崗位實(shí)習(xí)報(bào)告
我們眼下的社會(huì),報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的崗位實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告1
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時(shí)開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報(bào)紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
1、正確對待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實(shí)踐實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對于到機(jī)關(guān)工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要。
(八)對秘書工作的認(rèn)識(shí)
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書.在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性,
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺得工作不過如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!
最后的話
總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
行政崗位實(shí)習(xí)報(bào)告二
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政崗位實(shí)習(xí)報(bào)告三
來到XXX為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時(shí)候,又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺,確實(shí)很愜意,可是人總得長大,所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個(gè)角度,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作,其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話,在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識(shí),而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學(xué)生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當(dāng)作是增長一些課外知識(shí)而沒有太多的實(shí)用性。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個(gè)英語專業(yè)考試等級(jí)很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的'自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時(shí)候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因?yàn)槲也粌H要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?
當(dāng)然,我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處,復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力,可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。
當(dāng)今社會(huì),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
步入社會(huì)之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險(xiǎn)惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹(jǐn)言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng),盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位上,所以真正掌
握這一份工作是需要一個(gè)過程的。一開始我對實(shí)際糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的.工作范圍和職責(zé),對實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位工作內(nèi)容,在糕點(diǎn)、面包烘焙工崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對于第一次在糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和糕點(diǎn)、面包烘焙工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了糕點(diǎn)、面包烘焙工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
x文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來,企業(yè)經(jīng)營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度,致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),受到了顧客和新老客戶的一致好評(píng)。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
實(shí)習(xí)期間,我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位,主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正;審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
(三)實(shí)習(xí)單位所面臨的問題及處理方案
(1)實(shí)習(xí)單位所面臨的問題
文體批發(fā)一直被人認(rèn)為是高利潤行業(yè)。但十年來,從當(dāng)初的壟斷經(jīng)營,到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進(jìn)駐x,整個(gè)市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時(shí)候還是會(huì)到大型的文體批發(fā)市場,畢竟那里商品價(jià)格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中,如何才能穩(wěn)住腳、經(jīng)營好,是小型文體商店經(jīng)營者需要面對的最為重要的問題。
(2)處理方案
方案一兼做零售
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進(jìn)行競爭,所以為了爭取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對附近x文體用品商店的招聘信息,
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《會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。參加面試通過后,來此商店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。
(一)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
來的第一天我對商店的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅,負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項(xiàng)。
(二)主要工作內(nèi)容
1、認(rèn)真做好商店貨幣資金的收、付和結(jié)算工作,圓滿完成出納工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券,嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。
3、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
4、設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時(shí),查明原因,長款不得私自取走,短款要如實(shí)賠償。
5、設(shè)置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),掌握存款情況,月終與銀行逐筆對賬,如有不符,查明是否有未達(dá)賬項(xiàng),并編制余額調(diào)節(jié)表。
6、認(rèn)真審核收付款原始憑證,據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。
7、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。
9、實(shí)習(xí)中需要掌握的能力
(1)基本的計(jì)算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外,我還需要做一些簡單的記錄,這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動(dòng)手打印。所以,在實(shí)習(xí)中我必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。
(2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會(huì)上有形形色色的人,每個(gè)人有每個(gè)人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。
二、實(shí)習(xí)中存在的不足及如何改正
(1)知識(shí)要不斷積累
這一個(gè)月的工作中,我對公司內(nèi)很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。
針對這個(gè)問題,我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),多去主動(dòng)接觸、嘗試這類崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平,做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。對自己不懂的.問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
(2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位,我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感;仡櫿麄(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對于實(shí)習(xí)方面的壓力很大。開始時(shí)有一點(diǎn)失望,熱情有點(diǎn)消退,找不到方向。
但是,我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,踏實(shí)肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
三、致謝
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,這使我了解到了自己的長處,給了我很大的信心。這段工作使我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì),打開了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到了社會(huì)競爭的激烈。感謝校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力,為自己進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)踐內(nèi)容
一個(gè)月的崗位實(shí)踐,我對公司出納崗位有了一定的了解,熟悉了公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標(biāo),并實(shí)際參與了部分出納工作的實(shí)際處理,真正的體會(huì)了實(shí)務(wù)中的出納工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了三年的學(xué)習(xí)成果,鍛煉了應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,并且發(fā)現(xiàn)了所在公司的部分組織和內(nèi)部控制的缺陷,分析了其產(chǎn)生的原因和應(yīng)采取的解決措施。
進(jìn)入公司后,公司分階段地對我們進(jìn)行培訓(xùn)以及熟悉和負(fù)責(zé)相關(guān)工作業(yè)務(wù)。第一階段:崗前培訓(xùn),我的培訓(xùn)期為四天,在這四天中我了解公司的經(jīng)營規(guī)模、組織機(jī)構(gòu),企業(yè)文化,經(jīng)營宗旨,發(fā)展目標(biāo)等基本信息,培訓(xùn)期間,不同類型跟不同文化程度的人一起相處,會(huì)感覺有些人是機(jī)靈圓滑的、有些人是實(shí)實(shí)在在的、有些人熱情開朗;但在這種形形色色的大染缸里,我們有一個(gè)共同的一點(diǎn)就是培訓(xùn)過后我們這個(gè)公司的一份子,都要共同維護(hù)我們公司的利益。第二階段:分配到部門,見過部門領(lǐng)導(dǎo)之后,領(lǐng)導(dǎo)安排人員向我介紹我們部門的職能,負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,與各部門之間的關(guān)系,以及部門內(nèi)的組織關(guān)系,領(lǐng)著我見各科室的領(lǐng)導(dǎo)和同仁的同時(shí)向我介紹個(gè)科室的基本情況,各自承擔(dān)的業(yè)務(wù)。第三階段:進(jìn)入科室,走上自己的崗位。與我的直接領(lǐng)導(dǎo)見過面之后,領(lǐng)導(dǎo)向我介紹了每一位本科室同仁,并講述了一下我的崗位職責(zé)。從此之后,我便真正開始了這一崗位的實(shí)踐。
按照計(jì)劃表的進(jìn)度,我首先主要了解了公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的設(shè)置情況,并實(shí)際參與了出納的賬務(wù)處理過程和銷售環(huán)節(jié),對資產(chǎn)負(fù)債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我在出納崗位的實(shí)踐,包括學(xué)習(xí)現(xiàn)金的使用范圍、現(xiàn)金的限額、現(xiàn)金收支的規(guī)定,學(xué)習(xí)現(xiàn)金和銀行存款的賬務(wù)處理、現(xiàn)金的清查、銀行存款的核對等工作。在出納崗位實(shí)踐過程中,我了解到公司庫存現(xiàn)金的限額是20000元,出納工作要做到日清月結(jié),出納人員應(yīng)及時(shí)將超出限額的庫存現(xiàn)金送存銀行,以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現(xiàn)金,當(dāng)天的現(xiàn)金收入不得留存下期使用,一定要在當(dāng)天送存銀行,在送存銀行時(shí)一定要同時(shí)有倆人,以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據(jù)時(shí)首先要審核手續(xù)是否齊全,收款或付款后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章或現(xiàn)金付訖章,留下記賬聯(lián)做原始憑證,然后由記賬人員編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。我公司的銀行存款和現(xiàn)金都是由一名出納負(fù)責(zé)的,在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時(shí)就不能由出納負(fù)責(zé)了,應(yīng)該由其他財(cái)務(wù)人員編制。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,既分清了責(zé)任,又保證了內(nèi)部控制的有效性。
實(shí)踐了一個(gè)星期,部門領(lǐng)導(dǎo)給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在領(lǐng)導(dǎo)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
編了編制記帳憑證,領(lǐng)導(dǎo)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
