（優(yōu)）培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得體會1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)生活即將結(jié)束，細細品味，兩個月的崗前培訓(xùn)積攢下來的并不全是辛苦與勞累，而是教會我們團結(jié)，不拋棄不放棄的精神，經(jīng)歷過這些天的風(fēng)風(fēng)雨雨，我終于看到了絢麗的彩虹。
在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?
軍訓(xùn)的日子總讓人想起汗水和苦痛，但汗水的背后卻是無盡的收獲和快樂，挺拔的英姿，婀娜的身影，矯健的步伐，無不向人們訴說那段艱辛的歷程。痛苦中，我們磨練了白楊般的堅毅。同時軍訓(xùn)也告訴了我什么叫團結(jié)，什么是紀(jì)律。
培訓(xùn)讓我們對監(jiān)獄工作有了全新的認識。過去我對監(jiān)獄的認識多半是自己的想象與猜測，對監(jiān)獄并沒有真正的接觸。老干警的切身體會不斷與我們分享，我們深刻認識與了解了我們監(jiān)獄有別于其他工作的特點，了解了監(jiān)獄的工作特性與現(xiàn)狀，從許多老干警身上學(xué)習(xí)了他們豐富的工作經(jīng)驗，聽他們分享了他們的工作心得。
我們了解到了奮斗在一線的監(jiān)獄勞教人民警察的偉大與不容易。我們所要面對的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社會的人，有些更是窮兇極惡的人。而我們的工作，就是嚴(yán)格而又文明的管理，防止罪犯逃脫、非正常死亡;懲罰和改造相結(jié)合、教育和勞動相結(jié)合，將罪犯改造成守法公民。對罪犯進行思想、文化、技術(shù)教育，改造罪犯的人生觀和世界觀，使其棄惡
從善、回歸社會是我們的基本職責(zé)。而要做到這些，就要求我們必須熟練掌握國家有關(guān)法律，以及對執(zhí)行職務(wù)所需的政治理論、文化科學(xué)知識等。這對我們的只是面提出了更高的要求。它要求我們要有良好的道德品質(zhì)與政治素養(yǎng)。
通過培訓(xùn)，我認識到作為一名新錄用的民警，我們距離一個合格警察的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。在往后的.工作中，我會做到多思考、多學(xué)習(xí)，為成為一名合格的監(jiān)獄民警打好基礎(chǔ)，多向老干警學(xué)習(xí)，勇于實踐，服從領(lǐng)導(dǎo)。從手邊眼前的事情做起，認真做到以下幾點：
1、頭腦清醒、信念堅定;
2、虛心好學(xué)、不斷進取;
3、謙虛謹慎、低調(diào)踏實;
4、愛崗敬業(yè)、默默奉獻;
5、知法懂法、依法辦事;
6、做好準(zhǔn)備、迎接挑戰(zhàn)。努力做一個信念堅定的人、做一個勤于學(xué)習(xí)的人、做一個踏實肯干的人、做一個誠實守信的人、做一個積極進取的人、做一個善于合作的人!在未來的工作與生活中，我會不斷充實自己、不斷挑戰(zhàn)自己，努力讓自己在新的工作崗位上實現(xiàn)我的人生價值!
培訓(xùn)即將結(jié)束，但這次培訓(xùn)的收獲卻不會隨之煙消云散。這是我們用汗水，淚水和歡笑譜寫的樂意，是我們職業(yè)生活中的新起點，更是我們永遠值得回味和追憶的日子。教官雖然走了，但是他把軍人和氣質(zhì)悄悄地刻進了我們的骨髓，融入了我們的靈魂。老干警教會我們的不僅僅是那深藏的工作業(yè)務(wù)技巧，更是埋在我們心里的一粒種子，一粒充滿希望的種子。
培訓(xùn)心得體會2
3月，我被學(xué)校派往臨沂參加“北師大德育工作培訓(xùn)”。兩天的學(xué)習(xí)、四位卓越一線教師的傾心講授，使我由衷的感到幸運。
李迪，全國十佳優(yōu)秀班主任。一位職業(yè)學(xué)校的音樂教師,一位在網(wǎng)絡(luò)上被評價為“中國的蘇霍姆林斯基式的女教師”，“李鎮(zhèn)西式的女教師”，把帶班管理學(xué)生當(dāng)作幸福，并用自己的實踐與文字勾勒了一位美麗“行者”的姿態(tài)。
鄭學(xué)志，全國優(yōu)秀教師。鄭老師憑借自己對教育事業(yè)的滿腔熱情和不懈追求，成為我國近年來異軍突起的青年優(yōu)秀教師，他的班主任工作叢書《班主任工作招招鮮》、《班主任工作新視角》自出版以來深受廣大老師的歡迎。
段惠民，中學(xué)高級教師,河南省班主任工作研究會會員,中國教育學(xué)會會員。曾榮獲濮陽市名師、濮陽市勞動模范、濮陽市優(yōu)秀教師;中原油田教育中心優(yōu)秀人才、中原油田教育中心優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;河南省師德先進個人、河南省骨干教師，河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人;全國優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、全國新課程改革先進個人、全國十佳班主任等稱號。
