培訓(xùn)課堂心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)課堂心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)課堂心得1
參加了國培，受益匪淺。通過認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題，進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識。
1、終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2、提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的'指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3、熱愛學(xué)生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。
4、不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
培訓(xùn)課堂心得2
自20xx年xx月xx日至xx月xx日，通過國家教育行政學(xué)院中國教育干部培訓(xùn)網(wǎng)，我參加了校級干部遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以學(xué)習(xí)貫徹全教會精神和《教育規(guī)劃綱要》為主要內(nèi)容，采用網(wǎng)絡(luò)直播課堂、視頻講座、專題討論、班級學(xué)員在線交流等多種形式。短短的近一個月的培訓(xùn)，我有幸聆聽了十多位教育部門領(lǐng)導(dǎo)、教育專家和名校長的精彩報(bào)告，眼界大開，使我在學(xué)習(xí)中深受啟發(fā)，培訓(xùn)讓我用理論武裝了頭腦，提升了我的教育理論水平，加深了對教育法規(guī)、教育政策、教育方針、素質(zhì)教育和課程改革的理解。充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)，也增強(qiáng)了自己干好本職工作的責(zé)任心和使命感，提高了自己的教育教學(xué)管理水平，堅(jiān)定了自己為教育事業(yè)奮斗終身的決心和信心。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，使我受益匪淺。下面就從幾個方面簡單談一下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)，實(shí)效性強(qiáng)，收獲頗豐。
網(wǎng)上視頻中有教育部部長袁貴仁主講的全面貫徹第四次全國教育工作會議精神，深入學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xx—20xx年）》；教育部教育發(fā)展研究中心主任、博士生導(dǎo)師張力主講的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要點(diǎn)分析；教育部副部長陳小婭主講的解讀《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xx—20xx）》；關(guān)鴻羽教授的養(yǎng)成教育；學(xué)校辦學(xué)理念；學(xué)校文化建設(shè)等等，他們精辟的論述，先進(jìn)的`教育、教學(xué)、管理的理念，都在教育引導(dǎo)著我，促使我反思，激勵我奮力前行。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理�！庇谑�，使我懂得了作為一名校長應(yīng)從以下兩方面做起：
1、提高自身政治素質(zhì)，在道德品質(zhì)上做教師的榜樣。從報(bào)告中和名校校長的身上，感受到的是那種崇高的人格魅力和對教育事業(yè)的執(zhí)著追求，作為校長必須不斷提高自身的政治素質(zhì)，努力提升自我的人格魅力，在思想品德、道德修養(yǎng)上做教師的楷模，時刻用苛求的眼光看待自己，用欣賞的眼光看待師生，做師生的知心人，真正達(dá)到春風(fēng)化雨潤物無聲。
2、提升自身能力素質(zhì)，在改革創(chuàng)新上做教師的引路人。沒有改革就難以發(fā)展，缺乏創(chuàng)新發(fā)展就會滯后，通過培訓(xùn)，讓我意識到需要自身提升能力素質(zhì)，在改革創(chuàng)新上做教師的引路人。通過這次培訓(xùn)，我加深了這種理念，提高自身素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)思想，自覺地投身到學(xué)習(xí)中去，做一個與時俱進(jìn)、不斷進(jìn)步的專家型校長，只有這樣才能不斷地超越自己。
二、創(chuàng)建市級品牌學(xué)校，首先要培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化師德建設(shè)，為推進(jìn)課程改革增添“原動力”
德乃師之魂。堅(jiān)持把師德教育作為教師隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)課程改革的首要任務(wù)來抓。
1、抓學(xué)習(xí)，規(guī)范教師言行。
2、抓環(huán)境，統(tǒng)一教師思想。
學(xué)校從建設(shè)育人環(huán)境起步，從校園文化的打造入手，用校園文化調(diào)整教師的情緒，用精神文化統(tǒng)一教師的思想。
3、抓考核，強(qiáng)化師德管理。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“師德一票否決制”，對教職工的思想作風(fēng)、工作態(tài)度能力、效果等進(jìn)行全方位的考核評估，同時通過家長、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)評教監(jiān)督教師師德形象。
�。ǘ┘訌�(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)，即班主任隊(duì)伍建設(shè)、新教師隊(duì)伍建設(shè)和骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、班主任隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行班主任選聘制度，加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作，建立班主任量化考核制度。