實(shí)踐期間正好趕上年末,企業(yè)年末的結(jié)賬、封賬的工作量很大,領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助會(huì)計(jì)人員的工作。需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進(jìn)行匯總總結(jié)登記和處理。在幫助會(huì)計(jì)結(jié)賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務(wù)處理的過程,是所學(xué)的知識(shí)得到了升華。在封賬時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了一些情況,我所在的公司,由于規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量不是很大,使用的是通用的會(huì)計(jì)憑證,這和我在學(xué)校學(xué)的收、付、轉(zhuǎn)專用憑證有所不同,我所在實(shí)踐單位需要登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細(xì)賬和總分類賬。日記賬等明細(xì)帳一般采用“活頁式”帳頁,總帳一般采用“訂本式帳簿”,現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據(jù)本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置了相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。
實(shí)踐期間,我還去了公司的倉庫保管部門,了解的公司產(chǎn)品的入庫和出庫情況,出庫必須要有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過的手續(xù),入庫材料必須是經(jīng)檢驗(yàn)合格產(chǎn)品,分清各部門間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我還了解到了公司對庫存商品的特殊管理辦法,目的是規(guī)范企業(yè)物資收發(fā)存的管理,最大程度的降低企業(yè)的損失。在工作期間,我還對公司的貿(mào)易成本核算進(jìn)行了調(diào)查和了解。我?guī)状芜M(jìn)入公司的配貨倉庫,對企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,熟知了公司的產(chǎn)品經(jīng)銷流程。然后通過翻閱以前的銷售成本計(jì)算單、成本費(fèi)用分配單以及通過向會(huì)計(jì)的請教。通過對產(chǎn)品銷售流程的了解,對銷售成本的計(jì)算問題有了更加深刻的理解。
一個(gè)月時(shí)間里我跟隨出納、會(huì)計(jì)認(rèn)真學(xué)習(xí),詳細(xì)詢問自己不懂的地方。而且還多次跟隨會(huì)計(jì)和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會(huì)到了實(shí)際的實(shí)際財(cái)務(wù)工作的艱辛和哲學(xué)。并利用工作以外的時(shí)間總結(jié)了會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際工作的不同處,但也發(fā)現(xiàn)自己的理論知識(shí)方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會(huì)到了書到用時(shí)方恨少的感覺,會(huì)計(jì)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科,一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員需要不斷的學(xué)習(xí)充電,認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和賬務(wù)處理方法。
二、實(shí)踐課題
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)是只是理論性的概括,沒有實(shí)際的操作,因此這與我的實(shí)踐內(nèi)容有很大的不同,所以我學(xué)起來比較辛苦,我缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對理論也不是那么的熟悉應(yīng)用。所以一切都要從頭開始,幾乎就是從零開始,重新面對生活,這是我第一次實(shí)踐轉(zhuǎn)折,可這次我非常的珍惜這次機(jī)會(huì)。
在公司的一個(gè)月,讓我收獲頗豐,實(shí)踐中我找出了自己的不足,也為以后的工作敲響了警鐘,我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn),深思,細(xì)心,耐心。做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的`操作方法去做等。出納的辦公空間可以說也是相當(dāng)?shù)目菰锖头ξ兜,你要耐得住枯燥,做事要有耐心,?xì)心才能做對做好。在實(shí)踐中,我也養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣,我感覺這個(gè)是非常好的一個(gè)習(xí)慣,讓自己記住今天學(xué)習(xí)了什么,收獲了什么,明天又要去做什么,而且每當(dāng)我看到我日志時(shí),不由感覺一筆財(cái)富就在我的腦海之中。看著日志,我會(huì)深思,我會(huì)去想我前段時(shí)間那是的處境,環(huán)境與思想感情,會(huì)回味那實(shí)在與飄渺的想法,在不成熟的思想中成長著?吹轿业娜罩,我會(huì)想起我當(dāng)初對未來的期盼,對美好生活追求的改變。
出納實(shí)踐是一個(gè)跟學(xué)習(xí)不一樣的體驗(yàn),需要?jiǎng)幽X子的事情。相同的東西說一遍就要記住,記不住的你要多加練習(xí),自己去掌握它應(yīng)用它。相同的錯(cuò)誤犯一次就要長記性。同樣的錯(cuò)誤不要再同一個(gè)地方再犯,這就是一個(gè)人的理智。做什么事情不能只想著自己,還要方便下一步工作。
這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很不是很長,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的東西,而且我發(fā)現(xiàn)出納是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科,在從前的腦子里出納就是一個(gè)跟錢打交道的一個(gè)中間橋梁,學(xué)過會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識(shí)都是我以后寶貴的資源和財(cái)富。
這次實(shí)踐也讓我知道了出納這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科,在實(shí)踐中才可以更好的掌握出納的相關(guān)知識(shí)將理論知識(shí)理解的更透徹,同時(shí)擁有扎實(shí)的理論知識(shí)才可以將工作做得更細(xì)致,更完美。理論和實(shí)踐是一個(gè)完美的整體,通過這段時(shí)間的實(shí)踐,我對考取會(huì)計(jì)相關(guān)證書有了更大的信心。
三、致謝
一個(gè)月的實(shí)踐工作已經(jīng)結(jié)束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學(xué)校,走進(jìn)企業(yè),深入到真正的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中去,在實(shí)踐工作中檢驗(yàn)了三年大學(xué)學(xué)習(xí)的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會(huì)到,好學(xué)生不等于好員工,好員工不等于好出納,關(guān)鍵是要有一顆熱愛學(xué)習(xí)的心,要在工作中不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。一個(gè)月的崗位實(shí)踐讓我受益匪淺,為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ),也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此,我感謝江蘇奇瓏吉貿(mào)易有限公司給了我這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)我也對實(shí)踐期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝,借此機(jī)會(huì)我也要再一次感謝含辛茹苦傳授我們知識(shí)的老師們,并送上我崇高敬意。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)題目:
實(shí)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)工作組織及對賬過程
實(shí)習(xí)目的:
運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備,于是,本學(xué)期我們進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段:
1、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生較全面、深入的了解電算化會(huì)計(jì)及相關(guān)工作的意義,熟悉現(xiàn)行企事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對電算化會(huì)計(jì)及相關(guān)工作實(shí)踐有較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步消化和掌握已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能,檢查學(xué)生對學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能,檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識(shí)的理解程度、掌握程度和應(yīng)變能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),提高學(xué)生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生事實(shí)求是的工作作風(fēng)和踏實(shí)、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月—20xx年x月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx公司
實(shí)習(xí)的部門或崗位:
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)助理
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過程:
一、實(shí)習(xí)概述:
對于學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零,會(huì)計(jì)不只是一味的做賬。
自從20xx年x月我進(jìn)入xx公司的財(cái)務(wù)部,在了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作后,對會(huì)計(jì)有更深入的認(rèn)識(shí)和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介:
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與終端部的對賬工作,整天要面對枯燥無味的賬目和數(shù)字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會(huì)計(jì)主管做三級(jí)賬目的利潤表并且對其進(jìn)行分析。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。只要你用心地做,越做越覺樂趣,越做越起勁。任何職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)你所想要的理想目標(biāo)。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的賬單較多,就是一頭扎進(jìn)大量的賬目中,后來經(jīng)過自己的幾天的適應(yīng)以及在對賬過程時(shí)的琢磨,最終有了自己的一套對賬方法,再加上會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo),對于整個(gè)對賬的流程以及核算方法都有了一個(gè)較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時(shí)都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實(shí)習(xí)的全部工作,畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡單的工作,如幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),并且我對會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
從我實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)方面:
首先,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的`尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。
其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
再次,作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會(huì)計(jì)信息,對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
最后,作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
在這次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中,我還結(jié)交了許多朋友、老師以及同事。我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告6
我到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實(shí)習(xí),現(xiàn)已圓滿結(jié)束。經(jīng)過實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),拓展了視野也增長了見識(shí),初步了解了社會(huì)和公安機(jī)關(guān)基層派出所的工作。
實(shí)習(xí)期間,我懂得了派出所有四十多種業(yè)務(wù)。整個(gè)工作分人口管理、治安管理、安全防范、執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、警務(wù)保障八個(gè)方面。派出所的民警工作事情多,工作壓力大,整天心的碌碌,沒有節(jié)假日,也沒有禮拜天,為保一方平安默默無聞的工作著,他們的一言一行、一舉一動(dòng)都在我的腦海里留下了深深的洛印,將影響和激勵(lì)著我努力學(xué)習(xí),將來能成為一名合格的人民警察。
一、通過實(shí)習(xí)使我對公安機(jī)關(guān)基層組織(公安派出所)有了更深的認(rèn)識(shí) 公安派出所是上級(jí)公安機(jī)關(guān)派駐基層地方(社區(qū))的常設(shè)機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著維護(hù)屬地長治久安、為民服務(wù)的重任。因此,它的壓力和困難是常人所不能理解和熟知的,但不管如何艱難,如何繁瑣,作為派出所的人民警察,即是黨和人民的忠誠衛(wèi)士,更是黨和人民政府與群眾血肉相連的紐帶,同時(shí)也肩負(fù)著人民警察的責(zé)任和義務(wù)。為此,作為派出所的民警更有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)把這個(gè)工作做好、做細(xì),切實(shí)維護(hù)好黨和政府在人民群眾心目中的崇高形象,讓警察的正義、服務(wù)扎根在群眾心中。我知道,作為一名公安院校的實(shí)習(xí)生,能否熟練掌握公安工作技能,能否全心全意為人民服務(wù)是衡量我實(shí)習(xí)是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)里我牢記工作紀(jì)律,協(xié)助民警文明執(zhí)法,認(rèn)真工作。
二、通過實(shí)習(xí)使現(xiàn)有的公安理論知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用
