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成為一名成功銷售員的方法
怎樣才算是一名成功的銷售員呢?成為一名成功的銷售員需要具備些什么呢?看看下面小編為你整理的這些，你就知道怎么去成功一名成功的銷售員了。
成為一名成功銷售員的方法1
熟悉自己推銷的產品的特點。
優(yōu)點、缺點、價格策略、技術、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。
尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
熟悉自己推銷產品的目標客戶。
這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，針對不同的客戶類別應該分別采用什么不同的策略和方法。
對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。
要講究方法和策略。
推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。
而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的`時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。
從中會挖掘出很多商機。
銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。
通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網絡和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。
成為一名成功銷售員的方法2
推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要。
任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證。
客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態(tài)度。
從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。
在制定計劃時，要根據客戶的特。
點作好相應的準備工作。
當然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調整。
計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里)，短期的銷售目標。
必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。
銷售進度表以周為單位，每周制定一次。
一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。
是主觀原因還是客觀原因。
是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。
作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態(tài)。
作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
研究客戶心理。
一個是根據客戶的個體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書)，一個是根據客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。
另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。
在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
學會談判的技巧。
要善于微笑和傾聽，要達到雙贏。
要從客戶的角度去考慮問題。
學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。
客戶有的時候重視你的服務精神更甚于重視產品。
在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的`推銷會失敗，有的會成功。
因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。
要理解客戶的真正需要。
有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露信息。
要懂得老客戶的重要性。
保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。
同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。
銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。
銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。
銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。
尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。
良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。
尤其是要注意給客戶良好的第一印象。
要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。
處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。
不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個實踐中不斷探索。
糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。
但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。
第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。
(常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售后服務不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變萬化，關鍵還在于隨機應變)
平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業(yè)里，經驗和能力比理論更重要。
有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。
但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
注意一點，銷售中的市場信息很重要
有時可以采用非常規(guī)的方法，有時有可能實現跳躍式發(fā)展。
