管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
本學(xué)期剛起先不久，翻閱新發(fā)下來(lái)的《財(cái)務(wù)管理》書(shū)本，事實(shí)上，我的心情是困難的。從中學(xué)以來(lái)，我的數(shù)學(xué)成果就沒(méi)有志向中的好，而想必財(cái)務(wù)管理也會(huì)涉及到數(shù)學(xué)方面的學(xué)問(wèn)，不明白自己能不能跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度。但是另一方面，我又是驚喜的，因?yàn)樵谛姓芾韺I(yè)的學(xué)習(xí)中，有機(jī)會(huì)接觸到關(guān)于財(cái)務(wù)的學(xué)問(wèn)，想必對(duì)于自己日后的生活，還是有幫忙的。
就這樣，伴隨著擔(dān)憂和高興，我起先了這學(xué)期財(cái)務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)之旅。
課程剛起先，老師便跟我們說(shuō)明白這門課的講課進(jìn)度。驚詫的是，盡然會(huì)涉及會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，這無(wú)疑令我產(chǎn)生了愛(ài)好。很久以前，便有長(zhǎng)輩告知我，當(dāng)會(huì)計(jì)師有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因?yàn)檫@些緣由，我便買了一套會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的書(shū)本，還信誓旦旦地準(zhǔn)備考會(huì)計(jì)資格證，但是由于各種緣由，這套書(shū)本又原封未動(dòng)。此刻，我最終有機(jī)會(huì)初體驗(yàn)有關(guān)會(huì)計(jì)的學(xué)問(wèn)了，心里也也充溢歡欣。隨著課堂的講授，漸漸地，我們起先接觸了一些基本的會(huì)計(jì)名詞，記賬憑證，原始憑證，資產(chǎn)負(fù)債表等等，也起先做一些比較簡(jiǎn)潔的會(huì)計(jì)分錄練習(xí)題。的確，當(dāng)我們把題目做對(duì)了的時(shí)候，內(nèi)心是很高興的。即便是小小的進(jìn)步也讓我產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí)，也讓我們領(lǐng)悟到一字之差，就能夠謬之千里。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，假如管理財(cái)務(wù)者馬虎大意，就像是數(shù)字少了一個(gè)看似無(wú)作用的“零”，對(duì)于企業(yè)的損失可謂難以估計(jì)。這也從一個(gè)側(cè)面啟示我們做人對(duì)事務(wù)必謹(jǐn)慎仔細(xì)，要對(duì)自己、對(duì)工作負(fù)職責(zé)。
而真正回到財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)上的時(shí)候，顯得有點(diǎn)吃力，因?yàn)樵綄W(xué)到后面，生疏的名詞就越多，我們須要理解的概念也就越多。而其中第三章關(guān)于財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念及一些計(jì)算的時(shí)候，我卻驚異地發(fā)覺(jué)，原先貨幣是有時(shí)間價(jià)值的，貨幣是隨著時(shí)間而改變其價(jià)值的，而只有把貨幣運(yùn)用在投資，貨幣才會(huì)更有好處，可謂“時(shí)間就是金錢”。金錢不是死板的，不只是一張張不同色調(diào)，不同圖案的'紙張，而是如活水般敏捷。而在隨后的學(xué)習(xí)中，我們也接觸到關(guān)于理財(cái)、金融方面的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，雖然學(xué)習(xí)得不算是很深化，但是至少我們的腦海里面會(huì)有或多或少的概念，也對(duì)投資產(chǎn)生朦朧的相識(shí)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我也有對(duì)這門課程的一些舉薦。我認(rèn)為能夠抽一部分時(shí)間指導(dǎo)同學(xué)們?cè)诟咝Ｋ哪昊虍厴I(yè)后如何理財(cái)。由于高校生對(duì)金錢概念的理解還不是非常透徹，在理財(cái)方面相識(shí)還很稚嫩，假如老師能夠結(jié)合書(shū)本的有關(guān)學(xué)問(wèn)，具體地向同學(xué)們介紹舉例，那么，我認(rèn)為，不僅僅同學(xué)們上課專心性提高，課程資料也會(huì)變得好用、吸引。
總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理在企業(yè)或公司的運(yùn)營(yíng)中占有不行或缺的地位。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和此刻企業(yè)的不斷發(fā)展與完善，新世紀(jì)的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)教化也有了新的使命。就像我們這種文科生，也就應(yīng)相應(yīng)地接觸經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，增加自己的學(xué)問(wèn)面，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取成為復(fù)合型人才這樣才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中凸顯而出。另一方面，我認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比我們想象的困難更多，因?yàn)�，我們就�?yīng)注意實(shí)踐環(huán)節(jié)，把學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐中去，并不斷發(fā)展和充溢該領(lǐng)域，這才是我們學(xué)習(xí)任何一門課程的最終目的。
光陰荏苒，時(shí)間如梭，財(cái)務(wù)管理這門課程已經(jīng)到尾聲了，雖然在這短短一個(gè)學(xué)期可能不會(huì)學(xué)到太多太深的關(guān)于財(cái)務(wù)管理的學(xué)問(wèn)，但是卻使我在今后的學(xué)習(xí)和生活中，能夠駕馭并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念，這就是我的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
培訓(xùn)學(xué)習(xí)《五項(xiàng)管理》，使我受益匪淺。作為一名公司的管理者，應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項(xiàng)管理去把工作做好。下面我來(lái)和大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟：
五項(xiàng)管理包括心態(tài)管理，目標(biāo)管理，時(shí)間管理，學(xué)習(xí)管理，行動(dòng)管理。這五個(gè)方面缺一不可。我覺(jué)得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，但是態(tài)度不端正，思想不積極，那么只會(huì)給員工帶來(lái)負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè)觀、自信、愛(ài)與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來(lái)到工作崗位，就要帶著積極的心態(tài)，這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向，只有制定了明確的目標(biāo)，才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。我剛來(lái)公司時(shí)，因?yàn)闆](méi)有明確的目標(biāo)，每天的工作都是一團(tuán)糟，很多問(wèn)題不知道該如何下手、如何去做。后來(lái)，我就把在學(xué)校時(shí)的那一套方法借鑒過(guò)來(lái)每天上班之前，都把一天要做的工作寫下來(lái)，只是寫了卻沒(méi)有落實(shí)結(jié)果。通過(guò)這次的《五項(xiàng)管理》培訓(xùn)使我明確了無(wú)論干什么工作必須要先想數(shù)字才干活，沒(méi)有目標(biāo)是沒(méi)有辦法做的，所以每天的工作目標(biāo)要有，并且寫上我想要什么樣的結(jié)果，只有這樣，不僅省去了很多無(wú)用功，也大大提高了工作的效率。再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間，就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo)，但是，如果沒(méi)有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說(shuō)：每天安排工作必須分成三個(gè)等級(jí)急辦的、重要的、不重要的，用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序，然后寫上需要的達(dá)成的時(shí)間。這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的去做，將最佳的工作時(shí)間用于做最重要的事，這樣才能獲得最高的價(jià)值。
學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷的學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力，有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)的目的
管理人員培訓(xùn)，是為了指導(dǎo)實(shí)際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加以改進(jìn)。我想這樣，我的工作一定可以做好。
通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知，“人”是企業(yè)管理的核心，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的。在今后的過(guò)程中，我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力，態(tài)度決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)造就結(jié)果。從現(xiàn)在做起，從每天的工作做起，擬定計(jì)劃，并實(shí)際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取，實(shí)際執(zhí)行最后才能成為贏家。五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得三：五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得
通過(guò)這幾天時(shí)間對(duì)的學(xué)習(xí)，對(duì)成功人士有了進(jìn)一步的了解，成功的人士是善于分配時(shí)間，善于享受生活，善于學(xué)習(xí)。要怎樣才能成為一個(gè)高效的成功人士呢？高效即是指在有限的時(shí)間里獲得更高的價(jià)值，享受更高的生活，要想成為一個(gè)高效的成功人士必須做到以下五個(gè)自我管理：
一、心態(tài)管理：用積極態(tài)度面對(duì)人生。
二、目標(biāo)管理：在人生中規(guī)化好自己的人生目標(biāo)即遠(yuǎn)期，中期，近期目標(biāo)。
三、時(shí)間管理：在有效的時(shí)間里產(chǎn)生最大的價(jià)值。
四、學(xué)習(xí)管理：善于學(xué)習(xí)，愛(ài)于學(xué)習(xí)。
五、行動(dòng)管理：成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng)。
只要我們能夠做到以上五項(xiàng)自我管理，那么我們一定會(huì)成功。首先，心態(tài)管理是成功人士的基礎(chǔ)，態(tài)度決定一個(gè)人的成敗，它可以一瞬間改變?nèi)松拿\(yùn)，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，若態(tài)度不好，則也不能成為一個(gè)成功人士。決定態(tài)度成功的主要關(guān)鍵在于”三大作風(fēng)”即“認(rèn)真，快，堅(jiān)守承諾”和“三大準(zhǔn)則”即“保證完成任務(wù)，決不找借口，樂(lè)觀自信愛(ài)于奉獻(xiàn)”。五項(xiàng)管理中的目標(biāo)管理在我們?nèi)粘９ぷ髦蟹浅Ｖ匾獙W(xué)會(huì)按照ABC法則去管理。要學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，安排好做事的時(shí)間順序。學(xué)會(huì)充分利用有限的時(shí)間，在有限的.時(shí)間內(nèi)做出最大的價(jià)值。比如：就我的工作而言，每天需要做哪些實(shí)驗(yàn)，根據(jù)每個(gè)實(shí)驗(yàn)的重要性及操作所需時(shí)間，制定出每天的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃；制定出計(jì)劃后，嚴(yán)格按照計(jì)劃去實(shí)施，使每天的工作能夠有條不紊地去開(kāi)展。充分利用有限的時(shí)間做更多有益的事。
