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溝通訓(xùn)練心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的溝通訓(xùn)練心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)1
時(shí)間過(guò)的飛快，一轉(zhuǎn)眼在公司上班已將近一年了，在這近一年的時(shí)間里，學(xué)到了不少的知識(shí)，無(wú)論是在服務(wù)方面，還是在營(yíng)銷方面等等都有了不少的收獲。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己不斷提升的機(jī)會(huì)。
9月16日在深圳科技開發(fā)院參加了一個(gè)主題為《高效的管理溝通訓(xùn)練》的培訓(xùn)，讓自己對(duì)管理、溝通有了更深一層的認(rèn)識(shí)。"溝通是信息的交換與意義的傳達(dá)"劉老師從管理溝通的含義于溝通的區(qū)別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類、以及影響溝通的的'幾個(gè)要素等幾個(gè)方面以案例精辟闡述了管理溝通，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)我感觸最深的只有四個(gè)字"真誠(chéng)""贊美"。所謂交友先交心，那么管人也要先管心，溝通先從心開始。溝通不是簡(jiǎn)單的言語(yǔ)和肢體上的一種表面的傳達(dá)和接觸，而是各種溝通方式行為后面激發(fā)這種行為的真誠(chéng)的心的溝通。一天培訓(xùn)下來(lái)，才發(fā)現(xiàn)溝通原不是那么簡(jiǎn)單的一些事情，想要去表達(dá)出這份真誠(chéng)，更需要不斷的在實(shí)踐中去磨練，用心去關(guān)心身邊的每一位同事，相互溝通。
作為銷售管理者，不僅要面對(duì)客戶，還要與上司、下屬處理好關(guān)系，所以更重要的是如何做好一個(gè)服務(wù)者，只有這樣才能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。由此可見(jiàn)溝通技能是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理，沒(méi)有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。顯然，溝通必然是維持企業(yè)良好管理狀態(tài)，保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韋爾奇才會(huì)說(shuō)管理的秘訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也說(shuō)了溝通的很多種方式，以及溝通的重要性，并強(qiáng)調(diào)良好的溝通不是雙方達(dá)成協(xié)議，也不是使別人接受自己的觀點(diǎn)，而是讓對(duì)方準(zhǔn)確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通，溝通就是一種態(tài)度，可是我們?nèi)绾尾拍茉诠ぷ髦凶龅綔贤ㄓ行�？這應(yīng)該才是我們參加培訓(xùn)的關(guān)鍵所在吧。
作為我們一個(gè)以服務(wù)為主體的企業(yè)，管理者與員工之間的溝通就是把信息，思想，情感在個(gè)人或群體之間傳遞，更多的時(shí)候是學(xué)會(huì)做一個(gè)聆聽者，因?yàn)樾湃问怯行贤ǖ幕A(chǔ)只有對(duì)方相信你，才會(huì)與你進(jìn)行心與心的交流，才能使溝通達(dá)到雙贏的效果。
再者不要先入為主按自己的思路去思考，而忽略別人的需求。因?yàn)楣敬蠖酁榕裕瑑?nèi)心精致細(xì)膩而又脆弱，也許一個(gè)無(wú)心就傷害到了對(duì)方；曾看過(guò)一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，書中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關(guān)系"不謀而合，其實(shí)溝通的效果如何有時(shí)候也取決于兩者的關(guān)系，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能在下屬生日的時(shí)候打個(gè)電話祝賀一下，或者送一張小卡片，送一本書等；不要禮物有多重，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，致少對(duì)方知道你一直在關(guān)注她，不是嗎？在公司這段時(shí)間，感覺(jué)到公司一直都是以人性化管理，特別是蘭總、胡經(jīng)理非常、非常的照顧我們，對(duì)此大家心里都很感激。而且公司也會(huì)在一些特別的日子請(qǐng)大家吃飯，但是我個(gè)人認(rèn)為，培訓(xùn)感情或者是溝通不一定要在飯桌上，也可以組織一下能讓大家一起動(dòng)起來(lái)的活動(dòng)，如打籃球，羽毛球，下棋等有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)。也會(huì)使人變得有精神，本來(lái)我們的工作就是整天在室內(nèi)，放松也在室內(nèi)進(jìn)行，人就越來(lái)越不想說(shuō)話了。所以公司有時(shí)候也不要怪大家沒(méi)有激情，沒(méi)有主動(dòng)營(yíng)銷。
以上是我通過(guò)培訓(xùn)的一些所感所悟，其中也有一些小小的建議，不足之處請(qǐng)多多見(jiàn)諒！
所謂千里之行，始于足下，希望我們?cè)趯?shí)踐中能做得更棒。感謝大家一直以來(lái)對(duì)我工作的支持！謝謝！
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)2
20xx年xx月xx日上午，我們公司的員工來(lái)到風(fēng)景優(yōu)美的笑翻天樂(lè)園拓展訓(xùn)練場(chǎng)地，開展了為期一天的的拓展訓(xùn)練。主要的培訓(xùn)目的為了更好的培養(yǎng)公司團(tuán)隊(duì)成員的溝通意識(shí)，理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人及其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)完成任務(wù)的影響和重要作用，團(tuán)隊(duì)決策能力、科學(xué)的思維方式、理解角色定位及盡職盡責(zé)的完成本職工作的重要性。