2、新教師精力足、知識新、頭腦靈活、熱情高，是學(xué)校的希望所在，但是，由于經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)校將通過師徒結(jié)對的形式為每一個新教師配備一名教學(xué)上的師傅，從各個方面手把手地教他們，使他們能盡早勝任教育教學(xué)工作。
培訓(xùn)課堂心得3
20xx年3月17日，我有幸參加了山東省農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過聆聽專家老師們精彩的講座，與專家及本省的同仁面對面的觀點(diǎn)交流，經(jīng)驗(yàn)分享，使我在課堂教學(xué)、音樂素養(yǎng)等方面都獲益匪淺。
培訓(xùn)期間聽了專家們的專題講座，課例觀摩。無論是講座還是授課，都讓人耳目一新，讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。老師們在教育科學(xué)理論方面的闡述簡要而精辟，為我們的教育科學(xué)理論注入了活水。
老師們的講座給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我們飽享了高品質(zhì)的“文化大餐”。尤其是聽了唐偉老師的自繞行云飛—淺談音樂之美》、胡蕭老師的《音樂之旅—和弦的魅與創(chuàng)作的美》及胡艷芝老師的《因?qū)W生而行走的路》，令我們受到一次教育的洗禮，精神的震撼。唐老師的語言幽默、詼諧、生動，從他的舉手投足中讓我們感受到他樸素的人格魅力和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，聽他們講座真的是一種精神享受。
在轉(zhuǎn)變觀念，豐富理論知識的同時，老師們從實(shí)際工作中大家經(jīng)常遇到的問題入手，主要講解了現(xiàn)在最重要的合唱指揮方面的內(nèi)容。
唐偉老師邀請到曲阜師范大學(xué)張建平教授為我們帶來一場合唱指揮的盛宴。張教授的講座生動，活潑，讓我們這些學(xué)生們意猶未盡。講座后，平度的陳常臺老師登臺指揮我們的合唱曲目。把自己多年來所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無保留的`傾授給我們，讓我們體驗(yàn)合唱指揮的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。
不僅如此，除了聽講座，專家老師給我們邀請到秀的培訓(xùn)老師，為我們進(jìn)行鋼琴，聲樂，舞蹈方面的培訓(xùn)。學(xué)員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)中，我們不斷的交流，真正做到彼此之間的“相長”。
在討論中，學(xué)員們暢所欲言，提出的許多觀點(diǎn)和問題都是教學(xué)中的實(shí)際問題，這些問題得到了們的老師們的重視，他們的回答給了我們很好的啟示，對我們今后的教育教學(xué)有著積極的促進(jìn)作用。尤其是中央歌劇院青年男高音歌唱家韓鈞羽來講學(xué)時，我有幸作為學(xué)員代表上臺接受了韓老師的指點(diǎn)，這是我聲樂學(xué)習(xí)道路上的墊腳石，至今印象深刻。
培訓(xùn)是一個反思進(jìn)步的過程。半個學(xué)期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但留給我們的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。
我要把汲取到的先進(jìn)理念、思想運(yùn)用到工作中去，讓此次培訓(xùn)的價(jià)值在工作中得到的體現(xiàn)。作為一名音樂教師，我們要努力發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)，把愛與知識播送給每一位孩子，讓他們健康、個性地成長。使用各種教學(xué)方法，讓學(xué)生去感受、理解、表現(xiàn)音樂；給他們富于旋律的人生，享受人生的旋律。
最后感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)的機(jī)會，接下來的培訓(xùn)我們會更加努力，更加用心，用優(yōu)異的成績來回報(bào)，來感恩。
培訓(xùn)課堂心得4
在提倡素質(zhì)教育的今天，社會各界都在提倡給學(xué)生減負(fù)，不能占用學(xué)生的休息時間，向課堂40分鐘要效率，這就對教師提出了更高的要求，所以如何構(gòu)建高效課堂是我們每一位教師畢生都要研究的課題，把老師和學(xué)生都從題海和加課中解放出來，讓教師快樂地教，讓學(xué)生快樂地學(xué)。要想課堂變得高效，教師對課堂一定要有創(chuàng)新。
1、啟發(fā)激趣，讓課堂變得生動活潑。
興趣是構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)中最為活潑、最為現(xiàn)實(shí)的成分。有了興趣，還會萌發(fā)創(chuàng)新意識，而在創(chuàng)新過程中產(chǎn)生的無窮無盡的興趣，又再次促進(jìn)創(chuàng)新。興趣越大，學(xué)習(xí)的效率就越高。
2、質(zhì)疑交流，讓課堂變得有理有趣。
教師要通過讓學(xué)生自己提問來組織教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與、主動探索、為他們創(chuàng)設(shè)動腦、動口、動手、釋疑解難的機(jī)會，通過師生平等交流，培養(yǎng)獨(dú)立思考，解決實(shí)際問題的能力，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用。讓學(xué)生感覺學(xué)習(xí)是講理的心智活動而不是硬“灌”。學(xué)生由被動的接受變?yōu)橹鲃右獙W(xué)，學(xué)習(xí)的效果肯定也會提高。
3、提倡“合作”，讓課堂變得融洽愉悅。
合作學(xué)習(xí)能滿足學(xué)生的心理需要，促進(jìn)學(xué)生的情感發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性。在學(xué)生群體這種合作學(xué)習(xí)的過程中，教師的任務(wù)就是當(dāng)好導(dǎo)師，及時起點(diǎn)撥導(dǎo)向的作用。合作學(xué)習(xí)很有好處：第一，拓寬思維，深化學(xué)生的認(rèn)識。第二，培養(yǎng)和訓(xùn)練口頭表達(dá)能力。第三，可以培養(yǎng)合作精神。
4、運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，讓課堂變得豐富直觀。
