管理課程心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的管理課程心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理課程心得體會(huì)1
通過這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會(huì)了很多。這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對(duì)此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡(jiǎn)單的質(zhì)量?jī)蓚�(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對(duì)于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系�？梢赃@么說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們?cè)谶@次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來負(fù)責(zé)施工，并且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的`露筋，混凝土的麻面等等。對(duì)于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識(shí)突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對(duì)于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對(duì)于這門課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
管理課程心得體會(huì)2
5月5日、6日，有幸聆聽了徐老師的《戰(zhàn)略人力資源管理》課程，收獲頗大。我覺得這堂課放在學(xué)期前面講非常有用，因?yàn)椋瘘c(diǎn)高、視角遠(yuǎn)，囊括全面。尤其是徐老師的"跳出人力看人力，跳出企業(yè)看企業(yè)"的戰(zhàn)略觀點(diǎn)，打開了我的視野和思路，使原來只在事務(wù)性人力資源工作中轉(zhuǎn)圈和疲于應(yīng)付的我，在他的引領(lǐng)，逐漸從更高的企業(yè)管理層次、現(xiàn)在和未來發(fā)展趨勢(shì)考慮自己的角色和任務(wù)。
戰(zhàn)略是一個(gè)高層次的視野角度，徐老師講授的知識(shí)點(diǎn)非常多，我對(duì)他講的國(guó)內(nèi)外當(dāng)前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對(duì)應(yīng)的工作、如何分析自身企業(yè)當(dāng)前屬于一個(gè)什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析，印象非常深，雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司，我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國(guó)企公司，模式不同道理相通！尤其印象深的還有他講到的一個(gè)公司應(yīng)樹起"三大標(biāo)桿"——"業(yè)績(jī)標(biāo)桿、人才標(biāo)桿、時(shí)間標(biāo)桿"時(shí)，讓我想通了一個(gè)一直以來困惑我的問題：那就是在公司當(dāng)前沒有什么特別拿得出手的、具有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下，如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，打出自己的品牌？我想到：那就是選取一個(gè)相對(duì)容易管理出成績(jī)的工程，傾公司全力，在質(zhì)量、形象、進(jìn)度和宣傳方面大力提高和推進(jìn)，造出影響力，打造出業(yè)績(jī)標(biāo)桿，打造全國(guó)知名的"樣板工程"；樹起人才標(biāo)桿，增強(qiáng)企業(yè)份量，就是在公司技術(shù)骨干內(nèi)選拔能人，通過各種培訓(xùn)和創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高他的知名度，當(dāng)然，這需要許多宣傳手段和公司的力量推動(dòng)，就象徐老師講的醫(yī)院的"一把刀"一樣，樹立起我們路橋行業(yè)有影響力的人。也許，這種人才肯定會(huì)很快升上去，被委以重任，但這是公司的光榮和更大的號(hào)召力，影響力不是走了，而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處，不一一而言了，真是受用不盡。
徐老師風(fēng)趣幽默，和我以往聽過的`課有非常大的區(qū)別，聽他的課是一種享受！本以為，戰(zhàn)略的高度是一種比較深?yuàn)W悔澀的階段了，沒想到，徐老師通過他自身的豐富閱歷和見解，輕松地引導(dǎo)我們進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。兩天的學(xué)習(xí)，我的每個(gè)腦細(xì)胞是膨脹的，象海棉吸水一般，不管以后能剩下多少水，能記得多少他講的內(nèi)容，我都努力去聽去記，所以，兩天下來，大腦好累喲，呵呵，但是獲取知識(shí)的愉悅已勝過了疲憊。
管理課程心得體會(huì)3
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分。為了提高大眾對(duì)電商的認(rèn)識(shí)和理解，電商通識(shí)課程應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加了這門課程，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)電商通識(shí)課程的心得體會(huì)。
第一段：課程內(nèi)容精彩紛呈。
電商通識(shí)課程的內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋了電商的各個(gè)方面。老師幫助我們了解了電商的發(fā)展歷程，電商的基本概念以及電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。同時(shí)，課程還介紹了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理，包括創(chuàng)業(yè)與管理、線上支付和物流配送等。此外，課程還對(duì)電商的市場(chǎng)調(diào)研和推廣方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過這些精彩的內(nèi)容，我們對(duì)電商的運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)規(guī)律有了更深入的了解。
第二段：開拓了我的思維。
