公司個人工作心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的公司個人工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司個人工作心得體會1
對于文秘工作,我深切地體會到:材料對領(lǐng)導而言是多么的重要,領(lǐng)導對材料又是多么的重視,文秘人員起草材料的任務(wù)又是多么繁重,從事文字工作的同志又是多么的艱辛,要完成一個讓領(lǐng)導滿意的材料又是多么的艱難。
如果說,世界上什么人最苦、最累、最難,莫過于赤膊上陣、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者。有詩為證:“搞材料,被人笑;手起泡,頭發(fā)掉;耗煙草,費燈泡”,還有“一支鋼筆,兩袖清風,三更不寐,四季受累”?梢哉f,搞文秘工作的同志飽含酸甜苦辣。
對于如何搞好文秘工作,特別是文字材料工作,我有幾點感悟:
第一“悟”:熟悉情況
話說起來很簡單,但要真正做到這一點相當難。文秘工作者在起草文稿的時候,往往覺得言之無物或是寫不到位,就是對情況不夠了解,不夠熟悉,一知半解。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ),因為材料本身就是現(xiàn)實情況的文字反映,“閉門造車”寫不出高質(zhì)量的材料。
要熟悉情況,我認為可以從四個方面入手:
第一,把握市情、省情、國情、世情和上情、中情、下情,也就是“七情”。寫作時,從世界、全國、全省、全市的角度來分析和論證,這樣領(lǐng)導講起來,就會很生動,顯得視野比較開闊,立意也比較高。
第二,把握全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的問題。尤其是撰寫主要領(lǐng)導的文稿,由于領(lǐng)導考慮的問題的層次往往是比較高,我們的材料就要體現(xiàn)全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性,否則出爐的文稿就顯得高度不夠、深度不夠、品位不夠。
第三,把握熱點、難點、疑點問題。這樣材料有很強的針對性,讓人感覺到這個領(lǐng)導講話對情況非常熟悉。大家心里所想的、所關(guān)注的,希望領(lǐng)導明確的事情、強調(diào)的問題,在材料中都得到了體現(xiàn),讓人感覺這個材料,這個講話就講到了位,聽者會覺得很過癮,對領(lǐng)導的信服力也會進一步增強。如果講一些空洞的、原則的、不著邊際的官話、套話,這個材料的份量和產(chǎn)生的效果就差多了。
第四,把握創(chuàng)新性、經(jīng)驗性、思路性、指導性的工作。在材料中,對亮點工作和典型事例適當點一點,對做得好的單位和下屬是一種肯定和鼓舞,對做得不夠的是一種鞭策和促進。作為上級領(lǐng)導講話,適當?shù)谋頁P或批評本身就是推動工作的一種有效手段,是非常必要的,而且要有具體所指,不能過于模糊和寬泛,否則起不到激勵和鞭策的作用。同時,要熟悉情況,作為文秘工作者要多到基層去,到一線去,全面、具體、深刻地掌握第一手資料,了解具體工作的操作和難題的,加強工作實踐經(jīng)驗的積累,而不是閉門造車。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
第二“悟”:廣覽博取
作為文秘工作者,所需要的知識容量,要求更寬、更廣。只有做到知識容量大,才能厚積薄發(fā)、廣征博引、游刃有余。因此,文秘工作者要兼收并蓄,廣泛的、大量地積累各方面的知識能量。
文秘工作者不一定要成為“專家”,但一定要是個“雜家”,在某個方面可以成為“行家”!白x書破萬卷,下筆如有神”。讓學習成為一種習慣,讓學習成為一種境界。書本是學習的一個重要途徑,多讀書,好讀書,讀好書,什么領(lǐng)域的知識都去涉獵,不要害怕腦子裝不下或亂成一團麻。人的頭腦就像編了程序的電腦一樣,會把各種知識按一定程序自動梳理好、排放好,當你要用的時候,只要思維的鍵盤輕輕一點擊、一搜索,就分門別類涌現(xiàn)出來了。
同時,我認為,多種知識的積累和融合,會產(chǎn)生一種新的知識。猶如鋼、鐵、鋁等金屬融合熔煉,就變成了合金鋼,一種新的材料就誕生了;多種信息的交匯,會賦予我們新的思維;多種思想的碰撞,會裂變出更多的思想。比如兩個人各有一個蘋果,互相交換以后,每個人得到的還是一個蘋果。但是思想不一樣,你一個思想,我一個思想,互相交換以后,會迸發(fā)出多個思想。
我在北京工作的時候,有一個愛好,就是經(jīng)常找機會跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟、搞政策研究的專家、學者交朋友,“侃大山”,他們都是“能者”、“強者”、“智者”,不失時機和他們溝通交流,哪怕是漫無邊際、海闊天空,但每每都有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。他們視野開闊、思維敏捷、思想深遂、思路清晰、知識面寬闊而且見解獨特,與之交流,如曲徑通幽,別有洞天,給人全新的境界、全新的思考,受益匪淺。所以,我覺得,跟能力比較強、素質(zhì)比較高、知識面寬的人交流,進行思想的碰撞和交鋒,能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益,這也是我們掌握知識、積累能量的一個重要的方法。
第三“悟”:角色轉(zhuǎn)換
我參與過一些重要領(lǐng)導講話材料的起草,在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中,我體會到,要寫出高質(zhì)量的講話材料,最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色,大膽進行角色模擬,完全把自己擺到領(lǐng)導的位置上去思考、去謀劃。角色模擬,不是形似,而是神似,要進入到領(lǐng)導的思想、內(nèi)涵、風格和境界里面去。角色模擬越到位,材料精準度就越到位。
從這個意義上說,文秘工作者還要是一個演技相當高的“演員”,善于扮演領(lǐng)導角色,真正做到“不在領(lǐng)導位,善謀領(lǐng)導政”,“身在兵位,胸為帥謀”。構(gòu)思、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)換的過程。
模擬好領(lǐng)導角色,首先要做到“五看”:
一看會議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會議對材料也有不同性質(zhì)的要求,要認真把握。
二看會議的對象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導講話的位置上,看看臺上坐的是哪些領(lǐng)導,臺下是哪些參會人員,針對的對象是上級、下級、同級還是來賓。只有把對象搞清楚了,才能確定表達的方式和口吻。
三看會議場合。要先了解領(lǐng)導是參加大會還是小會,是室外還是室內(nèi),是在主席臺會議,還是圓桌會議,會議是什么樣的規(guī)模,是什么樣的情景等等,文秘工作者都要把這些因素考慮進去。
四看時機。要了解領(lǐng)導講話的順序,是先講、后講還是中間講,把握好領(lǐng)導講話的時機。先講就帶有引導性、示范性,后講就應是側(cè)重性、補充性、總結(jié)性。
