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導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)1
在參加這次培訓(xùn)之前,我和大多數(shù)人對(duì)導(dǎo)游的工作理解是一樣的。覺(jué)得導(dǎo)游可以看遍祖國(guó)河川大山,食遍祖國(guó)的各種美食。可是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)把我對(duì)導(dǎo)游工作的理解完全推翻了,讓我了解到導(dǎo)游員的職責(zé),了解到一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該是怎樣的。這兩天的培訓(xùn)中,我覺(jué)得它帶給我的是一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量,并引領(lǐng)著我繼續(xù)前進(jìn)。
其實(shí)導(dǎo)游員并不是人們想象中的那么簡(jiǎn)單,那么光鮮。每天與各色各樣的人打交道,時(shí)時(shí)刻刻精神都要繃得緊緊的,要平衡與他們每個(gè)人關(guān)系的同時(shí)還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游工作集體之間的關(guān)系,還要時(shí)刻注意游客們的安全。盡管自己提供著周到的服務(wù),但碰到心情不太好的游客時(shí),可能還會(huì)受到委屈。同樣的景點(diǎn)來(lái)來(lái)回回經(jīng)常去,同樣的講解內(nèi)容翻來(lái)覆去的敘述,所以我們的工作是枯燥的。面對(duì)這些,我想,最重要的是導(dǎo)游要做好充分的心理準(zhǔn)備,善于調(diào)整自己心態(tài),用學(xué)過(guò)的技能知識(shí)保駕護(hù)航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來(lái)對(duì)待,再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。
在培訓(xùn)之前總認(rèn)為背一些景點(diǎn)知識(shí),和本市的基本概況就把講解內(nèi)容掌握了,可是現(xiàn)在我知道這種理解錯(cuò)的有多么離譜。導(dǎo)游號(hào)稱(chēng)是‘雜家’,不光要知道景點(diǎn)知識(shí),更要知道景點(diǎn)的背景知識(shí)和其他關(guān)聯(lián)內(nèi)容。而且對(duì)游客也要有相當(dāng)?shù)牧私猓缌私庥慰蛠?lái)自哪里,他的`家鄉(xiāng)、或他的工作等情況,然后還要找到相關(guān)的資料。這樣才能更好的投其所好,是工作能夠順利進(jìn)行。導(dǎo)游講解不是單純的背,而是是一種講話(huà),就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說(shuō)講內(nèi)容,其次就是要喜歡這些景點(diǎn),如果你不喜歡這些景點(diǎn),不愛(ài)這些景點(diǎn),就不會(huì)把它講的出彩。
雖然我還是一個(gè)沒(méi)有帶過(guò)團(tuán)的新導(dǎo)游,但是我相信通過(guò)我不斷虛心勤奮的學(xué)習(xí),我會(huì)努力用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴大家,我將會(huì)是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。
導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)2
從四月四號(hào)在國(guó)泰培訓(xùn)到現(xiàn)在,已有半個(gè)月了,不知不覺(jué)中發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)到了很多;叵肫鹪趪(guó)泰的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,仿佛是一個(gè)自己的故事在重新的演繹。
第一天走進(jìn)國(guó)泰旅行社,我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的微笑,彼此都認(rèn)識(shí)了很多同行的朋友,我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)一起放松。在沒(méi)有培訓(xùn)之前,我認(rèn)為導(dǎo)游就是可以吃到好吃的,看遍祖國(guó)的大好河山,但是我想錯(cuò)了,從我在這里的培訓(xùn)的第一天開(kāi)始,我就否定了這個(gè)想法。導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍,逍遙快活。試想,每天都面對(duì)一樣的工作時(shí),即使“愛(ài)”也是很難的,我想,最重要的就是善于調(diào)整自己心態(tài),要根據(jù)環(huán)境時(shí)刻調(diào)整自己,完善自己。所以,導(dǎo)游做好充分的心理準(zhǔn)備,用學(xué)過(guò)的技能知識(shí)保駕護(hù)航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來(lái)對(duì)待,再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。
