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離職分析報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的離職分析報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
針對(duì)“如何與自動(dòng)離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時(shí)一個(gè)月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、課題開展總體情況
1、20xx年12月第2周——設(shè)定目標(biāo),1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;2)總結(jié)離職面談方法及技巧
2、20xx年12月第2周——現(xiàn)狀調(diào)查。通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對(duì)本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
3、20xx年12月第3周——原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
4、20xx年12月第4周——建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
5、20xx年01月第2周——完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告
二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果
根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對(duì)直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對(duì)90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個(gè)hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、改善措施
離職面談承載著管理者對(duì)它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對(duì),更應(yīng)該對(duì)公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
1、補(bǔ)救和預(yù)防行動(dòng)。建立上下級(jí)之間的溝通橋梁,形成良好的互動(dòng)渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時(shí)接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時(shí)改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個(gè)人都希望受到尊重與賞識(shí),管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個(gè)人的期望,對(duì)員工的表現(xiàn)給予肯定。“授權(quán)”對(duì)今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對(duì)員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對(duì)員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
4、對(duì)管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落,另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開始。此時(shí),企業(yè)如果能夠出面對(duì)其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評(píng)價(jià),對(duì)其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對(duì)離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對(duì)離職員工的撫慰或挽留,又是對(duì)在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
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