王建宗，北師大教育管理學(xué)院兼職教授。北京第十四中學(xué)校長，中學(xué)高級教師。
全國十佳教師的德育經(jīng)驗讓我重新思考和審視自己從事的這份工作。在現(xiàn)場被精彩的演講打動，我做了錄音。后來一次次重放的時候才發(fā)現(xiàn)，原來演講者的思想我并沒有盡領(lǐng)，原來自己是這么善于遺忘。而且“知行合一”還需要很長的路要走。德育是個宏大又細微的工作，梳理學(xué)習(xí)的心得，我只能用有限的篇幅敘述片面的觀點。
德育首先意味著了解、關(guān)注和愛。
做班主任最大的失誤莫過于無法客觀地認識學(xué)生的真實情況，總一廂情愿的認為學(xué)生應(yīng)該怎樣。老師的想象會在師生之間筑起一道難以穿越的墻。唯有了解學(xué)生的家庭背景、性格特征、年齡特點、心理狀況，老師才能給予切實有效地指引，適時適度的幫助。
李迪老師的身邊圍繞著一群特殊的學(xué)生，他們是中考“失敗者”、普通高中的“淘汰者”，甚至是讓家長灰心的“遺棄者”，這樣一群中職生生出的事端自然就多，對待這樣的學(xué)生，你能受得了嗎?能一如既往地愛他們嗎?李迪老師是這樣看她的學(xué)生的，“我覺得我的這些個性張揚、桀驁不馴的學(xué)生就像刺馬苔，他們不能像牡丹、水仙、玫瑰那樣‘成名成家’……”“這花(刺馬苔)帶刺，極其普通，生長在最貧瘠的土地上，卻郁郁蔥蔥、蓬蓬勃勃，我們都叫它刺馬苔，而忘記了它美麗高貴的名字——薔薇。”這些孩子更需要社會的關(guān)注，更需要愛，更需要被關(guān)注的榮譽感，李老師就用自己愛的教育給了他們這些。正因為對學(xué)生透徹的了解，準(zhǔn)確的把握，李老師用班級活動作為德語和管理的抓手，在班內(nèi)開展 “愛情教育”系列班會。她引導(dǎo)學(xué)生如何對待青春期的愛情，“走進春天，請勿打擾”“愛著，是美麗的”“為了愛，你不妨自私點”……字字珠璣，巧妙地陪伴著這幫青春期的女孩兒們預(yù)習(xí)了愛情，引導(dǎo)她們成為自尊、自愛、自強、自立的女性。
德育意味著保護、尊重和信任。
保護學(xué)生的自尊心，信任學(xué)生也信任自己。正如李迪老師所言：作為教師，我們的任務(wù)就是根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，分析每個孩子的特殊性，最大限度地挖掘?qū)W生的潛能，使每位學(xué)生各得其所，各展其才。而這一切，都是以學(xué)生的自尊心得到最大限度的保護為前提的。有人說，人的內(nèi)心有兩根弦，一根是魔鬼的琴弦，一根是天使的琴弦，而我們的責(zé)任就是撥動學(xué)生心中那根天使的弦。我們只有以天使的人格，以天使般的愛心才能撥動學(xué)生心中那根天使的弦。
一位優(yōu)秀的班主任說：班主任首先要尊重孩子，尊重他就要尊重他的歷史，尊重他的貧窮，尊重他的錯誤，尊重他犯錯誤的原因。李迪、段惠民、鄭學(xué)志老師的德育經(jīng)歷就很好的詮釋了這一點，而且在尊重之外，必定還包含著堅定的信任。信任孩子天性中真、善、美的'一面必然會戰(zhàn)勝假、惡、丑的一面，信任他——在老師的尊重里——會做能力范圍內(nèi)最好的自己。很多時候，正是老師堅定的信任加上有效地點播和引導(dǎo)給予了學(xué)生源源不斷的力量，至柔至剛，從而幫助學(xué)生從陰影、失敗、扭曲、痛苦中走出來。
德育意味著有心無痕的教育和耐心的期待。
學(xué)生任何一個錯誤的出現(xiàn)都隱含著家庭、社會、成長經(jīng)歷等多方面原因。如果寄希望于懲罰，那么無疑暴露了我們的無能;如果寄希望于長篇大論的說教，那么無疑暴露了我們的貧乏;如果寄希望于直截了當(dāng)?shù)闹稿e和糾正，那么無疑暴露了我們的粗糙。諸如此類希望短期見效的“教育”勢必像速效藥一樣，帶來顯而易見的“副作用”，這樣的快餐式教育，其效果也只能如“水過地皮濕”，只解一時之氣，難有長久功效。
段老師的一個教育案例讓我回味無窮。剛接手不久的班級屢屢出現(xiàn)“失竊事件”，無疑班里出了“內(nèi)賊”。面對這種事情，班主任應(yīng)當(dāng)怎樣作為?是明察，然后從嚴(yán)處分以儆效尤，還是暗訪，然后說服教育如數(shù)賠償?或者出于對學(xué)生自尊心的保護，不做查處，取而代之召開法制教育報告會?
段老師三思之下推翻了以上三種辦法。因為“作案者”是誰，許多同學(xué)已經(jīng)有所猜測，無論哪種方法都會使失足少年暴露于眾人之前，顏面掃盡，內(nèi)心驚覺產(chǎn)生陰影;搞不好會讓他終身背上“小偷”的名聲，推著他踏上犯罪的不歸路。
幾經(jīng)思量，段老師拿出了這樣一套辦法。他囑咐學(xué)生妥善看管自己的物品，然后就把這件事放在一邊絕口不提了。幾天后，恰逢六一兒童節(jié)。他召開班會，討論“歡度六一”的方案，征求孩子們的創(chuàng)意。學(xué)生們自然非常興奮，你一言我一語，各抒己見。
等大家說的差不多了，段老師一一表揚夸獎眾人的創(chuàng)意，然后話鋒一轉(zhuǎn)：“‘六一’是孩子們最快樂的節(jié)日，可是就有不能享受節(jié)日的同齡人，他們是誰?”
下面的學(xué)生七嘴八舌：“貧困兒童”、“智障兒童”、“少年犯”!
