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工作自我鑒定[精品7篇]
正常來講,自我鑒定即為自我總結(jié),寫自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識自我,因此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的工作自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
工作自我鑒定1
工作告一段落了,在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的知道和幫助,經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助做好了自己的工作,現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結(jié)。
一、在工作中積極進(jìn)取
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學(xué)習(xí),努力不打算的去充實自己,去填補(bǔ)自己的不足與缺陷,對待問題,認(rèn)真重視,不會因為問題小而忽視問題。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行,對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調(diào)整,修補(bǔ)漏洞,完善方案,一次又一次的.做好自己的工作。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
工作自我鑒定2
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又過去了,在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下,廚房的工作正常的開展著,努力做到越來越好,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
本學(xué)期廚房接受了衛(wèi)生局和教育局的檢查,檢查結(jié)果良好,廚房的餐廚工具需要更換,廚房的整體衛(wèi)生也需要做得更好。我們根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,及時進(jìn)行了更改。我們購入新的爐頭和盛菜的鍋桶,根據(jù)人數(shù)的增多,購入了新的碗和勺子。對廚房進(jìn)行大掃除,將墻面清洗干凈。讓廚房的環(huán)境更加的`衛(wèi)生與整潔。
在飲食方面,嚴(yán)格按照定量食譜的食材進(jìn)行烹煮,定時參加伙委會,根據(jù)家長和教職工的意見,改進(jìn)餐譜的樣式,讓孩子吃的更加開心,家長更加滿意。
這一個學(xué)期以來,孩子的進(jìn)行量有了很大的提升,出勤率也升高了,我們將更加的努力,把自身工作做得更好!
工作自我鑒定3
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下鑒定:
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個一”的'標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
工作自我鑒定4
本人自畢業(yè)以來,一直從事與銷售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),能夠按時并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和1年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的'設(shè)計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
今后,我在競爭中學(xué)會從容,在挫折中學(xué)會微笑。做最壞的打算,盡最大的努力。做好自我,做好本職工作。
工作自我鑒定5
為認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作”,加強(qiáng)國家級貧困縣衛(wèi)生人才培養(yǎng),提高農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療水平,為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、價廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),緩解農(nóng)村看病難的問題,根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程的通知》精神,6月1日,重慶市第九人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)第三批醫(yī)療隊來到我院,開展萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項目第三期衛(wèi)生支農(nóng)活動。一年多來,各位老師以院為家,勤奮工作,為促進(jìn)我院規(guī)范化管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高起到了積極的作用,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、精誠團(tuán)結(jié),務(wù)求實效
在第二批醫(yī)療即將完成支援任務(wù)時,根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要,結(jié)合前兩批醫(yī)療隊支農(nóng)經(jīng)驗,院長簡春宣同志就如何開展第三期對口支援工作與市九院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了蹉商,九院領(lǐng)導(dǎo)積極支持,克服困難,抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,組成了由麻醉手術(shù)科護(hù)士長、主管護(hù)師孔德明為隊長,心內(nèi)科副主任醫(yī)師周應(yīng)紅、內(nèi)分泌科主治醫(yī)師魯遠(yuǎn)彪、泌尿外科主治醫(yī)師潘永軍、主管藥師楊潔芳為成員的的五人醫(yī)療隊于__年6月1日奔赴我院,__年5月31日返院,圓滿完成了一年的對口支援工作。
