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風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀

時間:2024-06-16 07:17:25 報告 我要投稿

風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀范文通用

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀范文通用,希望對大家有所幫助。

風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀范文通用

風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀范文通用1

  一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),積極動員部署

  一是加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為切實做好廉政風(fēng)險防控工作,促進干部廉潔從政,推進懲治體系建設(shè),確保各項防范措施落到實處,我局成立了以局長為組長,其他班子成員為副組長、各科室負責(zé)人為成員的廉政風(fēng)險防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對廉政風(fēng)險防控工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負責(zé)廉政風(fēng)險防控工作的日常運作、檢查分析等各項工作。制定出臺了《xx民政局廉政風(fēng)險防控工作實施方案》,按照“一崗雙責(zé)”的要求,將風(fēng)險防控工作納入全州民政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作目標,層層簽訂責(zé)任書,與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制同部署、同落實、同考核。二是積極動員,提高認識。組織召開由全局干部職工和下屬單位負責(zé)人參加的動員會,學(xué)習(xí)傳達上級關(guān)于廉政風(fēng)險防控工作文件精神及《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則(試行)》、《中央政治局關(guān)于改進作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《云南省委改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾十項規(guī)定》等,局長在動員會上要求全局干部職工要深刻領(lǐng)會廉政風(fēng)險防控工作的必要性和重要意義,要認真落實廉政風(fēng)險防控工作的各項措施,準確界定風(fēng)險點,切實筑牢前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置三道防線,認真抓好計劃、執(zhí)行、考核、修正四個環(huán)節(jié),確保工作取得實效。通過學(xué)習(xí),使大家認識到開展廉政風(fēng)險排查、建立防控機制是融教育、制度、監(jiān)督于一體,能從源頭上有效防控廉政風(fēng)險的新機制,從而做到人人主動參與,人人提高認識。

  二、務(wù)實工作基礎(chǔ),提升廉政防控水平

 。ㄒ唬┎檎覎徫伙L(fēng)險,構(gòu)建防控網(wǎng)絡(luò)。一是查找廉政風(fēng)險源。查找廉政風(fēng)險點是有效防范風(fēng)險的前提。采取自己找、同事幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審的工作方法,對領(lǐng)導(dǎo)崗位,重點查找在重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用等方面存在的廉政防控風(fēng)險點。中層崗位,重點針對審批、執(zhí)法、管理等環(huán)節(jié)查找在行使行政審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)、內(nèi)部管理權(quán)過程中存在的廉政風(fēng)險點。直接承辦人,主要對照崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)分工、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作制度,查找在履行職責(zé)、執(zhí)行制度、管理人財物過程中存在的廉政風(fēng)險點納入風(fēng)險點查找范圍。二是查找風(fēng)險點。重點查找個人崗位風(fēng)險、科室風(fēng)險,分別填寫個人、科室《廉政風(fēng)險防控登記表》。三是評定風(fēng)險等級。針對查找出的廉政風(fēng)險點,按照危害程度和發(fā)生頻率等進行分析評估,確定不同的風(fēng)險等級。對已自查出的各類風(fēng)險,經(jīng)局廉政風(fēng)險防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)后,予以公示備案。共核定內(nèi)部機構(gòu)廉政風(fēng)險點24個,個人崗位廉政風(fēng)險點53個,保證了廉政風(fēng)險的查全、查深、查透、查準。同時按照權(quán)力、崗位的風(fēng)險因素、發(fā)案頻率與可能造成的經(jīng)濟損失、社會影響等,將廉政風(fēng)險劃分為“高”、“中”“低”三個等級,其中內(nèi)部機構(gòu)高級風(fēng)險點9個,中級風(fēng)險點13個,低級風(fēng)險點2個;個人崗位高級風(fēng)險點16個,中級風(fēng)險點27個,低級風(fēng)險點10個。

 。ǘ┮(guī)范權(quán)力運行流程,進行“流程再造”。針對民政工作面寬、點散、事雜的特點,按照“誰行使、誰清理”的原則,對領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室科長和直接承辦人在內(nèi)的崗位進行了全員清理,確保橫向到邊、縱向到底、不留死角。按照職務(wù)崗位、業(yè)務(wù)崗位、內(nèi)部管理崗位重新規(guī)范了崗位職責(zé),對民政業(yè)務(wù)每個工作環(huán)節(jié)加以修定完善。在全面清理權(quán)力項目的基礎(chǔ)上,按照形式簡潔、操作簡便”為標準,以“規(guī)范運行、提升效能”為目標,繪制了11個權(quán)力運行流程圖,進行“流程再造”,進一步明確職權(quán)名稱、內(nèi)容、辦理時限和法律依據(jù),促使權(quán)力更加明晰、流程更加優(yōu)化、監(jiān)督更加到位、管理更加規(guī)范。

