標準化心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編為大家整理的標準化心得體會，希望能夠幫助到大家。
標準化心得體會1
標準化作業(yè)就是將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動作進行分解，以科學技術、規(guī)章制度和實踐經(jīng)驗為依據(jù)，以安全、質量效益為目標，對作業(yè)過程進行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達到安全、準確、高效、省力的作業(yè)效果。是規(guī)章制度、管理方法、長期實踐經(jīng)驗積累的綜合概括和集中體現(xiàn)，使作業(yè)人員行為規(guī)范化，提高作業(yè)的控制水平和作業(yè)質量；對設備設施的配套和定置標準化，保障了安全作業(yè)和作業(yè)效率；通過程序化培訓，對不同層次的人員按同一作業(yè)標準要求，提高了員工的作業(yè)安全、技術水平。通過程序化指導監(jiān)督運作，形成多層次安全、質量控制，全面落實了各級安全生產(chǎn)質量保證體系。以“安全第一，預防為主”為指導思想，規(guī)范作業(yè)人員行為，明確生產(chǎn)技術標準和管理標準，明確相關專業(yè)技術配合和業(yè)務流程，明確實施程序和監(jiān)督方式，以標準流程化作業(yè)確�，F(xiàn)場作業(yè)質量。通過標準化結構和體系的建設，促進企業(yè)標準化作業(yè)，將規(guī)范化、科學化、標準化納入技術管理中。在滿足現(xiàn)有檢修制度下，不斷創(chuàng)新確保作業(yè)安全和檢修質量，控制作業(yè)標準和流程，實現(xiàn)工作效率的`突破。
通過對標準化作業(yè)流程的學習，個人認為標準化作業(yè)的執(zhí)行必須具備四個要素。一是人的因素，確保作業(yè)人員數(shù)量、組成的合理性。二是物的要素控制，保證作業(yè)必要的安全設施、工器具及專用儀器。按標準、規(guī)范對作業(yè)現(xiàn)場安全設施、儀器進行布置，提高作業(yè)安全環(huán)境和作業(yè)質量。第三為技術要素的控制，作業(yè)符合各項標準并有所提高和細化，對技術措施符合實際，且有針對性。采用文字、圖表或流程框圖等方法，對作業(yè)中的危險點及危險工序，進行定性和定量的分析，制定有效的措施控制，從技術的角度來保證作業(yè)的安全和質量。第四則為標準化要素。
總之，標準化作業(yè)是降低安全風險，保證作業(yè)安全和作業(yè)質量的最有效途徑。是煤炭企業(yè)安全管理中最重要的一項工作。在今后的工作中我們將一如既往的認真貫徹和執(zhí)行標準化作業(yè)。
標準化心得體會2
安全是鐵路工作的關鍵詞，是鐵路工作的常態(tài)。從踏進這個行業(yè)開始，我們學到的第一課便是安全。鐵路貨物運輸安全無小事，每一項安全制度的背后都是血的教訓，每一條安全操作標語都是不可逾越的紅線。
鐵路貨運安全包括人身安全、設備安全、網(wǎng)絡安全等等，涉及到貨運工作中人、物、環(huán)境、設備的方方面面。首先，鐵路生產(chǎn)以人為本，人身安全是效益的“1”，沒有這個“1”，其后的“0”也無從談起。在鐵路貨運現(xiàn)場中，我們應該時刻警惕頭頂高壓帶電接觸網(wǎng)、腳下鐵路線路以及正在進行裝卸作業(yè)的貨車和貨物，并牢記用電安全、用火安全。此外，目前疫情仍然在繼續(xù)，保護人身安全要加強個人防護，才能更好的完成業(yè)務。其次，鐵路貨場環(huán)境復雜，專業(yè)設備眾多。不良天氣等因素影響著設備的正常運行，工作人員也承受著環(huán)境和設備之間的相互影響帶來的作業(yè)風險，因此必須精力集中，提前發(fā)現(xiàn)風險并避免。最后，網(wǎng)絡安全不可忽視。鐵路運輸?shù)呢浳飻?shù)量大，種類多，性質復雜，涉及國計民生眾多數(shù)據(jù)，關乎國家數(shù)據(jù)安全，因此要保護辦公設備中數(shù)據(jù)，防止被別有用心的人員竊取。
安全是鐵路的.生命線。每一名鐵路人都必須將安全風險深深根植在意識中，將安全生產(chǎn)培育為鐵路的企業(yè)文化。
首先，要做好安全知識普及。對于不能直接感知的危險因素而言，安全知識教育十分重要。這樣可以使每一位工作人員明晰自己的崗位所有潛在的安全風險和防范措施，從而提高警惕。此外，鐵路是一臺巨大的聯(lián)動機，安全生產(chǎn)同樣需要各個部門的相互配合，不僅要精準把握本部門的安全條例，還要了解協(xié)作部門的安全制度，從而更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。
其次，要練習安全技能操作。已經(jīng)了解安全知識之后，工作人員如果沒有進行實際演練，則無法保證在危險來臨時能做到最正確的處理。只有經(jīng)過反復的實踐，不斷地摸索熟練，才能真正地處理緊急情況，避免事故的發(fā)生。
最后，要端正安全生產(chǎn)的態(tài)度。無論是鐵路管理人員還是一線工作人員，都要提升自身責任感和自覺性，對于安全生產(chǎn)的規(guī)章、準則都應要逐漸從被動接受轉變?yōu)橹鲃幼袷�，對于安全事故從事后追責轉變?yōu)槭虑邦A防。
標準化心得體會3
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點：