其中最讓我難忘的就是那個(gè)拓展項(xiàng)目——盲人方陣。
首先將成員分成兩組并各選一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，每組分配3根4米長(zhǎng)的繩子和相應(yīng)人數(shù)的眼罩。
拓展訓(xùn)練規(guī)則：所有隊(duì)員先戴好眼罩，并在40分鐘內(nèi)，用事先準(zhǔn)備好的繩子圍成一個(gè)面積最大的正方形，所有人相對(duì)均勻地分布在這個(gè)正方形的四邊。拓展訓(xùn)練進(jìn)行過(guò)程中任何人不得摘去眼罩。
活動(dòng)開始后，每組成員都麻利的把繩子連接在一起了，但難點(diǎn)是如何將繩子弄成正方形，所有人均勻的分布在繩子四周。這時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)就發(fā)揮至關(guān)重要的作用，指導(dǎo)著大家該怎么行動(dòng)，如何協(xié)助其他成員完成任務(wù)。在帶上眼罩的那刻起，只有秉著合作和信任才能完成本次拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目。
其中一組在訓(xùn)練途中有成員脫下眼罩違規(guī)，造成整組成員得一起接受每人30個(gè)俯臥撐的`懲罰并重新開始訓(xùn)練。而另一組也因多頭指示處在亂哄哄的狀態(tài)。當(dāng)大家都感覺(jué)到面臨的狀態(tài)不妙后都立刻調(diào)整了自己的角色和心態(tài)，互相配合著在規(guī)定時(shí)間內(nèi)謹(jǐn)慎而爭(zhēng)分奪秒的來(lái)完成訓(xùn)練項(xiàng)目。
拓展活動(dòng)結(jié)束后，各組開始回顧在活動(dòng)中大家認(rèn)為最困難的環(huán)節(jié)是什么?在制定方案時(shí)我們是否明確目標(biāo)和規(guī)則?在團(tuán)隊(duì)開始行動(dòng)時(shí)我們每個(gè)人是否明確行動(dòng)方案?我們?yōu)槭裁丛诜桨复_定之后還要爭(zhēng)論?也從中聯(lián)想到實(shí)際生活中我們面臨的很多處境是否與現(xiàn)在的很相像，我們是如何處理的?以后該如何去應(yīng)對(duì)?
而此次的盲人方陣拓展項(xiàng)目也讓大家更深刻的了解到了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是否充分、有效，將決定團(tuán)隊(duì)工作的效率。矛盾和沖突的產(chǎn)生，常常是因?yàn)槿藗兌嘁宰晕覟橹行�，�?jiān)信自己正確的，而沒(méi)有從別人的立場(chǎng)去考慮。傾聽對(duì)方能理解別人，然后才能被別人理解。溝通的關(guān)鍵不在于向別人訴說(shuō)自己的觀點(diǎn)，而在于是否聆聽別人的意見(jiàn)。
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)3
20xx年xx月xx日，我參加了單位組織的“組織溝通與高效執(zhí)行”拓展訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)，我深刻理解了什么叫做“團(tuán)隊(duì)”，回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神，沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成;如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢(shì)必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
活動(dòng)中，大家嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們順利完成了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、快速報(bào)數(shù)、沙漠取水、信任背摔、高空斷橋、穿越電網(wǎng)、驛站傳書等項(xiàng)目。但也有的項(xiàng)目完成的并不理想，如：齊眉棍、不倒森林、顛球擊鼓、拼七巧板等。許多項(xiàng)目使我感受頗深。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
在進(jìn)行拓展前，教練將我們分成四組，并給我們下達(dá)了第一個(gè)任務(wù)，在指定的時(shí)間內(nèi)完成隊(duì)伍的建設(shè)，需要選出隊(duì)長(zhǎng)和秘書，取隊(duì)名、繪制隊(duì)旗、確定口號(hào)、選定隊(duì)歌以及與隊(duì)名相符的團(tuán)隊(duì)展示。在隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，大家首先選出隊(duì)長(zhǎng)、秘書，在隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下，分工合作，有條不紊的完成隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)。
活動(dòng)體會(huì)：團(tuán)隊(duì)需要核心，有這樣一句話：一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)中核心人物的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備把握方向和機(jī)會(huì)的能力，這對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展尤為重要。他的人格魅力和能力對(duì)團(tuán)隊(duì)能起到傳、幫、帶的作用，他是團(tuán)隊(duì)文化理念的創(chuàng)立者、支持者和強(qiáng)力擁護(hù)者。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要核心。
2、信任背摔，這是拓展訓(xùn)練中最具典型意義的項(xiàng)目之一。
