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職教文秘專業(yè)教學(xué)
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職教文秘專業(yè)教學(xué)【1】
【摘 要】在今后的教學(xué)中要繼續(xù)貫徹以學(xué)生為中心的理念，突出教學(xué)的實踐性、開放性，強化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，大力推行工學(xué)結(jié)合，校企合作的培養(yǎng)模式，積極創(chuàng)建學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的平臺，注重理論與實踐一體化，知識傳授與交際能力一體化，靈活運用案例教學(xué)法和情景模擬法，增強學(xué)生表達的興趣，拓展學(xué)生的視野，努力提高語言藝術(shù)課堂的教學(xué)效率。
【關(guān)鍵詞】職教教育;文秘專業(yè);策略探討
一.加強案例教學(xué)法。
案例教學(xué)法是一種將案例運用于教學(xué)，通過教師展示案例，組織學(xué)生討論，教師歸納提煉，將學(xué)生帶入特定場景進行分析來實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方法。
文秘專業(yè)課程設(shè)置，理論性的知識占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學(xué)生的接受，還可能引起學(xué)生的厭學(xué)情緒。
教師可以通過采用案例分析的方法來解決理論性較強的內(nèi)容。
比如在秘書實務(wù)和公關(guān)關(guān)系學(xué)的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發(fā)生的案例，有針對性地列舉、講授，讓學(xué)生進行分析。
在這樣的教學(xué)過程中，能有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生觀察問題、分析問題的能力，也能較好地鍛煉學(xué)生的口語表達能力。
二. 強化模擬教學(xué)法。
模擬教學(xué)法是一種根據(jù)各門課程的特點，把學(xué)生放在主體地位，實際操作由教師設(shè)置的秘書工作場景的教學(xué)方法。
職教文秘專業(yè)開設(shè)的實踐課程，可進行模擬性的操演。
如辦公自動化設(shè)備操作、快速錄入等內(nèi)容，都可以在模擬實訓(xùn)室進行此類秘書實務(wù)技能訓(xùn)練。
教師可在實踐課程中設(shè)置一些秘書工作的場景，讓學(xué)生在場景中扮演不同的角色，教師及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場糾正。
模擬教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生實際動手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力。
同時，在教師的及時糾錯中，學(xué)生對知識點的鞏固更為深刻。
如在會務(wù)管理的教學(xué)中，可以讓學(xué)生扮演不同角色，使學(xué)生在演練中輕松掌握技能。
三. 營造良好的學(xué)校職業(yè)禮儀教育氛圍，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
在職教學(xué)生素質(zhì)教育的過程中，學(xué)生具有一定的職業(yè)禮儀，對于學(xué)生的職業(yè)技能是非常有幫助的。
社會崗位所需的職業(yè)能力不僅需要良好的禮儀素養(yǎng)，更重要的是要具有誠實守信的服務(wù)意識，要具有禮儀能力，具有綜合素養(yǎng)。
在職教學(xué)生素質(zhì)教育的過程中，學(xué)校不但要將禮儀教育納入課程體系，還要讓學(xué)生在個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀的訓(xùn)練中注重自身文明的言談舉止，在生活中展示自己的魅力和風(fēng)采。
教師要營造良好的學(xué)校以及班級禮儀教育氛圍，并針對學(xué)生的實際情況開發(fā)校本課程，讓學(xué)生在典型案例分析、學(xué)生示范、習(xí)慣養(yǎng)成等各種活動中學(xué)習(xí)與日常生活、學(xué)習(xí)、工作相關(guān)的禮儀。
在校園內(nèi)，教師也要讓學(xué)生感覺到自己生活在充滿禮儀氣息的文化校園當(dāng)中，在校園內(nèi)學(xué)校要設(shè)置禮儀畫廊，在校園墻壁或者教師之內(nèi)，要布置一些禮儀內(nèi)容，讓學(xué)生在耳濡目染中提高禮儀意識。
四. 師資隊伍現(xiàn)代化建設(shè)。
文秘專業(yè)建設(shè)的核心之一是師資隊伍建設(shè)，沒有具有一定的現(xiàn)代專業(yè)知識、掌握一定現(xiàn)代教學(xué)理論與方法的教師隊伍，就不可能教出具有現(xiàn)代專業(yè)知識的學(xué)生。
無論采用怎樣先進的教學(xué)設(shè)備，操作者或傳授者均是人�D�D教師。
