崗位心得體會
心中有不少心得體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的崗位心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗位心得體會1
作為一個管理崗位的經(jīng)理,我在過去的日子里積累了很多的經(jīng)驗和感受,現(xiàn)在我想分享給大家。經(jīng)理崗位需要的不僅僅是管理技巧,還需要良好的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、團隊合作能力等諸多方面。在這些方面不斷地挑戰(zhàn)自己和學(xué)習(xí)進步,才能夠更好地勝任經(jīng)理的工作,下面我將結(jié)合我的實踐經(jīng)驗談一談關(guān)于“經(jīng)理崗位心得體會”的主題。
溝通技巧是非常重要的一項經(jīng)理工作能力。作為經(jīng)理,我與員工、上級及客戶都需要進行良好的溝通。開展工作前,我一定會清晰地告知員工工作內(nèi)容和目標(biāo),并鼓舞他們共同為目標(biāo)努力。在日常工作中,我們會有很多溝通的機會,但是不同的人需要不同的溝通方式。面對不同類型的員工,我會靈活調(diào)整自己的語調(diào)和用詞,盡量讓員工能夠聽懂并熱情地投入工作。對于上級和客戶,我則要講究禮貌、專業(yè)、表達(dá)清晰,保持良好的形象和信譽。在溝通過程中,一定要耐心傾聽、理解對方的問題和需求,正確處理好矛盾和爭議,讓溝通雙方都能滿意地達(dá)成共識。
領(lǐng)導(dǎo)力也是一種重要的能力,對于一個經(jīng)理來說則是至關(guān)重要的。無論是在計劃目標(biāo)的制定,還是在日常工作的執(zhí)行中,都需要具備領(lǐng)導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們要不斷提高自己的綜合能力,勇于承擔(dān)責(zé)任,尊重和支持他人,強調(diào)團隊協(xié)作精神,讓員工們感受到我們的領(lǐng)導(dǎo)力,進而激發(fā)他們的`工作激情,有利于團隊迸發(fā)更多的火花。而在團隊經(jīng)營過程中,領(lǐng)導(dǎo)力的貫徹也是需要著重注意的。良好的領(lǐng)導(dǎo)力不僅可以使員工發(fā)揮出他們的最大潛力,還可以為企業(yè)帶來更加優(yōu)異的業(yè)績。
決策能力是經(jīng)理的核心技能之一,一個經(jīng)理的決策往往關(guān)乎到整個團隊的生死存亡。在公司業(yè)務(wù)的決策上,要保持清晰的思維和邏輯,合理選擇利潤優(yōu)化方案,通過合理的資源分配來實現(xiàn)團隊發(fā)展目標(biāo)。在工作流程中,不同的崗位可能會涉及到不同的決策問題,需要我們有清晰卓越的思考能力來全面考慮所有可能的結(jié)果,從而制定正確的決策方案。當(dāng)然,只有當(dāng)我們不斷積累經(jīng)驗并在實踐中不斷提高時,才能更好地發(fā)揮出我們的決策能力。
對于一個經(jīng)理來說,團隊合作是必不可少的能力之一。作為經(jīng)理,我們的首要目標(biāo)就是要保證團隊的正常運作。我們需要了解員工的優(yōu)勢和劣勢,制定合理的工作分配,使員工們在不同的領(lǐng)域發(fā)揮出他們的能力并有所提升。讓員工知道,一個團隊中每個人都是很重要的,都應(yīng)向團隊的共同目標(biāo)努力,這才能夠讓團隊擁有能量和活力。除了上方的管理,經(jīng)理在團隊合作的過程中還要注重團隊建設(shè)。例如,定期組織團隊建設(shè)活動、聚會等,增強員工之間的感情交流,磨合團隊的默契及凝聚力。
第五段:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
經(jīng)理作為一種高級管理職位,需要我們不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境?v觀市場的歷史變遷,所有成功的企業(yè)和管理者都必須擁有不斷創(chuàng)新的精神和高超的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名經(jīng)理,我們需要不斷閱讀行業(yè)資訊并了解公司新產(chǎn)品和新服務(wù)的特點及標(biāo)準(zhǔn),不斷地革新自己的經(jīng)營理念,更新自己的管理技能。同時,我們也必須注重創(chuàng)新的思維模式,不怕冒險去嘗試新的經(jīng)營模式,重視員工的意見和建議,讓員工有更多的發(fā)言權(quán)和參與度,從員工眼中來推動企業(yè)的發(fā)展。
作為一名經(jīng)理,我深知自己在經(jīng)營管理崗位上還有很多需要改進和學(xué)習(xí)的地方。本文對溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力、團隊合作能力以及學(xué)習(xí)和創(chuàng)新幾個方面作了一些總結(jié)和思考。它們是一個合格經(jīng)理必須掌握的核心能力,這些能力的掌握也是我在工作中盡最大努力去追求和發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)然,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,不斷思考總結(jié),我也希望自己能夠成為一個更好的經(jīng)理,繼續(xù)提高自己的能力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
崗位心得體會2
通過這次觀看艾莫老師的如何做企業(yè)最有用的好員工的講座,讓自已受益匪淺,感觸很多。
首先應(yīng)該把公司當(dāng)做自己的第二個家。公司對于員工來說是一個發(fā)展的平臺,個人的價值和愿望很多要通過公司的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益,只有公司發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺,才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。對于任何一位員工,無論是新員工還是老員工,都有責(zé)任為自己的公司做出最大的貢獻(xiàn)和努力。
公司的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質(zhì)高,工作效率高,公司的就興旺。所以有一句話說:現(xiàn)在的市場競爭,歸要到底是人才的競爭。從這個角度說,公司與員工相互依賴的。
做一名合格的員工,特別是優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,我從以下提出一些看法。應(yīng)當(dāng)特別注意的是,以下素質(zhì)也許不是每個員工都必須具備,但這是員工努力的方向。
一、做一名合格的員工,有責(zé)任心(職業(yè)道德)。
對工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感,這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責(zé),不能馬馬乎乎,隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二、敬業(yè)精神,
每個員工都是為了自己在工作,不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不只是為了老板,更是為了你自己。常常會聽到有人抱怨:“為了那么點兒錢,值得那么賣命嗎?”還有人說:“市場經(jīng)濟嘛,講究等價交換,拿多少錢辦多少事……”
