[通用]工作心得體會(huì)范文

　　當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編收集整理的工作心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　工作心得體會(huì)范文 篇1

　　1、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。

　　2、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。

　　3、做人做事，既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。語(yǔ)錄推薦：關(guān)于親情的句子 孟子語(yǔ)錄 艾佛森語(yǔ)錄

　　4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。

　　5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

　　6、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò)，或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì) 窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。

　　7、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)�發(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。

　　8、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的.先兆。

　　9、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的 勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话�，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。

　　10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。

　　工作心得體會(huì)范文 篇2

　　時(shí)間荏苒，為期四個(gè)月的急診�？谱o(hù)士培訓(xùn)結(jié)束了，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅轉(zhuǎn)變了我對(duì)急診工作的熟悉，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救技術(shù)力量，受益匪淺，體會(huì)如下：四個(gè)月的�？婆嘤�(xùn)，總的來(lái)說(shuō)給我最深的體會(huì)就是：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。其實(shí)真正達(dá)到急診�？谱o(hù)士的水平，我現(xiàn)有的力量還是有限的。培訓(xùn)的方式分為三個(gè)階段：4周理論學(xué)習(xí)、10周臨床實(shí)踐、2周總結(jié)匯報(bào)。第一個(gè)月在廣州理論課程，內(nèi)容都是敘述急診專科學(xué)問(wèn)進(jìn)展的新理念、新技術(shù)，包括了護(hù)理管理、護(hù)理技術(shù)、急救協(xié)作、癥狀護(hù)理、臨床評(píng)估技術(shù)、教學(xué)培訓(xùn)、護(hù)理科研等等。這次�？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)�新的感覺(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特殊滿足。一是課程內(nèi)容支配合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的，還可以學(xué)習(xí)到我們比較少見(jiàn)的蛇毒，蜂蜇傷，電擊傷等等處理。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們經(jīng)常遇到這樣那樣突如其來(lái)的狀況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家有了新的熟悉。二是充分的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。

　　看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。�？婆嘤�(xùn)共有七大臨床實(shí)踐基地市xx一兩家x市xx多，但急診病人的處理流程很優(yōu)化，便民，集中，人力的分工明確，不但利于急危重癥病人的急救處理而且削減了人力資源，值得我們借鑒學(xué)習(xí)。

　　而xx附屬第一繁忙，而且患者的病情危重，常常會(huì)遇到重大或特別病人的搶救，也讓我吸取了不少搶救閱歷，還有搶救室的`布局很合理，急救物品的擺放很集中，一目了然，而且中山附一的老師們特別有內(nèi)涵，無(wú)論是論文或科研都做得特別精彩，教學(xué)力量很強(qiáng)，這也是他們的亮點(diǎn)。最終，我們要完成護(hù)理個(gè)案和成組方案的論文匯報(bào)，進(jìn)行ppt制作和演講匯報(bào)，還要經(jīng)過(guò)理論，技能操作的最終關(guān)口，綜合分?jǐn)?shù)合格后才能取得廣東省急診專科護(hù)士資格證。

　　雖然總的歷程有苦有累，但能學(xué)到的許多學(xué)問(wèn)是值得的。學(xué)問(wèn)是無(wú)價(jià)的，但更重要的是我擁有了這個(gè)由廣東省各大通平臺(tái)，結(jié)交了一幫急診專業(yè)水平較強(qiáng)的伴侶，也是一種共享資源，對(duì)以后自己的�？扑�平有了指導(dǎo)溝通作用，并能更好地為急診進(jìn)展服務(wù)。急診科是科室雖小，但體系很大，收治各種各式的急癥患者，輕到一般感冒發(fā)燒，重到休克，心跳呼吸驟停，而且來(lái)得急，來(lái)得不定時(shí)，所以我們需要更專業(yè)，更多元化的學(xué)問(wèn)，才能擔(dān)當(dāng)急診護(hù)士。圓滿的是，在這兩家到兒童及孕婦的患者比較少，沒(méi)吸取到更好的閱歷，真盼望今后還能有機(jī)會(huì)到其他科室去輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，以更適應(yīng)我們婦兒專科在今后的工作中，我要有規(guī)劃，還要帶著思索，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)自己的缺點(diǎn)所在，其實(shí)取得資格證并不代表什么，也不代表真正的合格了，我還要連續(xù)努力，不斷地提升自我，完善自我的業(yè)務(wù)水平。

　　工作心得體會(huì)范文 篇3

　　20xx年來(lái)到x公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精。同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是正確的選擇；能成為公司一員，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。

　　作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)。同事及企業(yè)文化的關(guān)懷。幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì)。

　　在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史。未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位。公司組織架構(gòu)。人事制度。營(yíng)銷策略。業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新。獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。進(jìn)公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模。定位有了一個(gè)全面的了解。

　　一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫(kù)。暫養(yǎng)廠房。車間。超市。公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作。學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下：

　　一、態(tài)度決定一切

　　一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的`思考。最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中的接觸，讓我印象頗深的是對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜。多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸�向xx學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，面對(duì)x能堅(jiān)持自己的底線，保持一顆冷靜的心。

　　二、認(rèn)真第一

　　要想出色地完成好工作，就要遵循：〝認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆�認(rèn)真工作呢？因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是有百害而無(wú)一利的。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　1、從公司的角度來(lái)講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化。發(fā)展理念。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。

　　2、從市場(chǎng)的角度來(lái)講，是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的如果我們對(duì)公司了解不透徹，面對(duì)市場(chǎng)的需求，就很難做出正確的判斷，那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。