當(dāng)人站在1.4米的跳臺(tái)上直挺挺地向后倒下的時(shí)候，在臺(tái)下方的同事會(huì)用手托起成一個(gè)“人床”把臺(tái)上摔下的人接住。不少人出于本能的恐懼，在后倒時(shí)心理上出現(xiàn)猶豫，弓起身子，屁股先下去，這樣在下面接的同伴承受的局部重力過(guò)大，容易導(dǎo)致傷害。
活動(dòng)體會(huì)：團(tuán)隊(duì)需要信任，當(dāng)臺(tái)上的人問(wèn)到：“你們準(zhǔn)備好了嗎”，臺(tái)下所有組人人床的同伴異口同聲地回答“我們準(zhǔn)備好了”，這就是承諾，團(tuán)隊(duì)同伴的承諾是一種寶貴的資源，是勇氣、力量和信心的源泉。承諾體現(xiàn)了一種責(zé)任感，當(dāng)說(shuō)出自己的承諾時(shí)，相當(dāng)于把自己的人品、公信力、責(zé)任心置于公眾的考驗(yàn)中。在人的一生中，有一些東西是值得誓死捍衛(wèi)的。
臺(tái)下同事表現(xiàn)出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，能讓臺(tái)上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去，這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任，來(lái)自長(zhǎng)期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團(tuán)隊(duì)的力量都會(huì)在信任中得到解釋和感受。只有在心理放松、姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。當(dāng)我們對(duì)同伴或者團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)信任危機(jī)時(shí)，就會(huì)猜疑、無(wú)法真誠(chéng)相對(duì)，然后動(dòng)作就會(huì)變形、行動(dòng)容易出軌，我們的.所作所為不僅得不到支持，還有可能損害到團(tuán)隊(duì)的利益，而且最終讓自己受到損害。
3、穿越電網(wǎng)
在兩根柱子之間掛著一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的格子。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過(guò)去，身體的任何部分(包括頭發(fā)、衣襟)都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”，一旦觸電，該格子將封閉不能再用，且已經(jīng)成功通過(guò)的格子也將封閉，只能通過(guò)電網(wǎng)到達(dá)對(duì)面，通過(guò)電網(wǎng)的人不能回來(lái)，在指定的時(shí)間40分鐘內(nèi)全部通過(guò)電網(wǎng)，否者全隊(duì)失敗。 一開始大家躍躍欲試，但事實(shí)發(fā)現(xiàn)，單靠個(gè)人根本無(wú)法通過(guò)。于是，在隊(duì)長(zhǎng)的安排下，大家想辦法，根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體形，合理進(jìn)行安排，先嘗試過(guò)去幾個(gè)同伴，雖然通過(guò)的過(guò)程很艱難，而且剛開始屢屢“觸電”，只好重新來(lái)過(guò)。大家冷靜下來(lái)，進(jìn)行了嚴(yán)密的分工，有人指揮，有人幫助、有人監(jiān)護(hù)，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，最終大家全部順利通過(guò)了“電網(wǎng)”。
活動(dòng)體會(huì);團(tuán)隊(duì)需要分工協(xié)作，有很多事靠個(gè)人的力量根本無(wú)法完成，必須依靠集體的力量協(xié)同配合，這就是組建團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí)，一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系，進(jìn)行合理的分工和協(xié)作，才能保證團(tuán)隊(duì)工作有序的開展。大小不一的電網(wǎng)格子，有的非常小，象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會(huì)環(huán)境，唯一能做的就是在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時(shí)，游戲的規(guī)則會(huì)不斷改變，猶如社會(huì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在改變，競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)的過(guò)程，不斷尋找它的突破點(diǎn)。大的格子非常有限，我們不能讓瘦小的女生占用大格子，必須留給身材高大的同伴，這說(shuō)明資源是有限的，必須學(xué)會(huì)合理分配。因此，任何一項(xiàng)工作開始之前，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)實(shí)際條件和資源，統(tǒng)籌計(jì)劃，合理安排。組織中雖然各有分工，但是所有人都對(duì)結(jié)果和最終的績(jī)效負(fù)有責(zé)任。任何一個(gè)工序的失誤，都可能導(dǎo)致“觸電”，團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。
4、拼七巧板
這個(gè)項(xiàng)目把我們分成7個(gè)小組，1至6組為員工組，只能坐在固定位置，不能給其他小組傳七巧板，也不能直接拿其他組的七巧板，第七組為領(lǐng)導(dǎo)小組，行動(dòng)不受限制，每個(gè)小組不但要完成自己的拼圖任務(wù)，還要顧及到整個(gè)大組的任務(wù)。任務(wù)一下達(dá)后，我們就按照既定的思維方式去做，領(lǐng)導(dǎo)小組沒(méi)有能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，其他六個(gè)小組以自己的小團(tuán)隊(duì)為單位，各自為政。正如教練所說(shuō)，我們把領(lǐng)導(dǎo)小組不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看，是當(dāng)傭人使喚，大家都在喊，我要這個(gè)那個(gè)，而不愿意把自己手中的資源給其他小組。結(jié)果可想而知，雖然我所在的組最先完成了任務(wù)，但最終我們已失敗告終。
