職員考試心得體會參考

　　近期，我支行組織全體員工學習了合行下發(fā)的《農村合作銀行員工年度考核試行辦法》，員工受益匪淺，本人學習心得體會如下：

　　一、員工年度考核的目的

　　銀行員工年度考核是根據(jù)有關工作標準對其所屬的各級各類工作人員年度內的才能、工作成績、工作態(tài)度以及思想品德等所進行的全面考察和評價，也是銀行科學管理和提高全員工作效率的重要手段。其主要是通過對在職干部職工的考察、評價，證明其所在職位是否稱職，并依據(jù)每個人的工作表現(xiàn)和政績，決定獎懲、升降，以及今后的發(fā)展和使用。一是正確評價銀行工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，激勵、督促工作人員進一步增加事業(yè)心、責任感，努力提高政治和業(yè)務素質，認真履行好崗位職責。二是對銀行工作人員當年表現(xiàn)的總結性評價，考核結果作為工作人員升降、獎懲、培訓、聘任、辭退以及調整工作崗位和提高工資待遇提供主要依據(jù)。總之，通過年度考核對干部職工的年度工作給予合理認定，以達到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶、鼓勵先進，鞭策后進的目的。

　　二、員工應如何執(zhí)行好年度考核辦法

　　1、積極參與年度考核，針對考核內容包括德、能、勤、績、廉五個方面，員工要認真貫徹執(zhí)行國家有關政策，努力提高本人政治理論素養(yǎng)；勤于學習經濟金融理論和專業(yè)知識，提高自身的業(yè)務能力。要立足本崗，增強自身事業(yè)心和責任感，不斷要求自身提高工作能力，把本職工作做好。要嚴格遵守各項廉政建設規(guī)定，嚴于律己，廉潔奉公，以身作則。

　　2、認真學習理解年度考核的標準，分析優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級的基本標準，在平時的工作和生活中，以“優(yōu)秀”的標準要求自己，遵紀守法，勤奮工作，精通業(yè)務，工作成績顯著，力爭達到優(yōu)秀和稱職的標準。要避免上班脫崗，不出現(xiàn)重大業(yè)務差錯，辦理業(yè)務合規(guī)操作，不發(fā)生“九種人”行為，避免“不稱職”行為的發(fā)生。

　　3、態(tài)度端正，積極配合合行領導開展年度考核工作。作為基層員工，要積極配合本支行行長和副行長做好年度考核測評評分工作。年終考核時，認真撰寫個人述職報告，參與民主測評，認真對待考核領導小組的談話工作，客觀進行自我

　　評價，客觀公正對其他員工進行測評，服從考核領導小組的最終審核結果。

　　三、對員工年度考核的一些建議

　　員工年度考核辦法的執(zhí)行進一步加強和完善激勵機制建設，能夠充分調動員工的工作積極性，提高工作效率和服務水平，促進合行業(yè)務又好又快發(fā)展。在實際考核過程中，要避免將年終考作為一種例行公事的應付，只是通過形式上的一考了之，對考評結果不加利用，失去了考評工作本來應有的意義的現(xiàn)象發(fā)生。對每個層面的員工進行年度考核是一門管理科學，應從實際出發(fā)，本著便于操作，富有成效的原則，科學合理地確定考核體系，使員工年度考核工作更具科學性、合理性和適用性。在實施年度考核的過程中，一定要本著實事求是和認真負責的責任感，真正從思想上高度重視，從方式、方法上注重效果，這樣的考核才有意義。本人認為應從以下幾方面進行改進：

　　1、重視日�？己�。在日常工作中，各部門支行要建立員工行為臺賬，對員工平時良好行為和不良行為進行記錄，作為年度考核的依據(jù)。

　　2、重視目標考核。將完成年度目標情況作為考核重點，業(yè)務崗位做到目標量化，管理崗位重點考核崗位職責履行情況，突出業(yè)績和貢獻。

　　3、重視制度考核。制度的執(zhí)行情況反映了一名員工的業(yè)務知識和技能，體現(xiàn)著工作態(tài)度和工作質量。年度考核應對歷次檢查中發(fā)現(xiàn)問題的員工進行評議，并作為年度考評扣分的依據(jù)。

　　4、重視廣泛性考核。年度考核不僅要讓員工評價、打分，而且還要讓客戶評價，通過翻閱客戶意見薄、下發(fā)客戶調查問卷等形式考評員工在客戶中的意見。

　　5、重視考核結果的運用。本著考以致用、激發(fā)動力的原則，靈活地將考核結果運用到員工教育、薪酬掛鉤、先進評比、晉級和職務升遷中，最大限度地調動員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，促進各項工作的開展。

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