努力強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),牢固樹立人民警察為人民的意識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際。從學(xué)校步入基層派出所實(shí)習(xí),是我走出校門、從警的重要一步,進(jìn)入這個(gè)大家庭以后,我才知道自己書本上學(xué)到的知識(shí)是那樣的膚淺,在基層公安工作這個(gè)大熔爐中,無論從思想觀念上、還是業(yè)務(wù)能力上我還有很多沒有適應(yīng)的地方,為了使自己盡快地適應(yīng)公安基層工作,我努力學(xué)習(xí)公安業(yè)務(wù)實(shí)踐知識(shí),與書本上學(xué)來的知識(shí)進(jìn)行對照,不斷提高自己分析問題、解析問題的能力。努力學(xué)習(xí)做群眾工作的基本方法,在處理問題的過程中不斷街壘經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)處理問題的基本方法,不斷地在學(xué)習(xí)中提高自己。努力的學(xué)習(xí)基本法律法規(guī),把法律法規(guī)在實(shí)際中運(yùn)用。同
時(shí),我自覺地向警界老前輩各位大哥大姐請教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。在各位師哥師姐的幫助下,是我對公安工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),也同時(shí)鑒定我從警、除暴安良、服務(wù)和保護(hù)群眾的信心和決心,堅(jiān)定了為公安工作獻(xiàn)身的`信念。
三、通過實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到基層工作的重要性
眾所周知,在公安系統(tǒng)中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎(chǔ)且龐雜的,其內(nèi)容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。實(shí)習(xí)的日子緊張而充實(shí),雖然派出所的工作繁雜,但它卻是與人民群眾走的最近的公安部門,有利于聯(lián)系群眾,踐行服務(wù)人民的宗旨。有利于開展群眾工作,老百姓是我們服務(wù)的對象,派出所的設(shè)立方便了警民聯(lián)系,任何工作都不能離開群眾。所以認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟派出所的工作對于服務(wù)好人民、抓好公安工作具有至關(guān)重要的作用。
四、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)禁令規(guī)定
實(shí)習(xí)期間,我始終以一個(gè)正式民警的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)禁令規(guī)定。在工作中,我服從命令、聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終把群眾的利益放在第一位,不計(jì)較個(gè)人的得失,只要是公安機(jī)關(guān)要求遵守的,都堅(jiān)決遵守,實(shí)習(xí)期間,沒有違反各項(xiàng)禁令的問題發(fā)生對待群眾,我更是滿腔熱情,始終做到熱情接待,耐心處置,從不刁難群眾,對于當(dāng)眾報(bào)警求助,在其他民警的帶領(lǐng)下,都能夠認(rèn)真的進(jìn)行處置,沒有不作為、亂作為的問題發(fā)生。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足:一是學(xué)習(xí)還不夠,特別是學(xué)習(xí)與實(shí)踐之間的結(jié)合還不夠。二是業(yè)務(wù)工作還有許多沒有適應(yīng)的地方,需要繼續(xù)努力;三是對一些問題的處理方面還沒有多少經(jīng)驗(yàn);四是如何做好群眾方面還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
同時(shí),我要真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位民警、師哥師姐對我的關(guān)心和愛護(hù),對我的幫助和教誨,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)努力把人民警察的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,無論我走到任何一個(gè)地方,在這里的收獲都是我一生寶貴的財(cái)富。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告7
1、練習(xí)目標(biāo)
四年的本科階段法學(xué)進(jìn)修即將結(jié)束,而本身對法學(xué)的明白還擱淺在表面層面,感謝市煙草分局(公司)能給我此次練習(xí)的機(jī)遇,特別在稽查員這個(gè)崗?fù)ど,將表面?yīng)用于實(shí)踐,將實(shí)踐反效用于表面,在提拔本身法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)本身的實(shí)際交往能力、工作本領(lǐng),為正式參加工作打下堅(jiān)固的根本。
2、練習(xí)進(jìn)程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)練習(xí),作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,很不安不知該如何與人相處,該如何做好工作,可是公司寬松和諧的工作氛圍、聯(lián)合向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了進(jìn)修和工作傍邊。剛來單位,因?yàn)樯趺炊疾幻靼,單位對我進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn),緊張是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深入的明白企業(yè)及工作流程,以后的時(shí)候進(jìn)行了輪崗練習(xí),我前后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局進(jìn)修工作了一段時(shí)候。這些部分的交易是我過去從未兵戈過的,可是在部分帶領(lǐng)和同事的耐煩教導(dǎo)與救助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的全部工作流程。在托克遜縣煙草局練習(xí)的一個(gè)月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的救助,使我學(xué)到了很多知識(shí),也是因?yàn)橛辛怂麄兊木戎,才使我連續(xù)成長,看到明白本身存在的不敷,為今后工作打下了堅(jiān)固的根本,在此我向他們表現(xiàn)衷心的感謝。
下面就將我練習(xí)工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我緊張參加了市場訪問辦事、暗訪、交易進(jìn)修等工作,工作中,我謙和向帶領(lǐng)、同事進(jìn)修,盡快熟悉交易,我前后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了練習(xí),當(dāng)真教導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有籌劃的訪問客戶是工作中必不可少的一項(xiàng),他們用心為客戶供給優(yōu)良辦事使我真真千萬的感覺到了,訪問到每位客戶,他們都對客戶進(jìn)行當(dāng)真的詢問、言簡意賅的培訓(xùn),發(fā)起相干的發(fā)起并教導(dǎo)客戶當(dāng)真的填寫客戶辦事手冊。我做為一名練習(xí)員工,他們在工作的同時(shí)也教導(dǎo)熬煉我,比如讓我零丁與客戶進(jìn)行雷同,介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、保護(hù)標(biāo)價(jià)簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實(shí)際銷售環(huán)境發(fā)起應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等,在工作和進(jìn)修進(jìn)程中,我更加系統(tǒng)周全地明白了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深切領(lǐng)會(huì)了稽查員的工作職責(zé),明白的明白到煙草專賣辦理部分是全部煙草零售市場的辦理者和監(jiān)督者,擔(dān)當(dāng)注緊張的市場辦理和行政法律職責(zé),是以專賣稽查人員要具有很高的本質(zhì)。對付工作中呈現(xiàn)的不敷,他們會(huì)及時(shí)的改正。固然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感觸累,反而感觸很富裕,因?yàn)槲业谋绢I(lǐng)獲得了提拔。經(jīng)過議定這一月的練習(xí),我對客戶經(jīng)理和稽查員的交易、流程等有了必定程度的熟悉,學(xué)會(huì)了要細(xì)致對待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了精良的根本。
2、思維認(rèn)識(shí)方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接雷同的崗?fù)ぃ菍?yōu)良的辦事、卷煙相干信息以及法律標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給客戶的崗?fù),我們的客戶?jīng)理和稽查員之所以竭力為客戶辦事,便是盼望客戶能在我們的救助下利潤大幅增加的同時(shí)相干的綜合交易本質(zhì)本領(lǐng)和行業(yè)認(rèn)知程度也獲得提拔,使之成為高本質(zhì)的虔誠的客戶,以便與我們聯(lián)袂更好的保護(hù)國度的長處和消耗者的長處,兌現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、進(jìn)修方面:每全國午下班前,縣局帶領(lǐng)都會(huì)構(gòu)造我們開會(huì),在會(huì)上,大家把本身一天工作中獲得結(jié)果、好的工作方法以及發(fā)覺的題目或碰到的堅(jiān)苦發(fā)起來互助評(píng)論辯論并探討下一步的工作重心。從中我成果很多,不可是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶雷同的技巧,更緊張的是分析題目、辦理題目時(shí)的思路。在每周的不按期進(jìn)修上級(jí)下發(fā)的文件中,我自動(dòng)做好記錄,竭力和同事們保存聯(lián)合進(jìn)度,并在進(jìn)修結(jié)束后,自發(fā)抽時(shí)候?qū)ξ募襁M(jìn)行更深的領(lǐng)悟。別的,根據(jù)帶領(lǐng)安排,結(jié)束一些工作的簡報(bào)寫作。這些讓我不論是在工作中還是在本身的'職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提拔。使我入手下手緩緩明白“企業(yè)成績?nèi)瞬牛瞬懦煽兤髽I(yè)”的內(nèi)涵地點(diǎn)。
4、糊口生涯方面:縣局(公司)的帶領(lǐng)和同事對我特別關(guān)心,除了熱忱答復(fù)我在工作中碰到的不懂題目,還會(huì)在工作之余找我交心,明白我糊口生涯上碰到的堅(jiān)苦并救助我辦理堅(jiān)苦,特別是李凡鵬師傅,我這個(gè)月的大部分時(shí)候都和他結(jié)伴查抄市場,結(jié)下了深摯的交情。他從工作中救助我盡快熟悉交易,而我在寫作方面救助他,彼此互補(bǔ),兩邊都有進(jìn)步。和其他的同事在糊口生涯中也相處高興,都能彼此恭敬彼此的糊口生涯風(fēng)俗,正因?yàn)楸似溟g的恭敬,才使得托克遜縣局具有如今的鞏固、聯(lián)合、進(jìn)步的場面,各項(xiàng)工作展開的非常順利。
在縣局這個(gè)大家庭中我有決議信念周全、急劇的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一分子。經(jīng)過議定這一個(gè)多月的練習(xí),我成果了很多,不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐,并且,在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔?墒且?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng),必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng),同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身,連續(xù)進(jìn)修,縮小與其他員工之間的差距。
3、練習(xí)
結(jié)果經(jīng)過議定這一個(gè)多月的練習(xí),我成果了很多,不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐,并且,在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔。可是因?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng),必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng),同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身,連續(xù)進(jìn)修,縮小與其他員工之間的差距。
4、練習(xí)總結(jié)及領(lǐng)會(huì)
緊急而又富裕的練習(xí)期結(jié)束了,我深入領(lǐng)會(huì)到母校和單位是兩個(gè)差別的平臺(tái),在母校我獲得了一些成績,這些成績是母校訂我之前表現(xiàn)的承認(rèn)。到單位練習(xí)工作今后,發(fā)覺本身另有必要進(jìn)修的東西很多,我將會(huì)懷著一顆對母校戴德的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上,竭力謙和向身邊的帶領(lǐng)、同事請傳授習(xí),只說不做是空言無補(bǔ),實(shí)踐才是查驗(yàn)本領(lǐng)的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)。我有決議信念做一名有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)精神,有誠信諾言,有立異意識(shí)的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加亮輝的明天將來誥日貢獻(xiàn)出本身的一份力。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、前言
這兩個(gè)月來很感激xx給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的兩位前輩對我的教導(dǎo)及其他同事對我?guī)兔。同時(shí)也感激我的指導(dǎo)教師xx教師,在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
二、實(shí)習(xí)目的
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)目的就是讓我們對已學(xué)的書本理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用,在這個(gè)實(shí)際操作過程中,加強(qiáng)我們對社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)、確定和解決問題的本事,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,然后很自然地融入到工作中去。
三、實(shí)習(xí)單位概況
xx國際集裝箱有限公司,是由與xx國際集團(tuán)有限公司緊密合作共同投資經(jīng)營的專業(yè)化國際集裝箱碼頭,于xx年xx月xx日正式成立,其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司,管理和經(jīng)營新港港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。xx位于珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò),是中國華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。xxx以廣州港為依托,融合吸收了經(jīng)營世界中轉(zhuǎn)樞紐港xx港務(wù)集團(tuán)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù),利用其廣大的客戶基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)崗位的簡介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門工作。公司財(cái)務(wù)部大概有十五個(gè)人,財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位十分樂于幫忙新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)帶我,她們對我異常照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的`會(huì)計(jì)師。雖然自我也是財(cái)務(wù)管理專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。主辦會(huì)計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不一樣部門的職員。在回到辦公室時(shí),她語重心長地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自我打交道的人!"人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了!"剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他能夠教我每一天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自我去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是十分重要的,而對于會(huì)計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個(gè)月所得的利潤和虧損。
