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衡水市工作效能問責(zé)制度(試行)
信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。
衡水市信訪工作效能問責(zé)制度(試行)
第一條 本制度依據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》(以下簡稱《工作條例》)、《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合衡水實(shí)際制定。
第二條 本制度旨在進(jìn)一步規(guī)范全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪工作，提高信訪工作效能，切實(shí)保障當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)正常的信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
第三條 本制度適用于市、縣、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、派駐(出)機(jī)構(gòu)及其工作人員(以下簡稱"信訪責(zé)任人")在信訪事項(xiàng)辦理中影響工作效能行為的責(zé)任追究。
第四條 信訪責(zé)任人在信訪工作中，出現(xiàn)下列問題之一的，將被效能問責(zé)：
(一)未按照有關(guān)規(guī)定，建立健全信訪工作相關(guān)制度，或建立健全了相關(guān)制度但落實(shí)不到位，影響信訪工作正常開展的;
(二)崗位職責(zé)不明晰，任務(wù)分工不明確，不按照規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)，在信訪問題辦理中推諉、扯皮，影響信訪工作成效的;
(三)工作效率低下，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)信訪事項(xiàng)和未按規(guī)定時(shí)限反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的;
(四)法制觀念淡薄，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)拒不受理、擅自向當(dāng)事人就來訪事項(xiàng)的處理作不負(fù)責(zé)任的表態(tài)或透露內(nèi)部研究情況，造成不良社會(huì)影響的;
(五)工作責(zé)任心不強(qiáng)，丟失信件或有關(guān)信訪材料、應(yīng)當(dāng)交辦的信訪事項(xiàng)不交辦或不按時(shí)交辦,對(duì)問題不做調(diào)查研究，導(dǎo)致認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤或適用法律錯(cuò)誤，造成不良社會(huì)影響的。
第五條 信訪工作效能問責(zé)堅(jiān)持歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，由市、縣兩級(jí)紀(jì)委監(jiān)察局信訪室、效能室組織實(shí)施。
(一)對(duì)信訪責(zé)任單位的信訪效能責(zé)任追究種類:
1、通報(bào)批評(píng);
2、下達(dá)《行政效能監(jiān)察建議書》。
(二)對(duì)信訪責(zé)任人的效能問責(zé)形式：
1、口頭告誡;
2、書面告誡;
3、離崗培訓(xùn);
4、調(diào)離崗位。
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