禮儀培訓心得體會(集合15篇)
當我們備受啟迪時，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的禮儀培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
禮儀培訓心得體會1
7月23—24日，我參加了泰安市教育局組織舉辦的全市中小學明禮儀教育培訓班，使我對教師明禮儀有了新的認識。會上市教育局副局長張勇華出席培訓班開班儀式并作重要講話，對開展全市明禮儀教育提出明確要求：一是提高對開展明禮儀教育的認識，二是開設明禮儀教育課程，三是重視明禮儀教師隊伍建設，四是搞明禮儀教育課程資源開發(fā)，五是構建學校、家庭、社會三位一體的教育絡，六是加強對明禮儀教育的組織領導。
在接下來的一天半內，孫學策、王穎、貝新茝三位專家分別從各自研究的領域，對中小學校開展明禮儀教育的時代背景、重要意義、目標任務、實施途徑、方式方法等系列問題作了專業(yè)而精彩的報告，內容豐富，結合實際，案例典型，既有突出的理論前瞻性，又具很強的實踐針對性。教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。作為一名教師，我們的'一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，我們在注重外在的儀表之外，更要注重內在德行的修煉，要相信潛移默化的巨大力量。
首先在日常工作中，要身正為，以身作責。在升旗儀式或集會時要求學生肅靜，自己就不要在班級隊伍后面與其他班級教
師竊竊私語或高聲喧嘩；要求學生在教室要專心致志學習，自己就不要在辦公場所與其他老師張家長李家短地閑扯；教育學生節(jié)約用水，老師就不要把杯中沒喝完的水隨手倒掉，更不應該把教室前面飲水機中的水用來洗手上的粉筆灰塵；要求學生團結友愛，老師首先就應該與同事融洽相處。
其次，在教育工作中，我們身為教師，與學生交往時要特別注意的是：保護學生的安全，不體罰或變相體罰學生，要尊重關心每一位學生，欣賞孩子身上的閃光點。面對考試中沒有考的學生，面對做了錯事的學生，面對不做作業(yè)的學生，我們要學會曉之以理，動之以情，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉。要求學生少看電視多讀課外書，身為教師的我們就更不要迷戀絡、電視，要博覽群書，提升化素養(yǎng)，努力創(chuàng)造“腹有詩書氣自華”的意境。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力
禮儀培訓心得體會2
一周的導入培訓很快結束了，雖然是短短的幾天，原以為是枯燥乏味的培訓學習，在三位老師深入淺出的講解中，課程變得生動而有趣，氣氛活躍，笑聲連連、掌聲不斷，學員們都積極參與互動，在愉快輕松的氛圍里接受新知識，讓人耳目一新，學之能用。
下面，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會：
這次培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。
隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，就像老師所說的在這條旭日大道上有著大大小小二十幾家銀行網點，面臨著日趨激烈的'競爭，我們信合能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用，我們信合是一個服務性行業(yè)，在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。
在三位老師的領導下用行為教學引導大家去學習，并且通過一邊教學，一邊指導我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性，自身的儀容儀表也得到了很高提升—從開門迎客——業(yè)務咨詢——業(yè)務接待——客戶分流——客戶教育——產品營銷——投訴處理——挽留客戶，進一步規(guī)范員工言談舉止，樹立良好的信合員工形象，讓我在網點大堂實習中有了充足的信心，老師講解的很多經典的案例對我有很大啟發(fā)，打開了思路，晚會中的探討和交流更使我們彼此學到了很多，增進了xx。
激情揚昂的晨會，你我相互幫助，每天前進一步，快樂信合，追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心！
在接下來的工作中，做為一名信合人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，用最好的儀容儀表和精神面貌來塑造信合良好的服務品牌形象，使我們的禮儀和服務能夠給新老客戶留下美好的印象。
最后，感謝三位老師，對我們的教導，在此我想代表全體營業(yè)部的全體成員說聲：老師，你們辛苦了。
禮儀培訓心得體會3
此期培訓的第一課公司就為我們安排了職業(yè)禮儀這一課，作為前臺主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養(yǎng)的良好形象。所以，這一課作為培訓的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓的同事都受益匪淺！
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，客人來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的結果。
為適應這個新形勢，前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”，要有效地做好日常工作，我覺得亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的.重要方面，明確講社交禮儀與做好前臺的關系，正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。前臺人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表公司的形象。因此，每個前臺人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好！請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。
我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。
禮儀培訓心得體會4
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學方法靈活，有新穎的教學思維，僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
通過培訓，第一組教師的禮儀展示<教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢>看了之后，真的從內心中充滿一種向往，優(yōu)美的姿態(tài)，如空姐一般，挺拔的`身姿，展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態(tài)，而做為人，做為一個女人，優(yōu)雅的舉止，每一個身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會非常喜歡，那做為家長或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會喜歡呢?