活動(dòng)體會(huì)：團(tuán)隊(duì)需要執(zhí)行與溝通，一開始就各自悶頭做事，不知道整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，更沒(méi)有做到充分的溝通交流，導(dǎo)致各忙各的，有的甚至連“資源”都得不到，白白耽誤時(shí)間。這一點(diǎn)在實(shí)際的工作中，又何嘗不是如此呢?企業(yè)就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠勇敢地站出來(lái)，科學(xué)合理的指揮、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同作戰(zhàn)，全體員工都要明確我們共同的目標(biāo)，然后各個(gè)部門圍繞著這個(gè)目標(biāo)，去調(diào)動(dòng)本部門的資源，分工協(xié)調(diào)，有效溝通，最終以完美的執(zhí)行力最終完成企業(yè)的目標(biāo)。
通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，使我知道了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是有計(jì)劃有組織地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，增進(jìn)彼此的了解與信賴，在工作中分工合作更為默契，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)同更統(tǒng)一明確，完成團(tuán)隊(duì)工作更為高效快捷，圍繞這一目標(biāo)所從事的所有工作都稱為團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)文化。同時(shí)認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要有一個(gè)具備頭腦冷靜、思路清晰，并且能夠根據(jù)目標(biāo)和成員本身具體情況制定出可行計(jì)劃的組織者即領(lǐng)導(dǎo)者。出色的領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)和不足，重視成員的不同想法，真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，將每個(gè)人的能力充分發(fā)揮;有了一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也就擁有了一個(gè)目標(biāo)和一套嚴(yán)密的計(jì)劃，毫不夸張地說(shuō)，這個(gè)集體已經(jīng)成功了一半。團(tuán)隊(duì)成員間必須要具有有效溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣每個(gè)成員都能發(fā)揮最大作用。如果只顧著自己拼命向前沖，卻不顧自己的隊(duì)友，大家的力不往一處使，結(jié)果可想而知。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，它所產(chǎn)生的是一種團(tuán)結(jié)的氛圍，即大家向著共同的目標(biāo)用一致的步調(diào)努力。同時(shí)要學(xué)會(huì)有效調(diào)整，保持自我最佳狀態(tài);個(gè)人要有犧牲、奉獻(xiàn)精神，犧牲小我，成就大團(tuán)隊(duì);個(gè)人利益要建立在保證團(tuán)隊(duì)利益的基礎(chǔ)上，和團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合。作為集體中的一分子，不論何時(shí)都要盡自己的最大努力。
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)4
20xx年x月x號(hào)至x號(hào)，公司舉辦了為期二天的笑翻天野外拓展訓(xùn)練，早上6：30我們就在公司樓下集合，7：00我們就隨著大客車出發(fā)了。心里好期待這次活動(dòng)。但是對(duì)于我是第一次參加這次活動(dòng)，對(duì)野外拓展訓(xùn)練我一點(diǎn)概念都沒(méi)有，所以還是有點(diǎn)小害怕，不知不覺(jué)就到達(dá)笑翻天樂(lè)園拓展訓(xùn)練目的地。
一下車，行李都沒(méi)有來(lái)的及放，就被安排在太陽(yáng)底下集合，教練就跟我們講了訓(xùn)練項(xiàng)目，有盲人方正，生死電網(wǎng)，信任背摔，高空斷橋，羅馬架炮.晚上還有篝為晚會(huì)，聽著這些項(xiàng)目，我就有點(diǎn)后悔了，這不明擺著就是訓(xùn)練嘛!還說(shuō)是出來(lái)玩的。
但是經(jīng)過(guò)兩天的訓(xùn)練。我從內(nèi)心覺(jué)的，沒(méi)有白來(lái)，感觸很深。讓我更加的清晰的認(rèn)識(shí)到自己，使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正意義，懂得了什么是真正的團(tuán)隊(duì)。什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，懂得怎樣去團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相鼓勵(lì)。
在整個(gè)拓展訓(xùn)練中，給我最深的兩點(diǎn)感受：
一、信任，在信任背摔中，體現(xiàn)得很好，相信自己的'同事和團(tuán)隊(duì)，相信他人同時(shí)也給自己機(jī)會(huì)，如果不相信自己的伙伴，我想在背摔中你又如何安然的從高空中綁著閉著眼睛倒下去。
二、有效的溝通.在盲人方正中，大家都蒙著眼睛，誰(shuí)也不知道外面的狀況是什么樣的，這個(gè)時(shí)候有效溝通很重要，合理的分配，并有效溝通，才能最短時(shí)間完成任務(wù)。
最后感謝公司給了我們這個(gè)成長(zhǎng)勵(lì)練的機(jī)會(huì)，同事伙伴們同我們一起加油，努力，把公司建設(shè)的更好，也跟著公司一起成長(zhǎng)，加油!