我覺(jué)得無(wú)論做什么工作都是一樣的，每天都有很多事情需要去做，關(guān)鍵是能夠分清每件事的重要性，哪些事情是當(dāng)天必須完成的，哪些事情是最緊要應(yīng)該最先完成的，只有分的清才能做的好。比如說(shuō)我們公司的車間管理：每天有哪些產(chǎn)品在生產(chǎn)，具體到哪些工段，幾點(diǎn)投料，幾點(diǎn)需要送樣檢測(cè)，有哪些關(guān)鍵的技術(shù)控制點(diǎn)需要技術(shù)或管理人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制，這些都要提前一天就要清楚。只有完全抓住重點(diǎn)，才能安排好人員如何去管理，才清楚哪些事情需要自己必須親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，不能由其他人去替代。在五項(xiàng)理法則中，學(xué)習(xí)管理也非常重要。俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。有很多成功人士學(xué)歷都是很短暫的，但是他們通過(guò)后天的自我學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、先進(jìn)的管理理念，到后來(lái)都成為知名的成功人士。所以，任何人能否成功關(guān)鍵在于是否有顆上進(jìn)心，是否有更好更高的最求。其實(shí)，每個(gè)人在學(xué)校能夠?qū)W到的知識(shí)始終是非常有限。在實(shí)際工作中能夠發(fā)揮運(yùn)用的不到5%，有很多知識(shí)需要走出校園，在實(shí)際工作中去體會(huì)學(xué)習(xí)。不斷從自己失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從別人成功中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從專業(yè)書(shū)籍中學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。人們常說(shuō)，“失敗是成功之母”；“失敗不可怕，可怕的是不從失敗中總結(jié)出原因，同樣的錯(cuò)誤一直反復(fù)地犯”。總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一種方式。只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能得到提高，才能進(jìn)步，才能達(dá)到理想的彼岸。五項(xiàng)管理最后一項(xiàng)是行動(dòng)管理。我覺(jué)得行動(dòng)管理是五項(xiàng)管理的中心，其他一切管理都是為了更好的行動(dòng)管理。在日常管理工作中，行動(dòng)管理我理解為“執(zhí)行力之管理”。成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng)。做事情要敢于想就要敢于做，不要只說(shuō)不干。有些人在做事情的時(shí)候，總是考慮這不行，那不可能，總是拖拖拉拉。馬克思主義指出，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。很多經(jīng)驗(yàn)及科學(xué)發(fā)現(xiàn)，都是在認(rèn)為不可能的實(shí)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的。遇到困難要敢于思考，敢于做，敢于嘗試。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，要第一時(shí)間毫不猶豫地去執(zhí)行。不服從命令的士兵不是好士兵。缺乏執(zhí)行力的員工不是好員工，這樣員工只能妨礙企業(yè)的發(fā)展。這樣的人也不可能成為成功人士。我們每做一件事，成功的關(guān)鍵在于自己是否認(rèn)真，認(rèn)真就是品質(zhì)，除了認(rèn)真之外，我們不能一味地為了效率，為了目的而不擇手段，我們更需要誠(chéng)信，堅(jiān)守承諾，保證做到，決不虛假，縱觀整個(gè)歷史，成功唯一的條件就是誠(chéng)信，也是必備條件。
學(xué)習(xí)了《成功人士五項(xiàng)管理》后，我將不斷完善自我，找出不足，不斷學(xué)習(xí)。
從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，從學(xué)習(xí)中進(jìn)步，逐步實(shí)現(xiàn)我的人生理想。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下�？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開(kāi)設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等）�，F(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：
質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程，使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時(shí)間、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項(xiàng)目也沒(méi)有意義。我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。
有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5。0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。
只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的'產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”�！皩幵覆划�(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門�；萜展驹谑澜�60多個(gè)國(guó)家設(shè)有80多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。感覺(jué)在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
還剩最后一次課，壓力與情緒管理管理素質(zhì)類選修課就要結(jié)束了。這次課是我大學(xué)來(lái)上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次，盡管沒(méi)有很認(rèn)真的聽(tīng)課，沒(méi)有做筆記，但是老師一些零零星星的話仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。大三了，偶爾看到大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，想到一年后我的樣子，難免依然感覺(jué)到壓力很大的。選課的時(shí)候看到這個(gè)之前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的選修課，順手就填上了。如愿上了這個(gè)課。課程即將結(jié)束的時(shí)候，回頭看看，還有一些感觸。
1.這個(gè)課是我唯一一次碰到每次課都點(diǎn)名的課。老師負(fù)責(zé)任態(tài)度讓我在這個(gè)課上的收獲更多。不過(guò)我個(gè)人感覺(jué)每次課都點(diǎn)名給學(xué)生依然有一點(diǎn)壓力的。
2.盡管課程名就有“壓力”二字，但是課程氣氛依然顯的非常輕松愉快的；而且輕松愉快中還能引發(fā)學(xué)生的很多思考。
3.上完這門選修課以后，對(duì)我依然有很大的幫助的，多多極少在控制壓力和情緒方面有一些長(zhǎng)進(jìn)吧。
整個(gè)課程就要結(jié)束，回憶起來(lái)，印象最深的依然那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導(dǎo)下用另一個(gè)視角再看了那部電影以后，我考慮了很多相關(guān)壓力相關(guān)情緒的情況，一些自己身上的，自己周圍的情況。壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內(nèi)心。來(lái)自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來(lái)源和對(duì)應(yīng)的辦法，我們的生活和學(xué)習(xí)都會(huì)顯得很有活力，很輕松。壓力就好似是一把雙刃劍，沒(méi)有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個(gè)課之前，我每天都把自己放的很松很松，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)那種很松的生活狀態(tài)不應(yīng)該是我現(xiàn)在有的，我應(yīng)該給自己找一點(diǎn)壓力，年輕的時(shí)候是該要奮斗的，應(yīng)該有點(diǎn)壓力促進(jìn)自己。一直以來(lái)，我大多是喜怒都不形于色的。上了這個(gè)課程以后，發(fā)現(xiàn)這樣管理自己的情緒也是不行的。有時(shí)候依然應(yīng)當(dāng)發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調(diào)節(jié)情緒的一種很好的方式。
自然，不同的人因?yàn)樾愿竦牟顒e，面對(duì)壓力的反應(yīng)確信不盡相同，對(duì)壓力的管理每一個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。我個(gè)人的想法確實(shí)是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒，并對(duì)快樂(lè)，贊美的情緒作出好的反應(yīng)，而對(duì)悲傷，厭惡等負(fù)面情緒作出不行的反應(yīng)，更況且是人呢�？鞓�(lè)陽(yáng)光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我，發(fā)掘潛力，富有效率，激起創(chuàng)造性，而不良的壓力，不管其來(lái)源是什么，都會(huì)給個(gè)人和組織造成不行的影響。如何才能緩解來(lái)自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？
A．更有效地組織好自己的生活，學(xué)習(xí)和工作：建立良好的時(shí)間觀點(diǎn)，管理好自己的時(shí)間。不要給自己制訂過(guò)高的目標(biāo)或者計(jì)劃。生活有規(guī)律。
B．建立良好的人際關(guān)系：與同學(xué)朋友融洽相處，多和老師溝通交流。碰到不能獨(dú)立解決或者難以解決的問(wèn)題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)匯合作，和朋友和同學(xué)分享自己的快樂(lè)，或者煩惱。
C．學(xué)會(huì)總結(jié)和計(jì)劃：每隔一段時(shí)間對(duì)自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結(jié)。找出其中的問(wèn)題，并加以分析。制訂合適的計(jì)劃。不用太細(xì)，讓自己有放松的時(shí)間和空間。
D．學(xué)匯合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場(chǎng)電影，一次酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)。
每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)找到適合自己的減壓方式，所以減壓的'同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的情況盡量學(xué)會(huì)放松，音樂(lè)，電影，或者游戲。學(xué)會(huì)降低自己對(duì)瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中�？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時(shí)候，你的生命就會(huì)變的非常的不一樣。從你開(kāi)始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候，就你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過(guò)去的你都非常傾慕現(xiàn)在的、幸福的你，好到你不會(huì)想跟任何人交換人生。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
