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中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告
近日，由華齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心及社會科學文獻出版社共同舉辦的首部智能養(yǎng)老藍皮書《中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(20xx)》在北京發(fā)布。
智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的新技術與老齡服務業(yè)融合發(fā)展而形成的新業(yè)態(tài)。當前，在老齡領域，智能住區(qū)、智能家居、智能服務、智能健康、智能裝備、智能教育、智能文化等業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，不僅加速了老齡服務業(yè)的技術革新，同時也深刻改變了老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。我國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方興未艾，但仍存在著觀念認識、體制機制、核心技術、市場模式等諸多問題，迫切需要加強頂層設計，健全政策措施，完善體制機制，加快技術創(chuàng)新，擴大市場需求，探索發(fā)展模式，實現(xiàn)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。
《中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(20xx)》指出——我國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸在制度碎片化。
好的制度是促進科學技術轉化成生產(chǎn)力的關鍵，是促進技術合作、擴大市場的基礎。藍皮書指出，目前，我國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸在制度碎片化，沒有形成統(tǒng)一銜接的良好制度體系，缺乏頂層設計，政出多門、標準不一、制度創(chuàng)新乏力、激勵措施不落地等，嚴重束縛了行業(yè)市場的拓展、企業(yè)間技術協(xié)作、產(chǎn)業(yè)的快速推進。僅標準化一項，調研顯示，由于標準、規(guī)范的缺失，某集團公司投入了近千萬元成本對原來在醫(yī)院使用的HIS系統(tǒng)(醫(yī)療信息系統(tǒng))進行改造，但是在項目實施上仍然存在標準對接問題，無法在不同的項目上應用。
我國智能養(yǎng)老整體還處于“學、抄、拿”的起步階段
智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須始終以老年人為本，老年人滿意不滿意是這個行業(yè)發(fā)展的最終評判標準。隨著時代的發(fā)展，老年人的需求越來越多，要求在度過安全、便捷、舒適晚年生活的同時，獲得多元化、個性化、專業(yè)細致的養(yǎng)老服務。雖經(jīng)快速發(fā)展，但我國智能養(yǎng)老整體還處于“學、抄、拿”的起步階段。一方面，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領域的行業(yè)組織發(fā)育不健全，從全國到地方都缺少權威性的社會組織。行業(yè)組織發(fā)展滯后，直接導致行業(yè)自律機制缺失，惡性競爭、重復建設的現(xiàn)象較為普遍。另一方面，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領域的標準規(guī)范體系尚未建立。行業(yè)標準缺失，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的技術合作以及市場擴張缺乏必要手段，難以在一定范圍內(nèi)獲得良好的市場秩序，行業(yè)發(fā)展受限。
“一顆愛心、兩只手”已不能滿足養(yǎng)老服務需求