運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段進(jìn)行多媒體教學(xué)，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深對教學(xué)內(nèi)容的理解，發(fā)展學(xué)生的觀察能力和思維能力，獲得課堂教學(xué)的高效率。
5、體現(xiàn)現(xiàn)代課堂結(jié)構(gòu)，讓課堂變得熱烈主動。
要把課上活，就必須改變傳統(tǒng)的教師獨(dú)占式和教師主講式而學(xué)生則單向靜聽式的課堂結(jié)構(gòu)，代之以多向立體式現(xiàn)代課堂結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的`單向靜聽式結(jié)構(gòu)其教學(xué)方式方法是填鴨式、注入式，教師積極性高，學(xué)生主動性差，這樣的課堂教學(xué)效率是低下的。而多向立體式結(jié)構(gòu)的教學(xué)方式方法是現(xiàn)代啟發(fā)式，學(xué)生自學(xué)，老師進(jìn)行針對性精講，師生之間互相質(zhì)疑問題，探討真理。
6、分層次教學(xué)，讓課堂變得滿園花開。
面向全體學(xué)生教學(xué)，才能大面積提高教學(xué)質(zhì)量。而要真正做到面向全體學(xué)生，就必須徹底拋棄“一刀切”，實(shí)行分層次教學(xué)。對不同層次的學(xué)生根據(jù)他們的起點(diǎn)提出不同程度的要求，就能使他們在各自的起點(diǎn)上都有提高。如此堅(jiān)持下去，就能大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
培訓(xùn)課堂心得5
自高效課堂教學(xué)活動開始以后，深深體會到：
1、快樂是前提：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，興趣是高效課堂的前提，學(xué)生有興趣學(xué)習(xí)，才可能提高學(xué)習(xí)效率。試想一堂讓學(xué)生索然寡味的課堂，一門讓學(xué)生毫無期待的學(xué)科，怎么能引起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲求呢？
2、人文是內(nèi)涵：數(shù)學(xué)課和其他學(xué)科有著不同的特點(diǎn)，不僅僅是傳道授業(yè)解惑，還具備對全體人民的科學(xué)思維與文化素質(zhì)的哺育，應(yīng)該通過數(shù)學(xué)課堂讓學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時不僅僅是為了獲取數(shù)學(xué)知識，更要通過數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)來接受數(shù)學(xué)精神，數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)方法的熏陶，提高思維能力、鍛煉意志品質(zhì)。
3、高效是方法：只有高效、實(shí)效、有效的課堂教學(xué)，才能讓學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所感，學(xué)有所悟。脫離高效，一切教學(xué)都是徒勞的，一切口號都是蒼白的。所以，打造高效的語文課堂應(yīng)該是語文教師永遠(yuǎn)放在首位的指導(dǎo)方針，永遠(yuǎn)堅(jiān)定不移的教學(xué)宗旨。
反思自己過去的教學(xué)：在教學(xué)過程中，學(xué)生預(yù)習(xí)流于形式目標(biāo)不明確。學(xué)生課上除了聽講還是聽講，課下除了做作業(yè)還是做作業(yè)。學(xué)生課堂上精力流失率較高，題海戰(zhàn)術(shù)學(xué)生成了做題機(jī)器，教書和與育人沖突，學(xué)生個性發(fā)展和全面發(fā)展沖突，素質(zhì)教育與及格率沖突遇到了很多困惑，課堂怎樣才能高效？怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力？學(xué)會與會學(xué)，學(xué)會與會學(xué)是數(shù)學(xué)課的基本要求。所以我覺得處理好學(xué)會與會學(xué)的關(guān)系，是數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的靈魂、。課堂教學(xué)的每個行為都應(yīng)以學(xué)生學(xué)會什么為目標(biāo)，按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，感知、理解、運(yùn)用、深化，指導(dǎo)學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)重點(diǎn)，展開積極的思維活動，相互交換信息，讓學(xué)生在活動中自我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，在教學(xué)策略的指導(dǎo)下，教師安排一系列教學(xué)事項(xiàng)，提供學(xué)習(xí)目標(biāo)，引起注意和興趣，呈現(xiàn)各種刺激、各種音頻、視頻，激勵回憶，討論總結(jié)、練習(xí)作業(yè)、反饋信息、遷移應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)操作等，學(xué)生應(yīng)積極主動地參與，配合協(xié)調(diào)，在長期的自我實(shí)踐和鍛煉中，學(xué)會了思考，學(xué)會了應(yīng)用，如此長期的培養(yǎng)。學(xué)生的自學(xué)能力會逐步提高，會逐步掌握獨(dú)立獲取知識的方法，最終由學(xué)會變成會學(xué)。
并且我還覺得在數(shù)學(xué)課堂上要處理好以學(xué)生活動為主，教師要做到適時調(diào)控，師生共同研究、共同發(fā)展的新型師生關(guān)系。學(xué)生的能力是在自我活動和實(shí)踐中得到鍛煉和發(fā)展的，課堂上學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，任何高明的教師也無法代替。為此，教師應(yīng)充分掌握學(xué)生的學(xué)情，精心設(shè)計(jì)學(xué)生的活動，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，啟迪學(xué)生智慧，啟發(fā)學(xué)生思維，給以足夠的時間，引導(dǎo)學(xué)生閱讀、查資料、動腦思考、動手操作、集體討論、自我展示、及時反饋信息、及時調(diào)控，使師生、生生合作和諧、默契，以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的優(yōu)化。