要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創(chuàng)新。
海爾為什么比別人發(fā)展得快，關鍵在于善于創(chuàng)新。
銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。
成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量
如何做一個優(yōu)秀的銷售代表
銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。
同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
成為一名成功銷售員的方法3
一、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己
要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。
他去應聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎?他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量，相信才有力量。
喬吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
二、真誠
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。
業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產品銷量。
三、做個有心人
“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。
每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。
臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。
正是王永慶的這種細心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。
作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的`人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。
“吃得苦中苦，方得人上人”。
銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。
從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。
五、良好的心理素質
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。
每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。
只有這樣，才能夠克服困難。
同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
成為一名成功銷售員的方法4
一、“迎”——吸引對方注意達成結果
通過迎接顧客并與顧客進行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開頭便于與顧客進一步地溝通；迎接顧客目的是要完成銷售，就要求與顧客建立起溝通的橋梁。在節(jié)奏緊張的現代生活中，人與人最缺乏的就是溝通與信任！迎接顧客便是建立這個橋梁的第一步。每天有許多顧客走近柜臺，這些消費者并不能肯定他們需要什么，因此我們必須與他們交談，來了解有關信息，抓住每一個可能的購買機會，主動地與顧客打招呼。
而真誠的微笑是你贏得顧客的法寶。一個銷售人員的積極友好的態(tài)度，是對開始成功的交談和銷售來說很很重要。同樣一個良好的開端還需要有一個精心設置的問題。例如：通常，銷售人員會問顧客：“您需要什么？”等之類的話；分析：這是一種公事的職業(yè)性口吻！一定要避免！在大多數情況下，顧客馬上會敏感的搖搖頭走開或者沉默不語，繼續(xù)低頭看。很少有顧客會直截了當的告訴你，他需要什么，除非他已經確實知道他自己需要什么。所以一定要記住，盡量避免這類的話出現；
建議：您好！（拉近顧客）看一下我們的產品（順手遞宣傳資料）！這是最有效的方法！
例如：銷售人員：“您需要某某嗎？”分析：這種問題對于一個隨便看看的顧客來說可能會嚇一跳，他可能要買，但尚未拿定主意對于這個問題當然很難回答。他也可能沒想要買，只是看一看，這樣反而使顧客回答不了之后馬上離開。還沒有交談就把顧客嚇跑了，怎么再向顧客介紹產品呢？以上兩個例子中，銷售人員還未與顧客交談，還未了解顧客的需要，便讓顧客回答，那顧客能回答嗎？不走才怪。
為什么會這樣呢？原因很簡單。因為銷售人員一開口就向顧客進行了索取，銷售人員一定要記住不是索取而是給予。索取的回答是消極的，那反過來，不妨試一下給予，換一種方式來迎接顧客。如：“這是某某產品的專柜，新上市了某種新產品。”或“我們現在進行的是某某活動；”這是具體的某一產品，它具有什么樣的功能，有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產品和品牌的優(yōu)勢。要用盡量少的語言介紹出產品的作用或獨特的地方來。
如查針對幾位顧客同時在看產品。銷售人員可以邊介紹邊向幾位顧客派發(fā)產品的宣傳資料，結合以上情況靈活介紹產品，有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產品，以滿足不同顧客的需要。
通常，在向顧客介紹產品后會有兩種不同的反應；希望能聽你說下去，這時，要繼續(xù)介紹產品的特點、好處等等，并給顧客觀察和試用等，同時也可詢問一下顧客的情況和需要，向他推薦合適的產品；顧客會提出問題，如：這種產品跟另一種產品有什么不同？”、“這種產品能不能適應我的某種需要？”等等，里面都包括了顧客想知道的信息。醫(yī)藥終端銷售人員應該把自己的產品的優(yōu)點和功能詳細的介紹給顧客，并于此相同類的產品進行比較，切忌不得詆毀其他產品；好的開端是以為顧客提供給予為開始的，給予是一種服務，是一種說明，給予顧客他所關心的事物的說明。
二、“識”——變通改變購買欲望
通過向顧客提出問題并仔細聆聽回答，來識別顧客真正的需要以及對產品的偏好。一定要注意方式方法和細節(jié)。顧客的回答中常常會有意無意地露出自己對某一種產品偏好，而且會對自己感興趣的方面提出問題，這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為銷售人員，應該細心的、耐心的與顧客講解。
通常對產品越挑剔的顧客，越是有購買欲望！銷售人員要識別顧客需要，一般來說，在迎接顧客之后，銷售人員應該通過詢問顧客的一些基本問題來識別顧客的實際情況，只有掌握這些，銷售人員才能根據其需要推薦適合的產品。不同的問題帶來的顧客的回答和結果是不一樣的。
在聆聽顧客的陳述時，銷售人員須：保持最大的注意力，切記東張西望，心不在焉；不要隨意打斷顧客的談話，因為這樣顯然不尊重顧客，對顧客不禮貌；盡量避免否定的價值判斷。如：“我不認樣認為或您這話可不對了！”等。在提問和聆聽回答之后，銷售人員就要分析一下，抓住其中的銷售機會。有時候，顧客并沒有直接說出他的需要，一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。