段老師說：“貧困兒童、智障兒只要有父母的疼愛，有同學(xué)朋友的陪伴，同樣可以快樂的過節(jié)。只有少年犯失去了寶貴的自由，不能過節(jié)。”大家紛紛點頭。
段老師趁熱打鐵：“少年犯也是孩子，他們很多是由于缺少關(guān)愛而失足。大家愿不愿意幫他們度過一個有意義的節(jié)日?”孩子們熱情響應(yīng)。
于是“編寫調(diào)查問卷”、“競選小記者”、 “帶著禮物去少管所采訪”、 “整理調(diào)查問卷”、“開新聞發(fā)布會”、“在少年犯最有價值問題的回答上簽名”等程序一一展開。全班同學(xué)參與，那個偷同學(xué)物品的孩子也參與進來。在每個環(huán)節(jié)里段老師都悄悄觀察他的表情，但始終沒有點破。最終，在活動結(jié)束的二十天后，這個孩子悄悄找到段老師，主動認錯痛改前非。這個心悅誠服的結(jié)局成了師生倆永遠的秘密。
德育教育是良好心態(tài)下的積累。
李迪的幸福不是來自生活工作一切都如意，她班內(nèi)發(fā)生過許多讓我們聽來也感到焦頭爛額的事，但是，幸福感始終充盈著她的心間。這是為什么?從她的言談話語中，我看到了一個不一樣的女老師，她閱讀了大量傳統(tǒng)經(jīng)典和佛教、道家、禪宗的書籍，才使她具有澄明豁達的心境，洞察了“心若晴，雨也是晴;心若雨，晴也是雨”的哲理。良好的心態(tài)讓她贏得了幸福。
段惠民老師每年平均閱讀書籍約七十本，僅去年他買書的票據(jù)合計就高達一千兩百余元。他經(jīng)常出差，在候車室、在飛機上——一切可以利用的時間他都會用來讀書、思考。從教二十多年，段惠民領(lǐng)悟到，所有的教育經(jīng)驗都指向一個真理——就是教做人，育就是育心靈;教育歸根結(jié)底就是教做人。以這樣的理想指引我們手頭的工作，方感到責(zé)任之大，責(zé)任之重。
俞敏洪曾講述過父親積累碎磚塊，獨自一人蓋起一間房的故事。他說：“等到長大以后，才逐漸發(fā)現(xiàn)父親做的這件事給我?guī)淼纳羁逃绊憽囊粔K磚頭到一堆磚頭，最后變成一間小房子，父親向我闡釋了做成一件事情的全部奧秘。一塊磚頭沒什么用，一堆磚頭沒什么用，如果你心中造房子的夢想，擁有天下所有的磚頭也是一堆廢物;但如果只有造房子的夢想，而沒有磚頭，夢想也沒法實現(xiàn)。”這個道理同樣能夠給德育工作許多啟示。
德育教育要求老師不停下成長的腳步。
“人不能兩次踏進同一條河流”——赫拉克利特如此闡述“變的哲學(xué)”。王建宗老師的報告重在闡述這一點。面對社會的變革，學(xué)生的更替，老師如果堅持“我自巋然不動”，難免犯下“刻舟求劍”的錯誤。
如果一個老師的生命是一成不變的，他的個性就很僵硬。他一成不變，就沒有一個自我成長的過程。每個人一旦處在變化中，他就會像一條河，變得有了生機。老師必須是一條流動的河，否則你永遠無法感知你的學(xué)生。羅曼羅蘭在《約翰.克里斯朵夫》中提到一個當(dāng)老師的鄰居，那個人像個風(fēng)車輪子在轉(zhuǎn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，總是很忙，但沒有變化，永遠那樣，這讓人感到悲哀。它給人一種感覺，好像當(dāng)老師的就是那個樣子。
幼兒教育專家孫瑞雪在《愛和自由》中同樣表達了這個觀點：很多同學(xué)分別幾十年，再見面會說：“啊，你還是老樣子!”真不知道這是榮耀還是悲哀，人的狀態(tài)不該是這樣。就像羅素所說，人剛生下來的時候就像空中的水汽凝聚，變成雨滴和雪花落入高山和大地;然后像雪山上的雪一樣，融化了，變成一條小溪逐漸流淌下來;到了少年時期，這條溪流越來越大，奔騰跳躍，水流湍急;到了青年時期，就匯集成怒江呼嘯而下;到了中年，就成了長江，水流寬深，宏偉量大;等到了老年，就特別寬闊緩慢，蘊藏豐富的寶藏和閱歷，最后流進大海。
如果我們都能夠完成這樣的發(fā)展，受益的將不僅是學(xué)生，更是迎接生命波瀾壯闊的教師本人。
培訓(xùn)心得體會3
今天是我來到北京東方飛鴻遠航網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司上班的第八天，這八天里經(jīng)理就公司的企業(yè)背景、產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)介紹對我和幾個新來的同事，做了很全面的培訓(xùn)，頓覺受益匪淺！
我想公司給的這份厚禮，一定能讓我們這些新手在以后的工作中學(xué)有所用、實現(xiàn)自我升華！下面我來講講幾點培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容！
第一點，我們公司是隨著IT行業(yè)的發(fā)展應(yīng)用而生的公司，現(xiàn)在已有了三種支柱產(chǎn)業(yè)。有存儲安全部、安防產(chǎn)品事業(yè)部、軟件產(chǎn)品事業(yè)部。公司發(fā)展多年，如今已經(jīng)是安防行業(yè)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的領(lǐng)先者！
第二點，我們公司是浙江大華監(jiān)控產(chǎn)品在北京的首家代理商，通過十年的合作，我們對這個品牌產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)上都有很好、很高的話語權(quán)。同時我們公司也是深圳景陽監(jiān)控系統(tǒng)獨家北京總代理，對于這個品牌也有很好的.優(yōu)勢。
第三點：因為要慶祝和大華公司合作十周年，此次舉行了一次促銷活動！本年3月21日起至4月20日特對DH-DVR1604LE-S/N、DH-DVR1604LE-SL、DH-DVR1604HE-S、DH-CA-FW460P540線的紅外一體機采取優(yōu)惠！
說完了培訓(xùn)內(nèi)容。我覺得這個公司很有實力，以后的發(fā)展會更大！我已經(jīng)做好挑戰(zhàn)自己的準(zhǔn)備！努力奮斗，為未來做好全面的規(guī)劃！在好的平臺我會讓自己變強大！希望所有關(guān)注我的人還有跟我一樣在奮斗的人、都能不斷進取。
培訓(xùn)心得體會4
我在20xx年7月20日至7月25日參加了北京師范大學(xué)教育培訓(xùn)中心南方分中心主辦的初中化學(xué)教師培訓(xùn)，這次培訓(xùn)既有專家講座、又有互動交流。在培訓(xùn)后期我又針對這5天的學(xué)習(xí)及時進行了的總結(jié)，收獲很大。
這次培訓(xùn)，對教學(xué)經(jīng)驗不慎豐富的我來說，既有了教學(xué)思想的感悟，又有了教學(xué)理念的提升。程光泉教授針對《教師專業(yè)素養(yǎng)的提升》的講座讓我更充分的明白了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵，它不僅表現(xiàn)在忠于教學(xué)工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的態(tài)度對待教學(xué)工作，以信任、平等的態(tài)度關(guān)懷學(xué)生。更重要的表現(xiàn)在對教育事業(yè)的孜孜追求和對教學(xué)方法的不斷完善。要求我們要有不斷創(chuàng)新、鍥而不舍的精神，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，科學(xué)施教。還要求我們要不斷的進行學(xué)習(xí)反思，用勇于實踐的精神來完善自我，超越自我。以便取得良好的教學(xué)效果。
此次培訓(xùn)中最大的收獲是來自北京師范大學(xué)的李佳老師的講座，她強調(diào)要想在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的好奇心和學(xué)習(xí)的主動性，教師首先學(xué)會做一個快樂的施教者。只有一個幸福的老師才能教出幸福的學(xué)生。她主張幸福源于心境，心境源于自身；心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗。從學(xué)會陽光思考、學(xué)會人際交往、學(xué)會開心生活、學(xué)會開心工作四個方面進行深入淺出的講解。她用風(fēng)趣幽默的故事告訴我們正是因為我們有了學(xué)生，我們才有了服務(wù)對象，正是因為有了難教的學(xué)生，我們的教育水平才能提高。我們要感謝學(xué)生給我們提供了工作崗位，