做學(xué)生工作難免會(huì)有壓力，變壓力為動(dòng)力是我們更上一層樓的關(guān)鍵。陳劍老師給我們上的培訓(xùn)課如何讓你的心不受傷闡述了壓力的概念、來(lái)源以及解決壓力過(guò)大問(wèn)題的方法，讓我們受益匪淺。
我們的壓力主要來(lái)自人際關(guān)系方面，和老師的關(guān)系、和同事的關(guān)系緊張都會(huì)導(dǎo)致我們壓力過(guò)大。其實(shí)在平常的學(xué)習(xí)、工作和生活中我們做到三樂(lè)就可以了：助人為樂(lè)、知足常樂(lè)、自得其樂(lè)。壓力過(guò)大的`時(shí)候，停下手中的工作，沏杯清茶，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，約三五個(gè)好友逛逛街或去圖書(shū)館八樓看看雜志都是不錯(cuò)的選擇。陳劍老師還給我們講了幾點(diǎn)解決壓力過(guò)大問(wèn)題的方法，包括：努力改變認(rèn)識(shí)，積極應(yīng)對(duì)、說(shuō)出你的想法、建設(shè)性批評(píng)、自我激勵(lì)等。
寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。從前，也為誰(shuí)誰(shuí)學(xué)習(xí)好工作強(qiáng)而眼紅，也曾抱怨生活所賜給的不公，但我曾看到雪小禪的一句話：兩朵浪花，一朵比一朵高，前面的一朵浪花說(shuō)，為什么你要比我高，后面的浪花說(shuō)，不過(guò)只是一瞬間，也許再一瞬你就超過(guò)我，即使超不過(guò)，最后我們還是要?dú)w于水。就像我們要?dú)w于生活，把萬(wàn)事看得風(fēng)輕云淡，我們才不會(huì)有過(guò)重的負(fù)擔(dān)。
承受壓力的重荷，噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對(duì)壓力，工作才會(huì)有起色。壓力與動(dòng)力是一對(duì)矛盾，并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動(dòng)力。壓力變成動(dòng)力，需要一個(gè)轉(zhuǎn)化的條件，那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒(méi)有這個(gè)條件，壓力就只能做慣性運(yùn)動(dòng)了。所以，面對(duì)壓力，我們要積極地改變自己，充實(shí)自己，這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力，成為自己前進(jìn)的動(dòng)力。
最后，陳劍老師給我們了三句忠告，在我看來(lái)是金玉良言：不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人，不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。積極面對(duì)生活，不斷進(jìn)步!
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
5月11日下午18:30-21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點(diǎn)體會(huì)：
一、目標(biāo)的制定
目標(biāo)管理看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要把它有效地付諸實(shí)施，需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo)，也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的，特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來(lái)確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過(guò)公司的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來(lái)的意義，失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。
二、目標(biāo)的實(shí)施
盡量不要說(shuō)“因?yàn)椤詻](méi)有達(dá)到目標(biāo)之類的話”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說(shuō)這些話就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開(kāi)始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開(kāi)始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹(shù)立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。
目標(biāo)要量化，要分階段，不能光看到終點(diǎn)。我想目標(biāo)要分階段這個(gè)道理我很久以前就懂，但是昨天才對(duì)此有更加生動(dòng)的理解，因?yàn)槠鋵?shí)目標(biāo)真的很重要，結(jié)果固然重要，過(guò)程也重要，要每月、每周、每天、每個(gè)過(guò)程的量化，這才是目標(biāo)的分階段。以前自己的目標(biāo)，制定得很模糊和籠統(tǒng)，都是些做好什么什么工作，
還有，通過(guò)昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。
通過(guò)目標(biāo)管理，使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無(wú)效工作;通過(guò)目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的.凝聚力。
三、目標(biāo)的總結(jié)和下一個(gè)目標(biāo)
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄�！暗搅宋疫@，事情該結(jié)束了”，不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣，把問(wèn)題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié)，并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標(biāo)-實(shí)施目標(biāo)-總結(jié)目標(biāo)-制定下一個(gè)目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先，從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō)，都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒(méi)有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游!并且，沒(méi)有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次，從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒(méi)有想到，沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒(méi)有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像SMART原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話說(shuō)，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開(kāi)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。 實(shí)施“7s”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展“7s”管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們
對(duì)“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本�！�7s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。 實(shí)施“7s”管理，必須要有全體員工的激情參與，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，
落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、 辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作
效率。
我認(rèn)為“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)“7s”活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的'精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，“7s”各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到“7s”管理要求。 節(jié)約是對(duì)整個(gè)“7s”管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過(guò)對(duì)“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的
活動(dòng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。 四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程; 四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加陳亞光老師講的《醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院的管理過(guò)程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，是醫(yī)院績(jī)效考核和薪酬管理的重要問(wèn)題。 陳老師從某城市一家二甲醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)變化引入目前醫(yī)療行業(yè)遇到的各種困境：政府沒(méi)有增加投入，醫(yī)院要承擔(dān)更多的政府責(zé)任;醫(yī)院收入增長(zhǎng)進(jìn)行“新常態(tài)”;人力成本增加，醫(yī)生實(shí)際待遇下降，醫(yī)生不穩(wěn)定;醫(yī)院市場(chǎng)從內(nèi)到外被瓜分;等等。面對(duì)這些困境，我們不但要在其它方面進(jìn)行改革，創(chuàng)新、在內(nèi)部管理上進(jìn)行優(yōu)化，也需要建立一套完善，適合本醫(yī)院發(fā)展的績(jī)效考核和薪酬管理制度。
合理的績(jī)效考核和薪酬管理可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，是管理者落實(shí)責(zé)任的手段，也是員工獲得更高收入的導(dǎo)向�？�(jī)效工資有簡(jiǎn)單、明白、易操作等特點(diǎn)�？�(jī)效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績(jī)效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。 通過(guò)學(xué)習(xí)，清楚了解設(shè)計(jì)績(jī)效考核的重要性，但是在設(shè)計(jì)績(jī)效工資方案時(shí)應(yīng)滿足三個(gè)要求：以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，以收定支為原則;科室和個(gè)人績(jī)效工資都應(yīng)該以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù);方法要簡(jiǎn)單，明白，易操作。因?yàn)樵O(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計(jì)算，都可以知道我們做了什么，有多少回報(bào)。
