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公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得(精選10篇)
當我們有一些感想時,心得體會是很好的記錄方式,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇1
1、不要浮躁
我們的新人都是從學(xué)校剛出來,懷著對將來美好的憧憬進到公司,可是看到的卻是與自己期望值相差很大的現(xiàn)狀,這個時侯大家就會覺得這家公司可能不是我想要的,出去可能可以找到更好的,撲通一聲跳了出去。
到了另外一家,發(fā)現(xiàn)好像好一點,但是跟理想中還是有差距,算了先做著吧,做著做著又發(fā)現(xiàn)好像沒什么機會,還要受氣,這怎么行,另謀高就吧,撲通一聲又跳了出去。
最后又找到了一家,這個時候發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)好像升職的升職,加薪的加薪,而自己卻還在基層苦苦掙扎,心情那個郁悶啊,于是拼命表現(xiàn),拼命做業(yè)績,結(jié)果發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)還是沒有效果,心里那個浮躁更甚了,心里想看來每人識得我才了,還是換個地吧,撲通,又跳了。
這不是講故事,而是現(xiàn)實中存在的,以前有,現(xiàn)在仍然有,以后還將有。
浮躁是職場大忌,要干得好,首先要沉下來,現(xiàn)在盡管不如意,但是要相信困境是暫時的,只要我一直在努力,就有出路。
2、好奇心
我遇到過很多的新人,都感覺很多人缺少好奇心,對新鮮事物好像習(xí)以為常,但是你問他的時候他又不知道,這樣的新人由于缺少好奇心就少了發(fā)現(xiàn)新知識的機會。
3、多做事
說到做事,我想很多新人都很有感觸,在剛到公司上班的時候基本是無事可做,要么老員工怕你不會做把事情搞砸了,要么是你自己不知道該干什么,我們有這樣的體驗,一些簡單的事可以讓新人做的,但是新人卻很少說我來做吧,或者是當新人提出我來做吧的.時候,老員工會說不用不用,其實我們都知道xx人的不用是客套話,作為新人你可千萬別認真,一聽不用你就不做了,如果是真不用,當你再三提出讓你來做(簡單的事)的時候,老員工還會拒絕的,要不然就是撒手讓你來了。
多做跟少做其實是態(tài)度問題,多做大家會說你積極,少做大家會說你缺乏主動,所以,如果能夠在一些力所能及的事情上多做,我想對盡快融入團隊和盡快獲得大家的認可會有所幫助。
4、屏蔽消極影響
新人由于初涉職場,很多時候是很容易受到周圍同事、上司的影響的,我記得好幾年前我剛到一家公司的時候,有一位老員工就跟我說他不久就要走了,在這里做沒意思,這樣的話我聽了不知道多少遍了,然后我在這種消極的影響中把公司存在的一些企業(yè)常見的問題放大化了,接著心態(tài)發(fā)生了變化,覺得我沒辦法在這里呆下去了,最后xx了8個月就走了,而那位我剛進去就說要走的人據(jù)說到現(xiàn)在還沒走呢,職場中各色人都有,有的人喜歡抱怨,有的人極端,當我們跟這些人接觸的時候,就很容易受到消極和極端的情緒的影響,從而影響了自己對公司的看法,最后吃虧的是誰?屏蔽消極的影響,盡量減少跟這些人接觸。
5、不計較得失
小劉是剛畢業(yè)的大學(xué)生,到一家公司上班,上班沒幾天領(lǐng)導(dǎo)就讓小劉參與一個項目,本來第二天安排小劉休息的,由于項目很緊,要在第二天完成,領(lǐng)導(dǎo)也沒說讓小劉回來幫忙,但是小劉自己主動提出回來幫忙,他說反正我休息也沒什么事,我回來幫忙吧,最后項目很順利完成了,而小劉也給領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象。
作為新人,不要太計較得失,得與失本來就沒有定論,當你覺得是“得”的時候,在別人眼里(特別是你的上級)卻有可能是“失”,而當你覺得多付出好像是自己吃虧(就像上面的案例)的時候,可能結(jié)果卻是“得”。
6、記錄和總結(jié)
剛到一家公司,我們對新的職位的工作肯定有很多不懂的地方,可能當有人問你還有什么不明白要問的嗎,一下子卻想不起來,我卻經(jīng)常跟很多新人說,其實我們可以養(yǎng)成一種習(xí)慣,剛到公司上班時,每一天記錄下來今天學(xué)了什么,上司交了什么給我們做,而這種習(xí)慣也會得到上司的贊同。
7、多觀察思考、少發(fā)表意見
我近來接觸到一些新人,我比較喜歡跟他們聊聊天,然后問問他們一些感受的話,當然聊聊也會聊到對現(xiàn)在工作的一些了解,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分對工作還僅僅是停留在表面上,只知道怎么做,一旦問到那么為什么要這么做的時候,十有x就支支吾吾不知所云了,后面我跟他們說我們在工作的時候是不是可以多去觀察一下一些現(xiàn)象,在做事的時候想想我為什么要這么做,一旦自己解答不了疑問,這就是自己成長的契機了。當中遇到一個新人,我問他,明年這個時侯如果你還是這種狀態(tài),你覺得這是你想要的嗎?他說那當然不是,那么如果你還是象現(xiàn)在這樣僅僅停留在做什么的階段,不去觀察、思考,你覺得你可以獲得更多?
在去年我遇到幾位某個學(xué)校的實習(xí)生,他們給我的印象都是具有激情的人,做事主動,積極,但是周圍的同事貌似對他們抱有敵意,后面一打聽才知道這幾個新人在寫報告的時候,發(fā)表了很多自己對于崗位的意見,而這些意見是針對目前該崗位存在的問題的(讓大家覺得你找起了我們的問題了),其實有些意見還不錯,但也有一些由于對整個事態(tài)不太了解所以有失偏頗,最后當上面領(lǐng)導(dǎo)問及這些實習(xí)生怎么樣的時候,大家的評價都是一般般。剛到一家公司,新人當然有很多意見和建議要表達,但是更要關(guān)注自己是否完全了解所要表達意見的全部,也要關(guān)注意見對于同事的影響,提建議是好事,但是不要過量和過度。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇2
為了提高我們平時在工作中素質(zhì)與修養(yǎng),公司安排了卞老師為我們培訓(xùn)《職場禮儀》。