我從培訓(xùn)的第一天開(kāi)始,認(rèn)為只要把導(dǎo)游詞背得爛熟,張口就來(lái),不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了。在國(guó)泰培訓(xùn)了幾天后發(fā)現(xiàn)其實(shí)幾乎可以說(shuō)完全不是這么回事!想象一下自已是一個(gè)游客,你看到上車(chē)來(lái)一位導(dǎo)游,他一開(kāi)口就在背書(shū),你會(huì)覺(jué)得還不如自已拿本書(shū)來(lái)看效果更好。導(dǎo)游講解是一種講話(huà),就像和朋友聊天。你會(huì)眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的事情吧,這樣才能抓住他們的`注意力。
為了講得眉飛色舞,就要熟你說(shuō)講的東西,其次就是你要喜歡這些景點(diǎn),如果你不喜歡這些景點(diǎn),不愛(ài)這些景點(diǎn),就不會(huì)把它講的出彩。當(dāng)你用自己熱情眉飛色舞地講出來(lái)時(shí)。只是成功一半。要成功的當(dāng)一名導(dǎo)游,不可缺少的就是技巧,在我看來(lái)技巧是積累出來(lái)的,其實(shí)不然。首先你講的要和游客所熟悉的聯(lián)系在一起,這樣游客才會(huì)有精神去聽(tīng)你講的東西。其次就是不要用籠統(tǒng)的數(shù)字,要結(jié)合實(shí)際游客才會(huì)跟著你的思路去想。這些只是出團(tuán)前具備的,而但你出團(tuán)前還要有所準(zhǔn)備,例如說(shuō)了解游客你來(lái)自哪里,他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況,然后還要找到相關(guān)的資料。
導(dǎo)游雖說(shuō)號(hào)稱(chēng)"雜家",應(yīng)該什么都知道,當(dāng)你還是個(gè)的新導(dǎo)游時(shí),你在帶團(tuán)前就要查閱相關(guān)的資料,這樣不但使你出色地帶好了這個(gè)團(tuán),而且你學(xué)到了許多知識(shí),這樣工作上幾年,你就真的成了博家了。 另外,導(dǎo)游還要多記一些各方面的笑話(huà),隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話(huà),那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多,如此常常穿插幽默和機(jī)智,團(tuán)隊(duì)的整個(gè)旅程都在一片笑聲中度過(guò)。
最后,什么都掌握好了,如果沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)失敗的。比如客人勞累了一天,有些困意,而你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),可是客人一點(diǎn)都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,反而他們的酣聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。所以有時(shí)候 不要吝嗇你的語(yǔ)言,奪取關(guān)心客人,這樣會(huì)使你更好的帶好這個(gè)團(tuán)。
這就是我在國(guó)泰旅行社所學(xué)到的,我想我雖然還是一個(gè)沒(méi)有帶過(guò)團(tuán)的新導(dǎo)游,但是我相信,我會(huì)努力自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家,我將會(huì)是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。
導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)3
臨時(shí)起興接到這道任務(wù),非常細(xì)心準(zhǔn)備好去應(yīng)征,也非常榮幸的選到了自己。自己一開(kāi)始因?yàn)闆](méi)有去過(guò)惠州,更不知道其具體位置和其介紹,可以說(shuō)是非常膽戰(zhàn)心驚。
從辦公室回來(lái)到出發(fā)前,雖然都有一直保持搜索的狀態(tài),但是發(fā)現(xiàn)自己的準(zhǔn)備非常蒼白。因此在導(dǎo)游過(guò)程中,出現(xiàn)了許多問(wèn)題。
