藥店實(shí)踐心得體會(huì)(精選10篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的藥店實(shí)踐心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 1
時(shí)間飛逝,感覺(jué)今年的暑假過(guò)去得非常塊,但我還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期,想找點(diǎn)事來(lái)做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會(huì)了,找點(diǎn)事做來(lái)增加社會(huì)閱歷,拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問(wèn)題來(lái)了,誰(shuí)愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?我開(kāi)始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說(shuō)夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),姐姐問(wèn)我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時(shí)間,想找個(gè)工作也干不了多久,況且也沒(méi)什么地方愿意用我,再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。
雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無(wú)關(guān)系,但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊,而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱。《既脦锥饶!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽(yáng),騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來(lái),好好干,不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等;畈⒉皇呛苤。一開(kāi)始,我還真有點(diǎn)不想干了,覺(jué)的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對(duì)我很熱情,我想那就過(guò)幾天再說(shuō)了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的'說(shuō)“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,我姐姐很快就來(lái)了!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^(guò)來(lái)(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來(lái)的這段時(shí)間,我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,使他不會(huì)感覺(jué)等太久了。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候,我就擦柜臺(tái)玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺(tái),閑著沒(méi)事的時(shí)候,我就會(huì)看看藥品的說(shuō)明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,問(wèn)她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也很虛心地聽(tīng)她說(shuō),她說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說(shuō):“你跟我們不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的姐姐對(duì)我所說(shuō)的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的.鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后姐姐給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。姐姐的話讓我很受感觸。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 2
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店實(shí)踐,終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識(shí)是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。
這實(shí)踐給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽约汉π摺i_(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在實(shí)踐期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的'態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说,所以店員的專業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 3
很榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)踐,有幸的成為了該公司的實(shí)踐生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)踐,我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的.學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)踐期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)踐和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 4
這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),體會(huì)到了農(nóng)業(yè)醫(yī)生的價(jià)值,更明白了雖然是最基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè),在當(dāng)今21世紀(jì)也得依靠科學(xué),利用科學(xué),發(fā)展科技農(nóng)業(yè)。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
在農(nóng)藥店里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。藥店在我眼中就是只有他家的作物得病了才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶愁容,或面帶憤慨。總之,形形色色的`面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情!雖然每天早八到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽(tīng)到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì),并服務(wù)于社會(huì),不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校以及在書(shū)本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通在校學(xué)生,這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為,我們當(dāng)今社會(huì)的在校學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作,更好的鍛煉自己并充實(shí)自己,通過(guò)自己在實(shí)踐工作中的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!其實(shí),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,符合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng),意義重大且影響深刻,F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才,作為21世紀(jì)新一代新生力量的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己!
因此,在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn),只有真正經(jīng)歷過(guò)了,這心坎上才有一道印記;仡櫾谒幍陮(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何容易?
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)了農(nóng)藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我以后的生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 5
在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。回顧在藥店實(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出。以下是的我實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了家家福藥店,向老板說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現(xiàn),最終經(jīng)過(guò)一系列面試,我獲得了一次鍛煉機(jī)會(huì)。
