企業(yè)培訓(xùn)心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,馬上將其記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會1
培訓(xùn)即將結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝XX醫(yī)院給我們提供了這樣好的培訓(xùn)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的培訓(xùn)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院培訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是培訓(xùn)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的'不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的培訓(xùn),我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房培訓(xùn),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。培訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,培訓(xùn)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的培訓(xùn)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道培訓(xùn)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別?傊诟兄x東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會2
數(shù)字化教學(xué)簡單的說就是指在教學(xué)中充分應(yīng)用和發(fā)揮現(xiàn)代數(shù)字教學(xué)載體的作用,利用多媒體設(shè)備和課堂教學(xué)軟件來展開教學(xué)。數(shù)字化教學(xué)并不是指現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)在課堂教學(xué)中的形式上的簡單套用,而是從根本上利用數(shù)字教學(xué)載體,改革教學(xué)思路,重新設(shè)計教學(xué)模式,通過數(shù)字化教學(xué)進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動手能力。
首先,數(shù)字化教學(xué)要打破傳統(tǒng)教學(xué)的思想
根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容,知識要點對課程進行重新設(shè)計,采用適當(dāng)?shù)臄?shù)字教學(xué)載體開展教學(xué),把數(shù)字化教學(xué)與課程緊密的結(jié)合起來。把幾個相關(guān)的知識點結(jié)合在一起,形成新的模塊,以一個數(shù)字教學(xué)載體展現(xiàn)出來,既有利于學(xué)生的直觀認識,也有利于教學(xué)內(nèi)容的展開,既將數(shù)字教學(xué)融入課程,也提高了教學(xué)效果。
其次,數(shù)字教學(xué)要充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)
在課堂教學(xué)中,要充分利用多媒體數(shù)字技術(shù)。在課件準備中,充分使用視頻,動畫,聲音等多媒體信息,豐富教學(xué)內(nèi)容,活躍課堂氣氛。在教學(xué)過程中充分利用教學(xué)軟件,并能利用數(shù)字技術(shù)開發(fā)系列課件,開發(fā)教學(xué)軟件等。
再次,在課外充分利用網(wǎng)絡(luò)資源
利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),實現(xiàn)資源共享,加強與學(xué)生的溝通交流。還可以充分利用先進的信息化技術(shù),把例如博客,微薄等載體作為交流平臺,充分使用智能移動終端,促進學(xué)生的學(xué)習(xí)。數(shù)字化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較,最本質(zhì)的區(qū)別就是改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中,一直都是教師講,學(xué)生聽,教師問,學(xué)生答,學(xué)生處在一種被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,而在數(shù)字的教學(xué)中,學(xué)生才是教學(xué)的主體,學(xué)生主動學(xué)習(xí)才是最好的教學(xué)模式。在數(shù)字化教學(xué)中,多媒體信息的引入,使學(xué)生對問題有了直接的認識,對教學(xué)內(nèi)容的興趣提高了,更愿意去思考問題的解決方法。重新設(shè)計過的`教學(xué)模塊,能夠引導(dǎo)學(xué)生更好的進行學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件的引入,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,鍛煉了學(xué)生的動手能力。課外的數(shù)字資源平臺,為學(xué)生的課后復(fù)習(xí)與課外自學(xué)提供了條件,鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力。當(dāng)然,傳統(tǒng)教學(xué)方法手段中的一些優(yōu)點,也應(yīng)該繼承下來,與數(shù)字化教學(xué)結(jié)合起來更好的開展教學(xué)。比如,在我們在教學(xué)過程中使用ppt課件,動畫視頻的時候,適當(dāng)?shù)闹v解輔助適量的板書,能夠更好的幫助學(xué)生去理解問題,解決問題,這是需要充分結(jié)合起來的。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會3
在短短的三天時間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然,這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
一、全球一流的培訓(xùn)機構(gòu)給我們授課