經(jīng)過卞老師《職場禮儀》的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn):原先在平時的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾,在不同場合工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的.過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。
透過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白,在平時工作中,我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,信息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題,我們仿佛都沒有多加注意。所以,我們就應(yīng)加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。
所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美!
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇3
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重,禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過《職場禮儀》一書的學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)。主要心得如下
一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象
通過學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規(guī)范,好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象,要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起,使其儀容清潔,自然大方,神采奕奕,充滿活力。
其次是著裝,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺,在對服裝搭配技巧,流行時尚,所處場合,自身的特點進行綜合考慮的基礎(chǔ)上,對服裝的精心選擇,搭配和組合,而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象,要有得體的著裝必須把握著裝的原則,即:時間原則、地點原則、目的'原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止,優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范,正確的使用各種手勢,懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中,為了相互尊重,在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風度,還能幫助我們表達自己情感,探測他人的內(nèi)心世界,毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時在職場交往中稱呼也要合理,善用客套話,巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業(yè)與責任
忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì),它時時刻刻伴隨著我們的精神力量,它能夠很好的約束我們,使我們更加懂得自重,并能帶來一個自我滿足感,使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會,想要在這個竟爭的職場里求得生存的發(fā)展,我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo);一個有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個共同的特點,那就是忠誠自己的工作,對工作兢兢業(yè)業(yè),忠誠于企業(yè),不計較個人的利益,有時甚至要不惜犧牲自己的利益,因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎(chǔ)上,沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個人以明確的目標,選擇樸素的價值觀,忘我投入的精神,認真負責的態(tài)度;從事自己主導(dǎo)活動時表出來的個人品質(zhì),同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障,每一個員工都應(yīng)有明確的工作和職責范圍,必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在,不能依照個人的意愿而進行更改,每個人都有自己的責任和使命,只有勇于承擔責任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識和社會的認可,我們每一個人都應(yīng)該對所擔負的任務(wù)充滿責任感,一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩,有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以后的工作中,做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德,干事創(chuàng)業(yè),扎實苦干,我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!