一、明確精細化管理的目的，強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過培訓提高職工思想意識，規(guī)范職工標準化操作，更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的'職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化，從自身而言，要通過學習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng)，把領導層比作機頭，把基層人員比作身體，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理定位，能認識自己所處的地位和職責，完成好自己所負責的工作，發(fā)揮好自己的專長，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數(shù)字分析，提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。
規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監(jiān)督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。 同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系，相互之間進行溝通和互動，實現(xiàn)人文關系哲學層面的精細化管理，。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格，把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點，使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說：天下難事必做于易，天下大事必做于細。凡事都是由許多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
標準化心得體會4
20xx年3月6日，公司惠興高速公路第16合同段項目部召開了一次管理學習會議，參會人員包括經(jīng)理部領導班子成員、各部室負責人和代表。會議的主要內(nèi)容是對項目部的標準化管理進行集中學習，重點查找項目部在管理、隊伍組建和運作方面存在的不足之處，以便深化項目管理工作的思路，并對今后的項目管理工作做出具體部署。
如果不這樣，老員工調離時，他將所有曾經(jīng)遇到過的.問題、解決方法、工作技巧等寶貴經(jīng)驗都帶走了。新員工可能會重復以前的錯誤，即使在交接時有所傳授，但很難完全記住。不同的老師會培養(yǎng)出不同的學生，他們的工作結果可能會有所不同。
通過標準化管理，可以將復雜的問題系統(tǒng)化，將模糊的問題具體化，將分散的問題集成化，將成功的方法重復化，從而實現(xiàn)工程建設各階段項目管理工作的有機銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實施大規(guī)模建設任務提供保障。同時，推行統(tǒng)一的作業(yè)標準和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角，為建設精品工程和安全工程提供了保障。
標準化心得體會5
標準化建設是提升員工素質、提升管理水平的重要手段，是轉變公司發(fā)展方式、強化科學管理的重要基礎。我們公司自20xx年初開始，從基層抓起，發(fā)動員工，集思廣益，開展“自下而上”的標準化建設，促使員工將自己的工作經(jīng)驗和實踐成果進行總結，凝練成工作流程和標準。同時，要求部門員工寫我所做的，做我所寫的。經(jīng)過了半年多的標準化工作流程的實踐證明，各部門的日常工作變得更加有條有理了，管理也變得更加規(guī)范了。因此，寫我所做，做我所寫，我制定，我執(zhí)行，我實施，我遵守，這是全體員工思想上的進步。并且深深地感受到標準化工作可以讓每一位員工都明白在什么時間應該干什么工作，怎么干，干到什么程度，自己都心中有數(shù)，事事都有章循。這是一個“審視自我”的過程，也是讓員工主動思考、提高素質的.過程。可以說，這是貼近基層員工的特殊培訓，是一種知行合一的工作理念。
我們產(chǎn)品評估中心認真貫徹落實公司的有關要求，在標準化建設方面開展了積極探索。及時詳細地制定了各項標準的實施細則，落實了各項工作的責任人。并且通過開會討論，培訓等形式統(tǒng)一員工的思想，極力消除員工的抵觸情緒和應付心理，還將啟用每月考核機制，充分調動員工的創(chuàng)造積極性，讓員工更深刻地理解標準化建設的含義。通過標準化工作流程使本中心的工作更加有條有序地進行，做到周密計劃，合理統(tǒng)籌，忙而不亂。
以前，我們各個部門的標準化工作流程基本上一直沿用管理層制定標準，執(zhí)行層執(zhí)行標準的工作模式。而且很多部門的工作繁雜的特點和及時應變能力等因素的不確定性，使得標準化工作流程難以有效的執(zhí)行。因此，管理干部帶頭深入基層員工摸底，加強指導，是確保標準化工作執(zhí)行的正確方向和節(jié)奏，避免標準化工作步入“形象工程”的誤區(qū)。
標準化工作必須從管理干部帶好頭并結合基層員工做起。如果全體員工都在工作中思考，都在思考中工作，那么人人都會成為標準的監(jiān)督者。而不是被動的“要我標準”，而是主動地去“我要標準”。因此，如果全體員工有了“我要標準”的決心，把標準化工作貫徹落實到實處了，那么標準化工作會使我們公司更和諧，標準化工作會使我們公司更高效，標準化工作會使我們的員工更職業(yè)，標準化工作會使我們的工作更從容，標準化工作會使我們的生活更快樂！