例：顧客：“我不需要這種產品，因為我……，所以我……�！狈治觯赫犞拢櫩退坪醪]有什么需要。但仔細分析，其實顧客真正的需要是相對這種產品之外的另外某種產品。
作為一名成功的銷售人員，不僅要抓住每一個銷售機會，還要善于創(chuàng)造銷售機會。很多時候，顧客往往沒有意識到自己的其他需要，銷售人員應提醒顧客并幫助其一起認識�！俺晒Φ匿N售是創(chuàng)造機會，失敗的銷售是等待機會�！眲�(chuàng)造的關鍵還在于怎么去說，去概括，去闡述。重要的不是你要表達什么，而是怎樣去表達。
三、“薦”——吸引客戶需求增加銷量
通過談話和觀察顧客，找出與顧客相適應的產品，向顧客解釋該產品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要，向顧客展示產品，并向其介紹該產品的特性益處，強調該產品的益處及效果，對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。這時候，也是該向他推薦產品來滿足他的需要的時候了。對于成功的銷售人員來說，盡管每一個步驟都是重要的，但最關鍵的一步就是推薦產品。
成功的.銷售秘訣在于：將顧客的需求和產品能為其帶來的益處巧妙地聯系起來。真正幫助銷售人員實現銷售的是產品的益處。每一個產品都有很多的益處，每個顧客都會有不同的需要。不同的顧客對同一產品益處的需要也是不同的。益處在哪：就要告訴顧客這個產品如何起作用，對顧客有什么好的作用，可以為顧客做什么。只有產品的益處是吸引顧客的原因，而不是特點。因此，銷售人員應針對不同的顧客，因勢利導，找出產品的不同益處以滿足顧客不同的需要。
推薦產品有四個步驟：第一步：確認需要與顧客達成一致，再次確認顧客的需要。讓顧客確定銷售人員已了解他的需要，并予以認真分析對待，因此，銷售人員在向顧客介紹產品的益處之前先應肯定顧客的這些需要確實存在；第二步：說明益處說明產品將如何有益于顧客，給顧客帶來何種好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產品的益處；第三步：展示、演示或者試用產品，根據顧客具體需要說明產品的特點和益處；第四、為進一步增加可信度和銷售力，除演示產品外有可能還可以介入體驗，不僅要讓顧客親身感到、看到產品，而且還有演示和解釋如何使用這個產品。借助于顧客的親身體驗，銷售成功的計劃會多一些。由于演示或體驗證實和加強了銷售人員對產品的說明，驅走了顧客的疑慮，讓顧客真正的做到了先試后買，也使銷售工作更簡單，更有效。
切記：和客戶達成一致要有豐富的知識，內行不能說外行話，該說的要說，不該說的別瞎說，站在對方立場上想問題，只要客戶信任你，就會百依百順。
四、“帶”——滿足達成銷售的條件
通過介紹相關的產品來滿足顧客其他方面的需要。這是一個連帶銷售的好時機，可以收到事半功倍的效果。在向顧客推薦了合適的產品后，顧客的需要是否滿足了呢？
顧客的需要是多種多樣的，銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候，你是否意識到這里存在著銷售機會呢？你還應滿足顧客的其他需要，“展示三件，賣出兩件”的原則是許多年以來銷售驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產品，你平均賣出兩件——你的銷售將翻一倍。在連帶銷售中要注意：
切記：
1、提問和仔細聆聽回答——在了解顧客需要和獲取信息時，銷售人員應確信顧客說的每一個字，他將告訴你他的需要，如果你仔細聽，你會發(fā)現他潛在的需要。
2、在把話題轉移到相關產品之前，先滿足顧客提出的要求。
3、確保你介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯系，否則說再多也是徒勞的。
4、永遠不要給顧客一種感覺——你只感興趣做一筆大買賣。當銷售人員在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前，請給顧客一個說法。要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。
五、“送”——送走未成交的客戶等于歡迎下次再來
如果顧客沒有購買，可以送給他相應的服務卡或宣傳手冊，以便顧客再次產生購買欲望時，以便聯系；如果購買了產品，銷售人員應該給顧客介紹相關的產品服務事宜，以便之后引起不必要的糾紛；送別顧客并表示感謝，有始有終，從而達到我們銷售的目的。
從迎接顧客、了解顧客的需要、推薦合適的產品乃至連帶銷售的一系列過程，其目的只有一個，讓顧客購買產品。現在，應該讓顧客掏錢并結束銷售過程了。應再次概括一下產品的益處，然后詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。
切記：不要因為顧客沒有購買產品而懊惱，他今天不買并不代表今后不買。顧客就是上帝，如果你忘記了這句話，那么，你以上所做的一切沒有任何意義，而且還會產生意想不到的負面效果，影響企業(yè)的形象。當你快要結束銷售時，要確信顧客已經了解了產品。當你完成了銷售過程時，千萬別忘了感謝你的顧客并加以送別，他為你提供了銷售機會，他對你的工作給予了最大的支持。所以，不要忘記送別時對顧客說：“謝謝”“歡迎再次光臨”，為你的銷售過程劃下完美的句點，因此，要知道建立銷售要拓展思維深度、延伸思維廣度、提升思想高度、增加思維速度、建立思考力體系和改善思維方式，對一次成敗都非常關鍵，
一、讓更多的顧客知道門店；
二、讓更多的顧客走進門店；
三、讓進店的顧客人人都買；
四、讓進店的顧客現在就買；
五、讓進店的顧客買得更多；
六、讓進店的顧客買得更貴；
七、讓不買的顧客留得更久；
八、讓買過的顧客帶人來買。
懂得營銷價值的回歸就要明白技術技巧技能一樣也不能少。
成為一名成功銷售員的方法5
提要選擇優(yōu)秀的業(yè)務人員是搞好市場營銷的基礎。服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中制勝的關鍵。只有找到銷售制勝的關鍵，服裝銷售人員才能有的放矢。要想店鋪顧客盈門，應該做到實用美觀的櫥窗展示、開闊方便的入口、明亮舒適的照明、靈活合理的營業(yè)時間等，業(yè)務人員還應注意一些問題。
市場在變，競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性，要求企業(yè)經營更加深入化和細致化，提高市場資源的可控程度。而銷售渠道作為企業(yè)最重要的資源之一，其“自我意識”和不穩(wěn)定性對企業(yè)的經營效率、競爭力和經營安全形成的局限和威脅卻逐漸顯現，對銷售渠道的重新整合成為企業(yè)關注的話題。
銷售渠道是企業(yè)最重要的資產，同時也是變數最大的資產。它是企業(yè)把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業(yè)自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說，它不對產品本身進行增值，而是通過服務，增加產品的附加價值；對企業(yè)來說，起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成企業(yè)很難完成的任務。不同的行業(yè)、不同的產品、企業(yè)不同的規(guī)模和發(fā)展階段，銷售渠道的形態(tài)都不相同，絕大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店這兩個環(huán)節(jié)。