五、實(shí)習(xí)資料
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,經(jīng)過對《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),能夠說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在那里只能成為空談。于是在堅(jiān)信"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)"下,認(rèn)為僅有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告9
20xx年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技巧有限公司辦公室文員崗?fù)ぞ毩?xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗?fù)ぃ胧窒率峙c以往完全不一樣的糊口生涯。每天在法則的時(shí)候上下班,上班期間要當(dāng)真按時(shí)地結(jié)束本身的工作任務(wù),不能馬虎敷衍了事。我們的肩上入手下手扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不然隨時(shí)大略要為一個(gè)小小的不對負(fù)擔(dān)緊張的結(jié)果付出巨大的價(jià)格,不再是一句抱歉和一紙道歉書所能辦理。
“全國好漢皆我輩,一入江湖立馬催!睆狞Z舍到社會(huì)的大環(huán)境的變化,身邊兵戈的人也完全換了角色,教授變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全差別。在這巨大的變化中,我們大略徘徊,迷茫,沒法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們大略看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,沒法忍耐同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得本身異國遭到帶領(lǐng)重用,所干的只是一些無關(guān)緊張的雜活,本身的發(fā)起或工作不能獲得老板的必定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的諷刺。而在黌舍,有同學(xué)教授的關(guān)心和贊成,每日只是上上課,很輕快。常言道:工作一兩年高出十多年的讀書。兩個(gè)月的練習(xí)時(shí)候固然不長,可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,辦事,做學(xué)問
自學(xué)本領(lǐng)
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”。參加工作后才華深入領(lǐng)會(huì)這句話的含義。除了英語和謀劃機(jī)操縱外,講義上學(xué)的表面知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打德律風(fēng)處理文件,幾乎沒用上本身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開辟人員就大不一樣了。謀劃機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們凡是被要求在很短的時(shí)候內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的謀劃機(jī)說話進(jìn)行開辟計(jì)劃,他們只能在本身過去的根本上竭力自學(xué)盡快把握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的期間,知識(shí)更新太快,靠原本的一點(diǎn)知識(shí)必定是不可的。我們必須在工作中勤于脫手。
工作辛苦
因?yàn)槿缃襁住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冬再差的氣候,只要不是周末,都得去上班,偶然間公司交易忙碌,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人操縱的時(shí)候更少。我們必須抑制本身,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在黌舍可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,解放很多。
每日反復(fù)單調(diào)嚕蘇的工作,時(shí)候久了簡單討厭。象我便是每天便是坐著對著電腦打打字,顯得死板敗興。可是工作大略也不能馬虎,你一個(gè)小小的不對大略會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或吃虧,還是得當(dāng)真結(jié)束。而象同公司的收集推行員每天得打德律風(fēng),口干舌燥先不說,還要受氣,忍耐一些德律風(fēng)接聽者不友愛的語氣有些乃至說要投訴。如果哪家公司故意向的還獲得處奔波去商談。而實(shí)情上掃數(shù)的交易其實(shí)不是一次就可以交易告成的,他們必須具有堅(jiān)固不拔的本性,遭受波折時(shí)毫不能就此拋卻,出錯(cuò)遭帶領(lǐng)叱責(zé)時(shí)不能負(fù)氣就離職。而網(wǎng)站開辟人員就凡是得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一貫以來,我們都是依靠父母的.收益,而有些人則是大手大腳的花錢。大略工作今后,我們才華領(lǐng)會(huì)父母掙錢的來之不容易。并且要入手下手故意識(shí)地培養(yǎng)本身的理財(cái)本領(lǐng),我們剛畢業(yè),工錢程度廣泛不高,撤除房租餐費(fèi)和平常的開支,偶然間寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)助家用,我們凡是所剩無幾,一不留心大略就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也欠盛情思伸手向父母要,是以很多時(shí)候我們要公道操縱我們手中的這筆少的憐憫的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與五花八門的人打交道。因?yàn)榇嬖谥L處干系,又工作忙碌,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻爾虞我詐不擇伎倆,踩著他人的肩膀連續(xù)地往上爬,是以剛出校門的我們很多時(shí)候沒法適應(yīng)。比如我們公司做收集推行的同事,他們很注意對本身客戶資料的隱瞞,以防被同事?lián)屓ケ旧淼氖论E,因此干系顯得有點(diǎn)冷漠。可是環(huán)境每每會(huì)感化一個(gè)人的工作立場。一個(gè)冷漠異國人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)遇他們必定毫不遲疑的跳槽。他們感情低落導(dǎo)致工作效果不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)歸去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,抱病時(shí)的輕輕一句慰勞,都有助于營建一個(gè)齊樂陶陶的工作環(huán)境。心情好,大家工作高興,有益于公司的成長。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的好壞,我想我能做的便是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加愛惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)辦理的,在冊本上學(xué)過很多套經(jīng)典辦理表面,好像普通易懂,但從未付諸實(shí)踐過,大略比及真正辦理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)領(lǐng)會(huì)到難度有多大;我們在教授那邊或冊本上看到過很多高雅的會(huì)商案例,好像安如泰山,大略親臨其境或親身上陣才華意想到本身本領(lǐng)的欠缺和知識(shí)的貧乏。練習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增加了見地,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是盼望本身在工作中積聚各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來本身走創(chuàng)業(yè)之路做籌辦。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、 實(shí)習(xí)目的
安裝工程施工工藝實(shí)習(xí)是完成本課程后的一個(gè)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用已學(xué)理論知識(shí)解決工程實(shí)際問題的能力,提高學(xué)生實(shí)際工作技能,增強(qiáng)競爭意識(shí),為將來打下良好的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)要求
1、通過施工實(shí)習(xí)鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)課程的理論及實(shí)踐知識(shí),并拓寬知識(shí)面。
2、通過具體實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步了解安裝工程的相關(guān)的材料、結(jié)構(gòu)以及具體的施工方法和程序。
3、通過實(shí)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立工作、善于分析實(shí)際問題和解決實(shí)際問題的能力。
4、通過實(shí)習(xí)活動(dòng),為后續(xù)課程打下良好的基礎(chǔ)。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
一星期的實(shí)習(xí)過程中我們主要參觀學(xué)習(xí)了河南城建學(xué)院文管校區(qū)教職工宿舍樓、河南城建學(xué)院三號(hào)教學(xué)樓空調(diào)工程實(shí)驗(yàn)室,在實(shí)習(xí)過程中,我們主要對室內(nèi)變配電設(shè)備安裝、給排水管道安裝、通風(fēng)空調(diào)工程設(shè)備安裝及原理進(jìn)行了認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
(一)室內(nèi)變配電安裝
實(shí)習(xí)的第一天我們對東院教職工宿舍樓進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),對室內(nèi)變配電線路有了一定的了解。它主要有線槽配線、塑料護(hù)套線配線、導(dǎo)管配線等。
現(xiàn)在的安裝工程主要采用的是是導(dǎo)管配線,導(dǎo)管配線可分為明配和暗配兩種方式。在施工現(xiàn)場,我們看到許多正方形盒子,這就是接線盒。這些接線盒還有許多預(yù)留的塑料管或鋼管,是用來穿導(dǎo)線的,這種配線方式叫做導(dǎo)管配線。這些導(dǎo)管都是先穿好鋼絲后固定在鋼筋上,然后澆筑混凝土而形成的。普通的照明線路系統(tǒng)的導(dǎo)線一般用塑料導(dǎo)管,弱電線路系統(tǒng)的導(dǎo)線用鋼管,因?yàn)殇摴艿目垢蓴_性能比較強(qiáng)。老師說,這些導(dǎo)管如果設(shè)置在輕質(zhì)隔墻處,可以用剔槽的方法來敷設(shè);如果設(shè)置在現(xiàn)澆混凝土處,必須先固定,再澆混凝土。導(dǎo)管如需彎折,用熱煨法。在加熱前需裝彈簧在彎折處,防止導(dǎo)管在彎折時(shí)被壓扁。導(dǎo)管如需連接可用套管法。當(dāng)管線不通時(shí),如敷設(shè)在砌塊墻處,可重新剔槽敷設(shè);如敷設(shè)在現(xiàn)澆混凝土處,應(yīng)在上一層樓面的找平層中敷設(shè)導(dǎo)管。
弱電系統(tǒng)施工工藝要求:
1.每戶應(yīng)設(shè)置分戶配電箱,配電箱安裝位置,漏電箱安裝位置:應(yīng)安裝在易操作位置,便于日常維修。
2.配電
箱內(nèi)應(yīng)設(shè)漏電斷路器,漏電動(dòng)作電流應(yīng)不大于30mA,有過負(fù)荷、過電壓保護(hù)功能,并分?jǐn)?shù)路出線,分別控制照明、空調(diào)、插座等,其回路應(yīng)確保負(fù)荷正常使用。箱體的底面離地面高度變寬宜1.8米。原配電箱位置一般不可移位,若需移位要加過渡盒,并與設(shè)計(jì),監(jiān)理確定變更方案,在監(jiān)理指導(dǎo)下方能進(jìn)行施工。
3.電路排布為所以空調(diào)各自獨(dú)方一路,所以照明為一路,廚房插座為一路,衛(wèi)生間單放插座,衛(wèi)生間用電設(shè)施及衛(wèi)生間插座為一路,除廚,衛(wèi)以外的所以普通插座為一路,不同的房型均可參照以上的辦法。
消防管道的主管支架安裝
1. 材料規(guī)格選擇:DN100~150以上的管道,角鋼為L40X40X4;DN100以下的管道,固定支角鋼為L30X30X3。
2. 支架類型選擇:DN150以上的管道,固定支架為龍門架;DN100以下的管道,固定支架為吊架。
3. 安裝位置位置選擇:
DN100以上的管道,固定支架安裝于次梁底部。
4. 長度確定:貼梁的長度(約25cm)加上管道的水平中心垂直的距離。然后減去管道的半徑。
5.支架安裝方法:拉一支線作為支架安裝的水平線,隨后,沿著這支線按規(guī)定的間距安裝若干個(gè)支架。
6. 固定螺栓規(guī)格選擇:膨脹螺栓選用12#。
7. 安裝間距確定:同一支主管的支架間距≤3米;
(二)給排水管道的安裝和布置
我們了解了給水管道、排水管道、消防管道。其中給水管道和消防管道屬于鑄鐵管,排水管屬于塑料管——硬聚氯乙烯管(PVC—U),它是以聚氯乙烯樹脂為主要原料,加入必需的助劑,經(jīng)擠壓成型,適用于輸送生活污水和生產(chǎn)污水。它的規(guī)格用公稱外徑(de)x壁厚(e)表示。還看了順?biāo)?等徑三通)規(guī)格:110mm;90度彎頭帶檢查口; PVC—U管卡,規(guī)格110mm;PVC—U大小頭;規(guī)格110mm的螺紋伸縮節(jié)等PVC—U排水管件。
1.管道安裝時(shí),不得有軸向扭曲,穿墻或穿樓時(shí),不宜強(qiáng)制校正。給水聚丙烯管與其他金屬管道平行敷設(shè)時(shí),凈距離不宜小于100mm。而且聚丙烯管宜在金屬管道的內(nèi)側(cè)。
2.室內(nèi)明裝管道在土建粉飾完畢后進(jìn)行,安裝前應(yīng)配合土建正確預(yù)留孔洞或預(yù)埋套管。
3.管道穿越樓板時(shí),應(yīng)設(shè)置鋼套管,套管高出地面50mm,并有防水設(shè)施。
4.埋地管道回填時(shí),管周回填土不得夾雜堅(jiān)硬物,應(yīng)先用沙土回填至管頂上側(cè)300mm處,經(jīng)夯實(shí)后方可回填原土。
5.管道在穿越基礎(chǔ)墻時(shí),應(yīng)設(shè)置金屬套管。套管與基礎(chǔ)墻預(yù)留孔上方的凈空高度不應(yīng)小于100mm。
(三)外墻裝飾裝修
實(shí)習(xí)的第二天我們對楓葉國際學(xué)校附近的建筑進(jìn)行了學(xué)習(xí),這些建筑基本都已完工,所以老師對其外部構(gòu)造進(jìn)行了講解,講解了裝飾面磚,這其中最大的不同是采用了干掛法,該工藝是利用耐腐蝕的螺栓和耐腐蝕的柔性連接件,將花崗石,人造大理石等飾面石材直接掛在建筑結(jié)構(gòu)的'外表面,石材與結(jié)構(gòu)之間留出 40~50mm 的空腔。用此工藝做成飾面,在風(fēng)和地震力的用下允許產(chǎn)適量的變位,吸收部分風(fēng)和地震力,的力作生以力而不致出現(xiàn)裂紋和脫落。當(dāng)風(fēng)力地震力消失后,石材也隨結(jié)構(gòu)而復(fù)位。此外我們又知道了在梁下砌墻時(shí)要預(yù)留20公分左右的距離,采用整磚斜砌,主要是防止墻體梁出現(xiàn)水平裂縫,待砌體工程的砌筑完成7天后在進(jìn)行斜頂磚的砌筑,其原因是待砌體和砂漿收縮均勻后,在施工斜頂磚。
(四)通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的安裝
實(shí)習(xí)的第三天,我們參觀了河南城建學(xué)院3#教學(xué)樓的暖通實(shí)驗(yàn)室,了解了通風(fēng)空調(diào)的組成,安裝,和工作的原理。通過老師的講解,我們知道了空調(diào)系統(tǒng)主要進(jìn)行五個(gè)方面的調(diào)節(jié),分別是調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度、潔凈度、清新度和風(fēng)速,為人們的正常生活提供適宜的室內(nèi)空氣環(huán)境。其中,溫度、潔凈度、風(fēng)速是所有空調(diào)都可以進(jìn)行調(diào)解的,而濕度、清新度則只有部分空調(diào)可進(jìn)行調(diào)節(jié)。這次我們參觀的是全新風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的安裝(所有處理的空氣均來自室外的新鮮空氣)。這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是清新度有保障,空氣質(zhì)量高;缺點(diǎn)是能量消耗大。