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示<接人待物>，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們日常生活中，接人待物與家長的接觸時，有許多不足，教師平時與家長的接觸，要讓家長感覺教師的素質，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規(guī)范。進行了學習之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個社會，真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開<幼兒園課堂禮儀>，我參加了這組教師的展示，在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料，學習中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會在一天天的模仿，我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時，學習到教師的禮儀。而在學習之后，我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準，在心里也沒有這個標準。
在培訓之后，嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時會做的不規(guī)范，也會忘記 ，但是心里有了這個標準，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為，將這些禮儀標準牢記在心，養(yǎng)成習慣，成為自然，會讓我園教師的整體素質有一個質的飛躍。在我們運用禮儀的同時，家長也會感受到我們的禮儀，自然而然地也會養(yǎng)成習慣，家長的素質也會得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開!
禮儀培訓心得體會5
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務中心在20ｘｘ年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓現(xiàn)場內容豐富、和諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過這次培訓，頗有豁然開朗的.感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的，個人的素質修養(yǎng)，直接關系到住戶的滿意度，關系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務，同時跟業(yè)主、住戶處理好關系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表服務中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展示我們服務中心的最好的一面。
禮儀培訓心得體會6
假期學習了《老師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、老師的言談等方面，感受頗深。
禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學的老師禮儀是指人民老師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、老師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了老師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復強調老師首先要擺正
位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正老師自己的.位置還有學生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的，例如吃飯：你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜，首先應先考慮對方的口味，否則就失去這頓飯的意義了�，F(xiàn)代教育教學中強調老師和學生平等，當然在人格上是必須的。但是畢竟老師注重的是教，學生注重的是學，所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以學生為本，即一切“老師禮儀”培訓心得體會為了學生，為了學生的一切。
禮儀培訓心得體會7
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競爭是員工素質的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，分公司在二至九月組織觀看了國內總部下發(fā)的商務禮儀培訓光盤，內容包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓現(xiàn)場案例詳實、內容豐富、和諧活潑，注重實踐，分公司員工積極互動交流，取得了良好的效果。培訓結束后，分公司于十月中旬進行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓成果的展示。各部門員工在考核中認真對待，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體魄，嚴肅認真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。在部門培訓成果展示中，綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象，熟練的業(yè)務操作知識，取得了成果展示的第一名。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務，個人的素質修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主的滿意度，關系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務細節(jié)中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員作為新員工的我感到自己還有很多方面不足，沒有熟練的專業(yè)知識和業(yè)務知識，希望通過這次培訓，把所學的知識真正的融入到我的學習和工作中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主，既要堅持分公司的原則，維護分公司利益，同時也要從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著想，靈活的處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主提供細致周到的.服務，同業(yè)主處理好關系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，她還是源自我們內心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待人，在意他人的尊嚴，那就是對別人的尊重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經常碰到的細節(jié)問題中，感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，展示我們分公司的一面。
由于商務禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，公司組織學習了商務禮儀這門課程。通過學習，我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識以及商務禮儀的重要性，不拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。我國是一個歷史悠久的文明古國，素以禮儀之邦的美稱，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代。
隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)禮儀的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的自身素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。我們的商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀也扮演著越來越重要的角色。作為一名合格的公司人，我們在學習商務禮儀中需要不斷的摸索，不斷的提升自己，運用所學習的禮儀知識正確的運用到工作和生活中。
禮儀培訓心得體會8
在領導的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。
細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn)，素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？；當下雨的`時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷�，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業(yè)務。
三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又
要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
四、從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面：
一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。
二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流，開發(fā)新產品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用
到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
禮儀培訓心得體會9
我印象最深的就是我們中心小學羅校長講的教師禮儀培訓，他不但人長得帥，語言也風趣幽默，教師禮儀禮貌培訓心得。
在這次文明禮禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓，讓我深深的體會到，學習禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學生、與家長、與同事、與領導的交往，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學生能夠仿效的好榜樣。
心得二：
幼兒園開設了禮儀教育課程，首先禮儀應從教師自身培養(yǎng)起;幼兒園多次組織教師開展禮儀培訓，也讓我從中受益頗深。
中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，并作出了正確的`指導，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學，人文學，教育學，心理學等不同角度和高度引領著我們學習教師禮儀，她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適;與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細節(jié)，具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應注意時間，壓縮內容，以及一些禮貌用語的使用等，并且舉實例說明，講解的非常細致。
與人交往中一個小細節(jié)，一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質與涵養(yǎng)，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于模仿力極強的孩子們來說，無非教師的一舉一動，一言一行都顯得格外的重要，所以更應該注意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長敬愛的老師。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱，心得體會《教師禮儀禮貌培訓心得》。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
教師禮儀培訓心得體會5篇教師禮儀培訓心得體會5篇
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
心得四：
假期學習了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。
禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復強調教師首先要擺位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的，例如吃飯：你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜，首先應先考慮對方的口味，否則就失去這頓飯的意義了�，F(xiàn)代教育教學中強調教師和學生平等，當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學生注重的是學，所以現(xiàn)代教育要求教育教學要以學生為本，即一切“教師禮儀”培訓心得體會為了學生，為了學生的一切。
禮儀培訓心得體會10
學過《幼兒園教師禮儀規(guī)范》，知道學習中禮儀的概念是尊重別人，提高自己，用規(guī)范的行動來表達。一個人的氣質、自信和涵養(yǎng)往往可以從她的姿態(tài)中體現(xiàn)出來。作為教師，要更加注意自己在各種場合的行為。大方，土，自然，不假。首先，我們要微笑面對每一天，拉近人與人之間的心理距離，與人交流和溝通的良好氛圍。
其次是形象。形象是一個人綜合素質的最初展示。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神面貌，體現(xiàn)生活情趣。教師的服飾就是教師職業(yè)精神的最好詮釋。最后是要掌握與家長溝通的藝術。幼兒園的工作離不開家長的支持與協(xié)助，做為一名幼兒園教師，除了每天面對幼兒以外，我們還會面對家長。在面對家長時，我們應熱情接待來園的.幼兒家長，談話時要認真傾聽家長的敘述。
對幼兒的評價一定要客觀全面，既肯定幼兒的優(yōu)點與進步，也要真誠的提出不足之處。除了做到以上幾點，我覺得作為一名成功的幼兒教師，在職學習顯得尤為重要和迫切。不學習，不接受新知識，吃老本，憑經驗，就不能適應現(xiàn)代教育發(fā)展的需要，應不斷提高自身的業(yè)務素質。
禮儀培訓心得體會11
這是一次印象深刻的學習和培訓。有人說：“培訓是一種福利”。的確，學習是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓，通過四天的禮儀專題講座，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。特別是了聽楊茳老師的講課之后，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到，作為一名教師，尤其是德育教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質，這當中就包含著對學生的道德品質教育。我們是千年明古國，正從農耕明走向工業(yè)明，從保守走向開放，從愚昧走向明。
