誠信服務(wù)演講稿范文

　　通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力�，F(xiàn)如今，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，下面是小編收集整理的誠信服務(wù)演講稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓：

　　誠信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險(xiǎn)的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動(dòng)提出要投保10萬元保額的保險(xiǎn)，20xx年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想，做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好，而要看客戶真正需要什么。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險(xiǎn)。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。

　　我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退�在長寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動(dòng)。平時(shí)，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué)，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。

　　有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性，醫(yī)院不予開具原始發(fā)票，而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金�？蛻羯钣懈杏|地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)�！鄙拼�客戶的真情深深打動(dòng)了他們的心。

　　這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開了，不少人專門找我來投保。一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院，醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽產(chǎn)婦講你是她的.保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對(duì)她這么好，真是碰到好人了�！笔潞�，有人驚訝地問我，她在你這里買了多少保險(xiǎn)？我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn)，而是她買了保險(xiǎn)（雖然只有700多元），我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什么不好呢？作為她們保險(xiǎn)代理人，對(duì)客戶不但需要誠心，更需要細(xì)心。是客戶真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生！

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓：

　　“您好，太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn)，帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團(tuán)聚之時(shí)，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動(dòng)沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時(shí)候才能走出來？然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn)，撥打電話報(bào)案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動(dòng)，其實(shí)客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式，一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。

　　我們每天面對(duì)的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實(shí)的，只有與客戶的`世界同步，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說道歉時(shí)很不舒服，因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò)，其實(shí)說聲“對(duì)不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤，而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會(huì)讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。

　　××保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚，有著新思路的探索，面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競爭，在壽險(xiǎn)營銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么？答案是品質(zhì)與服務(wù)。

　　一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司，服務(wù)是以最大誠信為基本原則的，這就是說，我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠相見，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng)，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始。

　　因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時(shí)刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對(duì)客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí)，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”，第一印象沒有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象�！皼]有錯(cuò)誤的問題，只有錯(cuò)誤的回答”，運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn)，這才是我們的目的。

　　三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見解，才能自信地面對(duì)客戶，有時(shí)失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn)，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽，照到哪里、哪里亮；消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神圣起來，就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己。

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇3

　　何謂“和諧”？

　　大自然的魅力在和諧，音樂的神韻在和諧。社會(huì)的發(fā)展離不開和諧，企業(yè)的發(fā)展更需要和諧。

　　在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，機(jī)械制造公司以誠信為基，通過打造“誠信機(jī)械”品牌，構(gòu)建和諧企業(yè)，走出了一條以誠信謀和諧，以和諧促發(fā)展的企業(yè)發(fā)展之路，打造了自己的品牌，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展�；厥孜覀兊摹罢\信”之路，“誠信”的歌聲一路飛揚(yáng)！

　　3月份的一天下午，下班的鈴聲已經(jīng)敲響，金工車間調(diào)度室突然接到一個(gè)緊急求助電話，氧化鋁二廠配料車間某設(shè)備中的軸承蓋破碎，造成整體系統(tǒng)停車。這個(gè)表面坑坑洼洼、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的軸承蓋，按常規(guī)從制做毛坯到完成成品，至少需要一個(gè)星期的時(shí)間，較長的加工周期將給氧化鋁的生產(chǎn)帶來多大的損失！氧化鋁生產(chǎn)就是大局，為生產(chǎn)贏得時(shí)間就是效益。金工車間技術(shù)人員經(jīng)過認(rèn)真查看和周密分析，果斷決定超常規(guī)組織加工，答復(fù)對(duì)方的話擲地有聲：“4小時(shí)內(nèi)交貨！”他們一邊和鉚焊車間聯(lián)系，緊急組織下料，一邊組織技術(shù)人員測(cè)量、繪圖，并安排各工種全力以赴做好應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。加工、劃線、鉆孔，每一道工序有條不紊，緊張有序。軸承蓋終于以最快的速度順利加工完畢！考慮到軸承蓋的個(gè)體獨(dú)特性，他們主動(dòng)派人親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安裝。經(jīng)安裝調(diào)試，新加工的`軸承蓋完全合乎技術(shù)要求。從接到任務(wù)到安裝完畢僅用了3個(gè)小時(shí)！當(dāng)氧化鋁生產(chǎn)的列車在我們手中順利通行，參加檢修的員工們臉上露出了幸福的微笑。事后，該車間技術(shù)員來到金工車間，握著金工車間主任王玉驍?shù)氖终f：“檢修任務(wù)交給你們，我們一百個(gè)放心！”