從室外引入新鮮空氣 ——過濾器—— 熱交換器——空氣加濕器——離心式風(fēng)機(jī)——消聲裝置——處理后的空氣 。
風(fēng)管的外面包裹著白色泡沫塑料保溫層、鋁箔保護(hù)層。此系統(tǒng)的供水管道采用的是下供下回式系統(tǒng),管道的連接方式是螺紋連接,管道用托架固定;所有的通風(fēng)管道只有一種連接方式——法蘭連接,風(fēng)管用吊架固定。風(fēng)機(jī)盤管空調(diào)系統(tǒng)的安裝方法有臥式明裝和立式暗裝,風(fēng)機(jī)盤管上接三支管道一供一回一冷凝,采用上供下回式供水系統(tǒng)。
通過查找資料我又了解到風(fēng)機(jī)安裝的一些要求,比如:
1.軸流風(fēng)機(jī)安裝后,其葉輪與主體風(fēng)筒的間隙應(yīng)均勻分布,葉輪旋轉(zhuǎn)后,每次都不應(yīng)停留在原來的位置上。
2.風(fēng)機(jī)在吊頂內(nèi)安裝時(shí),其支吊托架應(yīng)牢固、可靠、支架與風(fēng)機(jī)間應(yīng)設(shè)隔振帶。
3.墻上安裝斜流風(fēng)機(jī)及屋面風(fēng)機(jī)安裝,其減振墊應(yīng)平整,各部位受力均勻,不得偏心。
4.風(fēng)機(jī)進(jìn)出口與風(fēng)管連接處,應(yīng)采用柔性接頭。
隨后老師又對另一個(gè)房間的送風(fēng)管道進(jìn)行了講解,送風(fēng)口類型有散流器,可以向四周散風(fēng),如圖所示:
此外還有百葉式風(fēng)口,但這種風(fēng)口只能向一個(gè)方向送風(fēng)。
這些就是對通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的簡單介紹,其他的就不一一去說明了了。
四、 實(shí)習(xí)心得
不覺間為期一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實(shí)習(xí)雖然是短暫的,但讓我們學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),課堂上學(xué)習(xí)的是最基本的理論知識(shí),但是我們更需要了解現(xiàn)場施工的發(fā)展現(xiàn)狀,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷完善和充實(shí)自己。而這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)課程就給我們提供了一次最好的機(jī)會(huì),我們可以把所學(xué)進(jìn)行實(shí)踐,進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論知識(shí),并培養(yǎng)綜合運(yùn)在學(xué)習(xí)過程中,成功的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,這將為我們以后從事安裝施工工程專業(yè)的技術(shù)工作打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)讓我對建筑物的構(gòu)成和生產(chǎn)程序有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),讓一些腦海中虛構(gòu)的過程工藝和建筑材料有了明顯的認(rèn)識(shí)。所以說這次的實(shí)習(xí)還是很有意義的,對今后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)有極大的幫助。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月——2011年1月
。ǘ⿲(shí)習(xí)地點(diǎn):蓬萊旅行社
。ㄈ⿲(shí)習(xí)目的:旅游業(yè)是一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè),旅游專業(yè)也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),不僅僅需要過硬的專業(yè)知識(shí),旅游時(shí)以娛樂為目的的,包括食住行游購?qiáng)柿鶄(gè)大方面,每一個(gè)方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┙哟龑(shí)習(xí)內(nèi)容
眾所周知,旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),有的時(shí)候一個(gè)旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶,對一個(gè)旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。
當(dāng)游客主動(dòng)上門咨詢旅游產(chǎn)品的時(shí)候首先要做到微笑服務(wù),這是服務(wù)業(yè)最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品,對于游客的疑問要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度,讓游客覺得你是真的設(shè)身處地為他們考慮;當(dāng)客戶前來拜訪時(shí)要主動(dòng)的熱情招待,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個(gè)旅行社時(shí)應(yīng)對公司的主要客戶有大致的了解。
在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
。ǘ┊a(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
作為一個(gè)剛到旅行社的新人剛開始是不會(huì)直接參與旅游線路的設(shè)計(jì)的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學(xué)習(xí),旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線路的安排是一個(gè)旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個(gè)問題,首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求,要在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開展真正跟上時(shí)代的步伐,要推陳出新,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要注意行程的安排要松緊有致,不要讓 游客覺得行程太松散,時(shí)間上要緊湊,爭取在有限的時(shí)間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀,達(dá)到自己的要求;再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)線路時(shí)要合理一有吸引力,并且在設(shè)計(jì)完成之后會(huì)用優(yōu)美的語言向游客描述,讓游客心向往之。
。ㄈ⿲(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
作為一個(gè)導(dǎo)游人員,他的責(zé)任是很大的,不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
1.擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
。2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;
。4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
。5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā) 、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品
2.擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
。2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
。3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
。4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
。5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然我在旅行社的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長但是感觸還是很深的,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我改變了對旅游業(yè)的看法,真正的旅游業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們在學(xué)校里想像的那么簡單,食住行游購?qiáng)拭總(gè)方面都有很大的學(xué)問,作為一個(gè)導(dǎo)游員不僅要有耐心還要細(xì)心,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,還要多了解時(shí)事變化不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)了解客源地的相關(guān)情況,對自己要有更高的要求。在旅行社實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹(jǐn)慎,經(jīng)過我的總結(jié)我發(fā)現(xiàn)旅游者在選擇旅行社時(shí)主要考慮一下幾種因素:
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素,因?yàn)檫@直接關(guān)系到游客的切身利益,關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到保護(hù)。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因?yàn)槊總(gè)游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的,他們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇適當(dāng)?shù)穆糜尉路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設(shè)計(jì)人員來說應(yīng)該盡量的減少成本為自己的公司爭取價(jià)格優(yōu)勢,但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的.分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險(xiǎn)”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹碓郊(xì)分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。
。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
。ㄋ模┳灾糜螡u成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足店。
。ㄎ澹┥虅(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī);陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場。
。┢谪浭铰糜我惨衙妊。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝鸵(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等。
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,我來到XX開始我的實(shí)習(xí)生涯,也是我的第一份工作,這段實(shí)習(xí)歷程讓我對超市的運(yùn)作體系有了初步的了解:
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、本次實(shí)習(xí)對我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、公司概況
XX商場作為世界零售業(yè)的三大巨頭之一,同時(shí)也是世界500強(qiáng)企業(yè),其歷史可追溯到1932年,這家英國最老也是的超級(jí)零售企業(yè),是個(gè)名副其實(shí)的零售巨無霸,XX商場最早是由臺(tái)灣頂新國際集團(tuán)于1997年在上海創(chuàng)立的連鎖超市品牌,20xx年7月和20xx年12月,英國,排名全球第三的零售商—TESCO先后分兩次共計(jì)購入XX90%的股份,取得對XX的絕對控股地位。隨后將XX改名為XX商場。TESCO中國區(qū)被分為華北、東北、華南等四個(gè)大區(qū),分別在北京、沈陽、上海、廣州設(shè)立4個(gè)分公司。各門店隸屬于分公司管理。去年11月23日我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入XX華東安徽營運(yùn)區(qū)的第一個(gè)店工作,通常我們稱之為XX商場合肥濉溪店。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)收銀第一次走進(jìn)XX濉溪店,對于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在這里,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報(bào)到后,我就真正成為收銀課的實(shí)習(xí)生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘XX店去參加為期20多天的培訓(xùn),首先是一個(gè)禮拜的理論培訓(xùn)。接著就是跟著不同的師傅學(xué)習(xí),當(dāng)小心翼翼的接下顧客拿來的商品,對著機(jī)器掃描過條碼后,“嘟”的一聲商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)、會(huì)員卡號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑笑,大概是她覺得我當(dāng)時(shí)的激動(dòng)地表情很幼稚吧,在接下來的幾天中,我又跟著不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,增長了很多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)條碼掃描不進(jìn)去時(shí)就要靠手輸入進(jìn)去,也就是所謂的“金手指”,兩天后開始自己上機(jī),獨(dú)立應(yīng)付很多事情;厝ズ缶烷_始了我的為期三個(gè)月的收銀員生涯,期間,經(jīng)歷過兩次開店,一次是本店,另一次是去蚌埠涂山店支援開業(yè)。非常的忙碌,而忙碌在收銀過程中必然會(huì)出錯(cuò),這是收銀所最擔(dān)心的問題。收銀的話在這邊是分為三大塊,上機(jī)前準(zhǔn)備、上機(jī)和下機(jī)后的動(dòng)作。上機(jī)前要填寫借零單,向內(nèi)勤領(lǐng)好零錢后帶上備用金、卡單紙、抹布、計(jì)算器、膠帶等一切需要的東西,當(dāng)然還有最重要的馬夾袋,也就是我們平時(shí)用的環(huán)保袋。上機(jī)時(shí)的話就是掃描商品、收錢找錢、打包等等。當(dāng)然要伴隨著禮貌用語、微笑服務(wù)以及面對各種各樣顧客和突發(fā)事情的準(zhǔn)備心理。要回答顧客所提出的各種問題并提供力所能及的幫助,出現(xiàn)多掃、價(jià)格不對等需要取消的情況以及一些必須下機(jī)才能完成的事情時(shí),可以喊外勤過來幫忙。外勤,是區(qū)別于內(nèi)勤和收銀員的另一個(gè)崗位,負(fù)責(zé)處理收銀線上可能或者已經(jīng)出現(xiàn)的各種問題,什么事情都跑的那種。下機(jī)后要數(shù)出備用金后填寫現(xiàn)金明細(xì)表,交還剩下的馬夾袋、膠帶、卡單等等。然后在把今天自己收的營業(yè)額和現(xiàn)金明細(xì)表、卡單、廠商優(yōu)惠券和現(xiàn)金券等等一并交到內(nèi)勤室進(jìn)入系統(tǒng)核對,當(dāng)然每天最激動(dòng)的時(shí)候就是現(xiàn)在了,最喜歡聽到的話就是:“XX,可以走了!辈蝗痪褪琴r錢嘍。這也是收銀最無奈也避免不了的事情。畢竟差異是可大可小的哦。這樣一天下來,收銀的工作就算結(jié)束了。
這三個(gè)多月的收銀生涯讓我見識(shí)到了各種各樣的顧客,見識(shí)到了人生百態(tài)的嘴臉,不過最讓我體會(huì)深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因?yàn)槭浙y是看起來簡單,做起來卻很難的事情。畢竟在擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還得受顧客的氣!
