口腔門診的消毒隔離要求與制度（通用10篇）

　　在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的口腔門診的消毒隔離要求與制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 1

　　人員

　　1、必須認真學習、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構口腔診療器械技術操作規(guī)范》、《中華人民共和國傳染防治法》、《消毒管理辦法》、《上海市醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理辦法》等，并定期做好質量考核監(jiān)控工作。

　　2、工作人員衣帽整潔，不戴手飾，不留長指甲。牙科世界報告之醫(yī)療服

　　3、醫(yī)務人員必須嚴格遵守消毒隔離及無菌技術操作規(guī)程，操作時必須穿工作衣、戴帽子、口罩、手套，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時應當戴防護鏡。

　　4、每次操作前、后應該嚴格按“六步法”認真洗手，戴手套操作時，做到治療一個病人更換一副手套，防止交叉感染。

　　5、不能把私人物品放于診療場所。

　　6、診所專職負責人應定期監(jiān)控質量及制度的落實，定期召開工作人員會議，反饋督查情況，提出整改意見并做好記錄。

　　物品

　　1、物品清潔、消毒、滅菌、保管有一定制度，要為病人負責，定期消毒，定期檢查，嚴格區(qū)分清潔區(qū)、消毒區(qū)和無菌區(qū)，包裝的滅菌物品保持清潔、完好，應按日期順序分類存放于固定清潔專柜內，要有明顯標簽，寫明滅菌日期及有效期，各種治療包、檢查包、敷料包應備用齊全、質量合格，以確保醫(yī)療安全。

　　2、凡進入病人口腔內的所有診療器械必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

　　3、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械，包括牙科手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達到滅菌。

　　4、凡接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械，各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模、托盤、口杯等，使用前必須達到消毒。

　　5、凡接觸病人體液、血液的修復或正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。

　　6、牙科綜合治療臺及其配套設施應每日清潔、消毒，遇污染應及時清潔、消毒。

　　7、對口腔診療器械進行清洗、消毒或者滅菌的工作人員，在操作過程中應當做好個人防護工作。

　　8、 無菌用品、滅菌藥液啟用應注明日期、時間，啟封抽吸的各種溶液、棉球、紗布貯槽不得超過24小時，現(xiàn)用現(xiàn)抽，提倡小包裝。

　　9、裸露滅菌后存放于無菌容器中備用的'器械一經啟用有效期為4小時，過后重新滅菌。如有污染隨時更換，開啟者簽名并注明開啟時間。

　　10、凡不耐熱的器械應浸泡于2％戊二醛中10小時以上，使用前用無菌生理鹽水沖洗。

　　11、口腔專用藥液應置于避光瓶內，防止污染，用后蓋好瓶蓋，用完后加藥液前應消毒容器。

　　12、技工蠟塊、在膏模型及各種修復體用紫外線消毒。

　　13、診療過程中產生的各種醫(yī)療廢棄物按《上海醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范》要求處置。

　　14、門診發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病員時，按照《中華人民共和國傳染病防治法》要求過行隔離、消毒，上報疫情。（對傳染病、疑似傳染病患者或病原攜帶者使用過的醫(yī)療器械應及時嚴格處理）。

　　15、牙科綜合治療臺及其配套設施應每日清潔、消毒，遇污染應及時清潔、消毒。

　　16、認真、正確做好每天常規(guī)清潔消毒工作，以及每周各環(huán)節(jié)總消毒工作，并記錄。

　　17、 定期做好口腔診療器械消毒滅菌的監(jiān)測與保養(yǎng)工作并做好記錄。

　　環(huán)境

　　1、布局合理，符合功能流程，設有口腔候診、診室、技工室、X光室、清潔區(qū)、消毒區(qū)、無菌區(qū)等，各區(qū)域整潔，物品分類放置有序。

　　2、保持室內環(huán)境清潔，每天定時用紫外線燈管照射消毒2次并做好記錄（紫外線燈每周用75％酒精清潔一次）。

　　3、每天用含氯消毒液擦拭工作面、治療椅、操作臺、門把，用消毒液拖地。

　　4、保持流水痰盂清潔，每治療一個患者后均應沖洗干凈。

　　5、在診療結束后對治療椅水路、管路徹底清潔、消毒。

　　6、手衛(wèi)生設備齊全。不用手擰開關、不共用擦手毛巾、不用固體肥皂。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 2

