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淺談不良應(yīng)收賬款的原因與對(duì)策
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摘 要：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一旦發(fā)生賒銷就必然會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款的出現(xiàn)，而企業(yè)對(duì)外的賒銷越多，所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款也就會(huì)越多，并且這些應(yīng)收賬款就會(huì)占用很大一部分資金，進(jìn)而難免會(huì)給企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)和不利影響，所以需要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，完善應(yīng)收賬款的管理機(jī)制。為此，本文針對(duì)我國(guó)企業(yè)不良應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，對(duì)其產(chǎn)生的原因進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并結(jié)合具體問題提出了幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞：不良應(yīng)收賬款;解決對(duì)策;產(chǎn)生原因
在現(xiàn)代的商業(yè)社會(huì)，越來(lái)越多企業(yè)單位已經(jīng)意識(shí)到對(duì)應(yīng)收賬款的重要性，但是我國(guó)的很多企業(yè)都普遍存在應(yīng)收賬款的拖欠現(xiàn)象，嚴(yán)重影響企業(yè)的效益。企業(yè)因此而去貸款購(gòu)買材料維持生產(chǎn)，這之中增加了利息，加大企業(yè)的生產(chǎn)成本。而且企業(yè)大量壞賬的出現(xiàn)，也因此增加收賬的費(fèi)用，又進(jìn)一步加大成本減少企業(yè)的利潤(rùn)，致使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的失靈，效益日漸下降，有的甚至面臨破產(chǎn)的可能。目前的企業(yè)應(yīng)收賬款隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化而越演越烈，因素多樣化。因此，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)不良應(yīng)收賬款的管理和重視是十分必要的，以此能夠衡量信用成本，做好事前控制，進(jìn)而可以更好的促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)不良應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因分析
(1)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模和效益，除了要實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品類型、價(jià)格和成本科學(xué)合理等因素之外，還需要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)信用和資金使用靈活性的有效管理，然而，一些企業(yè)對(duì)資金管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單的追求產(chǎn)品銷售的擴(kuò)大。在尚未對(duì)付款人的信用狀況進(jìn)行合理科學(xué)調(diào)查時(shí)，就進(jìn)行產(chǎn)品的賒銷，這就難免會(huì)忽視發(fā)生客戶拖欠占用而導(dǎo)致資金流動(dòng)性受限的問題，甚至這也會(huì)阻止企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)在一定程度上給企業(yè)的日常發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，這是導(dǎo)致不良應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)加大的重要原因之一。
(2)應(yīng)收賬款信用政策不健全
當(dāng)前應(yīng)收賬款信用政策不健全，需要企業(yè)從源頭上控制客戶的信用狀況，科學(xué)的分析和評(píng)價(jià)企業(yè)應(yīng)增加和應(yīng)收賬款�？蛻粜庞蔑L(fēng)險(xiǎn)會(huì)造成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，目前企業(yè)對(duì)客戶信用狀況往往缺乏自我保護(hù)意識(shí)，加之沒有形成有效安全的信用決策系統(tǒng)，在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)沒有統(tǒng)一的客戶信用管理體系和客戶信用體系，進(jìn)而造成企業(yè)對(duì)客戶的信用記錄不完整，以及對(duì)客戶履行償債的義務(wù)和償債能力缺乏科學(xué)的分析和必要的評(píng)價(jià)。另外，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度管理落后，受到全民信用意識(shí)不普及的影響，這也是企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要原因。
(3)內(nèi)部控制制度不完善
賒銷作為企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售規(guī)模和增加產(chǎn)品銷量的主要手段之一，雖然信用政策給企業(yè)的資金流動(dòng)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)層面上的有利條件，但是也對(duì)企業(yè)能否如期收回應(yīng)收賬款造成了風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，過(guò)于片面的追求產(chǎn)品的市場(chǎng)份額而不斷降低資金的流動(dòng)性或者通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。很有可能會(huì)造成更大的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。并且一些企業(yè)缺乏自我保護(hù)意識(shí)，內(nèi)部控制制度不夠完善，缺乏對(duì)納稅人信用情況的詳細(xì)調(diào)查和檢驗(yàn)，進(jìn)而會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失，直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。在這一過(guò)程中，如果企業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)品賒銷情況，那么應(yīng)收賬款就隨之出現(xiàn)，當(dāng)然也就意味著企業(yè)可能存在無(wú)法收回貨款的情況，因此企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)和估算應(yīng)收賬的成本。
二、企業(yè)不良應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
(1)制定完善有效的信用政策
制定完善有效的信用政策需要企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀和信用管理實(shí)際情況制定科學(xué)合理的信用政策，要制定正確的信用標(biāo)準(zhǔn)就需要企業(yè)合理形成適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的信用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展形成正確的信用條件。所謂信用條件就是在企業(yè)商品的信用管理過(guò)程中，確保給予客戶進(jìn)行延期付款所具備條件，其中包括現(xiàn)金信用條款和銷售折扣等內(nèi)容。較長(zhǎng)的信用期可能會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售但是會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);較短的信用期雖然會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)但是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生積壓，進(jìn)而不利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)制定相應(yīng)的信用政策和標(biāo)準(zhǔn)。
