【精選】工作自我鑒定模板合集6篇
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié),寫(xiě)自我鑒定可以讓我們審視自身,為此我們要做好總結(jié),寫(xiě)好自我鑒定。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)自我鑒定呢?下面是小編幫大家整理的工作自我鑒定6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作自我鑒定 篇1
本人于XX年年進(jìn)進(jìn)政法學(xué)校文法學(xué)院任職行政秘書(shū),距今已有兩年的時(shí)間里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,在自己堅(jiān)持不懈的努力下美滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,下面就是我這段時(shí)間的自我評(píng)價(jià)。
首先我在工作方面有自己的原則,努力工作,完成任務(wù)是我作為秘書(shū)最基本的任務(wù)。協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛勞天天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人;協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作;做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的.事情;做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)盤(pán)點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。酷愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
思想政治上:我要求上進(jìn),一直以樂(lè)于助人為已任,屢次參加青年志愿者活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足的地方,比如在思路上還是不夠開(kāi)闊,有時(shí)候過(guò)于尋求任務(wù),而疏忽了其他幾個(gè)方面,我相信在以后的工作中我會(huì)努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完善。
我相信,在公司的每天,我都在進(jìn)步,并且天天都將是我布滿(mǎn)豪情與奮斗的一天。
工作自我鑒定 篇2
一年的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,本人始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤懇的態(tài)度,履行崗位職責(zé)。上半年不僅僅擔(dān)負(fù)著三年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、美術(shù)等教學(xué)工作,兼任三乙班主任,每周19課;下半年擔(dān)負(fù)著一年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,兼任一乙班主任,每周17課;班主任工作的重點(diǎn)抓好小學(xué)生的思想品德、安全等教育工作,班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展,所以,班主任職責(zé)更加重。雖然一年來(lái)工作量較大,但還是堅(jiān)持努力把工作做好!同時(shí),得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也給我的榮譽(yù)獎(jiǎng),這使我感到教好書(shū)育好人的職責(zé)更大。相信在今后的'工作中,會(huì)盡我最大的努力吧!
現(xiàn)將一年來(lái)的工作,歸納為以下幾方面:
一、思想方面
本人能進(jìn)取參加校內(nèi)外的各種政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志;在工作中,注意發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,本年度評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的榮譽(yù)。“20__年度考核優(yōu)秀。
二、教學(xué)方面
1、首先做好課前準(zhǔn)備工作,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,我進(jìn)取查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具,采用直觀教學(xué)。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的本事。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,一般問(wèn)題讓中差生說(shuō)或做,再讓優(yōu)等生補(bǔ)充說(shuō)或批改,最終由教師點(diǎn)評(píng)講解。及時(shí)肯定表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)學(xué)生;做課堂練習(xí)時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行應(yīng)對(duì)面的輔導(dǎo),課后寫(xiě)教學(xué)反思,找出不足。
2、我利用課余時(shí)間對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,使部分留級(jí)學(xué)生提高很大,如林琪、符才京、符智龍等同學(xué),原先成績(jī)很差,經(jīng)過(guò)本學(xué)期我的耐輔導(dǎo)下,對(duì)于他們的每一點(diǎn)提高,給以鼓勵(lì),適時(shí)地去表?yè)P(yáng)他們。他們的學(xué)習(xí)提高很快,成績(jī)大都在90分以上,此刻他們變得進(jìn)取主動(dòng)的學(xué)習(xí)了。3、小學(xué)生的作業(yè),根據(jù)減負(fù)的要求,我把每一天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,大多數(shù)在課堂完成作業(yè),及時(shí)收回批改,存在問(wèn)題及時(shí)糾正;所以我任教的兩個(gè)班在期末統(tǒng)一考試成績(jī)均超于上級(jí)要求的平均分。
三、班主任工作