五是看時間。要考慮領(lǐng)導講話的時間長短,把握時間度,并留有彈性。其次,還要注重“三個突出”。
一是要突出領(lǐng)導的意圖。在模擬角色時,要時刻想到領(lǐng)導的主要意圖是什么,想表達什么,希望達到怎樣的效果;
二是要突出講話的主題。切忌跑題和偏題;
三是要突出領(lǐng)導的風格。所謂“文如其人”,就是這個道理。
第四“悟”:辯證思維
一份高質(zhì)量、有份量的材料,關(guān)鍵是提升材料的高度、力度、深度和廣度。要達到這些“度”,必須具備政策性、理論性、思想性、針對性、指導性和權(quán)威性,需要用辯證的觀點去看待問題、分析問題。好的材料都充滿了哲理。辯證法既是思想觀又是方法理論,用辯證的思想、辯證的方式、辯證的觀點去論述,會給我們一個新的視野、新的視角、新的思維、新的理念、新的境界。
提高辯證思維能力可以做兩件事:一是系統(tǒng)、深入地學一點哲學,讓哲學的`觀點在腦子里根深蒂固,用的時候信手拈來,活學活用。
第五“悟”:注重個性
個性就是特色,個性需要創(chuàng)新。俗話說,兵無常式,水無常形。材料最忌的就是雷同,不能千篇一律,不能“放之四海而皆準”。要因時、因事、因地、因人有所變化,或獨樹立一幟,或別具一格。比如經(jīng)濟工作會、全委會等會議,內(nèi)容大同小異,可以說是老生常談,但又要要常談常新,每出新意。
一要有獨特的角度。同樣一件事情,盡量用不同的角度去表述,就像達芬奇畫蛋一樣,從不同角度看雞蛋都會是不同的形狀。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”。
二要有獨特的風格。防止走進一個格式、一個套路、一種格調(diào),讓人感覺“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造,變幻風格,調(diào)節(jié)口味,花樣翻新!芭f酒還得裝新瓶”。
三要有獨特的思想。有理論色彩、有思想內(nèi)涵、有真知灼見、有鮮明的觀點。
四要有獨特的文彩。現(xiàn)在無論是領(lǐng)導層還是聽眾層,文化知識水平都很高,鑒賞能力都很強,材料沒有相當?shù)奈牟,信服不了人,打動不了人。這就要求文稿要有一定的文學色彩、理論色彩、情感色彩,或真摯細膩,或警喻深刻,或文采飛揚,或激情澎湃,或深入淺出,或娓娓道來,讓人感覺或如行云流水,或如波濤洶涌,真正把聽眾的心帶到材料的境界里來。作為文字工作者,我們要善于使枯燥的文字鮮活起來,賦予它生命力、震憾力、號召力、感染力。這就要用多種手法,如比喻、擬人、夸張、對仗、排比、借代、警句等修辭手法來增強語言的形象色彩,化抽象為具體、變深刻為淺顯、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
第六“悟”:把握意圖
寫材料把握領(lǐng)導意圖最重要。俗話說,做事不依東,馱累也無功。不怕材料寫不好,就怕領(lǐng)導不認同。所以,文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導的心思,想領(lǐng)導所想、謀領(lǐng)導所謀、為領(lǐng)導所為,準確把握領(lǐng)導的意圖。要盡可能緊跟領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的“尾巴”,盡可能多聽、多記、多看、多思,把握領(lǐng)導的思想觀點、工作作風、講話風格,尤其要多主動參加領(lǐng)導主持召開的各種會議和調(diào)研活動,多聽領(lǐng)導的即興講話,及時記錄領(lǐng)導的思想火花。這些火花可能是一瞬間迸發(fā),但卻是把握領(lǐng)導意圖、思想和觀點最珍貴的素材,是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ),形成的材料一般都能得到領(lǐng)導的認可,可能還會讓領(lǐng)導感到驚喜。
第七“悟”:以資取勝
寫材料必須大量地占有各種素材、資料,這就要靠平時的積累!皶接脮r方恨少”,資料用時也方恨少。作為文秘人員平時要注重收集大量的資料,比如一些警句、典故、事例,做到“手中有糧,心中不慌”,隨時能夠派出用場。他山之石,可以攻玉。還要注意收集其他地方、其他領(lǐng)導類似的文稿資料,以資研究學習,觸類旁通,或借鑒引用,不斷提高寫作能力,提升材料質(zhì)量。
第八“悟”:精雕細琢
我的習慣,一般花50%的時間去構(gòu)思,先不唐突下筆,做好充分的前期準備工作;用20%的時間去撰寫,這時已成竹在胸,洋洋灑灑,妙筆生花;然后用30%的時間去修改、提煉。文章是改出來的。對形成的材料初稿進行反復推敲,進行瘁火。同時,寫好了以后,還要把自己擺在領(lǐng)導的角色上,把材料從頭到尾念一遍,按照領(lǐng)導正式發(fā)表講話的情景一樣。往往一念,就會發(fā)現(xiàn)許多不妥,許多缺陷。只有通過角色模擬,大膽地反串,大聲地誦讀,材料中的一些問題就會自然暴露出來。
公司個人工作心得體會2
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的'經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信點點滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。
公司個人工作心得體會3
20xx年12月對江蘇二建公司22項目部共計48個項目進行了為期2個月的安全專項檢查工作。
從基坑工程、邊坡支護工程、塔吊基礎(chǔ)施工和安拆保養(yǎng)、基坑土方開挖、加工區(qū)防護棚設(shè)置、腳手架施工、屋面工程、吊籃施工、裝飾裝修工程、模板工程、支護工程、臨邊防護、臨電設(shè)置、施工測量等方面進行了認真細致的檢查。通過與專家實地檢查各施工項目,有很多收獲,下面簡要進行說明。
一、施工現(xiàn)場主要存在問題
1、模板工程
采用木模板施工時,周轉(zhuǎn)次數(shù)多,砼觀感普遍較差;模板施工采用油性脫模劑,導致墻面有污漬;新模板未將塑料膜清理干凈,導致砼成品中出現(xiàn)塑料薄膜;豎向構(gòu)件成品保護不到位,拆模較早導致根部缺棱掉角或出現(xiàn)蜂窩麻面;砼結(jié)構(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量通病,層間接茬錯臺、洞口不方正、局部出現(xiàn)脫摸、扭曲;部分砼頂板下沉;模板安裝完成后,澆筑混凝土振搗時間不足或振搗不到位,后期加水,導致墻面出現(xiàn)氣泡;部分項目模板施工方案未審批;部分窗臺挑檐掉角,內(nèi)無鋼筋綁扎。部分鋼筋綁扎、鋼筋保護層控制不好,底部砼墊塊破碎;外墻對拉螺栓孔封堵不嚴密,砂漿不飽滿;模板支架立桿懸臂部分不符合要求等。模板拆除后,在洞口上部采用硬質(zhì)材料封閉,并穿孔用鐵絲綁扎于預留鋼筋上,部分沒有硬質(zhì)防護。
2、基坑工程,邊坡支護
部分項目基坑周圍排水措施不足,地面水存在滲漏到基坑現(xiàn)象,導致基坑內(nèi)存余積水;施工現(xiàn)場場地不足導致物料堆砌超規(guī)范,放置基坑周邊不足3米處。邊坡支護不到位,存在安全隱患等。
3、裝飾裝修工程