　　一、制度制定目的

　　為了保障患者及員工的權益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產工作的順利開展，規(guī)范和強化門診運營管理，制定本規(guī)章制度。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)章制度適用于公司所有口腔門診，所有醫(yī)療人員和相關管理人員必須遵守。

　　三、制度制定程序

　　公司口腔門診規(guī)章制度由公司管理部和醫(yī)務部聯(lián)合起草，經公司領導批準后正式發(fā)布。制定后，各門診必須在規(guī)定時間內全面實施，負責執(zhí)行的具體崗位須與制度進行明確對接。

　　四、規(guī)章制度

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　　口腔門診規(guī)章制度

　　（二）適用范圍

　　公司所有口腔門診，內部所有醫(yī)療工作和相關管理工作。（三）制定目的

　　為了規(guī)范口腔門診的管理工作，保障患者及員工的權益、確保醫(yī)療、衛(wèi)生和安全生產工作的順利開展。

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　　1.醫(yī)療服務規(guī)范

　�。�1）醫(yī)生必須擁有相應的執(zhí)業(yè)證書和相關工作經驗；

　�。�2）醫(yī)療服務過程中，應嚴格遵守各項操作規(guī)程，確�；颊甙踩�；

　�。�3）擁有高度敬業(yè)精神，為患者提供高質量的醫(yī)療服務；

　�。�4）門診對患者的'就診必須按人性化服務，嚴格遵循一站式服務和綠色就醫(yī)的原則。

　　2.安全生產規(guī)定

　�。�1）醫(yī)務室內應保持清潔、整潔；

　�。�2）檢查設備應嚴格按照操作規(guī)程進行管理和使用，保證設備完好；

　�。�3）口腔手術中應先排查衛(wèi)生、安全等因素，確保手術安全進行。

　　3.質量監(jiān)管

　�。�1）嚴格質量控制，科研成果轉化應對臨床應用實踐有良好的效果；

　�。�2）完善質量管理體系，規(guī)范工作流程，提高門診辦公工作效率。

　　4.管理全過程

　�。�1）門診醫(yī)療服務、藥品配置、采購、庫存管理、藥品的配送和回收處理等均需進行管理；

　�。�2）應制定相應的制度規(guī)范醫(yī)療處置程序，制定應對措施，增強管理效率并規(guī)避風險。

　　5.勞動安全保障

　�。�1）門診必須建立健全的勞動保護制度；

　�。�2）按照國家產業(yè)安全標準和正常工作時注意各種應對緊急情況，包括火災、自然災害等。

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　　1.醫(yī)療服務規(guī)范的執(zhí)行主體：醫(yī)生、護士等醫(yī)務人員。 2.安全生產規(guī)定的執(zhí)行主體：醫(yī)務室的管理人員和所有醫(yī)務人員。

　　3.質量監(jiān)管的執(zhí)行主體：質量控制人員和各部門負責人。

　　4.管理全過程的執(zhí)行主體：標準管理人員及各部門負責人。

　　5.勞動安全保障的執(zhí)行主體：醫(yī)務室的管理人員和所有醫(yī)務人員。

　　（六）執(zhí)行程序

　　1.醫(yī)療服務規(guī)范的執(zhí)行程序：醫(yī)生必須持有執(zhí)業(yè)證書并按規(guī)范要求操作；

　　2.安全生產規(guī)定的執(zhí)行程序：醫(yī)務室內必須保持清潔、設備需用符合操作規(guī)程；

　　3.質量監(jiān)管的執(zhí)行程序：必須開展質量控制及完善管理體系；

　　4.管理全過程的執(zhí)行程序：必須進行各項標準管理擬定流程擬定及執(zhí)行；

　　5.勞動安全保障的執(zhí)行程序：制定完善的勞動保護制度及注意緊急情況等。

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　　對于不執(zhí)行門診規(guī)章制度的人員或者存在責任失職等情況的，將嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定進行責任追究，包括而不限于口頭警告、書面警告、罰款、降級或者調整職務等。涉及到違法犯罪的，將按照國家相關法律法規(guī)進行處理。

