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員工半年述職報(bào)告13篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編為大家收集的員工半年述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
員工半年述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,這段時(shí)間以來(lái)的工作我覺(jué)得非常的有意義,上半年就這樣過(guò)去了,我也認(rèn)識(shí)到了自身各方面的進(jìn)步,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也能夠看到自身的進(jìn)步,這也是我接下來(lái)應(yīng)該要去思考的,雖然在個(gè)人能力上面做的還是有一定的問(wèn)題,但是我也是意識(shí)到了自身的問(wèn)題,加上周圍同事對(duì)我工作的認(rèn)可,我也對(duì)這半年來(lái)的工作做出匯報(bào)。
在工作方面我也知道以后需要做出更好的成績(jī)來(lái),這對(duì)于我個(gè)人能力而言,我還是應(yīng)該要吸取足夠多的經(jīng)驗(yàn),在工作方面我一都能夠認(rèn)清楚字的方向,日常的工作當(dāng)中我一直都覺(jué)得很有意義,這半年的時(shí)間當(dāng)中,我也經(jīng)常在反思自己,我知道只有自己足夠努力,這樣才能夠做出更好的成績(jī)來(lái),無(wú)論是做什么事情這些都是我應(yīng)該要去努力的,雖然只有半年的時(shí)間,但是我確實(shí)是可以從中體會(huì)到更多的知識(shí),這半年來(lái)我也在個(gè)人工作能力上面進(jìn)步了不少,我相信以后是能夠有更多的進(jìn)步的。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我也意識(shí)到了自己的不足,所以我還是覺(jué)得很有動(dòng)力的,這樣我就知道我接下來(lái)應(yīng)該要朝著什么方向努力,去糾正自己?jiǎn)栴},這半年來(lái)的時(shí)間方面,我也不斷的在調(diào)整好自己,雖然有些事情上面我做的不夠好,但是我確實(shí)需要堅(jiān)定自己的信念,我不辜負(fù)學(xué)校的期望,只有這樣下去才能夠做的更好的,這方面我也是應(yīng)該要合理的'去安排好自己細(xì)節(jié)上面的事情,對(duì)于自身應(yīng)該要去努力的地方,我從來(lái)都不會(huì)忽視,所以我還是感觸良多的,相信以后可以有更多的進(jìn)步,未來(lái)一定可以接觸到更多的東西。
上半年的時(shí)間當(dāng)中,雖然的是有一些問(wèn)題,可是我們都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去糾正,思考自己所作出的成績(jī)是如何的,雖然這半年的時(shí)間有一定的進(jìn)步,可是我清楚我自己接下來(lái)需要去努力的方面,這一點(diǎn)我也肯定不會(huì)忽視,這方面我也更加應(yīng)該要調(diào)整好自己的方向,我也感激周圍同時(shí)對(duì)我的認(rèn)可,我也不會(huì)讓公司失望的,對(duì)于下半年的時(shí)間我一定好好的思考,認(rèn)真的規(guī)劃好工作,主要也是把上半年一些留下來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)一步完善好的,感激這段時(shí)間以來(lái)的工作,我會(huì)繼續(xù)努力的,也會(huì)反思好自己的問(wèn)題,下半年一定會(huì)做的更好的,希望領(lǐng)導(dǎo)相信我,我會(huì)更加認(rèn)真的。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工半年述職報(bào)告 篇2
轉(zhuǎn)眼間20xx已過(guò)一半,在這半年里時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、上半年日常管理工作
1、不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開(kāi)業(yè),轟動(dòng)全市,接著超市于20xx年x月xx日開(kāi)業(yè)以來(lái),商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢(shì),企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過(guò)硬的硬件設(shè)施外,當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對(duì)所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場(chǎng)收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開(kāi)業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進(jìn)行溝通,定期對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點(diǎn)鈔,理論,對(duì)待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
2、售卡處管理
商場(chǎng)消費(fèi)卡的出售,主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣,刺激消費(fèi)者在賣場(chǎng)的.固定消費(fèi),售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過(guò)程,遇到客戶投訴問(wèn)題,以客戶利益為重,及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時(shí)間給顧客以滿意的答復(fù),維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬,通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。
3、停車場(chǎng)收費(fèi)及投訴處理
作為百貨、賣場(chǎng),不可避免就會(huì)有許多車停放停車場(chǎng),作為停車場(chǎng)的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場(chǎng)井然有序。我針對(duì)停車場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對(duì)客戶提出的停車問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)和解決,以防損壞賣場(chǎng)的品牌形象。
4、賣場(chǎng)巡檢
每日不定時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡檢,由于賣場(chǎng)是人員聚集的地方,往來(lái)人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍,這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細(xì)致,不得出錯(cuò),出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,從各個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完善賣場(chǎng)的服務(wù)。并且對(duì)各種貨物陳列、購(gòu)物環(huán)境及賣場(chǎng)衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,針對(duì)需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。
5、抓好部門的一級(jí)管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
作為一名收銀主管,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,面對(duì)商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。將損失降至最低,以大局為重,時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺(tái),完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新,在節(jié)日活動(dòng)促銷前及時(shí)向客戶傳遞促銷及活動(dòng)信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jī)的提升。