問(wèn)題一:不熟悉景點(diǎn)情況。一開(kāi)始在車(chē)上我們就說(shuō)了我們不帶領(lǐng)大家游覽羅浮山,但是他們認(rèn)為他們出了導(dǎo)游費(fèi)用,理所應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)的服務(wù)。我承認(rèn)在這個(gè)過(guò)程中,我很有失誤。我應(yīng)當(dāng)在羅浮山就請(qǐng)個(gè)講解員,而不用自己那么費(fèi)力。這一點(diǎn)自己表示以后要吸取經(jīng)驗(yàn)。另外在游覽結(jié)束時(shí),班級(jí)負(fù)責(zé)人說(shuō)要將車(chē)開(kāi)上來(lái)時(shí),自己可以表達(dá)的更加清晰而不用自己這么不討好。
問(wèn)題二:燒烤問(wèn)題。這個(gè)可以說(shuō)自己責(zé)任不太大,但是與自己脫不了干系。首先旅行社那邊應(yīng)該催促他們盡快弄好這個(gè)的。當(dāng)車(chē)子到達(dá)燒烤地點(diǎn)時(shí),自己應(yīng)當(dāng)要熟悉地形,而不是要大家走那么遠(yuǎn),他們搬著這么重的東西走那么遠(yuǎn)的確是比較辛苦的。在現(xiàn)場(chǎng)自己的不作為也是非常不正確的。因此我從這里得到的經(jīng)驗(yàn)就是一定要盡量協(xié)調(diào)好,而不是什么都臨時(shí)發(fā)生。
問(wèn)題三:海濱浴場(chǎng)地點(diǎn)選擇問(wèn)題。這個(gè)可以說(shuō)是辦的比較好,因?yàn)橐婚_(kāi)始就有去調(diào)研,這個(gè)也是要?dú)w功于我的師弟他做的.很好,不像是一個(gè)大一的朋友。希望他可以實(shí)現(xiàn)他厚黑的理想。
總的來(lái)說(shuō),我要吸取的經(jīng)驗(yàn)就是:
一、做好準(zhǔn)備工作。首先是要清楚各方面的信息。
二、做好協(xié)調(diào)工作,與團(tuán)友打好關(guān)系。
導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)4
自4月4日在國(guó)泰進(jìn)行培訓(xùn)以來(lái),已經(jīng)半個(gè)月了。不知不覺(jué)中,我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多,意識(shí)到了很多;貞浧饑(guó)泰的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,仿佛是一個(gè)自己的故事在重新詮釋。
第一天,當(dāng)我們走進(jìn)國(guó)泰旅行社時(shí),我們都洋溢著燦爛的笑容,認(rèn)識(shí)了很多同齡人的朋友。我們一起學(xué)習(xí),一起放松。在培訓(xùn)之前,我認(rèn)為導(dǎo)游可以吃到美味的食物,看到祖國(guó)的美麗河流和山脈,但我錯(cuò)了。從我在這里訓(xùn)練的第一天起,我就否認(rèn)了這個(gè)想法。導(dǎo)游本身并不像想象的那樣到處玩,逍遙快樂(lè)。想象一下,當(dāng)你每天面對(duì)同樣的工作時(shí),即使是“愛(ài)”也是非常困難的。我認(rèn)為最重要的是善于調(diào)整你的心態(tài),總是根據(jù)環(huán)境來(lái)調(diào)整自己,改善自己。因此,導(dǎo)游要做好充分的心理準(zhǔn)備,用所學(xué)的技能和知識(shí)保駕護(hù)航,以孩子的好奇心和智者的謙遜態(tài)度對(duì)待,無(wú)論多么困難都會(huì)變得簡(jiǎn)單。
從訓(xùn)練的第一天開(kāi)始,我就認(rèn)為只要我熟悉導(dǎo)游的話(huà),我就會(huì)張開(kāi)嘴來(lái),不會(huì)停頓。這意味著我是一名合格的導(dǎo)游。經(jīng)過(guò)幾天的國(guó)泰訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)幾乎可以說(shuō)根本不是這樣!想象一下你是一個(gè)游客。當(dāng)你看到一個(gè)導(dǎo)游上車(chē)時(shí),他一開(kāi)口就在背書(shū)。你會(huì)覺(jué)得最好自己讀一本書(shū)。導(dǎo)游講解是一種說(shuō)話(huà),就像和朋友聊天一樣。你會(huì)高興地告訴你的朋友你知道什么,但你的朋友不知道什么,這樣你就能吸引他們的.注意力。
為了說(shuō)話(huà),你應(yīng)該熟悉你說(shuō)的話(huà)。其次,你應(yīng)該喜歡這些景點(diǎn)。如果你不喜歡這些景點(diǎn),不喜歡這些景點(diǎn),你就不會(huì)說(shuō)得出彩。當(dāng)你用自己的熱情說(shuō)出來(lái)的時(shí)候。只有成功的一半。要成功成為一名導(dǎo)游,技能是必不可少的。在我看來(lái),技能是積累起來(lái)的,但事實(shí)并非如此。首先,你說(shuō)的要和游客熟悉的聯(lián)系起來(lái),這樣游客才會(huì)有精神去聽(tīng)你說(shuō)的話(huà)。其次,不要用一般的數(shù)字,要結(jié)合實(shí)際游客才會(huì)跟著你的思路去思考。這些只是在離開(kāi)團(tuán)隊(duì)之前,但你必須在離開(kāi)團(tuán)隊(duì)之前做好準(zhǔn)備,比如了解游客來(lái)自哪里,他的家鄉(xiāng),或者他的工作,然后找到相關(guān)的信息。