 。ㄈ┙∪贫,完善反腐倡廉規(guī)章。推進廉政風(fēng)險防控工作,制度是保障。先后建立健全集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)、重要情況通報和報告、重大決策征求意見等各項制度,建立決策失誤責(zé)任追究制度。落實集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合的原則,完善內(nèi)部監(jiān)督約束機制和責(zé)任追究機制;落實民主生活會制度;完善領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、目標考核制度;完善并嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項請示、報告制度;完善黨內(nèi)民主集中制度,重大事項堅持黨內(nèi)協(xié)商,共同決策;健全完善黨內(nèi)情況通報、情況反映和重大決策征求意見等制度,逐步推進財務(wù)、采購等各項政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán),按制度辦事,靠制度管人的有效機制。

  (四)全方位防控,實行動態(tài)管理。在全面清權(quán)查險的`基礎(chǔ)上,根據(jù)廉政風(fēng)險的危害程度、形成原因等,制定了130條防控措施,并借助內(nèi)部管控、全面公示和社會監(jiān)督三個平臺建立全方位的防控網(wǎng)絡(luò)。在工作中,注重構(gòu)筑三道防線,實現(xiàn)動態(tài)管理。一是落實前期預(yù)防,就是針對黨員干部日常生活中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險,從加強黨性修養(yǎng)、思想道德建設(shè)和制度機制層面主動做好防范,限度地從源頭上排除可能發(fā)生不廉潔問題的隱患,增強其廉潔自律的主動性和監(jiān)督制約機制的有效性。二是落實事中監(jiān)控,就是結(jié)合崗位廉政教育,運用內(nèi)部監(jiān)控、信息預(yù)警等形式及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,實現(xiàn)事中控制。三是做好事后處置,就是對有明顯表現(xiàn)的個人及時進行糾錯和提醒;對有輕微違紀行為,群眾有較大反映的,采取批評教育、誡勉談話、責(zé)令整改等方式,進行超前防范和動態(tài)監(jiān)督;對整改不力,群眾仍有反映的,按照相關(guān)規(guī)定予以追究,努力做到?jīng)]有問題早預(yù)防,有了問題早發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題早糾正,嚴重問題早查處。

  三、積極防控、注重效果,努力提升部門新形象

  (一)增強了廉政風(fēng)險防控意識。在崗位廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)中,局機關(guān)干部職工經(jīng)過學(xué)習(xí)動員、相互討論、崗位查找、措施制定,進一步提高了對各自工作崗位重要性的認識,通過正反典型教育、廉政文化教育等多種形式的教育,進一步明確了自己的權(quán)限和職責(zé),牢固樹立了有崗位就有職責(zé),有職責(zé)就有權(quán)力,有權(quán)力就有風(fēng)險的觀念,增強了風(fēng)險意識和廉政意識

 。ǘ┮(guī)范了內(nèi)部防控措施。廉政風(fēng)險排查是對各崗位人員職責(zé)履行的督查,根據(jù)各崗位人員的工作內(nèi)容、任務(wù)和責(zé)任,結(jié)合有關(guān)規(guī)定,接受領(lǐng)導(dǎo)和社會監(jiān)督。通過全面清權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開“曬”權(quán)和民主評權(quán)等防控措施,進一步簡化了行政審批環(huán)節(jié),提升了為民辦事效率。通過搭建內(nèi)部管控、全面公示和社會監(jiān)督三個平臺,統(tǒng)籌利用民主評議黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的監(jiān)督效應(yīng)和整體社會輿論等監(jiān)督資源,形成了有效的監(jiān)督機制,督促廣大黨員干部正確、健康、有效地履行職責(zé),遠離風(fēng)險。通過開展廉政風(fēng)險防控工作,有力推動了各項權(quán)力的規(guī)范、公開和高效運行,使廣大黨員干部的服務(wù)意識明顯增強,工作效率和服務(wù)水平明顯提高,工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),機關(guān)效能建設(shè)水平進一步提升。

風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀范文通用2

  今年以來,根據(jù)紀委文件和上級領(lǐng)導(dǎo)要求,本人認真開展自查工作,查找自身存在的問題,采取了有效措施進行整改,現(xiàn)將我的廉政風(fēng)險防控自查情況匯報如下。