在生活中,每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格,與他人相處中,要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個人,對待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有禮有節(jié),成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在于運用,將我們所學(xué)的點點滴滴運用到工作中,不但可能提升個人形象素養(yǎng),同時還使企業(yè)形象得到進一步的提升。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇4
禮儀,是個人素質(zhì)外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn),禮儀已經(jīng)倍受人們重視,是人際交往“潤滑劑”,更是企業(yè)形象“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
近期禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓(xùn)案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些知識學(xué)習(xí),我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過程中應(yīng)該遵守交往藝術(shù),是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范,律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)良好形象,從而形成獨特競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中,我應(yīng)當自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則,以我個人工作經(jīng)歷,在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺得正常,其實早已給別人留下了不好印象。這對于自己和別人工作都會產(chǎn)生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間競爭歸根到底是員工素質(zhì)競爭,而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個人形象直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好禮儀可以贏得客戶關(guān)注,贏得同事尊重。員工素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,關(guān)系到企業(yè)利益。她看似虛無,其實包含在我們每天工作中,尤其是待人接物服務(wù)細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心真誠,當我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人尊嚴,那就是對別人最好尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中,經(jīng)常碰到細節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”意識觀念,從一言一行,每一個微小細節(jié)做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優(yōu)秀一面,展示我們公司最好一面。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇5
7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言與深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史與文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動與對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們與諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個與睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽與諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響與帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話與扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己與他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的.各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司與合作單位的滿意度與美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益與社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇6
在經(jīng)過激烈的面試競爭之后,我有幸被公司錄取。在經(jīng)過三個月的公司工作和了解公司的新文化之后,我又被選中參加職場禮儀課程培訓(xùn)。聽同事說,這次公司出資讓我們參加的職場禮儀課培訓(xùn)機會得之不易。所以,特別珍惜這次得來不易的提升自己職場禮儀的機會。下面是我聆聽職場禮儀課的一些心得。
職場禮儀課上老師邊講邊演示,為我們講述了職場中所要注意的儀態(tài)儀表和語言。雖然都是如何站、如何坐、如何行走等職場中很細小的事情,但卻是我們在職場中容易忽略的細節(jié)。職場中的坐、立、行最能體現(xiàn)職場人的素質(zhì)、態(tài)度、精神風貌的重要方面,是職場人最不能忽視的地方。課堂上老師還教我們職場中應(yīng)該如何去笑,“笑”是我們每個人都會的一種技能。但在每天忙碌的工作生活中我們常常會忘記微笑。笑是世界中最美的語言,有著神奇的功效,職場中的很多場合離不開它,它會讓氣氛變的更加融洽,溝通變的更加順暢。
在講課過程中,老師又現(xiàn)場讓我們參加一些游戲。課堂上我也參與了一個小小的游戲,是讓一個人用語言描述一副圖形,然后讓另一個人根據(jù)語言描述將圖形畫下來。自認為表達能力還不錯的我便走上去和另一位同時搭檔,一個人描述一個人畫,我們兩個人都描述了畫了一次,雖然圖形不算太復(fù)雜,但我們根據(jù)描述所畫出來的圖形和原圖都多少有些偏差。在游戲結(jié)束后我也認真地反思了一下,這些都源自我們溝通上出了問題,當你向別人講述一件事情時,不能在自己的角度去描述,想當然的'認為這個就應(yīng)該這樣,不需要太多的贅述,而是應(yīng)該站在對方完全不知道的角度,耐心、心地去描述。