醫(yī)療隊到來后,縣分管領(lǐng)導(dǎo)、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)多次與醫(yī)療隊進(jìn)行溝通,關(guān)心醫(yī)療隊員生活,耐心聽取他們對酉陽衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的意見和建議,并對衛(wèi)生支農(nóng)工作作了一些具體的要求,希望醫(yī)療隊能克服醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備及條件上的困難,發(fā)揮各自業(yè)務(wù)專長,做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)、帶教工作,進(jìn)一步促進(jìn)縣人民醫(yī)院的規(guī)范化管理水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,對醫(yī)療隊給予生活上的關(guān)心和工作上的支持,立足醫(yī)院實際購置新業(yè)務(wù)技術(shù)開展所需的設(shè)備設(shè)施,并充分聽取隊員們對醫(yī)院管理及業(yè)務(wù)發(fā)展上的建議。醫(yī)療隊員嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,明確支農(nóng)任務(wù),在熟悉醫(yī)院及科室情況后都認(rèn)真擬定了工作計劃,并按照計劃開展了工作,取得了較好的效果。
二、明確職責(zé),做好支農(nóng)幫扶工作
一年來,作為第三批醫(yī)療隊隊長,孔德明同志曾先后在手術(shù)室、護(hù)理部、婦產(chǎn)科工作。積極參與護(hù)理部的.管理并提出合理化建議。參加了醫(yī)院及護(hù)理部組織的每月質(zhì)量檢查,對病房中存在的問題進(jìn)行分析、總結(jié),并協(xié)助護(hù)理部擬訂整改措施。組織開展《護(hù)士行為與醫(yī)院感染的預(yù)防控制》、《心肺復(fù)蘇》的講座和培訓(xùn),提高對醫(yī)院感染預(yù)防與控制及急診救治能力。加強(qiáng)護(hù)理人進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化全院的護(hù)理文本資料,修訂一些常用的工作流程;建立和完善各類統(tǒng)計表格,進(jìn)一步完善護(hù)理部的管理資料。進(jìn)一步完善了手術(shù)室的規(guī)章制度,指導(dǎo)護(hù)士開展新手術(shù),正確使用新設(shè)備、新儀器,使去年開展的TVLC、TVRP等腔鏡手術(shù)的配合更加成熟。結(jié)合婦產(chǎn)科實際情況,規(guī)范禮儀交班、中午床旁交接班、輸液流程、病歷書寫、健康教育與護(hù)患溝通等,強(qiáng)化護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的控制,促進(jìn)了科室護(hù)理工作規(guī)范化進(jìn)程。在搶救和護(hù)理了一個產(chǎn)后大出血失血性休克的重癥患者期間,她根據(jù)全院會診的情況制定了詳細(xì)的護(hù)理計劃,并親自參加特護(hù)工作,在她和護(hù)士姐妹們的患者精心護(hù)理下,患者順利度過了危險期并逐步康復(fù),得到患者、家屬和同事的高度評價。
內(nèi)科主治醫(yī)師魯遠(yuǎn)彪結(jié)合我院內(nèi)科存在的問題,首先是遵照重慶市衛(wèi)生局頒發(fā)的病歷書寫格式要求,對科室下級醫(yī)師進(jìn)行病歷規(guī)范化書寫指導(dǎo),并逐步開展病史詢問技巧、如何做好體格檢查、穿刺技術(shù)的熟練和規(guī)范化操作、各項檢查的特殊要求及準(zhǔn)備注意事項、化驗結(jié)果與臨床實際的綜合分析評判等進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。在抗生素的使用上,要求醫(yī)生嚴(yán)格按照抗生素使用原則,杜絕濫用抗生素,減少病員負(fù)擔(dān)。開展院內(nèi)及科內(nèi)的內(nèi)分泌專業(yè)知識講座,提高醫(yī)務(wù)人員對糖尿病等內(nèi)分泌疾病的診治水平。一年一,組織科室病案討論8次,參加全院會診1次。從來院第二月起,每周上專科門診1天,共接診1300余人次。參加義診咨詢活動4次,義診咨詢200余人次。
心內(nèi)科副主任醫(yī)師周應(yīng)紅,對病人和藹可親,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作期間,積極參加醫(yī)院和科室的疑難危重病人會診、搶救,利用醫(yī)院現(xiàn)有資源,新開展藥物復(fù)律2例,為3例急性心肌梗死病人成功溶栓(特別是7月1日晚上,為1例急性心肌梗死病人成功溶栓,挽救了病人的生命),成功搶救4例安呼吸機(jī)的病人(吸毒過量、周期性麻痹呼衰、慢支炎呼衰、腦出血等,)、8例休克、心衰等病人,診治各種內(nèi)科疾病500余例,指導(dǎo)下級醫(yī)生進(jìn)行心包穿刺、腰穿、胸穿等操作,進(jìn)行高血壓、冠心病的規(guī)范化治療培訓(xùn)。在1次/周的門診專家診斷室共接診門診病人約1400人次,受到病人一致好評。
泌尿外科主治醫(yī)師潘永軍,繼續(xù)深入開展了我院泌尿外科專業(yè)組的建設(shè)工作,他加強(qiáng)科室醫(yī)生泌尿外科知識的培訓(xùn),使泌尿外科組的醫(yī)生均能掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病的診治。帶領(lǐng)科室人員開展了前列腺穿刺活檢術(shù)、腎囊腫穿刺抽液及注射硬化劑術(shù)、后腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術(shù)、尿道下裂一期成形術(shù)等新技術(shù)。讓部分醫(yī)生進(jìn)一步掌握了恥骨上經(jīng)膀胱前列腺摘除術(shù)、經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)(TURP)、經(jīng)尿道膀胱腫瘤電切術(shù)(TURBt)、輸尿管切開取石術(shù)、腎盂切開取石術(shù),后腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術(shù)等手術(shù)操作。積極參加支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)工作和義診咨詢宣傳活動,擴(kuò)大了我院泌尿外科在全縣人民中的影響。