如何干分內(nèi)的工作,永遠(yuǎn)無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當(dāng)你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。眼睛只盯著錢,斤斤計較,生怕吃一點兒虧,這樣的人看起來目標(biāo)明確,顯得很精明,事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導(dǎo)向,往往會被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。只有樹立了為自己工作的信念,有了強烈的自我實現(xiàn)愿望,你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。
三、做事追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作了
做事情要盡量做到完美,不要馬馬虎虎,差不多就行了。
四、有上進心。
一個人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。一個人沒有上進心,不思進取,在競爭中就會處于劣勢,最終被淘汰。
(1)明確在公司個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要,使個人與公司共同成長。
公司素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的`。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些,科學(xué)技術(shù)不斷進步,生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進步,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新,一個人的知識和技能老化的很快,如果不努力學(xué)習(xí),就會落下。
如果你個人還有更大的目標(biāo),那要求就不止于此了。俗話說,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。如果你有更進一步的要求,必須從現(xiàn)在做起,進行不懈的努力,才可能有成績。機會是留給有準(zhǔn)備的人的。從我們公司來看,首先要了解自己所在崗位的基本知識和基本技能要求,基本技能要熟練,基本知識要掌握,并想辦法進行拓展
。2)學(xué)會吃苦。不吃苦中苦,哪能成為人上人
一個人如果只想享受工作的好處,拒絕承擔(dān)工作的責(zé)任或不愿為工作付出,那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍,永遠(yuǎn)也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的,豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
。3)學(xué)會創(chuàng)新
運用創(chuàng)新思維,打碎舊的思維模式,創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做,關(guān)鍵是要把工作做好,結(jié)果是目的,過程是手段,嘗試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現(xiàn)目的。
五、有平常心(有一個健康的心態(tài),有團隊精神)。
在工作上,盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時,遇到觀點不同時,應(yīng)當(dāng)面提出建議性的意見,盡可能不否定對方;與同事要友好相處,不能搞小團體。人的本性是自私的,這不怕承認(rèn),怕的是你抱著自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實,只要你敞開胸懷,你就會發(fā)現(xiàn),雖然人無完人,但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點人,才會讓身邊的人快樂,才能讓自己幸福。
這是我的標(biāo)尺,時刻鞭策我的行為,使我有能力成為一名好員工。
崗位心得體會3
第一段:引言(100字)
作為銀行員工,我們時刻都面臨著處理大量資金的任務(wù)。我們了解財富的價值,同時也承擔(dān)著保護客戶資金的責(zé)任。然而,與我們共事的客戶中,一些人沉迷于賭博,將他們的家庭和未來置于危險之中。作為銀行員工,我們應(yīng)該采取積極的措施,保護這些人免受賭博的傷害。
第二段:心理認(rèn)知(250字)
首先,我們需要了解賭博問題的心理學(xué)背景。賭博是一種強烈的.心理欲望,可以導(dǎo)致陷入沉迷。賭博者逐漸失去了對時間和金錢的概念,一味地追求刺激和快感。因此,我們需要采取一種同情和理解的態(tài)度,以幫助賭博者認(rèn)識到他們沉迷于賭博的危害。
第三段:教育宣傳(350字)
其次,我們需要積極參與預(yù)防賭博問題的教育宣傳。銀行可以與非盈利組織和社區(qū)合作,舉辦關(guān)于賭博問題的講座和研討會。我們可以為客戶提供有關(guān)賭博成癮的信息,并告知他們?nèi)绾巫R別潛在的賭博問題。此外,我們也可以開發(fā)宣傳材料,如海報和手冊,向廣大客戶傳遞正面的生活理念和意識形態(tài),以幫助他們擺脫賭博的困擾。
第四段:監(jiān)督掌控(300字)
另外,銀行員工還應(yīng)發(fā)揮自身工作中的監(jiān)督掌控作用。我們應(yīng)當(dāng)提高對客戶賬戶的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)異常的金錢流動,如果有必要,向上級報告并采取相應(yīng)的行動。同時,我們也應(yīng)該樹立起自我監(jiān)督的機制,自我約束自己的行為,不參與或推動客戶進行賭博活動。
第五段:慈善互助(200字)
最后,我們要發(fā)揮銀行在社會慈善和互助方面的作用。銀行可以設(shè)立專門的賭博援助基金,用于幫助那些陷入賭博泥沼的人。通過為他們提供專業(yè)的咨詢和心理支持,我們可以幫助他們找到戰(zhàn)勝賭癮的方法,并且為他們提供未來的幫助和支持。
總結(jié)(100字)
作為銀行員工,我們有責(zé)任保護客戶的利益,防止他們陷入賭博的泥沼。通過心理認(rèn)知、教育宣傳、監(jiān)督掌控和慈善互助等措施,我們可以有效地預(yù)防賭博問題的發(fā)生。堅持追求精神健康和積極的生活態(tài)度,我們可以成為客戶擺脫賭博困擾的引路人。
崗位心得體會4
20xx年4月6日我應(yīng)組織安排到國家稅務(wù)總局鎮(zhèn)沅稅務(wù)局學(xué)習(xí),我感到萬分榮幸,能有一次換崗體驗的機會,能對自己的崗位有一次全新的認(rèn)識,同時讓我深知每一個崗位的不平凡。
要不斷學(xué)習(xí),不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。第一稅務(wù)分局是窗口,是國稅部門的形象,為秉承“讓納稅人滿意”的服務(wù)理念,對辦稅工作人員的素質(zhì)要求也越來越高。第一稅務(wù)分局每天早上都會組織集中學(xué)習(xí),傳達(dá)相關(guān)會議精神或?qū)W習(xí)涉稅辦理的.新政策,以狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高辦稅能力。我部門同樣也涉及窗口服務(wù),但自己的知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求,我應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)研究與實際工作密切相關(guān)的市場監(jiān)管法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實踐。