我覺得標準化就像是一個武林中至高無上的秘籍，已經(jīng)被我們挖掘，如果想成為武林高手只能靠自己的實際行動了。不要坐在窗邊發(fā)呆看天空了，行動起來吧，伙伴們！
標準化心得體會6
水利局窗口標準化服務心得體會
按照上級的統(tǒng)一部署，我們水利局窗口通過一個階段來的讀書學習對服務標準化活動的重要意義有了一個更高的認識，可以肯定地說，通過這次教育活動，使自己對相關內(nèi)容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心�，F(xiàn)就學習情況談一點粗淺的認識和看法。
一、體會：
1、服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺，我們每一位柜員要通過柜面服務，體現(xiàn)窗口的文化品位，體現(xiàn)水利局的人文關懷。需要我們做到：
�、俣Y貌待人；
�、诤脱蚤喩�，具有親和力；
�、郾３譅I業(yè)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。
2、標準化服務是否到位，體現(xiàn)在個人服務技巧上，我們對客戶的服務不僅僅局限于微笑服務，文化用語等表層上，而更應深入到客戶家庭背景、年齡結構、個人愛好、心理狀況等較深層面，從更深層面上了解和滿足客戶，竟而真正留存住客戶。
3、維護客戶所有正當權益，加大對已有客戶后續(xù)服務的認同感。
4、我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的`服務理念。培養(yǎng)2個理念：
�、贀Q位思考的理念；
�、谂囵B(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來的利潤，效益和業(yè)務發(fā)展機會，感謝行政大廳提供了服務的平臺，只有良好的心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好標準化化文明服務。
二、下步打算：
1、正視差距改不足。
�、倬衩婷驳牟蛔�；
�、诜⻊找庾R的不足；
�、郗h(huán)境衛(wèi)生的不足；
�、芊⻊沼谜Z的不足。
2、努立實現(xiàn)“精品服務”�！熬�，就是做到具備一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務特色。“品”就是做到創(chuàng)造農(nóng)行的品牌、服務的品牌，使我們個人的服務步入品牌化、規(guī)范化、系統(tǒng)化服務的新階段。“服務”，就是要通過自己的言行舉止，體現(xiàn)我們水利局的文化精神，體現(xiàn)出我們的服務理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。
3標準化文明服務是個完整的體系，她體現(xiàn)在整個局服務的全過程、全方位、全時空，需要一個行上上下下的共同打造，需要一線二線的緊密配合，讓客戶感到和諧、友愛、溫馨，因為我們的每位員工都懂得，自己的行為代表著全局的形象�？蛻粜枨笤诓粩嘧兓桶l(fā)展，我們的服務也要跟得上，要變被動服務為主動服務，化形時服務為優(yōu)質服務。要視客戶為親人，以用戶滿意為終極目標，全面提高服務質量。
4提高業(yè)務水平，用最豐富的業(yè)務知識和最精湛的技術服務于每一位客戶。服務要體現(xiàn)藝術性，要是服務對象感到滿意和高興，要在實際工作中不斷摸索，靈活地運用文明禮貌用語，因人而異，做好服務工作。
標準化服務不是一朝一夕，一蹴而就的事情，它是一項巨大的工程。需要全體員工的持之以恒，堅持不懈的努力，使之成為習慣而成為自然。有了堅定的信念，有了每一位員工的努力，我們期待美好的明天，樹立我們窗口優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象，大家共同努力創(chuàng)造出更好的成績。
標準化心得體會7
改小革吸引了我，一個風動氣笛當工作面大槽的信號，使用時，拉動拉線，帶動截門打開，高壓風進入風動氣笛，氣笛在氣流的作用下，發(fā)出聲音，聲音高亢嘹亮，尤如輪船啟動時的氣笛聲，在大槽開動時，聲音依然非常清晰，整個工作面的人都能聽到，使在工作面的每一名職工都知道，大槽要開了，人員不要站在槽內(nèi)，整個工作面內(nèi)安設了多個拉線開關，當工作面有問題需要停槽時，任何人都能根據(jù)情況就近拉動拉線開關，停止大槽的運行，確保了人員的安全。此氣笛雖然不能聲光兼?zhèn)�，但這樣的創(chuàng)意確實非常不錯。另一個較好的創(chuàng)意要數(shù)液壓操作閥自制安全鎖了，131工作面采用的是懸移支架，由于采用懸移支架，工作面必定有大量操作液壓缸的操作閥，每一排每一排的操作閥可能會由于人員或工具矸石等碰到造成操作閥狀態(tài)改變，從而造成液壓缸動作，導致懸移支架誤動作，而產(chǎn)生事故。安裝隊在每一排的操作閥上加裝一個鐵板，將鐵板兩端各打一眼，用自制U型卡穿入，限制操作閥的活動范圍，當有人誤動操作閥時，操作閥頂?shù)経型卡上，不能再向前運動，操作閥不能打開，從而保證了不會因為人員或工具等誤觸操閥而造成事故。當需要操作時，將U型卡從上面拔出，就能正常操作液壓閥，用過之后，再將U型卡從上面插入。
工作面下風道風門外安設了一個風動開關，有風時，風壓帶動壓桿，將按鈕頂住，按鈕內(nèi)常開觸點閉合，閉合后的觸點又串接在截開關的控制回路內(nèi)，按動合閘按鈕時，能正常合閘送電，當無風時，按鈕斷開，開關跳閘斷電，再按合閘按鈕，開關不能吸合，實現(xiàn)停風停電的功能，此功能與通風隊安設的風電閉鎖功能異曲同工，兩種功能同時使用，起到雙重閉鎖的作用，更好的實現(xiàn)了風電閉鎖的安全保護作用。