  一、在思想方面

  1、平時對政治學(xué)習(xí)不夠,以后要注意加強這方面的'學(xué)習(xí),另外不斷加強世界觀改造,提高黨性修養(yǎng),增強理想信念和廉潔從政意識。

  2、杜絕不思進取,得過且過,脫離實際形式主義、官僚主義、鋪張浪費等現(xiàn)象。

  二、個人崗位職責(zé)方面

  1、明確崗位職責(zé)

  查找廉政風(fēng)險點,首先明確崗位責(zé)任,我采取了自查為主,單位內(nèi)部互查為鋪的方式開展,全面的查找日常工作中潛在存在的工作風(fēng)險,了解違規(guī)、違紀、違法行為將要承擔(dān)的行政責(zé)任和紀律法規(guī)責(zé)任。

  2、全面開展排查

  我個人將風(fēng)險點進行了歸納,分為:思想道德風(fēng)險、崗位職責(zé)風(fēng)險、外部環(huán)境風(fēng)險四類風(fēng)險,通過自己找、單位內(nèi)部互查、領(lǐng)導(dǎo)點等方法,進行了仔細梳理,力求把風(fēng)險點找全。最后基本查明、理清了自身存在的廉政風(fēng)險點。

  下步工作打算

  1、從思想上提高意識,自覺識別風(fēng)險點,積極防范風(fēng)險,工作之余加強法律知識的學(xué)習(xí)。

  2、制定整改方案,將梳理出來的風(fēng)險制定整改方案,確確實實的進行整改進行落實。

  3、進一步完善機制,和領(lǐng)導(dǎo)同事們一塊探討如何建立健全機制,把提醒和建章立制放在前面。

風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀范文通用3

  按照上級衛(wèi)生部門對廉潔風(fēng)險防控工作的總體要求,醫(yī)院積極推進廉潔風(fēng)險防控工作,強化對權(quán)力運行的監(jiān)督制約,提高醫(yī)院干部職工的廉潔風(fēng)險防范意識和能力,認真落實廉潔風(fēng)險防控工作實施方案,各項工作扎實有效推進。

  一、全面開展自查自糾,加強廉潔教育。

  按照XX自查要求,以科室為單位積極開展自查自糾。各科室根據(jù)工作職責(zé)范圍,組織廣大干部職工對照《廉潔防控手冊》,從思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等方面的存在的廉潔風(fēng)險進行梳理,對廉潔風(fēng)險措施落實情況進行檢查,并形成自查報告。針對找出的漏洞不足,分析薄弱環(huán)節(jié),進一步完善防控措施。

  1、加強學(xué)習(xí),增強認識

  加強《廉潔防控手冊》學(xué)習(xí)。為把廉潔防控工作落實到位,讓廉潔公正深入人心,醫(yī)院黨總支制定了學(xué)習(xí)計劃。各黨支部、科室把《廉潔防控手冊》作為黨課教育和職工政治思想教育的主要內(nèi)容,有計劃分步驟的抓好學(xué)習(xí)。對查找出的問題結(jié)合各自崗位職責(zé),加強學(xué)習(xí),熟悉《工作實施方案》和《考核辦法》,熟練掌握本崗位的風(fēng)險點、風(fēng)險表現(xiàn)、防控措施。

  組織《衛(wèi)生系統(tǒng)廉政法規(guī)制度宣傳教育讀本》學(xué)習(xí)。為進一步推進衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強醫(yī)務(wù)工作者廉潔自律意識和責(zé)任意識,根據(jù)上級衛(wèi)生部門要求,印發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)廉政法規(guī)制度宣傳教育讀本》XX余冊,做到醫(yī)院內(nèi)干部職工人手一冊,并組織學(xué)習(xí),確保人人參加學(xué)習(xí)、人人受到教育,人人提高認識。

  加強學(xué)習(xí)效果的督查。采取支部、科室匯報和廉潔風(fēng)險防控辦公室督查相結(jié)合的辦法,對各崗位職工學(xué)習(xí)掌握《手冊》情況進行督查,對不能熟悉掌握崗位職責(zé)、風(fēng)險點及本崗位防控措施的職工,給予教育指導(dǎo),并由支部科室監(jiān)督學(xué)習(xí),直到完全掌握為止。同時把是否學(xué)習(xí)掌握《廉潔防控手冊》和《衛(wèi)生系統(tǒng)廉政法規(guī)制度宣傳教育讀本》內(nèi)容作為醫(yī)院考核科室廉潔風(fēng)險防控管理工作的一項內(nèi)容來抓,形成邊檢查邊督導(dǎo)邊落實的工作模式。

