銀行減費讓利報告

時間：2024-02-16 22:30:01 煒玲報告我要投稿

銀行減費讓利報告（精選15篇）

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的銀行減費讓利報告，希望對大家有所幫助。

銀行減費讓利報告（精選15篇）

　　銀行減費讓利報告 1

　　《xx州減稅降費工作領(lǐng)導小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)云南省減稅降費工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展減稅降費政策落實情況自檢自查的通知》（紅財稅〔20xx〕9號）收悉后，xx州民政局高度重視，現(xiàn)將開展自檢自查情況報告如下。

　　一、提升政治站位，抓細政策落實工作

　　為進一步貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于實施大規(guī)模減稅降費重大決策部署，切實把思想和行動統(tǒng)一到省委、省政府工作安排，把落實減稅降費政策工作作為一項重大的政治任務，強化擔當，確保中央及省減稅降費各項政策實打?qū)�、硬碰硬�?/p>

　　二、開展自檢自查工作情況

　　按分級管理的原則，對所轄的1762家社會組織進行了自檢自查，并簽訂xx州清理規(guī)范社會組織收費工作承諾書。針對《云南省減稅降費工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于做好20xx年第四季度減稅降費專項審計發(fā)現(xiàn)問題整改落實工作的通知》（云財稅〔20xx〕68號）中反映的“20xx—20xx年，xx縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)向4戶石膏原礦開采企業(yè)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金119.45萬元，截至20xx年9月30日，協(xié)會已停止收費，基金余額2.44萬元”“20xx年1月，金平縣民辦教育協(xié)會舉辦年會活動，無依據(jù)收費4.54萬元”問題，我局高度重視，及時作出安排部署，要求各縣市吸取教訓、引以為戒，舉一反三，督促各縣市組織開展了各類協(xié)會自查整改工作，同時督促金平縣、xx縣民政局加強對金平縣民辦教育協(xié)會、xx縣石膏工業(yè)協(xié)會檢查和指導，督促金平縣民辦教育協(xié)會、xx縣石膏工業(yè)協(xié)會采取有效措施，從思想上、行動上將存在問題及時整改到位，明確由金平縣、xx縣政府分管領(lǐng)導牽頭，縣財政局、縣審計局、縣發(fā)改局、縣教育體育局等行業(yè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、合力對民辦教育協(xié)會無依據(jù)收費、石膏協(xié)會違規(guī)收費問題整改情況進行全程督導。

　　三、存在問題整改落實情況

　�。ㄒ唬┙鹌娇h民辦教育協(xié)會無依據(jù)收費整改情況

　　根據(jù)《云南省減稅降費工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展減稅降費政策落實情況自檢自查的通知》（云財稅〔20xx〕13號）要求，金平縣人民政府于20xx年2月6日組織召開了由民政、教育等部門主要負責人和相關(guān)人員參加的整改動員布置會議，成立了以副縣長楊光亮為組長，縣民政局長李侍檣、縣教育體育局局長曹輝為副組長的整改落實工作領(lǐng)導小組，制定了《金平縣人民政府關(guān)于20xx年第四季度減稅降費專項審計反饋問題的整改方案》，明確要求金平縣民辦教育協(xié)會于20xx年2月18日前將無依據(jù)收取的培訓費39000元、年會費6350元共45350元（4.54萬元）全部進行清退并張榜公示。

　　20xx年2月9日，金平縣民辦教育協(xié)會會長高興嫻主持了民辦教育協(xié)會會員代表大會，會議決定將20xx年8月舉辦“幼兒一日活動及衛(wèi)生保健營養(yǎng)保育”培訓收取費用39000元和20xx年1月舉辦民辦教育協(xié)會年會活動收取的年會費6350元共計45350元（4.54萬元）于20xx年2月10日前全額退還繳費人，并將退費情況進行不少于7個工作日的公示。

　　20xx年2月10日，金平縣民辦教育協(xié)會按照會議決定進行清退，并將退費情況向社會進行了公示。

　　該問題已整改到位。

　�。ǘ﹛x縣違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金整改情況

　　根據(jù)《云南省減稅降費工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于盡快完成減稅降費專項審計發(fā)現(xiàn)問題整改工作的提示函》要求，xx縣于20xx年2月8日召開了由xx縣工業(yè)商務和信息化局、xx縣審計局、xx縣財政局、xx縣發(fā)改局等部門參加的會議，專題研究xx縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元（119.45萬元）的整改問題。會議要求xx縣石膏協(xié)會于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元（119.45萬元）全部進行清退，并從即日起停止向會員收取任何費用。

　　20xx年2月8日，xx縣民政局、xx縣工業(yè)商務和信息化局、xx縣財政局、xx縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于限期清退xx縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的通知》（紅民聯(lián)發(fā)〔20xx〕1號），要求xx縣石膏協(xié)會應于20xx年2月18日前將違規(guī)收取的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金1194500元（119.45萬元）全部進行清退，并從即日起停止向會員收取任何費用。

　　根據(jù)《關(guān)于限期清退xx縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的'通知》（紅民聯(lián)發(fā)〔20xx〕1號）要求，20xx年2月10日，xx縣石膏工業(yè)協(xié)會召開了關(guān)于石膏發(fā)展基金清退整改工作專題會議。會議決定：一是協(xié)會收取石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金取之于民，用之于民，所收取的基金已用于養(yǎng)護石膏產(chǎn)業(yè)片區(qū)公共設(shè)施、固定資產(chǎn)購置、石膏集散中心建設(shè)等方面支出，協(xié)會無其他收入來源，因此石膏協(xié)會此前收取并已支出的基金無需清退予4家會員單位，4家會員單位均在承諾書上簽字承諾不需退還；二是剩余的石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金2.44萬元必須退還至各會員單位。

　　至20xx年2月18日，石膏產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金剩余的24397元（2.44萬元）扣除10—11月期間發(fā)生辦公費2197.74元、銀行賬戶短信提示費60元后的余額（22140元）已全部退還至會員單位。