半天的禮儀課程束了,在學(xué)習(xí)職場禮儀課的同時,很感謝公司能給我這樣的一個學(xué)習(xí)機會。在中國很大的弊端就是走出校門就不學(xué)習(xí)了,其實在走進職場和社會,才是學(xué)習(xí)的開始,除了社會這個隱性的大課堂外,參加一些有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)真是難得的機會。職場人經(jīng)過不同的工作經(jīng)歷再去參加一些有針對的職場禮儀課培訓(xùn),體會會更加深刻,接受也更加容易。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇7
日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對于個人來講,是非常重要的。因為個人的言談舉止直接代表著整個單位或者企業(yè)。所以一個良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)能幫助你在今后的工作中更好的發(fā)揮自己的所能。
首先讓我們來了解一下日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的重要性吧。上次給大家介紹了一篇日企職場生存法則讀后感,大家應(yīng)該都知道,日本是一個十分注重禮儀的國家,在這樣一個國家的企業(yè)里,當然也是非常注重禮儀的。所以良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對在日企工作的人來講無疑也很重要。
其次是關(guān)于日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的作用性。
第一個作用是外塑形象。工作中的.你,不管是與國際人士交往還是于國內(nèi)人士交往,個人的形象就代表著組織的形象,也就是代表產(chǎn)品與服務(wù)形象。于此,我們一定要注意形象,好好的進行日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練。
第二個作用是內(nèi)強素質(zhì)。作為21世紀的現(xiàn)代人,你要跟別人打交道也好,要做好本職工作也好,恰到好處地展示自己的素質(zhì)也是非常重要的。這樣會讓人們覺得你十分的禮貌,與眾不同,給人留下深刻的良好的印象。這也是日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的目標。
第三個作用是增進交往,F(xiàn)在的人都有這樣的欲望,要多交朋友,交結(jié)善緣。俗話說,朋友多了路好走。如果你在進行了良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練后,整個人給對方的感覺可能都改變了。自然而然的,人們就更加愿意和你交朋友,增進彼此之前的感情。
所以進行日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)是必不可少的。在這個工作壓力日趨增加的社會里,如果你沒有具備一個良好的職場心態(tài)與禮儀的認知,可能會讓你的工作搖搖欲墜,也可能會對你產(chǎn)生不良的影響。而一個良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)不僅可以讓你牢固你的工作,也能幫助你日常的生活中,獲得更多的朋友,和別人對你的青睞,所以日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)十分的重要,想要獲得更好的,就趕緊進行職場心態(tài)與禮儀的培訓(xùn),多寫寫日企職場禮儀培訓(xùn)感想吧。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇8
職場禮儀不僅體現(xiàn)個人的形象,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務(wù)行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng),對于一些工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力,所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑,是現(xiàn)代競爭的附加值。職場禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對客戶人性化的服務(wù)和關(guān)愛的重要途徑,服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務(wù)和形象需要人來體現(xiàn),所以對于企業(yè)來說,學(xué)習(xí)職場禮儀、應(yīng)用職場禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服的'地方,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠,員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現(xiàn)的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過程中傳達了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念,從而提高了企業(yè)的信譽度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
“不學(xué)禮,無不立”已成為人們的共識!皟(nèi)強個人素質(zhì),外塑單位形象”,正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學(xué)的職場禮儀應(yīng)用到實踐中,它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇9
職場生生不息,老人越來越老,新人越來越新。"老人"們不容易,眼看體力和心氣逐漸下降,還得強撐著眼皮充電、鍛煉、做管理。好在有資歷在那兒擺著,即便沒多少建樹,也會有職場新人畢恭畢敬叫一聲"您好,老師"。
"新人"們更不容易,初進職場跌跌撞撞,做事做人都欠修煉,就算處處小心,仍被視為靠不住的愣頭青,受點氣挨點批是家常便飯,再難受也只能躲到衛(wèi)生間哭鼻子。
曾見過一名外企女新人,因為做事效率不佳被主管劈頭蓋臉一頓臭訓(xùn)之后,午飯時間坐在格子間默默哭泣,眼淚流了一臉。同事來來往往,只是漠然或同情地掃她一眼,沒有人停下來拍拍她的肩膀,邀她共進午餐。
為什么?因為她違反了職場基本天條——不要在工作場所流露個人情緒,不要讓個人情緒左右你的工作。對那位女新人來說,你可以委屈,可以痛哭,但不要讓所有人都看到你的脆弱。如果你還想在這家公司繼續(xù)混,你絕不會希望大家把你看作弱者、視為笨蛋。
換句話說,被批評了沒什么大不了,誰都有犯錯的時候,何況新人乎。但你在衛(wèi)生間里偷偷哭好了,抹抹眼淚努力把事情做好,難道不比你在大庭廣眾下用眼淚昭示自己的委屈,讓大家忍不住懷疑你的職業(yè)素質(zhì)和抗壓能力要更好嗎?