藥劑科主管藥師楊潔芳,針對我院藥事管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步建立和完善了我院藥事管理制度,積極開展藥物咨詢工作,指導(dǎo)臨床合理用藥、安全用藥。組織編制了《酉陽縣人民醫(yī)院基本用藥目錄》。協(xié)助醫(yī)務(wù)科建立了抗生素分級管理使用制度,使抗菌藥物的使用合理化、規(guī)范化。建立、完善了藥劑科管理文本資料,促進(jìn)了科室管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)程。結(jié)合新的《處方管理辦法》,編寫了我院處方集。協(xié)助醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)處方書寫管理,使處方書寫標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程實施三年來,在市縣主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在支援醫(yī)院——重慶市第九人民醫(yī)院的大力支持下,我院醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和醫(yī)院規(guī)范化管理得到了長足的進(jìn)步和發(fā)展,我們希望,能以此為契機(jī),加強(qiáng)我院?平ㄔO(shè),拓展服務(wù)功能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為解決群眾看病貴、看病難的問題,促進(jìn)酉陽縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
工作自我鑒定6
即將到來,作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團(tuán)隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團(tuán)隊,我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍,我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補(bǔ)充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,09年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對我們的`影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識路,我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了,這對我們導(dǎo)游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報賬。
第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就OK了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
工作自我鑒定7
從8月踏上三尺講臺至今已近一年,拋去曾經(jīng)初入社會的稚氣,回想曾經(jīng)的幾分期待,幾分擔(dān)憂,而今這些似乎都已成為值得緬懷的回憶。通過一年來努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我不斷進(jìn)步、不斷成長,獲益良多。
一、思想品德
教師作為人類靈魂的工程師,需要良好的師德。因此一年來我堅持進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。我深知具有人格魅力的重要性,并一直努力去做到。平時,我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
二、教學(xué)工作
作為一名新老師,我認(rèn)識到不斷提高,增加知識的深度和廣度以及自身的學(xué)識的重要性。在這一年里,我擔(dān)任3、4、5、6年級的英語教學(xué)工作。雖然工作繁忙,我不斷學(xué)習(xí),除了參加新教師培訓(xùn),一有空閑時間,我便潛心研究教學(xué)方法,將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實踐相結(jié)合。也積極虛心的聽取指導(dǎo)師及其他同事的'意見,并進(jìn)行及時的調(diào)整。平時的教學(xué)工作中我認(rèn)真?zhèn)湔n,并及時反思,針對學(xué)生課堂上出現(xiàn)的問題,進(jìn)行改進(jìn),致力于營造活躍的課堂氣氛,讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。雖然在這一年的工作中,我的教學(xué)方法還不是很成熟,但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、班主任工作
要成為一名合格的教師,不僅要懂得“教書”,更要懂得“育人”。三年級小學(xué)生很多方面還處于很懵懂的階段,尤其是學(xué)習(xí)習(xí)慣,班中有許多學(xué)生吵鬧、調(diào)皮乃至執(zhí)拗,所以任務(wù)甚是艱巨。
班主任的日常工作有監(jiān)督學(xué)生早讀,第一節(jié)課后,老師也要到操場監(jiān)督學(xué)生做操。主題班會是班主任工作的重要部分。回顧班主任工作,我的最大感觸是:對學(xué)生要有一顆包容的心。犯錯誤是學(xué)生的不可少的。每一個學(xué)生都在錯誤中成長。對犯錯誤的學(xué)生,要加以批評,也要給予改正的機(jī)會。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐,但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高;其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而探索”便是我此刻的心情寫照,相信在今后的工作學(xué)習(xí)中,我定能改善不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,在教育的路上越走越好。
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