關(guān)于敬業(yè)演講稿【1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!
我演講的題目是《愛崗敬業(yè),奉獻青春》。
我記得雷鋒日記中有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?
如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你工作的崗位?”這段話告訴我們,無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要熱愛自己的崗位,都要發(fā)揮最大的作用,都要做出最大的貢獻。
愛崗,首先要敬業(yè)。
所謂敬業(yè)就是用一種嚴肅、認真、負責(zé)的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。
我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。
我想,崗位就意味著責(zé)任。
我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,必須要有強烈的職責(zé)意識,必須要有認真負責(zé)的態(tài)度。
我們每個人都有自己的崗位,都承擔(dān)著繁重的工作,沒有較強的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作。
我們作為一名財政人,唯有時刻敏思好學(xué),愛崗敬業(yè),才對得起自己的工作,才保得住自己的崗位!愛崗,其次要精業(yè)。
所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。
同時我們必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
因為主動向書本學(xué),才使我們對各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識有了更深刻的理解;因為虛心向老同志學(xué),才使我們對各項業(yè)務(wù)的處理有了更具體的實踐,邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,以干促學(xué),以學(xué)促干,才使我們越來越勝任目前的崗位。
愛崗,還要奉獻。
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,這就是對奉獻的最好注解。
正如日本著名的“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助說的那樣——“上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮和幸福而奉獻。”因此我們珍惜她,更要以自己的努力工作來為財政局樹立良好的形象。
因為,一滴水,只有融入大海才不會干涸,一個人,只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來,聰明才智才會充分發(fā)揮,生命價值才得以完美展現(xiàn)。
所以,講大氣、講奉獻,這應(yīng)該成為我們所有人的精神追求!
朋友們,愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求。
讓我們滿懷激情和希望,愛崗敬業(yè),共建和諧,把青春年華奉獻給光榮的財政事業(yè),共同建設(shè)泗水更加美好的明天!
關(guān)于敬業(yè)演講稿【2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。
我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,
但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。
我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。
而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持。
“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。
我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。
在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,
使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!