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貸款電話營(yíng)銷開場(chǎng)白
貸款電話營(yíng)銷開場(chǎng)白【1】
銷售員：王先生，您好，我是某廣告公司的客戶主任王平，您的好友李玉華是我們公司的長(zhǎng)期用戶，昨天一起吃飯聊天，他給我介紹了您艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，特別是您堅(jiān)忍不拔的毅力和與眾不同的創(chuàng)意，讓我欽佩不已，我提出想認(rèn)識(shí)您，是他給了我您的電話，并認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客：啊，你過獎(jiǎng)了。
電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng)：使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒備和警惕性，注意上面的推銷案例業(yè)務(wù)員故意通過強(qiáng)調(diào)李玉華是長(zhǎng)期客戶，來(lái)增加客戶對(duì)自己的信任。
另外，這種電話銷售開場(chǎng)白介紹朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵，可以通過朋友的口對(duì)客戶進(jìn)行稱贊，獲得客戶好感，這樣他很難再拒絕你。
即使遇到客戶拒絕，你仍可以采取再約時(shí)間的電話銷售技巧和話術(shù)，再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。
貸款電話營(yíng)銷開場(chǎng)白【2】
銷售員：王先生，您好，我是某某廣告公司的小劉，我們有一個(gè)專門針對(duì)高端客戶的廣告媒體，效果非常好，和貴公司一樣性質(zhì)的不少知名公司，比如某某公司、某某公司都長(zhǎng)期使用用我們的廣告媒體，我想請(qǐng)教您一下貴公司是否考慮過我們公司的這個(gè)媒體?
最偉大的推銷員電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng)：使用大家都是法這種電話銷售開場(chǎng)白，是運(yùn)用了從眾心理，在這里要注意運(yùn)用這種電話銷售技巧，用來(lái)舉例的公司盡量是那些知名的大公司，或者客戶熟悉的公司。
這樣一方面可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度，另一方面也可以讓他更傾向于從眾。
貸款電話營(yíng)銷開場(chǎng)白【3】
我作為銷售，很多時(shí)候也在承擔(dān)著客戶的角色，也會(huì)有很多人給我打電話進(jìn)行著各種各樣的產(chǎn)品推銷，在一般情況下，往往的會(huì)根據(jù)第一句話來(lái)判斷，我是否有必要和這個(gè)銷售繼續(xù)通話，因此，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，電話銷售的“開場(chǎng)白”至關(guān)重要。
我曾經(jīng)做過一個(gè)分析，接過10個(gè)電話，業(yè)務(wù)類型包括，做股票投資的，做理財(cái)貸款的，做保險(xiǎn)的，做企業(yè)培訓(xùn)的，做汽車銷售的，做孩子早教的等。
80%的電話開場(chǎng)白都為一句話，請(qǐng)注意句型及闡述的內(nèi)容：
“先生，您好，不好意思打擾您，我是做。產(chǎn)品的，想了解一下您有沒有這方面的需要”。
對(duì)于這種類型的開場(chǎng)白，我一般只會(huì)考慮一個(gè)問題，就是我是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有需要，如果不需要，直接SEE SORYY，然后掛斷電話。
而有20%的電話，開場(chǎng)白是這樣子的：
“先生，您好，不好意思打擾您，我姓王，非常抱歉，打擾您幾分鐘的時(shí)間，您現(xiàn)在講話方便嗎?”
“我是做業(yè)務(wù)的，因?yàn)槲彝ㄟ^什么樣的渠道了解到您是做哪方面業(yè)務(wù)的，而我們公司最近有一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)比較適合您，我給您介紹一下，好嗎?”
剛才，請(qǐng)大家注意了句型及闡述的內(nèi)容。
由于第一種的闡述方式，比較直白，對(duì)于大多數(shù)人而言，可以直接判斷你做什么的，我是否需要，而會(huì)很快掛斷電話，導(dǎo)致不可能在電話過程中，你可以更從容的介紹產(chǎn)品，以及引出我的重點(diǎn)推薦內(nèi)容，這樣的電話，我們又稱為“告知式”電話，在我們銷售的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化中，轉(zhuǎn)化率是最差的一種開場(chǎng)白藝術(shù)。
如果再把其他因素加進(jìn)去，比如銷售人員的性別之分、親和力的影響、銷售狀態(tài)的影響等等，轉(zhuǎn)化率會(huì)更差，會(huì)有更多客戶根本不知道你是做什么的，就直接粗暴的掛斷你的電話。
而第二種闡述方式，雖然我們沒有親口聽到這個(gè)銷售是以什么樣的口氣進(jìn)行表達(dá)的，但我們從字面內(nèi)容可以感受到，這個(gè)銷售親和力是非常強(qiáng)的，而且非常有禮貌的，對(duì)于80%的現(xiàn)在有時(shí)間接聽電話的客戶來(lái)講，不會(huì)輕易的掛斷電話。
而第二句的推薦，我是通過什么渠道了解到您的信息的，讓客戶倍感重視，聽到這個(gè)電話，知道這個(gè)銷售不是盲目的給我打電話，而是比較了解我，會(huì)做一個(gè)針對(duì)性的推薦。
那對(duì)于這樣的電話來(lái)講，一般很少有時(shí)候會(huì)直接拒絕掛斷電話，即使客戶沒有這樣的需求，由一個(gè)反問方式結(jié)尾，你也可以爭(zhēng)取時(shí)間來(lái)進(jìn)行你產(chǎn)品的闡述，并為后期的銷售或回放制造很大的機(jī)會(huì)。
因此，我們可以看出，很多銷售在抱怨，一句話，客戶就會(huì)掛電話，不給銷售介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，其實(shí)，真的，錯(cuò)不在客戶，而在于銷售本身，當(dāng)然，我們也不是說(shuō)，只要有比較完美的開場(chǎng)白，客戶就會(huì)百分之百的與我們進(jìn)行電話溝通，但的確，在這樣一個(gè)電話銷售過程中，開場(chǎng)白藝術(shù)有助于我們更好的提高各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
那我們?cè)鯓痈淖円怀刹蛔兊拈_場(chǎng)白呢?或者什么樣的開場(chǎng)白是最佳的呢?
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