　　小小的一個(gè)備件，小小的一件事，卻折射出機(jī)械制造公司人誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體風(fēng)貌，反映了機(jī)械制造公司人以誠信服務(wù)構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，讓機(jī)械制造公司人贏得了用戶的信任，贏得了良好的口碑。

　　機(jī)械制造公司員工不僅用良好的服務(wù)意識(shí)、過硬的技術(shù)實(shí)力贏得掌聲，更用頑強(qiáng)的工作作風(fēng)和善打硬仗的精神風(fēng)貌博得喝彩。

　　4月3日，氧化鋁二廠4#球磨機(jī)告急。剛剛停產(chǎn)的4#球磨機(jī)熱汽蒸騰，難以靠近。氧化鋁的生產(chǎn)要求必須要在凌晨4點(diǎn)之前恢復(fù)磨機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然已采取了措施強(qiáng)行降溫，但沒有7、8個(gè)小時(shí)，溫度是降不下來的。接到搶修任務(wù)后，在氧化鋁一廠四管道化現(xiàn)場(chǎng)忙活了一天的機(jī)裝車間檢修人員來不及休息，便匆匆趕到搶修現(xiàn)場(chǎng)。一位員工試探著要鉆進(jìn)磨體，身子剛進(jìn)去一半，熱浪便撲面而來，防護(hù)眼鏡上立刻被高溫蒸氣罩上了一層白霧。

　　怎么辦？繼續(xù)等待，勢(shì)必要影響到氧化鋁生產(chǎn)。

　　“上，兩人一組，互相照應(yīng)，十分鐘輪換。受不了趕緊出來！”班長命令完便和另外一位員工率先鉆進(jìn)了磨體。

　　由于磨體內(nèi)溫度高，不通風(fēng)，再加上氣割電焊作業(yè)，大家身上的衣服很快就被汗水浸透了，但他們心中只有一個(gè)信念，那就是：盡快完成搶修任務(wù)，為氧化鋁生產(chǎn)贏得寶貴的時(shí)間……

　　凌晨2點(diǎn)50分，4#球磨機(jī)終于又轟轟隆隆地唱起了歡歌……

　　誠信贏得用戶，和諧促進(jìn)發(fā)展。截止8月份，機(jī)械制造公司全面完成了公司下達(dá)的二擋經(jīng)營指標(biāo)，員工收入穩(wěn)中有升。實(shí)踐使我們深深體會(huì)到：誠信是和諧的基石，和諧是發(fā)展的源泉。一個(gè)企業(yè)缺失了誠信，永遠(yuǎn)不可能成為和諧的企業(yè)；企業(yè)之間只有擁有了誠信，才會(huì)實(shí)現(xiàn)共贏和發(fā)展！

　　朋友們，讓我們立足本職，誠實(shí)守信，積極投身于公司和諧企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)中，一起繪就絢麗多彩的中鋁鄭州企業(yè)長卷，共同奏響中鋁鄭州企業(yè)和諧發(fā)展的華美樂章！

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇4

尊敬的各位評(píng)委、老師：

　　大家好！

　　我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時(shí)此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經(jīng)營，服務(wù)至上。

　　xx年，一次偶然的機(jī)會(huì)，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了***個(gè)春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因?yàn)�，在這里，讓我感受到了自我的價(jià)值，享受到工作的快樂；更讓我學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理，誠信經(jīng)營，服務(wù)至上，就是這些年里，我自己深刻的體會(huì)和收獲。

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在當(dāng)前，酒店行業(yè)競爭殘酷激烈的大環(huán)境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業(yè)中占有一席之地，依靠的就是8個(gè)字，誠信經(jīng)營，服務(wù)至上。這8個(gè)字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標(biāo)，更無時(shí)無刻不鞭策著我們要牢記它，實(shí)踐它。