　　該問題已整改到位。

　　四、下一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費管理工作措施

　　針對金平縣民辦教育協(xié)會無依據(jù)收費、xx縣石膏工業(yè)協(xié)會違規(guī)收費的問題，xx州民政局將舉一反三，加強排查檢查，確保中央及省降費減負各項政策落地見效。

　�。ㄒ唬┪〗逃�、引以為戒，舉一反三，按照《國家發(fā)展改革委民政部財政部國務院國資委關(guān)于進一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費管理的意見）》（發(fā)改經(jīng)體〔20xx〕1999號）、《xx州人民政府辦公室關(guān)于進一步清理規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費專項工作方案的通知》(紅政辦發(fā)〔20xx〕27號)精神，加強對行業(yè)協(xié)會商會收費情況的排查檢查。

　�。ǘ⿲π袠I(yè)協(xié)會商會收費中存在問題做到立行立改、即知即改，進一步規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會收費工作，扎實推動中央及省各項降費減負政策的落地見效。

　�。ㄈ┘訌姼鞑块T間的溝通聯(lián)系，形成工作合力，共同推進中央及省各項降費減負政策的落實落地。

　�。ㄋ模吮炯嬷危鷮嵧七M長效機制建設(shè)，堅持把“立行立改”與“長期堅持”結(jié)合起來，把建章立制與解決問題結(jié)合起來，統(tǒng)籌推進制度制定和制度執(zhí)行工作，強化制度約束，堵塞管理漏洞，切實形成防范問題產(chǎn)生、及時解決問題的長效機制。

　　銀行減費讓利報告 2

　　依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：

　　一、組織保障

　　該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。

　　二、活動形式

　　(一)走近企業(yè)。

　　該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的'熟知度。

　　(二)線上多渠道宣發(fā)。

　　通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。

　　(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。

　　該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。

　　三、經(jīng)驗總結(jié)

　　通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。

　　銀行減費讓利報告 3

　　為著力提升金融服務質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負，中國農(nóng)業(yè)銀行營口分行認真貫徹落實國家關(guān)于減費讓利、降低企業(yè)負擔的重大決策部署，嚴格落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)（20xx）169號）要求，積極響應行業(yè)協(xié)會《關(guān)于降低自動取款機（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的.倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務收費的倡議書》號召，自20xx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務項目實施了不同程度的降費措施。

　　一、組織推動情況

　　為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會。會議總結(jié)前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當前減費讓利的形式任務，再次學習了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費讓利相關(guān)政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導“三個長效化”三方面工作。

　　二、宣傳工作執(zhí)行情況

　　為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領(lǐng)導，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務減費讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點利用晨夕會時間組織員工學習減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構(gòu)通過設(shè)置展臺、向現(xiàn)場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農(nóng)行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關(guān)開立對公賬戶的有關(guān)業(yè)務知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。

　　線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準直達小微企業(yè)、個體工商戶等實體經(jīng)濟，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關(guān)政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網(wǎng)點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經(jīng)理營銷寶、自助設(shè)備等渠道加大線上宣傳力度。

　　線下服務多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費標準和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網(wǎng)點布局優(yōu)勢，根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點地理位置，合理劃分宣傳網(wǎng)格，組織開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)村、進商圈 ”五進活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關(guān)切的問題進行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展。三是“點對點”觸達式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務點開展專題微沙龍，根據(jù)不同客戶需求，按照對私、對公分類進行針對性宣傳，提高宣傳工作質(zhì)效，做到政策宣傳精細化。

　　截至目前，我行共在中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。

　　三、監(jiān)管肯定

　　我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。

　　四、取得實效

　　截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經(jīng)營成本。

　　五、下步工作重點

　　后續(xù)營口分行將積極響應人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領(lǐng)域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經(jīng)營成本和金融消費者負擔。

　　銀行減費讓利報告 4

　　為深入貫徹國務院關(guān)于減費讓利、服務實體經(jīng)濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導銀行機構(gòu)落實惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作，轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯。

　　健全機制，確保費用“應降盡降”。

　　自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構(gòu)嚴格執(zhí)行降費政策，切實做到“降費不降服務”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋，從降費機構(gòu)角度要求所有在遷機構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機構(gòu)壓實責任、層層傳導，建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制，明確相關(guān)部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構(gòu)減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構(gòu)考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的.部門和人員進行問責，有效促進了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機構(gòu)累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。

　　督查暗訪，確保優(yōu)惠“應享盡享”。

　　為確保降費政策落實落細，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場走訪，對25家銀行網(wǎng)點進行電話暗訪，銀行對公網(wǎng)點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度，動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費、年費等措施，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務質(zhì)效，在20xx年文明服務競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。

　　廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。

　　人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼關(guān)于減費讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳；組織銀行機構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權(quán)益保護集中宣傳為契機，走進農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務點開展宣傳，為農(nóng)戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機構(gòu)累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機構(gòu)支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。

　　減費讓銀行錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件，在網(wǎng)點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。三是做好費率設(shè)置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護，通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況，對于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位，確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費累計降費共計2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。

　　下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利相關(guān)政策要求，用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務，服務好客戶，推動營造良好的營商環(huán)境！

　　銀行減費讓利報告 5

　　百忙之中，各位領(lǐng)導不辭辛勞，不遠萬里蒞臨新晃侗鄉(xiāng)指導工作，這既是對我們基層干部的關(guān)愛，也是對我們基層工作的鞭策，我們倍感榮幸，深受鼓舞。在此，我謹代表縣局全體干部職工對各位領(lǐng)導的到來，表示熱烈歡迎和衷心感謝！