　　本門診規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。對于違反規(guī)定的員工或者個人，公司將嚴格按照相關規(guī)定進行公開通報并予以相應的處理。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 3

　　一、嚴格執(zhí)行《消毒隔離制度》和《無菌操作原則》。

　　二、保持治療室的整潔，每天進行清潔打掃，操作臺面及地面用消毒液擦拭，空氣用紫外線消毒。每天操作結束后應進行終未消毒處理。

　　三、醫(yī)務人員操作時，必須戴口罩、帽子，操作前后要洗手，必要時戴手套及配戴防護鏡。

　　四、器械消毒滅應按照“去污染―清洗―滅菌”的程序進行。一般診療用品盡量使用一次性物品，對重復使用的器械物品要嚴格進行消毒及滅菌。凡接觸病人傷口和血液的器械每人用后均應滅菌。做到一人一份或一用一滅菌。

　　五、治療用的棉球、敷料必須高壓滅菌，用后焚燒處理，其它各種污物不準亂扔，應集中消毒或焚燒處理。

　　六、每月進行一次空氣、物表、手、使用中的.消毒液細菌培養(yǎng)，每半年進行一次紫外線強度監(jiān)測。

　　七、對紫外線燈的使用、消毒液的更換、細菌培養(yǎng)等活動應有文字記錄備查。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 4

　　第一章：總則

　　第一條：為了規(guī)范門診醫(yī)療服務，確保醫(yī)護人員安全，保護患者的合法權益，本規(guī)章制度制定。

　　第二條：本規(guī)章制度適用于本公司口腔門診部門所有醫(yī)護人員及相關人員。

　　第三條：本規(guī)章制度的目的是明確醫(yī)護人員的服務宗旨、規(guī)范門診服務流程、明確責任及追究責任制度。

　　第四條：本公司門診部門應當在遵守法律法規(guī)、尊重人性化需求、保障醫(yī)護人員安全的前提下，為患者提供優(yōu)質的口腔醫(yī)療服務。

　　第二章：門診服務規(guī)范

　　第五條：門診服務應當遵循以下原則：

　　1.尊重患者，保護患者隱私。

　　2.關心患者，安撫患者情緒。

　　3.充分溝通，解答患者疑問。

　　4.嚴格按照醫(yī)療規(guī)范、診療標準和相關法律法規(guī)開展醫(yī)療工作。

　　5.保證醫(yī)療工作的安全性和保密性。第六條：門診服務流程應當遵循以下規(guī)范：1.接待患者，登記患者個人信息。

　　2.向患者明確價格、預約時間等相關信息。 3.進行初診輔助檢查并制訂治療方案。 4.為患者推薦并解釋治療操作流程。

　　5.面對突發(fā)情況，應當及時通知患者家屬和上級領導。第三章：責任追究制度

　　第七條：醫(yī)護人員應當嚴格遵守門診服務規(guī)范，如有違規(guī)行為，將按照以下制度進行追究責任：

　　1.未經患者同意，透露患者隱私的，將按照公司規(guī)定進行處理。

　　2.沒有經過必要的檢查和評估，擅自開展治療的，將取消本次服務資格并按照公司規(guī)定進行處理。

　　3.沒有按照規(guī)范操作，導致患者出現(xiàn)意外情況的，將按照公司規(guī)定進行處理。

　　4.如果發(fā)生患者病情，首先需要安全斷電或其他緊急操作措施，迫切需要緊急醫(yī)療救治的，應當?shù)谝粫r間展開急救措施，救治后按照公司規(guī)定進行處理。