感謝學(xué)生提高了我們的工作水平。對學(xué)生的寬容，就是對自己心靈的解放，越是對學(xué)生的埋怨、計較，心中的怨氣越多，身體健康越糟，拿別人的錯誤來懲罰自己，是多么愚蠢的事，如果我們不能改變世界，只有改變心態(tài)，既然你不能“選擇離開”，就請好好愛“她”。其實教師是一份受人尊敬，值得驕傲的職業(yè)。作為基礎(chǔ)教育一線的普通教師，我們雖不能呼風(fēng)喚雨，卻為祖國的明天準(zhǔn)備著豐收的甘露和種子；我們雖不能上九天攬月，卻培育著未來人造飛船的設(shè)計師和駕駛員，我們雖沒有機會在國際前沿的論壇上發(fā)表自己的論文，卻在造就未來的學(xué)術(shù)大師和諾貝爾新人。教師不應(yīng)該是燃燒的“蠟燭”而應(yīng)該是永恒的.“太陽”。奉獻自己的同時也要提升自己，成就自己。教師不應(yīng)該是“一桶水”，而應(yīng)該是“奔騰的河流”，博覽群書，不斷的給自己充電，吸取新鮮知識。不要過分相信“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教書的老師”，老師并非無能也非萬能。應(yīng)多找教育的成就感。生活因為有了不懈的追求，才顯得燦爛，追求因為有了火一樣的熱情，才顯得珍貴。所以我們要學(xué)會開心生活，解放自我，充實自我，適當(dāng)休閑，知足常樂。要知道物質(zhì)財富的增加，快樂指數(shù)并不會增加。只有精神世界極其豐富的人，他們才能成為幸福的人。只有讓你自己幸福，才能給你的學(xué)生及你周圍的所有的人帶來幸福。
這些觀點使我深深地認識到在現(xiàn)代社會心理疾病日趨嚴(yán)重的今天，我們的老師要有一個積極健康的心態(tài)。據(jù)調(diào)查，人生中記憶最深刻的一是父母，二是老師，所以老師是影響孩子人生最重要的人之一。一個幸福的老師，才能教出幸福的學(xué)生。在生活中一個心態(tài)樂觀積極
的老師，往往更受學(xué)生歡迎，因為她懂得微笑，更會傾聽學(xué)生的心聲，懂得發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，贊美學(xué)生，欣賞學(xué)生，用自己博大的胸懷去寬容學(xué)生，用慈愛的言語去撫慰學(xué)生。我們不期望在每一堂課的教學(xué)中使每一位學(xué)生都學(xué)會學(xué)好，但我們期望每一堂課都能為所教的孩子快樂。與其“怨恨不滿”的教，不如“快樂開心”的教。這樣或許會使痛苦減遞。通過學(xué)習(xí)，我認真的反思了我平時的課堂教學(xué)，以為對學(xué)生嚴(yán)格要求，就是負責(zé)任。我想在今后的教學(xué)中我一定要修正自己的教學(xué)行為，快樂的去為每一位學(xué)生服務(wù)，努力的提高課堂快樂藝術(shù)，成為一名快樂的施教者。
蕪湖縣實驗學(xué)校的萬成面南陵縣化學(xué)教研室的汪日松老師用他們多年來的成功經(jīng)驗告訴我們：要想學(xué)生喜歡化學(xué)，學(xué)好化學(xué)，就得先讓學(xué)生喜歡上化學(xué)老師。70%多的中小學(xué)生的讀書目標(biāo)不明確。他們讀書的就是為老師而讀，假如他不喜歡你這位老師，那么，這門學(xué)科很難學(xué)好。這就要求我們老師用人格的魅力來吸引學(xué)生。要做到這一點我們老師必須像愛自己的孩子一樣去愛學(xué)生。另外教師扎實的基本功和淵博的知識也是吸引學(xué)生的法寶。在教學(xué)中，我們要注重用學(xué)科的價值觀來吸引學(xué)生，為什么要學(xué)，激發(fā)學(xué)生的動力，多聯(lián)系生活實際，要知道今天的學(xué)是為明天的用。還要注重賞識教學(xué)，最大限度的保護學(xué)生的自尊心，特別是差生，要讓他們感受到成功的喜悅，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，不要吝嗇你的表揚，即使犯了錯，也應(yīng)換種方式來懲罰他。要正確的看待這個年齡階段學(xué)生的心理特點。經(jīng)常和他們交心，成為他們的朋友。他們的學(xué)科積極性定能提高。
短短的幾天的培訓(xùn)雖說不會立竿見影，但卻讓我有所領(lǐng)悟，身為教師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷的反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育實踐中，我將靜下心來，采納百家之長，慢慢的走，慢慢的教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)采，求得師生共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。用積極、樂觀、向上的心態(tài)，投入到學(xué)校工作當(dāng)中。
培訓(xùn)心得體會5
今天，是我非常難忘的日子。在xx市人民警察培訓(xùn)學(xué)校，我與其他127名新錄用的同學(xué)一道穿上了人民警察的制服。我的心情久久難以平靜，從參加xx市人民警察交巡警的考試、面試到錄取，一直到跨進警校參加培訓(xùn)，都再現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛與幫助，我們將備感珍惜。記得，我們新警班開班典禮，xx市公安局政治部主任對我們的教誨，要求我們能真正的成為成為忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的合格的人民警察，我們將銘記在心。
今天，我們新警班的培訓(xùn)已經(jīng)進入第三單元。前兩個單元，在xx武警支隊的武警戰(zhàn)士的帶領(lǐng)下，我們進行了隊列和體能的訓(xùn)練，這也是成為一名合格人民警察的基本條件和必要條件。一單元訓(xùn)練結(jié)束時，我們新警班127名學(xué)員進行了隊列會操表演，當(dāng)掌聲響起時我們清醒地意識到，這掌聲給予了我們鼓勵的同時也提醒我們尚有很多的不足，只有更加刻苦地努力訓(xùn)練，才能更好地提高，使自己早日進入角色，做好這份光榮的職業(yè)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。在第二單元，我們還聆聽了xx著名文化人士、原副市長老師，xx市公安局人事處處長，110指揮中心主任等上級領(lǐng)導(dǎo)同志的諄諄教誨，熟悉了公安工作的政治理論、公安隊伍的基本情況、xx的發(fā)展形勢及一部分法律法規(guī)知識。這些內(nèi)容讓我們收獲良多，更為我們在精神上、思想上如何成為合格的人民警察打下了良好基礎(chǔ)。
在警校，良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，科學(xué)的教育計劃與管理，人性化與潛移默化的示范教育，使我們受益匪淺。學(xué)員會組織的“五小練兵”、周末晚會和“班務(wù)生活會”等活動，不僅培養(yǎng)了學(xué)員們的組織活動能力，而且增強了學(xué)員之間的凝聚力，讓我們的心貼在一起。新警班隊長同志不僅僅是一位教員，更像一位兄長，每天抽出時間與我們談心，了解每一個人的思想動態(tài)，傾聽我們的聲音，真誠地幫助我們，把自己的工作經(jīng)驗和心得無私的與我們分享，他的'付出讓我們感動，更讓我們尊敬。還有我們的徐隊，雖然訓(xùn)練時不茍言笑，但平時和我們說話時非常和氣，晚上查房時總是提醒我們注意保暖，不要著涼。教務(wù)科王勇科長今年40多歲了，但每次攻防動作課時總是親力親為，看到他一套拳一套解脫擒敵動作下來早已額頭冒汗，每每如此心底總升起一股暖意，那刺骨的北風(fēng)也變得溫柔起來!他們對工作認真負責(zé)、對學(xué)員親如兄弟的精神感染了我們每一個人，我們能做的只有嚴(yán)格遵守紀(jì)律，努力刻苦訓(xùn)練，以優(yōu)異的成績完成此次訓(xùn)練，爭取早日成為一名合格的人民警察。要說的人和事還有很多，我們的丁校長、我們的張政委、我們的袁科長，還有我們這127顆赤子之心!
今天，當(dāng)我們穿上警服，從此，責(zé)任與我們?yōu)榘?
培訓(xùn)心得體會6
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機會，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的'顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學(xué)了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
培訓(xùn)心得體會7
20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實又緊張，課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項內(nèi)容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流，使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認識，對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時，德國專家UweHeiber博士嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，幽默、風(fēng)趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下：