  2、加強運行考核,促進防控措施落實

  按照《廉潔防控手冊》要求,醫(yī)院實行由黨政班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手負總責(zé),各科室共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。采取科室自查與醫(yī)院檢查相結(jié)合、民主測評與考核評價相結(jié)合、糾錯預(yù)防與責(zé)任追究相結(jié)合、崗位廉潔風(fēng)險防控與落實黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任相結(jié)合的方式,對廉潔風(fēng)險防控工作的開展情況進行考核評價。

  科室對照檢查考核,每季度進行檢查評估,填寫《自查評估表》,并形成自查報告上報黨政辦公室。醫(yī)院檢查考核小組定期通過聽取匯報、查看資料、現(xiàn)場考察等形式,對各科室的工作開展情況進行檢查,全面了解和掌握了廉潔風(fēng)險防控工作的`實施情況和工作質(zhì)量。包括黨員干部、管理人員的學(xué)習(xí)教育情況,人、財、物管理等方面的重要工作制度完善情況;廉潔風(fēng)險防控工作動態(tài)管理、修訂完善情況;綜合運用事前提醒、重要節(jié)日前學(xué)習(xí)等方式,及時進行預(yù)警。同時進行檢查評估,及時反饋到科室,提高了科室的積極性。充分發(fā)揮主觀能動性,克服形式主義,推動了廉潔風(fēng)險防控體系的有效落實。

  二、開展一系列整治活動,扎實推進防控工作

  1、開展衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓暨行業(yè)作風(fēng)專項整治活動。

  按照全市衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)整頓暨行業(yè)作風(fēng)專項整治工作會議部署要求,認真落實《糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專項治理工作方案》。制定了醫(yī)院專項整治工作方案,認真開展行業(yè)作風(fēng)專項整治工作,并將專項整治工作與我院的廉潔風(fēng)險防控工作緊密結(jié)合,緊緊圍繞整頓醫(yī)療秩序、規(guī)范醫(yī)療行為、整治亂收費行為、規(guī)范基本藥物集中采購和配備、規(guī)范高值醫(yī)用耗材臨床配備使用、查處醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的商業(yè)賄賂行為等六項重點工作開展查辦治理。

  自活動開展以來,共簽訂個人自查承諾書163份,科室自查承諾書14份,醫(yī)院承諾書1份。開展專項檢查24次,領(lǐng)導(dǎo)班子與支部書記、科室負責(zé)人進行廉政談話23人,醫(yī)院、科室及個人查找問題55項,制定整改措施58條。醫(yī)生與每位住院患者簽訂了醫(yī)患雙方不收和不送紅包協(xié)議書500余份,目前已隨病歷全部歸檔;顒悠陂g,每周向上級衛(wèi)生部門上報專項整治工作進展情況,完成工作進展報告表18份。實現(xiàn)了邊查邊改邊完善提升,有效推進了廉潔防控工作。

  2、開展“三增一禁”便民正風(fēng)活動

  結(jié)合黨的群眾路線要求,按照省衛(wèi)生計生委和萊蕪市衛(wèi)生局部署,認真開展“三增一禁”便民正風(fēng)活動。專門制定活動方案,成立了由院長牽頭的活動小組,全面負責(zé)活動落實。自XX起,我院門診增設(shè)無假日門診,錯時門診和夏季夜間門診,嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號;顒拥拈_展真正實現(xiàn)了便民惠民,促進了行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,增加了患者的滿意度和醫(yī)院的美譽度。

  3、開展衛(wèi)生系統(tǒng)處方檢查。

  X月份,進行衛(wèi)生系統(tǒng)處方檢查,對我院X月份XX張XX元以上處方進行集中檢查評審,召開護士長以上管理人員會議,通報檢查評審情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的開具大處方、分解處方和不規(guī)范開具處方等問題進行了整改,對確定的大處方進行了公示,對相關(guān)責(zé)任人進行了逐級勉勵談話、通報批評、經(jīng)濟處罰。要求全院以此次處方檢查為切入點,認真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》、《XX市衛(wèi)生行業(yè)不良行為查究辦法》等行業(yè)法律法規(guī),加強了行業(yè)作風(fēng)建設(shè),進一步深化了廉潔防控工作。