要優(yōu)化服務(wù),不斷提升為人民服務(wù)的水平。辦稅工作人員做到了統(tǒng)一著裝、精神飽滿、儀表端莊、熱情周到。從提交材料到辦理業(yè)務(wù),對群眾的問題和咨詢都是耐心解答。針對部分納稅人的不理解、鬧情緒,仍心平氣和地與其溝通,以獲得納稅人的理解。她們的敬業(yè)精神和責(zé)任感深深感染了我,讓我在窗口工作中不斷積累,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
在此次“崗位互換”活動中,結(jié)合本次稅務(wù)窗口實訓(xùn),我找出了自己很多短板,我將在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚窗口的奉獻(xiàn)精神,補齊短板,拼搏奮斗,求取進步,書寫新的工作篇章。
崗位心得體會5
近年來,社會經(jīng)濟的快速發(fā)展使得各行各業(yè)都需要更加高效的溝通與合作。而往來崗位作為一個連接不同部門、協(xié)調(diào)各方資源的紐帶,具有極高的重要性。在我從事往來崗位工作的日子里,我積累了一些心得體會,愿意與大家分享。
首先,作為往來崗位人員,我們應(yīng)該注重溝通能力的提升。不同的部門、不同的職位對溝通的需求是不同的,作為往來崗位人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧,以便能夠更好地與各方進行交流。在日常工作中,我們要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和專業(yè)性,盡量避免產(chǎn)生歧義和誤解。同時,還要善于傾聽他人的意見和建議,虛心學(xué)習(xí),積極反饋和溝通,以達(dá)到最佳的工作效果。
其次,作為往來崗位人員,我們要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。往來崗位通常需要協(xié)調(diào)不同部門之間的工作進度和資源分配,因此,我們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在實際工作中,我們要做好工作計劃和安排,合理分配工作時間和資源,確保各項工作按時完成。同時,我們還要學(xué)會靈活運用各種協(xié)調(diào)方法,協(xié)調(diào)各方的資源和需求,促進工作的順利進行。
第三,作為往來崗位人員,我們要注重團隊合作。往來崗位通常需要與各個部門和人員進行配合和協(xié)作,因此,良好的團隊合作能力是我們不可或缺的素質(zhì)之一。在團隊合作中,我們要注重溝通和協(xié)調(diào),與團隊成員保持良好的關(guān)系和合作,互幫互助,共同解決問題,實現(xiàn)團隊目標(biāo)。同時,我們還要尊重團隊中每個成員的意見和貢獻(xiàn),鼓勵大家發(fā)揮自己的才能和優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮團隊的力量。
第四,作為往來崗位人員,我們要具備一定的專業(yè)知識和技能。不同的往來崗位可能對具體的專業(yè)知識和技能要求不同,但是無論是哪個崗位,我們都需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的`專業(yè)素質(zhì)。我們應(yīng)該了解并掌握所在行業(yè)的相關(guān)知識和技能,不斷跟蹤行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和趨勢,提高自己的競爭力和適應(yīng)能力。同時,我們還要注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
最后,作為往來崗位人員,我們要注重個人修養(yǎng)和職業(yè)道德。一個優(yōu)秀的往來崗位人員應(yīng)該具備較高的個人修養(yǎng)和職業(yè)道德,遵守職業(yè)道德規(guī)范和公司的規(guī)章制度。我們要保持良好的職業(yè)形象和工作態(tài)度,堅持誠信正直,言行一致。同時,我們還要注重自身的人際關(guān)系和社交能力,與同事、上司和客戶保持良好的關(guān)系。
總而言之,作為往來崗位人員,我們要注重溝通能力的提升,具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,注重團隊合作,具備一定的專業(yè)知識和技能,注重個人修養(yǎng)和職業(yè)道德。只有不斷提升自己的素質(zhì)和能力,我們才能在往來崗位上發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位心得體會6
首先能夠參加公司系列大培訓(xùn)的首輪成本核算員崗位能力培訓(xùn),我深感榮幸。此次培訓(xùn)收獲頗多,首先得益于公司對本次培訓(xùn)的高度重視和關(guān)注,無論是組織策劃還是后勤保障都是精益求精;其次主要得益于公司首次采用封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn)模式并設(shè)置考核機制,這種培訓(xùn)模式較以往常規(guī)培訓(xùn)模式緊湊高效,培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。再者公司通過邀請專業(yè)團隊設(shè)計的培訓(xùn)課程循序漸進、由淺入深能夠最大程度提升培訓(xùn)效果,另外培訓(xùn)中還通過小組趣味競賽等方式提煉鞏固培訓(xùn)知識內(nèi)容。正是這種從組織到授課再到考核各環(huán)節(jié)精細(xì)合理的安排,才能讓學(xué)員最大程度獲益培訓(xùn)效果、提升崗位能力。
在工程量電算化時代,學(xué)習(xí)使用廣聯(lián)達(dá)軟件計算工程量已成為公司核算員的必備技能,新版的GTJ20xx土建計量平臺融合了傳統(tǒng)鋼筋土建工程量分開計算的繁瑣模式,更大程度上提升了工程量計算的速度和精度。公司在這種大環(huán)境需求下,精心組織這次大規(guī)模的核算員培訓(xùn),覆蓋各個土建分公司,整體提升了核算員崗位能力。這次培訓(xùn)的課程較為豐富,涵蓋了廣聯(lián)達(dá)GTJ20xx的基礎(chǔ)建模、CAD導(dǎo)圖、GTJ復(fù)雜構(gòu)件處理、新版定額及造價文件解讀、GBQ4.0新版計價軟件學(xué)習(xí)、項目成本測算、招投標(biāo)流程與法律法規(guī)、20xx定額及清單計價規(guī)范。全面的培訓(xùn)內(nèi)容,可以從多方面提升崗位能力,豐富專業(yè)知識。
根據(jù)課程可見此次培訓(xùn)主要在于提升核算員的算量組價以及項目投標(biāo)測算和前期成本策劃的崗位能力。從我個人角度在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多新的算量、組價、測算專業(yè)知識內(nèi)容,同時對以往的專業(yè)知識也有了加深理解和鞏固。當(dāng)然學(xué)以致用才是終極目的,將所學(xué)的專業(yè)知識有效運用在日常生產(chǎn)工作中提升工作效率轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力才是公司培訓(xùn)和個人學(xué)習(xí)的初衷。所以在接下來的工作中,我會努力將培訓(xùn)所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用到工作實踐中去,貫徹從實踐到理論再到實踐的學(xué)習(xí)和自我提升的方針。