　　一、我局的基本概況

　　新晃侗族自治縣位于湖南省最西部，南、西、北與貴州多個縣市區(qū)接壤，居湖南“人頭形”版圖的“鼻尖”上。全縣總面積1508平方公里，轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，居住著侗、漢、苗、回等26個民族，總?cè)丝?7萬，其中侗族占80.13%，這里民風淳樸，資源豐富，全縣森林覆蓋率達66.6%，重晶石、鉀、鉛、鋅等礦產(chǎn)資源蘊藏豐富，新晃黃牛肉加工、龍腦樟加工等特色產(chǎn)業(yè)享譽全國，連續(xù)12年被評為省級社會管理綜合治理先進縣，連續(xù)6年被評為省級平安縣，是懷化為數(shù)不多的全國衛(wèi)生文明縣城。新晃侗族自治縣稅務局于20xx年7月20日掛牌成立，設(shè)13個科室，3個派出機構(gòu)，1個事業(yè)單位，全局現(xiàn)有黨委委員7人，在職干部110人，平均年齡41歲，大學以上文化程度92人，占人數(shù)的82%，退休干部50人，負責轄區(qū)內(nèi)4613戶納稅人的稅收征管工作。新機構(gòu)成立后，在總局、省市局及地方黨委政府的堅強領(lǐng)導下，干部隊伍和諧團結(jié)，各項稅收工作有序推進，20xx年全市系統(tǒng)績效考核中，我局位居全市第一，在最新群眾滿意度調(diào)查中，我局位列全省130多個縣市區(qū)中第16位，為當?shù)厣鐣?jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了強勁的稅務力量。

　　二、減稅降費工作開展情況

　　今年來，我局嚴格貫徹落實上級關(guān)于減稅降費工作的指示要求，始終把減稅降費政策落實作為今年的頭等政治任務，對標對表，掛圖作戰(zhàn)，全面抓實、抓細、抓好減稅降費落地工作，得到了省局周巧藝局長和縣長陸志前的表揚性批示，相關(guān)經(jīng)驗做法還被《國家稅務總局減稅降費工作簡報》《湖南稅訊》《懷化稅訊》等內(nèi)部媒介編錄推廣，新湖南客戶端、新晃電視臺、紅網(wǎng)等多家外媒也對我局的減稅降費工作做了相關(guān)報道。

　�。ㄒ唬┙C制，聚合力，把好減稅降費組織關(guān)

　　1.強化組織保障。成立了以縣委副書記、縣長任組長，縣委常委、常務副縣長任副組長，財政、稅務、發(fā)改等部門負責人任成員的新晃侗族自治縣減稅降費工作領(lǐng)導小組，形成政府主導，其他部門協(xié)同配合與信息共享的組織架構(gòu)；成立了實施減稅降費工作領(lǐng)導小組辦公室，由我局一把手負總責，下設(shè)10個工作小組，進行交叉分工協(xié)作；成立了第三方專項整治工作領(lǐng)導小組,專人專事專責，組織開展專項排查整治工作,有效防范減稅降費政策執(zhí)行過程中亂收費、變相強制收費等問題。

　　2.凝聚工作合力。我局負責人積極主動向縣委書記、縣長進行減稅降費工作匯報，爭取地方支持，并定期向縣四大辦、紀委、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、審計等部門負責人通報減稅降費工作情況，形成工作合力。今年來，先后進行各類匯報銜接20余次，減稅降費工作得到了地方黨委政府的高度重視和大力支持，4月4日召開的縣委常委會會議，就減稅降費工作進行了專題研究和安排部署。單位內(nèi)，強化部門聯(lián)動協(xié)同，凡涉及到減稅降費工作的，部門之間不設(shè)壁壘，通力合作，工作推進期間，部門間協(xié)作順暢，未出現(xiàn)一起推諉、扯皮現(xiàn)象。

　　3.完善工作機制。暢通上傳下達機制，對總局、省、市局實施減稅降費工作會議精神進行全方位傳導學習，全面貫徹落實黨中央、國務院減稅降費重大決策部署和稅務總局工作要求；建立任務清單制，細化減稅降費70余項任務清單，層層分解包干，明確具體責任到崗到人；健全工作常態(tài)機制，實行“周例會、月調(diào)度、日報送”，定期組織責任部門對減稅降費工作進行協(xié)調(diào)部署，統(tǒng)一工作步調(diào)；建立政策分析機制，開展各項減稅降費政策效應分析,隨時觀測企業(yè)稅費負擔變化情況,分析減稅降費政策對企業(yè)經(jīng)營狀況、微觀主體的影響，穩(wěn)定企業(yè)預期，為地方黨委政府提供決策依據(jù)。

　�。ǘ⿵娦麄�，重落實，把好減稅降費服務關(guān)

　　1.多點多面抓宣傳。一方面，依托大型活動進行宣傳造勢，4月1日，聯(lián)合縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)舉辦了“減稅降費政策宣講暨同心惠企助企行動啟動儀式”大型宣傳活動，4月23日，聯(lián)合縣財政局、工業(yè)園管委會、發(fā)改局等單位開展了“創(chuàng)響三湘減稅降費進園區(qū)”活動，4月24日，聯(lián)合新晃職業(yè)中學開展“減稅降費進校園”活動，取得了良好的社會反響。另一方面，充分運用線上線下媒體平臺、稅務干部下戶走訪、集中開展業(yè)務培訓等方式，將宣傳觸角延伸到社會的各個角落，編制了《減稅降費疑難問題50答》和《深化增值稅改革100問》等政策清冊，先后發(fā)放宣傳資料4000余份，解決政策疑難200多個，培訓納稅人和繳費人1000多人次，“一對一”上門輔導160余次。

　　2.多措并進優(yōu)服務。一是及時升級金稅三期工程系統(tǒng)，確保納稅人網(wǎng)上申報、電子稅務局、ITS等信息系統(tǒng)運維和數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定順暢；二是堅決落實“最多跑一次”、首問責任制、一次性告知等制度，進一步優(yōu)化辦理企業(yè)稅務注銷程序,加強與市場監(jiān)管部門的簡易注銷業(yè)務協(xié)同，在政策執(zhí)行過程中，做到“三沒有”（沒有要求納稅人增加任何報送資料、沒有自行對歷史欠費進行集中清繳和違規(guī)調(diào)整個體工商戶定額、沒有違規(guī)在政策執(zhí)行過程中設(shè)置限制條件或設(shè)立審批）。三是暢通征納互動渠道，實行局黨委委員輪流坐廳制度，在辦稅服務廳設(shè)置優(yōu)惠政策落實咨詢服務崗，成立減稅降費青年志愿者服務分隊，點對點、面對面解決納稅人的疑難問題，開設(shè)減稅降費“電話、網(wǎng)絡、實體”三方通道，及時響應、受理和辦結(jié)納稅人意見訴求，納稅人滿意度和獲得感大幅提升。