下風道外側一個25絞車操作臺，砌的非常規(guī)范，在絞車邊專門設計了兩個鉤，用來掛保險繩，創(chuàng)意雖小，但卻也很實用。
參觀后通過和安裝隊的隊長交流，我才知道，工作面搞的這么好，不是一朝一夕就能干成的，搞質量標準化工作是一個常期不懈的工作，是從工人班組長到區(qū)隊干部都要參與的工作。要搞好質量標準化工作，首先要知道標準，無規(guī)矩不成方圓，我們隊的管理者及班組長都要認真學習標準，然后加大執(zhí)行力，將標準落實到工作當中，通過內(nèi)部市場化經(jīng)濟杠桿的作用帶動大家小改小革和質量標準化工作的大步向前推進。
通過此次學習參觀，對我們大家的觸動都非常大，質量標準化工作搞好了，安全才有保障，這對我隊的.標準化工作有一個新的認識和體會，以此為契機，作為提高標準化建設的新起點、新起步，進而提高標準化工作的深度和高度，擴展到人的行為標準化、機械裝備標準化和環(huán)境標準化，從而實現(xiàn)人、機、環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
在下步工作中，首先要提高思想認識、落實工作重點，努力把我隊標準化工作推上新的水平，我們要始終把質量標準化工作視為我們區(qū)隊生命工程、效益工程和基礎工程，切實增強員工的安全質量標準化意識，明確安全質量標準化的重點，扎扎實實地把質量標準化工作開展起來。其次通過宣傳動員，使職工樹立安全第一、質量為本的思想，進一步強化責任意識、創(chuàng)新意識，切實增強質量標準化意識，牢固樹立責任感和使命感。使廣大干部職工認清本地區(qū)、本單位在質量標準化工作方面的差距，增強工作的緊迫感，進一步堅定大家抓好安全質量標準化工作的信心。加強領導，突出安全質量標準化工作的重要地位，發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，充分激發(fā)廣大員工工作積極性。要求廣大職工要認真學標準、知標準，只有職工的安全質量標準化意識增強了才知道主動去按標準化去工作，從區(qū)隊要我干好質量標準化工作轉變到我要主動干好質量標準化工作。做為隊長，要堅持任何工程都要到一線指揮，嚴格落實責任，牢牢抓住了質量標準化的重點，只有這樣才能上下同心、步調一致，才能最終將我隊的質量標準化工作搞的更好，更上一個臺階。
標準化心得體會8
這次培訓和學習，使得在原有的部門制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓和學習的心得體會。
可以說，此次培訓和學習的標準化服務是針對日常工作所出現(xiàn)的問題進行匯編和規(guī)范的。因此，針對不同的標準化任務，達到不同的服務目的。所以，標準化服務的形式主要有：統(tǒng)一化、通用化和模塊化。
一、了解標準、建立標準、執(zhí)行標準。
通過旅游標準化服務的培訓和學習以及日常操作實踐，特別是對標準化服務內(nèi)容從模糊了解到熟悉、從陌生到認識。并且在實際工作中的行為和動作也有了很大的規(guī)范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當然，工作效率也得到了提高。
二、進一步規(guī)范標準化、完善標準化建設。
制定當天的工作任務，把工作任務責任到人，以確保有條不紊的'完善各項工作，在工作中對規(guī)范和標準重新認識，確保所有工作制度化、規(guī)范化。
三、標準化服務學習后的問題解決方法。
雖然經(jīng)過標準化服務的培訓，但并不意味著所有的制度在實際工作中就會落到實處，具體來說存在以下問題：
1、對標準化服務工作中所規(guī)定的制度應付了事。
2、不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦。
3、對標準化服務規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其做思想教育，并且通過相關的制度對其行為進行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此，旅游標準化服務得以實施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這樣，使我們明確和加深了對旅游標準化服務的認識。在今后的工作中，我們通過培訓和學習標準化應該要求做到有據(jù)可依、有章可循。從而進一步提高門票處一線單位的服務質量。
總之，對旅游業(yè)來說，標準化服務是非常好的管理工具，一旦實施并落實的好，將會獲得很好的經(jīng)濟效益。相信：在井岡山管理局的領導下；門票管理處的帶領下。一定會共克時艱，為推動井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應有的貢獻！
標準化心得體會9
xx經(jīng)營管理部是公司設在xx的重要部門，既要管理xx片區(qū)的經(jīng)營工作，還要對接與上級各部門的聯(lián)絡。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
一、調節(jié)壓力
1、在員工閑暇時間，可以組織一些團隊體育活動，例如籃球賽、足球賽、或者田徑比賽等，讓員工們通過參與體育活動來放松身心，增強團隊凝聚力和合作意識。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