針對此次培訓(xùn)我個人感觸最深的`有兩點。一是全封閉脫產(chǎn)的培訓(xùn)模式,這種模式可以較大程度避免學(xué)員受外部因素的干擾,全身心投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中去;同時還能有較大空間對培訓(xùn)課程的合理的設(shè)計,上午、下午、晚間都可以針對性安排培訓(xùn)課程;第二是培訓(xùn)附件考核機制,讓所有參培人員都有緊迫感和使命感,這樣使得學(xué)員能夠更加認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,從而更大程度提升培訓(xùn)效果。
參加培訓(xùn)收獲很多,本人在結(jié)業(yè)考試中獲得一等獎。感謝公司精心組織此次大培訓(xùn),讓參加培訓(xùn)的我學(xué)習(xí)和收獲了很多,在接下來的工作中我會學(xué)以致用能力提升崗位能力做好崗位工作。
崗位心得體會7
保持共產(chǎn)黨員先進性立足崗位做貢獻(xiàn)保持共產(chǎn)黨員先進性立足崗位做貢獻(xiàn)中國共產(chǎn)黨自誕生以來,我們的事業(yè)之所以能夠不斷發(fā)展、壯大和鞏固。除了靠黨的路線、方針、政策的正確外,就是始終堅持對黨員進行根本原則教育,始終保持黨員的革命性和首創(chuàng)精神。使黨員在各個時期、各個崗位上始終保持先進性,從而保證了黨的事業(yè)不斷勝利。在現(xiàn)階段為實現(xiàn)黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),黨員的先進性顯的更為重要。今天,我結(jié)合這次教育活動,就自己在縣直機關(guān)的工作中如何發(fā)揮黨員的先進性,簡要匯報一下自己粗淺的想法。
一、做黨性強、覺悟高,理想信念堅定的模范。在工作中自己始終要有堅定的政治立場,把握正確的政治方向。認(rèn)真貫徹、落實好黨的基本路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上自覺堅定的與黨中央、各級黨組織保持高度一致。同時要堅定共產(chǎn)主義必勝的信念,并為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而努力工作、終身奮斗。首先在政治上做一個具有先進性的黨員。
二、牢記根本宗旨,做全心全意為人民群眾服務(wù)的模范。在工作中始刻要把廣大人民群眾的`利益放在首位,始終把廣大人民群眾滿不滿意自己的工作、滿不滿意窗口工作作為衡量自己工作是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。對來辦理業(yè)務(wù)的群眾要熱情接待,細(xì)心辦理,耐心負(fù)責(zé)地解答群眾提出的問題。視群眾如親人,視群眾如兄弟。積極主動的為群眾服好務(wù),真正做群眾的貼心人。寓服務(wù)于管理之中。
三、增強紀(jì)律觀念,做嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)的模范。紀(jì)律是勝利的保證。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,在工作中自己要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律以及中心制定的各項規(guī)章制度。積極參加黨組織的各項活動,嚴(yán)格在制度下來開展各項工作。自覺地服從組織上的領(lǐng)導(dǎo)和管理。積極主動的與兄弟部門搞好配合協(xié)作。每個人都有自己的閃光點,自己要虛心、真誠向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí)。注意團結(jié)同志,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。共同提高,共同進步。為創(chuàng)建一流的業(yè)績增磚添瓦。
四、增強業(yè)務(wù)能力、提高辦事效率,做精通業(yè)務(wù)工作的模范。認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)法規(guī)、政策,并且讀懂弄通,正確理解,幫助對來辦理業(yè)務(wù)的群眾進行正確決策,把自己掌握的東西運用到實際工作中去。要不斷更新知識、更新觀念,要靈活運用政策,工作中要做到能快則快、能簡則簡,在不違背原則的情況下盡量方便群眾一趟辦完。既注重量、更注重質(zhì)。把群眾感到方便做為我們工作的一項重要內(nèi)容,讓群眾受到實實在在的服務(wù)。
五、增強道德素質(zhì),做文明的模范。工作中要牢固樹立起良好的社會公德和職業(yè)道德。做到文明服務(wù)、文明工作。敢于同各種不良風(fēng)氣作斗爭。同時要熱愛自己的工作崗位,干一行、愛一行、專一行、精一行。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及科學(xué)文化知識,對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精。在各方面始終保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁優(yōu)良的工作作風(fēng)。更好的提高自己的綜合素質(zhì),以保持共產(chǎn)黨員的先進性,緊緊圍繞中心確定的各項工作盡自己的一份責(zé)任和力量。保持共產(chǎn)黨員先進性立足崗位做貢獻(xiàn)
崗位心得體會8
七月四日,xx鎮(zhèn)的全體教師在我們xx三中進行了兩天的培訓(xùn),聽了幾位專家、老師的講座,我受益匪淺。其中邙嶺三中的李校長的報告讓我印象頗深。她談到如何轉(zhuǎn)化后進生給我?guī)砗艽髥l(fā),我也深有同感。
一個班級中,大部分學(xué)生都是積極向上的,后進生總是少數(shù)人,但這少數(shù)后進生的轉(zhuǎn)化卻直接影響到能否形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。那么,究竟如何做好后進生的轉(zhuǎn)化工作呢?
首先,要了解后進生形成的原因。要做好轉(zhuǎn)化后進生的工作,就得深入了解,全面分析后進生的特點和形成原因,堅持在了解中教育,在教育中了解。每接一個新的班級,首先在原班主任那里了解學(xué)生情況,特別是后進生的情況:雙差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?單差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?只有全面了解后進生的情況,才能有的放矢,做好轉(zhuǎn)化后進生的工作。
