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領(lǐng)導(dǎo)能力模型
優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工,還要善于自我激勵(lì),要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),我們應(yīng)該懂得領(lǐng)導(dǎo)能力模型!
(一)公仆意識(shí)。
所有領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求,堅(jiān)持做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。
吃苦在前、享受在后,廉潔從政,淡泊名利,保持艱苦奮斗的政治本色。
(二)實(shí)干意識(shí)。
“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”,事業(yè)的成功離不開實(shí)干,領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,一心撲在工作上,以單位建設(shè)為己任,以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo),任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí),敢于克服困難,真正做到“堂堂正正做人,清清白白為官,踏踏實(shí)實(shí)做事”。
(三)自省意識(shí)。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備嚴(yán)于律己的自省精神,從嚴(yán)要求自己,大事不糊涂,小事不馬虎,遵守各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定,防微杜漸。
同時(shí)力爭(zhēng)做到“吾日三省吾身”,不斷進(jìn)行自我反思,自我批評(píng)。
對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見,做到有則改之,無(wú)則加勉。
領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于承擔(dān)責(zé)任,切忌推過(guò)攬功,有了成績(jī)是自己的,有了問(wèn)題是別人的。
(四)大局意識(shí)。
要樹立大局意識(shí),強(qiáng)化“一盤棋”思想。
任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。
因此,我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí),要善于從大局著眼,把具體事務(wù)置于全局背景下運(yùn)籌,這樣才能保證具體工作和全局工作部門發(fā)展同社會(huì)進(jìn)步方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
局頭的素質(zhì):
一 政治素質(zhì) 二 道德素質(zhì) 三 知識(shí)素質(zhì) 四 專業(yè)素質(zhì) 五 身體素質(zhì) 六 心理素質(zhì) 七 作風(fēng)素質(zhì)
局頭的基本能力
一 學(xué)習(xí)能力
二 變革、創(chuàng)新能力
三 轉(zhuǎn)給建設(shè)能力
四 決策能力
五 選人用人能力
六 執(zhí)行能力
七 駕馭局面能力
八 依法執(zhí)政能力
九 處理突發(fā)事件能力
十 解決困難問(wèn)題能力
十一 自控能力
十二 語(yǔ)言表達(dá)能力
十三寫作能力
十四運(yùn)籌時(shí)間能力
十五心理調(diào)適能力
十六 調(diào)研能力等等
五種重要的管理能力【2】
1、激勵(lì)的能力
優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工,還要善于自我激勵(lì)。
要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。
激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理權(quán)力被消弱。
相反的,你會(huì)更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。
作為一個(gè)管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務(wù),及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發(fā)展和未來(lái)。
即便如此,管理者還必須始終保持良好的去面對(duì)員工和客戶。
管理者的可想而知。
自我激勵(lì)是緩解這種的重要手段。
通過(guò)自我激勵(lì)的方式,可以把轉(zhuǎn)化成動(dòng)力,增強(qiáng)工作的信心。
2、控制情緒的能力
一個(gè)成熟的者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。
當(dāng)一個(gè)者情緒很糟的時(shí)候,很少有下屬敢匯報(bào)工作,因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià),這是很自然的。
一個(gè)高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。
如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會(huì)影響到公司的的整個(gè)效率。
從這點(diǎn)意義上講,當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會(huì)影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。
當(dāng)管理者在批評(píng)一個(gè)員工時(shí),也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。
為了避免在批評(píng)員工時(shí)情緒失控,最好在自己心平氣和的時(shí)候再找他談話。
另外,有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來(lái)進(jìn)行批評(píng),這種批評(píng)方式可能言語(yǔ)不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。
這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。
雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對(duì)于性情急噪和追求的管理者而言,控制情緒顯得由為困難。
有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可能會(huì)對(duì)控制情緒起到一些作用。
當(dāng)你非常氣憤的時(shí)候,做可以這樣做:默念數(shù)字,從1到20,然后到戶外活動(dòng)5分鐘。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。
幽默的管理者能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。
管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。
輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。
在一些令人尷尬的場(chǎng)合,恰當(dāng)?shù)挠哪部梢詺夥疹D時(shí)變得輕松起來(lái)。
可以利用幽默批評(píng)下屬,這樣不會(huì)使下屬感到難堪。
當(dāng)然,對(duì)于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。
再呆板的人,只要自己都可以逐漸變得幽默起來(lái)。
美國(guó)前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí),別人給他提出了意見。
于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來(lái):每天被一篇幽默故事。
幽默不是諷刺,諷刺別人會(huì)使人厭惡,甚至產(chǎn)生對(duì)抗。
諷刺式的幽默會(huì)讓別人你在利用別人的弱點(diǎn)或短處,會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。
4、演講的能力
優(yōu)秀的者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無(wú)一例外是演講的高手。
演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn),并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。
從這點(diǎn)出發(fā),任何一名管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。
管理者演講的對(duì)象不一定是很多人,可能僅僅是自己個(gè)別的下屬;演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上,很可能是在與下屬時(shí)。
演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)、提高反映能力。
這些素質(zhì)會(huì)使你在對(duì)外交往和管理下屬時(shí)使自己游刃有余。
一個(gè)人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比,與其他因素?zé)o關(guān)。
也就是說(shuō),即便一個(gè)口才很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會(huì)成為演講高手。
培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場(chǎng)合演講。
實(shí)際上,演講最難的就是第一次,只要克服了障礙,演講并沒(méi)有什么難度。
5、傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會(huì),一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評(píng)理,你只需認(rèn)真地聽他傾訴,當(dāng)他傾訴完時(shí),就會(huì)平靜許多,甚至不需你作出什么決定來(lái)解決此事。
這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:1、讓別人你很謙虛;2、你會(huì)了解更多的事情。
每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動(dòng)聽的,并且每個(gè)人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。
在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能每一位下屬的需要。
如果你沒(méi)有這方面的能力,就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。
培養(yǎng)的方法很簡(jiǎn)單,你只要牢記一條:當(dāng)他人停止談話前,決不開口。
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