　　3.不折不扣抓落實。用減稅降費落實的抓力激發(fā)企業(yè)增收的活力，從稅源根本上推動稅收收入增長。今年1-6月，我局完成市政府任務口徑收入22626萬元，同比增收1181萬元，增長5.51%。一是堅決落實小微企業(yè)退稅辦理，摸清退稅底數(shù)，做好小微企業(yè)因追溯享受稅收優(yōu)惠政策退還多繳稅款工作。1-6月根據(jù)小微普惠性減免退庫統(tǒng)計情況，我局應退戶數(shù)191戶，金額101.27萬元，已退戶數(shù)139戶，金額100.25萬元，聯(lián)系不上36戶，金額0.99萬元，已通告36戶，聯(lián)系上不愿意辦理16戶，金額0.03萬元，資料留存16戶;二是堅決落實普惠性稅收減免政策，今年1-5月合計減免2807萬元，其中小微企業(yè)普惠政策減稅519萬元，個稅改革減稅1119萬元，其他減稅106萬元；三是堅決落實相關(guān)降費政策，穩(wěn)步推進社保費征收體制改革，5月1日起，將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例降至16%，5月推送機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險154戶，應繳單位部分保險費465.30萬元，與降率前的保險費相比，減少116.32萬元。

　�。ㄈ﹪蓝讲�，細核算，把好減稅降費落地關(guān)

　　1.發(fā)揮黨建工作“領(lǐng)航員”作用。堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮意識形態(tài)和思想建設(shè)的凝聚帶動作用，激發(fā)黨員的隊伍組織力和戰(zhàn)斗力，由局黨委一把手負總責，將減稅降費作為黨委工作的一項核心任務統(tǒng)籌來抓，在每月的縣局黨委中心組、各支部的政治學習中穿插安排減稅降費學習內(nèi)容，將減稅降費作為黨建工作的重要考核內(nèi)容，壓實黨建和減稅降費雙重責任，以支部為單位，通過“支部結(jié)對共建、專題調(diào)研、共同組織活動”等形式加大減稅降費政策宣傳，今年來，組織開展“落實減稅降費、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”、“減稅降費黨旗紅，精準落實當先鋒”、“稅企黨建共建，深化減稅降費”等一系列主題黨日活動，為減稅降費政策落實落地營造了良好的.工作氛圍。

　　2.發(fā)揮紀檢監(jiān)察“監(jiān)督員”作用。加強全局日常工作的紀律監(jiān)督，打造紀律嚴明的稅收隊伍，為減稅降費全面落實保駕護航。由局黨委委員帶隊、紀檢組配合，每月對上下班、8小時工作紀律開展暗訪督查，對督查結(jié)果全局通報，營造持續(xù)有力的高壓威懾氛圍，今年共開展紀律督查暗訪活動9次，整改問題7起。同時，圍繞“減稅降費”組織開展了廉政大走訪、專項大督查活動，減稅降費紀檢監(jiān)督組近期推出20項問題清單和意見征集表，組織業(yè)務骨干深入全縣30余戶重點企事業(yè)單位開展減稅降費專題督查走訪，發(fā)放調(diào)查考評表43份，收集納稅人意見建議28條，現(xiàn)場解決納稅人疑難問題7件次，在稅務部門紀律作風測評中，好評率達到100%。

　　3.發(fā)揮稅務干部“質(zhì)檢員”作用。一是通過“稅管員上門、志愿者上門、紀檢員上門”層層把關(guān)，過濾政策落地的疑點、難點、疼點，及時查補解決問題短板。如：通過督查走訪，及時發(fā)現(xiàn)并糾正新晃工會的錯誤申報信息，使其正確享受到普惠性增值稅減免6249.2元；二是建立健全減稅降費統(tǒng)計核算機制,按要求對有關(guān)數(shù)據(jù)進行審核匯總,及時準確上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)底數(shù)清，運用無紕漏。經(jīng)自查，我局既無搞變通、要求企業(yè)提前申報繳納稅款、多繳稅款等收“過頭稅”行為,也無虛收空轉(zhuǎn)等違規(guī)征收的問題;三是通過調(diào)取比對今年《發(fā)票底賬系統(tǒng)軟件》數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)部分納稅人在開具發(fā)票時仍選用原適用增值稅稅率，目前相關(guān)股、所正在進行核查。

　　三、存在的主要問題

　　減稅降費工作責任重大，任務艱巨，牽涉層面廣，因素多，在政策執(zhí)行過程中，難免還存在一些短板和問題需要克服：一是部分干部對減稅降費工作的重要性、長期性和復雜性認識不夠，存在“臨時觀念、短期行為”等認知誤區(qū)，工作動能不足，宣傳輔導存在失位、缺位現(xiàn)象，工作作風還需進一步轉(zhuǎn)變；二是退稅覆蓋面廣，自然人退稅難度大、退稅積極性不高，自然人享受優(yōu)惠政策清理及退稅的工作進度相對滯后，還不能很好的滿足、適應減稅降費的工作要求；三是金三系統(tǒng)對減稅降費的電子臺賬和統(tǒng)計核算功能尚未健全完善，部分干部對減稅降費的電子臺賬和統(tǒng)計核算工作存有畏難抵觸情緒，間接影響到工作質(zhì)效，不利于今后減稅降費工作的持續(xù)深入開展。四是減稅降費對地方組織收入形成沖擊，地方因財政減收面臨的壓力較大，需進一步拓寬挖潛增收的稅源渠道，刺激和增強市場活力。