其次,要關(guān)心厚愛后進生。后進生不是天生的。他們中有的是受不良社會風(fēng)氣的影響;有的是父母離異,不正常的家庭教育造成的;有的是身心發(fā)展中各種消極因素惡性膨脹的結(jié)果。由于后進生存在不少的缺點和錯誤,因此經(jīng)常受到老師們的批評,家長的指責(zé),同學(xué)們的白眼。他們往往在同學(xué)中抬不起頭。他們需要的是老師的關(guān)心,家庭、集體的溫暖。要轉(zhuǎn)化后進生,只有使后進生動情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷,用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢,只有消除了后進生對老師、家長、同學(xué)的對立情緒,才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中,要從各方面去關(guān)心他們:在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo),遇到困難時給予真誠的幫助,有了點滴進步及時鼓勵,犯了錯誤進行耐心地教育,使他們時時感到老師的愛護與關(guān)心,逐步改正錯誤和缺點。
第三,要掌握后進生的心理,積極引導(dǎo)。一般來說,后進生的心理狀態(tài)是十分矛盾復(fù)雜的。他們常常表現(xiàn)粗野、驕橫,但內(nèi)心深處卻有自卑心理;他們對于犯錯誤常常表現(xiàn)得滿不在乎,但內(nèi)心深處有一種期待心理;他們對好學(xué)生常常表現(xiàn)出鄙視和瞧不起,少數(shù)人還存在逆反心理和報復(fù)心理,誰管得嚴(yán),就對誰反感,想尋找機會報復(fù)或發(fā)泄怨恨。有鑒于此,在教育后進學(xué)生時,必須找到積極的因素,調(diào)動后進生自身的積極因素去克服消極因素。應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)后進生的微小進步,堅持一分為二,優(yōu)點給予充分的肯定,積極引導(dǎo),有時創(chuàng)造條件讓他們施展自己的長處,以自身的長處逐步克服一些短處,從中讓他們看到希望,增強進步的信心。總之,要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘后進生身上的閃光點,架起溝通師生感情的橋梁,用一點點的愛、一滴滴的情,喚起后進生內(nèi)心深處對生活的激情,點燃他們求知的欲望。
第四,聯(lián)系家長,共同教育。在家庭、學(xué)校、社會中,家庭是教育的基礎(chǔ),父母是第一位的,爭取和依靠家長配合學(xué)校教育,要通過家訪、家長會積極溝通與后進生家長的聯(lián)系,以便及時了解后進生在家的表現(xiàn)狀況,有的放矢地實施教育活動,防止學(xué)校教育與家庭教育的脫節(jié)。在向家長介紹情況時,應(yīng)堅持“多引導(dǎo)、少告狀”的原則,把后進生的點滴進步告訴家長,幫助家長分析孩子犯錯的.原因。
轉(zhuǎn)化后進生與培養(yǎng)優(yōu)等生同樣重要,對后進生我們要關(guān)心、愛護他們,做深入細(xì)致的工作,因勢利導(dǎo),循循善誘,讓他們感受到集體的溫暖,老師的關(guān)心,使他們有親切感、安全感、信任感。我堅信,精誠所至,金石為開。
這短短的十天培訓(xùn)首先讓我感受到了江漢大學(xué)實驗師范學(xué)院的文明和熱情:班主任老師的微笑溫婉恬雅,服務(wù)細(xì)心周到;江漢大學(xué)實驗師范學(xué)院學(xué)子們的熱情……
培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,真可謂令我們所有人都受益匪淺,特別是對于我們這些來自農(nóng)村教育第一線的教書匠,更是一次全方位的充電。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多的教育理念和教學(xué)方法,這給我的體育課堂吹進了一股春風(fēng),給農(nóng)村體育教學(xué)注入了一股新鮮的血液。
十來天的集中封閉學(xué)習(xí),是每位教師難得的一次學(xué)習(xí)機會。我認(rèn)真的聽每一節(jié)專業(yè)理論課,上好每一節(jié)教學(xué)實踐課,學(xué)習(xí)上和同學(xué)們互相關(guān)照;生活上相互關(guān)心;課余時間相互交流,這些都成了我美好的回憶。
谷莉老師講的,生生打動每位學(xué)員的心。師德修養(yǎng)是教師專業(yè)發(fā)展的根基所在,是教師專業(yè)化之靈魂,是教師教育首先的必須的責(zé)任和義務(wù)。作為教師必須具備以下幾種精神:要有服務(wù)精神;要有奉獻(xiàn)精神;要有敬業(yè)精神;要有協(xié)作精神;要有以身作則的精神。同時教師的心理素質(zhì)和性格特征,這些往往比職業(yè)技能有時顯得更重要。要加強心理素質(zhì)的培養(yǎng)與引導(dǎo),不斷調(diào)整心態(tài),與時俱進,才能發(fā)展自己。xx市教育科學(xué)研究院的嚴(yán)勝華教師,講課與學(xué)員互動,課堂氣氛特別活躍。他以自己三十多年的教學(xué)實踐,給學(xué)員們展示了的五個方面,運動參與;運動技能;身體健康;心里健康;社會適應(yīng);抑C的語言幽默,豐富的肢體語言,讓我受益匪淺。
課堂上,我認(rèn)真聽講,做筆記,授課教師理論聯(lián)系實際的講解舉例,課堂上的互動環(huán)節(jié),讓我在實踐中碰到的難題提上來,得到了專家的指點,給我排除了困難。學(xué)習(xí)是單調(diào)無味的,生活是堅苦的,但求學(xué)的愿望是強烈的。十天中我沒有缺課,沒有遲到、外出,克服困難,用求知欲望戰(zhàn)勝了炎熱的夏天。
在這次集中培訓(xùn)中,學(xué)員們對學(xué)院的條件,和人性化的管理給予了高度的評價,同時也提出了合理的建議。作為體育教師的專業(yè)培訓(xùn),應(yīng)適當(dāng)減少理論課堂的學(xué)習(xí),增加一些實踐課,多學(xué)一些專業(yè)的知識技能。
十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也許不能改變教師的人生軌跡,學(xué)習(xí)的理論知識和教育實踐也是有限的。但它能給我?guī)砗芏嗟乃伎、啟示和幫助。我要用這次學(xué)習(xí)所得,努力提高專業(yè)知識水平,加強身體素質(zhì)的訓(xùn)練,指導(dǎo)今后的農(nóng)村體育教學(xué)實踐,使自己的教育教學(xué)水平適應(yīng)二十一世紀(jì)的更高要求。
崗位心得體會9
一、忠于自己的工作
對我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心,喜歡他。因為如果對自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠(yuǎn)了,每一份工作都有它的亮點,做任何事情都要學(xué)會發(fā)掘工作的樂趣,在工作中享受樂趣,這樣才會感到不疲憊,不勞累,既然來到了崗位上就要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,自己的責(zé)任就是做好自己的工作,做好自己的事情,沒有任何事情是簡單的,沒有任何工作是非常輕松地,就算有可能你也不愿意去,所以忠于現(xiàn)在的工作,把它做好,做細(xì),未嘗沒有發(fā)展的潛力呢?之所以沒有看到工作的好處,是因為自己對工作的理解非常片面,不夠深入,只知道一些基礎(chǔ)的,底層的東西,這又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我們的青春不多,我們的時間有限,只有把一份工作做好做細(xì)才能夠干好一件事情,沒有任何的事情是輕松就能夠做好的,不好報僥幸心理,不要一直埋怨工作。
二、活學(xué)活用