雖然導(dǎo)游被稱(chēng)為“雜項(xiàng)家庭”,但你應(yīng)該知道一切。當(dāng)你還是一個(gè)新導(dǎo)游的時(shí)候,你應(yīng)該在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)之前查閱相關(guān)信息,這樣不僅會(huì)讓你把團(tuán)隊(duì)帶得很好,還會(huì)學(xué)到很多知識(shí)。這樣,經(jīng)過(guò)幾年的工作,你真的會(huì)成為一名博客。此外,導(dǎo)游還應(yīng)該在各個(gè)方面記住更多的笑話(huà),并在解釋過(guò)程中隨時(shí)隨地插入一個(gè)相關(guān)的笑話(huà),這將使解釋更加生動(dòng)和有趣,所以經(jīng)常穿插幽默和機(jī)智,團(tuán)隊(duì)的整個(gè)旅程都在笑聲中度過(guò)。
最后,一切都掌握好了,如果不掌握客人的身體狀況,講解可能還是會(huì)失敗。例如,客人累了一天,有點(diǎn)困,但你興致勃勃地告訴他們,即使你說(shuō)得很好,但客人根本不聽(tīng),但他們的聲音會(huì)如此打擊你的信心。這個(gè)時(shí)候你要知道,你不是在解釋上失敗了,而是在關(guān)心人上失敗了。所以有時(shí)候不要吝嗇你的語(yǔ)言,贏(yíng)得關(guān)心客人,這樣會(huì)讓你更好地照顧好這個(gè)群體。
這就是我在國(guó)泰旅行社學(xué)到的。我想雖然我還是一個(gè)沒(méi)有帶團(tuán)的新導(dǎo)游,但我相信我會(huì)盡力告訴你我將來(lái)會(huì)是一個(gè)好導(dǎo)游。
導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)5
20xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂(lè)趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說(shuō)為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺(jué)甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,領(lǐng)略到林老師的幽默,他會(huì)隨時(shí)幽默一把,讓客人的旅途不那么無(wú)趣,身心沒(méi)那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽(tīng)過(guò)老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,苦差事更深有體會(huì)。它需要激情,結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的`客人,要時(shí)刻感染客人,讓客人在你充滿(mǎn)幽默的激情講解中的景,買(mǎi)你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒(méi)有的特殊素質(zhì)。 所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿(mǎn)激情,是甚難,卻是你成功的必須。
用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問(wèn)的一部分,正所謂讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí),也不要為了博。 對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂, 踏遍千山萬(wàn)水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個(gè)激情是要你這次帶團(tuán)欣賞你說(shuō)
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái),也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)6
臨時(shí)起興接到這項(xiàng)任務(wù),非常仔細(xì)地準(zhǔn)備申請(qǐng),也非常榮幸地選擇了自己。一開(kāi)始,因?yàn)槲覜](méi)有去過(guò)惠州,更不用說(shuō)知道它的具體位置和介紹了,我非常害怕。
從辦公室回來(lái)到出發(fā)前,雖然他們一直在搜索,但他們發(fā)現(xiàn)自己的準(zhǔn)備工作非常蒼白。所以在導(dǎo)游的過(guò)程中,有很多問(wèn)題。