首先抓好小學(xué)生的德育、安全等教育工作。學(xué)生的德育與安全是學(xué)校工作中的重中之重,而我當(dāng)好班主任教育工作的秘訣就是"愛(ài)"與“勤”,師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。愛(ài)就是了解。愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情景、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、做到深刻了解。2、愛(ài)就是尊重。尊重、理解、信任學(xué)生。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,理解學(xué)生要從兒童的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在本事,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。僅有這樣,學(xué)生才能與教師縮細(xì)心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依靠感,所以,僅有愛(ài)才會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。勤是班主任勤到班級(jí)了解掌握小學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)等情景,及時(shí)解決存在的問(wèn)題;同時(shí),堅(jiān)持與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同教育好孩子,使他(她)們健康成長(zhǎng)。
四、進(jìn)取參加校內(nèi)外教研活動(dòng)
到校外聽(tīng)公開(kāi)課,如到龍江學(xué)校觀摩公開(kāi)課,12月24日到?谑袇⒓印度珖(guó)著名教育專(zhuān)家小學(xué)精品課堂展示課研討會(huì)》學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,吸取精華;今年本人參加兩次中小學(xué)教師《國(guó)培》學(xué)習(xí),利用晚上休息日,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)期間注意聆聽(tīng)名師專(zhuān)家講座,與許多學(xué)員進(jìn)行交流、共同探討數(shù)學(xué)教學(xué)存在的問(wèn)題,寫(xiě)日記、寫(xiě)作業(yè)、寫(xiě)學(xué)習(xí)鑒定等。本人經(jīng)過(guò)多方面的學(xué)習(xí),受益菲淺,為今后的新課程教學(xué)工作指確方向。
工作自我鑒定 篇3
20xx年X月X日至X日,按照學(xué)校的安排,我們來(lái)到XX市XX工廠實(shí)習(xí)。這是我第一次踏上工作崗位與社會(huì)接軌,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。經(jīng)過(guò)這次鉗工實(shí)習(xí),我在這方面學(xué)到很多的東西。對(duì)鉗工這一新的名詞有了更進(jìn)一步的了解,鉗工的含義:手持工具對(duì)金屬進(jìn)行切削加工的操作。在這之前,我的確是對(duì)鉗工沒(méi)有一個(gè)定性的概念,只知是指那個(gè)方面,可是就是說(shuō)不清楚,到現(xiàn)在總算是弄明白了。還有就是,我不光真正意義上的把這個(gè)“鉗工”二字的含義弄清外,還學(xué)到很多這方面的技術(shù),就說(shuō)這次鉗工實(shí)習(xí)的內(nèi)容是做一個(gè)六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡(jiǎn)單,可是當(dāng)你真正意義上去做時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)做它的艱辛了。在剛做物料時(shí),還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來(lái)嗎?哎,這個(gè)簡(jiǎn)單,我一拿到就想開(kāi)始鋸了,這時(shí)被老師叫住了,聽(tīng)完指導(dǎo)老師的細(xì)心講授后,方知是它并不是一個(gè)的“鋸割”,它是必須按一定的規(guī)格做的。如果一旦尺寸沒(méi)有選對(duì),這將會(huì)費(fèi)很多的工時(shí)的,我們所要鋸割的是一個(gè)直徑為25mm長(zhǎng)為12mm的鋼質(zhì)物料。我自己花了好多的工時(shí),好不容易才把物料規(guī)格確定下來(lái),總是害怕出了差錯(cuò)。
短短的幾天實(shí)習(xí)時(shí)間很快就結(jié)束了,雖然這期間很辛苦很累,但是有很多感觸,我們的`辛苦和工人的辛苦相比,簡(jiǎn)直太微小了。除了知道工作的艱辛外還獲得許多其他的知識(shí)。通過(guò)進(jìn)廠參觀實(shí)習(xí)和與工人師傅交流,知道各個(gè)工藝的加工方法,生產(chǎn)目的,生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。在這期間我分析了幾道簡(jiǎn)單典型零件的加工工藝,對(duì)機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線(xiàn)的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)在有機(jī)廠的實(shí)習(xí),我們初步了解了一般化工廠的主要設(shè)備及流程,了解了由鉗工的工作過(guò)程。我學(xué)到的和體會(huì)到的都是無(wú)法從課堂上和老師那兒能夠得到的,什么才叫做“實(shí)踐出真知”不管你的理論學(xué)的再好,如果要是你的實(shí)踐能力差了,這都將是無(wú)濟(jì)于事的。我相信自己經(jīng)過(guò)這次鉗工實(shí)習(xí),將會(huì)在很大意義上為自己接下來(lái)的“車(chē)工”和“焊工”的實(shí)習(xí)做下堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
工作自我鑒定 篇4
為進(jìn)一步嚴(yán)抓學(xué)校衛(wèi)生,督促各班做好學(xué)校衛(wèi)生整治工作。對(duì)此我院于11月7日針對(duì)各個(gè)班級(jí)職責(zé)教室、宿舍以及學(xué)校衛(wèi)生進(jìn)行了普查。
其中18學(xué)前一班、17公共事業(yè)管理班、18計(jì)算機(jī)應(yīng)用一班、18中專(zhuān)電商會(huì)計(jì)班、17城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理一班及五班六個(gè)班級(jí)在打掃中未有懈怠,認(rèn)真負(fù)責(zé),評(píng)為優(yōu)秀!
