公共關(guān)系專業(yè)自我介紹

　　當(dāng)?shù)竭_(dá)一個(gè)陌生的環(huán)境后，時(shí)常需要我們進(jìn)行一個(gè)自我介紹，用自我介紹往往可以來展示自己。你所見過的自我介紹是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的公共關(guān)系專業(yè)自我介紹，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公共關(guān)系專業(yè)自我介紹1

　　大學(xué)四年，彈指一揮。從大一懵懂的青澀到如今的平和，四年走來，在學(xué)校、老師和同學(xué)的影響下讓，我收獲了太多。

　　在思想政治方面,本人具有優(yōu)秀道德修養(yǎng),并有腳踏實(shí)地的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高自己的政治覺悟和道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守國家憲法及其它各項(xiàng)法律規(guī)定。同時(shí)我遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人，并參予務(wù)實(shí)求真的精神熱心以學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動(dòng)。

　　在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，我學(xué)習(xí)的是社會(huì)工作專業(yè)公共關(guān)系方向。本專業(yè)主要就培養(yǎng)懂管理、善策劃、會(huì)傳播，具有系統(tǒng)的行政管理和經(jīng)營管理知識(shí)、熟悉現(xiàn)代傳播直接聯(lián)系聯(lián)絡(luò)理論和方法，具備調(diào)研、策劃和創(chuàng)意能力，掌握各種廣告宣傳技能技巧和社交藝術(shù)，從事公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象運(yùn)營管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實(shí)施的高層次復(fù)合型法律事務(wù)公共關(guān)系專門人才。通過四年學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、策劃學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、公關(guān)禮儀等專業(yè)課程。其中幾門課程以優(yōu)異的`成績專業(yè)課通過，同時(shí)順利通過國家英語四六級(jí)考試。本人學(xué)習(xí)態(tài)度端正，高級(jí)中學(xué)由于大學(xué)的授課和高中時(shí)有很大區(qū)別，這就要求在課下鞏固課堂所學(xué)的知識(shí)，須自己鉆研并時(shí)常去圖書館查一些相關(guān)資料。圖書館就是一個(gè)經(jīng)年累月思想、提升修養(yǎng)、變化人氣質(zhì)的地方。而我去也很喜歡去圖書館學(xué)習(xí)，迄今為止大學(xué)階段已文學(xué)作品看課外書籍一百多本。本人還注重實(shí)踐慶典活動(dòng)能力的培養(yǎng)，每逢假期，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告。大學(xué)以來，參加過寒假帶薪實(shí)習(xí)、暑期三下鄉(xiāng)、中國聯(lián)通兼職、英語家教等實(shí)踐活動(dòng)。

　　在綜合能力方面，本人大學(xué)里擔(dān)任過班級(jí)宣傳委員。盡管有時(shí)候會(huì)比其他同學(xué)付出更多，更累一些，但我自己回應(yīng)很是滿意。畢竟在這中會(huì)提升了自己的各方面能力，包括解決之道思考問題解決問題的能力，理論和實(shí)際結(jié)合的潛能，做人與處世的潛能等等。另外組織協(xié)調(diào)能力，社會(huì)工作能力磨練即便得到了鍛煉。我的喜好也比較廣泛，對(duì)許多活動(dòng)都比較感興趣。并且積極參加體育鍛煉，提升身體素質(zhì)，參加了西南大學(xué)心旅車隊(duì)紅牛和武術(shù)協(xié)會(huì)。

　　在操行品德方面，各方面?zhèn)�股表現(xiàn)也很出色。在生活上,我崇尚簡(jiǎn)單明了質(zhì)樸的生活,不鋪張不浪費(fèi)，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的精神面貌。我的時(shí)間觀念也比較強(qiáng)，約好的時(shí)間總會(huì)提前到達(dá)。小時(shí)候的生活也鍛煉了我的吃苦耐勞價(jià)值觀和獨(dú)立自立的能力。我熱心待人，誠實(shí)守信，具備創(chuàng)新和開拓意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自我，有思想。良好的極好人際關(guān)系是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的，我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。四年來，我不斷的自我反省，努力并使自己不斷地進(jìn)步。