　　四、全新的團(tuán)隊(duì)精神

　　我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)。多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量，摸不著，看不見(jiàn)，聽(tīng)不到，我們只有學(xué)會(huì)用心體會(huì)，去感悟，去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的化，這就要求我們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中，一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心，個(gè)人利益堅(jiān)決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識(shí)到，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn)，個(gè)人利益才能得到保障。

　　工作心得體會(huì)范文 篇4

　　參加招商工作一年多了，對(duì)招商工作也有點(diǎn)不成熟的想法。

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)才能進(jìn)步.經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，城鄉(xiāng)矛盾、社會(huì)矛盾才能解決。招商工作就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力。南方在招商時(shí)往往是依托市場(chǎng)、環(huán)境和政策扶持。我們?cè)谡猩坦ぷ鲿r(shí)，除了依托土右旗優(yōu)越的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，豐沛的水資源和電力資源，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)，土右旗面對(duì)的市場(chǎng)不單單有“金三角”，還有中國(guó)北部，蒙古國(guó)、俄羅斯甚至包括東歐。京包鐵路也是第二亞歐路橋的一部分。有市場(chǎng)企業(yè)就有錢賺，有錢賺才會(huì)落地投產(chǎn)，為我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　在招商引資工作中還應(yīng)該注意民生。大企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)不需贅述，但是因?yàn)榇笃髽I(yè)投資大，投資期也比較長(zhǎng)，面臨當(dāng)今復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)國(guó)際形式，長(zhǎng)的投資期意味著高風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)有可能暫�；蚪K止投資，這樣損失的就是土右旗人民的利益。我們不如把重點(diǎn)放在可以迅速產(chǎn)生效益的小企業(yè)上，注重小企業(yè)對(duì)民生、就業(yè)等方面的'利好。我旗一直是農(nóng)牧業(yè)大旗，我們完全可以做精品農(nóng)業(yè)來(lái)獲得高收益、高社會(huì)效益，而且沒(méi)有污染。大打“有機(jī)”牌，讓農(nóng)民得到實(shí)惠，讓百姓得到益處，讓土右成為品牌。

　　在以后的工作中，我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作，更加注重企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ�更加注重�?xiàng)目對(duì)土右宏觀的影響。做好人，做好招商引資排頭兵。

　　招商一分局 郭勁

　　二〇XX年十二月二十

　　工作心得體會(huì)范文 篇5

　　通過(guò)組織學(xué)習(xí)“三抓一促”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性，局黨組高度重視，精心組織，一段時(shí)期以來(lái)，本人按照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作情況，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有幾點(diǎn)體會(huì)，“三抓一促”的提出，引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴，得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)，按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)“三抓一促”活動(dòng)的開(kāi)展和不斷深入，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變，行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升，全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。

　　二、工作任務(wù)

　　(一)抓具體，提高執(zhí)行力

　　“抓具體”，就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。

　　抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中，逐項(xiàng)梳理分解，明確責(zé)任時(shí)限，細(xì)化具體措施，逐個(gè)推進(jìn)，逐個(gè)攻克，逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位，工作任務(wù)圓滿完成。

　　抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資，對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù)，各縣(市)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào)，逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式，進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。

　　開(kāi)展效能監(jiān)察，為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。

　　抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程，抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí)，加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式，及時(shí)掌握任務(wù)完成情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問(wèn)效，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

　　抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門，特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所，要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署，規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率，從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力，在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。

　　(二)抓規(guī)范，提高公信力

　　“抓規(guī)范”，就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便”的'原則，建立制度，完善機(jī)制，把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣，做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。

　　規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)進(jìn)行調(diào)整和完善，理順工作關(guān)系，建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。

　　規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行流程再造，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng)，實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié)，要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。

　　規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格，壓縮會(huì)議時(shí)間，能合并召開(kāi)的會(huì)議以套會(huì)方式召開(kāi)，能集中召開(kāi)的會(huì)議集中召開(kāi)。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄，嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，特別是市政府各類文件，要嚴(yán)格程序，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行為。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境界和習(xí)慣，健全廉潔自律承諾制、報(bào)告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度，將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)肅查處違反《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行為。

　　(三)抓創(chuàng)新，提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力

　　“抓創(chuàng)新”，就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法解決發(fā)展中的矛盾和難題。

　　創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，跳出思維定勢(shì)，摒棄僵化認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念，大膽創(chuàng)新，對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。

　　創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段，運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問(wèn)題，推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開(kāi)范圍，重點(diǎn)公開(kāi)各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開(kāi)各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容，保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理，做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理，及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法，實(shí)行多元化申請(qǐng)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用，對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問(wèn)題，及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度，對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察，確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。

　　(四)促轉(zhuǎn)變、促提升

　　“促轉(zhuǎn)變、促提升”，就是通過(guò)抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施，以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。

　　思想觀念轉(zhuǎn)變，行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái)，增強(qiáng)效率意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾，解決影響行政效率的突出問(wèn)題，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。

　　工作理念轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政，尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿，進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，共享發(fā)展改革的成果。

　　方式方法轉(zhuǎn)變，執(zhí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制，用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解難題，對(duì)于上級(jí)決策部署和市委、市政府工作安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)不跑偏，堅(jiān)決執(zhí)行不走樣，創(chuàng)新方式求突破，以重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位執(zhí)行能力的提升為突破口，帶動(dòng)整體工作有效開(kāi)展。

　　工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要出發(fā)，把清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終，腳踏實(shí)地的辦事，不搞短期行為，不做表面文章，奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政，不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，樹(shù)立起對(duì)人民負(fù)責(zé)的形象，推動(dòng)工作的形象，清正廉潔的形象。

　　工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變，干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，忠誠(chéng)履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé)，把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的具體實(shí)踐上，提高全市干部隊(duì)伍推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體能力。