另外,17城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理六班、17會(huì)展班、18中專(zhuān)軌道二班+中專(zhuān)空乘班、18大數(shù)據(jù)班、18社區(qū)管理+健康管理班五個(gè)班級(jí)被評(píng)為不合格的班級(jí)。
寢室作為大家的休息場(chǎng)所,更須注意個(gè)人衛(wèi)生,其中18中專(zhuān)學(xué)前教育一班、18學(xué)前教育三班等十九個(gè)寢室被認(rèn)為是不合格寢室。
當(dāng)然,也有不少寢室裝扮溫馨,舒適環(huán)境更能促進(jìn)同學(xué)們更好的.生活學(xué)習(xí)并獲得優(yōu)秀寢室。
此次衛(wèi)生督察旨在提高全院學(xué)生衛(wèi)生意識(shí),這既為我院青少年供給了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,也體現(xiàn)出了我院學(xué)生自率勤勞的優(yōu)秀品質(zhì)。
工作自我鑒定 篇5
本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,堅(jiān)決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),立志獻(xiàn)身教育事業(yè)。自任教以來(lái),勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對(duì)自身不斷完善,努力提高政治思想覺(jué)悟,文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力,F(xiàn)總結(jié)三大點(diǎn):
一、重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇。“逆水行舟不進(jìn)則退”!霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的主題?梢哉f(shuō),思想是主宰人類(lèi)行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè)。首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才,有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會(huì)再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。雖工作幾經(jīng)周折,我依然毫無(wú)怨言。有人說(shuō),一個(gè)教師應(yīng)該具備半個(gè)演講家的口才,半個(gè)作家的文才,半個(gè)演員的表演藝術(shù)……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學(xué)習(xí)。為了提到寫(xiě)作能力,我還自修了寫(xiě)作培訓(xùn)。為了充實(shí)的教學(xué)理論,更新教學(xué)理念,我閱讀了數(shù)十本理論書(shū)籍?傊,我努力朝著我的話(huà)去做:一個(gè)合格的教師應(yīng)該有著永遠(yuǎn)清醒的頭腦,時(shí)常新鮮的血液。
二、為教育事業(yè),為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn)。一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn),而狹義地說(shuō),實(shí)際目標(biāo)就是教好書(shū),培養(yǎng)出人才。對(duì)此,我近十年的教育生涯是最好的注解和補(bǔ)充。近十年來(lái),我連續(xù)擔(dān)任語(yǔ)文教師兼班主任,平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書(shū)、育好人,不知花了多少心血,特別是這些底年級(jí)剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生,他們一點(diǎn)也不懂,我下決心教好他們,每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計(jì)劃,根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個(gè)性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé),課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作,開(kāi)展科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng),培養(yǎng)能力、開(kāi)發(fā)智力。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給戴紅花。使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識(shí),經(jīng)常叫他們談?wù)勑。為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長(zhǎng)取的密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人,這些后進(jìn)生在我的精心教育下,思想有了較大的轉(zhuǎn)變,成績(jī)也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí),我認(rèn)真?zhèn)湔n,充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問(wèn)題。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。真正的教育其實(shí)是愛(ài)的.教育。只有對(duì)祖國(guó)熱愛(ài),對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),對(duì)學(xué)生的熱愛(ài),才能教好書(shū),管好班級(jí)。近十年來(lái),我一直都擔(dān)任班主任,輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生,深入到學(xué)生中間,做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)集體。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。光有愛(ài)而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達(dá)到科學(xué)。高效的目的的。我從事語(yǔ)文教學(xué),在教學(xué)中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況,主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迎合社會(huì)發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升理論。
三、重德育教育引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展平時(shí)在教學(xué)中,不但注重學(xué)生的知識(shí)教學(xué)與能力的培養(yǎng),還特別注重學(xué)生的德育教育,從學(xué)生一進(jìn)校門(mén),我就開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí),和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫助、互相愛(ài)護(hù)。通過(guò)實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。如:有一次學(xué)校開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì),要求學(xué)生都穿上校服,我班上有一位失去雙親的孤兒,因生活困難,沒(méi)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)校服,好幾天為此事悶悶不樂(lè)。當(dāng)我將此事告訴全班學(xué)生時(shí),全班學(xué)生向他伸出了友誼之手,將自己平時(shí)節(jié)省下的零用錢(qián)捐出來(lái),給這位學(xué)生購(gòu)買(mǎi)校服,使他重展天真的笑容。 這些,都是同我平時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有力德育教育分不開(kāi)的。除此之外,我還在班內(nèi)開(kāi)展了豐富多彩、積極向上的有益活動(dòng)。如:經(jīng)常組織全班學(xué)生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。為了培養(yǎng)學(xué)生觀察能力,熱愛(ài)祖國(guó)大自然,經(jīng)常帶學(xué)生出去活動(dòng),還有課文朗讀、故事會(huì)、小制作、下棋比賽等,讓學(xué)生找到樂(lè)趣、找到了自身的優(yōu)點(diǎn),從而懂得了學(xué)習(xí)的重要性,同時(shí)達(dá)到了愛(ài)國(guó)主義教育的目的。
我深深地懂得:一名新世紀(jì)的人民教師、人類(lèi)靈魂的工程師,肩負(fù)著重大的歷史使命和對(duì)未來(lái)的歷史責(zé)任感。為了不辱使命,為了無(wú)愧自己的良心,我只能在教學(xué)這片熱土上,做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏。
工作自我鑒定 篇6
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和鑒定;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷鑒定經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作鑒定作如下鑒定:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情景、向工廠反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶(hù),堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐、H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆、H0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的.尷尬場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題?墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),可是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù),必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,堅(jiān)持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作鑒定,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
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