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎，提升了“學(xué)生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓(xùn)比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細致的解答及悉心指導(dǎo)，使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。UweHeiber博士不是單純的進行教學(xué)法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗，讓學(xué)員在課堂上行動起來，在培訓(xùn)的幾天里，我們就是“學(xué)生”，很多課都要在團隊的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中，我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn)，UweHeiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步：信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步：即事前(計劃)——事中(實施)——事后(評估)。而我們目前的教學(xué)主要缺少的是第一步：計劃，當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成事前做計劃的習(xí)慣和能力后，那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用，而其中的職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個人將來的長遠發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力，就需要老師認真設(shè)計這樣的情境，將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學(xué)生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到，行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主，突顯學(xué)生的創(chuàng)造力，教師引導(dǎo)、師生互動，以學(xué)生為核心。可使學(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神，符合“學(xué)中做，做中學(xué)”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設(shè)計這個學(xué)習(xí)情境，并用在情境進行的過程中，他能夠掌控整個教學(xué)過程，并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運用，同時將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計中要融入沖突等元素，不斷設(shè)置障礙，讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來?需要情境的設(shè)計思路、趣味性等達到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標(biāo)，再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個學(xué)科(或多個學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達到課程目標(biāo)的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí)，我對課程開發(fā)有了一個全新的認識，課程開發(fā)的過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析，針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù)，劃分行動領(lǐng)域，將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計學(xué)習(xí)情境，引入現(xiàn)場實際項目，由難到易、由繁到簡設(shè)計教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認識與想法。
(一)給學(xué)生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中UweHeiber博士經(jīng)常會讓我們發(fā)表意見和看法，習(xí)慣了做學(xué)生的“聽”，總是心情忐忑怕說得不好，事實證明擔(dān)心是多余的，這些“老學(xué)生”越來越積
極主動，心情越來越放松，因為UweHeiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評，從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學(xué)生的`積極性，無論學(xué)生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進的方面，這樣學(xué)生很容易接受，同時也達到了教師教學(xué)的目的。
(二)教學(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是，如PPT、發(fā)任務(wù)單等，運用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來，使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法，即使浪費些時間，可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計每一堂課。
(三)把課堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價值，為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎，我們不斷地進行教學(xué)上的改革：教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法，教學(xué)手段運用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思，認識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生，教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色，老師總是以講為主，學(xué)生也主要是被動的聽，缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn)，通過德國專家對教學(xué)方法在實際教學(xué)過程的運用，使得我們對項目教學(xué)法，案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運用合適的教學(xué)方法達到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
(四)多讓教師參加一些實質(zhì)性的培訓(xùn)，可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”，這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報告，但是因為沒有實質(zhì)性地參與學(xué)習(xí)，所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓(xùn)，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，主動地去考慮如何調(diào)動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學(xué)改革離成功也就不遠了。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學(xué)生為中心，在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進行自我組織，發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學(xué)生，進而改變我們的教育。所以，十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累，但我卻快樂著!