這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授。培訓(xùn)時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性
我們這次學(xué)習(xí),老師采取互動的`方式,我們共分5個小組,老師鑒戒先進銀行實行服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進行分組討論,學(xué)員們針對服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);
2、保持親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的毛病心態(tài)是:這又不是我引發(fā)的,或者這不是我們銀行的錯,為何要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的說明、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時,盡管不是由于我們自身的毛病,也應(yīng)當(dāng)主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤慨、動氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的毛病。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒖叹徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務(wù)中常常遇到的:客戶的需求與我們的制度產(chǎn)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶眼前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱情與懇切。
通過這種形象化的訓(xùn)練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會4
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我也非常珍惜這次機會。
通過這兩天的培訓(xùn),我感受頗多,李衛(wèi)老師說:選擇大于努力,F(xiàn)如今,對于行業(yè)的選擇很重要,它是成功途徑中最重要的,我們只有選擇對了,才能順著梯子達到成功的彼岸,但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯,人生中有沒有絕對的錯與對,既然我們選擇了就要努力做好,只要我們心中懷有夢想,帶著困難和希望上路,機會就在路上,成功就在眼前。
工作當(dāng)中我們要學(xué)會感恩,我們的工作也是我們的生活,用一顆感恩的心來對待這個社會,對待我們的生活,這個社會,我們的生活將變得如此和諧,李衛(wèi)老師說:感恩是一種態(tài)度;感恩是一種行動;感恩是一個承諾;感恩是一分收獲;感恩是人生的一盞“引路明燈”;感恩是個人及團隊成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來對待這個世界,你將會感覺世界是那么的美好。
李厚豪老師說:我們?nèi)说?一生無非就是為了這八個字“追求快樂,逃離痛苦”想一想,確實如此,但是我們的快樂從何而來,那就要把我們的心態(tài)放好,心態(tài)決定了百分之百,生活中并不是我們想象的那么美好,難免會有一些磕磕碰碰,在這時候我們就要學(xué)會改變,改變心態(tài)面對問題,困難的不快樂的都不過如此,人的一生快樂與否,幸福與否,都掌握在自己的手中,幸?鞓窙]有絕對的定義,因人而異,每個人的追求不同,定義也就不同,讓自己來掌控自己,自己成為自己的主人。
李衛(wèi)老師關(guān)于執(zhí)行力進行了講解,讓我們知道一個團隊,沒有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標的能力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎”。
因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)。甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。趙偉老師講到:“你今天學(xué)習(xí)的態(tài)度,決定你明天貧富的程度”,告誡我們要不斷的學(xué)習(xí),21世紀的競爭力就是學(xué)習(xí)力,我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能獲得明天的價值,我們生活的世界公平的面對每一個人,我們不要在抱怨什么了。只要我們付出,我們就會有所收獲。相信自己。
真的非常感謝于總能給予我們這次學(xué)習(xí)的機會,這一次的學(xué)習(xí),對于我來說真的太重要的,來的恰是時候,我真的非常感謝,通過公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的過程中就可以看出公司對培訓(xùn)是非常重視的,于總及培訓(xùn)老師都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)中充分感受到公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來的工作當(dāng)中端正態(tài)度,更加努力,更加自信。
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們和宏宇建業(yè)一起成長,一起把宏宇建業(yè)變得更加強壯,更加輝煌。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會5
作為酒店一名保安領(lǐng)班、基層管理地負責(zé)人,既是酒店各項制度政策和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)指示地落實者,又是基層隊伍地管理監(jiān)督者,應(yīng)如何在上級領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間定位好自身地工作職責(zé)與權(quán)限,本人膚淺地認為應(yīng)該從以下幾點給自己定好位:
一、要找準自己地位置,明確自身地職責(zé),正確行使自身地職權(quán)。對上級領(lǐng)導(dǎo)地指令和支配要堅決貫徹執(zhí)行,絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)地工作支配。嚴格遵守酒店地規(guī)章制度辦事,大膽地開展工作。
二、在管理隊伍工作中,必定要嚴于律已,以身作則,俗話說:“正人先正已”,“什么樣地將帶什么樣地兵”。例如說,領(lǐng)班當(dāng)夜班巡查夜崗,但自己卻從不查夜崗,這樣怎能起到表率和帶頭作用呢?又如何能在隊伍中樹立威信呢?