隨著老齡化程度的提高、老年人口總量的增大，以及高齡失能老人比重的上升，老年群體的服務需求也呈現(xiàn)新的特點。一是精神文化服務需求逐漸提升。隨著全面小康社會的目標的實現(xiàn)，老年人的物質生活將得到全面的保障，而老有所樂、老有所學、老有所為等精神文化生活需求將成為老年人的主要需求。二是對健康康復服務的需求越來越凸顯。隨著物質條件的改善，老年人希望生活得更加健康;隨著身體機能的衰退，老年人對保健康復的需求越來越迫切。三是對服務便捷性的要求不斷提高。無論是在家里還是在社區(qū)和養(yǎng)老機構，老年人都希望得到更加便捷優(yōu)質的服務，而這種服務只憑“一顆愛心、兩只手”是不可能實現(xiàn)的，而智能技術能夠極大地提高服務的便捷性和質量。任何一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)都脫離不了市場需求的制約，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也必須緊緊圍繞老年人需求的特點和重點來進行謀劃和發(fā)展。
我國智能養(yǎng)老設備用品發(fā)展進入了一個重要歷史機遇期
藍皮書指出，我國智能養(yǎng)老設備用品發(fā)展進入了一個重要歷史機遇期。一是老齡事業(yè)的長足發(fā)展為智能養(yǎng)老設備用品發(fā)展奠定了堅實的基礎。近年來，在黨中央、國務院的堅強領導下，老齡事業(yè)發(fā)展取得了顯著成績，老年民生保障進一步加強，老年人基本公共服務水平進一步提升，涉及老齡工作的相關領域改革進一步深化，老年人權益保障進一步落實，老年人精神文化生活不斷豐富。老齡事業(yè)快速健康發(fā)展，在保障民生的同時也聚集了巨大的消費潛力，孕育了更為龐大的市場。二是改革政策的密集出臺為智能養(yǎng)老設備用品的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。以新修訂的《老年人權益保障法》為標志，2012年以來國家在推動養(yǎng)老服務信息化建設方面相繼出臺了一系列政策措施，特別是信息惠民、互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃、促進大數(shù)據(jù)發(fā)展等政策頒布，有力地支持了以互聯(lián)網(wǎng)為主的智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。各地、各部門積極行動，出臺了大量相關的配套措施，30個省(區(qū)、市)基本實現(xiàn)了改革政策全覆蓋，上海、天津、北京、浙江等省(市)出臺了專項的地方性法規(guī)。政策性利好促使各市場主體對智能養(yǎng)老設備用品的引進、消化、吸收、研發(fā)呈現(xiàn)更加積極態(tài)勢，主動地以信息網(wǎng)絡技術平臺為支撐，依托現(xiàn)代技術手段為老年人提供高效便捷的服務。三是老年消費人口總量和結構的變化為智能養(yǎng)老設備用品的發(fā)展帶來了更為廣闊的前景。我國正處于人口老齡化快速發(fā)展期，截至2014年底，60歲以上老年人口已經(jīng)達到2.12億，并以年均約1000萬人的速度增長。新增老年人口中絕大部分對智能養(yǎng)老設備用品的需求更具購買力，消費潛力可能快速釋放。
老年遠程醫(yī)療的發(fā)展前景廣闊
我國已經(jīng)確診和未確診的慢性病患者總計將近5億，這些人中絕大多數(shù)對于自己的病情并不是十分了解，導致醫(yī)療開支巨大但病情沒有得到有效控制。將慢性病患者納入平臺管理，按照人均500元/年的慢性病管理費用計算，國內(nèi)市場總值約為2500億元/年，市場容量巨大。
浙江好絡維醫(yī)療技術有限公司是國內(nèi)首批專業(yè)從事“移動智慧醫(yī)療”產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國家高新技術企業(yè)，搭建了面向全國的智慧醫(yī)療健康服務云平臺，整合大醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療資源下沉、服務延伸，完善三級醫(yī)療體系，優(yōu)化分級診療、雙向轉診流程，實現(xiàn)了遠程醫(yī)療慢病管理創(chuàng)新模式。
以縣為單位，以桐廬模式為樣板，可以建立縣、鄉(xiāng)、村的三級醫(yī)療體系;以青島市醫(yī)保定點心臟信息會診中心為樣板，可以建立市、區(qū)縣、社區(qū)的三級醫(yī)療體系。將遠程醫(yī)療服務納入醫(yī)保，各地政府出臺符合各地方基層公共衛(wèi)生政策要求的相關政策，項目可以在全國范圍內(nèi)進行復制、推廣。