部分屋內(nèi)墻面平整度較差;二次結(jié)構(gòu)砌體斜砌磚砂漿不飽滿;飄窗板局部損壞嚴重鋼筋接長不夠;部分門窗洞口截面尺寸過大,窗框距結(jié)構(gòu)尺寸過大,金屬窗框固定方式不符合要求;墻面抹灰后凹坑過多等。
4、結(jié)構(gòu)工程
部分飄窗板、陽臺板破壞嚴重,鋼筋長度不足;二次砌體斜橋鎮(zhèn)砂漿不飽滿等。鋼筋加工區(qū)設(shè)置在地下室頂板上,未進行頂板承載力驗算,未按要求搭設(shè)防護棚。砌體結(jié)構(gòu)構(gòu)造柱鋼筋主筋位置植筋不準,偏移大,拉結(jié)筋未伸主結(jié)構(gòu)柱中心。部分外墻砼厚度和砌塊厚度差異,錯臺嚴重。
4、塔吊、腳手架工程
部分腳手架上頂托設(shè)置不符合規(guī)范要求;塔吊四周基礎(chǔ)未做防護等。附著式升降腳手架架體懸臂高度大于6米,使用時,只有二道支撐,部分上支撐未布設(shè)到位。部分塔吊備案手續(xù)到期,未見續(xù)期手續(xù)。無群塔防碰撞方案。安全資料交底不及時,存在交底不到位情況。部分腳手架有銹蝕現(xiàn)象。
5、施工吊籃和屋面工程
有部分吊籃配重不符合要求,吊籃工作人員有部分未系安全繩;塔吊基礎(chǔ)無排水措施,塔吊周邊防護不到位等問題。屋面找平層開裂;避雷針焊接不符合要求,未進行雙面焊;個別吊籃前支架支撐架女兒墻上等。部分吊籃上限位器失靈,部分吊籃作業(yè)未合理系安全系帶。
6、物料堆放和物料加工區(qū)
部分項目現(xiàn)場物料堆放混亂,木材堆放區(qū)、易燃物堆放區(qū)未合理布置滅火器,部分工地將建筑垃圾堆放到基坑周邊;或?qū)⒉鹣履0咫S意放置在臨時卸料平臺處,存在隱患等。鋼筋場地存在“一閘多機”;攪拌機未設(shè)防護棚。鋼筋加工區(qū)鋼筋調(diào)直機周邊加工鋼筋未有效固定等問題。
7、安全生產(chǎn)工作
部分樓層消防設(shè)備未注水;樓梯間防護不到位;臨邊洞口二次防護不到位;基坑周邊防護不到位;未按“一機、一閘、一箱配電”,鋼筋、木工加工區(qū)無防護棚;部分配電箱未上鎖;特種作業(yè)人員部分證書失效,配備人員不足;電焊機部分失效;氧氣瓶、乙炔瓶存放不合理;電梯防護不到位;施工升降機安全防護設(shè)備缺失等。部分工人未佩戴安全帽。部分防護欄桿和密目安全網(wǎng)內(nèi)側(cè)未懸掛安全警示標識。安全入場教育培訓落實不到位,工人安全意識得不到提高;施工現(xiàn)場臨時用電部分未采取TN-S系統(tǒng),不符合“三級配電兩級保護”,未達到“一機一閘一漏箱”的要求。電梯井內(nèi)隔離不到位,防護門高度不符合要求。施工安全平網(wǎng)沒有有效固定到建筑結(jié)構(gòu)上等。
7、工人生活區(qū)情況
部分項目工人生活區(qū)較差,工人食堂衛(wèi)生較差。部分項目未見消殺記錄,F(xiàn)場有部分工人存在吸煙現(xiàn)象。項目部生活區(qū)沒有設(shè)置專項管理人員。生活區(qū)道路有堵塞現(xiàn)象,垃圾未及時清理。工人生活區(qū)某些未布設(shè)滅火器,同時沒有配備急救器材等。
8、工程資料管理工作
部分項目工地存在資料不全,資料與施工實際不符,部分數(shù)據(jù)不符等問題。部分項目存在資料員不在現(xiàn)場,資料無法找到,資料遺失等情況。部分工地吊籃作業(yè)人員交底資料缺失。部分工地特種人員配備數(shù)量和資料中不符等。
二、針對以上存在的普遍性問題,可以從以下幾個方面解決:
1、現(xiàn)場管理標準化
進入工地,首先需要有工程項目簡介、流水節(jié)拍進度圖一目了然,工地的工作面要場清、料凈,施工場地也經(jīng)過通道硬化處理,噴淋設(shè)備要保持運作,外側(cè)排水溝施行有組織排水,施工現(xiàn)場排水通暢,工地無積水現(xiàn)象。材料堆放區(qū)及樣板區(qū),搭設(shè)有工棚,各種成品、半成品及周轉(zhuǎn)材料的堆放要有一定順序,并做了相應的保護原材料措施,操作間機械設(shè)備都采取了相應的防護措施。進入施工現(xiàn)場,有溫馨提示正確佩戴安全防護用品,安全通道防護棚頂部采用雙層竹芭防護,兩邊采用定型網(wǎng)片封閉,通道內(nèi)還懸掛有目視化安全警示標志,對每天危險源進行提示。這些規(guī)范警示性的標示,會給施工工人營造了一個良好的、安全的、文明的工作環(huán)境。
2、安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量管理嚴格化
在進入施工區(qū)通道左右兩側(cè)可以利用有效的墻面設(shè)置質(zhì)量安全文化長廊。內(nèi)容豐富,設(shè)有公司及項目部文化、工程質(zhì)量標準化、安全警示掛圖,各種安全警示標牌采用目視化制作,圖文并茂,對員工起到了警示作用,可以有效提高員工的工程質(zhì)量和安全管理意識。一定要堅持做好“三級教育工作”和施工班前交底工作,各班長對各班組實行口頭和書面交底,并留存文字記錄。同時規(guī)范交底內(nèi)容,結(jié)合工程實際情況和施工特點進行有針對性交底。由于現(xiàn)場大部分工人,文化程度低,安全意識淡薄,管理難度大,因此各項目部必須對他們進行安全教育,從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。勞務(wù)隊每日上班前針對當天工作內(nèi)容,將施工中所存在的安全隱患進行安全提示,使員工在當天施工過程中安全意識得到加強。
3、質(zhì)量安全管理標準化
實行“樣板化”引路制度,依照最新國家法律法規(guī)、制度、規(guī)范,利用BIM平臺等新技術(shù),采用“早強型混凝土”、“預制型裝配式構(gòu)件”等新技術(shù),優(yōu)化施工流程,在保障工程質(zhì)量的前提下,節(jié)料省材,形成一整套完善的'施工管理流程體系。針對工期較慢的工地,要加強施工準備,熟悉圖紙,掌握設(shè)計要求、工藝流程、適用規(guī)范和工期要求,編制切合實際的施工進度網(wǎng)絡(luò)圖。
注重以點帶面,并以此為目標統(tǒng)一統(tǒng)一做法、統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一質(zhì)量安全標準,實現(xiàn)整個工程現(xiàn)場管理的提高。加強過程控制,堅持“每周循環(huán)每月總結(jié)”的管理模式,在過程中對存在的質(zhì)量安全問題立行立改,并反思總結(jié),及時有效的糾正施工過程中不正確、不規(guī)范的做法,杜絕安全生產(chǎn)事故和工程質(zhì)量缺陷的發(fā)生。
四、感悟
通過這次檢查學習,對于我來講有很多感觸,在這些高樓大廈背后,埋藏了多少人的汗水和精力。參觀期間現(xiàn)場工作人員給我們時不時地講解施工中遇到的問題(優(yōu)點和缺點),我們向?qū)<艺埥毯椭笇В艿搅撕艽蟮膯l(fā),整個實習過程,收獲是不少的。在陪同專家檢查工作中,我認識到很多安全管理的不足,分析產(chǎn)生這些不足的原因,對于主觀原因我們加強落實,制定切實可行的改正方案,客觀原因,盡量避免。雖然差距不小,但是自己應該有信心,做基礎(chǔ)做起,相信自己會有較大的發(fā)展。我覺得自己在以后的工作中,需要以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度對待本職安全工作,同時通過不斷進行理論知識學習和現(xiàn)場業(yè)務(wù)實操學習提高自身能力,掌握施工各項知識,盡自己的最大能力完成工作任務(wù),力爭在共同努力下,將質(zhì)量安全管理工作做好。