2、部門內(nèi)收銀員流動(dòng)性大,薪資水平低,激勵(lì)體制不健全,給收銀組的人力資源的儲(chǔ)備工作帶來(lái)困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見(jiàn),向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào),并提出解決方案。
3、商場(chǎng)的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì),服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹(shù)立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),針對(duì)大客戶群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),面對(duì)部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作,影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度,拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力,沒(méi)有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落,針對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題,部門在下半年召開(kāi)激勵(lì)會(huì)議,針對(duì)執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,還提供部門的晉升機(jī)會(huì);執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來(lái)不好的影響,實(shí)行淘汰制度。
下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營(yíng)工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作,把商場(chǎng)的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷拓展新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
員工半年述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
做為xx公司一名財(cái)務(wù)出納人員,在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲,F(xiàn)把自己這半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道作為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的'數(shù)字運(yùn)算能力。
在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。作為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問(wèn)xx總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由xx主任審核,審核無(wú)誤后,交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo),我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中,把_房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工半年述職報(bào)告 篇4
時(shí)間過(guò)得真快,回望這半年的成績(jī),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)上半年年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的.銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
員工半年述職報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼間,xxxx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況述職如下:
一、上半年工作匯報(bào):
(一)知識(shí)管理
xxxx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
。1)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),xxxx公司集團(tuán)并列第一,xxxx第一。去年同期排名43名。
。2)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18、85分,排名前列。
。3)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
xxxx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部xxxx、xxxxxx兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),xxxx公司大放光彩。
4月28日,xxxx啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在xxxx隆重召開(kāi),xxxx副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,xxxx公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)xxxx公司總經(jīng)理xxxx榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
。2)xxxx公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中xxxx公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
。3)個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
xxxx年,通過(guò)與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,xxxx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;
按照xxxx年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開(kāi)展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的`管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
。ㄈ┌b有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
。ㄋ模〦—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加xxxx區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
。2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
。3)、進(jìn)一步完善審批流程。
。4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
。2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
。3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
。1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E—HR人事信息管理
。1)、員工照片維護(hù);
。2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
員工半年述職報(bào)告 篇6