三、作為一名管理者,必定要以“公平、公正”地心態(tài)來處理與下級之間地關(guān)系,不能任人唯親,感情用事等,如果處事不公地話,則很難在隊伍中樹立自己地威信,開展隊伍地管理工作就更難了。
四、作為一名下屬,對公司、對上級領(lǐng)導(dǎo)必定要有顆忠誠地心。不管自己地能力有多強,資格有多老,貢獻有多大,都應(yīng)該具備一顆謙虛謹慎地心,決不能做表里不一、陽奉陰違地人。在日常工作中,對工作地進展和狀況應(yīng)主動與上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,匯報本職范圍內(nèi)地工作狀況,分析工作中存在地不足和困難,請示上級領(lǐng)導(dǎo),共同商討處理方案。
五、對于自身職責(zé)范圍內(nèi)地事情,盡可能地自己解決,盡量別讓上級領(lǐng)導(dǎo)操心,將問題盡快處理完善。
六、要有大局、團隊、集體意識。作為一名下屬,應(yīng)時刻服從于組織,服務(wù)于社會,熱心為公司和團隊出謀劃策,發(fā)揮自身地優(yōu)勢和長處,為酒店發(fā)光出力。
七、換位思考,多體諒上級領(lǐng)導(dǎo)地難處。作為下屬,最基本地職責(zé)就是替上司解決問題,處理事情,而不是處處求助于上級領(lǐng)導(dǎo),增添上司地?zé)⿶馈W约阂獙W(xué)會換位思考,設(shè)想假如自己站在上司地位置,我該怎樣做呢?當(dāng)你處理每件事情之前,請嘗試一下?lián)Q位思考,我相信你會把事情處理得更好。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會6
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓_樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情。團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇。職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎。細心。把質(zhì)量放在第一位。培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從〝學(xué)生時代〞盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的'方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚。生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗?傊舜闻嘤(xùn)必要且意義重大。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會7
我很榮幸能夠成為廣西三建的一員,在這里開始了我的新征程。在這為期三天半的培訓(xùn)中,我收獲滿滿。
培訓(xùn)第一課,歐xx董事長為我們分享了他豐富的工作經(jīng)驗,并用“六個強”(思想政治要強、學(xué)習(xí)能力要強、業(yè)務(wù)能力要強、抗壓能力要強、團隊協(xié)作要強、身體素質(zhì)要強)勉勵大家,從中我懂得了怎樣明確好自己的責(zé)任和方向。
素質(zhì)拓展中,“動感顛球”項目令我印象深刻。這個項目看起來好像不怎么難,當(dāng)我們上手之后才發(fā)現(xiàn)它非?简瀳F隊協(xié)作能力,需要齊心協(xié)力才能夠把球顛好。我從中感受到了團隊的力量,并且深深地感受到團隊的'重要性。
在后面幾天的課程中,我了解到了公司的概況、企業(yè)文化、薪酬和晉升制度等,也從公務(wù)禮儀、團隊建設(shè)與管理等課程中得到了滿滿的“干貨”。從大學(xué)生變成職業(yè)小白,剛步入職場的我有些許迷茫,但不管怎樣,既然已經(jīng)選擇了三建,就要讓自己更快地做出改變,積極融入團隊。
這次培訓(xùn)對我來說意義重大,讓我在職業(yè)生涯規(guī)劃上有了新的想法,也讓我有勇氣挑戰(zhàn)自我,迎難而上,不斷磨煉本領(lǐng)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會8
作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵,這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的上傳下達,與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當(dāng)不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導(dǎo)致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的'自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結(jié)果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠,我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉(zhuǎn),不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務(wù),與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結(jié)果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細聆聽員工解釋,才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認真聽他解釋,然后換位分析他動x也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應(yīng)該相互配合各自的工作,這樣才能達到“雙贏”的目標。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進,做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、
思想上、組織紀律上、工作責(zé)任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任完成好商場交給的每一項工作。企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會9