公司個人工作心得體會4
一轉(zhuǎn)眼我成為一名銷售也有半年的時間了,我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學習,也是收獲了很多,但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足,自己和那些優(yōu)秀銷售之間的差距。在來到這個行業(yè)之前我認為當一名銷售并沒有什么難的,只是每天需要跑來跑去的會比較累,其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發(fā)現(xiàn)銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點,并不只是付出努力就足夠的,還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實并不是特別強,只是靠著自己的努力,努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和,讓每位你接觸的人愿意和你接觸,要有著親和力。如果沒有這一項的話,但憑借著外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉(zhuǎn)生就走的。當然單單是有著親和力也是不夠的,還要有著一長能言善辯的嘴巴,思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話,就算是推銷出去了,別人在之后也不會在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時間力經(jīng)歷了很多,但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨,和別人的`溝通都有一定的問題,難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個是能夠鍛煉出來的,我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長,讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優(yōu)點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度,為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險,也知道別人害怕的是什么,而我需要做的就是在客戶的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的,剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了,但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗,并且在著半年里不斷的提升自己的能力,完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年,但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好,能力提升的更強,讓自己變得更優(yōu)秀,也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
公司個人工作心得體會5
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學習和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個時候在性格上應該更外向更主動一點,不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的'形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
公司個人工作心得體會6
我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到公司的團隊中。時間飛逝,此刻我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過自身的努力,我的各方面均取得了必須的提高。現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報:
因為防盜門是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,9月份在公司為其15天的學習,對產(chǎn)品有了必須的了解,在實踐工作中,我不斷改善、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。經(jīng)過三個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。能夠不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平。在自我提高的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,能夠說是“兩全其美”的事情。
一.平時工作心得體會
1.九月份。在結(jié)束完為其15天的學習。對公司產(chǎn)品,公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經(jīng)理的幫忙帶領(lǐng)下。經(jīng)過同事的共同奮斗努力,就四川門業(yè)市場進行了初步調(diào)查,主要走訪了遂寧、達州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū),就目前各大防盜門品牌終端銷售情景以及四川地區(qū)防盜門市場基本狀況進行了市場調(diào)查,分析市場防盜門的基本情景,為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國富家富象門全新富象招商大會”做針對性準備,同時為銷售決策供給依據(jù)。并對所走訪的160家左右經(jīng)銷商,進行經(jīng)銷商市場調(diào)查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實力經(jīng)銷商參加公司招商大會。
2.十月份。為公司“富國富家富象門全新富象招商大會”做準備,并對公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會經(jīng)銷商與購買大會需要的物質(zhì)準備。并在招商大會期間負責接待工作,在工作中嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負責安排參會嘉賓到工廠考察,午時準備大會物資協(xié)助商務(wù)洽談,晚上也全力洽談,在當天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。