上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)光;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每一天的生產(chǎn)狀況。半年來(lái),透過(guò)每一天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。透過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的明白從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)光將近五年,但自身的.素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,但是我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,用心的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)光,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
四、存在的不足
半年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足:
1.許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2.有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3.自我的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
總結(jié)下來(lái),在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
下半年,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
員工半年述職報(bào)告 篇7
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有提高也有不足。下方就我入職x個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的狀況,選取相應(yīng)的人群,從而選取相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷省內(nèi)x市人才招聘信息刊登。
2、建立有效的人才庫(kù);對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫(kù),存儲(chǔ)有效簡(jiǎn)歷共xx份。
3、招聘狀況統(tǒng)計(jì)表:x-x月份
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與推薦:
A:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
推薦與對(duì)策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。如報(bào)紙、各類招聘會(huì);對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;
二、薪酬相關(guān)
x月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),并于x月份完成薪酬調(diào)研問(wèn)卷,同時(shí)回收7家單位的'有效問(wèn)卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調(diào)查問(wèn)卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及比較分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的比較。透過(guò)參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;
四、分析
A:個(gè)人潛力分析:
一自我的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配狀況的認(rèn)識(shí)
優(yōu)勢(shì):有必須的親和力;具備必須的溝通、協(xié)調(diào)潛力,細(xì)致、認(rèn)真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽(tīng)取別人的推薦,認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),心態(tài)平和。
劣勢(shì):思考事情不細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究,以及缺乏必須的主動(dòng)性。
二需改善和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),做任何事情都為自我規(guī)定明確的時(shí)光段,提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)
我此刻的崗位是人事專員,結(jié)合工作實(shí)際,勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
三常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析、籴槍(duì)工作中不足進(jìn)行改善;
、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí);
、坩槍(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,濾清思路從新整理;
五、總結(jié)
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激!以上是我近x個(gè)月以來(lái),工作、思想狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
員工半年述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的`述職如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。
只有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對(duì)工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
。ㄒ唬、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
。ǘ⒓訌(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工半年述職報(bào)告 篇9
我受黨政的信任和委托擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記一年來(lái),在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,圍繞我改革和發(fā)展大局,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),定位于服務(wù)企業(yè)(在服務(wù)企業(yè)中開(kāi)發(fā)青年人才資源)、服務(wù)青年(在服務(wù)青年中代表青年利益),不斷深化青年文明工程、人才工程,夯實(shí)團(tuán)的自身建設(shè),帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、規(guī)范管理,健全制度,夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)工作
1、為加強(qiáng)基層組織建設(shè),20xx年我重新規(guī)范健全了各級(jí)團(tuán)的組織機(jī)構(gòu),將原先42個(gè)團(tuán)總支(支)部整合為33個(gè)團(tuán)總支(支)部,并開(kāi)展了團(tuán)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),擬定了支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化方案(討論稿),在統(tǒng)一支部建設(shè)內(nèi)容的框架中,使各支部貼近生產(chǎn)實(shí)際開(kāi)展各自特色工作,從而脫離繁冗的表面文字工作,精干業(yè)務(wù),強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)的職能。