　　四、下一步工作打算

　　目前，減稅降費工作已在我縣各個行業(yè)全面落地，接下來國家更大規(guī)模的減稅降費政策也將相繼出臺，我局在抓好現(xiàn)有政策落實的前提下，將堅持問題導向，加強自我監(jiān)管，重點圍繞五個方面縱深推進減稅降費工作，確保廣大納稅人切實享受到減稅降費的政策實惠。一是繼續(xù)提升政治站位。進一步提高政治站位，充分認清減稅降費的重大意義，深入貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于減稅降費的各項工作部署，自覺把減稅降費工作作為深入踐行“增強四個意識”和“做到兩個維護”的重要內(nèi)容。二是繼續(xù)強化組織領(lǐng)導�？h局黨委繼續(xù)強化領(lǐng)導統(tǒng)籌全縣減稅降費工作，形成統(tǒng)一集中的大工作格局，各責任成員單位要加大配合協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推動減稅降費等工作順利高效開展。三是繼續(xù)加強退稅工作。組織專門團隊，對自然人享受優(yōu)惠政策進行清理，確保每一個自然人應享盡享，應退盡退；轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，加快辦理退稅力度；加強與應退稅納稅人的聯(lián)系，督促納稅人提供相關(guān)資料，及時辦結(jié)退稅手續(xù)。四是繼續(xù)加強調(diào)研評估。積極開展減稅降費政策調(diào)研，開展減稅降費效應分析，對全縣各行業(yè)稅源情況進行摸底，建立“重點工程、房開項目、工業(yè)企業(yè)，國有大型企業(yè)”4個工作小組，對政策落實開展評估、調(diào)研、分析、跟蹤，確保相關(guān)政策精準落地。五是繼續(xù)加大考核力度。加大稅務干部自身能力和紀律作風建設(shè)，加大內(nèi)部業(yè)務培訓力度，提高政策執(zhí)行力，發(fā)揮好減稅降費主攻手作用。對稅務人員落實減稅降費、個稅改革和社保費征管體制改革不力和有征管漏洞的嚴肅問責追責。

　　銀行減費讓利報告 6

　　為貫徹落實《20xx年國務院政府工作報告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費工作部署，切實降低金融消費者成本，浦發(fā)銀行南寧分行按照總行統(tǒng)一要求，自9月30日起針對小微企業(yè)和個體工商戶施行多項支付手續(xù)費減費優(yōu)惠措施。這也是浦發(fā)銀行南寧分行開展黨史教育，踐行“為民辦實事”，積極解決客戶群體“急難愁盼”問題的具體舉措。

　　目前，浦發(fā)銀行南寧分行已對小微企業(yè)和個體工商戶的銀行賬戶服務費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、部分票據(jù)業(yè)務收費等多項收費進行減免優(yōu)惠。此外，在履行監(jiān)管部門減費措施的基礎(chǔ)上，進一步加大減費讓利的力度。一是自主擴大優(yōu)惠的服務力度，包括：小微企業(yè)客戶對公行內(nèi)柜面渠道轉(zhuǎn)賬10萬元（含）以下的交易免收手續(xù)費、小微企業(yè)和個體工商戶公司手機銀行服務年費、公司網(wǎng)銀查詢和專業(yè)版服務年費5折優(yōu)惠、小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)銀u-key工本費最多按照不高于成本價（以上優(yōu)惠措施自20xx年9月30日起執(zhí)行，至2024年9月30日結(jié)束）；二是將部分優(yōu)惠擴大至所有對公客戶，包括降低ATM取現(xiàn)業(yè)務手續(xù)費、對公行內(nèi)公司網(wǎng)銀及手機銀行等電子渠道匯款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費免收等。

　　浦發(fā)銀行南寧分行始終堅持“以客戶為中心”的`服務理念，不斷加大金融消費者權(quán)益保護工作力度，致力于為客戶打造便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務。本次減費讓利政策涉及多項服務項目且政策持續(xù)時間較長，為將相關(guān)政策及時、完整傳達至客戶，浦發(fā)銀行南寧分行在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點的顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的公告》，將最新版《服務價目表》放置在顯要位置以供客戶查閱，并通過分行官方微信公眾號、網(wǎng)點宣傳欄以及電子顯示屏等多渠道廣泛宣傳。

　　下一步，浦發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)貫徹落實監(jiān)管部門及浦發(fā)銀行總行減費讓利政策，繼續(xù)加大政策宣傳，切實減輕金融消費者負擔，支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　銀行減費讓利報告 7

　　一、活動組織部署情況

　　為進一步加大消費者權(quán)益保護宣傳力度，提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識積，全面推進金融消費者權(quán)益保護工作，根據(jù)中國人民銀行西安分行關(guān)于《中國人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開展支付服務減費讓利政策集中宣傳活動的通知》（西銀辦[20xx]15號）等文件要求活動安排，我網(wǎng)點開展宣傳活動。為保證本次活動順利開展，網(wǎng)點組成了以網(wǎng)點負責人為組長，內(nèi)控副行長為副組長，客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理為成員的宣傳小組，圍繞本次活動主題，積極開展以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題的活動。

　　二、活動總體情況

　　我網(wǎng)點在營業(yè)大廳設(shè)置金融知識宣傳工作臺，指定大堂人員為咨詢員，擺放宣傳材料，并通過LED屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、公告欄等醒目進行大力宣傳，以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題，一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務時，積極主動告知減費讓利政策，另一方面，積極通過“走出去的`方式，主動對小微企業(yè)和商戶的活動，以點對點、面對面的詳細講解，對減費讓利政策政策答疑解惑等內(nèi)容，全面、扎實進行了現(xiàn)場宣傳。

　　三、下一步工作計劃

　　通過此次“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”宣傳服務活動，進一步加深社會公眾對減費讓利政策的的認知和了解，擴大受眾面和影響力，讓金融宣傳更加多元化，樹立了良好的社會形象。