二、注重形象
除了日常的'經(jīng)營管理和生產(chǎn)管理工作外，xx經(jīng)營管理部還負責與上級主管部門以及業(yè)主或合作伙伴們進行溝通和聯(lián)絡工作。因此，我們非常重視維護形象、注重禮儀，并且注重良好的溝通能力。
服飾要整潔、穿著得體、得體入微，注重細節(jié)的處理和整潔。無論是頭發(fā)、妝容、口腔、指甲還是體味，都要保持良好的狀態(tài)和習慣。與上級或下級、貴賓或普通人打交道時，始終保持微笑是必不可少的。
三、善于溝通
在日常工作中，溝通是非常重要的。我曾經(jīng)經(jīng)常打斷別人的談話，甚至搶話，現(xiàn)在我意識到尊重別人的意見和傾聽是非常重要的。我學會了不輕易批評、指責和抱怨他人，而是要積極主動地與他人交流和溝通，學會尊重他人，這樣工作中的溝通會更加順暢和有效。
通過這次學習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
標準化心得體會10
安全是鐵路永恒的主題，對于每天的行車和運輸，沒有安全其他的都無從談起。對于鐵路人來說，安全是我們保障生活和工作的前提，更是工作生活之本。
近日，段相關科室對職工進行“紅線”管理辦法的學習做了相應的指示。我所在的下行編尾信號工區(qū)利用早點名班前會、班后的小結會，以及業(yè)務學習的時間，對“紅線”管理辦法又加強了學習，進行承諾。全路、局集團公司對安全極端重視，對我們廣大職工來說這是一種福音。只有工作上能夠更加規(guī)范，按照標準化作業(yè)流程，生命安全得到保障，才可以為集團公司、全路創(chuàng)造出效益與價值。
在我們?nèi)粘Ｉ钪�，堅持一天�?標準化工作并不難，難的是每天都按照標準化作業(yè)，保證在工作崗位上一遍又一遍的重復并且不出一丁點差池。這就靠的是始終將安全放在第一位。生命、財產(chǎn)、行車得到了保障，鐵路發(fā)展才能興旺，鐵路面貌才能日新月異，國家才能成為交通強國。
喚醒職工對生命的珍愛、對安全的敬畏，是家之福、國之福。
標準化心得體會11
3月29日一大早，盧老師就領著我們這群小雛鷹匆匆地走下樓看交通安全圖片展。原來今天是全國第xx個小學生安全教育日，這個星期是安全教育周，是為了我們能增長安全知識啊。剛走下樓，一張張安全牌映入眼簾，內(nèi)容有“過馬路時小心安全，要紅燈停，綠燈行，不要闖紅燈，要走人行橫道。橫穿馬路時要一停，二看，三通過。要學會不將垃圾扔出車外，不酒后開車，還要尊老愛幼……”我的腦袋里浮想聯(lián)翩……忽然，一絲話語打破了原有的寂靜：“同學們，排好隊，一個一個走過去領安全小本子�！蔽移炔患按叵肟吹侥莻�本子，看里面寫了什么，經(jīng)過了“千難萬險”終于成功拿到了。
在我們的日常生活中，人們永遠離不開交通工具，而有交通工具，身邊就會處處有危險，它就像惡魔，一直盯著你，只要你稍有松弛，就會把你吃掉。所以，我們要處處留心生活的細節(jié)，不要忽略任何一個細節(jié)，也許就因為一個細節(jié)會讓人喪失生命。
人的生命只有一次，錯過了就不會再來了，人的生命是寶貴的，用再多的金錢都買不到，它和親情一樣，是世上最珍貴的無價之寶。失去了生命，就再也看不見這個美好的世界了，再也看不到自己的親人和朋友了，再也享受不到快樂和幸福了……俗話說：“活著就有希望�！边@真是一句至理名言。是啊。人只要活著，就會有希望，哪怕是在生死邊緣徘徊的.人，只要他身懷希望，不輕易放棄，我相信他所憧憬的未來會出現(xiàn)在他現(xiàn)實的生活里。
從現(xiàn)在開始，我要留心身邊的事物，去開心地過好每一天，讓自己遠離危險，去做一個懂得保護自己的“交通小衛(wèi)士”，我會讓安全伴我成長。
標準化心得體會12
通過學習《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》，作為負責生產(chǎn)的一線工程負責人，在項目部嚴格的推行了管理手冊相關內(nèi)容，可以說是開局良好、運轉規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
一、 成立組織，對照標準，嚴明紀律
管理手冊對項目部設置與資源配置，項目管理、安全管理、質量管理、造價管理，評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項目部，我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組，對規(guī)定的相關內(nèi)容進行了進一步的學習，項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合，表現(xiàn)出了主動性和自覺性，對管理手冊的學習取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學習和實踐，對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。
二、 標準化制度建設進一步規(guī)范
每天七點召開早班會，匯報昨天一天工作的完成情況，同時制訂出今天的工作任務，把工作任務責任到人，確保有條不紊的完成各項工作。
認真履行與業(yè)主之間的合同關系，接受業(yè)主項目部的`指導、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關要求，在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調”管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設置原則，資源配置等方面，按照標準化手冊中的要求，進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設施是否有損壞，并及時更換。轉載請著名來自:(hTTP://WWw、yXtvg、coM 述廉報告 )