比如,有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于我們超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯(cuò)帳。
通過這三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,學(xué)校里有了錯(cuò)誤,老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改,但是社會(huì)上沒有人會(huì)給你機(jī)會(huì),甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,但在社會(huì)上,你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過來,咬斷你的脖子!
可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光。但是我恨那個(gè)地方,那群奴性的嘴臉,那個(gè)苛刻、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請個(gè)病假之類,半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質(zhì)的問題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質(zhì)談何容易1而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們,她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,留下能長久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來個(gè)適者生存,反正中國的勞動(dòng)力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時(shí)候,我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳,為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食,反復(fù)挑眩那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,誰叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國呢!我能做的只有改變自我,我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境,就唯有離開。主管曾經(jīng)和我說:“你只有兩種選擇,要么適應(yīng),要么離開1我想我會(huì)選擇后者,但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境,而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會(huì)有人興高采烈的來接替這份工作,就像看鬼片時(shí)一個(gè)接一個(gè)的替身,無窮無經(jīng)…
。ǘ┛倷C(jī)三月初,我被調(diào)到服務(wù)科擔(dān)任總機(jī)一職,總機(jī)的工作非常的繁瑣,由于突發(fā)事件很多,所以工作很難系統(tǒng)化和量化,這給初出校門的我學(xué)習(xí)帶來了很大的困難,全新的環(huán)境,繁瑣的工作,大量的電話數(shù)據(jù),突發(fā)事件,緊急情況等有很多都是無法預(yù)料的,并且我只跟了一個(gè)班就讓我自己獨(dú)立上班了,很激動(dòng)也很害怕,第一次對著麥克風(fēng)播音很是激動(dòng)啊,還好沒有出什么意外?倷C(jī)的工作主要包括以下幾大塊:1第一,作為服務(wù)科,要保持電話暢通,接聽所有的內(nèi)外線電話,熟記各分機(jī)的號(hào)碼,提供相關(guān)的資料給部門或者顧客,過濾電話,簡單的問題自己回答,簡單的客訴也是盡量處理,并作記錄。難的話就過濾下來分給各個(gè)部門處理后在回訪。重大客訴的話要立刻處理,第二促銷廣播,經(jīng)部門和本部經(jīng)理同意過后可以在一定時(shí)間段廣播的促銷活動(dòng)。如每天的定時(shí)生鮮早市廣播,及其他一系列的品牌或者節(jié)日活動(dòng)廣播等。第三,標(biāo)準(zhǔn)廣播用語:廣播同仁和駐廠人員,向同仁宣導(dǎo)提起精神為顧客服務(wù)之類的;還有就是向顧客的友情提醒,宣導(dǎo)之累的,比如禁止吸煙、小心扒手啊、收銀疏導(dǎo)啊之類的,當(dāng)然還有幫顧客廣播找人,尋物啊什么的。第四,音樂廣播:注意賣場各個(gè)的音量,歌曲的范圍的話都是總公司定好的,所以不用擔(dān)心歌曲的范圍。第五,收發(fā)信件以及快遞郵件,并且負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門。第五,作為來訪處,負(fù)責(zé)接待來訪的人,并且轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門來接待。負(fù)責(zé)登記部門對講機(jī)的領(lǐng)用,鑰匙開倉的登記,托運(yùn)單和商品攜入攜出單的發(fā)放,張貼員工個(gè)人自備用的標(biāo)簽,來訪客的登記,員工自清等等,事項(xiàng)繁瑣卻也有條理的那種。從本崗位我所得到的能力:①良好的溝通能力②快速應(yīng)變能力③學(xué)會(huì)了傾聽④全方位的了解了超市這種機(jī)構(gòu)⑤熟悉各種對客服務(wù)流程⑥熟悉超市各部門職能⑦團(tuán)隊(duì)協(xié)作⑧自立與適應(yīng)力
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
。ㄒ唬┦斋@
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對于超市等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過超市組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的'好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
、贂r(shí)刻保持微笑,標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語。②耐心、細(xì)心、熱心地為顧客服務(wù)。③把“顧客就是上帝”,“為顧客優(yōu)化企業(yè),以贏得他們終身的忠誠”,“我們比任何人更為顧客盡心盡力”,“設(shè)身處地,推己及人”等觀念牢記在心中
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過半年的超市實(shí)習(xí),使我們對超市的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,超市更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。從剛開始的“一問三不知”到現(xiàn)在的對顧客的“知無不言,言無不盡”的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對工作的熟識(shí)及熟識(shí)程度,如那句話嘛,但手熟耳、、、、、、
3、人際溝通
溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
。1)與上司的溝通。超市是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷,盡量的學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槌袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)真的是一筆不可取代的財(cái)富,工作中經(jīng)驗(yàn)很重要。第二是謙虛。對于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出者,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。
。2)與同事的溝通。由于共同的利益,所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實(shí)習(xí)的部門里這種情況倒是很少。大家之間的關(guān)系很融洽
。3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有由不敢到敢,才能做到由不會(huì)到會(huì)的質(zhì)的飛躍。
(二)體會(huì)
、僖欢ㄒ訌(qiáng)員工的團(tuán)體意識(shí),讓員工以身為XX的人為榮,畢竟不排除員工監(jiān)守自盜的可能
、谝欢ㄒ岣邌T工的服務(wù)意識(shí),處處站在顧客的角度真心實(shí)意的為顧客著想
③一定要提高客訴的處理速度及落實(shí)程度,做到大事化小,小事化了,一定要低調(diào)處理
、芤欢ㄒ拼龁T工,在工時(shí)、工作量、以及員工的待遇方面一定要加強(qiáng)⑤發(fā)現(xiàn)不足,要及時(shí)改進(jìn),落實(shí)到位,不能以敷衍顧客的心理為他們服務(wù)尤其是價(jià)格系統(tǒng)這塊,一定要和賣場價(jià)格相一致,不能在價(jià)格上給消費(fèi)者一種受欺騙的感覺
、拊趤碓L處應(yīng)放臺(tái)電腦,然后把系統(tǒng)都安裝好,可以查到各部門的商品及價(jià)格等,商品的性能都能查的到,這樣可以最完美的幫到顧客。其他的也就可以更好的解決了。
五、結(jié)束的話
當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,真正成為了一名社會(huì)人;蛟S確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
感動(dòng),存在于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中,感動(dòng),存在于回首的每個(gè)歷程,特別感動(dòng),索菲特為我提供的良好的平臺(tái),感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我申請的機(jī)會(huì),感謝同事們對我的照顧和幫助
感謝實(shí)習(xí)中一直支持我的老師們,
感謝和我一起奮斗的同學(xué)們,
感謝舍友的鼓勵(lì),
感謝自己的堅(jiān)強(qiáng)。
當(dāng)這些文字寫完時(shí),我的心已經(jīng)被溢的滿滿的,恨不能將所有細(xì)節(jié)諸于筆端,讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂、激動(dòng)以及更大的壓力,恨不能讓所有人都明白我無法描繪的興奮、期待。
期待,
期待每一個(gè)鼓勵(lì),每一個(gè)支持,每一個(gè)肯定。
也期待,
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告13
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告
部門:
實(shí)習(xí)崗位:計(jì)算機(jī)操作員
姓名:×××
指導(dǎo)教師: 杜青道
完成時(shí)間: 201×年5月10日
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目 錄
一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2
四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3
六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4
(1)實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 5
。2)實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 5
。3)實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)計(jì)算機(jī)操作員工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉計(jì)算機(jī)操作員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你計(jì)算機(jī)操作員工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展計(jì)算機(jī)操作員崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有計(jì)算機(jī)操作員崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對計(jì)算機(jī)操作員崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。 在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在計(jì)算機(jī)操作員工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過程的。一開始我對實(shí)際計(jì)算機(jī)操作員崗位的'工
作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在計(jì)算機(jī)操作員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的計(jì)算機(jī)操作員崗位工作內(nèi)容,在計(jì)算機(jī)操作員崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的計(jì)算機(jī)操作員工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對于第一次在計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)操作員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了計(jì)算機(jī)操作員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這兩個(gè)月計(jì)算機(jī)操作員崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告14
我所在的公司叫xxx物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)otm,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識(shí)了一些有趣的`人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
這個(gè)星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不僅是對學(xué)生能否在實(shí)踐中演習(xí)知識(shí)技能的一種訓(xùn)練,也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動(dòng)紀(jì)委和職業(yè)道德的綜合檢驗(yàn)。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,使學(xué)生到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識(shí)。
通過施工現(xiàn)場操作和參觀,了解施工的基本工序和施工方法、操作要點(diǎn),以及主要機(jī)具設(shè)備的用途、質(zhì)量要求;
通過現(xiàn)場操作和學(xué)習(xí),掌握監(jiān)控量測的基本內(nèi)容和監(jiān)測方法,熟悉監(jiān)測儀器的使用方法,以及基本數(shù)據(jù)的處理和分析;