作為一名企業(yè)員工,在不斷變幻的市場環(huán)境下不斷學(xué)習(xí)和提升自己已經(jīng)成為必不可少的任務(wù)。因此,每次企業(yè)培訓(xùn)都是一次提高自我的機會。在多次培訓(xùn)中,我深刻地認識到,企業(yè)培訓(xùn)并不只是一件形式上的事情,它可以幫助我們接觸更廣闊的社交圈子,了解更多的行業(yè)信息,提升團隊合作能力,提高自身素質(zhì),等等。以下是我的心得體會。
第一段:認識到企業(yè)培訓(xùn)的重要性。
我們每個人都有自己的思維方式和工作方法。企業(yè)培訓(xùn)可以讓我們了解到其他人的思考方式和另一種工作方法。當(dāng)我們接觸到不同的行業(yè)信息和職場經(jīng)驗時,我們可以更好地了解市場和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以便更好地應(yīng)對變化的市場環(huán)境。我們還可以通過交流和互動,提高自己的團隊合作能力。
第二段:企業(yè)培訓(xùn)可以幫助我們提高工作技能。
企業(yè)培訓(xùn)的目的是幫助員工掌握新的工作技能或提高現(xiàn)有技能,讓我們可以更好地完成我們的工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)到最新的工作技術(shù)和方法,了解最新的市場趨勢,更好地掌握先進的知識,提高我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段:培訓(xùn)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。
在培訓(xùn)過程中,我們會接觸到新的思想,新的觀點和新的創(chuàng)意。正是這些新的東西,可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。我們可以運用這些新的思想和創(chuàng)意來解決現(xiàn)有的'工作問題和挑戰(zhàn)。因此,我們可以通過企業(yè)培訓(xùn)來打破舊有的慣性思維,并尋找到更好的解決方案。
第四段:培訓(xùn)可以促進我們的長期發(fā)展。
在職場中,我們必須時刻保持進步。在企業(yè)培訓(xùn)中,我們會接觸到各種行業(yè)頂尖人士,他們可以分享他們成功的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我們找到自己的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)還可以幫助我們了解行業(yè)熱點和發(fā)展趨勢,從而更好地充實我們的職業(yè)能力和技能。
第五段:結(jié)尾。
總體來說,企業(yè)培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)機會,更是一個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過積累新的知識,掌握新的技能和方法,培養(yǎng)團隊協(xié)作意識和積極向上的心態(tài),我們可以在職場中更好地發(fā)展自己。因此,我們應(yīng)該積極參加企業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實力,為實現(xiàn)我們的職業(yè)目標與夢想而努力。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會10
從xx月xx日來xx實業(yè)集團報到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感謝公司
提供我們這樣的時機參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不表達著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的珍貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來開展戰(zhàn)略,使我對公司的開展史有了更全面的認識,更堅決了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司開展中的重要作用有了更深刻的.理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課那么緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的開展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:
一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;
二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會11
人生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個站點就意味著開啟一段新的旅程。
懷著自己美好的希望和信心,我加入了山東宏信這個大家庭,進入到山東宏信建設(shè)工程咨詢有限公司項管監(jiān)理部的隊伍,開始了我的新征程,也是在這樣一個全新的開始之中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容有集團公司發(fā)展史、企業(yè)文化介紹、公司相關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等。雖然培訓(xùn)時間不長,但是受益匪淺。
一、了解了集團公司宏信的成長史以及歷年的大事。體會到了公司元老創(chuàng)業(yè)初期的不易與艱辛,使我們?nèi)肼毜男聠T工被這份堅持奮斗所打動,能更團結(jié)的.緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐,把公司發(fā)展的更加壯大。
二、加強與同事之間的聯(lián)系,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深體會到同事之間的學(xué)習(xí)與幫助是我們工作之中戰(zhàn)勝困難的關(guān)健。一滴水只有在大海中才能生存,同事之間也只有互相溝通幫助才能發(fā)揮中自己大的能力,才能更快更高效的完成工作。