　　工作心得體會(huì)范文 篇6

　　班主任教師是一個(gè)班級(jí)的靈魂，有人說(shuō)：一個(gè)好的班主任就是一個(gè)好的班集體。此話不無(wú)道理。班主任每天都要和學(xué)生打交道，每天都要面臨班級(jí)發(fā)生的形形色色的大事，既要做學(xué)生求知的引路人，又要做學(xué)生進(jìn)步的引導(dǎo)者。班主任對(duì)待學(xué)生要像親娘一樣關(guān)懷，像后娘一樣狠心，像干娘一樣熱心，像丈母娘一樣偏心。這樣的'提法，幾乎近于玩笑，其實(shí)，是很值得玩味和仔細(xì)琢磨的。其實(shí)質(zhì)，無(wú)非就是說(shuō)，要對(duì)癥下藥，因材施教。

　　所謂對(duì)待學(xué)生要像親娘一樣關(guān)懷親娘對(duì)待孩子是打心里疼愛(ài)，從骨子里喜愛(ài)。一個(gè)教師，有了對(duì)待學(xué)生猶如對(duì)待自己子女一樣神圣的情感，就會(huì)平添一種責(zé)任，平添一份壓力，就會(huì)想方設(shè)法把自己的學(xué)生教育成人，培育成材。學(xué)生進(jìn)步了，他會(huì)發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)，學(xué)生有缺點(diǎn)，他會(huì)溫柔的善意地指出。教師對(duì)待學(xué)生，不是為了貪圖將來(lái)學(xué)生對(duì)自己的報(bào)答，這無(wú)私的情感會(huì)凈化師生之間的關(guān)系，叫師生關(guān)系在平凡之中得到升華。

　　像后娘一樣狠心學(xué)生當(dāng)中的一些人，他們有缺點(diǎn)，有毛病。教師也觀察了，也知道問(wèn)題消失在哪里。為什么會(huì)屢教不改呢？有些人是可以靠愛(ài)，靠理解，靠談心來(lái)到達(dá)幫忙學(xué)生訂正偏差和錯(cuò)誤的目的的。有的就不行，教育不是萬(wàn)能的，有時(shí)就需要對(duì)那些一錯(cuò)再錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)展必要的懲處。

　　像干娘一樣熱心有時(shí)，明明是不喜愛(ài)的，也要表現(xiàn)出大度，有時(shí)明明是很生氣的，也要表現(xiàn)得很快樂(lè)。有時(shí)，看不慣的事情，也要擅長(zhǎng)掙一只眼睛閉一只眼睛，有時(shí)明明是恨鐵不成鋼，也要表現(xiàn)出欣賞和欣慰的樣子。

　　像丈母娘一樣偏心班主任教師也是人，也不行能沒(méi)有個(gè)人的私情，也有自己的偏心。這種偏心，可能是針對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生，可能是針對(duì)品德好的學(xué)生，可能是針對(duì)有困難的學(xué)生，可能是針對(duì)自己莫名其妙地喜愛(ài)的學(xué)生。這，很正常，無(wú)可厚非，只要不太離譜，學(xué)生也應(yīng)當(dāng)能夠承受。假如說(shuō)，教師對(duì)待學(xué)習(xí)好，品德好，或者有特長(zhǎng)的學(xué)生不喜愛(ài)，那不符合實(shí)際，假如說(shuō)班主任對(duì)淘氣搗蛋，無(wú)所追求的學(xué)生，沒(méi)有一點(diǎn)厭煩心情，那這個(gè)班主任就是圣人。

　　班主任教師處理與學(xué)生的關(guān)系時(shí)，把握好了這幾個(gè)角色之間的側(cè)重點(diǎn)，區(qū)分好使用的時(shí)機(jī)和對(duì)象，是治理好班級(jí)的關(guān)鍵。

　　工作心得體會(huì)范文 篇7

　　自x年晉升為國(guó)家一級(jí)裁判，我很榮幸能夠加入此次福建省田徑裁判團(tuán)隊(duì)。首先非常感謝廖老師給予我這次機(jī)會(huì)，這不僅是我第一次參加省運(yùn)會(huì)田徑裁判工作，擔(dān)任檢查裁判員，也是我參加裁判工作以來(lái)經(jīng)歷的型賽事。在競(jìng)賽裁判長(zhǎng)陳_老師、檢查主裁判李金輝、翁家強(qiáng)老師帶領(lǐng)下，組長(zhǎng)林立老師的細(xì)心指導(dǎo)下，以及檢查裁判c組全體成員的齊心協(xié)力配合下，我順利地完成了檢查裁判工作。通過(guò)這次省運(yùn)會(huì)的裁判工作的鍛煉，對(duì)檢查裁判有了的認(rèn)識(shí)，自己執(zhí)裁水平得到了很大提高，心得隊(duì)列：

　　1、從第一次加入檢查團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，隊(duì)列要求非常的高，就是重點(diǎn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，隊(duì)列的精、氣、神看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的門面，看出團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)。雖然這已經(jīng)是我加入團(tuán)隊(duì)以來(lái)第三次做檢查裁判，但對(duì)于每次走隊(duì)列都不敢有任何的放松。看似簡(jiǎn)單的走路，包含著很多學(xué)問(wèn)，進(jìn)出時(shí)間、進(jìn)出路線、換項(xiàng)路線等等。這次檢查裁判分為四組，每組都由老裁判和新裁判搭配，我們組都是經(jīng)歷過(guò)檢查裁判工作的，所以隊(duì)列問(wèn)題還是可以很好的完成任務(wù)。