職場越來越快,越來越殘酷。一個職場新人的成長期,過去可能是一年,現(xiàn)在也許只有三個月。三個月不長不短,如果你沒有迅速成長起來,很可能面臨掃地出門的命運——外面還有無數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生排著長隊,流著口水覬覦你的工作崗位呢!
以前的新人,剛進單位時總會謙卑地說:"我是新人,請大家多多關(guān)照。"可現(xiàn)在,如果你再抱著這句"露怯"的話入門,很可能會被踢回家。不是說謙虛不好,職場新人需要謙虛求教,好學(xué)上進。關(guān)鍵是,別對所有人說"我是新人"新人的同義詞就是啥都不懂,遭到職場"老油條"的'趁機欺負也就不足為奇了。
一位新入職的公關(guān)經(jīng)理,初次給自己接手的客戶打電話:"您好,我新加入這間公司,正在努力熟悉客戶情況,在以后的合作中,還請您多多關(guān)照。"結(jié)果可想而知,他從一開始就沒有獲得客戶的信任,以后的合作也一直磕磕絆絆,因為客戶從潛意識里認定他是剛?cè)胄械男氯耍献髦凶匀槐憩F(xiàn)出居高臨下的姿態(tài),這時他郁悶、后悔都來不及了,只怪當時自報家門時底氣不足,讓人家抓了小辮子。
人在江湖漂,名頭很重要。如果你是新人,在直屬主管和同事面前自謙一下就好,對于合作伙伴、客戶和其他部門的同事,千萬別說"請多多關(guān)照"。你不做好事情,人家憑什么關(guān)照你?在競爭者林立的職場中,樂于手把手教你學(xué)走路的"唐僧"越來越少,想存活就得盡快"新人"變"老人"。
公司新人職場禮儀培訓(xùn)心得 篇10
剛畢業(yè)那會,上班于我而言是非常可怕的一件事情,待在象牙塔里7年,我接受了各方面對待學(xué)生身份的禮遇,一旦開始脫離校園成為社會人,恐懼不安沒自信,強大的負能量阻礙著自己前進的步伐。記得那個時候面試了很多家公司,拿到很多不錯的offer。
可是當我做完選擇快落筆簽約的時候,思緒突然不受控制了,一直在心里問自己:真的要簽約嗎?這真的是你想做的工作嗎?真的不打算再找找?我被這些想法折磨的失去了理智,最后還是放棄了這個對別人來說非常好的工作。
從找到下一份工作至今,我仍然是職場新人。下面這些心得都是我這段時間的切身體會,也是常常用來回想,幫自己打氣加油的一些工作總結(jié)。剛開始工作會犯各種各樣的錯誤,但是要告訴自己,同一個地方只能錯一次,不然很難獲得公司和工作伙伴的信任。
1、去做而不是想
沒參加工作前,很多人都會迷茫,不知道自己想做什么,能做什么,有沒有什么潛在的天賦能幫助自己快速走向成功?徘徊猶豫不僅浪費時間,也對思考人生沒有任何幫助。找到自我的關(guān)鍵是去做。先想想自己目前有能力做什么,然后找一家相對符合行業(yè)標準的公司去實戰(zhàn),積累經(jīng)驗。在你認真工作,能力提升之后,你才有可能對未來的方向更加清晰。
2、別為不合群找借口