第一次站在柜臺(tái)前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽(tīng)著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對(duì)顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著,我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見(jiàn)到熟識(shí)的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂(lè)與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒(méi)買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)家家福的知識(shí)。家家福的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說(shuō)明。家家福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾塊錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。
實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,我在實(shí)踐中得到許多的'感悟。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
俗話說(shuō):“在家千日好,出門半招難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 6
在炎炎的烈日下,我們迎來(lái)了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時(shí)候,以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩,而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了,將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩,要好好利用。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作,一來(lái)可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),拓寬知識(shí)面;二來(lái)可以鍛煉自己與人的交際能力。
暑假回到家之后,和爸媽商量了一下,選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前,心里很忐忑,畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少,害怕會(huì)被拒絕。見(jiàn)到藥店老板后,我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn),工資多少不重要。老板很爽快的答應(yīng)了,安排我第二天來(lái)上班。
第二天我早早就來(lái)到了店里,開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的.。由于我還是一名大二的學(xué)生,專業(yè)知識(shí)甚少,還沒(méi)有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為Rx(非處方藥)、OTC(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移,我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí),我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的。
慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個(gè)感冒藥就吃,常常不能對(duì)癥下藥,浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐,但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 7
在藥店進(jìn)行實(shí)踐的日子里,我不僅獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更在心靈深處留下了深刻的印記。這段經(jīng)歷如同一本生動(dòng)的教科書(shū),讓我對(duì)藥學(xué)知識(shí)有了更直觀、更深刻的理解,同時(shí)也讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的職業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任有了全新的認(rèn)識(shí)。
一、專業(yè)知識(shí)與技能的提升
在藥店,我接觸到了各式各樣的藥品,從常見(jiàn)的感冒藥、消炎藥到復(fù)雜的處方藥、非處方藥,每一種藥品的適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)等都需要我細(xì)心學(xué)習(xí)并牢記于心。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顧客的病情和需求,合理推薦藥品,并耐心解答他們的疑問(wèn)。這個(gè)過(guò)程不僅鍛煉了我的專業(yè)知識(shí),還提升了我的溝通能力和應(yīng)變能力。
二、職業(yè)素養(yǎng)的塑造
藥店是服務(wù)行業(yè)的窗口,每一位員工都代表著藥店的形象。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了“顧客至上”的服務(wù)理念。無(wú)論是面對(duì)急躁的顧客,還是處理復(fù)雜的病情咨詢,我都需要保持冷靜、耐心和專業(yè)的態(tài)度。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)顧客的需求,理解他們的焦慮,用真誠(chéng)和專業(yè)的服務(wù)贏得他們的信任。這種職業(yè)素養(yǎng)的塑造,對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在藥店工作期間,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。無(wú)論是與同事之間的藥品調(diào)配、顧客接待,還是與藥師之間的病情討論、用藥指導(dǎo),都需要我們緊密配合、相互支持。只有團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通和協(xié)作,才能確保工作的順利進(jìn)行和顧客的滿意。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,讓我更加珍惜與同事之間的.友誼和合作機(jī)會(huì)。
四、對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)
通過(guò)實(shí)踐,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了醫(yī)藥行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。藥品是關(guān)乎人民生命健康的特殊商品,每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎。作為醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)者,我們需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時(shí),我們還需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)的變化,及時(shí)調(diào)整自己的工作策略和方法,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
總之,藥店實(shí)踐是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷。它不僅讓我在專業(yè)知識(shí)和技能上得到了提升,更讓我在職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識(shí)上有了更深刻的理解和感悟。我相信這段經(jīng)歷將成為我未來(lái)職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富和動(dòng)力源泉。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 8
在藥店的實(shí)踐過(guò)程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以下是我主要的心得體會(huì):
1.理論與實(shí)踐結(jié)合
在藥店實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到理論知識(shí)與實(shí)踐操作的重要性。在學(xué)校學(xué)習(xí)了藥理學(xué)、藥劑學(xué)等專業(yè)課程,但當(dāng)我真正面對(duì)顧客、處理各類藥品時(shí),才明白各類藥物的使用、注意事項(xiàng)以及相互作用的重要性。通過(guò)查閱藥品說(shuō)明書(shū)和與資深藥師交流,我對(duì)藥物的實(shí)際應(yīng)用有了更加深刻的理解。
2.溝通技巧的重要性
藥店是一個(gè)直接與顧客接觸的地方,溝通技巧顯得尤為重要。在與顧客交流中,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng),仔細(xì)詢問(wèn)顧客的需求,并提供專業(yè)的建議和幫助。良好的溝通不僅能增強(qiáng)顧客的信任感,還能提高服務(wù)質(zhì)量,讓顧客滿意而歸。
3.服務(wù)意識(shí)
在藥店工作,服務(wù)意識(shí)無(wú)時(shí)不刻都在提醒我。顧客的需求和健康是我們工作的首要任務(wù)。通過(guò)提供熱情周到的服務(wù),我意識(shí)到體貼的態(tài)度能夠幫助顧客緩解焦慮,尤其是在他們面對(duì)健康問(wèn)題時(shí)。
4.責(zé)任心與專業(yè)性
作為一名藥店工作人員,責(zé)任心是非常重要的。每一位顧客的用藥安全都與我們的專業(yè)判斷密切相關(guān)。我意識(shí)到在dispensing藥品時(shí)絕不能馬虎,一定要確認(rèn)藥品的種類、劑量和用法,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