　　四年的大學(xué)生活，我收獲了太多。以上就是在即將畢業(yè)之時(shí)則，我對(duì)自己十五年這四年來的一個(gè)自我鑒定。我自信憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的學(xué)習(xí)和生活中能夠正確面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想和人生價(jià)值。

公共關(guān)系專業(yè)自我介紹2

　　深圳書城培訓(xùn)中心管理部華南師范大學(xué)獨(dú)立辦班深圳書城班寶安部

　　公共關(guān)系語言復(fù)習(xí)資料

　　蔣春堂

　　第四部分重要知識(shí)點(diǎn)介紹

　　第一章公共關(guān)系語言概述

　　第一節(jié)公共關(guān)系與公關(guān)語言

　�。惫�共關(guān)系與公關(guān)活動(dòng)：大眾傳媒的基本涵義；公共關(guān)系的構(gòu)成要素；公共關(guān)系活動(dòng)的涵義。

　�。补�共關(guān)系的傳播溝通：公關(guān)傳播的基本涵義；公關(guān)傳播的構(gòu)成要素；公關(guān)傳播的主要類型。

　�。彻�關(guān)傳播與公關(guān)語言：語言是能夠儲(chǔ)存和傳遞信息的符號(hào)系統(tǒng)，而符號(hào)則是信息傳遞的媒介。公共關(guān)系傳播中會(huì)的語言即公關(guān)語言，是指公共關(guān)系主體具有進(jìn)行公關(guān)傳播過程中所使用的一切在意義的符號(hào)。

　　第二節(jié) 公共關(guān)系語言學(xué)科

　�。惫�共關(guān)系語言的研究對(duì)象：大眾傳播語言的概述；公關(guān)語言的語言下功夫；公關(guān)語言的理論此基礎(chǔ)；公關(guān)語言的基本形式；公關(guān)口語的應(yīng)用原則；公關(guān)語言的分析理解；人力資源部語言的方法技巧；人際溝通的公關(guān)語言；專題活動(dòng)的公關(guān)詞匯。

　�。补�關(guān)語言學(xué)的學(xué)科性質(zhì)：綜合性、邊緣性；理論性、實(shí)用性；廣泛性、開放性。

　�。彻�關(guān)語言學(xué)的學(xué)科構(gòu)建：學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)；學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀；學(xué)科的研究任務(wù)；學(xué)科的獨(dú)特功能。

　　第三節(jié) 財(cái)金語言藝術(shù)

　�。笔裁词枪�關(guān)重寄生：公共關(guān)系語言藝術(shù)是指實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在公共關(guān)系實(shí)踐活動(dòng)中，活動(dòng)主體在公共關(guān)系基本原則和語言理論的指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地使用語言而表現(xiàn)出來的給人以美好感受并能取得良好效果的各種方法和技巧。

　�。补�關(guān)語言藝術(shù)的特征：公關(guān)語言藝術(shù)的共性特征；公關(guān)語言藝術(shù)的個(gè)性特征。

　�。彻�關(guān)語言藝術(shù)的作用：暢通信息傳遞，加深情感溝通，促進(jìn)關(guān)系協(xié)調(diào)，激發(fā)公眾行為。

　　第二章公關(guān)語言的語言基礎(chǔ)

　　第一節(jié)自然語言及語言變體

　　１什么是語言：語言是人類特有人際交往的最重要的交際和思維工具，文化內(nèi)部信息的運(yùn)載和傳播工具，是由語音、文字、語義和句法組成的一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)。自然語言是由語言成分和語法規(guī)則的符號(hào)系統(tǒng)。

　�。舱Z言的共性：語言具有交際工具、約定俗成、不斷生成的共同性質(zhì)。

　　３語言的變體：導(dǎo)致語言變體的因素大致有原因五個(gè)方面；與這些因素相對(duì)應(yīng)，語言變體也可以分為五種類型：情境變體、地域變體、社會(huì)變體、時(shí)間變體和功能變體。

　　第二節(jié)現(xiàn)代漢語及其特點(diǎn)

　�。闭Z言與文字的父子關(guān)系：語言所是文字的基礎(chǔ)，文字為語言服務(wù)；語言具有民族性，文字不必具有民族性；語言與人類共存，文字落后于語言；語言的應(yīng)用廣泛，文字的應(yīng)用狹窄。