了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);及施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系,了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成,了解各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;
看懂實(shí)習(xí)工程對象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造、圍巖地質(zhì)特點(diǎn)等。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx置業(yè)有限公司
四、公司概況
xxx置業(yè)有限公司(以下簡稱公司)成立于xxxx年9月份,公司注冊資金1000萬元,主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)投資,旅游項(xiàng)目開發(fā)投資,下設(shè)六個(gè)直屬職能部門,分別是工程技術(shù)部、項(xiàng)目信息部、營銷策劃部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、資金管理部、綜合辦公室,現(xiàn)有在職職工18人,其中中級(jí)職稱10人,高級(jí)職稱3人。公司按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的管理模式,遵循有限公司的運(yùn)營模式,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,通力合作,相互協(xié)調(diào),初步形成一個(gè)上進(jìn)、勇于開拓的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、開發(fā)為重點(diǎn),經(jīng)營為龍頭,品質(zhì)、與客戶為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針,不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場情況,積極尋求探索與市場機(jī)制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,走品牌化之路。
公司將秉承“誠信為天·盛在品質(zhì)”的企業(yè)理念,遵循“追求卓越,鑄造精品”的宗旨,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
五、實(shí)習(xí)部門:
工程造價(jià)咨詢部
六、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:
緊張的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在公司總工的帶領(lǐng)下,在工地工程師的講解下,我在實(shí)習(xí)過程中還是有不少的收獲,以下是我對實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)。
一、關(guān)于施工安全方面:
近年來,建設(shè)施工正由以工業(yè)建筑為主向民用建筑為主轉(zhuǎn)變,建筑物由低層向高層發(fā)展,施工現(xiàn)場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建筑施工的難度增大,危險(xiǎn)、有害因素變化大,出現(xiàn)很多不安全性。另外建筑業(yè)生產(chǎn)過程的低技術(shù)含量、非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),決定了作業(yè)人員的素質(zhì)相對較低。而建筑業(yè)又需要大量的人力資源,屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),從業(yè)人員與施工單位間的短期雇用關(guān)系,造成了施工單位對從業(yè)人員的教育培訓(xùn)嚴(yán)重不足,使得施工作業(yè)人員缺少基本的安全生產(chǎn)常識(shí),違章作業(yè)、違章指揮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。建筑業(yè)屬于事故多發(fā)的高危待行業(yè),其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機(jī)械傷害、坍塌事故等五種,為建筑業(yè)最常發(fā)生的事故,占事故總數(shù)的95%以上,稱為“五大傷害”。因此我對安全文明施工的認(rèn)識(shí)如下:
首先,安全文明施工措施的落實(shí),能夠最大限度地減少工地發(fā)生安全責(zé)任事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防范不力情況下發(fā)生的,我們無法預(yù)知事故的發(fā)生,但我們卻能通過各種管理措施,有效堵塞存在的安全漏洞,排解安全隱患,提高安全意識(shí),防止施工過程中的疏忽,達(dá)到預(yù)防為主的預(yù)期目標(biāo)。
其次,安全文明施工措施的落實(shí),是項(xiàng)目管理水平的重要體現(xiàn),也是實(shí)體施工中的重要組成內(nèi)容。措施的規(guī)劃,有利于保證現(xiàn)場施工的有效性與連續(xù)性。措施的執(zhí)行,則有力地保證施工過程的效率與勞動(dòng)成果。眾所周知,施工質(zhì)量除了與組織管理、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、材料質(zhì)量、機(jī)械化程度等有關(guān)外,還與施工作業(yè)環(huán)境也密不可分。沒有好的施工環(huán)境,作業(yè)人員不可能安心、專心做好工作,質(zhì)量難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。雖然好的施工環(huán)境不一定就能做出精品工程,但卻為優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造了必須的前提條件。
再次,安全文明施工措施是一項(xiàng)投入少,社會(huì)效益明顯的項(xiàng)目內(nèi)容。在施工過程中,施工現(xiàn)場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等評(píng)價(jià)過程管理水平的重要指標(biāo)。安全文明施工措施的落實(shí),切實(shí)有效地降低或避免工地的工傷事故,是各參建單位的責(zé)任與義務(wù),也是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所期望的。
因此,將此項(xiàng)工作落實(shí)到位,將有助于單位間的工作開展與協(xié)調(diào),也能提高工程實(shí)體驗(yàn)收的整體評(píng)價(jià),為將來的再次合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)證明,工程質(zhì)量優(yōu)良的項(xiàng)目,安全文明施工措施通常都能得到很好的落實(shí),其管理水平相對較高,所以施工質(zhì)量能得到保證。反之,現(xiàn)場缺乏必要監(jiān)管的工地,安全文明施工措施往往被看作是片面功夫,不管不理,往往容易出現(xiàn)安全事故,工程質(zhì)量普遍較差,保修、維修成本都較高。
我們要重視現(xiàn)場安全文明施工措施的規(guī)劃與落實(shí),只有這樣,我們才會(huì)遠(yuǎn)離事故,保證質(zhì)量。
二、關(guān)于資料管理方面:
剛開始,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時(shí),我也了解到了工程的概況,也學(xué)到了在工程中有些資料該怎么做,改什么時(shí)候做。比如一些零星項(xiàng)目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項(xiàng)目,決算員與施工員要進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí),要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單,通過聯(lián)系單來整理簽證經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)監(jiān)理、業(yè)主、跟蹤審計(jì)進(jìn)行審批。對于設(shè)計(jì)變更,要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,結(jié)合招標(biāo)圖紙、招標(biāo)清單,配合項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)計(jì)變更簽證,對已確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更項(xiàng)目,提出相應(yīng)變更報(bào)價(jià)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)業(yè)主審批。對于主材價(jià)格的變更要根據(jù)二算對比成本預(yù)算盈虧平衡點(diǎn),配合項(xiàng)目經(jīng)理、材料員對需確認(rèn)主材價(jià)格與業(yè)主方進(jìn)行價(jià)格確認(rèn),這時(shí)候我們就要報(bào)《材料采購報(bào)審表》給監(jiān)理、業(yè)主、物資部、內(nèi)控部、跟蹤審計(jì)等確認(rèn)。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學(xué)到了不少成本控制的一些知識(shí),也為以后自己做造價(jià)有很多幫助。在做資料的時(shí)候從《工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單》和《施工組織設(shè)計(jì)/方案報(bào)審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認(rèn)識(shí)。就像在我做我的個(gè)人設(shè)計(jì)成果的時(shí)候如果不知道室外管網(wǎng)的工序的話我根本就不會(huì)做我的'室外管道的工程量。在接觸《工程計(jì)量報(bào)審表》是我了解到了這個(gè)工程的工程款的支付情況。雖然我這個(gè)資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學(xué)到的東西還不少。
三、工程造價(jià)成本控制方面由于公司材料員的失職,導(dǎo)致公司的材料出現(xiàn)大量剩余的情況,被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng),由于接受不了,辭職了。公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我在做資料員的同時(shí)來做材料員,通過慢慢的學(xué)習(xí),漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)控造價(jià)員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。在做價(jià)控造價(jià)員的時(shí)候我學(xué)會(huì)了該怎么樣去進(jìn)行成本的控制。剛開始的時(shí)候公司只是讓我進(jìn)行收貨,然后登記臺(tái)賬,接著辦理驗(yàn)收與調(diào)撥手續(xù)。后來在我熟悉的這種程序后,開始指導(dǎo)我進(jìn)行材料的采購。程序?yàn)椋喉?xiàng)目部的專工提材料計(jì)劃—施工經(jīng)理簽字確認(rèn)—我負(fù)責(zé)詢價(jià)(至少2家商家)—選擇供貨商—收貨—專工驗(yàn)收貨—調(diào)撥隊(duì)伍—辦理驗(yàn)收、調(diào)撥手續(xù)—登記臺(tái)賬—向供貨商催要發(fā)票—報(bào)公司財(cái)務(wù)。在這個(gè)過程中讓我感受到了管理的重要性。
四、關(guān)于施工圖紙方面在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應(yīng)該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網(wǎng)立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建筑節(jié)能設(shè)計(jì)說明、消防設(shè)計(jì)說明、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會(huì)審記錄、招標(biāo)答疑,施工隊(duì)關(guān)于圖紙的聯(lián)系單,甚至計(jì)算書。如果設(shè)計(jì)過程中發(fā)生有設(shè)計(jì)變更最好要有舊圖。(這些有利于發(fā)現(xiàn)圖紙的缺陷,了解變更內(nèi)容。對現(xiàn)場監(jiān)督是非常有用了。關(guān)于計(jì)算書,一般是不發(fā)給工程師的,但我最近一次的經(jīng)驗(yàn)是工程師要有一份)?赡苓會(huì)有地勘報(bào)告、紅線圖、市政管網(wǎng)圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。了解到這些后我們該怎么看圖紙:1、閱讀設(shè)計(jì)總說明,備好相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)圖集。
2、看建筑設(shè)計(jì)總平面圖,了解項(xiàng)目總體規(guī)劃。
3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會(huì)審、工程隊(duì)的圖紙疑問標(biāo)注在圖紙上?匆粚咏ㄖ矫鎴D,對照結(jié)構(gòu)施工圖(包括梁板、墻柱)和專業(yè)施工圖,將相鄰軸線的距離計(jì)算出來標(biāo)在結(jié)施的梁板圖中,并將建筑附件、專業(yè)管線的立管位置和重要專業(yè)配置在梁板圖中用紅筆標(biāo)出。
4、看基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工圖中的樁基部分和基礎(chǔ)部分。和地下室部分。
5、看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結(jié)構(gòu)主體施工時(shí)需留意方的地,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標(biāo)出。
6、看結(jié)施:①將墻柱梁代號(hào)按順序找到,②將墻柱梁配筋標(biāo)注在相應(yīng)的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標(biāo)志,以便在檢查中特別注意事項(xiàng),④將設(shè)計(jì)在不同樓層的發(fā)生變化的地方,要查出,并標(biāo)上記號(hào),⑤對照建施、專業(yè)施工圖紙,查看軸線和構(gòu)件與結(jié)構(gòu)有沒有充突的地方,看有沒有需特別注意的地方并標(biāo)識(shí),⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖特別要與電梯的相關(guān)圖紙對照。
7、拿著圖紙到施工現(xiàn)場進(jìn)行對照看圖并檢查驗(yàn)收,這十分關(guān)鍵,一般工程們不拿圖紙到現(xiàn)場對照這是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),將工程隊(duì)出錯(cuò)后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點(diǎn)出標(biāo)明和記錄。
雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點(diǎn),能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就一定要把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會(huì)做到這一點(diǎn)的!