5.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
在實(shí)踐中,我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),了解最新的藥品信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)。在與顧客和同事的日常交流中,我學(xué)會(huì)了如何更好地進(jìn)行藥物管理和庫(kù)存控制。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我的.專業(yè)成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6.應(yīng)對(duì)突發(fā)情況
在藥店工作,我遇到了一些突發(fā)情況,例如顧客對(duì)某種藥品過(guò)敏或需緊急處理的健康問(wèn)題。在這種情況下,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)尋求同事的幫助,確保顧客的安全和健康。
總體來(lái)說(shuō),這次藥店實(shí)踐讓我在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧和個(gè)人素養(yǎng)等方面都有了明顯的提升。我將會(huì)繼續(xù)努力,將這段寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為未來(lái)工作的動(dòng)力,為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 9
在藥店進(jìn)行實(shí)踐的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了藥學(xué)服務(wù)的重要性和作為一名藥店工作人員的責(zé)任感與使命感。這段經(jīng)歷不僅讓我對(duì)藥學(xué)知識(shí)有了更直觀、更深入的理解,還讓我學(xué)會(huì)了如何與顧客溝通、如何提供專業(yè)的用藥建議,以及如何在繁忙的工作中保持耐心與細(xì)心。
一、藥學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用
在藥店,我接觸到了各種各樣的藥品,從常見(jiàn)的感冒藥、消炎藥到復(fù)雜的處方藥,每一種藥品都有其獨(dú)特的功效、用法用量和注意事項(xiàng)。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顧客的病情和需求,快速準(zhǔn)確地找到適合的藥品,并向他們?cè)敿?xì)解釋藥品的使用方法和注意事項(xiàng)。這個(gè)過(guò)程讓我深刻認(rèn)識(shí)到,藥學(xué)知識(shí)不僅僅是書(shū)本上的理論,更是解決實(shí)際問(wèn)題的關(guān)鍵。
二、顧客溝通與服務(wù)
藥店是面向大眾的服務(wù)窗口,每天都會(huì)有大量的顧客前來(lái)咨詢和購(gòu)藥。在與顧客的交流中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的需求,理解他們的困惑,并用通俗易懂的語(yǔ)言為他們解答問(wèn)題。我意識(shí)到,良好的溝通技巧和耐心的服務(wù)態(tài)度是贏得顧客信任和滿意的關(guān)鍵。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何根據(jù)顧客的不同情況,提供個(gè)性化的.用藥建議,幫助他們更好地管理自己的健康。
三、責(zé)任與使命感
在藥店實(shí)踐的過(guò)程中,我深刻感受到了自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。藥品是關(guān)乎人們生命健康的特殊商品,任何一點(diǎn)疏忽都可能造成嚴(yán)重的后果。因此,我時(shí)刻提醒自己要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,確保每一次的藥品銷售和用藥建議都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。同時(shí),我也更加明白了藥學(xué)工作者在保障公眾健康方面所扮演的重要角色,這進(jìn)一步增強(qiáng)了我的職業(yè)榮譽(yù)感和使命感。
四、自我提升與反思
通過(guò)藥店實(shí)踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能方面的不足。例如,在面對(duì)一些復(fù)雜的病例時(shí),我有時(shí)會(huì)感到力不從心;在處理一些突發(fā)事件時(shí),我也需要更加冷靜和果斷。因此,我意識(shí)到自己在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中還需要不斷努力和提升自己。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了從每一次的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷反思自己的不足之處,以便在未來(lái)的工作中做得更好。
總之,藥店實(shí)踐是一段寶貴而難忘的經(jīng)歷。它不僅讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,更讓我深刻體會(huì)到了藥學(xué)服務(wù)的重要性和作為一名藥店工作人員的責(zé)任感與使命感。我相信這段經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
藥店實(shí)踐心得體會(huì) 10
在藥店的實(shí)踐經(jīng)歷,猶如一本生動(dòng)的醫(yī)藥生活教科書(shū),讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的感悟。
一、專業(yè)知識(shí)的提升
在藥店中,我接觸到了各種各樣的藥品。從常見(jiàn)的感冒藥、退燒藥到較為專業(yè)的處方藥,每一種藥品都有其特定的功效、用法和注意事項(xiàng)。通過(guò)與藥劑師的交流和學(xué)習(xí),以及為顧客解答疑問(wèn)的過(guò)程中,我的醫(yī)藥知識(shí)得到了極大的豐富。我學(xué)會(huì)了如何正確區(qū)分不同癥狀所對(duì)應(yīng)的藥品,如何根據(jù)患者的年齡、身體狀況和過(guò)敏史推薦合適的藥物。這不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),也讓我更加明白醫(yī)藥知識(shí)的重要性,它關(guān)系到人們的健康和生命安全。
二、溝通能力的鍛煉
藥店是一個(gè)與人打交道的地方,每天都會(huì)迎來(lái)不同年齡、不同背景的顧客。在與他們的交流中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)他們的.需求,如何用通俗易懂的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的醫(yī)藥知識(shí),如何給予他們恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和安慰。有時(shí)候,顧客可能會(huì)因?yàn)樯眢w不適而心情煩躁,這就需要我更加耐心和細(xì)心地與他們溝通,讓他們感受到關(guān)心和溫暖。通過(guò)這些鍛煉,我的溝通能力得到了很大的提升,我變得更加善于與人交流,更加懂得如何在不同的情境下表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。
三、責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)
在藥店工作,我深刻地體會(huì)到了自己肩負(fù)的責(zé)任。每一個(gè)藥品的推薦和銷售,都關(guān)系到顧客的健康。因此,我必須嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,確保藥品的質(zhì)量和安全。在為顧客提供服務(wù)時(shí),我要認(rèn)真核對(duì)藥品的信息,確保無(wú)誤后才能交給顧客。同時(shí),我還要關(guān)注顧客的用藥反應(yīng),及時(shí)為他們提供必要的幫助和建議。這種強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),讓我在工作中更加謹(jǐn)慎和認(rèn)真,也讓我更加珍惜自己的工作機(jī)會(huì)。
四、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
藥店的工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。藥劑師、收銀員、倉(cāng)庫(kù)管理員等各個(gè)崗位的人員都需要密切配合,才能確保藥店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)踐中,我與同事們一起協(xié)作,共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),共同解決了遇到的各種問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我不僅提高了工作效率,也感受到了集體的力量和溫暖。我明白了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足,只有相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能發(fā)揮出最大的效能。
總之,這次藥店實(shí)踐經(jīng)歷讓我受益匪淺。它不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí),鍛煉了溝通能力,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),還讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)?duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我也希望在未來(lái)的日子里,能夠繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為人們的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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