　　２漢字的特點(diǎn)：漢字呈方塊形狀；漢字具有象形性；漢字具有表意性。

　�。痴Z音的特點(diǎn)：一個(gè)漢字一個(gè)讀音；同音現(xiàn)象比較多見；重音停頓表情達(dá)意。

　�。丛~匯的特點(diǎn)：組成部分多樣；詞義變化無窮；內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜。

　　5語法的特點(diǎn)：語法內(nèi)容的系統(tǒng)性；語法結(jié)構(gòu)的規(guī)律性；結(jié)構(gòu)規(guī)律的概括性；結(jié)構(gòu)規(guī)律的穩(wěn)定性。

　�。缎揶o的特點(diǎn)：研究內(nèi)容的綜合性；注重效果的組織性。

　　第三章公關(guān)字詞的理論基礎(chǔ)

　　第一節(jié)公關(guān)語言的邏輯下功夫

　�。闭Z言與邏輯：思維和語言具備密切聯(lián)系；對(duì)語言的研究和必然要涉及到邏輯問題。

　�。哺拍钆c語詞：概念與語詞的聯(lián)系；概念與語詞的區(qū)別。明確概念的邏輯方法。

　�。撑袛嗯c語句：判斷與語句的聯(lián)系；判斷與語句的區(qū)別。判斷的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與恰當(dāng)性。

　　４推理與復(fù)句：推理的語言表達(dá)表現(xiàn)形式；推理的類型及其游戲規(guī)則。

　�。邓季S規(guī)律與語義明確：同一律及其基本內(nèi)容；矛盾律及其基本內(nèi)容；排中律及其基本內(nèi)容；充足理由律及其基本內(nèi)容。

　　第二節(jié) 公關(guān)語言的心理基礎(chǔ)

　�。笔裁词切睦恚盒睦硎侨四X腦細(xì)胞對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。人的心理可區(qū)分群體為個(gè)體心理和社會(huì)心理。

　�。补�眾的心理特征：來訪者心理特征的結(jié)構(gòu)；公眾的個(gè)性多戈；來訪者的角色心理特征；公眾的群體心理特征。 ３公眾的心理傾向：7 / 16 優(yōu)質(zhì)精選范文

　　公眾的需要傾向；公眾的動(dòng)機(jī)傾向；公眾的興趣傾向；公眾的價(jià)值傾向；公眾的自我傾向。

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　�。垂�眾的心理定勢(shì)：心理定勢(shì)就是心理上為的“定向趨勢(shì)”，它是指在一定社會(huì)條件下讓，心理準(zhǔn)備由人與狀況相互作用而出現(xiàn)的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的特點(diǎn)；心理定勢(shì)的表現(xiàn)形式；心理定勢(shì)的類別。

　　末段公關(guān)語言的文化基礎(chǔ)

　�。蔽幕�的釋義及其構(gòu)成：文化的含義；文化的構(gòu)成。

　�。参幕�與語言密切相關(guān)：語言是文化行為的工具；語言是文化傳播的載體；語言是文化的表達(dá)方式；語言顯而易見就是一種文化。

　�。趁褡逍耘c語言溝通：語言溝通與文化背景密切相關(guān)；相異文化背景下的傳播；不同文化背景下的`傳播者。

　　第四章 公關(guān)語言的基本形式

　　第一節(jié)有聲語言

　�。笨谡Z與標(biāo)準(zhǔn)口語：有聲語言即口語或口頭語言；有聲語言；標(biāo)準(zhǔn)口語。

　　２有聲語言的特點(diǎn)：音義結(jié)合的相對(duì)性；思考喚起的同步性；瞬間即逝的短暫性；信息反饋的迅速性；語體風(fēng)格的開放性；相互比較的基礎(chǔ)性。