設(shè)計(jì)績(jī)效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預(yù)算比例法“是比較符合目前公立醫(yī)院改革的一種好方法。通過(guò)預(yù)算比例，可以控制醫(yī)院和科室績(jī)效工資總量;經(jīng)過(guò)測(cè)算確定核算單元績(jī)效工資預(yù)算比例，臨床科室醫(yī)生，護(hù)士分別確定預(yù)算比例;醫(yī)務(wù)人員個(gè)人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質(zhì)量，滿意度等指標(biāo)為依據(jù);科主任，護(hù)士長(zhǎng)由醫(yī)院考核，醫(yī)院分配;成本采取預(yù)算比例法控制。預(yù)算比例法符合《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》預(yù)算管理原則，能有效地控制總量，通過(guò)調(diào)整預(yù)算比例來(lái)控制差距，體現(xiàn)公平。藥品，材料不作為預(yù)算績(jī)效工資的收入，醫(yī)務(wù)人員個(gè)人績(jī)效工資分配不與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，符合國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”要求。醫(yī)、護(hù)分開(kāi)核算體現(xiàn)不同崗位不同的'貢獻(xiàn)特點(diǎn)，更能調(diào)動(dòng)積極性，知應(yīng)醫(yī)改的變化�？浦魅危o(hù)士長(zhǎng)由醫(yī)院考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)了層級(jí)考核的重要性，更有利于落實(shí)醫(yī)改要求;成本采取預(yù)算比例法控制，獎(jiǎng)罰分明，更加有效。
聽(tīng)完陳老師的課后，更加清楚地明白：績(jī)效考核和薪酬管理能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
今年7月7日上午開(kāi)始，我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌，"構(gòu)筑精品，造福社會(huì)"的企業(yè)使命，"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展
20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
四、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的.要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：
1、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
2、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。
4、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
1.學(xué)習(xí)本專業(yè)的體會(huì)
“‘工’學(xué)術(shù)之精義，‘管’天下之大事。”或許這句當(dāng)初我們班用來(lái)評(píng)選“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”的口號(hào)，已經(jīng)最好地詮釋了工商管理專業(yè)的內(nèi)涵。
四年前，我懵懵懂懂地選擇了工商管理作為我大學(xué)進(jìn)修的專業(yè)。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我選擇工商管理這個(gè)專業(yè)，并不是因?yàn)槲矣卸嘞矚g商科，只是單純地因?yàn)橐粋�(gè)在高中讀了三年的理科生不再想和理化生等學(xué)科打交道。但是，經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，我完全已經(jīng)由最初“排除法”的選擇變得漸漸愛(ài)上了這個(gè)具有宏觀思想的學(xué)科。
總體而言，工商管理是一門研究營(yíng)利性組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科。這個(gè)專業(yè)的范圍比較廣，所學(xué)課程也比較多，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程。因此，工商管理是一門范圍比較廣，所學(xué)課程也較多的管理基礎(chǔ)學(xué)科，它可以涉及企業(yè)當(dāng)中很多管理職能部門所需要的知識(shí)，比如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、企業(yè)投資等。
如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，如何削減商業(yè)成本，如何抓住稍縱即逝的商機(jī)，如何根據(jù)市場(chǎng)前景制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這些都是工商管理需要研究和解決的問(wèn)題。工商管理的主體課程包括：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、商務(wù)統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、人力資源管理、組織行為學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)作管理、跨國(guó)公司管理、管理溝通等。在這其中，作為工商管理專業(yè)核心基礎(chǔ)的管理學(xué)在四年的學(xué)習(xí)當(dāng)中貫穿始終，有些同學(xué)會(huì)覺(jué)得，“管理”是一項(xiàng)很抽象和高深莫測(cè)的事情，但其實(shí)，工商管理是一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)基本知識(shí)，從而研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的原理與方法來(lái)為企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營(yíng)決策。
因此，除了常規(guī)的`課堂教學(xué)，工商管理專業(yè)還有很多外出實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，比如進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，到企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)習(xí)，或?yàn)榈胤街行∑髽I(yè)提供管理咨詢等。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生在掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鍛煉實(shí)際工作的能力。
在我看來(lái)，同屬商科中，如果說(shuō)財(cái)會(huì)類的專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生掌握的是一種技術(shù)，那么工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)的就是一種思想和能力，一種縱觀全局、籌謀劃策的管理者思想，以及一種從容不迫的當(dāng)眾演講能力。這種思維模式和談吐方式，絕不是一兩天培養(yǎng)而成的，這是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，它需要你在大學(xué)期間通過(guò)系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)完成一次次小組作業(yè)，擔(dān)任小組領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)�；蛟S你會(huì)說(shuō)，我是一個(gè)性格內(nèi)向的人，不善言辭，也不想做什么領(lǐng)導(dǎo)者，怎么可能會(huì)培養(yǎng)出這樣的思想和能力?但是我想告訴你，初入大學(xué)，我也是抱著這樣的態(tài)度，但是通過(guò)四年的學(xué)習(xí)鍛煉，從最初上臺(tái)展示小組作業(yè)，拿著寫滿了備注的演講稿還講得結(jié)結(jié)巴巴、面紅耳赤，到現(xiàn)在完全不用準(zhǔn)備稿件也能講得頭頭是道，這就是選擇工商管理這個(gè)專業(yè)給我的最大收獲。另外還有一個(gè)明顯的現(xiàn)象，工商管理專業(yè)的學(xué)生，在參加各類比賽的時(shí)候，明顯要比其他同樣修讀商科專業(yè)的學(xué)生，總體意識(shí)要強(qiáng)，他們不會(huì)專注于某一個(gè)具體的點(diǎn)，但是，他們能從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅各個(gè)角度去看待一個(gè)問(wèn)題的發(fā)展，并尋求到最佳解決方案。最后，我想說(shuō)，工商管理這個(gè)專業(yè)，學(xué)習(xí)的東西多而廣，培養(yǎng)的思想深而遠(yuǎn)，這是一個(gè)能讓人慢慢著迷的專業(yè)。
2.學(xué)習(xí)本專業(yè)后的能力提升
本專業(yè)除了要自己獨(dú)立學(xué)習(xí)，小組作業(yè)的完成也是一個(gè)很重要的學(xué)習(xí)形式。在小組作業(yè)中，你能親身體驗(yàn)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，學(xué)習(xí)到一個(gè)組織中應(yīng)必備的人際交往能力、溝通能力;同時(shí)，課堂展示所要求的良好心理素質(zhì)、應(yīng)變能力在這里能得到訓(xùn)練，從這里你還能練習(xí)在人前落落大方地展示自己的觀點(diǎn)。授課形式之一的案例分析，能培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的邏輯能力、戰(zhàn)略觀點(diǎn)和重視細(xì)節(jié)等�？偠灾�，工商管理專業(yè)或許不是最好的專業(yè)，但是在這里可以學(xué)習(xí)到很多課本知識(shí)以外的能力，可以提供給你很多機(jī)會(huì)鍛煉這些能力，可以從這些機(jī)會(huì)中收獲就業(yè)或深造的經(jīng)驗(yàn)。
3.性格能力要求
那么什么樣的人比較適合工商管理這個(gè)專業(yè)呢?就工商管理專業(yè)的性質(zhì)來(lái)說(shuō)，由于該專業(yè)屬于較偏文科的專業(yè)，而且在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，很多課程都需要做小組展示，所以文筆或者演講能力比較好，且愿意團(tuán)隊(duì)合作的同學(xué)可能具有一定的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。同時(shí)，工商管理屬于發(fā)散性較強(qiáng)的專業(yè)，所以具有較好邏輯思維能力和創(chuàng)新意識(shí)的人也會(huì)更有激情一些。但是就我自己本身而言，前面已經(jīng)提到過(guò)，我高中時(shí)是理科生，加之性格比較內(nèi)向，所以文筆和演講能力都相對(duì)較弱。但是管理學(xué)是一門會(huì)隨著你對(duì)它的了解能逐漸對(duì)它產(chǎn)生興趣，而且會(huì)有很多鍛煉的機(jī)會(huì)，所以即使你覺(jué)得現(xiàn)在還不具備良好的口才或者獨(dú)具一格的創(chuàng)新能力，也沒(méi)關(guān)系，經(jīng)過(guò)四年的磨煉和學(xué)習(xí)，這些能力會(huì)逐漸得到培養(yǎng)，而這在今后的求職過(guò)程中也將會(huì)成為你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
在公司領(lǐng)導(dǎo)的十分重視、機(jī)構(gòu)人事部的精心安排下，“企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”在20xx年9月18日按時(shí)開(kāi)課了，能還有機(jī)會(huì)參與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)我覺(jué)得十分有幸。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我不會(huì)電子光學(xué)到管理工作的基礎(chǔ)理論，也有老前輩們結(jié)合實(shí)際累積的珍貴工作經(jīng)驗(yàn)，總體來(lái)說(shuō)受益良多。下邊我湊合怎樣搞好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理談一下我的了解。
一：工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有的素養(yǎng)