　　第八條：公司內部應建立健全責任追究制度，對醫(yī)護人員的違規(guī)行為進行嚴肅處理，以確保門診服務規(guī)范的執(zhí)行。

　　第四章：執(zhí)行程序

　　第九條：門診服務應當先完成登記開單、辦理繳費、領取藥品、按規(guī)定治療等程序，然后開始治療過程。

　　第十條：門診治療應當遵守醫(yī)療規(guī)范、診療標準和相關法律法規(guī)，清洗器材、進行消毒殺菌，并配備齊全的急救藥品及設備。

　　第十一條：為了確�；颊咴谥委熯^程中的安全性，開展手術前，必須對患者進行全面的`身體檢查評估，按照操作標準開展治療。

　　第十二條：對于醫(yī)療事故，必須記錄事故情況，及時報告公司領導并完善相關報告材料，提出具體處理意見。

　　第五章：附則

　　第十三條：本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實行，公司內部充分宣傳，確保執(zhí)行到位。

　　第十四條：本規(guī)章制度解釋權歸公司負責人所有。如有需要進行修改，則應當經過公司負責人同意并辦理相應手續(xù)后生效。

　　制度制定程序：

　　制定本規(guī)章制度的程序如下：

　　第一步：召集門診部門所有醫(yī)護人員進行討論，確定制度制定目的及范圍。

　　第二步：收集、整理相關法律法規(guī)及公司內部政策規(guī)定，并與法律部門進行協(xié)商。

　　第三步：在第一步的基礎上，制定各項制度的名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內容。

　　第四步：對制定的規(guī)章制度進行內部審批，并在公司內部進行審核。

　　第五步：在公司內部進行宣傳，確保制度的執(zhí)行到位。第六步：如有需要進行修改，則應當經過公司負責人同意并辦理相應手續(xù)后生效。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 5

　　1、提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子。

　　2、開窗通風，開燈、開閘，保持診室內整潔、安靜、空氣流通和光線充足，保持治療室整潔，打掃診室衛(wèi)生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。

　　3、做好開診前的準備工作：

　　（1）消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。

　�。�2）用75%酒精擦拭調藥臺，并更換玻璃板。

　�。�3）取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。

　�。�4）檢查補充各診室桌上藥品（含氧化鋅、干尸、根管糊劑）、消毒液、敷料等。

　　（5）按時更換消毒液，及時補充藥品、棉球等。

　　4、提前整理當天預約患者的資料，必要時打電話提醒和確定預約的.時間。

　　5、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者，指導其舒適就座，調好椅位、燈光、系好胸巾，準備漱口杯及檢查器械。

　　6、聽從治療醫(yī)生指揮，與其保持行動一致，密切配合醫(yī)生的治療工作，主動看閱病歷，問病情，準備所需的物品與器械，及時遞送調好的材料與藥品。

　　7、患都就診完畢，幫助取下胸巾，搬走漱口杯及檢查器械。

　　8、維護就診秩序，安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。

　　9、及時補充診室各種消耗物品，經常整理醫(yī)生診桌、調藥臺、治療臺上物品，保持干凈、整齊，各物品歸位。

　　10、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，凡口腔用物均應消毒，避免交叉感染，在進行各種配合前均應洗手、戴手套。

　　11、揉搓汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用前須酒精消毒，汞應擠入高鹽水瓶內。

　　12、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng)，每一個患者治療完畢后刷先痰盂，診椅每半天門診結束后清潔。

　　13、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 6

　　作為醫(yī)院的一部分，口腔科門診在醫(yī)療過程中也需要遵守規(guī)章制度。本文將對口腔科門診的規(guī)章制度進行詳細的介紹。

　　一、醫(yī)德醫(yī)風

　　口腔科門診作為醫(yī)院的一部分，醫(yī)德醫(yī)風尤為重要。在工作中，要求醫(yī)務人員嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風，積極樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象，推崇“仁愛、誠實、專業(yè)”的口岸醫(yī)德、口岸醫(yī)風，營造人性化、關心各人、尊重患者、與患者交往融洽、面帶微笑的良好醫(yī)療氛圍。

　　二、醫(yī)療工作

　　1.推崇預防為主，治療為輔的口岸醫(yī)療理念，提倡“以病人為中心”的口腔醫(yī)療模式。

　　2.對患者實施手術治療，須有合格的執(zhí)行者，也須具有相應的`資質，并嚴格遵守規(guī)定的流程及要求。

　　3.醫(yī)護人員的醫(yī)藥知識、醫(yī)療技術水平、醫(yī)患交際能力等方面的問題均需接受專業(yè)的培訓及考核，嚴格把關醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)資格。