　　顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍(lán)縷以啟山林，一路走來，風(fēng)風(fēng)雨雨，十分不易，今天的'顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會(huì)各界的關(guān)愛，更得益于我們顯華人自強(qiáng)不息，誠信經(jīng)營，服務(wù)至上的經(jīng)營管理理念和實(shí)踐，也正是依靠這樣的原動(dòng)力，顯華才能走的更遠(yuǎn)更好，才會(huì)取得今天的成就。

　　眾所周知，當(dāng)前酒店行業(yè)市場(chǎng)競爭殘酷激烈，面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)；誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展的基石，沒有誠信，企業(yè)便無發(fā)展可言，多年來，酒店在誠信經(jīng)營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠信作為酒店內(nèi)涵建設(shè)的重中之重，時(shí)刻警示職工，告誡職工以誠為本，生機(jī)勃勃，以詐為本，則必然會(huì)走向窮途末路；同時(shí)，我們結(jié)合酒店的實(shí)際情況，開展豐富多次的各種感恩奉獻(xiàn)活動(dòng)，在豐富多彩的活動(dòng)中，積極營造了良好的氛圍，促進(jìn)了酒店職工處處講誠信，事事重誠信的工作作風(fēng)和態(tài)度。

　　市場(chǎng)客戶口碑是酒店生存和發(fā)展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來，我們酒店始終堅(jiān)持服務(wù)至上的服務(wù)管理理念，從制度上加以固化，同時(shí)，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務(wù)客戶的效能，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間上下苦功，尤其是與時(shí)俱進(jìn)，注重打造出良好的客戶體驗(yàn)。

　　良好客戶體驗(yàn)是服務(wù)行業(yè)的生命所在，因此，在日常的經(jīng)營管理過程中，我們注重搭建消費(fèi)者與我們酒店溝通和交流的平臺(tái)，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環(huán)境，我們制定了各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務(wù)過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達(dá)成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗(yàn)感。

　　誠信經(jīng)營，服務(wù)至上的理念還必須要從細(xì)節(jié)服務(wù)抓起，從細(xì)微之處促服務(wù)、從細(xì)微之處提品質(zhì)，在細(xì)微之處方能更好的體現(xiàn)出我們的品質(zhì)。在服務(wù)的過程中，我們酒店針對(duì)每個(gè)客戶的不同需要，有針對(duì)性的做好服務(wù)工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當(dāng)打掃房間時(shí)，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數(shù)據(jù)啊之類的，我們會(huì)整理一下，然后拿個(gè)小夾子夾好放在那里，這種細(xì)微之處方顯品質(zhì)，同時(shí)，根據(jù)客人的喜好，人性化的促進(jìn)服務(wù)內(nèi)涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細(xì)微之處的服務(wù)，讓我們的服務(wù)能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評(píng)。

　　誠信經(jīng)營，服務(wù)至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。

　　誠信經(jīng)營，服務(wù)至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。

　　誠信經(jīng)營，服務(wù)至上是一種責(zé)任。它是企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任，是企業(yè)感恩社會(huì)，感恩客戶的回報(bào)，更是引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，健康發(fā)展的基石。

　　面對(duì)未來，我們每位顯華人將會(huì)繼續(xù)努力，始終牢記“感恩思進(jìn)，崇德向善”理念，努力踐行誠信經(jīng)營，服務(wù)至上的的承諾，用我們的實(shí)踐行動(dòng)更好的服務(wù)廣大客戶，為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻(xiàn)！

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！今天我演講的題目是《為生命保駕懷感恩心、為健康護(hù)航做誠信人》。如果說感恩是三月的春風(fēng)，那誠信就是五月的花海；如果說感恩是七月的陽光，那誠信便是九月的楓葉。感恩是人生路上的清水，當(dāng)我們被浮華弄臟了雙手，是對(duì)感恩的堅(jiān)持助我們洗凈污垢、凈化心靈；誠信是人生路上的拐杖，當(dāng)我們摔倒在利益面前，是對(duì)誠信的堅(jiān)持助我們?cè)谇G棘叢中勇敢向上、無畏前行。