工程項(xiàng)目經(jīng)理最先要具備：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能（主要用途的專業(yè)知識(shí)，規(guī)范與管理制度）、了解新項(xiàng)目自然環(huán)境、通用性管理方法與專業(yè)技能、解決人際交往專業(yè)技能。從工程項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性化、專業(yè)知識(shí)、工作能力看，最能危害新項(xiàng)目取得成功的因素我認(rèn)為有以下好多個(gè)層面：
1、個(gè)性化：不論是哪些性格類型都務(wù)必要有一種讓事兒產(chǎn)生的氣魄，可以促進(jìn)事情朝你意想的方位前行。真真正正勇于促進(jìn)事兒發(fā)展趨勢(shì)的人，會(huì)搞清楚有實(shí)際效果比有些道理更關(guān)鍵。真真正正解決困難的人，勇于管理決策，對(duì)異議難休的難題會(huì)出現(xiàn)最終的處理限期，搞清楚有時(shí)候一個(gè)差的決策也比沒(méi)有決策好些。
2：優(yōu)良的本人習(xí)慣性：自我約束、本人時(shí)間管理等關(guān)鍵點(diǎn)難題不管針對(duì)日常事務(wù)或是新項(xiàng)目工作中全是有非常大危害的。非常少有一個(gè)人時(shí)間管理的糟，本人工作效能低的人，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃會(huì)做非常好的。
3：溝通交流、矛盾處理的工作能力：新項(xiàng)目溝通交流無(wú)所不在，工程項(xiàng)目經(jīng)理要待人處事有一定的敏感性，鑒別不一樣溝通交流目標(biāo)，不一樣的溝通交流信息內(nèi)容規(guī)定，采用不一樣的溝通方式。此外，新項(xiàng)目變動(dòng)、發(fā)生難題是難以避免的，新項(xiàng)目組員有時(shí)候也是有性情和工作方面的矛盾，工程項(xiàng)目經(jīng)理要明白以新項(xiàng)目為主，確�；緶�(zhǔn)則，適度隨機(jī)應(yīng)變，去融洽解決困難。
二：怎樣搞好工程項(xiàng)目經(jīng)理
工程項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵工作中有：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的擬訂、新項(xiàng)目時(shí)間管理、成本費(fèi)用管理方法、新項(xiàng)目溝通交流與融洽。
1、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的擬訂：方案是為完成一定總體目標(biāo)而科學(xué)研究地預(yù)測(cè)分析并明確將來(lái)的行動(dòng)方案的一個(gè)全過(guò)程�！叭藷o(wú)遠(yuǎn)慮、君子和而不同”，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基本，僅有搞好了方案才可以井然有序的進(jìn)行新項(xiàng)目，方案的主要內(nèi)容有：（1）工作規(guī)劃、（2）工作人員機(jī)構(gòu)方案、（3）資源采購(gòu)方案、（4）變動(dòng)控制計(jì)劃、（5）進(jìn)展匯報(bào)方案、（6）財(cái)務(wù)規(guī)劃、（7）文檔控制計(jì)劃、（8）應(yīng)急計(jì)劃、（9）適用方案。依照方案的時(shí)間合理布局資源合理操縱成本費(fèi)來(lái)做到預(yù)置的總體目標(biāo)，那樣的方案便是極致的方案。
是在一定時(shí)間內(nèi)為了更好地做到特殊的總體目標(biāo)而調(diào)遣到一起的資源組成，是為了更好地獲得特殊的成效而進(jìn)行的一系列有關(guān)主題活動(dòng)”，并梳理為“新項(xiàng)目是特殊總體目標(biāo)下的一組每日任務(wù)或主題活動(dòng)”。當(dāng)代新項(xiàng)目就是指這些作為管理職能，按限制時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的一次性每日任務(wù)。歷經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，就是我對(duì)“新項(xiàng)目”也擁有自身的認(rèn)知能力：新項(xiàng)目是為給予某種與眾不同商品、服務(wù)項(xiàng)目成效所擔(dān)負(fù)的暫時(shí)性每日任務(wù)。新項(xiàng)目是一個(gè)獨(dú)特的將進(jìn)行的比較有限每日任務(wù)，在一定的約束下，以效率高地完成新項(xiàng)目小區(qū)業(yè)主的總體目標(biāo)為目地，以工程項(xiàng)目經(jīng)理本人責(zé)任制為基本和以新項(xiàng)目為單獨(dú)實(shí)體線開(kāi)展經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，并依照新項(xiàng)目本質(zhì)的邏輯性規(guī)律性開(kāi)展合理的方案、機(jī)構(gòu)、融洽、操縱的管理信息系統(tǒng)主題活動(dòng)；是在一定的機(jī)構(gòu)內(nèi)，運(yùn)用比較有限資源，在要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行達(dá)到一定特性、品質(zhì)、量、性能指標(biāo)等規(guī)定的每日任務(wù)。新項(xiàng)目的關(guān)鍵特性包特有性，每一個(gè)新項(xiàng)目都是有與眾不同的地區(qū)，沒(méi)有2個(gè)新項(xiàng)目會(huì)是完全一致的；一次性，因?yàn)樾马?xiàng)目的特有性，項(xiàng)作為一項(xiàng)每日任務(wù)，一旦進(jìn)行，就不容易反復(fù)；多目標(biāo)性新項(xiàng)目的總體目標(biāo)包含成效性總體目標(biāo)和限制性總體目標(biāo)，成效總體目標(biāo)指新項(xiàng)目的一系列性能指標(biāo)，限制性總體目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)展、成本費(fèi)等；生命周期，一切新項(xiàng)目都是會(huì)歷經(jīng)運(yùn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、執(zhí)行、完畢的全過(guò)程，因而是有起始點(diǎn)和終點(diǎn)站的。
然后提到“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的精確界定早已在開(kāi)始得出了，如今談一談我對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的了解：說(shuō)白了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，便是新項(xiàng)目的管理人員，在比較有限的資源管束下，應(yīng)用系統(tǒng)軟件的見(jiàn)解、方式和基礎(chǔ)理論，對(duì)新項(xiàng)目涉及到的所有工作中開(kāi)展合理地管理方法。即從新項(xiàng)目的決策逐漸到新項(xiàng)目完畢的整個(gè)過(guò)程開(kāi)展方案、機(jī)構(gòu)、指引、融洽、操縱和點(diǎn)評(píng)，以完成新項(xiàng)目的總體目標(biāo)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是根據(jù)被接納的管理方法標(biāo)準(zhǔn)的一套技術(shù)性方式，這種技術(shù)性或方式用以方案、評(píng)定、操縱工作中主題活動(dòng)，以準(zhǔn)時(shí)、按費(fèi)用預(yù)算、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)做到理想化的最后實(shí)際效果。合理的運(yùn)用當(dāng)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，能夠提升
公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理總體工作能力、操縱成本費(fèi)、提高工作效率、更強(qiáng)的解決迅速轉(zhuǎn)變的商業(yè)服務(wù)自然環(huán)境、提升競(jìng)爭(zhēng)能力、推動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的完成。
伴隨著全世界經(jīng)濟(jì)一體化及其科技進(jìn)步的提升，市場(chǎng)需求日趨猛烈、慘忍，公司為了更好地存活和發(fā)展趨勢(shì)，就需要持續(xù)開(kāi)展技術(shù)革新、體制自主創(chuàng)新、創(chuàng)新管理。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化和市場(chǎng)需求的日趨嚴(yán)重、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加重及其公司業(yè)務(wù)流程的`復(fù)雜，信息化管理早已變成公司完成發(fā)展戰(zhàn)略的急需解決和必需確保。大量的公司了解到務(wù)必根據(jù)信息化規(guī)劃才可以完成公司體制創(chuàng)新、技術(shù)革新、創(chuàng)新管理，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的觀念早已被愈來(lái)愈多的it公司所接納，公司把愈來(lái)愈多活力和資源資金投入到it新項(xiàng)目的基本建設(shè)中。權(quán)威專家覺(jué)得，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理作為特有性、一次性和創(chuàng)新能力的管理機(jī)制，已變成融入新時(shí)期最具活力的管理方法之一。如做為大家軟件工程專業(yè)，未來(lái)會(huì)觸碰到的it項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)大，產(chǎn)生大量銷售市場(chǎng)機(jī)遇的另外也加重了領(lǐng)域間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it公司明確提出了高些的規(guī)定。公司必須在比較有限的時(shí)間里進(jìn)行大量新項(xiàng)目，另外還需要確保新項(xiàng)目的通過(guò)率，而且合理的運(yùn)用資源，減少產(chǎn)品成本，大大提高銷售總額和市場(chǎng)份額。因此，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理作為一種被實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明切實(shí)可行的解決方案在it行業(yè)中獲得普遍的發(fā)展趨勢(shì)及運(yùn)用。it新項(xiàng)目一般包含手機(jī)軟件和硬件配置，要求的不一樣使it新項(xiàng)目?jī)?nèi)容具備與眾不同的多元性，從而規(guī)定開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)精英團(tuán)隊(duì)工作人員來(lái)源于不一樣教育經(jīng)歷、具備不一樣的專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能。
當(dāng)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一門持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)改善的大學(xué)問(wèn)，在其中得學(xué)的技術(shù)性、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、標(biāo)準(zhǔn)等過(guò)多，必須大家用技術(shù)專業(yè)的心態(tài)看待之。在其中我非常有感受的是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。新項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)不僅就是指被分派到某一新項(xiàng)目中工作中的一組工作人員，它就是指一組相互之間依靠的工作人員齊心合力開(kāi)展工作中，一同完成項(xiàng)目目標(biāo)，新項(xiàng)目取得成功必須一個(gè)合理的新項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)�？茖W(xué)研究的機(jī)構(gòu)和管理方法能夠變大建筑項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，使建筑項(xiàng)目的執(zhí)行朝著井然有序的方位發(fā)展趨勢(shì)，有利于建筑項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行。在全部管理方法中，人的管理方法是更為繁雜的，對(duì)建筑項(xiàng)目管理者而言極具備趣味性。科學(xué)研究?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理方法的方式和對(duì)策針對(duì)每一個(gè)建筑項(xiàng)目管理者全是必需的。