　�。秤新曊Z言的類型：會(huì)話語言；獨(dú)白語言。

　　第二節(jié)書面語言

　�。笔裁词菚�面語言：書面語言是指以字和義結(jié)合而成，以寫和讀為傳統(tǒng)媒體的語言。

　�。矔�面語言的特點(diǎn)：公關(guān)書面語言的一般特點(diǎn)；公關(guān)書面語言的具體特點(diǎn)。

　　３書面語言的類型：公文語言；新聞?wù)Z言；說明語言；禮敬語言；契約語言。

　　第三節(jié) 體態(tài)語言

　�。斌w態(tài)語言及其特征：體態(tài)語言是以體態(tài)與意義相結(jié)合，以表現(xiàn)與觀察為傳播方式的詞匯符號(hào)。體態(tài)語言的特征。 ２體態(tài)語言的功能：增加有聲語言的表現(xiàn)力；使表達(dá)的含義更加明確；使表達(dá)的情感更加真摯；能昭示或掩飾內(nèi)心不滿情緒；能迅速地傳遞反饋信息；有效地體現(xiàn)氣質(zhì)和謙遜。

　�。丑w態(tài)語言的類型：動(dòng)態(tài)體語；靜態(tài)體語。

　　第四節(jié) 輔助語言和標(biāo)識(shí)語言

　�。陛o助語言：輔助語言是指口語表達(dá)過程中伴隨有聲語言而出現(xiàn)的不分音節(jié)但能表示一般來說含義的語言現(xiàn)象。輔助語言的基本特征；輔助語言的主要類型；語調(diào)；語速；重音；停頓；笑聲。

　　２標(biāo)識(shí)語言：標(biāo)識(shí)語言是指能夠通過視覺識(shí)別其含義的和符號(hào)系統(tǒng)。標(biāo)志語言；標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；標(biāo)識(shí)語言的類型；標(biāo)志語言的構(gòu)成方法。

　　第五章公關(guān)語言的應(yīng)用原則

　　第一節(jié) 遵循公關(guān)的基本原則

　　公共關(guān)系的基本原則是指基本要素研究公關(guān)理論、從事公關(guān)實(shí)踐、

　　開展公關(guān)活動(dòng)必須遵守的一般規(guī)條，也是確定公共關(guān)系語言原則的理論依據(jù)和應(yīng)用公共關(guān)系語言的暗指導(dǎo)方針。基本原則具有明確的規(guī)范性、普遍的指導(dǎo)性、顯著的制約性和嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮侠硇浴?/p>

　　1以總原則為指導(dǎo)方針。

　　2以實(shí)踐原則為行為規(guī)范。

　　3以一般性活動(dòng)原則為準(zhǔn)繩。

　　第二節(jié)言由旨遣

　　言由旨遣的原則是指公共關(guān)系語言的應(yīng)用必須具有明確目的。

　　1公共關(guān)系漢語的應(yīng)用目的。傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、改變態(tài)度、引起行為。

　　2言由旨遣市場(chǎng)導(dǎo)向的應(yīng)用。公共關(guān)系語言的應(yīng)用是一種有意識(shí)、有目的的言語交際活動(dòng)。它的應(yīng)用目的必須需要以公共關(guān)系的活動(dòng)目標(biāo)為前提，而任何組織的公關(guān)目標(biāo)都是針對(duì)著傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、改變態(tài)度、引起行為來確定的。因此，公共關(guān)系語言的應(yīng)用目的就是為了先前實(shí)現(xiàn)這四種目標(biāo)。

　　第三節(jié) 言貴情真

　　言貴情真的原則或許是指為了實(shí)現(xiàn)出發(fā)點(diǎn)，法律事務(wù)語言的漢語應(yīng)用必須具有真情實(shí)感，以情動(dòng)人。堅(jiān)持有權(quán)言貴情真的原則應(yīng)當(dāng)做到：

　�。弊鹬毓�眾。

　�。搀w現(xiàn)真誠。

　�。匙匀坏皿w。

　　第四節(jié) 言因客異

　　言因客異的主張是指對(duì)象公共關(guān)系語言的應(yīng)用必須區(qū)別公眾對(duì)象，針對(duì)不同的公眾或公眾的不同情況采取不同的表達(dá)方式。遵循公共關(guān)系語言的“言因客異”原則，必須以分析公眾、研究公眾為基礎(chǔ)。

　�。毖砸蚩彤惖睦碚摶�礎(chǔ)。

　　２差異性公眾的主要標(biāo)準(zhǔn)：公眾的變化過程；公眾對(duì)組織的態(tài)度；公眾對(duì)組織的積極作用；公眾面臨的問題；公眾的基本需求。