　　感恩生活、誠信服務(wù)，這是我們的服務(wù)理念，也是我們醫(yī)生心中的崇高信仰。在這里，憑著對(duì)事業(yè)的'忠誠和對(duì)生命的尊重，我們婦幼人在平凡的崗位上，寫出一個(gè)又一個(gè)醫(yī)學(xué)故事，譜寫了一曲又一曲生命贊歌。

　　懷一顆感恩的心，才能更懂得尊重。蘇格拉底曾這樣說過“貢獻(xiàn)你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們不但要學(xué)習(xí)華陀的廣施善道不分貴賤，李時(shí)珍的嘗遍百草著書濟(jì)世，孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠，更要學(xué)習(xí)對(duì)人、對(duì)事、對(duì)生活、對(duì)生命感恩，做到能體諒處且體諒，能饒人處且饒人。工作中常常有人這樣抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務(wù)工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會(huì)如何想，我們需要的又是什么？能助人之時(shí)，就一定要果斷，絕不猶豫。能回報(bào)之時(shí)，就一定要銘記，絕不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人，才能在工作中獲得尊重。

　　做一個(gè)誠信的人，才能更不忘職責(zé)。健康所系，性命相托，醫(yī)生的職責(zé)就是治病救人。魯迅先生曾說過：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”便是要完善人的思想和道德修養(yǎng)。作為醫(yī)務(wù)工作者，更要有這樣的修養(yǎng)，做一個(gè)誠信的人，一個(gè)不忘自己職責(zé)的人，一個(gè)為自己的良心和病人的健康負(fù)責(zé)的人，不該做的檢查不做，不該上的治療不上，不該用的藥物不用。我們深知任重道遠(yuǎn)，為了患者的康復(fù)，為了我們心中的的那份理想，為了讓生命之花更加燦爛，我們會(huì)以精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，做一個(gè)誠信的人，驅(qū)走病患心間的陰霾，還生命一個(gè)燦爛的晴空。

　　上善若水，厚德載物，美麗的草原，清澈的河水，巍峨的雪山，請(qǐng)見證我們行醫(yī)人的錚錚誓言：以減輕病人的痛苦為己任，以分享病人的歡樂為光榮。讓我們?yōu)樯�命保駕懷感恩心，為健康護(hù)航做誠信人。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們、各位來賓：

　　誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花，是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，無論面對(duì)怎樣迷離的塵世，更應(yīng)始終是一面誠信的大旗！

　　我們教師要愛崗敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)廉潔從教讓全社會(huì)滿意；家長把一個(gè)個(gè)天真爛漫的孩子交給我們培養(yǎng)，這是對(duì)我們的.極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責(zé)讓每一個(gè)家長放心；孩子是祖國的未來、民族的希望，看看他們的眼睛，如星星般明亮，如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅(jiān)定。在這樣的純潔面前，哪怕說錯(cuò)一句話都是對(duì)他們的褻瀆；在這樣的堅(jiān)定里，更多的是對(duì)老師的執(zhí)著和無比的信任。所以我們莊嚴(yán)宣誓：任爾東西南北風(fēng)，咬住“誠信”不放松，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，不歧視不體罰，以自己的誠信去潔凈千萬學(xué)生的心靈。

　　然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學(xué)生，做家長的都有這樣的體會(huì)：孩子犯錯(cuò)會(huì)一犯再犯；有時(shí)會(huì)偏偏在你強(qiáng)調(diào)之后闖紅燈；而有時(shí)又恰恰在不應(yīng)該的場(chǎng)合捅婁子……做一個(gè)孩子的家長如此，更何況是整天面對(duì)五十多個(gè)學(xué)生的老師呢？但神圣的職責(zé)不允許有絲毫懈怠。所以我們教育系統(tǒng)及時(shí)賦予誠信服務(wù)新的內(nèi)涵：“讓微笑走進(jìn)課堂，讓學(xué)生快樂成長！”