3.十一月份上旬。就貴州市場做市場調(diào)查,共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個地區(qū),100家左右經(jīng)銷商,在接下來的.工作,主要是把走訪的經(jīng)銷商篩選,按星級劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽招商大會做好。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事.溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。學到更多的待人待物,服務(wù)禮儀等相關(guān)知識,積累了很多經(jīng)驗。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
二.存在問題及對其改善方法
在整個工作過程中。我以為自我工作比較認真、負責。具有較強的職責心和進取心,能完成領(lǐng)導交付的工作,并進取學習新知識,新技能來提高自我的綜合素質(zhì)。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠細心,干練。對工作的專業(yè)性還不夠。主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事研究不夠周全、不夠細致。我會在以后的工作中,不斷的經(jīng)過學習來提升自我。
在此,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,期望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、本事與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也十分感激各級領(lǐng)導對我信任與幫忙,期望能給予更多的機會鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長,同時,我必須會更加努力!努力!再努力!
公司個人工作心得體會7
作為一名業(yè)務(wù)員,基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結(jié)報告:
沒錯,沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應該要從業(yè)務(wù)做起!
有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時候,心態(tài)確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的.,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因為沒經(jīng)驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),教我們做好業(yè)務(wù)員工作計劃,并給我們提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務(wù),是一個很好的煉油缸!
公司個人工作心得體會8
我學會的第一首司歌是《圓夢東方》,像歌詞里說的那樣:“我懷揣夢想,踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說,寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進,我時刻都能感受到同事們的愛護和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學習、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力
“你若珍惜自己存在的價值,將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導的個人價值體現(xiàn),而我認為一個珍惜自己存在價值的人,必然有強大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個人都熱情高漲,總能在完成各項本職工作的同時,積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動:在工作上,我與大家一起不斷學習,增強自己的專業(yè)素養(yǎng);在學校里,積極參加活動,最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動力,無論是學習還是工作,在強大的內(nèi)心動力的支撐下,人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導員工雷厲風行,激情自信,勇于負責,敢于擔當,行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學習的通知后,綜合部第一時間做出響應。不僅積極組織了學習交流會,朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學習心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中,就可以映射出一個團隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個“大機器”的運轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置,我們必須具備快速反應和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團隊,更好地服務(wù)于各個部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力
“反思的實質(zhì)是開明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓活動后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯誤后改正,在學習先進經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變:社會在發(fā)展,公司在前進,工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過開會和寫心得來反思;如今在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,每當事情完成后,立馬復盤,積極尋找可以改進之處,實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后,通過收集反饋信息、進一步完善,使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開展了各類新穎的活動比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護者和傳播者。