同時(shí),加大了對(duì)各級(jí)團(tuán)組織的交叉考核力度,對(duì)各團(tuán)總支(支)部進(jìn)行組織建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)、文化建設(shè)等方面的考察評(píng)議,在每月的月度例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并同黨委的“六好支部”考核相掛鉤,這樣有利的督促了基層團(tuán)組織更好地開(kāi)展工作,提高了基層組織的主觀能動(dòng)性,有利于各支部間相互學(xué)習(xí)和促進(jìn),及時(shí)了解團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和切身需要,從而更好地發(fā)揮團(tuán)組織聯(lián)系團(tuán)員、青年和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的橋梁、紐帶作用,也為年度評(píng)優(yōu)提供了素材和依據(jù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育、形勢(shì)教育、道德與法制教育。今年以來(lái),隨著國(guó)企改革的深入,我們的企業(yè)面臨著前所未有挑戰(zhàn),對(duì)我們廣大團(tuán)員青年也提出了新的考驗(yàn),我要求各級(jí)團(tuán)組織通過(guò)開(kāi)展團(tuán)員青年學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論座談、研討等多種形式,認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,把黨政的精神真正傳達(dá)到每個(gè)團(tuán)員青年,教育廣大團(tuán)員青年,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清當(dāng)前的艱巨任務(wù),加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新科技、新技能的學(xué)習(xí),提高適應(yīng)新世紀(jì)的能力,增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、和市場(chǎng)意識(shí)。05年全年共舉辦青工培訓(xùn)班兩期,110人次,團(tuán)干部培訓(xùn)班兩期,62人次。我們將針對(duì)各單位用人情況和青工狀況,開(kāi)展訂單式的青工培訓(xùn)活動(dòng)。
二、深入調(diào)研,合實(shí)際,創(chuàng)新企業(yè)團(tuán)建工作
1、實(shí)施以“黨建”帶“團(tuán)建”,以“團(tuán)建”促“推優(yōu)”,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)的建設(shè)。按照黨政的整體布置,進(jìn)一步用青工參與建功活動(dòng)成效好壞、贏得黨政領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可程度、企業(yè)文化的培植、青工成長(zhǎng)成才的力度、企業(yè)受益的多少、企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展與否作為新時(shí)期團(tuán)建工作的`檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),以“實(shí)”的業(yè)績(jī)衡量團(tuán)建創(chuàng)新的效果,用“硬”的指標(biāo)促進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新工作的發(fā)展。
2、圍繞安全生產(chǎn)工作方面,組織開(kāi)展了青年安全監(jiān)督崗和“青年安全生產(chǎn)示范崗”工作,為青年提供了參與企業(yè)管理的實(shí)踐舞臺(tái),發(fā)現(xiàn)事故隱患能夠及時(shí)處理、匯報(bào)、擬定整改措施,很大程度上促進(jìn)了安全生產(chǎn)。一方面,堅(jiān)持不定期巡視檢查、考核安全工作及崗徽佩帶情況,加強(qiáng)對(duì)青監(jiān)崗崗長(zhǎng)、崗員進(jìn)行培訓(xùn),05年同職工學(xué)校組織了兩期青監(jiān)崗崗員培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)了《青年安全監(jiān)督崗管理考核方案》和《青年安全工作計(jì)劃》等文件和有關(guān)業(yè)務(wù)安全知識(shí),安排了“四個(gè)一”(每月開(kāi)展一次安全培訓(xùn),每月提一條合理化建議,每月當(dāng)一天安全員,每月查處一起安全隱患)為主題的青監(jiān)崗每月活動(dòng)計(jì)劃,并進(jìn)行了認(rèn)真的考試。
另一方面,為進(jìn)一步強(qiáng)化青年安全崗位責(zé)任制,3月份,根據(jù)黨政一號(hào)文件黨、政、工、團(tuán)齊抓共管安全工作的精神,下發(fā)了《青年安全工作計(jì)劃》,根據(jù)具體工作實(shí)際,重新修訂了青年安全監(jiān)督崗管理考核表,同各“安全生產(chǎn)示范崗”簽訂了責(zé)任書(shū),并提出減少輕傷,確保“五為零”的目標(biāo)。
3、樹(shù)先進(jìn)、立榜樣,讓青年職工學(xué)有目標(biāo),趕有方向。03年,我們開(kāi)展的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、“青年文明號(hào)”、“十佳青年安全衛(wèi)士”、“十佳青年”等評(píng)選命名表彰活動(dòng),在青年中影響大,反應(yīng)強(qiáng)烈。使各單位有標(biāo)桿可攀,使廣大青年、團(tuán)員在工作、學(xué)習(xí)、生活各領(lǐng)域有模范可學(xué),從而引導(dǎo)廣大青年職工在本職崗位上創(chuàng)造一流成績(jī),并且得到領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾的一致認(rèn)可,增強(qiáng)了青年正確實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的信心和決心。
三、積極主動(dòng),服務(wù)礦區(qū),開(kāi)辟團(tuán)的活動(dòng)陣地
我始終認(rèn)為堅(jiān)持不懈地用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝教育青年,是共青團(tuán)工作的首要任務(wù)。在進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念上下功夫。我們充分利用《新聞》、廣播、板報(bào)等宣傳渠道,明確要求我共青團(tuán)組織緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”傳統(tǒng),自覺(jué)服從于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,團(tuán)廣大青年愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn),在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用,05年,圍繞我重點(diǎn)工程的開(kāi)展,組建了青年突擊隊(duì),并進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤考核,突擊隊(duì)取得了突出的成績(jī),原定計(jì)劃任務(wù)均提前或超額完成。同時(shí),以重大活動(dòng)為契機(jī),在全青工中廣泛深入地開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。三月五日組織青年志愿者開(kāi)展了“學(xué)雷鋒,樹(shù)新風(fēng)”青年志愿者服務(wù)日活動(dòng);四月一日,組織青年團(tuán)員參加“安全在我心中”為主題的知識(shí)競(jìng)賽;四月中旬組織團(tuán)員青年深入社區(qū)開(kāi)展“建設(shè)綠色、文明青年文明小區(qū)”活動(dòng)。
五月份利用“五四”青年節(jié)開(kāi)展了“弘揚(yáng)先進(jìn)、比學(xué)趕超、堅(jiān)定信心”等一系列有針對(duì)性的活動(dòng);六月份圍繞“決戰(zhàn)六月份、實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”的中心任務(wù),開(kāi)展了“健康、安全、生命”為主題的安全宣講活動(dòng)、班組安全知識(shí)問(wèn)答、“同心同德、迎難而上、決戰(zhàn)決勝”安全簽名行動(dòng)、“送溫暖、保服務(wù)、促高產(chǎn)”深入一線慰問(wèn)等活動(dòng);七月份組織承辦了在我舉行的“安全三大員技術(shù)比武競(jìng)賽”活動(dòng),八月份開(kāi)展了全青工狀況調(diào)查活動(dòng),并制定了我共青團(tuán)工作發(fā)展規(guī)劃,并按照上級(jí)和礦有關(guān)安全會(huì)議的要求,組織全青監(jiān)崗員召開(kāi)了“青年安全事故警示分析會(huì)”,并布置實(shí)施了青年安全三項(xiàng)措施。