總而言之，學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)代新項(xiàng)目企業(yè)管理學(xué)，感覺(jué)有一個(gè)形容很切合：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就如烹飪，科學(xué)研究的專業(yè)知識(shí)和方式基礎(chǔ)理論就如一本好的食譜，它提議主廚該怎么做。而優(yōu)秀的可視化工具則是一整套廚房用品，不但危害高效率還危害質(zhì)量。但真真正正能炒成一桌美味可口（如今還規(guī)定身心健康了）的菜，大量借助主廚的工作經(jīng)驗(yàn)、方法，及其對(duì)大家口感的了解（隨需而變）。我們要想真真正正學(xué)精項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，還需持續(xù)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)方法、吸取經(jīng)驗(yàn)，才可以能夠更好地詮釋當(dāng)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大，壓力一大工作起來(lái)就會(huì)力不從心，甚至說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài)，隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的`一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：
一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏，
二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗(yàn)飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì)，不能再漠視危險(xiǎn)，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來(lái)，要與不均衡、不平等做斗爭(zhēng)，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對(duì)職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見(jiàn)態(tài)度對(duì)于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松�，感恩的心可以改變世界。所以，面�?duì)壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說(shuō)“不可能”。
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對(duì)自己說(shuō)聲：太好了，機(jī)會(huì)來(lái)了（機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處）。
4、不說(shuō)消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過(guò)此次培訓(xùn)，突然覺(jué)得心情豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì)了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時(shí)得跳出圈外，出來(lái)看看外面的世界，不能有小安樂(lè)窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難！
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
受公司委派，我于20xx年4月17日至4月28日期間，帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理方面的學(xué)習(xí)。
4月17日-18日，到達(dá)z公司后，因?yàn)槭侵芰苋�，�?jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達(dá)，尤其是在z酒店參觀中，其設(shè)備設(shè)施的良好維護(hù)保養(yǎng)令我們折服。通過(guò)參觀，深切的感受到我們?cè)谖飿I(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)方面的巨大差距。
4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習(xí)他們的物業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在z主任的帶領(lǐng)下，詳細(xì)了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結(jié)構(gòu)、對(duì)客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護(hù)方面的運(yùn)作流程。
該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬(wàn)平米，共22層寫字樓，入駐單位49家，長(zhǎng)駐人員1000余人。管理處下設(shè)三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶服務(wù)中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設(shè)主任1人;每組設(shè)組長(zhǎng)1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負(fù)責(zé)內(nèi)勤檔案管理、客戶手續(xù)辦理，另一人負(fù)責(zé)房屋管理、客戶報(bào)修咨詢及投訴處理，并兼收取各自負(fù)責(zé)范圍的裝修押金、裝修配合費(fèi)，出入辦證和水電、物業(yè)管理費(fèi)用等，其他2人負(fù)責(zé)會(huì)議接待、資料復(fù)印、大堂服務(wù)。其他三個(gè)作業(yè)組采取矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專業(yè)作業(yè)組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專業(yè)指導(dǎo)，這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進(jìn)的模式，工作計(jì)劃、監(jiān)督考核與具體作業(yè)組織管理分離，在物業(yè)公司有不止一個(gè)管理處的情況下，較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專業(yè)人才的利用率問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)與z物業(yè)一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)造的用以適應(yīng)公司擴(kuò)張發(fā)展需要的，已經(jīng)在公司的實(shí)際運(yùn)做中取得了良好的效果，節(jié)約了專業(yè)技術(shù)管理的人力資源，保證了公司每個(gè)管理處的管理品質(zhì)都能夠一致，而且編制計(jì)劃、下達(dá)指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門，具體組織實(shí)施、執(zhí)行計(jì)劃的是管理處的專業(yè)班組，各項(xiàng)工作計(jì)劃得到了良好的執(zhí)行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過(guò)實(shí)際考察學(xué)習(xí)，也感覺(jué)這確是一個(gè)很適合該公司的管理模式。
z大廈物業(yè)管理費(fèi)用為13元/月·㎡，根據(jù)z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入，主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本控制方面，經(jīng)過(guò)考察，發(fā)現(xiàn)他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬(wàn)元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計(jì)年純利潤(rùn)在300萬(wàn)元以上，經(jīng)營(yíng)情況相當(dāng)好。
z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國(guó)優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面確實(shí)有非常值得學(xué)習(xí)的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)在對(duì)客服務(wù)意識(shí)和效率方面做的很好，每個(gè)管理人員都很敬業(yè)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情基本做到了首問(wèn)負(fù)責(zé)到底，保證客戶滿意。在保潔、保安、工程和客戶服務(wù)四個(gè)層面該管理處有一套完整的計(jì)劃，這些計(jì)劃由公司職能部門根據(jù)z大廈的實(shí)際情況擬訂，非常實(shí)用，現(xiàn)場(chǎng)考察的結(jié)果發(fā)現(xiàn)正是有了這些計(jì)劃，加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進(jìn)作用，使得管理處運(yùn)作秩序井然。管理處在日常運(yùn)作中，有一套非常詳盡的系統(tǒng)表格，完全按國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立，其中重點(diǎn)的共有43份之多。
在具體的服務(wù)方面，z公司按照"有所為有所不為"、"不做無(wú)用功"的指導(dǎo)原則，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的、容易產(chǎn)生矛盾的、操作起來(lái)有困難的問(wèn)題進(jìn)行了適當(dāng)放棄和改進(jìn)。管理處設(shè)立了業(yè)主郵件箱，而未另設(shè)專人負(fù)責(zé)投送郵件報(bào)刊，報(bào)刊郵件投送的責(zé)任就完全由投遞公司負(fù)責(zé)了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒(méi)有對(duì)大廈實(shí)行封閉式管理，z主任介紹說(shuō)實(shí)際發(fā)現(xiàn)完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入非常不便利，違背了物業(yè)管理提供便捷服務(wù)的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防范方面改為嚴(yán)密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查，現(xiàn)場(chǎng)考察中發(fā)現(xiàn)大廈管理容易發(fā)生的推銷人員擅入等問(wèn)題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶提供了送水、室內(nèi)保潔等物業(yè)管理延伸服務(wù)，不僅方面了客戶、提升了物業(yè)管理水平，還開(kāi)辟了一些額外的收入渠道。
在學(xué)習(xí)期間，發(fā)現(xiàn)每天管理處主任、管理員、各班組主管大部分的工作就是在樓層巡查，先乘電梯到達(dá)頂樓，然后往下步行走樓梯做巡回檢查。工程組還有專人負(fù)責(zé)每日定時(shí)巡樓，在每樓層的公共衛(wèi)生間門后都有一張巡查簽到表，供監(jiān)督巡樓人員的工作情況。z主任介紹說(shuō)，很多的問(wèn)題就是在巡查中得到發(fā)現(xiàn)和解決。我跟隨z主任巡查過(guò)程中，z主任就發(fā)現(xiàn)防火箱封條有人動(dòng)過(guò)、部分頂面扣板松等問(wèn)題，非常細(xì)致，回到管理處后z主任馬上就進(jìn)行了處理，安排保安隊(duì)樂(lè)隊(duì)長(zhǎng)和工程組嚴(yán)主管限期解決。在晚上每天都有主管班后會(huì)，當(dāng)天的班后會(huì)兩主管就報(bào)告解決了該問(wèn)題并查明了原因。而經(jīng)過(guò)了解和實(shí)地觀察，發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)長(zhǎng)每天的主要工作也就是不斷的巡查，其中在樓層的巡視就每天4次，每次大約需要45分鐘。整個(gè)上班時(shí)段大廈各樓層幾乎都保持有管理人員在巡查，監(jiān)控中心的電視監(jiān)控通過(guò)對(duì)講機(jī)配合，整個(gè)過(guò)程很嚴(yán)密高效，所有巡樓人員的動(dòng)作程序都一樣，難怪可以很迅速的解決推銷等閑雜可疑人員擅入問(wèn)題。22日我們?cè)跇菍舆M(jìn)行了相關(guān)設(shè)施的拍照，事先跟z主任進(jìn)行了申報(bào)和打招呼，等我們僅在20樓照了一次，不到2分鐘管理員程亮就上來(lái)制止我們說(shuō)還未得到z總批準(zhǔn)。我們?cè)诶斫鈠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫鹊耐瑫r(shí)對(duì)如此高效率的反應(yīng)贊嘆不已。