　　讓微笑走進(jìn)課堂

　　雖然只有七個(gè)字

　　卻包含著太多太多

　　老師是凡人，也有七情六欲

　　所以當(dāng)老師因種種原因而心情索然時(shí)

　　卻仍帶著微笑走進(jìn)課堂

　　這是對(duì)教育事業(yè)多么的忠誠

　　當(dāng)你苦口婆心辛勤教育的學(xué)生又惹起是非時(shí)

　　你依然滿臉微笑循循善誘

　　這時(shí)的微笑是對(duì)學(xué)生多么深厚的愛呀

　　讓微笑走進(jìn)課堂

　　抒寫著老師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷

　　更包含著學(xué)生對(duì)老師的呼喚

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇7

　　實(shí)施誠信經(jīng)營顯得尤為重要。誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)重要的營銷手段，而且是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的靈魂。誠信就是誠實(shí)守信。誠實(shí)即真實(shí)無欺，不自欺，也不欺人。對(duì)自己，要真心誠意地為善去惡，光明磊落；對(duì)他人，要開誠布公，不隱瞞，不欺騙。守信就是信守諾言，講信譽(yù)，重信用，忠實(shí)履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。古人十分重視誠信，誠實(shí)守信被視為“立人之本”“立政之本”“進(jìn)德修業(yè)之本”�？鬃釉�說：“人而無信，不知其可也�！薄敖�(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信。”正因如此，誰能提供誠信經(jīng)營，誰就能站穩(wěn)市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供了競爭機(jī)遇，企業(yè)也是推出各種優(yōu)服措施贏得用熱客戶信任來發(fā)展自已。實(shí)踐證明，企業(yè)在社會(huì)上要想體現(xiàn)自身價(jià)值，就必須科學(xué)地運(yùn)用市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，堅(jiān)守誠信，堅(jiān)守做人的根本。人的一生會(huì)有很多回憶，有對(duì)美好童年的回憶，有對(duì)甜蜜愛情的追憶，也有工作帶來的收獲，尤其是當(dāng)被感動(dòng)或者受到心靈上的震撼時(shí)，人的記憶是無法抹去的，甚至是刻骨銘心的。而堅(jiān)持以人為本，誠信服務(wù)，贏得了市場(chǎng)，贏得了顧客的心。

　　服務(wù)周到，感動(dòng)你我！有一名顧客，他的孩子在外地，但仍然想著自己的父母，不遠(yuǎn)萬里給自己的父母帶回來一臺(tái)攝像機(jī)，但是由于不會(huì)使用，這名顧客就很是著急，他來到商場(chǎng)，向服務(wù)員請(qǐng)教，服務(wù)員不但熱情的為他講解，并且在一遍一遍的講解中，還會(huì)問顧客是否懂得了使用方法，這種對(duì)待顧客的態(tài)度，真是讓人敬佩��！到最后，顧客臨走時(shí)，服務(wù)員還對(duì)他說，如果下次還有什么問題不會(huì)的，就可以隨時(shí)來找他，雖然耽誤了服務(wù)人員的一些時(shí)間，但是他的精神卻永遠(yuǎn)留在顧客心間，讓人感動(dòng)良久！在我們的生活中，會(huì)出現(xiàn)許多場(chǎng)面，有些服務(wù)人員，如果不是自己工作之內(nèi)的事情，他不但不愿意跟你多說，而且，好多時(shí)候都會(huì)惡語相向！有些服務(wù)人員，看到你去買東西，他會(huì)很高興的為你講解，但得知你不買后，就會(huì)惡語相向，不但影響了自己的心情，而且也給那些顧客心里留下了不好的印象，這次服務(wù)不滿意，他或許以后都不會(huì)再來，甚至是以后都對(duì)這個(gè)店都不會(huì)有好的想法了。在服務(wù)當(dāng)中，我們就應(yīng)該本著顧客至上、服務(wù)周到的理念，顧客的事情就是自己的事情，始終要有高度的責(zé)任感，良好的`精神風(fēng)貌，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了顧客的心。就相當(dāng)于贏得了市場(chǎng)，贏得了自己。雖然只是服務(wù)人員簡單的幾句話，但卻讓顧客感受到了自身的價(jià)值，讓顧客瞬間充滿了滿意和感動(dòng)。我深深體會(huì)到：人，不管所從事的職業(yè)是什么，只要忠誠于我們的事業(yè)，追求進(jìn)步，調(diào)整好自己的心態(tài)，擺正自己的位置，懷著對(duì)企業(yè)的忠誠，堅(jiān)持對(duì)顧客負(fù)責(zé)，堅(jiān)持誠實(shí)正直的為人處世之道，不斷地溝通、學(xué)習(xí)、總結(jié)，同時(shí)不斷地否定自我，改變自己，在變化中求進(jìn)步，那么我深信，在不久的將來，我們每個(gè)人的素質(zhì)和業(yè)績都會(huì)提升，終會(huì)有好的收獲。