五、招投標(biāo)方面
⑴工程合同簽訂關(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口,因?yàn)楣こ毯贤坏鞔_規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù),還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)、建筑工期、采用何種材料、何種價(jià)格以及價(jià)款支付期限等重要內(nèi)容,這些內(nèi)容對建筑工程造價(jià)的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等,其最后的工程造價(jià)就可能合理,反之,造價(jià)就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
、乒こ套兏炞C關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會(huì)引起施工工程量的變動(dòng),而工程量的變動(dòng)也就必然會(huì)引起原簽訂合同價(jià)款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要。可以說,工程變更簽證是否及時(shí)準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價(jià)的高低。
⑶工程決算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制,建設(shè)單位進(jìn)行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,并出具審核報(bào)告。工程決算審核是基建治理活動(dòng)的最終環(huán)節(jié),也是工程造價(jià)控制的最后關(guān)口,施工單位必須予以高度重視。
六、關(guān)于工程索賠方面:
施工索賠是在施工過程中,承包商根據(jù)合同和法律的規(guī)定,對并非由于自己的過錯(cuò)所造成的損失,或承擔(dān)了合同規(guī)定之外的工作所付的額外支出,承包商向業(yè)主提出在經(jīng)濟(jì)或時(shí)間上要求補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。從廣義上講,施工索賠還包括業(yè)主對承包商的索賠,通常稱為反索賠。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑市場的逐步完善,針對目前大多數(shù)工程項(xiàng)目均是低價(jià)中標(biāo)高價(jià)索賠的現(xiàn)狀,我查看了公司現(xiàn)有的資料,發(fā)現(xiàn)了大量關(guān)工程索賠方面的記錄。無論是開發(fā)商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到公司利益。
目前施工實(shí)際中索賠文件主要是指簽證單。由于每個(gè)項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理單位不同其還沒有固定的表式。但表式中一定含有“簽證事由”一欄或相當(dāng)于其功能的一欄。
需要特別注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面:
。1)索賠事件要真實(shí)、證據(jù)確鑿。索賠針對的事件必須實(shí)事求是,有確鑿的證據(jù),令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確,避免使用“可能”、“也許”等估計(jì)猜測性語言,造成索賠說服力不強(qiáng)。
。2)計(jì)算索賠值要合理、準(zhǔn)確。要將計(jì)算的依據(jù)、方法、結(jié)果詳細(xì)說明列出,這樣易于對方接受,減少爭議和糾紛。此項(xiàng)工作是索賠文件中的核心部分,編制索賠文件的管理人員一定要熟知合同、圖紙內(nèi)容和工程實(shí)際的區(qū)別及實(shí)際施工的合理工序,若不合理則一定要闡述清楚進(jìn)行責(zé)任分析。做到索賠內(nèi)容與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實(shí)際施工內(nèi)容時(shí),最好是按照定額子目依項(xiàng)寫出且每項(xiàng)均有一個(gè)計(jì)算公式和結(jié)果,這樣使以后套價(jià)工作也方便快潔。
。3)責(zé)任分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由于非承包商責(zé)任而引起的,因此,在索賠報(bào)告中必須明確對方負(fù)全部責(zé)任,而不可用含糊的語言,這樣會(huì)喪失自己在索賠中的有利地位,使索賠失敗。
。4)在索賠報(bào)告中,要強(qiáng)調(diào)事件的不可預(yù)見性和突發(fā)性,說明承包商對它不可能有準(zhǔn)備也無法預(yù)防,并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力,采取了能夠采取的措施,從而使索賠理由更加充分,更易于對方接受。
(5)明確闡述由于干擾事件的影響,使承包商的工程施工受到嚴(yán)重干擾,并為此增加了支出,拖延了工期,表明干擾事件與索賠有直接的因果關(guān)系。
。6)索賠報(bào)告書寫用語應(yīng)盡量婉轉(zhuǎn),避免使用強(qiáng)硬、不客氣的語言,否則會(huì)給索賠帶來不利的影響。
七、做個(gè)人實(shí)習(xí)成果
在最后一個(gè)月的時(shí)間里,我開始著手做我的個(gè)人實(shí)習(xí)成果,第一次做這個(gè)讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命,終于做了一套室外管道的工程量出來,但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學(xué)校沒學(xué)習(xí)過,所以在做成果的同時(shí)我也學(xué)會(huì)了造價(jià)軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!
通過這次實(shí)習(xí)我個(gè)人總結(jié)了關(guān)于合理控制建筑工程成本要做到以下幾個(gè)方面:
、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口,因?yàn)楣こ毯贤坏鞔_規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù),還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)、建筑工期、采用何種材料、何種價(jià)格以及價(jià)款支付期限等重要內(nèi)容,這些內(nèi)容對建筑工程造價(jià)的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等,其最后的工程造價(jià)就可能合理,反之,造價(jià)就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更簽證關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會(huì)引起施工工程量的變動(dòng),而工程量的變動(dòng)也就必然會(huì)引起原簽訂合同價(jià)款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要?梢哉f,工程變更簽證是否及時(shí)準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價(jià)的高低。
⑶工程決算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制,建設(shè)單位進(jìn)行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,并出具審核報(bào)告。工程決算審核是基建治理活動(dòng)的最終環(huán)節(jié),也是工程造價(jià)控制的最后關(guān)口,施工單位必須予以高度重視。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對安裝工程施工經(jīng)過了從零開始的深入學(xué)習(xí)和了解,現(xiàn)在對于安裝施工已經(jīng)有了較為全面的認(rèn)識(shí),從施工設(shè)計(jì)圖開始,如何看圖,怎樣將圖紙與實(shí)際工程對應(yīng)起來,都有了現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)。對實(shí)際的施工工序,如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風(fēng)工程等都有了深入的了解。還有對安裝工程中各種材料、施工機(jī)械的作用也有了更深的了解。在施工項(xiàng)目管理中熟悉了業(yè)主、監(jiān)理、施工方、承包商、以及監(jiān)控方在工程項(xiàng)目中的職能及執(zhí)業(yè)內(nèi)容。特別是監(jiān)理在執(zhí)業(yè)的過程中在現(xiàn)場的“三控三管”(成本、質(zhì)量、進(jìn)度控制;安全、合同、信息管理)的執(zhí)行過程及在質(zhì)量控制過程中特別應(yīng)當(dāng)注意的地方都有了一部分的了解。當(dāng)然對于自己實(shí)習(xí)過程中的本質(zhì)工作,監(jiān)控量測的了解應(yīng)該是最多的了,在實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷了如何執(zhí)行合同任務(wù)并協(xié)調(diào)好我方與施工方的關(guān)系的過程,在這個(gè)過程中既要通過數(shù)據(jù)保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)可參考性,同時(shí)又要不讓監(jiān)測結(jié)果對施工有太多的約束而影響進(jìn)度。
建筑行業(yè)的龐大性是由其生產(chǎn)成品的形體龐大性和復(fù)雜性決定的,這就決定了其生產(chǎn)過程中工序的復(fù)雜性和時(shí)間的持久性,在這個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)過程中我們每個(gè)人只能在其中充當(dāng)一個(gè)小角色,為了使工程達(dá)到共同的目標(biāo),只有參建的各部門和單位互相了解和緊密合作,才可能更快更好的完成。同時(shí)由于人員的復(fù)雜多樣性,如何發(fā)揮自身角色的作用并做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點(diǎn),在這短短的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),雖然對于一些理論、施工工藝、技術(shù)操作等了解甚多,但對于在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關(guān)系卻不是一時(shí)能學(xué)會(huì)的,這里面的學(xué)問需自己多用眼去觀察、多用腦去思考,才能使自己在工作的過程中更加得心應(yīng)手。在實(shí)習(xí)期間里無論是從工作方法,還是從自己的工作態(tài)度都有一些思考,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
1、為人
常言到做事先做人,一個(gè)人的能力再強(qiáng),但他的情商低下,其也難有很大建樹。特別是在自己所涉足的建筑行業(yè),在這個(gè)復(fù)雜的工作環(huán)境下,特別要學(xué)會(huì)與人交流和溝通,要學(xué)會(huì)與人相處,當(dāng)別人求助時(shí)只要在自己能力范圍內(nèi)都應(yīng)當(dāng)樂意的接受,只有真心的付出才能在自己需要幫助之時(shí)得到別人的援助之手,才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì):
①低調(diào)做人,高調(diào)做事;②少說話,多聽;③學(xué)會(huì)尊重人,主動(dòng)幫助他人;④為人正直誠信;⑥虛心請教、敢于請教、主動(dòng)學(xué)習(xí)。努力做到以上幾點(diǎn),做人做好了做事自然水到渠成。
2、做事
步入社會(huì)之后要學(xué)習(xí)的東西很多很多,社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境,做好我們的本質(zhì)工作,精通一門技術(shù),在現(xiàn)代社會(huì)中是非常重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個(gè)開始,很多理論的東西還需要現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè),要本著“吃苦在前,享樂在后”的精神和作風(fēng),年輕的時(shí)候多做一點(diǎn),多學(xué)習(xí)一點(diǎn),等年紀(jì)大了總有好處的,但也不能像老黃牛一樣只顧著做事情,還要用我們的大腦去思考,學(xué)會(huì)抓住問題的重點(diǎn)和本質(zhì),才能提高解決問題和完成任務(wù)的效率。工作中應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì):
、俑矣诔钥,不怕吃苦;②多做實(shí)事;③敢于承擔(dān)責(zé)任;④學(xué)會(huì)思考、善于抓取問題的核心和重點(diǎn)以及主要矛盾;⑤要活到老,學(xué)到老,有長遠(yuǎn)計(jì)劃,就算大學(xué)畢業(yè)后也不能放下理論的學(xué)習(xí);⑥要具備人身安全和責(zé)任意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)。
3、通過半年的學(xué)習(xí)讓我對工作進(jìn)行了更深的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié):
。1)對待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己,把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識(shí)到工作中的不足。
。2)在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。
(3)不斷的在工作中磨練自己,多向別人虛心請教、學(xué)習(xí),讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來。
。4)在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神,積極配合各項(xiàng)工作,只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。
。5)在工作中一定要明確自己的位置,擺正自己的工作態(tài)度,努力把工作做到最好。
。6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪,沒有自信,“人非圣賢孰能無過”,犯錯(cuò)誤是難免的,自己一定要多思、多學(xué)、多問,在錯(cuò)誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己,完善自己。
八、展望未來
這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性熟悉,為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基矗它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基在實(shí)習(xí)過程中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、公司同事的認(rèn)可,在做自己的工作的時(shí)候能與同事和諧相處,與施工隊(duì)伍的關(guān)系處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好,現(xiàn)在我不會(huì)的不代表我以后不會(huì),因?yàn)槲覀兌歼年輕!年輕就是我們的資本,我們可以去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),更好的回報(bào)我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。
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