九月份我們對(duì)的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)進(jìn)行總、評(píng)比,圍繞重點(diǎn)工作,成立了青年突擊隊(duì),并取得良好效果;十月份開(kāi)展了為期一周的中小學(xué)青年教師賽講活動(dòng);十一月份我們開(kāi)展了青年文明號(hào)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),打破青年文明號(hào)終身制,實(shí)行紅黃牌制度;十二月份,我們根據(jù)和有關(guān)會(huì)議要求,開(kāi)展了“青年?duì)幭缺0踩、突生產(chǎn)”活動(dòng),在創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)基礎(chǔ)上,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督,截至目前,我單位十二月份已組織開(kāi)展青監(jiān)崗小分隊(duì)活動(dòng)三次,查出問(wèn)題隱患23條等等,利用活動(dòng)引導(dǎo)青年團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè),提高安全技能和意識(shí),大力倡導(dǎo)青年職工立足崗位、扎實(shí)進(jìn)取、艱苦奮斗、忘我拼搏的工作風(fēng)范。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們的工作中還存在很多不足,一是對(duì)青年工作特別是在滿足青年各方面需求上缺乏系統(tǒng)的全面的戰(zhàn)略性的規(guī)劃和思考;二是在當(dāng)前的新形勢(shì)下,對(duì)青年工作面臨的新情況、新問(wèn)題,尤其是針對(duì)我經(jīng)濟(jì)體制改革與青年工作自身建設(shè)等方面反映的問(wèn)題研究不夠,創(chuàng)新手段不足;三是團(tuán)干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)這些問(wèn)題要在今后的工作中全面分析,認(rèn)真加以解決。
員工半年述職報(bào)告 篇10
單 位:鄯善分公司
述 職 人:謝亮
職 務(wù):副總工程師
20xx年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發(fā)展有限責(zé)任公司鄯善分公司副總工程師,任職期間主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)行維護(hù)部的組織管理與協(xié)調(diào)工作及機(jī)、電、儀專業(yè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。按照公司相關(guān)制度、運(yùn)行維護(hù)部部長(zhǎng)職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部安全職責(zé),帶領(lǐng)運(yùn)行維護(hù)部全體職工較好的完成了公司交付的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向、上半年工作心得、下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
1. 目標(biāo)完成情況。
a) 質(zhì)量目標(biāo)完成情況:設(shè)備完好率99.18%、供電可靠率99.83%、電氣設(shè)備完好率99.27%、儀表送檢率100%、儀表開(kāi)表率98.83%。均達(dá)標(biāo)。
b) 完成了各項(xiàng)分公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1. 全年死亡事故為零。
2. 全年內(nèi)一次造成重傷(含1人)以上事故為零。
3. 重大火災(zāi)爆炸事故為零。
4. 一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上事故為零。
5. 上報(bào)集團(tuán)公司種類事故為零。
6. 重大交通事故為零。
7. 新增職業(yè)病危害為零。
8. 百萬(wàn)工時(shí)員工輕傷率小于0.8。
9. 勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放及正確使用率為100%。
10. 分公司級(jí)應(yīng)急演練參與率100%;各類高危作業(yè)票辦理率100%;監(jiān)護(hù)率100%。
c)按照年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,20xx年上半年完成了員工培訓(xùn)226人次。超額完成了年初預(yù)定目標(biāo)。
2. 安全與效益相伴,注重安全,提高效益。
在日常維護(hù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,實(shí)行作業(yè)票制度,堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象、最終把安全工作落到實(shí)處。牢牢的樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想理念,時(shí)刻繃緊安全這根弦,為確保裝置“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”運(yùn)行,提供安全保障,確保了安全事故發(fā)生率為零,每年能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。首先,(1):規(guī)范日常生產(chǎn)行為,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度,利用多種形式加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。下發(fā)學(xué)習(xí)資料,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,組織員工觀看安全教育幻燈片。(2)深入細(xì)致的開(kāi)展安全檢查工作,做到預(yù)防為主,安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。其次:對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的:(1)加強(qiáng)日常安全檢查:每天進(jìn)行日常巡檢,檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生,人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對(duì)需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間,使檢查取得實(shí)效,不致流于形式。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患,對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了的促進(jìn)作用。貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平。對(duì)班組出現(xiàn)的問(wèn)題能夠解決的立即解決,不能解決的上報(bào)有關(guān)部門盡快給予解決。對(duì)發(fā)現(xiàn)重大隱患采用適當(dāng)方法及時(shí)處理的依分公司制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同樣對(duì)于違章操作依公司制度進(jìn)行處罰。這樣提高了員工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí),使部門的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
3. 樹(shù)立規(guī)范的工作流程,嚴(yán)格要求,保證工作質(zhì)量。