　　2、站位，選擇合理的位置對(duì)于整場(chǎng)比賽來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，并不是按照教科書(shū)畫(huà)好的位置死死的定在那里，要做到自己所能看清判罰的位置。比如400米欄來(lái)說(shuō)，尤其是在前三個(gè)欄范圍很廣，雖然有明確的分工，但不同的角度看就會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果，應(yīng)該要根據(jù)分工的情況和自己所能承受的范圍內(nèi)可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整位置，能更準(zhǔn)確的看清判罰的范圍，哪些位置更為合理，能更好的.完成執(zhí)裁工作。

　　3、賽場(chǎng)的鷹眼：在大型賽事中，賽程范圍內(nèi)覆蓋著大大小小的攝像機(jī)，越來(lái)越多的高科技融入到了賽場(chǎng)內(nèi)位，作為檢查裁判是否還能發(fā)揮作用呢，我認(rèn)為檢查裁判員是最接近比賽場(chǎng)地，再好的機(jī)器也有失誤的時(shí)候，機(jī)器是死的人是活的，檢查裁判能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)犯規(guī)，并迅速上報(bào)，這是機(jī)器所不能比的。所以檢查裁判是賽場(chǎng)的鷹眼。

　　4、欄架的擺放，這次的比賽第一個(gè)考驗(yàn)就是欄架的擺放，其中某一個(gè)單元，因組別不同，性別不同，每組間隔短，對(duì)欄架的高度，欄間距的調(diào)整擺放是很大考驗(yàn)。一組結(jié)束要迅速調(diào)整欄架和欄間距，一個(gè)單元下來(lái)，欄架的高度和欄架的間距調(diào)整了六次。每一場(chǎng)比賽下來(lái)調(diào)動(dòng)欄架要想把欄架擺成一條直線，不是那么容易。還要在一分鐘內(nèi)完成。前三個(gè)欄隨時(shí)關(guān)注練習(xí)的運(yùn)動(dòng)員。

　　5、執(zhí)裁水平：在李金輝老師的經(jīng)典語(yǔ)錄“看號(hào)、看道、標(biāo)記、舉旗”但看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，執(zhí)裁中做起來(lái)并非容易，例如在4_100米比賽中運(yùn)動(dòng)員水平高，交接棒轉(zhuǎn)瞬即逝，對(duì)判罰帶來(lái)很大考驗(yàn)。有時(shí)太想做好一件事情反而過(guò)于專注過(guò)于緊張，反而做不好，對(duì)規(guī)則掌握要熟練同時(shí)，對(duì)突發(fā)事件，應(yīng)變能力要強(qiáng)，組員之間的配合要默契。

　　6、在比賽中存在一些不足和失誤總結(jié)

　　檢查報(bào)告單書(shū)寫不規(guī)范不夠完整。

　　運(yùn)動(dòng)員在彎道時(shí)踩線犯規(guī)，心理猶豫要不要判罰，不夠果斷。

　　搶道標(biāo)志椎擺放和收的尺度沒(méi)有把握好：運(yùn)動(dòng)員跑過(guò)搶道標(biāo)志椎時(shí)候過(guò)早的收標(biāo)志椎體，沒(méi)有等運(yùn)動(dòng)員跑過(guò)直道結(jié)束移交給下個(gè)檢查員位置方可收標(biāo)志。最后在翁家強(qiáng)老師的指導(dǎo)下得到的改善。

　　總之這次的檢查裁判工作經(jīng)歷讓我業(yè)務(wù)水平得到很大提高。想要做好一名檢查裁判員還需的磨練。最后感謝廖老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝兩位檢查主裁李金輝老師、翁家強(qiáng)老師，競(jìng)賽裁判長(zhǎng)陳飛渡老師、組長(zhǎng)林立的悉心教導(dǎo)，我深知自己還有很多的不足，要學(xué)的東西還有很多很多，但我堅(jiān)信我能把它做到，因?yàn)槲覠釔?ài)這份工作，希望每次出來(lái)學(xué)習(xí)都能有收獲都有提高。

　　工作心得體會(huì)范文 篇8

　　 20xx年初至8月份在韓家墅擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，后擔(dān)任寶武公路項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風(fēng)雨兼程，一年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的過(guò)程，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。

　　 一年來(lái)非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉，作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理，我非常珍惜現(xiàn)場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟悉了施工單位從投標(biāo)、作標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂、施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：

　　 一、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施

　　 項(xiàng)目，是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在工程項(xiàng)目開(kāi)始階段，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的，最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開(kāi)展工作時(shí)才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長(zhǎng)、工期緊、質(zhì)量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開(kāi)支。

　　 二、項(xiàng)目計(jì)劃控制

　　 項(xiàng)目計(jì)劃控制分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，結(jié)果都是能順利完成的。成本計(jì)劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理，合理安排用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員。

　　 三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

　　 作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)說(shuō)有著重要的.作用。所以，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來(lái)說(shuō)，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分百的達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)問(wèn)題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級(jí)配方面做的不夠，帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。

　　 四、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變

　　 項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下，達(dá)到滿意的效果是最重要的

　　通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信，保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。

　　工作心得體會(huì)范文 篇9

　　我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺(jué)得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對(duì)的都是前來(lái)辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問(wèn)題。

　　第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候，要自覺(jué)擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺(jué)得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的.宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會(huì)淡化，就容易對(duì)群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。

　　第二，我要學(xué)會(huì)保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對(duì)前來(lái)辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì)心情煩躁，就會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。

　　第三，我要認(rèn)真對(duì)待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸?lái)回跑。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問(wèn)題，更好地為群眾辦事。對(duì)一些棘手的問(wèn)題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來(lái)，滿意而歸。

　　雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺(jué)得它很小、不足掛齒，可對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，也許就是大事；有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會(huì)萬(wàn)分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開(kāi)時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來(lái)的快樂(lè)。