在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理，保證了使用最新版本。
三、標準化規(guī)范提高了工作效率
項目部文化環(huán)境明顯改善，通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行，進一步的規(guī)范了各種表格的格式，并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定，使規(guī)劃書制定起來更加快捷，閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責逐一責任分配，確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化，采用標準化理念對工作目標進行分解，不僅責任明確而且可測量可考核，增強了工作落實力度。
四、存在問題及解決方法
雖然對標準化管理手冊進行了學習，但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處，還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個別同志可能會因為學習不認真，對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應付現(xiàn)象，不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦，對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育，并且通過相關制度對其進行規(guī)范，在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢，標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學習，使我們明確了施工項目部設置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容，加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中，我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工，做到有據(jù)可依，有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實，實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化，加強項目施工現(xiàn)場的管控能力，提高項目管理精益化水平。
標準化心得體會13
標準化班組建設是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一，對于提高生產(chǎn)效率和管理水平起著至關重要的作用。在實施標準化班組建設的過程中，我積累了一些心得體會。首先是班組建設的目標明確，其次是班組成員的培養(yǎng)與選拔，然后是標準化的制定與執(zhí)行，再者是班組的協(xié)作與獎懲機制，最后是全員參與的文化建設。通過這些方面的努力，我深刻認識到標準化班組建設對于提高企業(yè)效益具有重要意義。
首先，在進行班組建設之前，明確班組建設的目標非常重要。班組成員應該明確班組的使命和目標，明確工作職責和責任。公司的整體戰(zhàn)略應與班組目標緊密聯(lián)系在一起，確保班組的努力能夠對整個企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。只有明確了目標，班組成員才能有目標的指引，才能更好地發(fā)展和成長。
其次，提高班組成員的素質是標準化班組建設的關鍵。在班組成員的培養(yǎng)與選拔上，我注重挖掘員工的潛力和特長，通過專業(yè)培訓、技能考核和外出學習等方式提升他們的專業(yè)能力和綜合素質。培養(yǎng)班組成員的團隊精神和工作意識，增強他們的責任心和使命感。只有具備一定素質的班組成員，才能更好地推動班組的發(fā)展和進步。
再者，標準化的制定和執(zhí)行是標準化班組建設的核心。我參考了國際標準化組織的相關標準，結合企業(yè)實際情況，制定了一套適合企業(yè)的標準化管理制度。這些標準包括工作流程、分工責任、質量要求等方面的內(nèi)容，幫助班組成員在工作中更加規(guī)范和高效。同時，我通過定期檢查和評估的方式，對標準執(zhí)行情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保標準的`執(zhí)行效果。
班組的協(xié)作與獎懲機制也是標準化班組建設中不可忽視的一環(huán)。我注重培養(yǎng)班組成員之間的協(xié)作意識和團隊精神，通過設立獎勵機制，鼓勵班組成員之間的相互支持和合作。同時，對于不按標準執(zhí)行工作、拖延工期、質量不合格等行為，我及時采取獎罰措施，保持班組成員之間的工作積極性和責任感。
最后，全員參與的文化建設能夠增強班組成員之間的凝聚力和向心力。我注重通過舉辦團隊活動、開展團隊培訓和組織班組成員參加外部學習等方式，增強班組的凝聚力和向心力。通過建立班組特有的文化，讓每個班組成員都能積極參與到班組的建設和發(fā)展中，形成班組共同奮斗的氛圍。