  三、完善重點環(huán)節(jié)防控制度,實現(xiàn)持續(xù)改進。

  1、突出醫(yī)療服務(wù)重點,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。以臨床診療、臨床用藥、醫(yī)用耗材使用、大型醫(yī)療設(shè)備檢查、醫(yī)療收費等為重點,充分利用信息技術(shù)實行指標控制,規(guī)范診療服務(wù)行為。臨床診療以臨床路徑管理為抓手,強化對入徑標準、路徑管理和路徑變異的監(jiān)控;臨床用藥要強化對非集中采購藥品、基本藥物、抗菌藥物使用和監(jiān)控;醫(yī)用耗材強化對資質(zhì)、采購、效期、出入庫、使用的監(jiān)控;大型醫(yī)療設(shè)備檢查強化對重復(fù)檢查的監(jiān)控;醫(yī)療收費強化對收費標準、項目執(zhí)行情況和超標準超范圍收費、分解項目收費、重復(fù)收費的監(jiān)控。

  2、突出供應(yīng)商誠信管理重點,凈化醫(yī)院工作環(huán)境。

  實施誠信承諾制度。供應(yīng)商與醫(yī)院簽訂業(yè)務(wù)承諾書,必須在合同中設(shè)置不得收、送商業(yè)賄賂的條款,并明確約定責(zé)任,接受干部職工監(jiān)督。對供應(yīng)商廉潔守信、依法經(jīng)營情況,每年全面評估和分級排隊,作為是否續(xù)簽合同的重要依據(jù)。

  實施不良記錄制度。對經(jīng)核實有商業(yè)賄賂行為的供應(yīng)商,及時列入不良記錄,按規(guī)定不得以任何名義、任何形式購買其產(chǎn)品。

  3、發(fā)揮效能監(jiān)查作用,促進醫(yī)保資金撥付

  按照XX部署結(jié)合醫(yī)院實際,醫(yī)院開展落實中央八項規(guī)定和XXXX項規(guī)定及醫(yī)療保險付費情況效能監(jiān)察。重點對今年X月份醫(yī)院XX年度決算情況進行了效能監(jiān)察,查清了醫(yī)保費用差額原因,落實責(zé)任,追回XXX元醫(yī)保資金;針對此類情況,充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用,加強內(nèi)部財務(wù)管理管理,完善考核制度,及時調(diào)整廉潔風(fēng)險防控內(nèi)容,提高抵御風(fēng)險能力。

  通過持續(xù)開展廉潔風(fēng)險防控工作,進一步增強了廣大醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識,規(guī)范了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為,做到合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費,切實糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益的行為,有效解決了醫(yī)藥購銷和行醫(yī)中存在的突出問題和不正之風(fēng)。提升了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。

  四、存在的問題

  醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控工作開展總體效果令人滿意,實際工作還存在一些問題,個別職工對開展崗位廉潔風(fēng)險防控工作認識不夠,對《廉潔防控手冊》、《衛(wèi)生系統(tǒng)廉政法規(guī)制度宣傳教育讀本》和《XX市衛(wèi)生行業(yè)不良行為查究辦法》等行業(yè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入;部分黨員干部對廉潔風(fēng)險防控存在一些意識誤區(qū)和認識偏差,消極應(yīng)對廉潔風(fēng)險防控;廉潔風(fēng)險防控措施的一些具體做法還需要在實踐工作中不斷完善。存在的問題為我們下一步工作指明了方向,我們將結(jié)合工作重點,繼續(xù)深入醫(yī)院廉政文化建設(shè),有計劃、有目的地推進醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控工作。

風(fēng)險防控自查報告優(yōu)秀范文通用4

  全面風(fēng)險防控能力是商業(yè)銀行核心競爭力的具體表現(xiàn),操作風(fēng)險是商業(yè)銀行的主要風(fēng)險,它不僅可能給銀行造成巨額的財產(chǎn)損失,更可能帶來不可估量的聲譽影響;鶎訖C構(gòu)是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的最前沿,既是業(yè)務(wù)拓展的“橋頭堡”,也是操作風(fēng)險與案件的“多發(fā)區(qū)”。多年來,銀行操作風(fēng)險呈現(xiàn)點多、面廣、成因復(fù)雜、管理難度大且不易見效的特點,加之基層機構(gòu)業(yè)務(wù)拓展壓力大、人員緊、內(nèi)控薄弱,使得基層機構(gòu)操作風(fēng)險管理成為銀行風(fēng)險管理體系中最為薄弱的一環(huán)。商業(yè)銀行基層要構(gòu)筑基層銀行操作風(fēng)險立體防線,應(yīng)從長效管理機制的建立入手,完善操作風(fēng)險防控能力。