z大廈在工程設(shè)施維護(hù)方面確實(shí)做的很好。在z學(xué)習(xí)期間，發(fā)現(xiàn)每天各機(jī)房設(shè)備都干干凈凈、整潔鐺亮。工程組分為運(yùn)行和維護(hù)兩個(gè)班，把設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)責(zé)任分的很明晰，加上良好的計(jì)劃制度，設(shè)備維護(hù)得到了有效的執(zhí)行。大廈的保潔標(biāo)準(zhǔn)很高，學(xué)習(xí)期間看到大廈每天的清潔品質(zhì)都一樣，處處窗明幾凈、一塵不染，外圍衛(wèi)生和各細(xì)節(jié)處的衛(wèi)生質(zhì)量幾乎找不到問(wèn)題。在安全防范方面，管理處不僅有內(nèi)聘保安員，也有外聘保安公司保安員，大廈內(nèi)業(yè)主z銀行還單獨(dú)有保安人員，人員構(gòu)成復(fù)雜，但是，在現(xiàn)場(chǎng)觀察到的情況中，發(fā)現(xiàn)乍一看外聘保安員精神面貌不是太好，與內(nèi)保人員在服裝和工作環(huán)境上有很大的差別，再深入發(fā)現(xiàn)其管理上是一個(gè)整體，專業(yè)度和敬業(yè)精神非常好。除了上面提到的監(jiān)控保安大都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)擅入大廈的推銷閑雜可疑人員，其他各崗位的保安都非常專業(yè)。在停車場(chǎng)我們看到，車輛入場(chǎng)時(shí)保安及時(shí)移開(kāi)路障，指揮導(dǎo)車入位姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)，然后幫客戶開(kāi)車門、敬禮，查看車況告之客戶，這些看似復(fù)雜的動(dòng)作z保安都一氣呵成，而且每次的標(biāo)準(zhǔn)都一樣。交接班方面，各組都有成套的交接班表格，查看記錄完整、字跡工整。尤其在保安的交接班上準(zhǔn)軍事化的儀式已成習(xí)慣，學(xué)習(xí)期間認(rèn)真觀察沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一次相互交接不清和禮儀不到位的。停車場(chǎng)實(shí)行的是按時(shí)收費(fèi)，保安員兼顧計(jì)時(shí)和收費(fèi)，整個(gè)運(yùn)作通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和對(duì)方的介紹發(fā)現(xiàn)過(guò)程流暢，沒(méi)有問(wèn)題發(fā)生......z管理處的這些看似不起眼的細(xì)節(jié)使我在學(xué)習(xí)過(guò)程中每每佇足深思。
4月23日上午和下午，z物業(yè)z總專門安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見(jiàn)面交流，由于這些職能部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)公司所有管理處的'專業(yè)管理，非常繁忙，但是，短暫的3個(gè)小時(shí)交流幾乎是給我們做了個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，足以見(jiàn)得對(duì)方的專業(yè)程度。在和保潔部z經(jīng)理的溝通中，我們找到了z大廈保持如此高標(biāo)準(zhǔn)的保潔質(zhì)量的原因，z經(jīng)理不僅具備很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，在管理方面也有很多經(jīng)驗(yàn)，她一再?gòu)?qiáng)調(diào)保潔的過(guò)程控制重要性，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來(lái)解答我們的問(wèn)題，比如我們?cè)谇逑礃翘菖_(tái)階而污損踢腳墻面的問(wèn)題，她給我們傳授了細(xì)節(jié)控制的訣竅，說(shuō)這個(gè)實(shí)際上是保潔員工的培訓(xùn)和細(xì)節(jié)的處理方法問(wèn)題......我們頓覺(jué)霍然明了，原來(lái)我們看似難以解決的問(wèn)題其實(shí)方法是如此簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是我們的心不夠細(xì)、意識(shí)不夠強(qiáng)烈，而并非專業(yè)技術(shù)的問(wèn)題。在下午跟工程部z經(jīng)理的溝通中，由于要跟z主任確認(rèn)我們下一批次人員安排，我沒(méi)能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到z在工程設(shè)備維護(hù)方面的專業(yè)程度來(lái)自何處。通過(guò)這次部門經(jīng)理的交流，我切身感受到一種強(qiáng)烈的空虛，覺(jué)得我們?cè)诠芾斫?jīng)驗(yàn)方面是何等的不足。也深刻理解了優(yōu)秀的品牌并非一日之功，而正是在這些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家們?nèi)辗e月累中造就的。
4月24日-25日，我利用周末到國(guó)優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了觀摩。這些物業(yè)良好的硬件設(shè)施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專業(yè)水平和意識(shí)同樣讓我深思。由于只是走馬觀花，與z物業(yè)的"不重表面，內(nèi)在厚實(shí)"的品質(zhì)相比，國(guó)優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪客、巡邏及會(huì)所管理、保潔品質(zhì)等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象。4月26日--28日，z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時(shí)間里，我瀏覽了z物業(yè)在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)時(shí)所做的一些資料，跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運(yùn)作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經(jīng)承接了5個(gè)管理項(xiàng)目，下設(shè)5個(gè)管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設(shè)三部一室來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)助協(xié)調(diào)這些管理處的運(yùn)做，即工程部、保潔部、保安部三個(gè)專業(yè)職能部門以及辦公室一個(gè)綜合管理部門。其中辦公室負(fù)責(zé)管理行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、品管等事務(wù)，只有z主任、文員、會(huì)計(jì)、出納4個(gè)人。其他三部也僅有一名經(jīng)理，另加z總和z總，公司的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。在兩天的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個(gè)運(yùn)作并沒(méi)有因?yàn)槿藛T少而效率低下。只能說(shuō)公司管理層素質(zhì)很高，非常敬業(yè)和專業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問(wèn)題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶服務(wù)中心分工太細(xì)、實(shí)質(zhì)性的管理程序制度文件文檔幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，包括具體的作業(yè)計(jì)劃文件也沒(méi)有看到，只是很多作業(yè)層面的表格，原來(lái)以為他們是做做樣子的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用，就非常不理解了，總覺(jué)得應(yīng)該有另外的東西在支撐這樣良好的運(yùn)作過(guò)程，在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問(wèn)題就變的非常明了。由于z主任事務(wù)實(shí)在繁忙，自己又要籌備請(qǐng)假結(jié)婚的事情準(zhǔn)備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗(yàn)未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)得資料讓我瀏覽，z的資料做的非常詳細(xì)，公司運(yùn)作情況和大廈項(xiàng)目的物業(yè)管理品質(zhì)在資料中都得到了體現(xiàn)，僅基礎(chǔ)管理部分的資料就有15本數(shù)千頁(yè)，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開(kāi)眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場(chǎng)項(xiàng)目在5月1日開(kāi)業(yè)，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情，z主任也于4月28日正式請(qǐng)假，為了不影響z的正常工作，我們也不便于過(guò)多打擾，請(qǐng)示z總后我們于28日結(jié)束了本輪學(xué)習(xí)，于28日下午返回公司。 這次在zz物業(yè)公司的學(xué)習(xí)中，對(duì)方高水平的管理和規(guī)范的運(yùn)作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個(gè)方面讓我很受啟發(fā)：
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結(jié)構(gòu)，極好地適應(yīng)了該公司多項(xiàng)目運(yùn)作要求，實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理有效利用，使機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。這種結(jié)構(gòu)在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責(zé)界限不清影響運(yùn)作質(zhì)量的問(wèn)題，但是，通過(guò)仔細(xì)觀察和與z管理層包括和z總的交流溝通，發(fā)現(xiàn)z總深諳此道，并采用加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核和明確管理權(quán)限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。z總對(duì)我說(shuō)，他們也是在試驗(yàn)各種管理方式并不斷改進(jìn)后才形成這樣的體制的，這是公司發(fā)展的需要，現(xiàn)在和將來(lái)也肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是有問(wèn)題不要緊，有了問(wèn)題再改進(jìn)。z總曾反復(fù)多次跟我們述說(shuō)他們對(duì)待問(wèn)題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的基礎(chǔ)上得來(lái)的。在與z管理處z主任及保安組隊(duì)長(zhǎng)的談話中也感受到z的這個(gè)特點(diǎn)：敢于創(chuàng)新和務(wù)實(shí)。
二是該公司管理方面思路清晰，"有所為有所不為" .公司以各管理處為核心，幾個(gè)職能部門分工明確;以管理人員為中心，嚴(yán)格實(shí)施層級(jí)管理，管理人員充分利用考核手段對(duì)員工實(shí)施有效管理。該公司在員工工資方面并不高，甚至是z當(dāng)?shù)剌^低水平，但福利方面較完善，各種保險(xiǎn)都按國(guó)家規(guī)定為正式員工予以辦理。公司對(duì)部分崗位重視，比如工程人員，在待遇和其他方面給以傾斜，但比如保安人員該公司的考慮則是該崗位是個(gè)技術(shù)含量不高、需要合理流動(dòng)的崗位，在保安員的待遇方面又按照不同職責(zé)區(qū)分，像監(jiān)控中心就采用了公司內(nèi)保人員，其他則是保安公司人員，待遇等均不高。z總和z的其他管理人員都說(shuō)，公司不是福利院，對(duì)公司沒(méi)有利益的事情z是肯定不會(huì)做的..