　�。硡^(qū)別公眾的主要內(nèi)容：差異性公眾的思想情感；區(qū)別公眾的接受能力；區(qū)別多種不同公眾的心理。第五節(jié)言隨境遷

　　言隨境遷的原則是指公共關(guān)系語言的應(yīng)用必須顧及語言環(huán)境，特定的語言環(huán)境對(duì)語言的應(yīng)用效果影響有著重要影響。堅(jiān)持言隨境遷為的原則，要根據(jù)特定的辭匯環(huán)境選擇詞語、話題和表達(dá)形式。

　�。闭Z言環(huán)境的基本含義。語言環(huán)境即言語環(huán)境，是指語言交際過程中選擇語言符號(hào)表達(dá)某種特定意義時(shí)所依賴的前言后語、上文下文以及與此相關(guān)的各種主客觀環(huán)境因素。這個(gè)界定中所說的“前言后語、上文下文”是指狹義語境，即“言辭語境”；“各種主客觀環(huán)境因素”指的是廣義語境，即言辭外語境。

　�。� 字詞環(huán)境的主要特點(diǎn)：語言出發(fā)點(diǎn)的確定性；語言規(guī)范的多變性； 言語場(chǎng)合的復(fù)雜性；語言形式的多樣性。 ３語言環(huán)境對(duì)表達(dá)的指導(dǎo)作用。

　　4口語環(huán)境對(duì)表達(dá)的影響。

　�。笛噪S境遷為原則的基本要求。

　　第六節(jié)言應(yīng)有度

　　言應(yīng)有的原則是指公共關(guān)系語言的應(yīng)用應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，應(yīng)用得恰當(dāng)適度。“度”特指“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”和“恰當(dāng)適度”。應(yīng)有度的完整意思是語言表達(dá)符合特定的目的、投合特定的對(duì)象、切合特定的環(huán)境、適合雙方的身份；可見度也可以說言應(yīng)有度就是針對(duì)確定的目的，面對(duì)適合的對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，應(yīng)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的語音、語詞、字詞和表達(dá)方式所作出的語言表達(dá)。