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)5
20xx年x月x、x日，我公司在東黃山培訓(xùn)活動(dòng)中心進(jìn)行了一次別開生面的戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)旨在通過(guò)戶外拓展這一獨(dú)特的培訓(xùn)方式建立成員互信機(jī)制，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、組織意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，激發(fā)員工潛力，挑戰(zhàn)自我，重塑自我;同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，改善溝通形式，提升溝通效率，從而打造一支更為誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、富有創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
此次拓展訓(xùn)練包括破冰〃團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)天梯、電網(wǎng)逃生、大海撈針、挑戰(zhàn)150、畢業(yè)墻等訓(xùn)練項(xiàng)目。通過(guò)上述這些拓展項(xiàng)目的參與和體驗(yàn)，使我從中受益匪淺，下面就此次拓展培訓(xùn)來(lái)談?wù)勎业捏w會(huì)、感想和認(rèn)識(shí)。
一、心得體會(huì)
這次的拓展訓(xùn)練給我留下了很深的印象，使我體會(huì)頗多，總體歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
�、鍒F(tuán)隊(duì)精神
從我們22人組成的“飛龍隊(duì)”的那一刻起，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)就自始自終貫穿于整個(gè)活動(dòng)當(dāng)中。在“電網(wǎng)逃生”和“翻越畢業(yè)墻”的活動(dòng)中我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)中舉足輕重的一部分，而團(tuán)隊(duì)整體的力量與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于每個(gè)個(gè)體相加。每個(gè)個(gè)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)都有一種責(zé)任感，在游戲中我們體驗(yàn)著承諾，真正感覺(jué)自己是團(tuán)隊(duì)里的一員，體會(huì)到了“人人為我，我為人人”團(tuán)隊(duì)精神。信任與責(zé)任，這是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)精神，始于此而行于此。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，我一直自信我是比較充分理解的，當(dāng)我身于每一個(gè)游戲項(xiàng)目時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)我原先對(duì)團(tuán)隊(duì)理解的淺薄。結(jié)合每一個(gè)游戲結(jié)束后教練給予的總結(jié)，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神更深層次的意義：
1.分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)明確后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，有思考怎樣才能做好。
2.做事要先有計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這樣我們?cè)谧雒考虑榈臅r(shí)候，才能又快又穩(wěn)，既保證了效率又確保了質(zhì)量。
3.在工作中，各單位之間需要溝通和信息共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4.多一份鼓勵(lì)，多一些堅(jiān)持，多一份自信，就會(huì)多一次成功。
㈡團(tuán)隊(duì)利益
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，必須要有素質(zhì)過(guò)硬的決策者，決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向和大局。決策者需要有良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，面對(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員會(huì)有自己的方案，就需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)大家的方案進(jìn)行決策和確定最好的方案，如若不然大家在爭(zhēng)吵中浪費(fèi)時(shí)間，到最后，可能團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒(méi)有完成，還是亂成一團(tuán)。
�、鐖�(jiān)持精神
拓展訓(xùn)練很重要的一個(gè)內(nèi)容就是突破個(gè)人心理障礙，超越自我、善始善終�！俺阶晕摇边@一點(diǎn)在“團(tuán)隊(duì)天梯”時(shí)我感受得特別強(qiáng)烈。自信與堅(jiān)持，是自我超越的動(dòng)力。有人說(shuō)過(guò)，我們最大的敵人是自己。在“團(tuán)隊(duì)天梯”這個(gè)拓展項(xiàng)目上，當(dāng)我接受這項(xiàng)任務(wù)時(shí)我就深刻體會(huì)到今天要戰(zhàn)勝的是自我自己內(nèi)心的恐懼。要超越自我就要勇于嘗試，待克服心理障礙后奮力攀登，就贏得了勝利的一半，之后就是堅(jiān)持，堅(jiān)持到山腳就完全超越了自我。
“善始善終”告訴我要堅(jiān)持到底，在“團(tuán)隊(duì)天梯”、“電網(wǎng)逃生”等項(xiàng)目中都要求我們必須學(xué)會(huì)堅(jiān)持，堅(jiān)持到最后，堅(jiān)持到你的極限，其實(shí)這種堅(jiān)持源于心中的目標(biāo)，源于必勝的信念，源于不懈的追求，這種堅(jiān)持精神能夠貫穿我們學(xué)習(xí)整個(gè)過(guò)程，貫穿我們每個(gè)人生活和工作中。
二、個(gè)人感想