  一、打造“學(xué)習(xí)型”銀行,促規(guī)章制度內(nèi)化于心

  規(guī)章制度是銀行經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行規(guī)章制度不可謂不多、不可謂不細,但違規(guī)違章事件和案件仍不斷發(fā)生,主要原因是規(guī)章制度沒有得到有效的執(zhí)行,而影響執(zhí)行力的一個重要因素是規(guī)章制度管理不到位。必須從打造“學(xué)習(xí)型”銀行入手,進行制度重檢,使一項業(yè)務(wù)活動僅由一份制度文件受控;制度文件按崗位分類,在內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布,便于員工查詢。銀行還應(yīng)強化制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)與測試,使員工將規(guī)章制度內(nèi)化于心,促使制度文件成為員工業(yè)務(wù)操作的標準、工作檢查的依據(jù)和崗位培訓(xùn)的教材,以最大限度地降低基層員工因不了解、不熟知業(yè)務(wù)規(guī)定而產(chǎn)生的操作風(fēng)險。

  二、強化崗位管理,前移風(fēng)險管理關(guān)口

  銀行應(yīng)進行科學(xué)的崗位設(shè)計,前移風(fēng)險管理關(guān)口,明晰崗位職責(zé),落實崗位責(zé)任,實施差別授權(quán)。在崗位安排上要防止不相容崗位由一人兼任或不同時期兼任,在人員調(diào)配上要向基層一線傾斜。因不同崗位的“風(fēng)險度”不同,基層機構(gòu)應(yīng)重點加強三類崗位人員的管理。一是新上崗人員。要把好從業(yè)人員入關(guān)口,防止有賭博、吸毒、詐騙等劣行的人員進入銀行;要加強對新員工的崗前培訓(xùn),把獲得崗位資格作為員工上崗的必備條件。二是重要崗位人員。不僅要關(guān)注其8小時內(nèi)的工作表現(xiàn),還要關(guān)注其經(jīng)濟往來、社會交往和家庭關(guān)系等方面出現(xiàn)的異,F(xiàn)象,及時進行風(fēng)險排查;同時要認真落實重要崗位人員的強制休假、輪崗或異地交流頂崗制度。三是基層機構(gòu)負責(zé)人。他們承擔(dān)著所在機構(gòu)操作風(fēng)險防范的首要責(zé)任,其本身的行為和態(tài)度對操作風(fēng)險管理具有重大影響。當前對基層機構(gòu)負責(zé)人的管理,普遍存在上級監(jiān)督太遠、同級監(jiān)督太軟、下級監(jiān)督太難等問題。銀行除了需在基層機構(gòu)推行行務(wù)公開、任期考核、民主評議、離任審計等制度外,還要在人員任用上堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,防止“帶病提拔”、“一用就病”的現(xiàn)象發(fā)生。

  三、開展教育警示活動,營造合規(guī)經(jīng)營、誠實守信氛圍

  銀行是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),國際上不少金融機構(gòu)發(fā)生重大操作風(fēng)險損失或倒閉,往往不是因為缺乏風(fēng)險控制的機制、流程,而是因為風(fēng)險文化不能使這些機制、流程發(fā)揮作用,如巴林銀行倒閉案!敖逃尽狈ň褪峭ㄟ^培訓(xùn)、參觀、考察、演講、報告會、內(nèi)部刊物、多媒體課堂等生動活潑的形式,著眼于人生觀和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)、克己奉公,對自己、家庭、銀行、社會負責(zé);著眼于法規(guī)和廉潔從業(yè)教育,引導(dǎo)員工“慎微”、“慎獨”,做到“身在錢海常筑壩”、“常在河邊不濕鞋”;著眼于健康風(fēng)險文化的培育,引導(dǎo)員工樹立“內(nèi)控優(yōu)先”、“合規(guī)守法”、“速度、規(guī)模、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展”等理念,讓先進、健康的風(fēng)險文化內(nèi)化為員工的職業(yè)信念和工作習(xí)慣。在風(fēng)險文化的培塑過程中,尤其不能忽視基層機構(gòu)管理團隊的行為和表率作用;鶎訖C構(gòu)管理團隊要成為健康風(fēng)險文化的倡導(dǎo)者、建設(shè)者、傳播者和模范執(zhí)行者,促進合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險、廉潔從業(yè)、誠實守信成為一種工作氛圍。