a) 完成了bsc體系的建設(shè)工作。并將bsc工具應(yīng)用到各班組各崗位,通過(guò)分公司的培訓(xùn)平臺(tái)和部門提供的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)維護(hù)部全員進(jìn)行了多次bsc培訓(xùn)。達(dá)到了人人了解、人人會(huì)用、職責(zé)分明、工作透明的效果。
b) 完成了安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)工作。建立建全了《機(jī)修操作規(guī)程》、《電氣操作規(guī)程》、《儀表操作規(guī)程》。進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、消防系統(tǒng)的完善和各項(xiàng)表格的制作。并在日常的工作和維護(hù)維修時(shí),嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求執(zhí)行。
c) 確定各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂、修改、制定、審核和執(zhí)行了《電氣班職位說(shuō)明書(shū)》、《機(jī)修班職位說(shuō)明書(shū)》、《儀表班職位說(shuō)明書(shū)》、《運(yùn)行維護(hù)部職位說(shuō)明書(shū)》,使各專業(yè)各崗位人員對(duì)自己的義務(wù)和權(quán)力進(jìn)行了明確的分界,使得他們能夠各司其職,各盡其能。
d) 根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂運(yùn)行維護(hù)部組織結(jié)構(gòu)框架圖。
e) 根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修改、制定了《電氣班管理制度、操作規(guī)程匯編》、《機(jī)修班管理制度》、《儀表班管理制度》,讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。
f) 按三合一體系統(tǒng)一收集各專業(yè)的相應(yīng)臺(tái)賬。
g) 將臺(tái)賬進(jìn)行整理分析,作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的資料。
h)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,將每位員工的差旅費(fèi)、考勤補(bǔ)助嚴(yán)格核對(duì),將每個(gè)班組的辦公費(fèi)和郵電費(fèi)嚴(yán)格控制,獎(jiǎng)罰分明,最終把費(fèi)用控制在目標(biāo)值之內(nèi)。
4. 發(fā)揮監(jiān)督作用,促進(jìn)常規(guī)工作順利完成,保證裝置平穩(wěn)運(yùn)行。
a) 監(jiān)督員工每天的巡檢及維護(hù)維修工作,定期檢查各專業(yè)的巡檢記錄是否完整真實(shí),定期檢查各專業(yè)的作業(yè)票是否按規(guī)定執(zhí)行。
b) 配合班長(zhǎng)做好班組建設(shè)工作,及時(shí)解決在班組建設(shè)中出現(xiàn)的各種困難。
c) 每日召開(kāi)晨會(huì),總結(jié)前一天工作、安排當(dāng)天工作及各專業(yè)人員調(diào)配,溝通解決故障處理過(guò)程中的遺留問(wèn)題。
d) 每月月初讓各班長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)各班組的休假、夜班安排、工作總結(jié)及遺留問(wèn)題匯總,讓每位班長(zhǎng)知道自己班組每天的人員情況和下個(gè)月的重點(diǎn)工作及努力方向。
e) 督促班長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出每月每臺(tái)設(shè)備每個(gè)部件出現(xiàn)的故障,在周生產(chǎn)工作會(huì)議中進(jìn)行公布,這樣就能讓每個(gè)人對(duì)每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況一目了然,對(duì)于各專業(yè)備件購(gòu)置計(jì)劃的申報(bào)、設(shè)備維護(hù)周期的制定都有一定的幫助。
f) 組織人員定期檢查各專業(yè)相應(yīng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有不合理、不完善或沒(méi)有的規(guī)章制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和制定,對(duì)于違章違規(guī)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
5. 多方動(dòng)員,加大技改力度,將運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
a) 避免了短時(shí)間晃電引起的c101停機(jī)問(wèn)題:在歷年的運(yùn)行當(dāng)中,原料氣壓縮機(jī)(位號(hào)c101)在每次外電網(wǎng)晃電時(shí),都會(huì)聯(lián)鎖停機(jī),導(dǎo)致整套裝置處于停產(chǎn)狀態(tài),經(jīng)過(guò)多次的觀察和查閱大量的圖紙后,發(fā)現(xiàn)c101控制柜內(nèi)的一臺(tái)自帶備用電源(簡(jiǎn)稱ups)處于不工作狀態(tài),每次外電網(wǎng)晃電時(shí),ups無(wú)法給c101控制系統(tǒng)提供電源,使c101控制系統(tǒng)在外電網(wǎng)晃電時(shí)無(wú)法正常工作,這就是c101在晃電時(shí)停機(jī)的主要原因。經(jīng)過(guò)多方面的討論研究和交流,最終將c101自帶ups脫離,使用另外一臺(tái)ups給c101控制系統(tǒng)提供備用電源。改造后的供電模式,經(jīng)過(guò)今年的幾次晃電驗(yàn)證,改造后能夠有效避免短時(shí)間晃電引起的c101停機(jī)問(wèn)題。
b) 解決了復(fù)位igv繼電器引起防喘振閥強(qiáng)開(kāi)問(wèn)題:燃?xì)馔钙降娜肟趯?dǎo)向閥(簡(jiǎn)稱igv)在近兩年的運(yùn)行當(dāng)中,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)卡住的現(xiàn)象,當(dāng)igv偏差較大時(shí),就會(huì)影響透平功率,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成跳車。在igv卡住時(shí),會(huì)有一個(gè)保護(hù)繼電器跳閘,復(fù)位繼電器時(shí)會(huì)引起c101、c351防喘振閥強(qiáng)開(kāi),嚴(yán)重時(shí)會(huì)直接停車。經(jīng)過(guò)多次與外方交流,外方都認(rèn)為在控制邏輯上,復(fù)位igv繼電器和c101、c351防喘振閥強(qiáng)開(kāi)沒(méi)有任何關(guān)系。我們經(jīng)過(guò)詳細(xì)的查閱回路圖后,發(fā)現(xiàn)igv和c101、c351防喘振閥的供電都在同一個(gè)總開(kāi)關(guān)上,于是我們經(jīng)過(guò)多次討論,最后決定將igv的供電獨(dú)立出來(lái),單獨(dú)對(duì)igv供電。經(jīng)過(guò)改造后,解決了復(fù)位igv引起的防喘振閥強(qiáng)開(kāi)問(wèn)題。
c) 解決了hima opc通訊故障問(wèn)題:自20xx年6月檢修期間對(duì)升級(jí)以來(lái),出現(xiàn)了hima opc通訊故障,由于原有的dcs操作系統(tǒng)為windows XX系統(tǒng),升級(jí)后的dcs操作系統(tǒng)為xp,而hima服務(wù)器操作系統(tǒng)也是windows XX系統(tǒng),未進(jìn)行升級(jí),因此hima opc軟件與操作系統(tǒng)出現(xiàn)不兼容,造成了hima opc通訊故障問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次與hima公司和abb公司交流,都沒(méi)有達(dá)成一致的共識(shí),我們經(jīng)過(guò)多方面的查閱和咨詢,最后向abb公司提出了雙系統(tǒng)解決方案,即:在該hima系統(tǒng)pc機(jī)上安裝兩個(gè)操作系統(tǒng),繼續(xù)保留原先的windows XX操作系統(tǒng)和所有的軟件功能,在第二個(gè)硬盤分區(qū)再安裝windows xp操作系統(tǒng)和hima opc server程序。一般生產(chǎn)運(yùn)行情況下啟動(dòng)windows xp系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)正常的hima opc通信功能,在需要hima esd系統(tǒng)編程或解除連鎖時(shí),就啟動(dòng)windows XX系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)與abb工程師的共同努力,問(wèn)題最終得到了解決。