五、凝聚力
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強的團隊往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個團隊,一個文化,一個目標,一個夢想而統(tǒng)一,緊緊地擰成一股繩,凝心聚力,共同成長。我所處的綜合部即是一個強大的團隊,同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過程,都能令我感動。在寰宇這個大家庭中,我們擁有同一個夢想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過,一路成長。展翅翱翔,圓夢東方!弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑,今后,我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛崗敬業(yè),主動完成各項工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻自己的一份力量。
公司個人工作心得體會9
成為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時間了,從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談,我經(jīng)歷了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗,給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個想法,將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時間的出師不利,我明白光有這樣一個信念是不夠的,還有與之相匹配的能力,沒有足夠的個人能力,在社會上寸步難行。所以在你不熟悉工作的'情況下,在對于業(yè)務(wù)不了解的時候,只能去學習,吸收前輩們的經(jīng)驗,對你所做的工作徹底的了解,學習職業(yè)相關(guān)的知識。
但是單有理論知識是不夠的,只有實踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務(wù)員最終還是要和人打交道的,所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固,就要看客戶給予你的態(tài)度,是認可,還是不耐煩的。但是在這一個過程中我感受到實際與理論的差別,因為人的心思是多變的,你掌握不到多數(shù)人的心理,只有自我的話只能經(jīng)歷失敗。
因此如何構(gòu)建一個和諧的人際圈子,如何將自己的業(yè)務(wù)做好,這只能根據(jù)自己的實際情況做出相應的改變。但是我有一點所有人都會用到的——真誠。如何讓客戶信任你,從而達成業(yè)務(wù)往來,就是讓客戶看到你的真誠,讓客戶你對于公司產(chǎn)品的信心,有進一步的交談才會有成功的希望。在失敗時也不要沮喪,每一位成功的業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷成千上萬次的失敗,只要有百折不撓的精神,不到最后永遠不放棄,不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時在工作的同時經(jīng)營好人際關(guān)系,良好的人際往來會給我們帶來意想不到的結(jié)果。
在做好這些之外,對待自己的工作要認真,給自己規(guī)劃一個目標,制定工作計劃,并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準備都不為過,勤奮才是成功的秘訣,在談一個業(yè)務(wù)時,做好客戶的信息收集,市場的產(chǎn)品情況和出現(xiàn)意外的其他方案,來增加成功的幾率。
公司個人工作心得體會10
在公司做人事工作也有一段時間了,每天做的事情差不多都是一樣的,就是在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布招聘的信息,和求職者進行溝通,預約求職者來公司面談,領(lǐng)導覺得合適就去通知求職者過來復試或者正式入職,在正式入職前,安排進行崗前培訓、入職之后進行相關(guān)的合同的簽訂等一系列的工作,因為每天遇到的求職者不一樣,所以給這份看似枯燥的工作又增添了一些色彩,每天還是有不一樣的事情發(fā)生的。以下是對我這段人事工作的一些心得與體會。
我覺得人事工作要做好的首要條件就是要做到細心周到。人事的工作都是串聯(lián)在一起的,主要的目的就是為了公司招攬人才,招攬符合公司性質(zhì)和公司職位的人次,從面試預約到入職這一系列的過程,任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯,任何一個小細節(jié)都要注意到,這是做人事的`基本要求,招聘的時候要注意求職者的需求,將公司的崗位清晰的表達給求職者,為公司的崗位招攬到適合的人次。
然后人事崗位的工作人員還要有一定的溝通能力。現(xiàn)在的社會競爭很激烈,外面也有很多的公司在進行招聘,和公司同一個性質(zhì)的企業(yè)也數(shù)不勝數(shù),那如何在公司性質(zhì)差不多,薪資結(jié)構(gòu)也差不多的情況下,如何說動求職者在我們公司呢?這就需要人事工作者有一定的溝通能力了,可以和求職者進行有效的溝通,用公司的優(yōu)勢吸引求職者過來。
做好人事工作關(guān)系到公司的人才的儲備和公司人才的補給,這都公司的發(fā)展而言也是很重要的一個環(huán)節(jié)。我在人事的崗位上也學習了很多的東西,如何運用招聘網(wǎng)站,如何寫招聘文案,將招聘文案寫得更引人入勝,吸引求職者的眼球,這些都是我在這段人事工作的時間里學習到的,我也漸漸的發(fā)現(xiàn),自己對人事相關(guān)的工作越來越感興趣了,每天和不同的求職者打交道,和他們溝通,說服他們來公司面試入職之后,我的心里充滿著成就感,就好像銷售人員成交了一個項目的那種感覺,在這個崗位上也更能加強人與人之間的聯(lián)系,更好的提高自己的溝通能力。
以上是我的工作的心得,我之后的時間也會繼續(xù)努力,做好自己的本職工作,守好自己的工作崗位,更好提高自身的工作能力,為自己能在人力資源領(lǐng)域更專業(yè)而奮斗。
公司個人工作心得體會11
我進入中國人壽保險公司個險部工作已有4個月了,這是我工作后接觸到的第一個大家庭,是個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,更是個團結(jié)友愛、活力四射的集體。120多個日日夜夜,5、6聯(lián)動積分兌獎、千人引鳳大型增員、八九聯(lián)動專享等活動接連不斷,沒有休息日、不分晝夜地工作,的確很累,但很充實、很快樂。對于人生第一份工作我感到很滿意。很喜歡分公司徐總的一句話:我到南縣來得多,盡管你們表現(xiàn)得很優(yōu)秀,但我每次來都只講你們的不足與缺點。這種態(tài)度是可貴的,我們要深刻地認識到自己的不足與缺點,并及時予以矯正,才能更加出色的完成任務(wù)。反思過去的工作,有了點滴感悟。