參加電商通識(shí)課程讓我真正明白了電商的魅力所在。通過案例分析和實(shí)踐操作，我不僅了解了電商的`基本知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何在電商領(lǐng)域中獲得成功。我們組織了團(tuán)隊(duì)實(shí)踐項(xiàng)目，在老師的指導(dǎo)下創(chuàng)建了一個(gè)電商平臺(tái)。這個(gè)經(jīng)歷讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。課程通過培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力開拓了我的思維，讓我對(duì)事物有了全新的理解。
第三段：與行業(yè)專家交流與學(xué)習(xí)。
電商通識(shí)課程還安排了一系列的行業(yè)實(shí)踐和講座，讓我們有機(jī)會(huì)與電商行業(yè)的專家進(jìn)行面對(duì)面交流和學(xué)習(xí)。在這些講座中，我們聽到了各行各業(yè)的成功創(chuàng)業(yè)者分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和故事。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解讓我們對(duì)電商行業(yè)有了更深入的了解，并鼓勵(lì)我們獨(dú)立思考和勇于創(chuàng)新。
第四段：培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神。
除了傳授電商知識(shí)，電商通識(shí)課程還注重培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神。課程通過案例教學(xué)和團(tuán)隊(duì)實(shí)踐，讓我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、策劃營(yíng)銷活動(dòng)和解決實(shí)際問題。我們也學(xué)會(huì)了如何與人合作、溝通和解決沖突，這些都是未來職場(chǎng)中非常重要的能力。同時(shí)，課程還鼓勵(lì)我們勇于創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，嘗試不同的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)策略。這些培養(yǎng)了我們的創(chuàng)業(yè)精神和敢于冒險(xiǎn)的勇氣。
通過參加電商通識(shí)課程，我獲得了很多寶貴的收獲。首先，我對(duì)電商有了更深入的了解，知道了如何在電商領(lǐng)域中取得成功。其次，我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新和解決問題的能力，開拓了自己的思維。第三，我學(xué)會(huì)了如何與人合作和解決沖突，提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。最重要的是，我養(yǎng)成了職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)了自己在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。這些收獲將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：
通過電商通識(shí)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)電商的認(rèn)識(shí)有了很大的提升，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這門課程在培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力，提高我們的團(tuán)隊(duì)合作和管理能力方面發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，課程還培養(yǎng)了我們的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)精神，提高了我們的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)會(huì)。綜上所述，電商通識(shí)課程是一門非常有價(jià)值的課程，我對(duì)參加這門課程而獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)感到非常慶幸。
管理課程心得體會(huì)4
作為一門廣受學(xué)子喜愛的課程之一，工商管理通識(shí)課程不僅為我們提供了豐富的知識(shí)，還開拓了我們的思維和視野。在學(xué)習(xí)過程中，我深深感受到了這門課程的重要性和價(jià)值，下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和感悟，分享一下我的心得體會(huì)。
首先，工商管理通識(shí)課程為我們提供了深入了解企業(yè)運(yùn)作的機(jī)會(huì)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理流程以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)，了解了一個(gè)企業(yè)的全貌。通過對(duì)實(shí)際案例的分析和討論，我們逐步認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性和多樣性。這使我們?cè)趯韯?chuàng)業(yè)和從事管理工作時(shí)，能夠更加全面和準(zhǔn)確地把握企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，做出明智的決策。
其次，工商管理通識(shí)課程培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在學(xué)習(xí)過程中，我們經(jīng)常需要以小組形式完成項(xiàng)目和案例分析。通過與同學(xué)們的互動(dòng)和協(xié)作，我們學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，更加深入地理解并解決問題。同時(shí)，課程中的討論和報(bào)告環(huán)節(jié)也使我們有機(jī)會(huì)提高口頭表達(dá)能力，學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)潔明了的語言向他人傳遞自己的觀點(diǎn)。
第三，這門課程幫助我們建立了系統(tǒng)的思維和辯證的思考方式。在工商管理的學(xué)習(xí)過程中，我們需要從一個(gè)系統(tǒng)的角度來思考問題，這要求我們具備全面了解和理解問題的能力。通過學(xué)習(xí)各種管理理論和模型，我們能夠更好地分析和解決實(shí)際問題，培養(yǎng)了我們的系統(tǒng)思維能力。此外，這門課程還注重培養(yǎng)我們的辯證思維，教會(huì)我們從多個(gè)角度看問題，以及權(quán)衡利弊做出決策。