在我們工作的時候,會經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓(xùn),這些培訓(xùn)是提升我們技能的,學(xué)好培訓(xùn)的知識對工作的幫助是非常大的,因為這和我們在學(xué)校學(xué)的不同,學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識,但是在公司里培訓(xùn)的都是一些可以直接運用到工作中的知識,這些知識是非常寶貴的,不要認(rèn)為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考,把培訓(xùn)當(dāng)成一次開會,只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學(xué)不到東西,學(xué)到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識運用多次,才能把他們變成自己的,學(xué)了不用當(dāng)時可能已經(jīng)牢記下來,但是時間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學(xué)活用,不去在實踐中運用是不行的,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的運用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度,公司的領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作為員工我們必須服從安排,配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,把工作做好,把自己的'任務(wù)做好,不做任何違背安排的事情,服從就是的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長就要在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足,時刻反思自己出現(xiàn)的錯誤,工作的錯誤發(fā)生及時改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)自己的問題后要及時解決才是的,不要把問題一直留著不然你會在下次還會犯相同的錯,知道了不足這就要去學(xué)向那些有實力有經(jīng)驗的人去學(xué)習(xí),彌補自己的不足,取他人之長,補自己短板,這才能夠不斷的進步。
工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快才會讓工作做的開心滿意,內(nèi)心謙虛,不要保持著敵意,去接受去理解去融入才會發(fā)現(xiàn)他的不同。
崗位心得體會10
為進一步規(guī)范印章管理,切實防范印章操作風(fēng)險,__公司按照上級公司制定的的文件要求,仔細(xì)對照檢查標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展了業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的全面自查。
一、高度認(rèn)識。
此次自查工作,是對印章管理工作的一次全面的自我檢閱。__公司統(tǒng)一思想、高度認(rèn)識、積極響應(yīng),認(rèn)真細(xì)致地做好自查,對存在的問題決不回避、及時糾正,按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
二、深入領(lǐng)導(dǎo)。
__公司高度重視,審時度勢,迅速成立了由總經(jīng)理任組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室相關(guān)職能人員組成的工作小組,全面負(fù)責(zé)具體落實和協(xié)調(diào)推進相關(guān)工作,確保自查工作全面、認(rèn)真、仔細(xì)、真實。
現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下
一、我司辦公司作為印章的.管理部門,對現(xiàn)有在用印章進行了一次徹底清理登記,完善了在用印章明細(xì)清冊。
二、印章管理方面
一是逐步健全相關(guān)制度體系,保障管理工作落實到位;二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理;三是嚴(yán)格按照上級要求,做到指定專人保管、雙人管理,即由承保、理賠部門負(fù)責(zé)人指定專人保管,且保管使用人不與單證管理人員同為一人。
經(jīng)過嚴(yán)格的自查,找準(zhǔn)問題、分析問題、明確措施等多個環(huán)節(jié),__公司充分意識到了印章管理工作的重要性,明確認(rèn)識到了自身的不足之處,例如制度建設(shè)仍不夠健全,為此無法達(dá)到細(xì)化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中,我們將不斷完善制度,加強管控,切實做到有效管理,規(guī)避風(fēng)險。
崗位心得體會11
一、實習(xí)目的
根底會計課程試驗以模擬企業(yè)的實際會計工作為根底,根據(jù)企業(yè)會計制度和企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求,進展操作訓(xùn)練,有目的地檢驗和復(fù)習(xí)所學(xué)的會計理論學(xué)問、方法、技能和技巧。通過實際操作,能夠比擬系統(tǒng)和全面地把握企業(yè)會計核算的根本程序和詳細(xì)方法,加強對會計根本理論和會計根本技能的理解和把握,把枯燥和抽象的書本學(xué)問轉(zhuǎn)化為實際以及詳細(xì)的操作,全面提高識證力量、制證力量、登賬力量和編制會計報表力量,會計資料的整理歸檔方法。同時在試驗中,培育職業(yè)道德和職業(yè)推斷力量,提高職業(yè)工作力量,為今后從事會計實務(wù)工作打下扎實的'根底。
二、實習(xí)時間
第一學(xué)期第十七周——第十八周
三、實習(xí)地點
校內(nèi),第三教學(xué)樓509室
四、實習(xí)內(nèi)容(可參照以下內(nèi)容)
《初級財務(wù)會計》實踐教學(xué)是以一個中型工業(yè)企業(yè)——長春市萬隆股份有限責(zé)任公司12月份的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為例,通過設(shè)置賬戶、填制會計憑證、登記賬簿和編制財務(wù)會計報告等工作環(huán)節(jié),全面地、系統(tǒng)地、連續(xù)地完成企業(yè)根本業(yè)務(wù)處理。
。ㄒ唬⿲嵙(xí)操作過程
1、要先設(shè)立賬戶,建立總賬和明細(xì)賬;
2、依據(jù)原始憑證,填寫記賬憑證,憑證做完后開頭登入明細(xì)帳;
3、依據(jù)審核無誤的記帳憑證編制科目匯總表,然后依據(jù)科目匯總表登記總分類帳;
4、依據(jù)總分類帳記錄,與現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和有關(guān)明細(xì)帳進展核對;
5、結(jié)賬;
6、依據(jù)總分類帳、明細(xì)帳和其他有關(guān)資料編制會計報表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表)。
。ǘ┎僮饕I(lǐng)
1、期初建賬:
。1)建總賬時
在建立總賬時,先填上日期,由于是剛建賬,所以日期從1日開頭,然后在
崗位心得體會12