一、城區(qū)市場未充分挖掘
我覺得南縣的中國人壽是有絕對優(yōu)勢的',在農(nóng)網(wǎng)我們都有服務(wù)部,有自己的職場會場,但是我們城區(qū)沒有達到應有的水平。理論上講在城區(qū)開的各種會議平臺的伙伴參與度應該是城區(qū)伙伴為主,理由有三:一是城區(qū)伙伴客戶資源層面高;二是城區(qū)參加方便,而農(nóng)網(wǎng)的需要提前幾個小時才能趕到會場;三是城區(qū)團隊規(guī)模大,南縣城區(qū)湘軍團隊在益陽也算是精英團隊,前十業(yè)務(wù)員占據(jù)兩席,城區(qū)應該是我們的主力軍。但據(jù)我不完全統(tǒng)計:9月份專享會15場,只有5場城區(qū)參與度超過50%。,說明我們城區(qū)市場還有很大的潛力。
二、隊伍建設(shè)待加強
我覺得隊伍建設(shè)是個險工作的重中之重。一是隊伍規(guī)模。對比前幾年南縣隊伍有萎縮趨勢,有幾個過去做的很好的農(nóng)網(wǎng)團隊直接垮掉,這是個很嚴重的問題,之前做得好說明有市場,團隊散了肯定是有原因的?赡苁呛诵墓歉扇藛T的流逝,導致團隊缺乏凝聚力,亦或與上級公司沒有及時解決矛盾糾紛有關(guān)。我覺得應該想辦法擴大隊伍規(guī)模,只要有決心去做,肯定能做起來。二是隊伍質(zhì)量,F(xiàn)在隊伍老年化嚴重,導致隊伍活力不夠,業(yè)務(wù)員技能素質(zhì)也參差不齊。有的業(yè)務(wù)員完全沒有展業(yè)技能,如果沒有公司平臺幫助,公司人員幫忙促成,完全不能自己獨立展業(yè)。如:帶客戶來到會場,完完全全就把客戶丟給公司專員,自己不開口說一句話;簽到單后需要別人幫忙進單,國壽e家不會使用;對保險條款不了解,自己都不了解自己的產(chǎn)品怎么能讓你的客戶接受,容易存在誤導客戶進而引出客戶糾紛。
三、人力發(fā)展要更實
增員是人力發(fā)展的基礎(chǔ)。一是增員率要勤。我們應該把增員做為一項常態(tài)化的工作,而不是哪個季度來突擊抓人力發(fā)展。要有專門的人力發(fā)展崗,每個支公司需要安排經(jīng)理具體負責。二是增員面要廣。不要局限于業(yè)務(wù)伙伴的介紹,僅僅從客戶里發(fā)展?梢悦嫦蛏鐣(lián)合當?shù)亟逃、勞動人事等部門對普通高中、職業(yè)中專等進行設(shè)點咨詢招聘,既顯得正式、規(guī)范,又
是對公司的宣傳。三是增員質(zhì)要高。不能為了完成任務(wù)拿獎金而去增員,增員為了更好的充實隊伍,必須有效增員。一個高質(zhì)量的增員帶來的效益是十分可觀的。
四、對客戶的服務(wù)與維護重視不夠
很多業(yè)務(wù)員展業(yè)賣保險其實是賣的面子,很多客戶對保險本身不是很了解、很認同,單純是因為業(yè)務(wù)員的關(guān)系。面子是要,但僅靠面子,沒有后勁,不能持續(xù)展業(yè)。我們要讓客戶真正的了解保險接受保險,這就需要我們開展后續(xù)的服務(wù)與維護。如:定期對客戶的保單整理分類,及時提醒繳費,定期回訪、咨詢等。許多客戶忘記繳費而沒人提醒導致保單失效,最后要理賠時才知道已經(jīng)失效,這也可造成人們誤解保險。這一點有的新員做的很好,應該大力提倡、專題規(guī)劃。
五、管理層團隊架構(gòu)欠完善
這幾個月分公司的活動平臺十分多,節(jié)奏十分緊,人手不夠的問題突顯出來。解決辦法一是加人,但是編制擺在那里,受到限制;二是請業(yè)務(wù)伙伴幫忙,這又牽扯出其他問題,業(yè)務(wù)員終究沒有那份責任感,缺乏主動性,工作中只管做完交給他的事情,只講不管結(jié)果。有的工作是很繁瑣,需要加班,占用個人時間,這幾個月基本沒休過,無數(shù)個晚上加班,如果是已有家庭有較多自己私人事情處理的話是很難做好的。因此,應該創(chuàng)新管理機制,理順團隊架構(gòu),精細分工與流程,提高工作效率。
總之,對自己這幾個月的工作還算滿意,交給自己的事情都能樂意接受并按質(zhì)按量地完成。不足的是沒有把自己的思想很好地融入到工作當中,過多的注重學習,而缺乏大膽地創(chuàng)新。如:多次會務(wù)運作只按需要換了主題內(nèi)容,而細節(jié)沒有太多創(chuàng)新;顒又杏辛梭w驗、有了感悟,但內(nèi)化、升華還很不夠。后階段我會更加努力,4季度決定嘗試挑戰(zhàn)主持主講。迫切期望能得到領(lǐng)導、專家的指點與幫助。
公司個人工作心得體會12
來到公司也已經(jīng)有了一個月了,剛進來的這一個月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學畢業(yè),我對社會工作都比較的恐懼,我也對這份工作沒有太大的把握,因為不是專業(yè)對口,所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當我進入公司之后,我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學們傳的那樣尖酸刻薄,同事們把我當做妹妹對待,不僅沒有故意為難我,反而對我很好。這一點給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象,雖然之前沒有學這個專業(yè),但是我在進入這個行業(yè)之前也做了一些功課,所以現(xiàn)在接觸起來還是感覺不錯的。
這一個月對于我來說,是一個全新的開始,也是我人生事業(yè)一個非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業(yè),在很多方面都有著明顯的不足,但是我非常喜歡這個行業(yè),我也想不走彎路,不想別的,一直在這個行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動、欣喜、向往走進這個崗位的。能夠被公司選中,給我這個機會,我一直都非常的感謝,也很榮幸,這份工作給了我一個很好的機會,讓我去證明自己,也給了我一個不錯的平臺,讓我去發(fā)展自己。
我不會辜負這樣一個難得的機會,更不會讓公司對我的失望。所以這一個月,我一直都非常注重個人行為的趨向,一直保持一個好的學習態(tài)度、工作態(tài)度,在平時和同事們的相處中,我也是保持一個謙和的態(tài)度,和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個月,雖然我沒有做出多大的一些業(yè)績,但是對于我來說,我也有了非常大的成長,這種成長也許沒有展露在外在,但它卻深深的.駐扎在我的心里,讓我時刻的警醒自己該怎么做,該去往一個怎樣的方向。
進入公司一個月,我很感動,因為領(lǐng)導同事們都非常的照顧我,也非常的關(guān)心我,我來到公司一個月,就像來到了一個久違的大家庭。一個月的時間并不長,但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感,我想這就是緣分吧。能夠遇到一個和自己融合的公司并不容易,這一次能夠加入公司也是我的幸運,我會好好的珍惜這個機會,用今后的表現(xiàn)來回饋公司對我的包容和培養(yǎng)。我會在以后的路上繼續(xù)努力,繼續(xù)拼搏,繼續(xù)發(fā)光,不負大家的期望!