第四，工商管理通識(shí)課程注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了許多成功的企業(yè)案例，還了解了許多管理創(chuàng)新的方法和實(shí)踐。通過課堂上的討論和實(shí)踐課程，我們了解到創(chuàng)新是企業(yè)成功的.重要因素，并得到了培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。這將對(duì)我們未來的工作和人生有著重要的指導(dǎo)意義。
最后，工商管理通識(shí)課程幫助我們樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德。這門課程不僅關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)企業(yè)倫理和職業(yè)道德，我們懂得了作為管理人員，不能只追求眼前的利益，而應(yīng)該追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和社會(huì)價(jià)值。這使我們?cè)谖磥淼穆殬I(yè)生涯中始終保持正確的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。
綜上所述，工商管理通識(shí)課程為我們提供了豐富的知識(shí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、系統(tǒng)思維能力和創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，這門課程還教會(huì)我們正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德，為我們的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)這門課程，我深深認(rèn)識(shí)到工商管理的重要性和價(jià)值，相信它將對(duì)我們未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
管理課程心得體會(huì)5
眾所周知，我們所學(xué)專業(yè)是公共事業(yè)管理，必須對(duì)管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)有一定的了解，通過兩周的學(xué)習(xí)，以及對(duì)教材的閱讀，改變了我原本對(duì)管理學(xué)的看法，再未接觸管理學(xué)前，一直認(rèn)為這是一種泛泛的學(xué)科，而學(xué)習(xí)之后，我對(duì)管理學(xué)有了重新的認(rèn)識(shí)，它不僅博大精深，而且運(yùn)用范圍極廣，社會(huì)生活中處處存在管理的學(xué)問，許多問題都需要運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)去尋找答案，總之，管理學(xué)是一門偉大的學(xué)科，我有信心學(xué)好它。
管理學(xué)是一門科學(xué)的學(xué)科，它的科學(xué)性體現(xiàn)在是由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的.理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理、原則、方法和技術(shù)。管理源自實(shí)踐又高于實(shí)踐，這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。
同時(shí)，管理學(xué)也是一門藝術(shù)性學(xué)科，我想這正是這門學(xué)科的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個(gè)管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個(gè)人是否可以擔(dān)任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌墓芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч�。這就意味著兩個(gè)管理者在擁有相同的資源同時(shí)，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織上、目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅跟管理者的運(yùn)用理論知識(shí)熟練與否，還跟管理者自身素質(zhì)人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。
聯(lián)系到社會(huì)實(shí)踐，人類的可持續(xù)發(fā)展是硬道理，21世紀(jì)也要發(fā)展。然而20世紀(jì)的人們?cè)诎l(fā)展時(shí)竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀(jì)的發(fā)展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會(huì)還能持續(xù)發(fā)展嗎？21世紀(jì)應(yīng)該回答這個(gè)問題，作為支撐這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀(jì)企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。
以上是本人對(duì)管理學(xué)知識(shí)領(lǐng)域的一些看法和建議，希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中能夠有所突破。
管理課程心得體會(huì)6
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面:一，怎樣讓客戶來。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營(yíng)銷模式:“一對(duì)一營(yíng)銷”
營(yíng)銷人員構(gòu)架:營(yíng)銷總監(jiān)，樓盤經(jīng)理，部門經(jīng)理，銷售顧問，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績(jī)分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業(yè)績(jī)掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統(tǒng)一口徑，通過炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說辭，通過業(yè)務(wù)對(duì)練并互相點(diǎn)評(píng)的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說辭。過關(guān)上崗，提高通過給客戶逼定、造勢(shì)等駕御客戶的能力，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