　　銀行減費讓利報告 8

　　一、引言

　　近年來，隨著國家對金融市場的監(jiān)管力度不斷加強，銀行業(yè)作為金融市場的重要組成部分，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。其中，減費讓利是銀行業(yè)適應市場變化、提升服務質(zhì)量、增強客戶黏性的重要手段之一。本報告旨在分析銀行減費讓利的現(xiàn)狀、原因及影響，并提出相關(guān)建議。

　　二、銀行減費讓利的現(xiàn)狀

　　1、減費項目多樣化：目前，銀行減費項目涵蓋了多個方面，如轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶管理費、ATM取款手續(xù)費等。部分銀行還針對小微企業(yè)和個體工商戶推出了多項優(yōu)惠政策，如降低貸款利率、減免抵押登記費等。

　　2、讓利幅度加大：與以往相比，現(xiàn)在銀行在減費讓利方面的力度更大。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分銀行的減費幅度在20%以上，部分銀行甚至達到了50%。

　　3、客戶體驗提升：銀行減費讓利的舉措得到了廣大客戶的積極響應�？蛻羝毡檎J為減費讓利措施提高了銀行業(yè)務辦理的便捷性和服務質(zhì)量，增強了客戶黏性。

　　三、銀行減費讓利的原因

　　1、市場競爭壓力：隨著金融市場的競爭日益激烈，銀行業(yè)為了爭奪市場份額，紛紛采取了減費讓利措施，以吸引更多的客戶。

　　2、國家政策推動：國家監(jiān)管部門出臺了一系列政策措施，鼓勵銀行業(yè)降低收費標準，擴大減費讓利的范圍和幅度。這為銀行減費讓利提供了政策支持。

　　3、社會責任擔當：銀行業(yè)作為國家經(jīng)濟的命脈，承擔著重要的社會責任。通過減費讓利，銀行可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本，支持實體經(jīng)濟發(fā)展，同時也能夠提高金融服務普惠水平，更好地服務社會。

　　四、銀行減費讓利的影響

　　1、客戶收益增加：銀行減費讓利直接降低了客戶的金融交易成本，使客戶收益增加。這有助于提高客戶的滿意度和忠誠度。

　　2、銀行業(yè)績壓力：雖然減費讓利有助于吸引客戶，但也給銀行帶來了業(yè)績壓力。減費讓利會導致銀行收入減少，對銀行的盈利能力造成一定影響。

　　3、市場穩(wěn)定發(fā)展：銀行減費讓利有利于降低市場主體的經(jīng)營成本，促進市場穩(wěn)定發(fā)展。同時，也有助于提升金融市場的競爭力和創(chuàng)新力。

　　五、建議

　　1、強化監(jiān)管力度：監(jiān)管部門應加強對銀行業(yè)減費讓利的.監(jiān)管力度，確保銀行合規(guī)開展業(yè)務，防止出現(xiàn)不正當競爭和損害消費者利益的行為。

　　2、提高服務質(zhì)量：銀行應不斷提高服務質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗。在減費讓利的同時，加強金融創(chuàng)新和服務升級，滿足客戶多樣化的需求。

　　3、加強社會責任意識：銀行應積極履行社會責任，在追求經(jīng)濟效益的同時兼顧社會效益。通過減費讓利支持實體經(jīng)濟和小微企業(yè)發(fā)展，提高金融服務普惠水平。

　　4、提升盈利能力：銀行應積極探索新的盈利模式，提升自身的盈利能力。在減費讓利的同時，加強風險管理和內(nèi)部控制，提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效率。

　　六、結(jié)論

　　銀行減費讓利是銀行業(yè)適應市場變化、提升服務質(zhì)量、增強客戶黏性的重要手段之一。通過減費讓利措施的落實，不僅有助于降低市場主體的經(jīng)營成本、促進市場穩(wěn)定發(fā)展，還有利于提高銀行業(yè)務辦理的便捷性和服務質(zhì)量、增強客戶黏性。但同時也要注意防范業(yè)績壓力和市場風險。因此，銀行業(yè)應加強自身管理，提高服務質(zhì)量和社會責任意識，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　銀行減費讓利報告 9

　　一、引言

　　1、報告背景：闡述當前經(jīng)濟形勢下，國家對金融機構(gòu)提出的減費讓利要求及其重要意義。

　　2、報告目的：明確報告旨在全面反映銀行在減費讓利方面的實施情況和成效。

　　二、銀行減費讓利政策概述

　　1、政策解讀：介紹近年來相關(guān)監(jiān)管部門出臺的減費讓利政策內(nèi)容和要求。

　　2、銀行響應：闡述本銀行如何制定并執(zhí)行減費讓利的具體策略和措施。

　　三、減費讓利具體實施情況

　　1、服務項目調(diào)整：列舉并詳細說明銀行針對哪些業(yè)務或服務項目進行了費用減免，如賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、貸款利息等。

　　2、實施效果：用數(shù)據(jù)直觀展示減費讓利政策實施后，各類服務項目的收費標準變化，以及由此帶來的整體費用下降規(guī)模。

　　四、減費讓利的社會經(jīng)濟效益

　　1、對企業(yè)的影響：分析減費讓利政策對企業(yè)尤其是小微企業(yè)和民營企業(yè)在降低成本、緩解資金壓力等方面的積極作用。

　　2、對社會經(jīng)濟發(fā)展的貢獻：從促進實體經(jīng)濟發(fā)展、改善營商環(huán)境等方面論述減費讓利政策的宏觀效應。

　　五、存在的問題與對策建議

　　1、存在的問題：指出在執(zhí)行減費讓利政策過程中遇到的.困難和挑戰(zhàn)。

　　2、對策建議：提出進一步完善減費讓利政策、提升金融服務效能、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境等方面的建議。

　　六、結(jié)語

　　總結(jié)銀行減費讓利工作的成果，并對未來的工作方向和發(fā)展目標進行展望，表明銀行將繼續(xù)踐行社會責任，以實際行動助力經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　銀行減費讓利報告 10