培訓(xùn)心得體會8
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。要強化安全生產(chǎn)的管理工作。
一、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，務(wù)必不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中務(wù)必遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；
二、加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作必須要經(jīng)�；獔猿诸A(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，用心鼓勵職工幫忙查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實職責(zé)、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，用心有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；
三、加強宣傳培訓(xùn)教育。
嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的.發(fā)生。我們還要做好消防安全工作。
1、要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行；
2、宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救潛力；
3、制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展帶給硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)務(wù)必安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能持續(xù)安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
培訓(xùn)心得體會9
通過這次培訓(xùn)，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的'知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會10
只有這樣，增強危機感，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能全面響應(yīng)公司20xx年的工作指導(dǎo)思想：善待顧客，增值資本。
地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入服務(wù)業(yè)的時代。在如今瞬息萬變的競爭環(huán)境中，企業(yè)所面臨的生存環(huán)境與所應(yīng)對的各種問題無疑復(fù)雜而險惡。市場、競爭對手、技術(shù)水平、替代產(chǎn)品、政策和法律環(huán)境等外部因素在不斷變化，企業(yè)內(nèi)部因素也在不斷更替，這使企業(yè)時刻處在危機之中。而危機的不可預(yù)見性和破壞性，足可以使一個原本很有競爭力的企業(yè)突然死亡，或者陷入深度休克。
這要求我們要有生于憂患的危機意識。
即使企業(yè)的生存發(fā)展一直順風(fēng)順?biāo)�，但一個企業(yè)的危機感，一分鐘也不能少。像比爾·蓋茨的"微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月"，張瑞敏的"我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵"。這種意識會催促員工們更努力地去做。因為每一個人都會向往善，你要是告訴他有危機，他會害怕，他會產(chǎn)生危機感。企業(yè)的危機可能源起于從生產(chǎn)到營銷、從人員到物質(zhì)的任何一個點上，產(chǎn)品、創(chuàng)新、銷售、人事、財務(wù)、公關(guān)——任何一個環(huán)節(jié)上的滯后與失誤，都可能引發(fā)一場深刻的危機。市場就是戰(zhàn)場，沒有計謀就會失敗，在戰(zhàn)場上連生命都會結(jié)束，商場上會導(dǎo)致發(fā)展的困境，大河有水小河滿，大河沒水小河干。讓他們覺得如果沒有危機感，有一天大家就會慢慢死去。
日常工作中不贊成"溫水中的青蛙"作法。其實，問題管理中的青蛙原理是值得做企業(yè)的人深思的：如果把一只青蛙扔進沸水中，青蛙會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力，直至被熱水燙死。企業(yè)中的問題也是這樣，企業(yè)內(nèi)部的一些小問題日積月累，就會使企業(yè)逐步失去解決問題的能力和機制。所以，做好符合危機管理要求的組織設(shè)計，讓危機得到有效的預(yù)防就非常重要。在這里，最需要避免官僚與漠視。官僚就是明知道要努力，要往前沖，但資源配置卻往往不夠。漠視就是有些人看到戰(zhàn)爭的死亡和滄桑，卻無動于衷。
所以需要企業(yè)在進行組織設(shè)計時，必須考慮到以下幾個問題：一是確保組織內(nèi)部信息暢通無阻，即企業(yè)內(nèi)任何信息均可通過組織內(nèi)適當(dāng)?shù)某绦蚝颓�，傳遞到合適的管理層級和人員;二是確保組織內(nèi)信息得到及時的反饋，即傳遞到組織各部門和人員處的信息必須得到及時的反應(yīng)和回應(yīng);三是確保組織內(nèi)各個部門和人員責(zé)任清晰、權(quán)利明確，即不至于發(fā)生互相推諉或爭相處理。四是確保組織內(nèi)有危機反應(yīng)機構(gòu)和專門的授權(quán)，即組織內(nèi)須設(shè)非常設(shè)的危機處理機構(gòu)，并授與其在危機處理時的特殊權(quán)利。所以，提倡各同事應(yīng)該經(jīng)常捫心自問，自己是否是溫水中的青蛙？
有危機意識的.另一面是，企業(yè)也要有敢于否定自我的意識。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，而企業(yè)的創(chuàng)新能力則主要取決于企業(yè)創(chuàng)新意識，創(chuàng)新意識是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的內(nèi)部驅(qū)動力，不肯創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。因為企業(yè)經(jīng)營并非是"價值交換"的一元模式，而是包括經(jīng)營環(huán)境、銷售策略、產(chǎn)品定位、市場細分、消費需求、供應(yīng)鏈、行業(yè)經(jīng)濟等多元因素在內(nèi)的多元經(jīng)營模式，無論其中哪一因素的不利變化都會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營危機。因此，企業(yè)危機的出現(xiàn)往往是一連串偶然性鏈條上的必然。所以，本人覺得在公司里，公司文化之一就是強調(diào)創(chuàng)新。與這相適應(yīng)，像一句話說得好——實現(xiàn)一切可能。即可能的東西是可以想到的，但不一定能實現(xiàn)，那么我們要努力去創(chuàng)新，實現(xiàn)一切可能。
同時，本人從事客戶服務(wù)工作，必須增強危機感，時刻緊記真心善待顧客。遵從公司善待顧客：要表現(xiàn)出品質(zhì)、服務(wù)和誠信，這也是新世界要傳遞給公眾的信息和形象，也是我們要不斷努力維護的品牌。沒有顧客就沒有企業(yè)。新世界公司作為房地產(chǎn)投資企業(yè)，公司使命就是要創(chuàng)造顧客，各員工必須想盡辦法來創(chuàng)造公司的客戶資源，創(chuàng)造更多的市場銷售份額;增強企業(yè)形象，使企業(yè)的原始資本增值。所以，本人必須應(yīng)該從小事做起，要做好細節(jié)工作，必須遵從公司的管理經(jīng)驗與制度，嚴(yán)格、及時地將工作做好。將z園的業(yè)主簽約、房款資金回攏等工作在最短時間內(nèi)做好。在各部門進一步溝通客戶服務(wù)方面的工作、增強大家客戶服務(wù)意識盡力。