問(wèn)題一:不熟悉景區(qū)情況。一開(kāi)始,我們說(shuō)我們沒(méi)有帶領(lǐng)你去羅浮山,但他們認(rèn)為他們應(yīng)該得到相應(yīng)的'服務(wù),因?yàn)樗麄冎Ц读藢?dǎo)游費(fèi)。我承認(rèn)在這個(gè)過(guò)程中,我犯了很多錯(cuò)誤。我應(yīng)該在羅浮山請(qǐng)一個(gè)評(píng)論員,而不是那么費(fèi)力。這是我自己說(shuō)的,以后要學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。此外,在游覽結(jié)束時(shí),班級(jí)負(fù)責(zé)人說(shuō),當(dāng)他想開(kāi)車(chē)時(shí),他可以表達(dá)得更清楚,而不是那么不愉快。
問(wèn)題二:燒烤問(wèn)題?梢哉f(shuō)自己的責(zé)任不是很大,但是離不開(kāi)自己。首先,旅行社應(yīng)該敦促他們盡快做到這一點(diǎn)。當(dāng)汽車(chē)到達(dá)燒烤地點(diǎn)時(shí),他們應(yīng)該熟悉地形,而不是每個(gè)人都走這么遠(yuǎn),他們搬這么重的東西走這么遠(yuǎn)真的很難。自己在現(xiàn)場(chǎng)的不作為也是很不正確的。所以我從這里得到的經(jīng)驗(yàn)是一定要盡量協(xié)調(diào)好,而不是什么都暫時(shí)發(fā)生。
導(dǎo)游商品促銷(xiāo)心得體會(huì)7
為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了,很有幸參加這樣的培訓(xùn),在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。
以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期,然后去培訓(xùn)。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次,這樣一來(lái)就可以避免在規(guī)定的日期無(wú)法參加培訓(xùn)的情況。對(duì)于導(dǎo)游培訓(xùn),我還是十分愿意參加的,因?yàn)楫吘棺约簬Я艘荒甑膱F(tuán),也有很多心得、體會(huì),當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個(gè)時(shí)候參加培訓(xùn),旅游局都安排了豐富的課程,請(qǐng)了很多一流的老師現(xiàn)場(chǎng)講解,每年培訓(xùn)結(jié)束后,都感覺(jué)增長(zhǎng)不少智慧。而且,培訓(xùn)期間,可以見(jiàn)到很多導(dǎo)游界同仁,互相問(wèn)好,說(shuō)說(shuō)自己的工作情況,聽(tīng)聽(tīng)別人的見(jiàn)解,孔子不是說(shuō)過(guò)“三人行必有我?guī)煛保ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
今年我參加的是高級(jí)研修班,雖然我還不是中級(jí)導(dǎo)游(因種種原因未能參加考試),可是從做導(dǎo)游以來(lái),我已經(jīng)走過(guò)了十年的歷程,所以有幸參加這個(gè)研修班。這次的一個(gè)大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升。以前培訓(xùn)時(shí)只是在想如何做一名好導(dǎo)游,如何提高自己的講解水平,做一個(gè)讓游客滿(mǎn)意的導(dǎo)游。而這次聽(tīng)了課之后,才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)的想法是多么粗淺,其實(shí)一個(gè)好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí),在帶好團(tuán)的同時(shí),還要建設(shè)自己的旅行社,建設(shè)旅游行業(yè),只有整個(gè)行業(yè)振興了,旅行社效益好了,才會(huì)有自己的成功。一個(gè)講解好的導(dǎo)游充其量是個(gè)好的技術(shù)工作者,但是做好經(jīng)營(yíng)管理的話(huà),不僅會(huì)帶來(lái)更多的'機(jī)會(huì),游客也會(huì)從中體驗(yàn)到更便捷,更舒適的服務(wù),才會(huì)更樂(lè)意掏出錢(qián)袋子到更多的地方去旅游。
想想現(xiàn)在的旅游行業(yè),最大的一個(gè)弊病就是宰客現(xiàn)象,搞得游客參加了旅游團(tuán)還感覺(jué)不放心,對(duì)導(dǎo)游甚至司機(jī)都是一百二十個(gè)提防,弄得即使你真心誠(chéng)意為客人服務(wù),他卻偏不聽(tīng)你的。長(zhǎng)此以往,只能是對(duì)旅游行業(yè)造成不良影響,我們每個(gè)導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開(kāi)始改變這種現(xiàn)狀,靠我們每個(gè)人的力量來(lái)?yè)纹鹦碌膶?dǎo)游新天地,讓眾多別的行業(yè)的人對(duì)我們刮目相看,讓每個(gè)人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響了,告別了世界末日的20xx年,我期待新的一年看到新的變化。
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