三、從細微工作入手,調(diào)整好心態(tài)。面對一個全新的學(xué)習(xí)工作環(huán)境,我們要盡快適應(yīng)環(huán)境。作為公司的新員工我們要低調(diào)、實干。要在榮譽面前退一步、困難面前進一步,做事不記大、做人不計小。
以上是我此次新員工培訓(xùn)的心得,在此非常感謝集團公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們新員工組織這次培訓(xùn)。在使我們更快融入到組織的同時也學(xué)會了做人做事的道理。今后我會保持高昂的學(xué)習(xí)熱情,本著一分耕耘一分收獲的道理,奮進努力,為宏信更加輝煌的明天而奮斗!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會12
我想借此機會,向你們分享一下我最近參加的公司入職培訓(xùn)的體驗。這次的培訓(xùn)于x年xx月xx日開始,持續(xù)了整整五天,地點設(shè)在公司的培訓(xùn)中心。這次的培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、業(yè)務(wù)流程,以及個人職業(yè)發(fā)展的各個方面。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。每一次的講解,每一次的互動,每一次的實踐,都使我更深入地理解了公司的發(fā)展歷程和未來的戰(zhàn)略目標。我更加明白了,作為公司的一員,我們需要怎樣的態(tài)度和技能來滿足公司的需求,以及如何在這個大家庭中實現(xiàn)自我價值。
在培訓(xùn)過程中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但同時也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。例如,在團隊協(xié)作中,我學(xué)會了如何更有效地溝通,如何處理不同意見,如何在壓力下保持冷靜和專注。此外,我也學(xué)會了如何更有效地利用時間,如何在工作中保持高標準和敬業(yè)精神。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我對公司的理解有了新的提升,也對未來的工作充滿了期待。我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標,我將以更飽滿的熱情,更堅定的決心,投身于未來的工作中。
我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個寶貴的`學(xué)習(xí)機會。我相信,這次的培訓(xùn)將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。我也期待在未來的日子里,與大家一起工作,一起進步,一起實現(xiàn)我們的共同目標。
再次感謝你們給我提供這個學(xué)習(xí)和成長的機會。我期待在未來的日子里,繼續(xù)在這個大家庭中成長,為公司的發(fā)展貢獻出我最大的努力。
謝謝大家。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會13
第一段:引子。近年來,企業(yè)為共同發(fā)展,提高員工的素質(zhì)和技能已成為一個不可忽視的現(xiàn)象。其中,企業(yè)勞動法培訓(xùn)是企業(yè)普及法律知識,提高員工個人法律意識的重要途徑。本文將從自身參加企業(yè)勞動法培訓(xùn)的角度,談?wù)剟趧臃ㄅ嘤?xùn)的重要性和收獲。
第二段:體驗感受。
在本次培訓(xùn)中,我真正體驗到了法律對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過講解勞動法的相關(guān)規(guī)定、流程和應(yīng)對策略,讓我更深入地了解了自己的權(quán)益和職責(zé)。同時,也讓我有了更多的關(guān)注點和提醒,遇到同類問題可以更得心應(yīng)手地進行處置,而不會一味的`聽從民間傳統(tǒng)做法或地方性規(guī)定。
第三段:提高意識。
在這次培訓(xùn)中,我意識到了企業(yè)要想生存、發(fā)展和全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng),必須時常根據(jù)法律進行政策更新和自我審視。否則,企業(yè)就有可能陷入惡性循環(huán)中,導(dǎo)致較大的損失,甚至?xí)斐蓡T工集體維權(quán)或罷工等不利影響。
第四段:技能增長。
此次培訓(xùn)還提供了一系列實用技能,如勞動合同制定技巧、員工考核技巧、崗位輪崗管理方法等。這些培養(yǎng)出來的能力既能夠幫助企業(yè)更好地制定和執(zhí)行勞動法規(guī),還能提高員工的職業(yè)素養(yǎng),幫助員工合理行使自己的權(quán)利,增強企業(yè)的認同感和歸屬感。
第五段:結(jié)論。
總而言之,企業(yè)勞動法培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作之一。不僅有助于企業(yè)提高法律合規(guī)能力,還能增強員工的法律素養(yǎng),讓員工更加自覺保護自己的合法權(quán)益。企業(yè)在實際操作過程中,應(yīng)當(dāng)在日常工作中嚴格落實培訓(xùn)內(nèi)容,不斷完善內(nèi)部制度,以達到全面提高企業(yè)管理和運作水平的目的。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會14
入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn),我與其它新員工,對咱公司有了更多的認識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的<企業(yè)文件與公司行政管理制度>,本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了<人力資源及行政管理制度>的部分重要內(nèi)容。
接著,由經(jīng)理為我們講解了<公司產(chǎn)品與服務(wù)>方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的`講解,使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù),機票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù),致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標等等方面的內(nèi)容,王經(jīng)理都很詳細的給我們介紹了。