此次培訓(xùn)，打開了人與人之間的心靈壁壘，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，樹立隊(duì)員合力致勝的信念;突破了隊(duì)員們的思維定勢(shì)，開發(fā)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)潛能;培養(yǎng)了隊(duì)員們勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、壓力、風(fēng)險(xiǎn)的良好心理素質(zhì);同時(shí)，在培訓(xùn)中也增強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)公司文化、目標(biāo)的認(rèn)同感，樹立與公司共同成長(zhǎng)的信念。
通過(guò)訓(xùn)練，過(guò)去的我知道團(tuán)隊(duì)需要自己去奉獻(xiàn)，現(xiàn)在的我知道自己也是那么的需要團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì);過(guò)去的我只想要得到團(tuán)隊(duì)的信任，現(xiàn)在的我才知道信任團(tuán)隊(duì)更加重要。一個(gè)人無(wú)論做什么事，往往能力不是決定因素，更重要的是你有沒(méi)有強(qiáng)烈的成功愿望，有沒(méi)有鍥而不舍的意志，有沒(méi)有勇往直前的勇氣，有沒(méi)有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此，拓展到一個(gè)組織，整個(gè)社會(huì)，它不僅需要優(yōu)秀的人才，更需要這些人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達(dá)到1+1>;2的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的力量就是組織平凡的人做不平凡的事，自我終有限，眾志方成城!
生活中、工作中沒(méi)有一帆風(fēng)順的路，它也許正如我們此次拓展培訓(xùn)一樣，充滿挑戰(zhàn)、充滿艱辛。臨時(shí)組成的團(tuán)隊(duì)，人員都是平常工作中不曾深交的，可在活動(dòng)中，我們卻表現(xiàn)出了前所未有的集體力量，原來(lái)產(chǎn)生默契的過(guò)程并不漫長(zhǎng)，就要看你用何種心態(tài)去積極地參與。每個(gè)人都有巨大的潛力可開發(fā)，可我們自己往往忽略了自己的潛力，拓展訓(xùn)練不但加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的凝聚力，而且讓自己清楚地認(rèn)識(shí)到自身的'能力。這次拓展培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，并且成功必須同時(shí)屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相
互協(xié)作、共同努力，很多事情是難以完成的。我親身感受到了“人的潛力是無(wú)窮的”。世上無(wú)難事，沒(méi)有什么不可能完成的任務(wù);人最大的敵人就是自己，所以戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步!還有決不輕言放棄，要用勇氣和毅力去克服周遭的一切困難。只要你不放棄，機(jī)會(huì)就不會(huì)輕易放棄，要相信自己。
通過(guò)這次活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足之處，以后應(yīng)該有意識(shí)的要在不足方面加強(qiáng);其次，通過(guò)這次活動(dòng)，改變了我一些多年來(lái)固有的思維模式，原來(lái)很多事情換一個(gè)角度去思考，可以獲得很多不一樣的東西;最后，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量，只有發(fā)掘團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的聰明才智才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
三、綜合評(píng)價(jià)
短短兩天時(shí)間的培訓(xùn)，不僅僅是身體的考驗(yàn)，更是我們每個(gè)人心靈與思想的洗滌，是職業(yè)生涯與企業(yè)又一層次的提升。企業(yè)給我們大家提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，為每一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，我們要相信公司，對(duì)公司充滿信心，要全身心地把自己融入進(jìn)這個(gè)集體，努力發(fā)揮自己的潛能，都有一個(gè)爆發(fā)力的突破，我們要時(shí)刻記住，我們與企業(yè)是同命相連的。如果企業(yè)面臨存與亡的抉擇，那么我們要面臨的不僅僅是失業(yè)的危機(jī)，更是職業(yè)生涯或許是生命的重新選擇，企業(yè)在，集體在，力量就在，精神永駐。讓我們都用一顆感恩的心來(lái)面對(duì)周圍的一切，不論工作、生活;不論事業(yè)、家庭。正像此次拓展的宗旨一樣，它給予了我對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的一種全新的認(rèn)識(shí)和思考。在活動(dòng)中，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)困難，個(gè)人的力量是渺小的，然而我們臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)卻能夠同心協(xié)力共度難關(guān)，在享受每個(gè)成功的喜悅之余，我更是被訓(xùn)練中隊(duì)員們體現(xiàn)出來(lái)的勇敢、自信、合作精神所感動(dòng)。深深理解到要想成功必須要付出相應(yīng)的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無(wú)數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。訓(xùn)練的整個(gè)過(guò)程使我們都極為深刻地體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過(guò)千百萬(wàn)次的錘煉才會(huì)變得堅(jiān)不可摧。
四、意見(jiàn)和建議
訓(xùn)練雖然結(jié)束了，在訓(xùn)練過(guò)程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我的思維模式，超越了自我。這次訓(xùn)練不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和勇氣，充分的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量。是公司給了我們釋放激情、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的機(jī)會(huì)。非常感謝公司，也希望公司能夠經(jīng)常組織各種活動(dòng)加強(qiáng)各單位員工之間的溝通。