激勵(lì)與自我激勵(lì);業(yè)務(wù)員每天早上由經(jīng)理開全體業(yè)務(wù)員早會(huì)通報(bào)前一天信息分與查崗情況并點(diǎn)評(píng);通過做各種互動(dòng)游戲唱激勵(lì)性歌曲調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)員心態(tài);通過講各種勵(lì)志故事、宣單等調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員工作積極性。各小組會(huì)上通過業(yè)務(wù)員讀《羊皮卷》、講工作心得、制定每周/日工作目標(biāo)等進(jìn)行自我激勵(lì);銷售主任通過每周三、六兩次的晚間例會(huì)的總結(jié)與對(duì)練學(xué)習(xí)來進(jìn)行自我激勵(lì)，例會(huì)總結(jié)內(nèi)容為個(gè)人業(yè)績(jī)情況、客戶情況、到款到資料情況、業(yè)務(wù)員管理情況、學(xué)習(xí)情況、制度執(zhí)行情況、自我批評(píng)與嘉獎(jiǎng)、合理化建議、本周工作計(jì)劃等
兩支隊(duì)伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長(zhǎng)協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動(dòng)只有兩方面原因:一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會(huì)賣房子的人”只要方法對(duì)了，結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的`執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績(jī)是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對(duì)顧問及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的管理也只能是理論上的，因?yàn)樽鲣N售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ�，他們也可以做得和你同樣�?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃。
做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅(jiān)持原則。溝通與說服能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
管理課程心得體會(huì)7
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到IT項(xiàng)目的`建設(shè)中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項(xiàng)目過程中，一個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目，在具體實(shí)施的過程中，難免一些小組組長(zhǎng)沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項(xiàng)目實(shí)施過程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之，我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好更深刻了解項(xiàng)目管理。
管理課程心得體會(huì)8
1、管理者的角色認(rèn)知：講的是怎樣實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀員工向管理者的轉(zhuǎn)變，在意識(shí)上、習(xí)慣上、行為上做調(diào)整，真正扮演好管理者的角色；
2、管理者應(yīng)具備的心態(tài)：講的.是，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)對(duì)管理者提出的八大心態(tài)的要求，正面積極、主動(dòng)負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯學(xué)習(xí)、信任欣賞、意愿方法、感恩付出等；
3、管理者應(yīng)掌握的管理技能：包括，目標(biāo)計(jì)劃，溝通協(xié)調(diào)，激勵(lì)輔導(dǎo)，授權(quán)培養(yǎng)，控制執(zhí)行等作為管理者應(yīng)該掌握的技能；
4、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升模塊：指管理者如何擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力，發(fā)揮影響力，做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經(jīng)理應(yīng)該懂的選育用留知識(shí)。如果還有時(shí)間，可以做些跨部門溝通，九型人格在管理中的應(yīng)用，目標(biāo)制定與執(zhí)行到位，員工輔導(dǎo)與激勵(lì)，等等專題課程，也非常有針對(duì)性，聚焦學(xué)習(xí)，效果也非常好。
管理課程心得體會(huì)9
今年三月中旬，我參加了區(qū)委組織部舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力提升公共管理高級(jí)研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí) .初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強(qiáng)烈振憾，理念上有了全面的更新，知識(shí)又得到了充實(shí)提高，清華園的日子令人難忘。讓我感受頗多。
(一)收獲知識(shí)，推動(dòng)學(xué)習(xí)
清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨(dú)特的精神魅力。在一周的.時(shí)間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，9位著名專家學(xué)者精彩講授了……等課程，還利用晚上休息時(shí)間聽了民政部王振耀司長(zhǎng)的專題報(bào)告。應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。為更好地消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，我自費(fèi)購(gòu)置了……等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購(gòu)了英文版彩信，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。
堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時(shí)間看講義。記筆記，討論相關(guān)問題，同學(xué)們認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習(xí)效果如此之好。同時(shí)我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動(dòng)，為使我們能在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)，孫健升。田兆陽(yáng)等老師利用課間休息時(shí)間在教室外向同學(xué)們講授知識(shí)，董關(guān)鵬。董明老師講課時(shí)語速較快，就是為了在有限的時(shí)間內(nèi)多講些知識(shí)，老師們的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神更鼓勵(lì)了我刻苦學(xué)習(xí)。