　　服務(wù)周到，感動(dòng)你我！有位顧客昨天在貴商場(chǎng)買了個(gè)皮包，順便將舊包丟在商場(chǎng)，一時(shí)粗心將身份證記忘在舊包夾層中，商場(chǎng)營業(yè)員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)坐車趕緊至長安區(qū)我的住處，沒想到顧客不在家，她又在小區(qū)門衛(wèi)處留條，及時(shí)通知顧客來取身份證.為了感謝她，顧客給她現(xiàn)金，做為來回的交通費(fèi)，也婉言謝絕，她這種處處為顧客著想的服務(wù)態(tài)度深深打動(dòng)了這位顧客，貴商場(chǎng)能培養(yǎng)出這樣的員工真是感到驕傲又讓人感動(dòng)��！這位顧客在最后的感謝信中寫到，你們的服務(wù)人員很專業(yè)、很熱情也很有責(zé)任心，你們誠信讓我們感動(dòng)，讓我們?cè)谖＜钡臅r(shí)刻感到無比的安心，謝謝你們……”在建在我們的社會(huì)生活中，各種利益關(guān)系日趨復(fù)雜，每個(gè)人每天都要與他人、與集體交往，根據(jù)與他人、與集體達(dá)成的協(xié)議來安排自己的活動(dòng)。如果人人都不誠實(shí)，不守信，那么，人和人之問的一切交往就無法進(jìn)行，一切活動(dòng)就無法開展，整個(gè)社會(huì)就會(huì)陷入無序、混亂之中�！扒Ю镏�行，始于足下。”創(chuàng)建誠信的社會(huì)，就應(yīng)從你我他的一言一行、一點(diǎn)一滴做起。只有大家共同努力，長期堅(jiān)持，才會(huì)有企業(yè)自己的誠信名片。要實(shí)現(xiàn)誠信供熱，就要實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)�！胺�務(wù)至上”在工作中必須得以體現(xiàn)，要端正服務(wù)態(tài)度，只有員工把對(duì)事業(yè)的情、對(duì)崗位的愛奉獻(xiàn)給熱用戶，才能使千千萬萬熱用戶的滿意笑顏永駐，從而證實(shí)我們的誠信服務(wù)得到了社會(huì)的認(rèn)可。為使誠信供熱健康地發(fā)展，企業(yè)要把質(zhì)量管理看成是企業(yè)的生命線。積極服務(wù)的效能意識(shí)、真心服務(wù)的誠信意識(shí)、服務(wù)民眾的民生意識(shí)和強(qiáng)化安全的監(jiān)管意識(shí)是每個(gè)職工的座右銘。只有品牌服務(wù)、質(zhì)量全優(yōu)才能贏得熱用戶的信任，才能取信于民，才能為企業(yè)騰飛增翼添羽。

　　作為服務(wù)人員的一分子，我們沒有理由不去維護(hù)我們的企業(yè)形象，相反地我們應(yīng)以百倍的熱情投入到火熱的學(xué)習(xí)和工作中去，企業(yè)正是有了我們這些勇于奉獻(xiàn)，勤奮進(jìn)取的員工們，我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上，企業(yè)才會(huì)綠樹長青，相信企業(yè)明天會(huì)更好﹗