(2)健全內(nèi)部控制制度
企業(yè)內(nèi)部控制工作的效率和效果會(huì)對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，同時(shí)應(yīng)收賬款作為衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)之一，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)有著積極影響。企業(yè)應(yīng)該制定應(yīng)收賬款管理制度，建立應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度為主的管理系統(tǒng)體系，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金的管理和監(jiān)督，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況，合理健全內(nèi)部控制制度，定期或不定期的進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，防止企業(yè)疏于管理，同時(shí)要完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算方法，根據(jù)企業(yè)不同的銷售狀況，合理使用會(huì)計(jì)方法和核算程序，并采取相應(yīng)的管理對(duì)策，才能加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金的管理。
(3)提高應(yīng)收賬款管理意識(shí)
企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)應(yīng)收賬款的管理意識(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人，銷售人員和財(cái)務(wù)人員必須重視應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，在確定信用政策的基礎(chǔ)上，對(duì)各種信貸政策進(jìn)行科學(xué)分析，提高對(duì)其重視程度是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的首要條件。建立適合企業(yè)自身的控制制度，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)不良應(yīng)收賬款的事前防范，同時(shí)如果企業(yè)賒銷數(shù)量過(guò)多也會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款管理產(chǎn)生不利的影響，所以提高對(duì)其重視程度是加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前控制重要措施，有利于減少企業(yè)資金管理過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
(4)建立壞賬準(zhǔn)備金制度
企業(yè)應(yīng)遵循穩(wěn)健性原則，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立并彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備金制度。根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，用于彌補(bǔ)因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡、逾期未履行償債義務(wù)等已無(wú)法收回的壞賬損失，從而避免了企業(yè)由于壞賬損失而引起的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支上的困難。因?yàn)榻馁~準(zhǔn)備金制度，避免了企業(yè)虛增利潤(rùn)，清除虛列的應(yīng)收賬款，有助于適應(yīng)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)的能力，有助于準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)更好地適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，促進(jìn)企業(yè)及時(shí)處理應(yīng)收賬款，防止?jié)撎澓腿莻陌l(fā)生。
(5)做好追蹤分析、賬齡分析
在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中，應(yīng)收賬款管理目前并沒有引起各界充分的重視。部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一味強(qiáng)調(diào)把企業(yè)做大做強(qiáng)卻忽視了做精，對(duì)潛伏在日益增長(zhǎng)的銷售業(yè)績(jī)背后那不可小覷的壞賬風(fēng)險(xiǎn)存一絲僥幸。壞賬管理是應(yīng)收賬款管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，目前企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理僅僅停留在風(fēng)險(xiǎn)的防范上，卻沒有采用外部的力量杜絕風(fēng)險(xiǎn)，更沒有發(fā)掘其利用空間，賒銷企業(yè)對(duì)壞賬的確認(rèn)及處理程序存在著一定的認(rèn)知不足，往往是等到年中及年末審計(jì)的時(shí)候，才會(huì)委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所代為確認(rèn)并作相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整。這種應(yīng)收賬的管理方式加大了企業(yè)收回貨款的難度。賒銷企業(yè)應(yīng)根據(jù)賒購(gòu)者的信用及償還能力及時(shí)進(jìn)行跟蹤分析，運(yùn)用新的資產(chǎn)管理手段，合理利用應(yīng)收賬款，努力提高應(yīng)收賬款的回收率，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，企業(yè)應(yīng)收賬款具有雙重作用，一方面企業(yè)通過(guò)賒銷方式來(lái)開拓企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面會(huì)增加企業(yè)資金管理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為此，為了更好的進(jìn)行企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，防止出現(xiàn)不良應(yīng)收賬款。企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該樹立起全新資金營(yíng)銷理念，科學(xué)合理的評(píng)判客戶信用度，及時(shí)催討不良債權(quán)，合理發(fā)揮內(nèi)部控制制度的作用，保證內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施，同時(shí)企業(yè)要從思想意識(shí)上提高對(duì)應(yīng)收賬款的重視，最大限度地化解企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，所以只有加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的核算管理，才能有效地控制企業(yè)不良應(yīng)收賬款的產(chǎn)生，從而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]盧秀慧，駱莎莎.淺談企業(yè)不良應(yīng)收賬款的原因與對(duì)策[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013(14).
[2]鐘駿華，李依依.論不良應(yīng)收賬款的成因與防范對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2015(02).
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