　�。睒�(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　�。睬‘�(dāng)適度。

　　第六章公關(guān)語言的統(tǒng)計(jì)分析理解

　　第一節(jié) 傳播溝通與嘈音干擾

　�。眰鞑ツＪ脚c溝通方式：大眾傳播模式；人際溝通方式；傳播與溝通的共同特點(diǎn)。

　�。矁�(nèi)部信息干擾及消除措施：大眾傳播的干擾及消除；人際溝通的障礙及排除。

　　第二節(jié)傾聽與認(rèn)同

　　１傾聽的重要作用。

　�。灿绊懧牻獾囊蛩兀罕磉_(dá)者所使用的語言；交往所處的語言環(huán)境；接收者的主觀能動(dòng)性。

　　３聽解的基本要求。

　�。磧A聽的一般技巧。

　　第三節(jié)教程與理解

　　１閱讀是理解書面語言的主要方式。

　�。查喿x理解的過程分析。

　�。抽喿x理解的基本方法。

　�。撮喿x理解的基本上技巧：不同語言單位的讀解技巧；不同表達(dá)方式文章的讀解技巧。

　　第四節(jié) 觀察與釋解

　　１觀察是釋解體態(tài)語言的主要途徑。

　�。册尳庑误w語言的指導(dǎo)思想。

　�。翅尳怏w態(tài)語言的局限。

　　４形體語言的觀察釋解：對(duì)動(dòng)態(tài)體語的觀察釋解；對(duì)靜態(tài)體語的觀察釋解。

　　第七章公關(guān)語言的方法技巧

　　第一節(jié) 邏輯方法

　�。边壿嫹椒ǖ淖饔�。

　�。策壿嫹椒ǖ念愋�。

　　第二節(jié)哲理方法

　�。闭芾矸ǖ淖饔谩�

　�。舱芾矸ǖ膽�(yīng)用。

　�。痴芾矸ǖ念愋�。

　�。磻�(yīng)用哲理法的注意事項(xiàng)。

　　第三節(jié)幽默方法

　　１什么是幽默法。

　�。灿哪�法的作用。

　�。秤哪�法的類型。

　　第四節(jié) 委婉方法

　�。蔽�婉法的作用。

　�。参�婉法的類型。

　　第五節(jié)其它方法

　　１轉(zhuǎn)移話題。

　�。卜聪蛄⒁狻�

　�。衬：�方法。

　�。窗凳痉椒�。

　　第八章人際溝通中的公關(guān)語言

　　第一節(jié) 介紹語言

　�。弊晕医榻B：簡(jiǎn)便介紹與詳細(xì)介紹；自我介紹的基本準(zhǔn)許。

　　２介紹他人：介紹的順序；表達(dá)的形式。

　�。潮唤榻B人：握手假如注意的事項(xiàng)；交換印記的注意事項(xiàng)。

　　第二節(jié)稱呼語言

　　１稱呼的分類：對(duì)群體的稱呼；對(duì)個(gè)體的稱呼；對(duì)外國人的稱呼。

　�。卜Q呼的功能。

　�。撤Q呼的技巧。

　　第三節(jié)寒暄語言

　�。焙�暄的形式：?jiǎn)柡蚴�；夸贊式；描述式；言他式�?/p>

　　２寒暄的要求。

　�。澈�暄的禁忌。

　�。闯Ｓ每吞渍Z。

　　第四節(jié) 電話語言

　　１使用禮貌語言。

　�。灿谜Z準(zhǔn)確得體。

　　３注意相互呼應(yīng)。

　�。粗匾曒o助語言。

　　第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)語言

　�。本W(wǎng)絡(luò)傳播的特征。

　　2 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的功能。

　�。尘W(wǎng)絡(luò)語言的特征: 網(wǎng)絡(luò)語言的類型及特征；網(wǎng)語的文化背景；網(wǎng)語的發(fā)展趨勢(shì)。

　�。椿ヂ�(lián)網(wǎng)交談的禮儀規(guī)則：網(wǎng)絡(luò)交談禮儀；用戶的注意事項(xiàng)； 網(wǎng)民應(yīng)該遵守的規(guī)則。

　　第九章專題活動(dòng)中的公關(guān)公益活動(dòng)語言

　　第一節(jié)演講中的公關(guān)語言

　　１演講的本質(zhì)及傳播效果：演講的本質(zhì)特征；演講的作用。

　　２口語表達(dá)的基本要求。

　�。硶�面語言的大體要求。

　　４體態(tài)語言的巧妙應(yīng)用。

　�。递o助語言的恰當(dāng)適度。

　　第二節(jié)辯說中的公關(guān)語言

　　１辯說的功能及原則：辯說的功能；辯說的基本原則。

　�。厕q說的類型及語言要求：日常交談中的辯說及語言要求； 問題爭(zhēng)議中的辯說及語言要求；涉外交往中的辯說及語言要求。

　�。侈q說的性質(zhì)及語言訣竅。

　　第三節(jié)談判中的公關(guān)字匯

　�。闭勁械恼Z言風(fēng)格：外交語言；法律語言；文學(xué)語言；軍事語言。

　�。舱勁械陌l(fā)問技巧：發(fā)問的作用；問句的類型；發(fā)問的技巧。

　�。痴勁械膽�(yīng)答技巧：應(yīng)答的方法；應(yīng)答的技巧。

　�。凑勁械恼f服技巧。

　　第四節(jié)廣告中的公關(guān)語言

　�。睆V告語言的基本其要求。

　　２廣告語言的表現(xiàn)手法。

　�。承麄髌氛Z言的基本特征： 廣告標(biāo)題語言的主要特征； 廣告正文語言的主要特征。

　　４圖畫廣告語言：圖畫廣告語言的表現(xiàn)形式；版畫廣告語言的表現(xiàn)手法。

　　５廣播廣告語言：廣播廣告宣傳語言的語音；廣播廣告語言的語匯；廣播廣告語言的思辯。

　�。峨娨晱V告語言：電視廣告的語言形式；電視廣告語言的主要特點(diǎn)。

　　第五節(jié)服務(wù)中的公關(guān)語言

　　１服務(wù)語言的共同類型。

　�。矊�(dǎo)游人員的服務(wù)語言。

　　３賓館服務(wù)人員的語言。

　�。瓷虡I(yè)相關(guān)服務(wù)人員的語言。

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