公司個人工作心得體會13
一、加強學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、財政干部要深入學習政治理論。通過學習,不斷提高自身的政治理論水平。通過學習,提高解決實際問題的能力,善于從政治的角度看問題、想事情、抓工作。通過學習,能在大是大非問題上表現(xiàn)出自己的立場和態(tài)度,在工作中找準自己的位置,樹立正確的人生觀價值觀。
2、要學習法律、法規(guī)及政策文件。要全面推進依法行政、依法理財,提高法律素質(zhì),增強紀律觀念和組織觀念,用政策制度法規(guī)約束自已,為更好地做好財政工作。
3、要加強業(yè)務(wù)知識學習。加強業(yè)務(wù)知識的`學習是做好本職工作的基石。一要加強業(yè)務(wù)知識的學習。二要加強科技知識學習,重點是學好計算機應用、財務(wù)軟件的應用。三要學習與財政相聯(lián)系的稅務(wù)、審計等知識。
二、強化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量
財政部門是政府的職能部門,是社會經(jīng)濟發(fā)展的服務(wù)部門。作為財政部門服務(wù)的對象不單是政府、鎮(zhèn)屬單位和各村居,還有鎮(zhèn)屬企業(yè)及全鎮(zhèn)8000多戶農(nóng)戶。在工作中首要的任務(wù)是當好鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導的參謀,為本鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策;同時要管理好資金做好資金的拔付、以及相關(guān)財政政策的宣傳和解釋工作和財務(wù)業(yè)務(wù)上的指導等等一系列的工作。
在整個財政工作我們圍繞“八項服務(wù)”,牢固樹立“心系群眾,財政為民”的服務(wù)宗旨。對前來辦事的人“一個微笑、一杯熱茶、一句問候”,要做到真誠相待、換位思考、熱心服務(wù),現(xiàn)場能夠辦理的事情及時給予辦理,對不能夠辦理的事情要做好解釋。真心實意為農(nóng)民辦好事、辦實事,從而樹立良好的財政形象。
三、廉潔自律,筑牢“防腐墻”
在工作當中要嚴守規(guī)矩和紀律,財政工作者每天都與錢打交道,嚴格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》要求自己,做到“不為名利失心、不為權(quán)欲熏心、不為排場傲心”,正確處理好工作與生活關(guān)系、感情與原則關(guān)系、權(quán)力與責任關(guān)系。把握法律、道德、紀律這三條主線,切實做到堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。在工作和生活當中要做到自警、自醒、自珍、自愛、自勵、自強,警鐘長鳴,時刻把紀律停在前面,不斷增強自律意識與拒腐防變的能力,永遠做一名清清白白的財政人!
公司個人工作心得體會14
今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背著包假裝去實習了,實際去了朋友家玩了一天,今天中午下午寫了一片成本會計實習報告5000以上!要不然說有成就感呢,學校要求,實習,實習,頭疼,真正實習的有有幾個,就算找到企業(yè)實習,而實質(zhì)性東西又能掌握多少呢很難說,一般企業(yè),很少有真正讓你去操作的,會計人員還擔心你搞砸事情呢,即使有好心人讓你干,最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西,而這些小抄之類的由何必一個大學生去干呢在農(nóng)村,大型企業(yè)還很少,一般企業(yè)有的只有一個會計,所有工作都歸他一人,企業(yè)很少做成本核算,更不用說去那里實習了!
不管怎么說,通過所謂的實習,聊天,幫人抄東西,等等,一篇實習報告出爐了!多么不易啊!
實習內(nèi)容第一天,許主管讓我了解一些會計處理的流......
第二天,許主管先給我介紹了成本會計崗。通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當中,我熟悉了x玻璃杯的大體制造流程:配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————縫邊———磨花、—x玻璃杯。
第三天,我先按照單步法設(shè)立了各種產(chǎn)品的成本計算單,包括車間、產(chǎn)品、成本項目(直接材料、直接工資、制造費用、廢品損失)、期處在產(chǎn)品成本、本期發(fā)生生產(chǎn)費用、生產(chǎn)成本合計、期末在產(chǎn)品成本、完工產(chǎn)品成本、完工產(chǎn)品單位成本、合計
第四天,于各個顧客所需求的產(chǎn)品型號、品種都不相同,故企業(yè)很少有我所說的可比產(chǎn)品;另外,歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定相同,故很少編制與歷年同期相比的'項目。實際中,企業(yè)每個月編制一次成本報表,包括最基本的費用成本表和銷售費用明細表、管理費用明細表、財務(wù)費用明細表。而且,對于成本分析,企業(yè)一般不進行實際的成本計劃完成情況分析,只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,對著如此多的分配表而頭疼,也曾一度想放棄,但是經(jīng)過許主管的指導,我發(fā)現(xiàn)只要用心地去做,最后就能達到成功的彼岸。
公司個人工作心得體會15
這試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,回想這段時間以來的工作,我確實還是感觸良多,這對我也是一個很有意義的事情,這對我而言也是非常有必要的事情,我也深知這樣下去肯定是非常不好的,試用期的工作讓我也是認識到了工作的重要性,對于這段時間以來的工作我也有一番心得。
對此我也應該認真對待,這不是我想要看到的結(jié)果的,在這段時間以來的工作當中,我也不斷的在提高自身的能力,并且我也是需要去落實好日常的工作,和周圍的同事相處的也很好,這對我而言也是一個非常不錯的提高,我也愿意去合理的規(guī)劃好這些細節(jié),在這方面我還是需要認清楚自己的方向,這段時間確實我覺得自己各方面都是很有意義的,試用期工作期間我也認識到了自己的問題,我也知道接下來需要朝著什么方向努力,我也每天和周圍的同事相處的很好,在這一點上面我愿意去合理規(guī)劃好。
在近期的工作當中,我認清楚了自己的方向,這對我來講也是很有必要的,我深知接下來在工作方面,需要去做好的還有很多,這也是工作應該要有的態(tài)度,我虛心的和周圍的同事學習,所以這對我來講也是很有意義的事情,在這一點上面我更加是感觸良多,在這方面我還是需要做出相關(guān)的調(diào)整,這也是對我專業(yè)能力的一個提高,我感激周圍的同事對我的認可,試用期的`點點滴滴中,所以這對我的影響還是比較大的,試用期的點點滴滴中,所以我還是出現(xiàn)了一定的提高,認真學好相關(guān)知識。
這次的試用期工作,在這方面我還是需要去認真去做好的,我知道未來的學習當中我是可以做的更加細心,我以后一定會做的更加細心一點,試用期的時間過的比較快,我相信未來能夠做出更好的成績來,我以后也一定會更加的努力,在這方面我應該要繼續(xù)去努力的,我也知道在這個過程當中,需要去落實好的東西我感激周圍同事的幫助,這段時間以來我確實是學習到了很多,對工作也有了更多的信心,我一直都覺得非常的有必要,未來我也一定會做出更好的成績來,讓自己可以去努力做的更好一點,我也希望能夠好好的提高自己,用實際行動去證明自己,試用期我也確實是提高了很多,未來我也一定會做的更加認真。
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