百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。 有人說 “教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗�！苯處熓侨祟愳`魂的工程師，承擔著教書育人，為人師表的光榮職責。 我們的國家素有明古國、“禮儀之邦”的美稱。所以這次培訓的宗旨是：增強對中華民族的歸屬感——我是繼承者；增強對中華化的認同感——-我是傳播者；增強對偉大祖國的自豪感——我是捍衛(wèi)者。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師是學校工作的主體，不僅是科學化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著
潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。 作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。 教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮??這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。 總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。
教師禮儀的修養(yǎng)如何，不僅直接影響其教學效果，而且會直接影響到整個社會中傳播人類明的效果。 “教師禮儀”指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應有的氣質與風度�！敖處焹x表”是教師整體風之一，他們的音容笑貌、舉止明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。 教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而增加師生之間的感情。 在聽了鄒翝燕老師的“聽、讀、寫、說”這堂講座后，我更加清楚的認識到一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規(guī)自己的言行，以良的道德風，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發(fā)揮影響。明白了教與學的目的是：溝通力、應用力、閱讀力、理解力。對于老師來說身教重于言教，榜樣的力量是無窮的。會聽和用心聽是完全不一樣的。培養(yǎng)自己的口才，培養(yǎng)自己的溝通能力從聽、讀、寫、說四個方面體現(xiàn)信、里、敬、義。
偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從�！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移；不允許學生做的，自己堅決不做；在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的'不斷學習，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。 嚴厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，但不能把學生當作發(fā)泄的對象，這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關系的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現(xiàn)在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。通過鄒教授的講解，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內在的精神境界上，而且應當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。 對照著審視自己在為人師的這一年中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級所有學生的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的學生，我沒有正視和我打招呼的學生的雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對學生嚴肅些的想法”，我忽視了對學生們的微笑。非常慶幸的是，鄒教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待學生也要注意禮貌。老師和學生之間的禮貌平等交往，這是讓學生學習禮儀的最佳途徑，也是尊重學生、讓學生喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對學生保持微笑，要做學生們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀培訓心得體會12
這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè)，而是自己真得想搞清楚的一種認識。
公司的工會干部培訓中增加了一節(jié)公務禮儀，是我認為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼，也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學院李克兢教授所講的公務禮儀。
這節(jié)課整堂的效果是可以想像的，說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進去了。
只是遺憾，只有半天。
這節(jié)課，讓我覺得我們在增強業(yè)務的各種培訓中，應該多一些禮儀知識培訓，這不僅是一個人的素養(yǎng)問題，也可以說是民族的素質問題。過去，我們太多的關注于知識，關注于智商，現(xiàn)在看來，情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體，沒有過深地思考應該如何主動地適應身邊的環(huán)境，讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報怨，總是會被動地保護自己，卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。
為了更多地再多一些了解禮儀，我在網上找到李教授的有關介紹，看了一部分內容，她從生活中、質樸的情感中總結的那些道理，無論是家長里短的`通俗，還是中華文化的傳統(tǒng)，都讓我不由自主地再一次對自己的言行進行了過濾。說實話，我還算是一個愿意也會主動反思自己的人，也會從失敗中客觀地總結自己的過失，讓自己能夠進步，也正是這種不斷的自我解剖，才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當成一種激勵，快樂地工作著，但還會有報怨或是情緒化，還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋，它就像是一把心鎖，總是禁錮著自己，讓自己好累。
從“心”溝通，在李教授看來，是無處不在，無時不有。一個僵持的婆媳關系化解了，一個不被看好的的青年找到了自信，這一切都讓我們看到自己的身影和自己的經歷。在萬千的社會人才中不缺乏才智，卻缺乏有胸懷、有包容的情懷，更缺乏有益的溝通和善意的表達。仿巧，今天我在空間中又轉摘了一篇“找不到對的人，很可能是改不掉錯的自己”，這也讓我有了另外的一種觸動。我想起了這次培訓中吃早餐的意外，整個的餐廳人多得居然主食供應不上了，快上課了，主食還沒有送來，如果是以往，我估計又會傻傻地去理論，就是因為班主任一直的夸這個班學員有素質，沒有一個人去報怨，這種夸贊的方式，讓我再沒有怨氣去反叛。我想如果我們生活或是工作中也是這種方式去處理問題，還會激化矛盾嗎?還會不能溝通嗎?我們還會把“慎獨”高高地掛在空中嗎?我們還用天天去“找茬”嗎?