截至目前，好絡維遠程多參數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)已廣泛應用于臨床，產(chǎn)品遍布全國200多家醫(yī)院、1500多個干休所和養(yǎng)老中心、2000多家社區(qū)衛(wèi)生服務中心。在臨床應用8年多以來，累計患者動態(tài)數(shù)據(jù)6000萬條，共計給450萬患者提供服務，挽救了大量高危心血管病患者的生命，其中危及生命的有1500多例，包括急性心肌梗死患者470例、惡性心律失常360例，室性心動過速241例等。
藍皮書指出，國內(nèi)，目前主要的養(yǎng)老模式有機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、異地養(yǎng)老等養(yǎng)老形式。老年人養(yǎng)老其實不單單意味著生活照料，老年人的身體包括心理健康等都需要予以關注，養(yǎng)老離不開醫(yī)療，醫(yī)療保健和養(yǎng)老結合是養(yǎng)老的趨勢。未來老年人無論選擇何種養(yǎng)老方式，醫(yī)療保健都會是非常重要的一部分。針對不同養(yǎng)老形式，醫(yī)療保健服務也需要更有針對性地和各種養(yǎng)老形式相結合。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和移動醫(yī)療的深入發(fā)展，未來遠程醫(yī)療將廣泛應用于老年人的養(yǎng)老保健，通過遠程醫(yī)療創(chuàng)新基層慢性病管理模式、控制慢性病發(fā)病率、減少重大疾病的發(fā)生率將成為可能，屆時“醫(yī)療保險+商業(yè)保險”的組合模式將會成為老年人醫(yī)療保健的新的發(fā)展趨勢。
“華齡健康365工程”在促進健康老齡化、促進老年健康服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務的信息化與智能化方面具有積極意義
黨中央、國務院高度重視人口老齡化問題，深切關注人民群眾的身心健康。黨的十八大以來，國務院連續(xù)下發(fā)了《關于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》、《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》、《關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》等一系列重要文件，為發(fā)展老年健康服務業(yè)、提高老年人的健康保障水平指明了方向、提供了良好的政策環(huán)境。2012年全國老齡辦率先提出智能化養(yǎng)老的理論，并概括了智能化養(yǎng)老應包含的六大智能系統(tǒng)，“健康管理智能化”是其中一個重要內(nèi)容。
華齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心是民政部批準直接登記、全國老齡辦主管的社會組織，肩負著推動智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進老年人福祉的社會責任。為了落實黨中央、國務院關于養(yǎng)老工作的戰(zhàn)略部署，為了使智能化的健康服務惠及更多老年人，在全國老齡辦的支持下，華齡中心聯(lián)合艾科泰克(北京)健康管理有限公司，以“華齡健康365工程”為載體，通過搭建老年健康智能管理云平臺、建設全國老年動態(tài)電子健康信息數(shù)據(jù)庫、打造全國養(yǎng)老健康三級服務體系，為我國廣大老年人提供線上線下相結合的優(yōu)質普惠的智能化養(yǎng)老醫(yī)療健康服務，內(nèi)容包括身體健康狀況監(jiān)測、疾病預防與篩查、慢病管理等。
“華齡健康365工程”以先進的信息化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術和優(yōu)質醫(yī)療資源為依托，打造以全國數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的“全國老年動態(tài)電子健康信息數(shù)據(jù)庫”和“全國老年健康智能管理云平臺”組成的“一庫一平臺”全國養(yǎng)老健康信息服務體系。整合全國乃至國際范圍內(nèi)的優(yōu)質醫(yī)療保健資源，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，以最便捷的手段、最經(jīng)濟的方式普惠全國老年群眾，促進養(yǎng)老健康服務的信息化和智能化發(fā)展。