職場和學(xué)校的交際環(huán)境千差萬別。以前在讀書的時候,不喜歡那個同學(xué)就直接了當?shù)倪h離,不喜歡上的`課就不去上。得罪了其他人,自己也能吃吃喝喝,用心讀書。但是職場不一樣,對于新人而言,團隊里的同事都是前輩,就算你再不服氣不喜歡,也不能把自己孤立出去。別認為這是有個性,缺少交流你會失去很多重要的職場信息和發(fā)展機會。
3、新人沒有資本傲嬌
高學(xué)歷的畢業(yè)生多多少少都會有點莫名的自信,認為同事學(xué)歷沒有自己高,短短幾周的相處就認為同事的能力沒有自己強。其實這一切很有可能是自負蒙蔽了你的雙眼,讓你變得狹隘得像只井底之蛙。放開你的眼界,去尋找同事們的閃光點吧,畢竟別人在職場那么多年,總有很多隱藏技能是你拼不過的。
4、旁觀者清,虛心聽取建議
記得有一次,在釘釘群里溝通工作的過程中我的leader提醒我態(tài)度要溫柔一點,那時候我覺得非常詫異和委屈,明明用了那么多敬語怎么就不溫柔了呢?重點難道不是把事情說清楚嗎?為什么在內(nèi)部的溝通也要這么拘謹?無數(shù)的疑問從我的心底冒出,內(nèi)心堅信自己真的沒有錯?僧斘依潇o下來,讓我的朋友去讀讀我說的話時,態(tài)度確實讓別人覺得很強硬,對于新人而言太不得體了。這件事情讓我印象深刻,如果沒有別人好心提醒,自己又發(fā)覺不出來,以后的溝通一定會阻力重重。人經(jīng)常會在犯錯的時候開啟自我維護機制,找出各種理由來證明自己是對的,這樣的習(xí)慣會讓你在工作上埋下苦果的。
5、遠離八卦,做好自己的工作
上面所說的合群,不是鼓勵你要和同事討論相同的話題,為了取悅他人而迎合別人的觀點。用心做好自己的工作,少犯錯為隊友減少麻煩,才是獲得信任和尊重的長久之計。聽到辦公室八卦或者閑話的時候,不要太放在心上,也不要去議論,時刻關(guān)注的是自己手頭的事情完成與否,反思怎么樣才能做的更好一些。
6、主動求變,不斷學(xué)習(xí)
每天的空余時間有人拿來看劇,有人用來看書,一段時間后差距顯而易見。想過好的生活,實現(xiàn)自己的目標就要有不滿足于現(xiàn)狀的野心。從自身的行業(yè)出發(fā),逐漸擴展到了解行業(yè)相關(guān),甚至行業(yè)外的知識。但注意不是亂讀書,而是開展主題式的讀書方法。還需要擠時間去消化和轉(zhuǎn)換這些知識。這不是受苦的過程,這是普世價值里優(yōu)秀人士的一個習(xí)慣。
讀書的時候開始深信好好努力終將獲得回報,記得那時候練乒乓球,也是從班里的拖油瓶選手一步步走向合格隊員的。高數(shù)掛科的時候,也是把課本的題做爛了之后才勤補拙,最后高分通過的。職場中想要進步,人際關(guān)系和小聰明當然是助推器,但是真正需要依靠的還是自己的實力和眼界。其實還有很多職場經(jīng)驗等待著我去挖掘,去學(xué)習(xí),保持著一顆向上的心吧!少年,你會得到想要的。
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