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)6
在xx集團(tuán)公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng)。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
通過(guò)這次活動(dòng)，結(jié)合平時(shí)的工作，我覺(jué)得有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?jī)，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來(lái)了。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中，由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里，沒(méi)有如此強(qiáng)烈的集體感，也就沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的.必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來(lái)就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并采取有效的激勵(lì)措施。
2.個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來(lái)。
我們的集體是臨時(shí)組建起來(lái)的，每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛(ài)好、長(zhǎng)處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團(tuán)隊(duì)，有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間，個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái)，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位，服從安排，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
3.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在，我們可以感受到工作過(guò)程中，來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過(guò)這次活動(dòng)我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4.正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會(huì)形成正確的決策。從群眾中來(lái)，到群眾中去，這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來(lái)了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行，大家一切行動(dòng)聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時(shí)工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒(méi)有了下文了，沒(méi)有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問(wèn)題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
5.我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動(dòng)中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動(dòng)作，只會(huì)得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了，都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間，我們只有堅(jiān)定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)7
對(duì)于心理拓展我之前是沒(méi)有什么概念的，通過(guò)參與了這個(gè)課程后我對(duì)它有了一定的了解，并在參與過(guò)程中更加深刻地體會(huì)到心理拓展的具體內(nèi)涵，同時(shí)獲得了很多的心得和體會(huì)，也對(duì)事物有了新的想法和認(rèn)識(shí)。
還記得在第一堂課時(shí)，同學(xué)們都互相不認(rèn)識(shí)，老師給我們的第一個(gè)任務(wù)就是組隊(duì)，選隊(duì)長(zhǎng)，起隊(duì)名，編隊(duì)號(hào)和隊(duì)歌，時(shí)間是50分鐘。一開始大家都很靦腆，就連選隊(duì)長(zhǎng)都花了很長(zhǎng)時(shí)間，漸漸大家覺(jué)得不能再羞澀了，不然時(shí)間很快就過(guò)去了，于是有人開始主動(dòng)起來(lái)，并順利選好了隊(duì)長(zhǎng)，接著我們也完成了后面的任務(wù)。這節(jié)課似乎過(guò)得很快，50分鐘不知不覺(jué)就過(guò)完了。其實(shí)，如果你跟一個(gè)沒(méi)有參加過(guò)心理拓展的人說(shuō)這個(gè)活動(dòng)需要50分鐘，也許他會(huì)認(rèn)為時(shí)間很充足，但當(dāng)你真正參與了你才會(huì)體會(huì)到，在陌生的團(tuán)隊(duì)中是有很多東西需要克服的，陌生感、羞澀感、不適應(yīng)感等等。另外，我認(rèn)為選隊(duì)長(zhǎng)是這次活動(dòng)的關(guān)鍵，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有有了一個(gè)帶頭的領(lǐng)導(dǎo)者才能將活動(dòng)有秩序有條理地開展下去。事實(shí)上，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者是不可或缺的，而確立領(lǐng)導(dǎo)者的威信是很艱巨的工程，需要有一定的智慧并懂得說(shuō)話的技巧，以取得其他隊(duì)員的信任。
