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建設(shè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解處理暫行辦法
導(dǎo)語(yǔ)：為了維護(hù)建設(shè)銀行的社會(huì)信譽(yù)，保證我行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)之間業(yè)務(wù)往來(lái)的順利進(jìn)行，制定本辦法。下面是小編收集的建設(shè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解處理暫行辦法，歡迎閱讀。
一、為了維護(hù)建設(shè)銀行的社會(huì)信譽(yù)，保證我行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)之間業(yè)務(wù)往來(lái)的順利進(jìn)行，依照《民法通則》等有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我行具體情況，特制定本辦法。
二、本辦法中所指的經(jīng)濟(jì)糾紛，是兩個(gè)或兩個(gè)以上建設(shè)銀行分支機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中以合同形式或以其它方式確定雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系后，因一方違約或其它原因致使合同無(wú)法履行，分支機(jī)構(gòu)之間就此發(fā)生爭(zhēng)議的法律事實(shí)。
三、建設(shè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)糾紛，一律實(shí)行內(nèi)部調(diào)解方式解決。調(diào)解部門為總行法律顧問(wèn)室及各省級(jí)(省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市)分行法律顧問(wèn)室或法律事務(wù)歸口管理部門。調(diào)解實(shí)行一次性完結(jié)。
四、凡發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛的建行系統(tǒng)雙方當(dāng)事人，應(yīng)首先本著維護(hù)建設(shè)銀行整體利益的原則進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商不成的按下列程序進(jìn)行調(diào)解：
(一)同一省級(jí)分行管轄的經(jīng)濟(jì)糾紛當(dāng)事人(行、處)應(yīng)將糾紛事由及各自掌握的有關(guān)憑證、材料報(bào)省級(jí)分行法律事務(wù)歸口管理部門進(jìn)行調(diào)解。
(二)跨省的建設(shè)銀行分支機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的糾紛，由總行法律顧問(wèn)室調(diào)解。申請(qǐng)調(diào)解的當(dāng)事人應(yīng)將糾紛原因書(shū)面報(bào)告本省級(jí)分行經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解部門，由省級(jí)分行出具書(shū)面意見(jiàn)后連同有關(guān)材料一并報(bào)總行法律顧問(wèn)室。總行法律顧問(wèn)室受理后視糾紛具體情節(jié)進(jìn)行調(diào)解。
(三)經(jīng)濟(jì)糾紛當(dāng)事人在申請(qǐng)和接受調(diào)解時(shí)，應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，如實(shí)向調(diào)解部門反映糾紛情況，并應(yīng)按調(diào)解部門要求提供真實(shí)的證明材料。
(四)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，雙方當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)真履行。調(diào)解部門應(yīng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況實(shí)施監(jiān)督。
五、各省級(jí)分行經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解部門進(jìn)行調(diào)解時(shí)，應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律、法規(guī)和人民銀行或總行有關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，在查實(shí)事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，從大局出發(fā)進(jìn)行調(diào)解。在制作調(diào)解意見(jiàn)書(shū)時(shí)應(yīng)征求本行該項(xiàng)業(yè)務(wù)主管處(室)的意見(jiàn)。如對(duì)有關(guān)法律或政策把握不準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示總行法律顧問(wèn)室。
六、建設(shè)銀行各級(jí)經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解部門在調(diào)解結(jié)束時(shí)，應(yīng)制作正式的調(diào)解書(shū)。調(diào)解書(shū)由糾紛雙方的代表簽字同意，調(diào)解機(jī)構(gòu)蓋章后生效。
七、建設(shè)銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中因與本行客戶發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，并涉及建設(shè)銀行其他分支機(jī)構(gòu)的，其訴訟活動(dòng)均不受本辦法的限制。但應(yīng)按規(guī)定在訴訟活動(dòng)前書(shū)面向總行及省級(jí)分行法律事務(wù)歸口管理部門報(bào)告。
八、本辦法自下發(fā)之日起施行。
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