(三)擴(kuò)大視野，拓展思路
雖然這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上。用更全的視角去分析情況。解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟。工作更積極。言行更穩(wěn)健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。
(四)加強(qiáng)交流，收獲友誼
參加研修培訓(xùn)的58名學(xué)員來自全區(qū)不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，如果沒有這次培訓(xùn)，鎮(zhèn)街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識(shí)，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂 〝群英薈萃〞，與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠(yuǎn)，行那么將至；事雖難，做那么必成。我當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)。勤奮。求實(shí)。創(chuàng)新，我當(dāng)超越自我，追求卓越。
管理課程心得體會(huì)10
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
一、提煉xx集運(yùn)的企業(yè)文化，逐步完善我司核心價(jià)值觀。
xx集運(yùn)從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)
隨著xx集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)，正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過不斷的.工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強(qiáng)xx集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，SWOT是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)遇和威脅。xx集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)目前形勢(shì)分析如下：
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。
第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的產(chǎn)物，而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運(yùn)作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。20xx年，xx力將達(dá)到270萬TEU，地xx航運(yùn)將達(dá)到180萬TEU，達(dá)飛超過150萬TEU�？梢姡笮桶噍喒九c后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)! 第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)xx集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì)，不足之處請(qǐng)予以指正。
管理課程心得體會(huì)11
近年來，工商管理專業(yè)在各個(gè)高校備受熱捧，成為許多大學(xué)生的理想選擇。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，我非常有幸能夠?qū)W習(xí)并參加工商管理通識(shí)課程。這門課程主要涵蓋了工商管理的基礎(chǔ)知識(shí)和理論基礎(chǔ)，對(duì)我的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了重要影響。通過學(xué)習(xí)這門課程，我收獲了很多，心得體會(huì)如下。
首先，工商管理通識(shí)課程為我提供了一個(gè)全面了解和掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的機(jī)會(huì)。這門課程涵蓋了諸如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我對(duì)企業(yè)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)的全過程有了更清晰的認(rèn)識(shí)。例如，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，我了解到了市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策劃、銷售渠道等的重要性，進(jìn)而明白了如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理時(shí)，我學(xué)會(huì)了分析財(cái)務(wù)報(bào)表，了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)，為未來的投資決策提供了重要參考。
其次，工商管理通識(shí)課程培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在這門課程中，我們通常需要完成小組項(xiàng)目或者課堂討論，以提高我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。通過與隊(duì)友的合作，我學(xué)到了如何與不同類型的人相處，并嘗試了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在這一過程中，我也不斷提升自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中清晰地表達(dá)自己的想法，并理解和傾聽他人的觀點(diǎn)。這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展非常重要，因?yàn)樵趯?shí)際工作中，良好的團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通是取得成功的關(guān)鍵。