國際部經(jīng)理是一個富有挑戰(zhàn)性的職位,需要有出色的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時還需要具備專業(yè)的知識和經(jīng)驗。在擔(dān)任國際部經(jīng)理多年后,我深刻地認(rèn)識到,成功的密鑰是建立和維護好有效的溝通渠道,以及促進團隊協(xié)作。
第二段:溝通技巧的重要性。
在任何團隊中,溝通是成功的關(guān)鍵。在國際部管理下,經(jīng)理需要處理來自多個國家和地區(qū)的人員,以及廣泛的文化背景和語言差異。因此,建立和維護良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。我通過與團隊成員經(jīng)常溝通,確保所有人都清楚任務(wù)目標(biāo)和時間表,以及如何解決任何問題和改進成功的方法。
第三段:團隊協(xié)作的重要性。
國際部的團隊通常是大型的,在廣泛的國際和文化背景中工作。因此,經(jīng)理必須能夠鼓勵和支持團隊成員之間的協(xié)作,以便有效地運作。協(xié)作不僅僅是指在實現(xiàn)公司目標(biāo)的進程中協(xié)同工作,還是建立強大的團隊精神和共同愿景的'重要組成部分。我通過信任和尊重團隊成員,以及鼓勵團隊成員的個人增長和發(fā)展,促進協(xié)作。
第四段:個人推銷與客戶服務(wù)。
作為國際部經(jīng)理,我必須引領(lǐng)公司向客戶銷售產(chǎn)品和服務(wù)。在表現(xiàn)出卓越的推銷能力以及提供卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量方面,經(jīng)理在該職位中扮演著至關(guān)重要的角色。通過與客戶建立信任和建立穩(wěn)固的關(guān)系,共同促進業(yè)務(wù)發(fā)展和長期增長。
第五段:領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
作為國際部經(jīng)理,在向公司內(nèi)外的各個方面介紹產(chǎn)品和服務(wù)的同時,我還必須能夠有效引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團隊。領(lǐng)導(dǎo)力是能夠發(fā)現(xiàn)和支持團隊成員的天賦,鼓勵自主性和創(chuàng)新,同時也是能夠穩(wěn)定地解決問題,同時建立和維護良好關(guān)系的能力。為了成功,經(jīng)理必須通過營造積極的文化和良好的工作條件,鼓勵團隊成員發(fā)揮最佳水平,以幫助實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)。
總結(jié):
在擔(dān)任國際部經(jīng)理的過程中,我學(xué)到了許多從溝通到領(lǐng)導(dǎo)力等方面的技能和經(jīng)驗。在不斷進步和提高的基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)建立強大的溝通渠道和團隊協(xié)作時,在向客戶提供卓越的服務(wù)時,以及在領(lǐng)導(dǎo)和鼓舞團隊成員時,國際部經(jīng)理可以成功實現(xiàn)其工作目標(biāo)并完成其工作職責(zé)。
崗位心得體會13
時間總是毫無留情往前消逝著,一晃眼,本人在我們公司做客服工作,也有一年之久了。回顧這一年的工作,本人的收獲許多,但是感受更多。似乎這些感受可以讓我成長為一個更好的客服一樣,總是源源不斷地涌入我的大腦里,讓我不記錄下來都會覺得惋惜。
在這一年的客服工作中,讓我感受最深的,是我們保險公司的業(yè)務(wù)之廣,客戶之多。在來我們保險公司做客服工作之前,本人是在商場里面做客服工作的,本以為保險公司客戶之多,怎么著也不會多過商場的客戶了。沒想到在我們保險公司的這一年里,我的感受完全變了,我熟悉到我們保險業(yè)務(wù)的強大了。就拿一個老年人的.保險來說,業(yè)務(wù)量以及客戶量就差不多可以超過商場的客戶量了,這讓我深刻熟悉到現(xiàn)在人們的生活過得是有多么的富有以及匱乏。
富有是物質(zhì)上面的富有。好像現(xiàn)在人們都能夠買得起保險,甚至于大家都能夠有足夠的閑錢去支付溫飽之外的開銷了,保險,這一可以滿意人們平安感的需求,也就在這種需求中不斷地擴大、膨脹。匱乏是人們精神上的匱乏。在我們保險公司做客服的這一年里,我意識到現(xiàn)在的人們是有多么的擔(dān)憂自己消失任何問題,這也無可厚非使得我們保險公司的業(yè)務(wù)越做越多也越做越深了。雖然這對于人們的生命狀況來說是不怎么值得贊頌的一件事兒,但是這對于我們保險業(yè)對于我們保險公司來說,卻是一大幸事。只有人們需要這些保險來安排自己的身心的話,那我們保險業(yè)的存在才有了意義。
在這一年的客服工作中,我遇到了許多許多為自己和家人買保險的老年人,也遇到了很多給自己和自己家人買保險的中年人。無一例外,這些人獲得了財務(wù)自由之后的第一件事便是給自己和家人買好足夠讓人安心的保險,以防不行猜測的不幸發(fā)生時,自己的家人能夠享受到一筆數(shù)額不小的賠償。
其實想明白了,這件事兒還是特別好的。大家可以通過這種購買行為來使自己安心,這也是一個不錯的選擇。我們這些保險公司的客服,則只用更好的為來購買我們保險業(yè)務(wù)的客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大家都可以安安心心地過好自己的日子,這又何樂而不為呢?在保險公司做客服工作的這一年是充實的也是滿意的,究竟做得也是讓別人安心的事情。
崗位心得體會14
通過這段時間的培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)療人員,必須做到以下幾點:
首先:我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐幻鹊玫筋I(lǐng)導(dǎo)賞識并受同事尊重的員工呢?我們的成功無不得益于我們個人的能力,做事、做人的態(tài)度,以及忠誠的做人原則。這具體表現(xiàn)在:第一,我們應(yīng)凡事負(fù)責(zé)任,絕不找任何借口來逃避任何的挑戰(zhàn),當(dāng)我們感覺不舒服時,那代表我們正在逐漸成長,獲取知識,要想成功,我們就得付出多倍于常人的努力。相反,我們感覺很舒適時,我們可能正面臨潛在的危險,那是我們落后的時候。第二,我們應(yīng)該把患者(顧客)當(dāng)成自己最崇高的偶像,面對他們時,我們應(yīng)該用心完成我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。永遠(yuǎn)記住顧客不是用來搞定的,而是用來尊敬的。第三、一個人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì),我是一切問題的根源,服從上級是下屬的天職,尊重同事是我的本分,尊重下級是一種美德。尊重所有人是一種修養(yǎng),在工作中永遠(yuǎn)不可以講差不多,還可以、過得去等來搪塞任何一個對你信任的人的問題,更不能以我不知道來終止別人向你詢問的信心。