總之,接受培訓(xùn)之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關(guān)心同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè);充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團隊合作,充分發(fā)揮我的個價值,為公司謀利益,為自己謀福利,達到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn),讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會15
我小的時候聽過一首歌曲叫《中國志氣》,內(nèi)容大約是“有啥也別有病,沒啥也沒有精神......”當(dāng)時對這個歌詞的含義并不是那么在意,今天從中旭的年輕的團隊身上親身上驗到了精神的內(nèi)涵,確實不一樣。當(dāng)然感受是一方面,另一方面是對比,我是一個80后的年輕人,有時候在酒喝醉的時候感覺自己也努力了好多好多,呵呵,自我感覺良好,自我吹吹了。但和這些年輕的80后相比總感覺自己缺點什么,仔細對比一下確實大不同了。個個西裝革履,從斜道的淺紅色的領(lǐng)帶中更體現(xiàn)出了企業(yè)文化的精華所在,更使企業(yè)精神的向上力體現(xiàn)的淋漓盡致。讓我們也親身地感受到了年輕人的活力和動力。
企業(yè)改變的不是一個人而是一個人的思想
現(xiàn)在的大部分企業(yè)是將動態(tài)人力管理作為企業(yè)發(fā)展之核心,我們針對企業(yè)實際需求提供相應(yīng)人力管理解決方案,致力于現(xiàn)代人力管理的優(yōu)化與推進,將人力管理與企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合,使人力管理成為企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的強大推動力。確實,現(xiàn)在企業(yè)的大部分是80后的員工,更有好多企業(yè)的主心骨就是80后,如何讓這些年輕的員工在企業(yè)中貢獻自己的人生價值是每個企業(yè)家所必須思考的問題。也是在人力管理中比較燙手的洋芋。
有時候我們的企業(yè)確實應(yīng)該整合一些企業(yè)的思想,讓80后的思維方式來推動企業(yè)的發(fā)展,成為新時代企業(yè)的一股助推力。時代的變遷會讓管理者的傳統(tǒng)的思想轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)現(xiàn)在社會的發(fā)展模式。
企業(yè)偉大的制度執(zhí)行系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的標桿
一個企業(yè)的制度不健全,往往會引起員工因為不同的待遇問題、不同的辦事處理結(jié)果等等產(chǎn)生分歧,也會是管理者無法處理在工作中遇到的問題以至于使企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中出現(xiàn)一些胡亂分歧的事項,是不利于企業(yè)發(fā)展和團結(jié)的。因此,企業(yè)在執(zhí)行任何事情之前,指定切實有效有實際操作意義的制度,并在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行是做好每一件的前提。
企業(yè)為員工建設(shè)更好的工作平臺是員工為企業(yè)更好奉獻的精神支柱。
我想每一位在社會上拼搏的員工心中都一桿秤,心中都會有一個宏偉的理想,當(dāng)然燕雀安知鴻鵠之志哉。年輕的夢想是需要毅力、需要頑強的精神,更需要一個發(fā)展自我的平臺來實現(xiàn)其心中的立志。原來微軟中國總裁唐駿也說過,“管理一個人其實管理的是一個人的心”。當(dāng)然,作為企業(yè)管理者要了解的是員工的想法是很重要的管理手段了。尤其工作氛圍了。如果一個部門5個人,就你一個努力工作,你會不會做下去?如果5個人,4個在努力工作,你會怎么樣?人是人的環(huán)境,企業(yè)要努力創(chuàng)造良好工作的氛圍,每個人也要繼續(xù)把這個氛圍保持下去。如果企業(yè)有一個大環(huán)境,新來的員工什么都不用想就知道努力工作了。
因此,每一位員工都不愿在勾心斗角、魚目混珠的氛圍中工作,更不愿意每天在管理者的吆喝聲中來完成自己的任務(wù)。理所當(dāng)然,一個企業(yè)如果能建設(shè)一個能夠使年輕人都能實現(xiàn)自己的理想,都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生規(guī)劃,那么企業(yè)的擔(dān)憂并不是考慮如何讓人才留住的問題了,而是考慮如何將企業(yè)做大做強的問題了。
領(lǐng)導(dǎo)以及員工團結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;
2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
3、認真第一、聰明第二。
集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災(zāi)難將會是巨大的,通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的'工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。
作為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。
所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。作為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個目標,一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以KPI(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
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