溝通要有方式，溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異，才會分隔我們的距離，才會導致現(xiàn)實中的種種矛盾和無奈。也是因為懼怕這種互視，才難去溝通，才怕去溝通，這個來自心中的距離和障礙，是難逾越的。也是老話講“人越走越近，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
禮儀培訓心得體會13
我印象最深的就是我們中心小學羅校長講的老師禮儀培訓，他不但人長得帥，語言也風趣幽默，老師禮儀禮貌培訓心得。
在這次文明禮禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的'鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次培訓，讓我深深的體會到，學習禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學生、與家長、與同事、與領導的交往，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。
老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，因此，老師要特別注意自己的形象，成為學生能夠仿效的好榜樣。
禮儀培訓心得體會14
9月4號，上了一節(jié)【禮儀培訓】課，令我受益匪淺，這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識，也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項，使我們知道怎樣上好一節(jié)課，更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化，同時也使我們對未來的人生，工作，生活上有了新的知識和理解。
一節(jié)禮儀培訓課，讓我深深的體會到幼兒時期開展禮儀教學的重要性，兩歲到六歲的幼兒正是發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期并提供適當?shù)慕逃�，也就抓住了健康快樂，和諧的一生，所以禮儀教育史人之初的一堂必修課。如果在敏感期對孩子進行了針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。
一個好的'習慣，必定終身享用，然而要使幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣，作為一名教師，一個為人師表，就必須首先樹立正確的榜樣，用正確的方法引導幼兒，教育幼兒，時刻以良好的習慣以身作則來影響幼兒，熏陶幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。教師的一言一行，一舉一動對幼兒都有著潛移默化的影響。
在對幼兒進行禮儀教學過程中有以下幾點;
【一】抓住每個機會引導幼兒要學會尊敬長輩，學會關心他人。通過平常小事讓孩子知道，父母每天工作都很辛苦，讓孩子們學會尊敬父母，關心父母，學會替父母分憂。
【二】在生活中注重言傳身教，做孩子們的好榜樣，注意我們們的一言一行，一舉一動，教育孩子們講禮儀，懂禮貌，遵守文明的行為規(guī)范。
【三】在平時生活中善于教育孩子，使用文明禮貌用語，學會禮貌待人。當然，作為一名教師要以身作則，只有我們對老教師，對長輩倍加尊敬，幼兒才能模仿我們的禮儀，這樣別人也會覺得我們很有禮貌，而且尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我們應當發(fā)揚光大。
通過這一課的學習，讓我感悟很深，更讓我知道身教重于言教，榜樣的力量是無窮的，在以后的生活中，工作中我一定不斷學習，提高自己的道德修養(yǎng)，注意自我完善，嚴格要求自己以身作則，言傳身教，做孩子們喜歡的老師。更努力做一位現(xiàn)代意識，服務意識強的幼兒園教師，真正做到為人師表。
禮儀培訓心得體會15
去年的xx月xx日，我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
透過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們此刻最需要的東西。讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。透過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的'負面影響。透過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法�！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何狀況下，我們都要從細節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范！
透過這短短的一次學習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。透過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以至用。
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