　　三、患者權益

　　1.患者有權選擇口腔科門診，以及醫(yī)務人員。醫(yī)務人員必須嚴格遵守患者的基本權益，保障患者的生命健康安全，及其醫(yī)療隱私和個人隱私。

　　2.醫(yī)務人員應本著提供優(yōu)質服務和治療的原則，建立健全的患者投訴反饋機制，盡可能滿足合理的訴求，并將反饋的信息及時總結、分析與解決。維護患者及其家屬的合法權益，尊重個人、文化、習慣的差異。

　　四、安全及環(huán)境

　　1.醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)療質量的基礎，口腔科門診應保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，保證患者在舒適、潔凈、安全的環(huán)境中接受治療。

　　2.工作流程中，應嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，保證醫(yī)療器具及環(huán)境的清潔、消毒、殺菌等。

　　3.執(zhí)行醫(yī)療器械的安全和保養(yǎng)制度，盡可能保證醫(yī)療器械的正常使用。

　　五、人員管理

　　1.嚴格實行健康管理制度，加強醫(yī)務人員的健康檢查，提升醫(yī)療安全保障。

　　2.嚴格落實工作規(guī)范，建立“醫(yī)防小組”，加強衛(wèi)生防護，定期開展衛(wèi)生宣傳活動，持續(xù)提高醫(yī)護人員的防護意識。

　　3.護理人員負責病人動態(tài)采集、記錄、評估等工作，同時需隨時關注病情變化，并及時上報主治醫(yī)生。保證病人全程敬業(yè)、專業(yè)的護理工作。

　　六、口腔科藥品管理

　　1.遵守“處方藥品必須開具醫(yī)生處方”的原則，保障患者的用藥安全。

　　2.嚴格執(zhí)行藥品儲存制度，保證藥品的保存、使用的嚴謹性，防止藥品的污染、降解。

　　3.合理使用藥品，以保證處方符合患者的病情診斷，并不斷控制藥品的成本，降低患者的用藥開支。

　　綜上所述，口腔科門診的規(guī)章制度包括醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療工作、患者權益、安全及環(huán)境、人員管理、口腔科藥品管理等方面。通過嚴格遵守各項規(guī)章制度，口腔科門診可以為患者提供更加安全、優(yōu)質、高效的服務。同時，也可為醫(yī)務人員提供一個更加清晰、透明的工作環(huán)境，為身為醫(yī)務人員的榮譽感和自信心提供保障。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 7

　　門診日志登記工作是醫(yī)院傳染病工作的重要內容，門診日志登記管理質量直接關系到傳染病疫情的處理、調查、控制，因此制定本制度與規(guī)范：

　　1、門診日志登記人數(shù)與掛號數(shù)、處方數(shù)符合，要求符合率達到95﹪以上.

　　2、至少包括以下11個基本項目：就診日期、姓名、家長姓名、性別、年齡、職業(yè)或學校班級、發(fā)病日期、家庭詳細住址或單位、初步診斷、初診或復診、醫(yī)生署名。14歲以下兒童應填寫家長姓名、電話，托幼及學生具體到學校、班級。

　　3、填寫內容規(guī)范、細致，不得有缺項，填寫地址具體到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，不得以癥狀代替病名，杜絕僅憑經驗或病人口述診斷傳染病，更不能以此作為診斷傳染病的依據(jù)，更不能將類似診斷登記到門診日志和傳染病登記本上，門診日志與傳染病登記本登記項目和內容必須一致，門診日志上填寫的'疑似傳染病必須以疑似傳染病上報，填寫報告卡，并登記到傳染病登記本中。凡門診日志上有傳染病登記，經查重而未報告者，一律按漏報處理。

　　4、對于發(fā)熱、急性呼吸道、腸道感染、其他傳染病或疑似患者必須進行預檢分診，填寫預檢分診記錄，注明去向。

　　5、傳染病報告實行首診醫(yī)師負責制，首診醫(yī)師具有預檢與報告的雙重責任與義務。

　　6、門診日志分月、分科室裝訂保存，封面應注明年月、科室、登記人數(shù)。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 8