d)擺脫外方技術(shù)約束,掌握了siemens操作站重裝方法:siemens操作員站主要用來(lái)對(duì)燃?xì)馔钙降牟僮骱捅O(jiān)測(cè),而且只有一臺(tái),沒(méi)有備機(jī)。自建廠以來(lái),該計(jì)算機(jī)24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,使用時(shí)間超過(guò)6年,已經(jīng)達(dá)到了計(jì)算機(jī)的使用壽命。我方也曾多次要求外方提供一臺(tái)備機(jī)或是協(xié)助我們準(zhǔn)備一臺(tái)備機(jī),但是外方一直沒(méi)有給予答復(fù)。于是我方就在國(guó)內(nèi)向abb公司尋求技術(shù)支持,交流進(jìn)行到尾聲時(shí),20xx年5月12日,該計(jì)算機(jī)因主板電容出現(xiàn)漏液現(xiàn)象、raid1磁盤陣列模式中的兩塊硬盤無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)同步、電腦中存在病毒等問(wèn)題,徹底癱瘓、無(wú)法運(yùn)行。由于之前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)交流,abb公司的工程師到現(xiàn)場(chǎng)后,僅用了一天的時(shí)間,就將問(wèn)題解決了,我方也掌握了重裝siemens操作站的'方法。為裝置的運(yùn)行爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
6. 做好上傳下達(dá)溝通機(jī)制,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
定期與班長(zhǎng)的溝通,讓班長(zhǎng)首先明確工作方向及工作思路,將機(jī)、電、儀專業(yè)的思想統(tǒng)一到運(yùn)行維護(hù)部一個(gè)部門的思想,要達(dá)到雖然專業(yè)不同,但要相互學(xué)習(xí),工作中相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。定期與員工進(jìn)行多方位的溝通,樹(shù)立起機(jī)、電、儀各專業(yè)人員分工卻不分家的重要思想。部門領(lǐng)導(dǎo)與員工定期進(jìn)行溝通。解決員工在工作和生活中的困難,做好上傳下達(dá)機(jī)制。利用晨會(huì)時(shí)間,在安排完工作之余,用10分鐘左右的時(shí)間,讓員工講點(diǎn)心得體會(huì)、故事笑話,調(diào)節(jié)一下工作氣氛,讓大家在笑聲和歡樂(lè)中工作,工作效率明顯有所提高,各專業(yè)之間推諉扯皮的現(xiàn)象明顯下降,員工的思想動(dòng)態(tài)掌握情況有所提高,達(dá)到了營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)工作氣氛的目的。
7. 總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),合理安排員工培訓(xùn),儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人才。
a) 根據(jù)各專業(yè)的實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的正式員工、試用員工、實(shí)習(xí)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。
b) 根據(jù)各專業(yè)交叉學(xué)習(xí)培訓(xùn)、全面提升綜合技能的原則,培訓(xùn)方式由按培訓(xùn)人計(jì)劃培訓(xùn)向被培訓(xùn)人要求培訓(xùn)的方向轉(zhuǎn)移,由被培訓(xùn)人寫(xiě)出想要知道的知識(shí),培訓(xùn)人做出相應(yīng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備相應(yīng)的培訓(xùn)資料。
c) 將每次的考試題進(jìn)行保存,逐步形成各專業(yè)知識(shí)題庫(kù)。
d) 將每次故障處理的方法進(jìn)行歸納總結(jié),形成一個(gè)相對(duì)較好的方法,并以故障處理預(yù)案形式下發(fā)。
e) 本著走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的原則,外派專業(yè)技術(shù)人員到陜鼓集團(tuán)、星星能源公司、新連海公司、賽普瑞星公司、川空集團(tuán)、圣達(dá)因公司進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、交流與實(shí)地考察,經(jīng)過(guò)與外界的對(duì)比,讓專業(yè)技術(shù)人員對(duì)外界的知識(shí)有所了解,能找出自身與外界的差距和不足,對(duì)今后工作方向起到了指導(dǎo)性的作用。
8. 每天思考一個(gè)問(wèn)題:今天的突破是什么?
每天上班第一件事,就是翻開(kāi)個(gè)人工作日志,上面記錄了每天需要完成的任務(wù),以及隨時(shí)對(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)的新思路。精確地完成任務(wù)是首要的,其次,就是:今天的突破在哪里?每天一小步,一年下來(lái)就是二、三百步!就是一個(gè)大的飛越了。我不喜歡停留在故有模式上運(yùn)作,感到那樣生機(jī)不夠,前進(jìn)的可能性很少,F(xiàn)在社會(huì)不斷前進(jìn),你不進(jìn)步,又喜歡固守著已有的職位和利益,就容易向“小人”靠近,變得斤斤計(jì)較、狡猾,甚至?xí)茐膭e人前進(jìn)的機(jī)會(huì),制造別人前進(jìn)的困難。我喜歡有能力尋求和實(shí)現(xiàn)突破的人們,總是想方設(shè)法地去接觸他們,要跟他們處在同一領(lǐng)域里,與他們分享實(shí)現(xiàn)突破的甘苦。而且同時(shí),請(qǐng)他們給我當(dāng)參謀:我應(yīng)該怎樣突破我的工作。他們大多很樂(lè)意給我指導(dǎo),因?yàn)槲业墓ぷ髋c他們息息相關(guān)。在探討和操作新方法的過(guò)程中,我和他人們一起,“創(chuàng)造”了新的突破。盡管不是全部由我想出來(lái),但由我來(lái)完善和形成方案,并與這群我喜歡的人一起工作,我感到了無(wú)限的快樂(lè)。面對(duì)突破,我主動(dòng)尋求方向、主動(dòng)發(fā)起進(jìn)攻。有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)都感到驚異,當(dāng)然有助于工作的,一定會(huì)贊成,并幫助我協(xié)調(diào)更多人來(lái)參與到方案的運(yùn)作上來(lái)。 整個(gè)過(guò)程,我是立足于自己,先求己再求人。而當(dāng)自己實(shí)在想不出更進(jìn)一步的方法時(shí),一定要尋找到能提供幫助的人,非要拿出方案不可。而且方案要力求做到“令人驚喜”。
9. 早下手早準(zhǔn)備,合理安排部署,確保裝置大檢修工作順利完成。
根據(jù)分公司年初制定的檢修計(jì)劃,本著“早下手、早準(zhǔn)備、停好、修好、開(kāi)好”的理念,遵循“安全第一、質(zhì)量先行、效率優(yōu)先”的目標(biāo),參與策劃了工廠年度裝置大檢修工作,于7月18日~28日對(duì)lng裝置進(jìn)行了停車大檢修。本次檢修項(xiàng)目42項(xiàng),我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目為21項(xiàng),這次檢修因涉及范圍廣、檢修項(xiàng)目多、任務(wù)重、交叉作業(yè)多、外協(xié)單位人員參與較多和未知因素多等一系列問(wèn)題,使檢修工作面臨著前所未有的困難。特別是我廠35千伏供電線路的檢查、c101351501小修,都是建廠以來(lái)從未做過(guò)的工作,對(duì)于備件、工具的準(zhǔn)備和人員的安排,都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。由于在檢修前做了大量的前期工作,制定了詳細(xì)的檢修實(shí)施方案,對(duì)檢修中將發(fā)生的各種備件更換、安全措施及安全設(shè)施、人員分配等做了充分準(zhǔn)備。在檢修中合理調(diào)配本部門的人力資源和合理安排外協(xié)單位人力資源,及時(shí)檢查檢修進(jìn)程及質(zhì)量、及時(shí)督促我部門參與人員做好相關(guān)的記錄。在我部門員工和外協(xié)單位人員的共同努力下,安全、保質(zhì)、提前完成了檢修工作。在檢修過(guò)程中更正了c101壓縮機(jī)兩處接線錯(cuò)誤和一處資料記錄錯(cuò)誤,更正了gt601兩處參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤,為裝置的順利開(kāi)車和平穩(wěn)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