　　工作心得體會(huì)范文 篇10

　　移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

　　這一年來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

　　自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，但是我知道：因?yàn)槲覄傔M(jìn)來(lái)時(shí)間不長(zhǎng)很多東西都還不知道需要我去向老員工學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄儽任业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富。比如說(shuō)在辦理業(yè)務(wù)方面：哪些重要，哪些次要，他們都做的很好，而且有效率，經(jīng)分上面各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù)，有價(jià)值的業(yè)務(wù)有時(shí)候我還把握不住，定的任務(wù)完成不了這些問(wèn)題都體現(xiàn)在我身上，特別是一些不經(jīng)常辦理的'業(yè)務(wù)，像國(guó)際長(zhǎng)途，國(guó)際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對(duì)客戶的需求做一些講解，這些業(yè)務(wù)在我辦理的時(shí)候都需要有老營(yíng)業(yè)員來(lái)指導(dǎo)，用心的人家回頭都會(huì)記筆記，但是我做不到，等到下次又遇見(jiàn)同樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候又不知道該怎么辦，還有在辦理業(yè)務(wù)時(shí)候給客戶講解的不夠清楚，客戶產(chǎn)生大量話費(fèi)導(dǎo)致投訴，這些問(wèn)題屢屢出現(xiàn)，對(duì)于活動(dòng)，自己都不是很明白，理解不透跟客戶講解的時(shí)候難免會(huì)感到困難，系統(tǒng)中操作失誤，這都是工r作中經(jīng)常遇見(jiàn)的事情，所以，不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí)，需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)。

　　對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能不能作到認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答，熱情周到；每次遇到用戶的誤解和怨氣，我都不能作到很好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情，這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題，因?yàn)槲抑�道服�?wù)第一，服務(wù)都不能達(dá)到用戶滿意，讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以：力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)：

　　1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間工作的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。

　　2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在工作剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到工作的匱乏，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。

　　在今后的工作中，我要不斷向老員工學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足之處。

　　工作心得體會(huì)范文 篇11

　　論及工作心得體會(huì)，不得不想到英國(guó)著名歷史學(xué)家拖富勒曾說(shuō)過(guò)“技能強(qiáng)于力量”。這里技能便是專業(yè)能力。一個(gè)具有專業(yè)能力的員工，不僅可以做好本職工作，也可以在熟練的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，更可以培養(yǎng)教以他人專業(yè)知識(shí)。談及專業(yè)，日常生活中毫不起眼的煮蛋過(guò)程優(yōu)化則將“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”真義體現(xiàn)地淋漓盡致：第一階段，短時(shí)間煮雞蛋，煮出來(lái)的蛋卻因火候不夠，味道極差;第二階段，煮出口感不錯(cuò)雞蛋，但耗時(shí)長(zhǎng)，火候把握不精準(zhǔn);第三階段，耗時(shí)較少煮出口感很好雞蛋，但一次無(wú)法批量性煮蛋，產(chǎn)能較低;第四階段，專業(yè)能力頂尖的人發(fā)明煮蛋器，它可以讓前兩個(gè)階段的人不費(fèi)吹灰之力煮出完美的雞蛋，讓第三階段的人批量煮蛋，這即是專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。一個(gè)對(duì)自己專業(yè)能力精通的人，可以將自己的專業(yè)能力規(guī)范化，形成教科書(shū)形式范本，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力“量產(chǎn)”，真正做到“1+1〉2”。

　　因此就我目前的工作心得體會(huì)而言，以下皆是工作中一點(diǎn)所知所想：日益增加的產(chǎn)能，逐漸加大的.工作量，使得業(yè)務(wù)處理專業(yè)化，熟練化不僅迫在眉睫，更是保障相關(guān)工作操作準(zhǔn)確，實(shí)施到位，按時(shí)完成的基礎(chǔ)�！傲_馬非一日建成”，業(yè)務(wù)處理專業(yè)化，熟練化需要我們個(gè)人日積月累學(xué)習(xí)加以演練;吸收加以總結(jié);探索加以創(chuàng)新。而“人心齊，泰山移”團(tuán)隊(duì)力量更是不容小覷，我們應(yīng)該善于凝結(jié)團(tuán)隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)“走出去”而非局限于個(gè)人的“原地踏步”。而這個(gè)“團(tuán)隊(duì)”小則是個(gè)部門，大則是個(gè)公司乃至整集團(tuán)。如：部門成員間相互學(xué)習(xí);公司部門間協(xié)調(diào)溝通;集團(tuán)公司間對(duì)標(biāo)借鑒，皆是眾人“拾柴”的過(guò)程。以上則是我對(duì)于我目前工作的一些心得體會(huì)，可能所認(rèn)知的只是冰山一角，但仍希望為公司的發(fā)展奉上一絲綿薄之力。()

　　合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下;故坐而言，不如起而行;路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成!

　　工作心得體會(huì)范文 篇12

　　從事了兩年的班主任工作。班主任工作讓我嘗到了苦與累，但更多的卻是幸福與滿足。

　　下面就如何走進(jìn)學(xué)生的心靈這一話題，結(jié)合我自己的工作實(shí)踐談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)，與大家分享，希望各位批評(píng)指正。

　　一、付出真愛(ài)感化心靈

　　“愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。”前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯這樣說(shuō)。的確，“愛(ài)”是班主任工作中的最關(guān)鍵、最重要、最核心的內(nèi)容。只因擁有對(duì)學(xué)生那份疼愛(ài)，你才會(huì)平靜地面對(duì)學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，才不會(huì)認(rèn)為他(學(xué)生)給你找麻煩;只因擁有對(duì)學(xué)生那份關(guān)愛(ài)，才不會(huì)認(rèn)為班主任工作繁雜苦累，反而覺(jué)得有意思、有意義;只因擁有對(duì)學(xué)生的那份真摯的愛(ài)，你才會(huì)想方設(shè)法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為學(xué)生的今天負(fù)責(zé)，為學(xué)生的今后謀化。