其次，給學(xué)生創(chuàng)造一個愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，是數(shù)學(xué)課堂高效的切入點(diǎn)。人才的教育不是知識的灌輸，把學(xué)生當(dāng)作知識的倉庫，不如給他們幾把鑰匙，讓他們自動地去開發(fā)知識的寶庫，自我獲得解決問題的方法和改造社會的能力。為此，在教學(xué)設(shè)計(jì)中我深入鉆研教材，從教材、教學(xué)條件和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)過程，構(gòu)建一個優(yōu)良的`、有利于激發(fā)學(xué)生積極情感的教學(xué)環(huán)境，讓所有的學(xué)生都能動起來，創(chuàng)造一個愉快的、歡悅的氣氛，提供一切可能誘發(fā)興趣的條件，使學(xué)生提高興奮度，增強(qiáng)求知欲，讓學(xué)生積極思考，主動探索，實(shí)驗(yàn)研究、競賽、提問、討論、交流談話、音樂動畫、網(wǎng)上查尋、問題答辯等，學(xué)生在學(xué)習(xí)中得到審美的快感，從而興趣盎然的學(xué)，汲取知識，發(fā)展智力、培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)。其次，要不時地創(chuàng)造條件，讓學(xué)生獲得成功的喜悅，嘗到學(xué)習(xí)甜頭，從內(nèi)心體會到學(xué)習(xí)的快樂，從而逐步養(yǎng)成自覺主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力。一節(jié)課的成功之處在于，設(shè)置一個個問題情境，引導(dǎo)學(xué)生自我實(shí)驗(yàn)探討，生生相互討論交流，分析形成結(jié)論，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，自主空間大，不受條條框框的限制，廣開思路，大膽創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)的壓力變?yōu)閯恿�，整個學(xué)習(xí)過程充滿了生機(jī)和活力，使學(xué)生的學(xué)習(xí)完全成了自我鍛煉，互助研究的過程。
總之，高效課堂中師生和諧對話，一堂課結(jié)束，給學(xué)生留下思維、留下數(shù)學(xué)意識、留下數(shù)學(xué)思想、留下解決問題的能力，變被動為主動，變學(xué)會為會學(xué)，既傳授知識，又培養(yǎng)能力，從而提高數(shù)學(xué)課堂的教學(xué)效果。
培訓(xùn)課堂心得6
我行全員營銷培訓(xùn)課程告一段落了，然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對于全員營銷的概念，我有了全新的認(rèn)識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術(shù)，學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學(xué)無涯，殆已�！蓖ㄟ^這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深感學(xué)習(xí)理論知識的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，要想營銷工作有所創(chuàng)新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發(fā)展模式的相對單調(diào)，創(chuàng)新策略的捉襟見肘，最終只會導(dǎo)致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的'理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個方面的內(nèi)容：第一方面是柜員柜面的營銷，主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時簡短營銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù)；第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程，大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的靈魂人物，對大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識別客戶等作了示范；第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷，客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何了解你的客戶，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營銷管理理論認(rèn)為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生，什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程，貴在執(zhí)行營銷中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”，就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷一定要落實(shí)在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓(xùn)，無限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能將培訓(xùn)得到的知識得以接地氣。在今后的工作中，把這次培訓(xùn)的思維方法融會貫通到現(xiàn)實(shí)去，不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念，在實(shí)踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平！
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