　　誠信服務(wù)演講稿范文 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，旅游界的各位同仁：

　　大家上午好！首先請(qǐng)?jiān)试S自我介紹以下，我是**國際旅行社有限公司的副總經(jīng)理，我叫***，今天，值本社**分社開業(yè)大吉之日，有幸得到……各位的關(guān)注與支持，我及本社全體同仁都深表感謝。

　　我們**國際旅行社有限公司成立于20xx年11月26日，注冊(cè)資本金200萬。從建社伊始，我們就秉承“一切為客戶著想”的服務(wù)宗旨，經(jīng)過兩年的奮斗不輟、執(zhí)著拼搏，20xx年，成為經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)的、具有中國公民出境特許經(jīng)營權(quán)的國際旅行社。目前，我們**國旅主要經(jīng)營國內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游業(yè)務(wù)，公司內(nèi)部設(shè)置國內(nèi)旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、同業(yè)操作中心、市場(chǎng)銷售中心、**連鎖中心等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍已涉及了國內(nèi)旅游、出國旅游、港澳旅游、入境旅游、票務(wù)訂房、會(huì)議接待、電子商務(wù)等現(xiàn)代旅游管理的各個(gè)領(lǐng)域。自開業(yè)至今，我社已成功接待了各類大型入境旅游、商務(wù)、訪問團(tuán)達(dá)**余人次；而每年組織的本地赴全國、海外旅游團(tuán)更是數(shù)不勝數(shù)。僅僅我們國旅分社，現(xiàn)有資產(chǎn)就已達(dá)500萬元，正式職工20多人，下屬五個(gè)部門，年銷售收入1500萬元，組織接待游客3萬人余人，銷售飛機(jī)票X萬余張，堪稱成績斐然！

　　我們公司始終堅(jiān)持信譽(yù)為本，質(zhì)量第一的原則，不以價(jià)格作為競爭手段，而是比質(zhì)量和服務(wù)。我社的質(zhì)量理念是，質(zhì)量是企業(yè)的道德，質(zhì)量是企業(yè)的修養(yǎng)，質(zhì)量是對(duì)客戶最大的尊重。我社的服務(wù)理念是：顧客至尊，誠信為本。滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，透過服務(wù)提高產(chǎn)品的附加值。正是通過高質(zhì)量的服務(wù)，我們贏得境內(nèi)外游客的如潮好評(píng)！

　　xx年，是北京奧運(yùn)年，我們的**分社選在這樣的一個(gè)難得的時(shí)間段里更好地奧運(yùn)服務(wù)，還為了更有效地向世界認(rèn)識(shí)中國，讓中國走向世界！在中國走向世界的道路上，我們**國際旅行社面對(duì)著產(chǎn)品品牌化、服務(wù)品牌化的發(fā)展需要，秉承著“以市場(chǎng)為本，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以法制求規(guī)范，以誠信創(chuàng)業(yè)績，以共贏求發(fā)展”的經(jīng)營方針，不斷探索完善，推出了“尊享假期”中性旅游品牌�！白鹣砑倨凇敝铝τ隗w現(xiàn)“一切為客戶著想”，一切“以客為尊”的服務(wù)理念，通過旅游集散中心的操作模式運(yùn)作，避免了與同行之間你死我活的競爭，實(shí)現(xiàn)互惠互利，共謀發(fā)展，更加方便的'服務(wù)同行和游客。

　　細(xì)分市場(chǎng)、精確業(yè)務(wù)流程，走專業(yè)化的道路。這是我們**國旅一貫堅(jiān)持的理念，在奮斗與發(fā)展中，我們刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，不斷吸收新的血液，新的元素，通過推陳出新，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，那就是：努力追求員工、顧客、合作伙伴的共贏，構(gòu)建能夠滿足消費(fèi)者不同需求的旅行平臺(tái)。將工作做得盡善盡美！

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，各位來賓，20xx年，我們將一如既往的堅(jiān)持我們的理念，為咱們大家的旅游事業(yè)做點(diǎn)事實(shí)，好事。20xx年，我們年輕正當(dāng)時(shí)，激情與夢(mèng)想同在，愿與各位攜手合作，共創(chuàng)美好未來！

　　最后，祝各位工作順利，萬事如意，謝謝！

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