  四、進行員工風(fēng)險自評,提升風(fēng)險識別、防范能力

  風(fēng)險管理有個著名的“三倍定律”,即3/4的損失可以通過風(fēng)險的事前識別和化解予以控制,而當問題出現(xiàn)時再去化解,則一般只能挽回不到1/4的損失。通過員工根據(jù)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)及管理流程,識別主要風(fēng)險點,重點關(guān)注制度本身有無缺陷、制度執(zhí)行是否有效、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)有無缺陷、哪些環(huán)節(jié)存在控制缺失或控制過度或容易出現(xiàn)操作不當?shù)葐栴},形成《員工風(fēng)險報告》后報上一級管理部門研究解決!白晕以u估”法不僅有利于基層員工主動提示風(fēng)險,促進問題的及時解決,減少管理層與基層機構(gòu)之間的信息不對稱問題,也有利于提高員工工作的參與度和滿意度,促進員工熟識崗位風(fēng)險因素并有意識地進行防范。

  五、有的放矢,實施風(fēng)險重點監(jiān)控

  銀行的業(yè)務(wù)品種多、操作流程復(fù)雜、風(fēng)險點也多,不分輕重緩急平均用力的操作風(fēng)險控制并不可取。事件發(fā)生頻率較高、影響程度較大的重點環(huán)節(jié)、重點時段和重點對象則是操作風(fēng)險管理的重點。就基層機構(gòu)而言,柜員卡、現(xiàn)金單證、印章印鑒、賬戶和代客服務(wù)是重點環(huán)節(jié),節(jié)前假末是重點時段,基層機構(gòu)負責(zé)人是重點對象。對重點環(huán)節(jié),應(yīng)通過加強崗位制衡、檢查稽核、授權(quán)控制、計算機和錄相監(jiān)控、行為排查等措施實施管理;對重點時段,基層機構(gòu)應(yīng)保持高度的警惕,投入更多的精力;重點人員的管理,則應(yīng)從人員甄選、制度約束和考核評價等方面入手。

  六、檢查糾正到位,整改提高

  檢查工作貴在效率、重在效果,實施中應(yīng)注意做到“四個到位”。一是籌劃到位。針對種類繁多的全面檢查、專項檢查、定期檢查、突擊檢查、外部檢查、內(nèi)部檢查、專項審計等,應(yīng)在年初制定好檢查工作計劃,整合檢查力量,開展集中檢查,避免大量交叉重復(fù)檢查。要區(qū)分檢查重點,對管理好、內(nèi)控等級高的基層機構(gòu),檢查頻率可低一些,檢查內(nèi)容可少一些,或者實行階段性的免檢制;對經(jīng)常發(fā)生操作風(fēng)險事件或案件的基層機構(gòu),則應(yīng)增加檢查的頻度和力度。二是準備到位。每次檢查前要做好充分準備,選派合適人員、組織檢查前培訓(xùn),選取可疑點或關(guān)鍵點進行有目的、有重點的檢查。三是整改到位。除了對檢查發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知書外,還要跟蹤問題整改落實情況,將問題整改率作為基層機構(gòu)操作風(fēng)險管理考評的重要依據(jù)之一,并加強責(zé)任追究,嚴格紀律約束,避免屢查屢犯。四是糾正到位。管理部門要組織例會對檢查發(fā)現(xiàn)問題進行專題研究,查清風(fēng)險事件發(fā)生的原因,檢討制度的適宜性和可操作性,從源頭上進行糾正。對增加控制環(huán)節(jié)的糾正措施應(yīng)格外慎重,因為增加控制環(huán)節(jié)意味著管理成本加大,還可能產(chǎn)生新的風(fēng)險。

  七、建立健全激勵約束機制,確保風(fēng)險防控措施落實到位

  基層機構(gòu)數(shù)量多、人員多,離管理中心遠,容易出現(xiàn)關(guān)心和激勵不足問題。應(yīng)通過細化員工級別、實施分級管理,對責(zé)任心強、綜合素質(zhì)高的基層員工提升工資待遇、打通晉升通道;同時,應(yīng)加強對違規(guī)違章人員的約束和問責(zé)。從基層機構(gòu)發(fā)生的操作風(fēng)險損失和案件看,執(zhí)行力不足是導(dǎo)致風(fēng)險和案件發(fā)生的根本原因。因此,還應(yīng)通過違規(guī)違章處罰制度和積分管理制度,將警告、經(jīng)濟處罰、記過、降職乃至開除作為常規(guī)的處罰手段,對造成重大損失甚至案件的違規(guī)行為,還要追究機構(gòu)負責(zé)人和上級管理人員的責(zé)任。問責(zé)工作要“嚴”字當頭,嚴肅、嚴格、嚴厲、嚴查,不能“失之于寬”、“失之于軟”、“失之于情”。

