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如何做好中層管理角色
如何做好中層管理角色?中層管理者是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,在企業(yè)里既是領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色,那么如何當(dāng)好中層管理者呢?請看下面吧!
1.本職工作:管理者
作為企業(yè)管理的一種重要身份,首先你的定位就是管理者,那么你就要去達(dá)到企業(yè)對你的管理要求,通過你去管理其他員工,全球第一CEO杰克·韋爾奇說過:領(lǐng)導(dǎo)者的工作,就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。
他們必須熱愛自己的員工,擁抱自己的員工,激勵(lì)自己的員工。
因此,作為中層管理者首要任務(wù)就是如何讓下屬去高效、有效工作。
2.職能工作:領(lǐng)導(dǎo)者
俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。
中層管理者的氣質(zhì)決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì),要把下屬凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),激勵(lì)和指導(dǎo)下屬選擇最有效的溝通渠道,處理成員之間的沖突,幫助下屬提升能力。
這是中層管理者十分重要的職能。
把最好的執(zhí)行方式在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出來,對所擁有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員進(jìn)行了解,計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)他們,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的影響力。
3.指導(dǎo)工作:教練
如果把企業(yè)比作運(yùn)動(dòng)場,那員工就是運(yùn)動(dòng)員,中層管理者就是教練。
員工只做事不做人,經(jīng)理人既要做事又要做人。
這就要求經(jīng)理人必須扮演好教練的角色,既做事又做人,努力帶出高水平的運(yùn)動(dòng)員。
一般來說中層管理者經(jīng)常會(huì)對下屬的工作能力提出質(zhì)疑,當(dāng)你感到下屬的能力不足以應(yīng)付工作的挑戰(zhàn)時(shí),你就改好好調(diào)整你的指導(dǎo)計(jì)劃,不要把員工的低效怪罪于人力資源管理或者說沒有安排專門的培訓(xùn)上,要知道員工的工作能力70%是在直接上司的訓(xùn)練中得到的。
4.掌控工作:游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者
中層管理者在本部門游戲規(guī)則的制定和執(zhí)行中,發(fā)揮著非常重要的作用。
例如,員工對公司的某些規(guī)章制度感到不滿意,如果你也有這樣的感覺,你不能在員工面前表露出來,而是通過正常的渠道向公司提出建議。
當(dāng)員工在私下議論公司的規(guī)章制度時(shí),你就該告訴他們遵守公司規(guī)章制度的重要性,或者告訴他們要通過正常的渠道向公司的高層反映。
不要對公司的制度指手畫腳也不要私下討論,規(guī)章制度只是一種規(guī)定,是否見效的關(guān)鍵就在于執(zhí)行,中層管理者與基層的管理人員及普通員工的關(guān)系最為密切,對于公司的規(guī)章制度的維護(hù)起著極大的作用。
5.和諧工作:績效的伙伴
中層管理者是員工的績效伙伴,雙方通過共同的努力,實(shí)現(xiàn)員工的工作目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中層管理者的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
作為績效伙伴,必須經(jīng)常對員工進(jìn)行績效面談,強(qiáng)化對員工的績效輔導(dǎo)和技能提升,績效管理最終目的是提高公司和員工的整體業(yè)績,也是改善流程管理的過程,同時(shí)完善、良好的流程管理體系會(huì)促進(jìn)績效管理。
6.中層管理者既是創(chuàng)新者又是維護(hù)人。
創(chuàng)新的時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)新的員工。
中層管理者要成為一名創(chuàng)新者。
首先要解決的是認(rèn)識問題,有人錯(cuò)誤地認(rèn)為創(chuàng)新是科研部門和設(shè)計(jì)部門的事。
其實(shí)不然,有崗位就有創(chuàng)新,有部門就有創(chuàng)新,有單位和行業(yè)就一定有創(chuàng)新,創(chuàng)新無處不在;其次,創(chuàng)新也不是領(lǐng)導(dǎo)們的事,往往創(chuàng)新就來源于一線、來源于基層和中層。
創(chuàng)新型管理者是現(xiàn)代企業(yè)必須要具備的,一流的中層管理者必須是創(chuàng)新型的中層管理者,有創(chuàng)新才會(huì)使自己發(fā)展的更好,企業(yè)發(fā)展的更快。
但是我們也不能不繼承好的傳統(tǒng)而一味地追求創(chuàng)新。
我們公司在庫存管理上就是一個(gè)的例子。
現(xiàn)代化的庫存管理系統(tǒng)建立起來了,但是由于一些票據(jù)設(shè)置缺失和不規(guī)范運(yùn)作,使得我公司的庫存管理一度較亂。
企業(yè)管理多數(shù)情況下是一門經(jīng)驗(yàn)學(xué)科,一些好的管理理念、管理思路和管理方法來源于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我們需要把它繼承好、維護(hù)好和發(fā)揚(yáng)好。
7.中層管理者既是“伯樂”又是“千里馬”。
中層管理者首先是“千里馬”,同時(shí)也是一位能夠識別“千里馬”的好“伯樂”,兼二任于一身。
身為“千里馬”,要敢為人先、立于人前,率先垂范;身為“伯樂”,就是要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和舉薦人才,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)人才。
中層管理者身兼多重身份,每一類身份和角色又是一對矛盾的對立統(tǒng)一體,如何正確處理和把握好兩者之間的關(guān)系,對每一位中層管理者既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),也是一個(gè)從“士兵”到“將軍”的必由之路。
閑暇之余,有感而談,不妥之處,在所難免。
在此衷心地祝愿我們廣大的中層管理者健康成長,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量和自身進(jìn)步積累財(cái)富。
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