公司競聘經(jīng)理演講稿范例
下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)整理的公司競聘經(jīng)理演講稿范例，歡迎閱讀參考。
XX年，我懷揣著對未來美好生活的向往，帶著對今后人生的無限憧憬，走進了XX銀行，成為一名普通的柜員。
從走上工作崗位的第一天起，我始終保持著滿腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，用行動來釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
一年來，我學(xué)習(xí)到很多，也收獲了很多，無論是思想上，還是工作上都慢慢地成熟起來。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過，重復(fù)地做著各項工作，如存取款、賬務(wù)錄入、對公業(yè)務(wù)等，但正是在這平凡的崗位上，我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，也感受到集體大家庭的溫暖與力量。
作為一名臨柜人員，我深知崗位職責(zé)的重要性。
在工作中，我努力學(xué)習(xí)，積極向同事請教，總結(jié)工作經(jīng)驗，進一步提高了業(yè)務(wù)技能，并保證按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始。
作為無聲的語言，微笑是人們傳遞友好信息的重要方式，它也是最富有感染力與征服力的表情。
而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。
這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。
由于業(yè)務(wù)繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困難。
但不管工作有多累、壓力有多大，我都會微笑著為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
比如，有的客戶咨詢業(yè)務(wù)時間過長，耽誤了辦理業(yè)務(wù)時間，讓后面排隊的客戶等待過久而產(chǎn)生不滿情緒。
又如，通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，需要花費較長的時間，也極易讓客戶產(chǎn)生不滿，覺得我們辦事速度慢，一筆業(yè)務(wù)還需那么長的時間。
面對這種種問題，我一邊安撫客戶，做好解釋工作，一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中，盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時間。
有時個別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作，盡管有些許無奈，些許委屈，但我仍會沉著應(yīng)對，認真為其服務(wù)。
面對碰到的種種問題，我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識，保證工作的準確、高效、快捷，盡量讓客戶少等、少跑、少問，為他們提供各項貼心、及時的服務(wù)，才能贏得客戶的滿意度。
在此過程中，大堂經(jīng)理起著十分關(guān)鍵的作用。
那么，假如我是一名大堂經(jīng)理，我該怎樣做呢?
一、假如我是一名大堂經(jīng)理，我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時飯店中的“堂頭”，大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。
當(dāng)客戶進入大廳，首先，要眼勤，我們要識別客戶身份，然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷，從而做好引導(dǎo)工作。
對可以到存取款機辦理業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)盡量引導(dǎo)到存取款機辦理;對需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的，應(yīng)引導(dǎo)到電子銀行服務(wù)區(qū)并指導(dǎo)客戶用網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)賬，使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而減少柜面壓力。
同時，還應(yīng)密切留意柜面業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。
其次，要嘴勤，耐心詢問客戶，并主動提示客戶注意事項，避免客戶少問、少跑，減少不必要的麻煩。
比如，我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”，“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎，注意同音不同字是不行的啊……”。
最后，要腿勤，主要是指流動服務(wù)。
每天我們要站立服務(wù)8h，通常是只多不少。
面對形形色色的客戶，紛繁復(fù)雜的問題，我們必須積極主動，才能做好流動服務(wù)。
比如，看到老年人或行動不變的人士，都要主動上前去幫扶一下。
當(dāng)遇到客戶和柜員有糾紛時，要立即上前做好調(diào)解工作，向客戶做好解釋工作，安撫其不滿情緒，避免客戶投訴。
當(dāng)取款機發(fā)生故障，要立即告知營業(yè)經(jīng)理，盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理，我要樹立良好的個人形象
大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，個人的言行舉止都代表著銀行的形象。
因此，要認真對待這項工作。
首先，要熱情一點，堅持微笑服務(wù)。
視客戶為自己的親人，盡職盡責(zé)地為其服務(wù)，讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切，乘興而來、滿意而歸。
其次，要耐心一點、心胸廣闊。
目前，不少客戶由于對銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少，在反復(fù)咨詢，不能準確填寫傳票，而造成大量憑證的浪費，讓人心痛。
部分客戶大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等，遇到這些問題，我必須保持沉著、冷靜，不可急躁，要將原則性與靈活性有效地結(jié)合起來，并注意工作態(tài)度與處理方式。
一方面要維持好大廳秩序，另一方面也不可得罪客戶，避免給銀行造成不良影響。
面對客戶的誤解、謾罵，我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶，站在他們的角度去看問題，想客戶之所想，急客戶之所急，用實際行動來詮釋我們肩負的職責(zé)。
再次，要細心一點。
積極與客戶交流、注意觀察，善于發(fā)掘潛在客戶，仔細了解他們的需求，將深度營銷與綜合營銷有機地結(jié)合起來，從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點。
三、假如我是大堂經(jīng)理，我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著社會的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)種類五花八門，業(yè)務(wù)流量也十分大。
要想為客戶服好務(wù)，除了端正態(tài)度外，更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
因此，我要不斷加強理論知識與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極總結(jié)工作經(jīng)驗，碰到難以處理的問題，要多請教老同志，多開動腦筋，尋找好的解決方法，從而不斷積累好的工作經(jīng)驗。