三是該公司在管理上注重細(xì)節(jié)，z總和z其他管理人員都跟我們說(shuō)過(guò)，他們注重于搞"過(guò)程精品",任何事情都需要有規(guī)范詳實(shí)的記錄，尤其是工程部z經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性".這些給我留下深刻印象。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
一、對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)涵
對(duì)標(biāo)管理也叫標(biāo)桿管理，是一個(gè)系統(tǒng)的持續(xù)性的評(píng)估過(guò)程，通過(guò)不斷地將自身與居領(lǐng)先地位的單位相比較，以獲得幫助自身改善績(jī)效的信息。對(duì)標(biāo)管理法是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的各種投入產(chǎn)出指標(biāo)進(jìn)行篩選。歸集和分類，選擇重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)照行業(yè)最優(yōu)指標(biāo)值進(jìn)行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進(jìn)而改進(jìn)現(xiàn)有生產(chǎn)工藝。管理制度和作業(yè)流程，挖掘潛力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，追趕或超越標(biāo)桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。實(shí)施對(duì)標(biāo)管理有利于加強(qiáng)成本控制，有利于加強(qiáng)目標(biāo)管理，有利于加強(qiáng)效績(jī)考評(píng)。實(shí)質(zhì)是一種促進(jìn)組織績(jī)效改進(jìn)和提高的工具，是模仿。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程。
二、實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的意義
對(duì)標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)五精管理的重要手段和途徑。對(duì)標(biāo)管理是一種有目的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程，也是一種能引發(fā)新觀點(diǎn)。激勵(lì)創(chuàng)新的管理工具。通過(guò)開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理的對(duì)標(biāo)—達(dá)標(biāo)—?jiǎng)?chuàng)標(biāo)工作流程，研究榜樣楷模出色績(jī)效的原因，重點(diǎn)學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的管理制度。激勵(lì)機(jī)制和技術(shù)措施，分析對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和查找自身存在的不足，有利于加強(qiáng)成本控制，有利于強(qiáng)化目標(biāo)管理，有利于加強(qiáng)效績(jī)考評(píng)，從而提升我礦整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)行質(zhì)量。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)對(duì)標(biāo)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立教科室對(duì)標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：教科室主任
成員：教研組長(zhǎng)。備課組長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)管理的日常工作。組織制定。修訂對(duì)標(biāo)管理辦法等相關(guān)文件；協(xié)助組織制定。修訂對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)及標(biāo)桿體系；指導(dǎo)各教研組開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作；開(kāi)展各類調(diào)研和專題論證；組織開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流；負(fù)責(zé)標(biāo)桿工作總結(jié)。改進(jìn)和完善。
2、審定對(duì)標(biāo)工作管理辦法和標(biāo)桿體系，研究決定對(duì)標(biāo)管理工作中的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決對(duì)標(biāo)管理有關(guān)問(wèn)題，定期檢查各教研組對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)展情況，查找管理工作中存在的差距，進(jìn)行深入剖析，按照持續(xù)改進(jìn)的原則，制訂措施，狠抓落實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣。
四、實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的方法和步驟
開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理要明確各階段工作目標(biāo)。主要工作內(nèi)容及工作要求，保證對(duì)標(biāo)管理取得成效。圍繞對(duì)標(biāo)。達(dá)標(biāo)。創(chuàng)標(biāo)三個(gè)階段七大步開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作。
第一階段：對(duì)標(biāo)
時(shí)間安排：20xx年7月20xx年xx月底
第一步：自我分析
主要任務(wù)：各教研組。備課組要進(jìn)行全面自我分析，收集。匯總。整理反映教育管理各類實(shí)際指標(biāo)。主要針對(duì)課堂管理。備課質(zhì)量。作業(yè)布置。批改等方面進(jìn)行全面分析，查找教學(xué)中存在的薄弱環(huán)節(jié)。
第二步：尋找標(biāo)桿
主要任務(wù)：尋找與本教研組內(nèi)部資源和管理能力相近。發(fā)展階段與本教研組相近或略微領(lǐng)先的優(yōu)秀教研組作為對(duì)標(biāo)對(duì)象，并根據(jù)本教研組的實(shí)際需要確定應(yīng)該向標(biāo)桿對(duì)象學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性。
第三步：對(duì)照分析
主要任務(wù)：把尋求到的標(biāo)桿楷模，與本教研組進(jìn)行多層全方位的對(duì)照分析，分析研究標(biāo)桿楷模之所以能夠創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)。達(dá)到優(yōu)秀水平的原因，對(duì)比分析自身的表象差距和構(gòu)成差距的深層次原因。對(duì)照分析，不是一般性的機(jī)械式比較，而是要作出實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題根源分析。
第二階段：達(dá)標(biāo)
時(shí)間安排：20xx年xx月~20xx年6月底
第四步：制訂措施
主要任務(wù)：根據(jù)與標(biāo)桿之間存在的差距和工作中的不足，各有關(guān)教研組要提出整改計(jì)劃并制定具體措施。
第五步：積極實(shí)施
主要任務(wù)：根據(jù)整改措施，學(xué)習(xí)標(biāo)桿楷模的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)檢查和審視對(duì)標(biāo)成效，不斷提升實(shí)施效果，爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)桿楷模的'先進(jìn)水平。
第三階段：創(chuàng)標(biāo)
時(shí)間安排：20xx年7月~20xx年9月
第六步：評(píng)價(jià)與提高
由于對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)是不斷發(fā)展變化的，因此實(shí)施對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)過(guò)程。在每一輪達(dá)標(biāo)完成時(shí)，都要評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)管理所帶來(lái)的實(shí)際效益與預(yù)期目標(biāo)之間的差距，并分析原因，以不斷提升實(shí)施效果。
第七步：確立新標(biāo)桿
主要任務(wù)：對(duì)標(biāo)管理的各個(gè)步驟是相互貫通的，并且是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，每一個(gè)循環(huán)的結(jié)束同時(shí)也是另一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。在每個(gè)循環(huán)結(jié)束時(shí)，都要重新檢查對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)，根據(jù)自身發(fā)展完善的情況，不斷調(diào)整自己的標(biāo)桿，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，來(lái)謀取自身的更大的發(fā)展，從而進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
五、考核獎(jiǎng)罰
教科室定期對(duì)各教研組日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)制度缺失。崗位不作為等現(xiàn)象，對(duì)備課組長(zhǎng)。教研組長(zhǎng)進(jìn)行處罰，扣去考核分5分，并記入工作檔案。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
這個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹陌才畔逻M(jìn)行了入校以來(lái)的第一次管理學(xué)實(shí)訓(xùn)，總的來(lái)說(shuō)這是一次非常成功的實(shí)訓(xùn)，在老師的正確帶領(lǐng)下，我們的這次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行得如火如荼，同學(xué)們爭(zhēng)先恐后的發(fā)言，也對(duì)這次實(shí)訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)氣氛相當(dāng)活躍，相信在每個(gè)同學(xué)心理都留下了深刻的印象，也讓我們從這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多的東西。
這次管理學(xué)的第一次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對(duì)管理學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了提高。在這次管理學(xué)實(shí)訓(xùn)—廠長(zhǎng)競(jìng)選中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自幾位專業(yè)的老師和同學(xué)們的教導(dǎo)，真讓我們受益匪淺，這也是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在學(xué)習(xí)、工作中有很多重要的東西需要我們?nèi)プ�。一是如何�?zhǔn)備競(jìng)選，如何在臺(tái)上演講，二是如何做人。事前的準(zhǔn)備以演講在我們今后的學(xué)習(xí)生活以及步入社會(huì)中都占有舉足輕重的作用，只有做好這兩點(diǎn)，才能在社會(huì)上去展現(xiàn)自己好的一面，優(yōu)秀的一面，把他呈現(xiàn)給別人。二是做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的.做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，每一個(gè)人都是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我們真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)管理學(xué)以及如何競(jìng)選有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做一名好的管理人員不但要有良好的心理素質(zhì)，還要有健康的體魄，扎實(shí)的理論、實(shí)踐知識(shí)，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年。”作為一名優(yōu)秀的管理人員來(lái)說(shuō)，必須有較高的實(shí)踐水平，要把如何管理作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓！
不到3年的時(shí)間就將步入社會(huì)的我們，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住每一個(gè)值得我們珍惜的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，攻破缺乏實(shí)踐，爭(zhēng)取做一名出色的管理人員！
突然想起魯迅先生的一句話：這里本來(lái)沒(méi)有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己鋪墊的，每一個(gè)陌生的領(lǐng)域都是需要自己去體會(huì)的。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們揭開(kāi)了管理學(xué)的神秘面紗，深深的體會(huì)到社會(huì)企業(yè)真正須求，又吸收不少的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)趯?lái)的工作上打好了基礎(chǔ)，也相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。
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