綜上所述，標準化班組建設對于提高企業(yè)效益和管理水平具有重要意義。通過明確班組目標、提高班組成員素質、制定標準化管理制度、協(xié)作與獎懲機制以及全員參與的文化建設等方面的努力，我深刻認識到標準化班組建設能夠有效促進企業(yè)的發(fā)展和進步。我將繼續(xù)努力，進一步完善和推進標準化班組建設，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
標準化心得體會14
車輪車間積極響應總公司號召,結合自身工作實際情況,大力開展標準化申報、建設工作，車輪車間將“設備標準化”、“作業(yè)標準化”、“管理標準化”作為車間標準化建設的重中之重，使標準化建設理念深入人心，竭力加強班組自身基礎建設，努力提高職工隊伍素質，成效顯著�，F(xiàn)就今年的班組建設工作總結如下：
一、深化安全基礎建設。
1、切實加強了安全管理工作。今年是烏西車輛段實行管理體制轉型的一年，在此關鍵時期，班組通過多種宣傳教育活動，教育廣大職工認清形勢，端正態(tài)度，站在講政治、講大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，全力以赴地確保安全穩(wěn)定。在實際工作中，堅持“規(guī)范管理、強基達標”不動搖。努力在安全管理法制化建設、健全安全管理長效機制、深化安全生產(chǎn)專項整治上取得新突破。轉換觀念，不斷適應勞動組織和設備維修體制改革的步伐，嚴格執(zhí)行“以工裝保工藝，以工藝表質量”的態(tài)度，強化設備病害維修整治，提高了設備質量。健全激勵約束機制，加大了安全管理的考核力度。狠抓了作業(yè)安全、防洪安全、交通安全、消防安全等工作。深入開展了“三查”、“四檢”、“五查一反思”、“安全生產(chǎn)月”、“勞動安全專項檢查整治”、“勞動安全關鍵點控制措施”、“半年勞動安全檢查評估”、季節(jié)性勞動安全措施的貫徹落實等活動。通過一系列活動措施的深化實施，使車間管內(nèi)的安全管理工作有了長足的進步，職工“兩違”較往年年下降了50%以上。消滅了一切事故苗頭，為我段的安全生產(chǎn)做出了應有的貢獻。
2、健全班組互控聯(lián)控機制。建立健全崗位互控制度。在安全生產(chǎn)實踐活動中，強調落實帶班負責制，堅持開展好安全預想活動，堅持每天開好完工會，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)制度。強化工班長檢查控制制度，堅持當日值班制，加大工班長對重點崗位、重點人員的安全檢查力度，每月做好了本班組安全情況總結。
3、突出班組建設的重點。在關鍵時期，針對新的生產(chǎn)力布局調整和新設備、新技術的運用以及安全生產(chǎn)過程中的難點和重點問題，積極探索在班組管理和作業(yè)過程中的共性、個性等新問題的解決之道，不斷完善班組建設工作。尤其是針對新設備的使用和班組管理中出現(xiàn)的新問題，積極探討崗位、群體作業(yè)控制程序，并納入到日常檢查考核中，做到同步考核。
4、全面開展創(chuàng)建學習型班組的活動。教育車間職工從鐵路生產(chǎn)力布局調整、鐵路設備更新和維修方式的變化等方面來充分認識開展創(chuàng)建標準化班組活動的必要性和緊迫性，把創(chuàng)建建標準化班組活動作為班組建設的主線，加強組織領導，堅持做到“四有”：有組織機構、有計劃安排、有活動內(nèi)容、有考核辦法，不斷夯實班組基礎，努力提高班組自我完善、自我管理的水平。
5、加強班組骨干隊伍建設。增強班組自控能力，推進班組規(guī)范化管理。充分利用多種形式和時機，深化對班組骨干力量的培訓工作。充分發(fā)揮三級教育網(wǎng)在職工業(yè)務技術教育中的作用，努力培養(yǎng)和建設一支高素質的職工隊伍。利用每月業(yè)務學習、業(yè)務考試和崗位練兵的機會，開展業(yè)務技能的`學習和技術比武活動，使廣大職工盡快轉變觀念、更新理念，從提升自身綜合素質等方面來充分認識開展文化、業(yè)務、技術及管理知識學習的重要性，促使其自覺積極投身其中并將此作為加強班組建設的一項重要內(nèi)容，不斷增強自身的業(yè)務技術和文化水平。
6、完善班組管理逐級負責制。為保證班組建設工作的實效性，嚴格落實段“三級三員網(wǎng)絡責任制”。班組創(chuàng)建活動在機制上采取責任到人的辦法，由工長親自抓此項工作，明確人員做好班組的各項基礎管理工作，及時向上級反饋班組建設情況的信息。每月在維修驗收前對本班組的班建工作進行自驗自評，在當月的月末總結會上公布自驗自評結果，有針對性地搞好問題的整改。并在當月的達標升級考核中給予責任人以相應的考核，以促進其抓班建工作的自覺性和積極性。
7、狠抓了職工隊伍素質建設。在開展創(chuàng)建學習型班組活動中，重點引導職工自我組織，相互學習，共同進步，促進職工隊伍素質的不斷提高。注重發(fā)揮榜樣的示范效應，把“安全標準示范崗”的選拔作為一項重點來抓，同時抓好后備人選的培養(yǎng)和考察，在全面推行班組建設八大標準的基礎上，強化榜樣的激勵示范作用。與此同時抓好了后進職工的幫教轉化工作，達到共同進步、共同提高的初衷。