  八、運用“IT”法,實現(xiàn)風(fēng)險防范科技化

  操作風(fēng)險往往由人為因素引起,通過手工控制、事后檢查等人工方式防控操作風(fēng)險,實際效果并不好。因此,應(yīng)加大信息技術(shù)開發(fā)運用的投入,實現(xiàn)計算機系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),促使業(yè)務(wù)和流程操作的標準化、規(guī)范化,將風(fēng)險控制的有關(guān)要求嵌入流程系統(tǒng),從而控制因簡化操作、逆程序操作、越權(quán)操作等違規(guī)行為引發(fā)的`操作風(fēng)險。然而目前銀行機構(gòu)在計算機系統(tǒng)的開發(fā)和運用方面,普遍存在著重業(yè)務(wù)操作輕管理活動、重過程管理輕預(yù)警監(jiān)測問題,因此,應(yīng)充分發(fā)揮計算機系統(tǒng)對風(fēng)險的預(yù)警和實時監(jiān)控作用,建立關(guān)鍵風(fēng)險點的預(yù)警監(jiān)測指標,將有關(guān)指標和信息預(yù)設(shè)在系統(tǒng)中,當發(fā)生可疑或異常的交易活動、異常的數(shù)據(jù)信息時,系統(tǒng)會進行預(yù)警和提示,以此實現(xiàn)實時、遠程、集中的風(fēng)險監(jiān)控;鶎訖C構(gòu)應(yīng)加強對計算機系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和運用,嚴格規(guī)范操作,利用計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)和預(yù)警監(jiān)測信息,匯總整理發(fā)布風(fēng)險預(yù)警公告,引導(dǎo)員工正確進行業(yè)務(wù)處理,關(guān)注關(guān)鍵風(fēng)險因素。

  九、建立應(yīng)急管理制度,防范突發(fā)事件

  基層機構(gòu)操作風(fēng)險管理不僅體現(xiàn)在對人員、系統(tǒng)、流程的管理,還體現(xiàn)在對突發(fā)性事件的應(yīng)急管理。應(yīng)急管理就是要確保突發(fā)性事件(如自然災(zāi)害、系統(tǒng)故障、通訊中斷、人為破壞、服務(wù)提供者出現(xiàn)故障以及其他環(huán)境因素等)發(fā)生時,銀行能及時作出應(yīng)對,使業(yè)務(wù)得以繼續(xù)開展或盡快恢復(fù)正常運作,將損失減至最低。作為客戶營銷主渠道的基層機構(gòu),需要進行應(yīng)急和危機管理的事項很多,如營業(yè)場所的防搶、防騙、防盜、消防、重大客戶糾紛、計算機網(wǎng)絡(luò)丟錯賬等。應(yīng)制定應(yīng)急和危機管理預(yù)案,開展員工培訓(xùn),組織方案演練,定期檢查應(yīng)急物資、應(yīng)急設(shè)施的準備和管理情況,確保能夠有效應(yīng)對。

  十、筑牢“三道防線”,倡導(dǎo)“群防群治”

  銀行的操作風(fēng)險存在于所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程中,操作風(fēng)險防范不能僅僅依靠風(fēng)險管理部門或風(fēng)險管理人員,銀行中的所有部門和所有人員都承擔(dān)著風(fēng)險管理職責(zé)。目前,銀行普遍建立了“三道防線”:業(yè)務(wù)部門是第一道防線,是操作風(fēng)險的直接承擔(dān)者和管理者;風(fēng)險管理、法律事務(wù)、合規(guī)管理等職能部門是第二道防線,負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、評估、監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門及后臺保障部門的操作風(fēng)險管理活動;審計、紀檢監(jiān)察部門是第三道防線,負責(zé)對操作風(fēng)險管理、控制、監(jiān)督體系進行再監(jiān)督和責(zé)任追究。操作風(fēng)險管理的“三道防線”涉及所有部門、所有人員,“三道防線”需要分兵把守、密切協(xié)作、共同打造。只有全行聯(lián)動、全員防范,群策群力、群防群治,才能有效防范操作風(fēng)險和案件的發(fā)生。

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