此外，工商管理通識(shí)課程還培養(yǎng)了我的批判思維和問題解決能力。在課堂上，我們經(jīng)常面臨各種案例分析和問題解決，通過自己的思考和討論，我們需要提出切實(shí)可行的解決方案。通過這一過程，我培養(yǎng)了自己的批判思維能力，學(xué)會(huì)了分析問題的本質(zhì)和核心要素，并能夠提出新的見解和解決方案。這對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助，因?yàn)樵诠ぷ髦�，我們�?huì)遇到各種復(fù)雜的問題，需要能夠快速分析和解決。
最后，工商管理通識(shí)課程還讓我更深入了解了工商管理行業(yè)的前景和職業(yè)發(fā)展路徑。通過學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)工商管理行業(yè)的各個(gè)方面有了更全面的認(rèn)識(shí)。課程還通過邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士來講述自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功故事，讓我對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)。我意識(shí)到，工商管理領(lǐng)域是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職業(yè)道路上取得更大的成就。
綜上所述，工商管理通識(shí)課程對(duì)我的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了重要影響。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅全面了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的過程，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，提升了批判思維和問題解決能力，并對(duì)工商管理行業(yè)的前景和職業(yè)發(fā)展有了更深入的了解。相信在未來的職業(yè)生涯中，我能夠把這些知識(shí)和能力應(yīng)用到實(shí)踐中，取得更好的成績(jī)。
管理課程心得體會(huì)12
“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程�！辈恢挥X，這段路就已趕完了一半。從組隊(duì)到第一次小組討論，從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一，歡聲笑語伴我們一路走來，其間也難免磕磕碰碰。但，一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結(jié)果，其實(shí)已不重要，我們只愿收藏這段美好的回憶。
記得任務(wù)剛分配下來的時(shí)候，我作為第一階段的負(fù)責(zé)人，心中卻不免彷徨。首先便是我與總負(fù)責(zé)人的思維發(fā)生了。我并不同意她的任務(wù)分工計(jì)劃。我認(rèn)為，將第一階段任務(wù)僅分配給我和蘇亞勝兩個(gè)人來承擔(dān)，這無論如何是不合適的。第一階段任務(wù)是培訓(xùn)需求分析，這一階段任務(wù)的完成情況會(huì)直接影響到后面的方案設(shè)計(jì)。幸好，在第一次小組討論的時(shí)候，總負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整了部署。這樣，三個(gè)階段的負(fù)責(zé)人都有權(quán)調(diào)動(dòng)所有的組員。我個(gè)人認(rèn)為，這樣做的最好處是保證了工作完成的效率。然而，這只不過是彷徨曲中一個(gè)小小的插曲，接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認(rèn)清自己，就需要照照鏡子，而實(shí)踐就是這樣一面你認(rèn)清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的最弱點(diǎn)：不善于作切合實(shí)際的計(jì)劃。當(dāng)我做出第一次分工的時(shí)候，其實(shí)錯(cuò)誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進(jìn)行面談，卻用了一個(gè)模糊的詞語“準(zhǔn)備”將部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結(jié)束時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)所剩時(shí)間已不多。前一階段耗費(fèi)的時(shí)間太多啦!難道就不能在面談進(jìn)行的同時(shí)開展問卷調(diào)查嗎?我這樣的問自己，心里突然凝重了深深的自則，“彷徨曲”也到達(dá)了最低的一谷。但，往事有如指間沙，手中抓住的只有現(xiàn)在，奮力才是真正的`出路。在組長(zhǎng)鄒惠華和本次作業(yè)的總負(fù)責(zé)人張鳳蘭的助下，我鼓起勇氣，迅速制訂了第二次分工計(jì)劃。這次分工是比較合理的，家接到任務(wù)之后也都立即忙乎起來，以彌補(bǔ)前一階段所耗費(fèi)的時(shí)間。按照計(jì)劃，這一階段任務(wù)應(yīng)該能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。于是，我放松了自己，孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個(gè)低谷。
由于我沒有對(duì)組員的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控，使得問卷調(diào)查階段出現(xiàn)了一系列的失誤：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的不合理，問卷發(fā)放的不及時(shí)。“彷徨曲”幾乎要讓我崩潰了，前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個(gè)組織，我想，答案一定是責(zé)任心。組內(nèi)的幾位女生，如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧)，迅速我重新設(shè)計(jì)了一份問卷，并將其及時(shí)的發(fā)放。正是擁有這種懷著責(zé)任心的組員，問卷調(diào)查階段才得以不耽擱過多的時(shí)間，多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評(píng)比中屢現(xiàn)風(fēng)采!
伴著“彷徨曲”，不，應(yīng)該是凱旋樂，我從周四早上9點(diǎn)多開始一直到中午1：35才完成最終結(jié)果，其間午飯也沒吃。因?yàn)椋颐靼准叶荚诘却业男枨蠓治鰣?bào)告，我不能讓家再失望了!隨著郵件的發(fā)出，我的心湖也平靜下來，只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結(jié)束，但它將長(zhǎng)存我的記憶中。在隨后的階段，負(fù)責(zé)人也都吸取了教訓(xùn)，帶領(lǐng)全部組員順利的完成了此次實(shí)踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路，但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅，天空必將留下我們的精彩!