　　這些學(xué)生剛一入學(xué)時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)我班的一位女孩，別的同學(xué)不一樣：她不和其他同學(xué)討論題;也不和其他同學(xué)一起玩;每天總是心事重重的樣子，一點(diǎn)兒都沒(méi)有十二三歲孩子該有的活潑;上學(xué)、放學(xué)也總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往。如果你要表?yè)P(yáng)誰(shuí)，你也總會(huì)聽(tīng)到她的不屑一顧的聲音。和她談過(guò)幾次，總是我在說(shuō)，得不到她的回應(yīng)，收效甚微，就是她開(kāi)口說(shuō)話了，也就是說(shuō)：“反正我就是學(xué)不會(huì)，我就這樣”.看著她玩世不恭的樣子我很是心驚，小小年紀(jì)的她為何如此偏激，而缺少了本該屬于她的天真和快樂(lè)。經(jīng)過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)她的內(nèi)心非�？释�得到別人的關(guān)注，但又因?yàn)槊舾械淖宰鹦暮蛷?qiáng)烈的自卑心理，使她采取了比較極端的方式。為了改變她的這種心態(tài)，我除了經(jīng)常不露痕跡地和她談話之外，還在生活上關(guān)心她，一有成績(jī)?nèi)〉茫�我就在班�?jí)里及時(shí)表?yè)P(yáng)她，樹(shù)立她的自信心，還背地里動(dòng)員學(xué)生主動(dòng)去接近她，和她一起做作業(yè)、做游戲，使她逐漸感受到集體的溫暖。這段時(shí)間，終于看到了她的變化，變得開(kāi)朗了一些，和我也親近了一些。

　　愛(ài)學(xué)生的方式方法可能有一千種一萬(wàn)種，但如果方式方法不得當(dāng)，我們真的很難走進(jìn)孩子的心靈。我希望我的班主任工作能做到“無(wú)痕跡教育”,因?yàn)槲艺J(rèn)為越是讓學(xué)生感覺(jué)不到我們是在教育他，我們教育的效果往往越好。

　　二、營(yíng)造氛圍熏陶心靈

　　古語(yǔ)有云：入芝蘭之室，久而不聞其香，亦與之化矣;入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣�，F(xiàn)在我們常說(shuō)：班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。的確如此，要打造一個(gè)良好的班集體，班主任首先要為學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍。和諧的氛圍是提供正常教學(xué)秩序的良好保證，和諧的氛圍具有較大的傳遞性，和諧的氛圍能感染人的身心健康和熏陶人的心靈。因此，作為班主任，我們必須為孩子們營(yíng)造出一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍。而要想營(yíng)造出這樣的氛圍首先要為班級(jí)樹(shù)立一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，這個(gè)共同的奮斗目標(biāo)就是班集體的理想和前進(jìn)的方向。這個(gè)目標(biāo)就是學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。所以我根據(jù)班級(jí)和年級(jí)的特點(diǎn)，為學(xué)生們確立遠(yuǎn)期、中期、近期的目標(biāo)，這樣逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。同時(shí)在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程，每一個(gè)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓學(xué)生們?cè)谶@種積極向上的氛圍中分享集體的歡樂(lè)和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

　　其次，一個(gè)和諧的班級(jí)氛圍，還必須培養(yǎng)一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個(gè)核心，才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。從接手這些學(xué)生開(kāi)始，我就有意識(shí)地通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，通過(guò)觀察和分析，挑選一些關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有一定組織能力和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任班干部。同時(shí)我還學(xué)習(xí)魏書(shū)生老師在管理班級(jí)時(shí)的做法，就是班內(nèi)實(shí)行“分級(jí)管理制”.一級(jí)管理：七名班委，負(fù)責(zé)全班各大項(xiàng)工作的監(jiān)督總結(jié)。二級(jí)管理：科代表，負(fù)責(zé)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)輔助任課教師的工作。三級(jí)管理：大組長(zhǎng)和小組長(zhǎng)，分管各組的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生。四級(jí)管理：職責(zé)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項(xiàng)小范圍工作，如“燈長(zhǎng)”“門長(zhǎng)”“窗長(zhǎng)”等，把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個(gè)人，使每個(gè)人都是官，都是班內(nèi)的主人，收到了很好的民主激勵(lì)效應(yīng)。只有在一個(gè)積極向上、學(xué)習(xí)努力、團(tuán)結(jié)和睦的班集體中，學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好的效果。

　　自然界有這樣一種現(xiàn)象，當(dāng)一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)，矮小，瘦弱，而與眾多同類一起生長(zhǎng)時(shí)，則枝繁葉茂，生機(jī)盎然。英國(guó)著名“卡迪文實(shí)驗(yàn)室”在上個(gè)世紀(jì)80年間共出現(xiàn)了25位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，這就是自然界和人類社會(huì)共有的“共生效應(yīng)”.我希望我的學(xué)生在一個(gè)良好的和諧的班級(jí)氛圍中“共生”.