8、抓好環(huán)境文明和精神文明建設。以段建設“和諧廣鐵”和安全標準線建設為契機，在現(xiàn)有的基礎上力所能及地搞好管內(nèi)生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，把班組的環(huán)境建設和內(nèi)務工作有機地結合起來，推進班組生態(tài)文化線建設,充分發(fā)揮職工個人愛好和特長，因地制宜不斷開展豐富多彩、形式多樣的業(yè)余文體活動。積極改善職工的生產(chǎn)生活條件,極力創(chuàng)建一個文明和諧的生活、工作環(huán)境，體現(xiàn)以人為本的理念，促進人與自然的和諧發(fā)展。同時，注重發(fā)揮群眾組織的優(yōu)勢，積極參與、強化班組的民主管理。針對形勢變化，做好一人一事的思想政治工作，調動職工的積極性、主動性，形成合力，促進班組各項工作全面發(fā)展。
二、狠抓內(nèi)務管理工作。
1、認真按規(guī)定執(zhí)行臺帳管理制度，力求做到真實、準確、清晰。不隨意更改臺帳記錄方法。對其他相關資料報表等均以上級規(guī)定為準，及時、準確地填報。
2、規(guī)范臺帳記錄。做到生產(chǎn)組織過程中的完工會、安全注意事項等在每日早點名中均有完整體現(xiàn)，對質量對規(guī)檢查中存在的問題及時整改并做好詳細的記錄。
3、強化臺帳管理，以“四有三合一”臺帳管理為重點，按照上級制定的臺帳管理標準規(guī)范填寫，做到真實準確，不缺項和弄虛作假。堅持每月二次的業(yè)務學習和安全分析會；堅持每月一次的業(yè)務考試、崗位練兵活動和月末總結會、及時傳達上級有關文電精神并認真準確填寫會議學習臺賬，做到有思考題、討論題、有主要發(fā)言、有考試題、考試成績和小結。嚴格按要求填寫好《班組綜合臺帳》。
三、團結協(xié)作。
群策群力保安全安全是鐵路工作的永恒主題，是一切工作的中心，也是班建工作的最終落腳點。在班建工作中，始終堅持一切服務于安全，圍繞安全抓班建。以建促保、以保促建。注重發(fā)揮整體優(yōu)勢，黨小組、工會小組、團小組齊抓共管，協(xié)調發(fā)展，各項工作有條不紊地同步展開，建立一種互相督促、互相激勵的良好機制。
四、對存在問題的分析。
1、班組建設整體發(fā)展不均衡，基礎管理工作個別方面有待加強。
2、有聯(lián)防互控機制落實不到位的現(xiàn)象，個別職工安全思想不牢，標準化作業(yè)堅持不夠好，主要表現(xiàn)在：(1)、作業(yè)中不按規(guī)定穿帶齊全勞保用品，(2)、不能正確處理安全與任務之間的關系，借口搶時間而不做好呼喚應答，安全防護等。
3、內(nèi)務管理工作有待加強，有時出現(xiàn)臺帳填報不及時或有漏項的現(xiàn)象。
五、整改措施及對策。
1、切實加大班組建設的力度，從提高職工隊伍素質入手，突出班組建設“八項標準”重點，深入開展創(chuàng)建學習型班組活動。強化職工文化、業(yè)務、技能、管理等知識的學習培訓工作，不斷提高其綜合素質。
2、加強內(nèi)務管理，嚴格按規(guī)定及時填報臺帳和各種報表。
3、加強安全思想教育，強化考核力度，促使廣大職工牢固樹立“安全第一”的理念，杜絕好人主義思想，對不按規(guī)定穿戴勞保用品的人要立即糾正、考核，決不姑息遷就。全體職工要正確處理安全與任務的關系，任何時候不準盲目作業(yè)。
標準化心得體會15
20xx年4月17日——4月19日，我有幸參加了集團公司組織的赴永錦能源質量標準化驗收和學習的機會，為期三天的驗收與學習，收獲頗豐，使我有了很大的感悟，再次凝目思索，回憶驗收中的點點滴滴，別有一番感慨在心頭。
責任重于泰山，牢固樹立盡責光榮，失職可恥的觀念，時刻牢記責任二字，對自己的崗位負責，對自己的企業(yè)負責，呂溝煤礦采煤工作面條件特別差，煤層薄，煤質差，距離遠，工人工作條件特別艱苦，但他那種自強不息的敬業(yè)精神，讓我們每個人而感動，因為他們身上有一種強烈的責任意識，他們在工作中才不會感覺到苦，才會在工作中找到快樂，這就要求我們要樹立強烈的責任意識、使命意識、開拓意識，而為自己的'企業(yè)保駕護航。
“生于憂患，死于安樂”，中華民族是一個飽經(jīng)憂患的民族，我們要秉承憂患意識，居安思危，思則有備，有備無患，做到清醒而深知憂患，自覺而甘于憂患，務實而善解憂患。怎么說呢，近一段我們也做了一些工作，搞了一些亮點，做了一些成就，但是通過對云蓋二礦的驗收學習，看到他們每天都有新的變化，都有新的提高，這就提醒我們不要沾沾自喜，要時刻有一種清醒的頭腦，居安思危。
永錦能源總經(jīng)理郭海成在總結時說到，質量標準化水平永無止境，永遠有發(fā)展空間，還可以進步，這就說明我們的工作每天要有一個新的起點，每天的起點都要在提高自我的身上下點功夫，這就要求我們要努力學習，提高自身素質，提高執(zhí)行力。
強化責任，嚴格落實，提高執(zhí)行力，我們每一個人都要從工作點點滴滴做起，認真對待工作中的每一件事，包括每一件小事，每件事中的每一個細節(jié)，扎扎實實把工作做好，把強烈的責任心融入到工作中去，強化五自管理，特別是五自管理中系統(tǒng)自控工作，我們做每一項工作都要有布置、有措施、有步驟、有落實、有總結、有效果評價，這樣我們的工作將會有很大提高。
加強學習，提升自身素質，我們作為一名管理工作者，要經(jīng)常加強學習來充實自己，得以提升自身素質，我們要通過各級培訓學習，科長對管理人員的培訓與交流學習，科長對各區(qū)隊機電隊長的培訓與交流學習，主管技術員對各生產(chǎn)區(qū)隊見習技術員的培訓與交流學習，機電隊長對各崗位工種培訓與交流學習。目前大眾煤礦機電采掘電鉗工素質比較低，我想利用機修廠電修組分批、分組對他們逐個進行業(yè)余培訓，加強培訓尤為重要，個人素質提高，企業(yè)的全員素質得以提高，企業(yè)就能發(fā)展，就能進步。
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