　　一、引言

　　近年來，隨著國家對金融行業(yè)減費讓利政策的不斷推進，我行積極響應，全面落實相關(guān)政策，切實減輕了客戶的經(jīng)濟負擔。本報告將對我行減費讓利政策的實施情況進行詳細介紹。

　　二、減費讓利政策概述

　　為支持實體經(jīng)濟發(fā)展，降低企業(yè)融資成本，我行推出了以下減費讓利政策：

　　1、對小微企業(yè)實行貸款利率優(yōu)惠政策，降低其融資成本；

　　2、免收賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等一些基礎(chǔ)金融服務費用；

　　3、對跨行取款等業(yè)務實行免費政策，減輕客戶財務負擔。

　　三、政策實施情況

　　自減費讓利政策實施以來，我行已取得以下成果：

　　1、小微企業(yè)貸款利率下降，融資成本降低，支持了小微企業(yè)的發(fā)展；

　　2、免收或降低了一些基礎(chǔ)金融服務費用，使客戶得到了實實在在的實惠；

　　3、跨行取款等業(yè)務免費政策的實施，極大地減輕了客戶的財務負擔。

　　四、客戶反饋與效果評估

　　通過調(diào)查問卷和客戶反饋渠道，我們了解到大多數(shù)客戶對我行的減費讓利政策表示滿意。政策實施后，客戶滿意度得到了顯著提升，我行的市場競爭力也得到了增強。同時，我行通過優(yōu)化業(yè)務流程、提高服務效率等措施，進一步提升了客戶的`體驗。

　　五、未來展望與改進措施

　　未來，我行將繼續(xù)關(guān)注政策變化和市場動態(tài)，不斷完善和優(yōu)化減費讓利政策。為進一步提升客戶體驗和市場競爭力，我行將采取以下措施：

　　1、深入挖掘客戶需求，提供更加個性化、專業(yè)化的金融服務；

　　2、加大科技投入，提升線上服務水平，為客戶提供更加便捷的金融服務；

　　3、強化員工培訓，提升服務質(zhì)量，確�？蛻粼谖倚邢硎艿絻�(yōu)質(zhì)的服務體驗。

　　六、總結(jié)

　　銀行減費讓利政策的實施是一項重要的舉措，它不僅有助于降低客戶的經(jīng)濟負擔，提高市場競爭力，更是銀行業(yè)積極履行社會責任的表現(xiàn)。我行將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務理念，積極落實國家相關(guān)政策，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務。

　　銀行減費讓利報告 11

　　一、引言

　　1、報告背景：闡述當前金融環(huán)境和政策導向，以及銀行響應國家號召，落實普惠金融政策，通過減費讓利助力實體經(jīng)濟發(fā)展的重要性。

　　2、報告目的：明確報告旨在總結(jié)過去一段時間內(nèi)銀行在減費讓利方面的具體舉措與成效。

　　二、銀行減費讓利措施概述

　　詳細介紹銀行采取的各項減費措施，如降低小微企業(yè)貸款利率、減免結(jié)算、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)服務手續(xù)費，優(yōu)化賬戶管理費等。

　　三、減費讓利執(zhí)行情況

　　1、數(shù)據(jù)展示：列出具體的減費項目、減免費用額度、涉及的客戶群體規(guī)模等數(shù)據(jù)，以圖表形式直觀展示減費讓利的'力度和覆蓋面。

　　2、實施案例：列舉典型減費讓利案例，反映銀行在支持實體經(jīng)濟、特別是小微企業(yè)和個人消費者方面的實際行動。

　　四、減費讓利效果評估

　　1、經(jīng)濟社會效益：分析減費讓利對降低企業(yè)融資成本、提升金融服務效率、促進社會公平正義等方面的積極作用。

　　2、銀行影響評估：探討減費讓利對銀行自身經(jīng)營狀況的影響，包括收入結(jié)構(gòu)變化、客戶滿意度提升等方面。

　　五、存在問題與改進方向

　　總結(jié)在減費讓利過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)，提出未來進一步優(yōu)化減費讓利策略、提高服務質(zhì)量的計劃和建議。

　　六、結(jié)論

　　重申銀行踐行社會責任的決心，以及在未來持續(xù)深化減費讓利工作，更好地服務于實體經(jīng)濟和廣大客戶的展望。

　　銀行減費讓利報告 12

　　一、背景

　　近年來，為了響應國家關(guān)于減稅降費的號召，我行積極落實相關(guān)政策，采取了一系列措施降低企業(yè)融資成本，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。本報告旨在總結(jié)我行減費讓利工作的開展情況及取得的成果。

　　二、減費讓利措施

　　1、降低貸款利率

　　根據(jù)國家政策導向和市場環(huán)境，我行主動下調(diào)了企業(yè)貸款利率，減輕了企業(yè)的財務負擔，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。同時，對于符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向的小微企業(yè)、科技型企業(yè)等，我行給予了更加優(yōu)惠的貸款利率。

　　2、減免服務費用

　　我行對多項服務費用進行了減免，包括賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、網(wǎng)銀服務費等，切實減輕了企業(yè)的經(jīng)營成本。此外，對于小微企業(yè)和個體工商戶，我行還減免了部分開戶費用。

　　3、優(yōu)化貸款流程

　　我行對貸款流程進行了優(yōu)化，減少了審批環(huán)節(jié)和時間，提高了審批效率。同時，通過推廣線上貸款業(yè)務，為企業(yè)提供了更加便捷的融資渠道。

　　4、加強培訓與宣傳

　　為了提高企業(yè)對減費讓利政策的知曉率，我行加強了對員工的培訓和宣傳工作。通過開展專題培訓、發(fā)放宣傳資料等方式，使員工充分了解政策內(nèi)容，確保政策的有效執(zhí)行。