　　1、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關人員不得進入治療室。

　　2、對所有用于口腔內或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。

　　3、進行各項口腔治療手術前，應用肥皂、流水洗手，必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。

　　4、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

　　5、治療室內的各項物品，均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

　　6、門診所有設備、器械，須經常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。

　　7、經常保持室內整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。

　　8、清潔整頓應在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。

　　9、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。

　　10、下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發(fā)生意外。

　　口腔門診的`消毒隔離要求與制度 9

　　一、目的

　　本規(guī)章制度的目的是規(guī)范企業(yè)口腔門診工作的各項制度、加強管理，保證醫(yī)護人員及患者權益，維護醫(yī)院門診秩序，提高患者的就診體驗和治療效果。

　　二、范圍

　　本規(guī)章制度適用于企業(yè)口腔門診的所有醫(yī)護人員和患者。

　　三、制度制定程序

　　本規(guī)章制度由企業(yè)的管理團隊牽頭制定，經過與醫(yī)院領導和專家咨詢進行審議，再由公司的法律部門審核，最后交由公司副總經理審批并發(fā)布執(zhí)行。

　　四、制度

　　1.口腔門診預約規(guī)定

　�。�1）預約方式：患者可通過電話或網絡平臺預約口腔門診就診時間。

　�。�2）預約時間：患者需在就診時間前一周發(fā)起預約申請。

　�。�3）預約須知：患者在進行預約前須了解需要的資料、檢查項目及費用，若有異議可向醫(yī)院咨詢以免造成不必要的麻煩。

　�。�4）預約取消：患者需在就診前24小時內取消預約，否則將扣除相應掛號費用。

　　2.口腔門診就診規(guī)定

　�。�1）就診時間：患者需在預約時間前十分鐘到達，如超時可影響其他患者的就診時間。

　�。�2）就診須知：患者在接受口腔醫(yī)生就診時，須主動向醫(yī)生提供就診病歷以便醫(yī)生合理開具診斷普及藥品。

　�。�3）就診耐心等候：患者在醫(yī)生及管理人員的安排下，須耐心等候就診，如因個人原因造成等候時間超過30分鐘者，醫(yī)院將予以合理解釋并作出賠償，但患者不能因等候時間長就產生不滿情緒對醫(yī)生進行侮辱和人身攻擊。

　�。�4）就診結束后：醫(yī)生必須對就診的患者進行清理操作，確保在口腔治療過程中不會損壞患者的口腔健康和醫(yī)護人員健康狀況。

　　3.口腔門診費用結算規(guī)定

　�。�1）收費標準：醫(yī)院將根據(jù)國家規(guī)定實行門診費用標準，患者需提前了解費用情況。

　�。�2）收費方式：醫(yī)院將通過現(xiàn)金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的門診費用，患者選擇支付方式需提前與醫(yī)院協(xié)商。

　�。�3）收費發(fā)票：醫(yī)院將為患者提供正規(guī)的門診收費發(fā)票，確保患者權益。

　　4.口腔門診醫(yī)療糾紛處理規(guī)定

　　(1)醫(yī)療服務態(tài)度：醫(yī)院將要求所有醫(yī)務人員以飽滿的熱情、周到的服務態(tài)度，和誠心誠意地為患者提供最好的醫(yī)療服務；

　�。�2）醫(yī)療糾紛的處理：醫(yī)院將根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度等規(guī)定以及實際情況對醫(yī)療糾紛進行協(xié)調解決，通過合法途徑對于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔賠償義務。對于醫(yī)療事故造成的嚴重后果，醫(yī)院將歸責任人追究責任，維護患者的合法權益和醫(yī)院良好形象。

　　五、責任主體

　　醫(yī)院負責口腔門診的'日常工作，醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員負責保證口腔門診規(guī)章制度的執(zhí)行和落實。

　　六、執(zhí)行程序

　　所有醫(yī)護人員及患者必須遵守各項規(guī)章制度，如有違反規(guī)定，醫(yī)院將視情況做出相應處罰并追究責任。

　　七、責任追究

　　對于違反口腔門診規(guī)章制度的醫(yī)護人員，醫(yī)院將視情況做出相應的處罰并追究法律責任；對于違反規(guī)定的患者，醫(yī)院將視情況做出處理并拒絕提供相應的醫(yī)療服務。