管理課程心得體會(huì)13
20xx年xx月，我來到了XXX公司進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我從來都是一個(gè)“船到碼頭車到站”的人。時(shí)間雖短，但對(duì)于我來言，已經(jīng)歷了從學(xué)生到職員的身份轉(zhuǎn)變。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的`含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的專業(yè)為之自豪，僅僅在專業(yè)知識(shí)上有所側(cè)重，從而增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。
“千里之行，始于足下”，這近1個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次非常有益的磨練和嘗試！最后，感謝學(xué)校給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理課程心得體會(huì)14
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個(gè)人知識(shí)管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營(yíng)的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識(shí)型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點(diǎn)地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點(diǎn)相同的，大概就是都需要掌握知識(shí)管理的技能，大家把知識(shí)管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點(diǎn)奇怪的事情，因?yàn)槲依斫獾闹R(shí)管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的知識(shí)的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時(shí)上領(lǐng)先于他人，因?yàn)槟憧赡芰私獾搅藙e人不知道的.方法;但所有這些方法其實(shí)都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)而已。你會(huì)比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會(huì)停留在某個(gè)階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)"金線"。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說麥肯錫有200多個(gè)框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時(shí)候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計(jì)她不會(huì)去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實(shí)踐，你將會(huì)變得越來越能解決問題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們?cè)诂F(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學(xué)的角度來說，我們要上升到價(jià)值觀的層面以上，才有可能體會(huì)、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個(gè)局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
回到主題，我們?nèi)绻阎R(shí)管理的五個(gè)方面：學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新理解為在任何領(lǐng)域都可以實(shí)踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個(gè)方面的平衡。某個(gè)領(lǐng)域里對(duì)這五個(gè)方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個(gè)方面中，任何一個(gè)方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學(xué)習(xí)，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時(shí)間去思考，去理解，甚至去領(lǐng)悟這些知識(shí)的真切含義，就像某個(gè)人學(xué)習(xí)了愛情圣經(jīng)就以為自己了解了愛情，能夠成為情圣。還有一個(gè)經(jīng)常發(fā)生的情況，那就是所謂的共享，你拿什么共享?到處去抄襲，然后把別人的東西共享給別人?
我以為，知識(shí)管理的這五個(gè)方面并非是割裂的五個(gè)技巧，而是有機(jī)結(jié)合的原則。比如在共享的同時(shí)也就是一種保存，同時(shí)也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時(shí)也就是不斷檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過程，其中又離不開創(chuàng)新。
沉下心來，把這五個(gè)方面均衡地加以實(shí)踐，同時(shí)更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過知識(shí)管理的"金線"，進(jìn)入融會(huì)貫通的境界!
管理課程心得體會(huì)15
卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績(jī)效評(píng)審過程，掌握卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審員；培訓(xùn)日程為5.21日5.24日；培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國(guó)際酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)江家如作了動(dòng)員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績(jī)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 1958020xx卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場(chǎng)，資源，過程管理，測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。
公司實(shí)行績(jī)效管理已經(jīng)有一段時(shí)間，從無到有，從粗框到細(xì)致，逐步走向成熟，但是同時(shí)確實(shí)存在著這樣、那樣的實(shí)際問題，比如；
1、部分部門責(zé)任人認(rèn)為績(jī)效考核就是部門與部門、部門與個(gè)人之間的考核，不好做，出力不討好。個(gè)別員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再?gòu)钠髽I(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護(hù)自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，對(duì)于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
2、即使在平時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對(duì)一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評(píng)定時(shí)，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績(jī)效考核流于形式，不見效果；
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升。
通過這次卓越績(jī)效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及評(píng)估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面，采用的.卓越績(jī)效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力，我們?cè)谀男┓矫孢�有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，我們?cè)谀男╊I(lǐng)域還有巨的提升空間？我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮怎么樣？通過學(xué)習(xí)，對(duì)公司的績(jī)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績(jī)效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jī)效的設(shè)定要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jī)效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，在實(shí)施的過程中多進(jìn)行溝通，收集饋意見并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足；從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。
4、如公司對(duì)申報(bào)安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視，建議請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司做申報(bào)材料，公司人員（了解公司的實(shí)際情況）予以配合，會(huì)增獲獎(jiǎng)幾率。卓越績(jī)效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域，卓越績(jī)效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績(jī)效管理的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
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