員工半年述職報(bào)告 篇11
一年的工作就這樣結(jié)束了,在xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng);仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過(guò)來(lái)的
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是xx年的`主旋律。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷。
二、主要工作業(yè)績(jī)
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,為xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明年的工作
1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“xxxxxx培訓(xùn)班”。
四、存在的問(wèn)題
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快,未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項(xiàng)目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。
xx年已悄然過(guò)去了。回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千。xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年,對(duì)我而言同樣如此。xx年,本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,取得了不菲的成績(jī)。
展望xx年的工作,我還是會(huì)繼續(xù)和xx年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無(wú)旁貸的,我相信我是能夠做好的!
一、研發(fā)部工作主要業(yè)績(jī)分廠自主產(chǎn)品研發(fā)工作:xx年度分廠自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開(kāi),開(kāi)發(fā)了順喜水餃4個(gè)口味和順喜湯圓4個(gè)口味的產(chǎn)品,從xx年度6月份開(kāi)始立項(xiàng),完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、商品條碼和...
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書(shū)本學(xué)。
20xx年是“十二.五”的開(kāi)局之年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以深入扎實(shí)開(kāi)展“三項(xiàng)行動(dòng)”、“隱患排查治理”,實(shí)施“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),在強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全基礎(chǔ)管理...
京滬高速鐵路土建工程五標(biāo)段第十二工區(qū)自xx年元月18日開(kāi)工建設(shè)以來(lái),已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了,取得了不俗的業(yè)績(jī)。京滬高鐵第一樁、第一個(gè)承臺(tái)、第一墩都是我京滬十二工區(qū)完成的,作為物資管理人員,我物資管理人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,確定供應(yīng)商...
公司員工xx工作總結(jié)和xx年計(jì)劃光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心的迎接xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里我以維護(hù)公司利益為為中心,積極響應(yīng)公司“開(kāi)源節(jié)流”號(hào)召,立足工作崗位結(jié)合工地實(shí)際情況,認(rèn)真做好本職工作,為公...
20xx年是xx規(guī)劃開(kāi)局之年,也是傾舉國(guó)之力建設(shè)新疆的第一年,是難得的歷史機(jī)遇期。得逢盛世,誓創(chuàng)偉業(yè),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們不斷解放思想,更新觀念,改善服務(wù)意識(shí),提高公司員工的整體素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。
員工半年述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做好述職。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共x宗,辦理放行條x張,工作聯(lián)絡(luò)函x張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的`收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xx元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xx元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的'各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工半年述職報(bào)告 篇13
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧半年歷程,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí),在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了反思自己,學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結(jié)。
(一)日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對(duì)具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件Access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的'翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);
這兩次外事事務(wù)的辦理,對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國(guó)專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年的下半年,我會(huì)在做好我自己的本職工作的前提下,會(huì)繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷完善自己。我會(huì)要求自己樹(shù)立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無(wú)關(guān)的事。在工作中,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,會(huì)盡自己最大的能力去完成。除了加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練之外,我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的其他知識(shí)。在日常工作生活中,我也會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強(qiáng)。
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