　　三、開(kāi)展活動(dòng)塑造心靈

　　蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“在語(yǔ)言已經(jīng)窮盡的地方，音樂(lè)才開(kāi)始它起作用的領(lǐng)域。那些無(wú)法用言語(yǔ)告訴人們的東西，可以用音樂(lè)的旋律來(lái)訴說(shuō)”.一個(gè)班集體：有書(shū)聲、有笑聲、有歌聲，那才是生動(dòng)活潑的班集體。因此，各種班級(jí)活動(dòng)是對(duì)年輕的心靈起作用的不可替代的手段。每一次班集體活動(dòng)，就是學(xué)生向班集體奮斗目標(biāo)的一次邁進(jìn)。每搞好一次班集體活動(dòng)，就是增強(qiáng)班集體凝聚力的一次契機(jī)。尤其是那些在表面上看來(lái)取得成績(jī)并不好的活動(dòng)更能夠使學(xué)生的心靈得到美好的塑造。

　　在活動(dòng)中，給那些取得了好名次的同學(xué)頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng);給那些雖然沒(méi)有取得卻盡了自己最大努力的同學(xué)頒發(fā)敬業(yè)精神獎(jiǎng);給那些默默服務(wù)的同學(xué)頒發(fā)精神文明獎(jiǎng)……用以激勵(lì)同學(xué)們。

　　利用好班會(huì)等常規(guī)的班級(jí)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的教育，這是我們每一位班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的常態(tài)。開(kāi)學(xué)后不久，我發(fā)現(xiàn)這班孩子的行為習(xí)慣不太好，甚至影響了課堂教學(xué)，我前思后想，犧牲了自己的一堂教學(xué)課，那堂課開(kāi)始時(shí)，我在黑板上用紅粉筆寫了四個(gè)大字：“我長(zhǎng)大了?”并且用了大大的問(wèn)號(hào)。我對(duì)學(xué)生們說(shuō)，同學(xué)們，你們已經(jīng)上初中了，但是你真的長(zhǎng)大了嗎?你對(duì)長(zhǎng)大的定義是什么?你認(rèn)為你長(zhǎng)大了所做的能讓你自豪的事情是什么?課堂陷入了片刻的寧?kù)o，一會(huì)兒學(xué)生們就七嘴八舌的議論開(kāi)了，看看學(xué)生們談得很熱烈，我就讓一些學(xué)生們站起來(lái)談?wù)劯惺埽�最后用一句話總結(jié)自己對(duì)長(zhǎng)大了的理解，并把它寫在黑板上。不一會(huì)兒黑板上寫下了這樣的話：長(zhǎng)大了意味著自己生活能夠自理;長(zhǎng)大了意味著能夠幫家長(zhǎng)做家務(wù)……隨著討論的深入，黑板上漸漸地多了這樣的話：長(zhǎng)大了意味著責(zé)任;長(zhǎng)大了意味付出;長(zhǎng)大了意味著學(xué)會(huì)關(guān)心和理解他人;長(zhǎng)大了意味著要學(xué)會(huì)承擔(dān)、學(xué)會(huì)感恩。黑板已經(jīng)寫滿了，再看我的學(xué)生們，他們的眼睛亮了，身板也挺直了。我知道那是想要長(zhǎng)大，或是長(zhǎng)大了的驕傲和自豪。最后我用板擦擦去了那個(gè)問(wèn)號(hào)，同時(shí)重重地畫(huà)上一個(gè)大大的感嘆號(hào)。我相信，這是一次很成功的教育。通過(guò)這堂課，學(xué)生們的狀態(tài)已在不知不覺(jué)中發(fā)生著變化。各科老師說(shuō)他們上課極積舉手發(fā)言的多了，勞動(dòng)也更主動(dòng)了，更可喜的是作業(yè)完成的質(zhì)量提高了許多。雖然我知道這一屆學(xué)生的路還很長(zhǎng)，這期間還會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，但我都不會(huì)害怕了。

　　記得那次我領(lǐng)班級(jí)男同學(xué)進(jìn)行室外勞動(dòng)，干的活兒可以說(shuō)是又臟又累，根本不適合女同學(xué)干。等到勞動(dòng)結(jié)束回到班級(jí)，調(diào)皮的男孩子們認(rèn)為自己出去干活了，自以為很得意，跟我邀功，問(wèn)我，老師給我們什么獎(jiǎng)勵(lì)呀。我說(shuō)有，請(qǐng)全體女生起立齊聲說(shuō)：謝謝男同學(xué)!你們辛苦了!女同學(xué)說(shuō)完后，男孩子們調(diào)皮的異口同聲的喊：不辛苦!我說(shuō)：你們說(shuō)的不對(duì)，應(yīng)該說(shuō)：為同學(xué)服務(wù)!一陣笑聲過(guò)后，男孩子們?cè)趧诶壑�余似乎懂得了什么是做男孩子�?zé)任。

　　事后我覺(jué)得教育真是微妙。我們大人不也常常是這樣嗎——我們往往不在意工作有多苦有多累，我們往往很在意別人對(duì)我們所做事情價(jià)值的認(rèn)可。孩子們又怎么能例外呢?