接下來(lái)的一堂課我們玩了同心鼓，以前沒(méi)有接觸過(guò)，當(dāng)看到那個(gè)四面都有繩子的鼓時(shí)我甚至不知道是怎么玩的。經(jīng)老師介紹后才知道玩法，并且老師說(shuō)讓我們努力用鼓顛球爭(zhēng)取超過(guò)別人的記錄60幾個(gè)，當(dāng)時(shí)我們驚呆了，覺(jué)得那是不能做到的，可是在隊(duì)員們逐漸磨合和總結(jié)后，我們突破了自己，并收獲到了成功的喜悅。之所以說(shuō)同心鼓，也就是要所有成員都同心協(xié)力，相互信任和配合，并不斷地在實(shí)踐中摸索方法和技巧，最終實(shí)現(xiàn)自我超越。團(tuán)隊(duì)精神是一股無(wú)形的動(dòng)力，它激勵(lì)著每一位隊(duì)員默默地為團(tuán)體奉獻(xiàn)著自己，推動(dòng)著每項(xiàng)任務(wù)的完成。這個(gè)游戲讓我想到一句話“沒(méi)有做不到，只有想不到”。從一開始的吃驚道突破自我，這一變化讓我體會(huì)到一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)成員的群策群力、鼎力相助，才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，同時(shí)，要認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，提高自我控制能力，從容應(yīng)對(duì)壓力與挑戰(zhàn)。我們相信溫暖的團(tuán)隊(duì)，合作的力量，創(chuàng)新的魅力，開放的思維，所有的這些都將陪伴我們的每一個(gè)隊(duì)員獲得成功，在以后的生活工作中對(duì)我們打造一個(gè)更加精彩的人生也起著潛移默化的影響。
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼心理拓展課程已經(jīng)要結(jié)束了。心理拓展訓(xùn)練心得體會(huì)。最后一次的活動(dòng)是踩雷，這次的影響是最深刻的，在游戲快結(jié)束時(shí)我們隊(duì)還一個(gè)隊(duì)員都沒(méi)能順利通過(guò)雷區(qū)，結(jié)果是另一個(gè)團(tuán)隊(duì)先通過(guò)，訣竅就在于有一位隊(duì)員突破的.了慣性的傳統(tǒng)思維，大膽地嘗試走了紅區(qū)，才得以通過(guò)。這個(gè)游戲既好玩又有著深刻的啟迪意義。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中大多數(shù)情況下都是生活在慣性思維和經(jīng)驗(yàn)主義中，這樣雖然能夠讓我們少走許多彎路，但是也有很多情況是需要突破原有的思維圈，去探索新的路線和方法的。而那個(gè)愿意并勇敢嘗試突破的人，必定是一個(gè)富有創(chuàng)新精神，不斷挑戰(zhàn)自我的人，這樣的人在生活中也一定能活得成功，活得精彩。這就更加提醒我們，在現(xiàn)實(shí)生活中只有強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)進(jìn)取心，才能在競(jìng)爭(zhēng)中成為贏家。
訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但它給人帶來(lái)的影響和思考卻是深遠(yuǎn)和延伸的，通過(guò)參與該課程使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困境的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心。參與中每個(gè)人也都感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，活動(dòng)加強(qiáng)了相互的交流和溝通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓我體會(huì)到：沒(méi)有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團(tuán)隊(duì);人的潛力是無(wú)盡的，集體的力量是無(wú)窮的。我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的生活工作中給我?guī)?lái)很大的幫助和啟迪。
溝通訓(xùn)練心得體會(huì)8
本學(xué)期繼續(xù)教育要求我們學(xué)習(xí)《語(yǔ)言溝通技能訓(xùn)練》一書。通過(guò)仔細(xì)熱真的研讀、學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到語(yǔ)言溝通對(duì)教師的重要性。
作為教師的我們，語(yǔ)言要規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文菱為語(yǔ)法規(guī)范。在實(shí)際教學(xué)中，教師發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，將影響學(xué)生的理解。教學(xué)語(yǔ)言的音量要適度，音量有控制，科學(xué)用嗓。使學(xué)生能聽清，又不疲勞。平時(shí)上課，宜以中強(qiáng)度音量為主，老師說(shuō)得不吃力，學(xué)生聽起來(lái)也輕松。音量過(guò)大，學(xué)生反而聽得不真切，還容易造成聽覺(jué)疲勞。音量大小，應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽清為宜。教學(xué)中，發(fā)音要有足夠的底氣。語(yǔ)速也要適當(dāng)，一般情況下，語(yǔ)速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下，語(yǔ)速穩(wěn)速、急速、緩速之分。
教師的語(yǔ)言還要語(yǔ)調(diào)達(dá)情。語(yǔ)調(diào)達(dá)情指語(yǔ)音高低、抑揚(yáng)頓挫、強(qiáng)弱起伏，與教學(xué)情境相適應(yīng)。運(yùn)用不同的聲調(diào)可表達(dá)疑問(wèn)、感嘆、驚喜、沉思等復(fù)雜感情。它的.變化能極大地增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力。我們要根據(jù)教學(xué)情境的需要，適當(dāng)調(diào)控語(yǔ)調(diào)的響度，使之有較好的清晰度與感染力。掌握語(yǔ)調(diào)的使用技巧，使話說(shuō)得準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)，有利于提高教學(xué)效率。我們對(duì)學(xué)生群體或個(gè)體進(jìn)行教育談話時(shí)，應(yīng)掌握溝通、暗示、激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等談話技巧，使語(yǔ)調(diào)富有針對(duì)性、啟發(fā)性，說(shuō)話能以理服人，以情感人，從而加強(qiáng)教育效果。
我們的工作離不開語(yǔ)言，因此我們更要努力學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的語(yǔ)言技能、技巧。在今后的工作中用自己豐富的語(yǔ)言去感染他人，激勵(lì)他人。同時(shí)也教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)用語(yǔ)言，豐富自己的人生。
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