　　三、取得的成果

　　通過實施上述減費讓利措施，我行取得了以下成果：

　　1、降低了企業(yè)融資成本：企業(yè)在我行的貸款利率下調(diào)后，融資成本得到了顯著降低，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。

　　2、增加了客戶黏性：減免服務費用和優(yōu)化貸款流程等措施提升了客戶體驗，增加了客戶對我行的黏性，提高了客戶滿意度。

　　3、提高了市場份額：我行在減費讓利政策的`推動下，市場份額得到了一定程度的提升，進一步鞏固了我行在市場中的地位。

　　4、增強了社會責任履行：通過落實減稅降費政策，我行積極履行了社會責任，為促進實體經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化營商環(huán)境做出了貢獻。

　　四、未來展望

　　未來，我行將繼續(xù)關(guān)注國家政策導向和市場變化，不斷優(yōu)化金融服務，加大減費讓利力度。具體措施包括：進一步完善內(nèi)部管理機制、加強與企業(yè)的溝通與合作、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務等。通過持續(xù)努力，我行將為企業(yè)提供更加全面、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　銀行減費讓利報告 13

　　一、引言

　　近年來，為了響應國家優(yōu)化營商環(huán)境，支持實體經(jīng)濟發(fā)展的號召，我國銀行業(yè)積極推進減費讓利政策，通過降低各類金融服務費用，切實減輕企業(yè)及個人的負擔，進一步激發(fā)市場活力。

　　二、減費讓利政策實施概況

　　1、服務收費項目調(diào)整：各大銀行對包括賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、信貸相關(guān)費用等在內(nèi)的一系列服務收費進行了大幅度下調(diào)或取消，特別是針對小微企業(yè)和個體工商戶給予了更大的優(yōu)惠力度。

　　2、貸款利率下行：銀行業(yè)金融機構(gòu)積極執(zhí)行LPR（貸款市場報價利率）改革要求，引導貸款實際利率持續(xù)下降，降低了企業(yè)的融資成本。

　　3、免收部分特殊群體費用：為支持民生保障，對低收入群體、老年人、學生等特殊群體實行免收或減免部分金融服務費用的政策。

　　三、實施效果

　　減費讓利政策的深入實施，有效提升了金融服務的可獲得性和滿意度，不僅為企業(yè)和個人用戶節(jié)省了大量財務成本，也有力地推動了實體經(jīng)濟發(fā)展。同時，通過深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進了銀行業(yè)自身的高質(zhì)量發(fā)展。

　　四、未來展望

　　銀行業(yè)將繼續(xù)堅持金融服務實體經(jīng)濟的`本質(zhì)要求，積極響應國家政策導向，進一步細化和完善減費讓利措施，確保政策紅利真正惠及廣大企業(yè)和人民群眾，為構(gòu)建新發(fā)展格局、實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的金融支撐。

　　總結(jié)，銀行業(yè)減費讓利是一項系統(tǒng)工程，需要在維護自身穩(wěn)健運營的同時，更好地服務于社會經(jīng)濟發(fā)展大局，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

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　　一、背景

　　近年來，為了響應國家關(guān)于減費讓利的政策號召，我銀行積極采取措施，對各類收費項目進行了全面的梳理和調(diào)整。通過減免部分服務費用、降低企業(yè)融資成本等措施，切實減輕了企業(yè)和個人的經(jīng)濟負擔，為促進實體經(jīng)濟發(fā)展和民生改善做出了積極貢獻。

　　二、減費讓利措施

　　1、取消、降低服務收費

　　經(jīng)過內(nèi)部決策，我銀行決定取消部分轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶管理費等，同時降低了部分貸款產(chǎn)品的利率。此外，我們還針對小微企業(yè)和個體工商戶推出了免費開戶、免費對賬等優(yōu)惠措施，切實減輕了小微企業(yè)的財務負擔。

　　2、擴大服務范圍

　　為了更好地服務客戶，我銀行不斷擴大服務范圍。例如，我們在多個地區(qū)開設(shè)了24小時自助銀行服務，為客戶提供了更加便捷的金融服務。同時，我們還推出了線上銀行業(yè)務，客戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道隨時隨地進行轉(zhuǎn)賬、查詢等操作。

　　3、優(yōu)化業(yè)務流程

　　為了提高服務效率，我銀行對業(yè)務流程進行了全面優(yōu)化。例如，我們簡化了貸款審批流程，縮短了審批時間；同時，我們還加強了內(nèi)部協(xié)作，提高了服務響應速度。這些措施有效地提高了客戶滿意度，提升了銀行的競爭力。

　　三、成效評估

　　通過實施上述減費讓利措施，我銀行取得了顯著的`成效。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、客戶滿意度提高：通過優(yōu)化業(yè)務流程、擴大服務范圍等措施，客戶對我銀行的滿意度得到了明顯提升。據(jù)調(diào)查顯示，客戶對我銀行的評價普遍較高，認為我銀行的服務質(zhì)量好、效率高。

　　2、業(yè)務量增長：由于客戶滿意度的提高，我銀行的業(yè)務量實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。無論是存款余額還是貸款發(fā)放額，均實現(xiàn)了同比增長。同時，新客戶的數(shù)量也呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢。

　　3、市場競爭力提升：通過減費讓利措施的實施，我銀行的市場競爭力得到了有效提升。在同行業(yè)中，我銀行的收費標準相對較低，服務質(zhì)量較高，吸引了大量客戶的關(guān)注和選擇。這為我銀行在市場競爭中贏得了更多的機會和優(yōu)勢。

　　四、展望未來

　　未來，我銀行將繼續(xù)貫徹落實國家關(guān)于減費讓利的政策要求，進一步加大減費讓利的力度。我們將密切關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求變化，不斷優(yōu)化金融服務產(chǎn)品和服務流程，提高服務質(zhì)量和效率。同時，我們還將加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)營效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務�？傊�，我銀行將繼續(xù)努力，不斷滿足客戶的金融需求，為促進實體經(jīng)濟發(fā)展和民生改善做出更大的貢獻。