　　四、思想疏導(dǎo)灌溉心靈

　　我們都知道對(duì)于學(xué)生的思想教育疏導(dǎo)遠(yuǎn)比堵截更重要。一次我到區(qū)里開(kāi)會(huì)，一天都不在學(xué)校。臨走之前，我再三叮囑我的學(xué)生，一定要好好表現(xiàn)�；貋�(lái)后，科任老師跟我反映說(shuō)自習(xí)課的紀(jì)律不好�？梢哉f(shuō)我是滿肚子的火。怎么辦?大發(fā)雷霆還是一個(gè)個(gè)算帳?我想都不妥，他們只所以在沒(méi)有老師的情況下打鬧，一方面是不能很好的約束自己，更重要的是他們?nèi)鄙僖环N責(zé)任感，他們沒(méi)能真正的把班級(jí)當(dāng)成自己的班級(jí)，只認(rèn)為班級(jí)是老師的、是班干部的，那么在缺少約束力的情況下，打鬧也就再所難免了。怎樣能從內(nèi)心上真正的觸動(dòng)他們呢?幾天后，我把我的數(shù)學(xué)作業(yè)布置以《班主任不在家的日子》為題目讓學(xué)生寫作。同學(xué)們剛開(kāi)始都很驚訝。后來(lái)我利用班會(huì)課隨機(jī)抽取了幾份，念了起來(lái)。剛開(kāi)始念的時(shí)候，班里還不時(shí)的發(fā)出哄笑，他們感覺(jué)情景再現(xiàn)很有意思�？墒锹�(tīng)著聽(tīng)著，他們就不再笑了，因?yàn)樗麄兟?tīng)出了寫作人的譴責(zé)和批評(píng)，那些搗蛋鬼也都低下了頭，他們還不時(shí)的偷看好像若無(wú)其事的我。我知道時(shí)機(jī)成熟了，于是談起了我對(duì)這些現(xiàn)象的看法。最后我給予他們的懲罰措施是每人當(dāng)一周的值周班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班級(jí)的紀(jì)律，同時(shí)要寫一篇周記，記錄一周來(lái)工作的感受。通過(guò)這件事，相信他們懂得了管理紀(jì)律的不容易，更重要的是他們有了責(zé)任感、也明白了人要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

　　由此，我不禁想，班主任對(duì)學(xué)生的教育或者懲罰訓(xùn)斥、指責(zé)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更不要說(shuō)觸及皮肉了。只有觸動(dòng)他的內(nèi)心，使他們真正明白道理，才能收到效果。

　　其實(shí)，做班主任不能說(shuō)沒(méi)有煩惱。曾經(jīng)看過(guò)一篇文題叫做“橡子和南瓜”的寓言。內(nèi)容是這樣的：有一個(gè)人在草地上散步，他走著走著經(jīng)過(guò)一片南瓜田，他看到了金色的大南瓜。在一個(gè)角落里，這個(gè)人看到了一棵巨大的橡樹(shù)。他坐在巨大的橡樹(shù)下休息，看到了橡樹(shù)上結(jié)的小橡子，然后，他陷入了沉思。為什么小藤蔓上結(jié)著大南瓜，而巨大的橡樹(shù)上卻結(jié)著小橡子呢?然后，他心想：“這是上帝創(chuàng)作的失誤!他應(yīng)該讓巨大的橡樹(shù)上結(jié)大南瓜，而讓小藤蔓上結(jié)小橡子，這才公平合理呢。”這個(gè)人想著想著，就在橡樹(shù)下睡著了。橡樹(shù)上的小橡子掉下了兩顆，掉在這個(gè)人的.頭上，他被驚醒了，看到掉下來(lái)的橡子。然后，他笑著說(shuō)：“也許上帝是正確的，掉下來(lái)的是小橡子而不是大南瓜�！比瞬荒芴�貪心，什么事也不可能盡善盡美，班主任的工作也是如此。我們不可能把每一個(gè)孩子都培養(yǎng)成才。我們的目標(biāo)是讓每一個(gè)孩子成人。但就是這一看似簡(jiǎn)單的目標(biāo)，發(fā)自內(nèi)心的講，也不是都能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鬟�要受到方方面面的各種因素的影響與制約。比如家長(zhǎng)的素質(zhì)，比如社會(huì)的大環(huán)境等等等等。我們每一位班主任何嘗不想迫切的得到南瓜，但我們能使大多數(shù)孩子們成長(zhǎng)、成人不也是一種幸運(yùn)嗎?我想班主任的教育工作有時(shí)就如同我們上課一樣，也是一門遺憾的藝術(shù)。

　　最后，我想就我近期的班主任工作談一點(diǎn)感悟：我始終相信班主任工作和教學(xué)工作一樣，都是教無(wú)定法，貴在得法，我們一定要尋找適合的和合適的。這樣我們既不會(huì)迷失自己，也會(huì)形成自己的特點(diǎn)。

　　還是說(shuō)一則寓言吧：井里的青蛙向往大海，請(qǐng)求大鱉帶它去看海。大鱉欣然同意。這樣一鱉一蛙離開(kāi)了井，來(lái)到海邊。大鱉叫青蛙趴在自己的背上，帶著它游海。一蛙一鱉漂浮在海面上，樂(lè)趣無(wú)窮。過(guò)了一陣子，青蛙有些渴了，但喝不了又苦又咸的海水。它也有些餓了，卻怎么也找不到一只它可以吃的蟲(chóng)子。青蛙想了想，對(duì)大鱉說(shuō)：“大海的確很好，但以我的身體條件，不能適應(yīng)海里的生活。最要命的是，這里沒(méi)有我能吃的食物。看來(lái)，我還是要回到我的井里去，那里才是我的樂(lè)土�！庇谑牵�青蛙向大鱉告別，回到了自己的井中，過(guò)著平安快樂(lè)的生活。

　　就是這樣，適合自己的才是最好的，適合學(xué)生的教育就是最好的教育。我們努力把別人的教育方法內(nèi)化為自己的，不斷提高自身的教育能力，使自己的教育行為具有鮮明的個(gè)性。我想這才是我們不斷學(xué)習(xí)的目的。

　　我愿意用我對(duì)這份工作的熱愛(ài)去扎根于班主任崗位這片土壤，我愿意用我的心血我的汗水去澆灌學(xué)生心靈的花朵。生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”,可能這樣的境界我們這些凡夫俗子做不到，但我們可以默默實(shí)踐，辛勤耕耘。在平凡中用愛(ài)和真情去感化學(xué)生的心靈，去熏陶學(xué)生的心靈，去塑造學(xué)生的心靈，去灌溉他們的心靈。在默默奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)做老師的意義，在辛勤勞作中實(shí)現(xiàn)做班主任的價(jià)值!

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