其次,在工作中,不管你對業(yè)務(wù)有多熟悉,對操作有多熟練,你都不能有半點自傲或者有種高高在上的自我欣賞感,我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),以別人的長處來彌補自己的`短處,一個人修養(yǎng)的高低不是看他的長處有多長,而直接取決于他的短處,這就是木桶原理。同樣,我們不能因為自己有點經(jīng)驗就到處張揚,就同一個裝半杯水的杯子動搖時裝滿水的杯子是不會嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內(nèi)心,而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣,我們必須做到對待批評時虛心接受,總結(jié)教訓(xùn),改進缺點,有則改之,無則加勉。對待表揚時,也應(yīng)謙虛禮讓,找出不足,并將其變成動力,力爭更好,這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀能動性;再者,我們要具備堅固的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,專業(yè)的技術(shù)能力,努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調(diào)能力,就專業(yè)技能而言就要具有三專(即專心誠志,專注于人,專業(yè)至誠至精),并能做到三個到位(禮節(jié)、服務(wù)、解釋)。
再次,在做人方面,我們應(yīng)該本著嚴(yán)以律己,寬以待人的準(zhǔn)則,做到凡事要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。成功者只做一件事,即做大多數(shù)人不愿意做或做不到的事,并積極主動,把小事做到完美,追求完美,遇事莫等待,凡是須馬上行動。律己方面我們應(yīng)該以付出的心態(tài),永遠(yuǎn)給別人想要的,并以長遠(yuǎn)感恩的心態(tài),來迎接每一件小事的考驗。
最后,現(xiàn)代社會中,醫(yī)患關(guān)系已成為社會廣泛關(guān)注的熱門話題,醫(yī)患關(guān)系的緊張同時也影響了醫(yī)院的最終目的,即一切以經(jīng)濟效益為中心,以服務(wù)品質(zhì)和市場營銷為基本點,追求效益的最大化的實現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該掌握人際交往關(guān)系的基本準(zhǔn)則。人際關(guān)系對我們的重要性不言而喻,對待上司我們要先尊重后磨合,對待同事多理解與支持,對朋友善交際勤聯(lián)系,對待下屬應(yīng)多幫助細(xì)聆聽,同時要學(xué)會控制自己的叛逆情緒,學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點,并客觀地看待自己的缺點,學(xué)會反駁別人意見的技巧。學(xué)會尊重別人,不論其處于什么地位;學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧。學(xué)會真誠的贊美別人;學(xué)會和自己有利害關(guān)系的同事相處。
崗位心得體會15
20xx年2月11日,當(dāng)魯西北平原冰消雪融、春潮涌動的時候,我們臨盤采油廠采油一礦一隊熱情地迎接了兩位勝利油田首席技能大師陳景世、呂幸端和6位技能大師的到來。
我們臨盤采油一礦是全國勞模王為民生前生活工作過的地方,這片土地具有敬業(yè)奉獻(xiàn)和務(wù)實創(chuàng)新的良好傳統(tǒng)。長期以來,一大批優(yōu)秀崗位職工以“鐵工式的好工人”為榜樣,
扎根一線、立足本職、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、苦練過硬技能。此次“傳承和弘揚為民精神,推動崗位職工技術(shù)創(chuàng)新”現(xiàn)場動員會在這里啟動,為我們采油一礦這塊土地賦予了更新、更深遠(yuǎn)的內(nèi)容和意義。油田技能大師們踏著春天的腳步來到火熱的生產(chǎn)一線,他們與基層職工歡聚一堂,就如何實現(xiàn)“油氣當(dāng)量重上三千萬噸”目標(biāo),共話油田技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展之大計,進行了面對面地經(jīng)驗傳授、互相交流了心得體會,直擊生產(chǎn)中亟待解決的各種技術(shù)矛盾和難題。這是在管理局去年貫徹落實“咱們工人有技術(shù)才更有力量”大討論活動后的又一次重要活動,再次地激發(fā)了我和職工們的技術(shù)創(chuàng)新熱情。
作為一名崗位工人,回顧幾年來走過的革新道路,深感“為民精神”的重要!盀槊窬瘛本拖笥啦幌绲幕鹁,照著我在科技創(chuàng)新路上勇往直前,指引我拼盡全力去實現(xiàn)前輩未竟的事業(yè)。在不斷的學(xué)習(xí)探索過程中,我對“為民精神”的內(nèi)容,有著自己的體會。
首先是“敬業(yè)”。一個人,無論在什么崗位,都要腳踏實地、認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。要有“怎樣把簡單的工作做好,在平凡的工作崗位上做出不平凡事兒”的想法和信念,為民師傅說:“干好工作,僅有一份熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有過硬技術(shù)”,一語道出 “技術(shù)”兩字的重要。這一點,我感同身受。在抽油機節(jié)能減速器研制成功前,我雖然發(fā)現(xiàn)一線生產(chǎn)中存在能耗問題,可當(dāng)時自己掌握的知識卻不足以解決問題,怎么辦?困難只是紙老虎,于是我下定決心鉆。我發(fā)奮圖強,加強學(xué)習(xí),不但自學(xué),還多次主動請教周圍的人,古人說,三人行則必有我?guī)。我非常感謝多年來給予我莫大支持和厚愛的同志們。
采油工是個綜合性較強的工種,知識積累固然重要,可還須長期實踐。在工作中我的目標(biāo)是做個全面的維修工,喜歡動腦子巧干,省時省力,節(jié)約成本。在這一點上,為民師傅對我影響巨大。我是個小家氣的.人,工作中看到設(shè)備、流程或管線出故障,就有“自家東西壞了很心疼”的感覺,總想盡快動手修好。同時,我還是個腦子里天天裝滿問題的人。也一直以來把“思考問題、解決問題”當(dāng)成樂趣。也許就是這個緣故,才促成了“抽油機節(jié)能減速”的成功問世吧。
其次,人活著,應(yīng)該有點“奉獻(xiàn)”精神。一直以來“奉獻(xiàn)”都是人類的美德。為民師傅生前,常年工衣不離身、工具不離手,他恪守著職業(yè)道德,在崗位上不懼艱難、不計報酬,幾十年無私奉獻(xiàn)如一日。這種“奉獻(xiàn)”精神應(yīng)該對我們每一個人有所啟迪。一個人,一個單位、一支隊伍要想更好的發(fā)展,就需要一種團結(jié)協(xié)作、共同提高的奉獻(xiàn)精神。正如我們“一隊永遠(yuǎn)爭第一”的團隊精神,有了高素質(zhì)、高技能職工隊伍的奉獻(xiàn),必能實現(xiàn)新跨越。
我對自己這幾年來的經(jīng)歷用一個簡單等式概括,即:敬業(yè)+奉獻(xiàn)+技術(shù)=創(chuàng)新技術(shù)成果,但對照“為民”精神,我深感自己還差得遠(yuǎn)。在與油田技能大師們真誠溝通和交流時,我認(rèn)識到自身技能的不足和今后的努力方向:不僅自己要帶頭創(chuàng)新,還應(yīng)廣泛帶動身邊職工投入到創(chuàng)新的行列中。我深刻認(rèn)識到:在油田進入“三高”開發(fā)階段的今天,地下狀況日趨復(fù)雜,各種矛盾日益突出,開采難度不斷加大,油田開發(fā)過程中對科技的要求會越來越高。
在“油氣當(dāng)量重上三千萬”的感召下,我將不負(fù)眾望,一如既往地學(xué)習(xí)和掌握科技知識,大力弘揚、傳承“為民精神”,以實際行動加速“科技興油”計劃,推動職工崗位創(chuàng)新,為實現(xiàn)勝利油田“三大目標(biāo)”做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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