總之，無論身處何種職位，我都必須以十二分的熱忱對待工作，讓工作成為樂趣，真心實意地為每位客戶服務(wù)，才能不斷提高工作水平，樹立我行的良好形象。
公司競聘經(jīng)理演講稿范例【2】
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
今天，我站在這里，本著進一步鍛煉自己，為人壽保險事業(yè)多做貢獻的宗旨，參加旗縣支公司副經(jīng)理競聘。
首先，真誠的感謝**領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自已的機會。
能參加本次競聘，我的心情十分激動，我覺得這是我最大的幸運與機遇，也是對我近年來工作態(tài)度與業(yè)務(wù)能力的充分肯定，我感到十分欣慰!下面，我向大家做一個簡單的自我介紹。
我叫**，今年**歲，畢業(yè)于**。
自2001進入中國人壽保險公司工作以來，先后擔(dān)任過客服、**、**等，現(xiàn)任**。
回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已工作12年，在這12年里，無論是從事客服工作，還是管理工作，我都以“求真務(wù)實、開拓進取”的態(tài)度，按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)。
我記得國內(nèi)著名作家路遙曾說過這樣一句話：“人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步;特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。
我想說，能夠加入中國人壽，我感到十分幸運與榮幸。
應(yīng)該說是中國人壽改變了我的人生軌跡，也是中國人壽，磨練了我的意志;更是中國人壽，讓我得到了全面發(fā)展。
下面，我主要談?wù)勎覀�人的一些優(yōu)勢。
一、具備豐富的基層管理經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力強
工作以來，我從事了9年的客服工作，后來又先后從事了團險管理、個險管理工作。
因此，我對基層工作比較熟悉，能及時處理好各種實際問題。
同時，還積累了很多管理工作經(jīng)驗，讓自己無論是在政治上、思想上，還是工作作風(fēng)和管理水平上，都日趨成熟，具備了一名副經(jīng)理應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
二、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平
盡管工作忙碌，我仍不忘學(xué)習(xí)，主動參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并利用空余時間自學(xué)。
為了做到學(xué)用結(jié)合，我堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，并積極將所學(xué)知識運用到日常管理工作中。
同時，還經(jīng)常進行總結(jié)，反思，不斷彌補工作中的不足。
經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與鍛煉，讓我的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
三、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力
通過長期的工作鍛煉，我形成了較強的組織協(xié)調(diào)能力。
面臨各種重大問題或突發(fā)事件，我都能堅持做到顧大局，識大體，積極公關(guān)，與相關(guān)部門與保戶進行協(xié)調(diào)溝通，堅持原則而由不失靈活地處理好問題。
在擔(dān)任團險管理與個險管理的3年時間里，相關(guān)業(yè)務(wù)都有所增長，每年都能不折不扣地完成公司下達的任務(wù)目標。
四、年富力強，身體健康，具有較好的年齡優(yōu)勢
今年，我**歲，多年的崗位磨練，讓我具備了較強的綜合處理能力，接受能力也較強，思維敏銳，能盡快熟悉各種新增的保險業(yè)務(wù)。
另外，我喜歡和同事打成一片，主動幫助同事，群眾基礎(chǔ)好，能開創(chuàng)性地進行工作。
成績屬于過去，激情成就未來。
回顧往昔，我所取得每項成績都離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，更離不開各位同仁的默默奉獻。
我認為副經(jīng)理不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。
如果大家信任我，肯給我這次機會，我一定會讓大家看到我的實力。
我會從以下幾方面開展工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
(一)作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標
作為副手，我要積極協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司下達的年度目標及中長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定本部門的具體工作計劃，業(yè)務(wù)重點，并帶頭搞好工作，確保部門工作目標的順利完成。
同時，要圍繞總經(jīng)理的工作思路和目標，認真完成本職工作。
要擺正位置，當(dāng)好配角，做好參謀，向經(jīng)理提供相關(guān)建議與意見，幫助經(jīng)理順利作出決策。
(二)多措并舉，促進各項工作發(fā)展
1.根據(jù)總經(jīng)理室意圖，聯(lián)系實際，關(guān)注市場變化，積極尋找新的對策，增強公司的應(yīng)變能力。
2.拓寬銷售渠道，擴展業(yè)務(wù)量。
從管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、團隊管理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)競賽等方面切入，全面加大銷售渠道的專業(yè)化建設(shè)力度，穩(wěn)步推進營銷新渠道建設(shè)。
尤其是要加強對銷售人員的規(guī)范化管理，出臺相關(guān)的管理措施，漸漸形成以專業(yè)渠道為基礎(chǔ)的銷售模式。
3.強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
要全面貫徹落實客戶服務(wù)先行的理念，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要重視營銷隊伍建設(shè)，創(chuàng)新營銷方式，用自信、溫情、實力、技巧性的營銷策略贏得客戶;并用耐心、誠心、細心與愛心，讓客戶對我們放心，進而支持我人壽保險公司的發(fā)展。
這樣，才能不斷吸引、壯大我們的客戶群體。
4.重視員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
要結(jié)合公司的發(fā)展方針，加大培訓(xùn)力度，進一步提高公司員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
(三)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力
在新的工作崗位上，我肩上的責(zé)任就更大。
因此，不僅要注重個人思想修養(yǎng)的提高，也要學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，提高管理水平與綜合辦事能力。
同時，要做到廉潔從業(yè)，嚴于律己，作好總經(jīng)理的副手。
最后，我向大家表個態(tài)：不管這次競聘的最終結(jié)果是什么，我都會一如既往地干好本職工作。
如果競聘成功，說明是大家對我的信任與鼓勵，我一定不會辜負大家，會盡心竭力地創(chuàng)造更好的工作業(yè)績來回報公司與大家。
如果競聘失敗，說明我的工作能力與這一職務(wù)的要求還有點差距，我會以此來鞭策自己，不斷進取，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
我的演講完了，謝謝大家!