“華齡健康365工程”為廣大醫(yī)療機構和醫(yī)務人員打造了一個信息化平臺，為他們共享優(yōu)質醫(yī)療技術、無疆界地服務全國老年人，依靠醫(yī)療技能放大服務能力、合法增加服務收入提供了廣闊的舞臺。通過365工程提供的平臺服務，養(yǎng)老服務提供方可以獲得強大的養(yǎng)老健康服務能力，降低運營風險，提高服務水平和盈利能力。同時，政府部門通過PPP模式落地實施365工程，免費獲得養(yǎng)老健康信息云服務，大大減少信息系統(tǒng)硬件投入及系統(tǒng)維護支出，節(jié)約的經(jīng)費可直接用于購買養(yǎng)老健康管理服務，有效提升對轄區(qū)內(nèi)老年人的健康服務效率。同時，由于對健康預防的投入增加，老年人整體健康水平得到改善，將最終減少當?shù)蒯t(yī)保支出，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
隨著“華齡健康365工程”在全國范圍的實踐推廣，一個前端觸及祖國大地每一個角落的老年健康信息采集、養(yǎng)老健康服務網(wǎng)絡，后端連接國內(nèi)國際優(yōu)質醫(yī)療保健資源的信息化服務體系將不斷完善，不斷吸引更多資源進入�！叭A齡健康365工程”將繼續(xù)努力積極應對老齡化，一步一步為實現(xiàn)健康老齡化、健康中國乃至中國夢作出自己的貢獻。
在未富先老的背景下，應當加強系統(tǒng)全面、使用簡單、高性價比的智能化養(yǎng)老服務平臺建設
隨著中國進入老齡化社會，養(yǎng)老問題日漸突出，尤其在未富先老的背景下，智能養(yǎng)老倍受關注。市場的火熱的同時，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然存在技術層面缺少核心科技、市場層面商業(yè)模式水土不服等問題。同時，養(yǎng)老涉及領域眾多，老年人口和養(yǎng)老從業(yè)人員接受信息化程度較低，系統(tǒng)全面、使用簡單、高性價比的智能系統(tǒng)，是養(yǎng)老行業(yè)的剛需。
上海岸欣智能科技有限公司，2008年開始涉足智能養(yǎng)老領域，參與了多個國內(nèi)知名的養(yǎng)老機構的智能系統(tǒng)的實施與運營，積累了豐富的養(yǎng)老機構智能系統(tǒng)的經(jīng)驗。在取得資本助力后，吸納了國內(nèi)外頂尖的物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)團隊加入，從底層技術研發(fā)創(chuàng)新開始，成功研發(fā)出了全面、易用的智能養(yǎng)老系統(tǒng)，同時在商業(yè)上，創(chuàng)新推出運營商的商業(yè)模式。使得智能養(yǎng)老系統(tǒng)成為養(yǎng)老機構和居家養(yǎng)老的老人經(jīng)營都可承受，深受市場的好評。
岸欣智能養(yǎng)老系統(tǒng)核心技術由健康物聯(lián)網(wǎng)路由器、精準三維定位、智能插座、健康物聯(lián)網(wǎng)管理平臺、藍牙語音傳輸與識別、一體化機頂盒等模塊構成，通過與創(chuàng)新型的金融資本對接以全新的產(chǎn)業(yè)金融租賃的方式，對接智能養(yǎng)老市場，解決目前國內(nèi)養(yǎng)老機構因建設投資大、運營見效慢、專業(yè)人才與商業(yè)模式缺位等原因而難以采用智能化系統(tǒng)的問題。
岸欣智能系統(tǒng)的商業(yè)模式是由運營商與養(yǎng)老機構或個人簽訂不低于5年的權利鎖定運營期，所有的智能系統(tǒng)的設計、實施、設備、售后服務，全部由運營商負責。設備所有權歸運營商所有，養(yǎng)老機構和個人無需購買產(chǎn)品，僅需要每月支付相關服務費即可。同時岸欣通過技術創(chuàng)新以及資本借力，成功的將該服務費變得親民，進入到較多養(yǎng)老機構和個人可接受的范圍。
隨著我國人口老齡化形式日趨嚴峻，智能養(yǎng)老必將大勢所趨。智能養(yǎng)老的意義，除了提升勞動效率提高管理水平外，更為重要的意義是通過大數(shù)據(jù)，全面整合資源，提高中國養(yǎng)老行業(yè)的整體水平，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全面轉型升級提供重要支撐。岸欣希望與行業(yè)專家和相關研究機構開展廣泛的交流與合作，共同推進智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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