營銷環(huán)境的變化要求企業(yè)的經營戰(zhàn)略必須做出相應調整。目前，一些企業(yè)進行的銷售渠道的改造正是這種調整的體現，先知先為者無疑將在日后的激烈競爭中握有更大的制勝先機。
隨著市場競爭程度的加劇，每家企業(yè)都在絞盡腦汁，按照自己的判斷選擇各種各樣的營銷方式，有的隨大流，有的不斷創(chuàng)新，有的推概念，有的砸廣告，有的選渠道，有的則選區(qū)域……總之，誰都想抓到最好的機會。下面淺議一些服裝銷售技巧問題：
賣服裝最重要的就是要換位思考，從顧客的角度去考慮問題。一家店鋪的生意好不好，不用進店鋪，其實在門口停留幾秒鐘看看就知道了。看什么？看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已。穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神追求，是自我形象的一種肯定與實現。美是服飾產品的基本特征，而銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。服裝店里，不會為節(jié)約電費而沒有燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝、收銀臺雜亂無章。反之，店鋪里會使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，因為一切違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎，就更不用談發(fā)展了。因此，牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的'一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護“美”的標準。
服裝店鋪經營的直接目的就是銷售并盈利，而如何提高單店銷售額自然成為整個服裝業(yè)的焦點話題。我們知道，銷售的好壞并不僅僅依賴于服裝品牌在全國的影響，畢竟購買者主要還是當地人。而且，他們最終接觸產品和選擇購買必須在終端店鋪才能實現。服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中制勝的關鍵。只有找到銷售制勝的關鍵，服裝銷售人員才能有的放矢。因此，在當今服裝店林立的買方市場條件下，如何利用良好的店鋪形象把客人招集到店中來，提高進店人數，就成為關鍵的第一步。要想讓你的店鋪顧客盈門，應該做到實用美觀的櫥窗展示、開闊方便的入口、明亮舒適的照明、靈活合理的營業(yè)時間等，業(yè)務人員還應做到以下幾點：
1、明確的目標。成功的業(yè)務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤，會使服裝銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時間內說服顧客購買產品。優(yōu)秀的服裝銷售人員都有執(zhí)行計劃，其內容包括：應該拜訪的目標群，最佳拜訪時間，貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速購買產品。
2、健康的身心。心理學家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發(fā)現服裝銷售人員的內在美。因此，服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。
3、開發(fā)顧客能力強。優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強的開發(fā)客戶能力。只有找到合適的顧客，服裝銷售人員才能獲得銷售的成功，優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發(fā)顧客的能力。
4、強烈的自信。自信是成功人員必備的特點，成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想像的方向發(fā)展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，服裝銷售人員拜訪顧客時，就不會擔憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強，服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產生與顧客交流的欲望。
5、專業(yè)知識強。銷售制勝關鍵的第五個要素是極強的專業(yè)知識。優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，在短時間內給出滿意的答復。即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識的學習方面永遠優(yōu)于一般的服裝銷售人員。
6、找出顧客需求。快速找出顧客的需求是銷售制勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，其對產品的訴求點也不相同。優(yōu)秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。
7、解說技巧。此外，服裝銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關鍵。優(yōu)秀的業(yè)務人員在做商品解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。
8、擅長處理反對意見。擅長處理反對意見，轉化反對意見為產品的賣點是銷售制勝的第八個關鍵要素。優(yōu)秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，業(yè)務人員就需要善于處理客戶的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
9、善于跟蹤客戶。在開發(fā)新顧客的同時，與老顧客保持經常聯系，是服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績，需要讓顧客買的更多，這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯系顧客，讓顧客在精神上獲得很高的滿意度。
10、收款能力強。極強的收款能力也是服裝銷售人員成功的關鍵之一，否則，就會功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務人員在處理收款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時，優(yōu)秀的業(yè)務人員能有辦法讓顧客快速地付錢。
把握銷售制勝的十個關鍵要素，進行模仿、學習，將其強化為自身的習慣，服裝銷售人員才能夠獲得不斷的成功，取得越來越好的業(yè)績。
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