在工作中，本人相信，只有大家真正做到了善待客戶，公司就一定能實現(xiàn)資本的增值，實踐我們"提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)、做優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)商"的使命，達至公司"成就萬千夢想"的愿景。所以，必須響應(yīng)善待客戶、增值資本的的策略和目標(biāo)，在日常工作中一定要把握好。
培訓(xùn)心得體會11
我認為作為一名班委首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責(zé)任心及責(zé)任感；其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往；此外我們這些班委剛開始對這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要像許老師說的：學(xué)會通過改變自我來適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們。是啊，那樣的話我們可能會產(chǎn)生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點來考慮其分析問題的實質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。
班委要有團體及服務(wù)意識，有服從能力，班委是個‘雙重’身份的人，要在學(xué)習(xí)上有很大的表率作用，要嚴(yán)格要求自己。在別人玩的時候我們要用來學(xué)習(xí)和工作，要有組織有計劃，要能調(diào)動同學(xué)們的`積極性，在同學(xué)中要建立威信，協(xié)助老師做好班級工作。關(guān)系到同學(xué)的事要讓同學(xué)知情。作為學(xué)生干部要和同學(xué)多交流、溝通、討論，分配任務(wù)時要有規(guī)劃有目標(biāo)，責(zé)任到人。因為一件小事就能夠現(xiàn)出大人格，另外作為學(xué)生干部還要有很強的理解力及吃苦精神。
通過這次的班委培訓(xùn)地學(xué)習(xí)，我懂得了很多，感受很深。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，我會更加的努力做好我所能做到的，會將工作做得更好以及處理好同學(xué)之間的關(guān)系。通過各種實踐活動來提高自身的素質(zhì)和綜合能力，爭取做一名合格的班委，因為我知道沒有最好只有更好。
培訓(xùn)心得體會12
最近公司組織了高效執(zhí)行力的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，真正感覺到受益匪淺。 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助本人發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多缺點和不足， 現(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的一些心得、體會簡單總結(jié)如下：
對什么是高效執(zhí)行力，過去確實沒有在意過。通過聆聽講座，對什么是執(zhí)行力有了基本的認識，并且深刻認識到了它對一個組織的重要性。正如德魯克說：“決定企業(yè)90%的是執(zhí)行，確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標(biāo)和如何堅持執(zhí)行計劃才是決定性問題”。企業(yè)運作中，其設(shè)計只有10%的價值，其余全部是執(zhí)行的價值。可見執(zhí)行力的重要性。
如果人生是一片羽毛，是什么決定我們的命運?是在天空輕盈飛舞，還是掉在地上成為垃圾?成功是每個人所渴望的，我不可能希望也當(dāng)然不會認為自己會掉落到地上成為垃圾。但讓我感到不安的是，我是否清醒認識到自己目前的狀態(tài)。現(xiàn)在我是輕盈的越飛越高，還是悄無聲息，卻一點一點的接近地面，而自己卻還毫不察覺。成功不是偶然的，一是要不停地向前奔跑，不斷追求更高目標(biāo);二是要擺脫阻礙自己成功的重重“枷鎖”，也就是摒棄自身存在的缺點和不足。那么，有礙于我成功的枷鎖又是什么呢?經(jīng)過自我的審視，我認為現(xiàn)階段困擾我的“枷鎖”，主要源于以下幾個方面：公司需要業(yè)績，工作當(dāng)然就需要以結(jié)果為導(dǎo)向。道理很簡單，但實施起來卻不是那么容易。特別是在任務(wù)多、工作量大的時候，往往容易產(chǎn)生忙里偷閑的懈怠心理，認為自己已經(jīng)盡力了，夠辛苦了，沒有完成也應(yīng)當(dāng)是可以理解的。往往給自己找理由，找借口�；蛘吆捅茸约翰畹娜俗鞅容^，別人什么沒做好，日子照樣過，我為何要這么逞強?這么累呢?工作有困難就退縮，想得過且過。人都會存在惰性，惰性會讓我們的工作態(tài)度變得懶散，工作變得拖拉，效率變得低下，忙了累了的時候，自己可能就會編造出，這件事并不重要，晚點再完成吧，也許不那樣做也可以”等等借口拖延工作。
營銷工作實際操作中瑣碎活比較少，工作重心都放在發(fā)展客戶和催收貨款上，給自己定的目標(biāo)很高，月月達不到目標(biāo)值不罷休，各種業(yè)務(wù)指標(biāo)，按老辦法能完成是不行的，沒有用心去找一些新思路、新辦法，并且沒想辦法降低客戶投訴。企業(yè)的各項工作是由許許多多的小事組成的，必須從小事做起，從細節(jié)做起。細節(jié)做不好，后續(xù)工作怎樣賣力，都可能是徒勞。比如，拜訪工作，拜訪前各種物料的準(zhǔn)備，及一些關(guān)聯(lián)話題的提前掌握，如拜訪者的業(yè)務(wù)使用情況、消費習(xí)慣、興趣愛好等。而不能去了語無倫次，張冠李戴，弄得氣氛尷尬，不愉快，而無法進行下一步業(yè)務(wù)洽談。這些細節(jié)都是不能忽視的'。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和對照實際工作中的自己，使我深刻認識到自己在上述三個方面存在的不足和欠缺，問題也很嚴(yán)重。同時，通過深刻反省，我更加深刻地認識到，發(fā)現(xiàn)問題并不是目的，解決問題才是目的，從現(xiàn)在開始，我與我的團隊將開始行動，堅決摒棄自身的不良習(xí)慣和心態(tài)，立即行動起來，以嶄新的姿態(tài)迎接新的明天和未來。高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到：觀念決定思維，思維決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運”。以后的工作中，我將通過不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握新知識，掌握新技術(shù)，提高自身的綜合素質(zhì)，具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔(dān)起責(zé)任來，我將以“這是我的工作，我必須去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的，請示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決，而不是說有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣，凡是工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強，直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的，只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此，只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競爭的追趕機制，要求每個人100%對自己負責(zé)，對結(jié)果負責(zé)，才能幫助每個人都獲得提升，這樣才是對團隊成員對自己真正負責(zé)任。工作中，我不但要這樣嚴(yán)格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓勵、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