　　口腔門診的消毒隔離要求與制度 10

　　一、門診管理規(guī)定

　　1.下班時間：門診下班時間為晚上9點。所有醫(yī)務人員必須在門診下班之前完成日常工作，并確保門診周圍的區(qū)域清潔整潔。

　　2.醫(yī)療保密：醫(yī)務人員必須遵守患者隱私協(xié)議和醫(yī)療保密規(guī)定。醫(yī)療記錄應放置在安全的地方，只有在授權的情況下才可查閱。

　　3.門診費用：所有患者必須在就診之前支付門診費用或簽署相關協(xié)議。如有需要，醫(yī)務人員可以協(xié)助患者核對醫(yī)保信息，并按照實際情況收取醫(yī)療費用。

　　4.排隊規(guī)定：當門診處于繁忙狀態(tài)時，醫(yī)務人員將組織患者進行排隊。為了避免擁堵和不必要的麻煩，排隊患者必須嚴格按照醫(yī)務人員的要求進行排隊。

　　二、醫(yī)療服務規(guī)定

　　1.診療卡：患者在門診申請注冊時，將發(fā)放一張診療卡�；颊呖梢允褂眠@張卡進行門診的所有服務。醫(yī)務人員必須確�；颊咝畔⒄�確無誤，并及時更新患者的信息。

　　2.預約就診：有些患者可能需要提前預約就診。在這種情況下，醫(yī)務人員必須讓患者提前預約，并確�；颊吣軌蛟陬A定的時間內得到診療服務。

　　3.急診服務：在緊急情況下，患者可以隨時尋求急診服務。醫(yī)務人員必須實時響應，并采取必要的措施以確�；颊叩陌踩�。

　　4.門診指南：為了方便患者就診，醫(yī)院可以提供門診指南。這些指南可以告訴患者門診的位置和如何前往，以及門診的營業(yè)時間和服務項目。

　　三、設備使用規(guī)定

　　1.醫(yī)療設備：醫(yī)務人員必須妥善使用醫(yī)療設備，并確保設備的安全和有效性。醫(yī)療設備應按照有效期進行維護和保養(yǎng)，并應定期進行檢查和校準。

　　2.藥品管理：醫(yī)務人員必須遵守藥品管理規(guī)定。所有藥品必須標記清楚，并妥善儲存。所有用過的藥品必須及時回收和處理。

　　3.器械管理：所有器械必須經過消毒和清潔，才能使用。醫(yī)務人員必須確保器械儲存的安全和有效性，并按照規(guī)定處理使用后的器械。

　　四、醫(yī)療安全規(guī)定

　　1.傳染病防控：醫(yī)務人員必須在治療傳染病患者的時候采取必要的防護措施。對于高風險的患者，必須采取進一步的措施，以確保醫(yī)療安全。

　　2.消毒措施：充分的消毒措施是確�；颊甙踩�的關鍵。醫(yī)務人員必須在使用醫(yī)療設備、器械和藥品之前，對其進行徹底的消毒和清潔。

　　3.緊急狀況處理：在發(fā)生緊急事件或大規(guī)模事故的'情況下，醫(yī)務人員必須立即采取行動，并按照規(guī)定處理緊急狀況。

　　五、醫(yī)療質量管理

　　1.追溯和反饋：醫(yī)務人員必須追溯患者的治療記錄，并及時反饋相關信息。這有助于提高醫(yī)療服務質量，并幫助醫(yī)務人員更好地為未來的患者提供服務。

　　2.常規(guī)檢查：為了確保醫(yī)療服務的質量，醫(yī)務人員必須進行常規(guī)檢查和評估。醫(yī)務人員必須定期檢查設備和器械，并確保醫(yī)療服務符合規(guī)定標準。

　　3.教育和培訓：為了提高醫(yī)務人員的技能和知識，醫(yī)院必須提供必要的教育和培訓。這有助于提高醫(yī)療服務的質量，并確保醫(yī)療團隊的專業(yè)水平。

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