日事日清，日清日高。這也是高校執(zhí)行力的體現(xiàn)。也同樣適合我們?nèi)フJ真做好每件事，即，當(dāng)日工作當(dāng)日完成，不拖拉，不放棄。關(guān)注細節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項工作。力爭精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工，調(diào)整好心態(tài)，認真對待每一件事和每一項工作，即使很不起眼，也不引人注目。清華大學(xué)汪明基老師講到人有三個意識狀態(tài)，即，意識、下意識、潛意識(超我)。工作中我要充分發(fā)揮潛意識，發(fā)揮超常能力，把工作做到極致。應(yīng)該增強事業(yè)心和高度責(zé)任感，認真做好每一件事;對上級的工作，必須不折不扣、保質(zhì)保量按時完成。古語有云，“取其上，得其中;取其中，得其下”。如果我們追求的是要達到最好的效果，那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其實，很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的，如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù)，滿足于按過去的老辦法處理問題，而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法，那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
3、敢于較真，敢講原則，做到嚴(yán)謹細致，一絲不茍，追求完美，直至把事情做好。
比如大家都知道海爾集團，內(nèi)容大體是，上百臺冰箱由天螺絲松動，冰箱門關(guān)不嚴(yán)等小問題全被他們經(jīng)理砸了。盡管當(dāng)時員工們都苦苦哀求別砸了，他們自己買回去用，但是他們經(jīng)理沒有猶豫，把冰箱全砸了。用沉重的代價和教訓(xùn)喚醒員們的質(zhì)量意識，讓員工明白了細節(jié)決定成敗的道理。海爾集團之所以能夠沖出國門，走向世界，根源于他們這個團隊敢于較真，敢講原則，敢于負責(zé)，追求完美。即使差一點也不行的工作作風(fēng)，正是具高效執(zhí)行力的結(jié)果。我們這樣的團隊，“差一點”的地方太多太多，必須要向海爾學(xué)習(xí)，從點點滴滴做起，樹立差一點也不行的工作作風(fēng)，真正提高團隊的執(zhí)行力一枝獨放不是春，萬紫千紅春滿園，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個部門和相關(guān)人員提高“個體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。
團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個團隊中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力，一個執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個人不可能都成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，但是，我們每一個人通過努力，都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣，成為事業(yè)上的成功者。因此，每個人都要不斷地學(xué)習(xí)、進步、成長，提高對日益復(fù)雜的社會的應(yīng)變能力，從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團隊將攻無不克，戰(zhàn)無不勝。生活在這樣的集體中，工作在這樣的團隊重。
我深刻相信我自己，也更相信我們這個團隊，我們將很快會具有適應(yīng)市場、跨越自我的高校執(zhí)行力。面對新的開始，和我們的團隊一起努力超越，以理性務(wù)實的態(tài)度，力求完美的精神，創(chuàng)造公司的新輝煌!
培訓(xùn)心得體會13
4月28日我正式加入了美臣集團，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于5月15日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)�，企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，美臣的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的'整體效益，最終實現(xiàn)美臣讓每個人都能享受普惠金融服務(wù)的偉大夢想
其次，對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。美臣從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進取的精神，讓我們看到，美臣能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為美臣貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中，學(xué)以致用，為美臣這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦!
培訓(xùn)心得體會14
三月下旬，局領(lǐng)導(dǎo)組織審計業(yè)務(wù)人員到浙江大學(xué)進行了為期四天的培訓(xùn)，時間雖然不長，但課程安排緊湊，既有專業(yè)知識聯(lián)系實際案例的講解，也有對于思維能力提高方面的指導(dǎo)，課程結(jié)束后，我們都覺得受益匪淺。
審計的專業(yè)知識方面，老師的財政審計專題研究及社保資金審計研究課程都對我們業(yè)務(wù)水平的提升有一定的幫助，我們審計人員很多非審計專業(yè)出身，羅老師結(jié)合實際案例對財政、社保資金審計的講解一方面對我們的業(yè)務(wù)水平的提升有幫助，另一方面也加深了我們對審計這項工作意義的'理解；甘偉軍老師講解了有關(guān)經(jīng)濟責(zé)任審計的課程，通過他的講解，我們也有對當(dāng)前審計所處大環(huán)境的思考，審計質(zhì)量的提升固然需要我們審計人員個人的努力，但也需要政府和相關(guān)部門的支持，例如一些地方已花費大量資金得到的成果只在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮功效，若政府和相關(guān)部門進行異地推廣就能夠節(jié)省很多人財物的力量，有效防止重復(fù)勞作。老師的建設(shè)工程造價審計課程中講解的案例參考價值很高，讓我們的視野開闊許多。
另外，思維能力提高方面，老師講解了博弈論，鄭老師的講課注重全體學(xué)員的參與和互動，鼓勵大家一起思考提出的問題，援引各領(lǐng)域?qū)嵗治鲋v解，讓我們觸類旁通，對我們審計過程中與被審計單位人員的聯(lián)系時的溝通、談話方式的選擇有很大的幫助。
四天時間很短，各位老師的精彩講解只是為我們打開了一扇窗，起了引導(dǎo)作用，真正想要長足地提高自己的審計業(yè)務(wù)能力和審計質(zhì)量還是需要在實踐中長期的積累和不斷地學(xué)習(xí)，這樣才能更大地發(fā)揮審計的作用、提升審計質(zhì)量。
培訓(xùn)心得體會15
首先，感謝公司給我們這次培訓(xùn)的機會，我很榮幸能夠參與，說明了公司對我們員工人才的重視，我很珍惜這次培訓(xùn)的機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的`根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
再次感謝公司給我這次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中學(xué)到了很多，讓我一下子充實了起來，讓我對我的工作更加有信息，在今后的發(fā)展肯定會更高一層樓。
【培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
舞蹈培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會04-10
銀行培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會05-09
銀行培訓(xùn)心得體會 銀行培訓(xùn)心得體會03-02
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會06-09
校本培訓(xùn)教師培訓(xùn)心得體會文章，校本培訓(xùn)教師培訓(xùn)心得體會01-06
it培訓(xùn)心得體會04-08
培訓(xùn)的心得體會11-16
培訓(xùn)心得體會06-23