因此一方面應(yīng)根據(jù)專業(yè)建設(shè)和不同老師的具體情況. 采取不同措施鼓勵他們利用適當(dāng)?shù)臅r間進行實際的工作鍛煉，或者有計劃地安排一部分教師到生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線鍛煉，從事實際工作，以提高實踐教學(xué)能力;而對于那些有一定實踐經(jīng)驗的教師則可鼓勵他們考取有關(guān)部門組織的職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書。
另一方面從政府機關(guān)、企事業(yè)、兄弟院校等相關(guān)單位聘請一批有豐富經(jīng)驗的工作人員來做我們的兼職教師，讓他們在教學(xué)中真正做到理論和實踐相結(jié)合，從而全面提高學(xué)生的實踐技能，同時，也可以帶動我們相關(guān)教師操作技能的提高。
五. 利用校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施，加強校內(nèi)實訓(xùn)。
文秘專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)的崗位實訓(xùn)，是她們正式參與社會工作的一次真正實習(xí)。
此類實習(xí)是建立在真正的社會關(guān)系、社會環(huán)境和社會角色的基礎(chǔ)上，所以，學(xué)生在此操作階段所獲取的知識和經(jīng)驗，可以直接轉(zhuǎn)化為實際工作技巧和方法。
(1)利用學(xué)校辦公室。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的中樞部門，是文秘專業(yè)學(xué)生崗位實習(xí)的較好場所。
專業(yè)教師可與辦公室協(xié)調(diào)，有組織有計劃地分批安排學(xué)生進行實習(xí)。
讓學(xué)生參與學(xué)校會議室的布置、會務(wù)接待、禮儀、聯(lián)系等事項，熟悉公文處理程序及文書起草等。
積極培養(yǎng)學(xué)生處理辦公室事務(wù)、社交、接待、會務(wù)等專業(yè)技能。
(2)利用學(xué)校文印室。
掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技能。
安排學(xué)生在學(xué)校文印室進行崗位實習(xí)約1～2周，學(xué)生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機、復(fù)印機、掃描儀的技能，較好地培養(yǎng)認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的工作作風(fēng)。
(3)利用學(xué)校檔案室。
檔案管理課程教學(xué)過程中，讓學(xué)生進行實習(xí)操作演練是較為實效的。
教學(xué)中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內(nèi)容，可帶學(xué)生參觀學(xué)校檔案室，并安排學(xué)生跟隨檔案管理員對檔案進行整理。
學(xué)生可提高參與的積極性，更重要的是充分認(rèn)識了檔案管理的基本流程，也培養(yǎng)了動手操作能力。
與此同時，考核方法也要不斷改進與完善。
在組織學(xué)生參加社會取證考試的同時，運用社會行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力進行全方位的測試。
如組織專業(yè)骨干教師為主的評審小組。
文秘教研組、計算機組、英語教研組、語文教研組精心設(shè)計了包括秘書日常工作(含禮儀)、公文擬寫、計算機漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語聽說、即興演講等內(nèi)容的測試題目，并依據(jù)職業(yè)技能鑒定對各科測試標(biāo)準(zhǔn)進行了細(xì)致研究. 從而形成了一整套文秘專業(yè)綜合職業(yè)能力測試方案，極大地調(diào)動了學(xué)生的興趣與熱情。
這種測試辦法。
突破了傳統(tǒng)的以試卷為主的學(xué)科考試評價形式，對學(xué)生綜合素質(zhì)提高、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)起到了積極的推動作用。
結(jié)合文秘專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀,談?wù)勎拿亟虒W(xué)改革【2】
近年來，我國文秘就業(yè)市場出現(xiàn)了用人單位找不到好秘書，文秘畢業(yè)生找不到好單位的現(xiàn)象。
由此筆者根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)歷分析文秘專業(yè)可以勢在必行的教學(xué)改革措施，包括修訂文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案、改革歷來的傳統(tǒng)的教學(xué)方法、改善專業(yè)師資隊伍、注重開展實踐教學(xué)等。
一、文秘專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析
近年來文秘人才市場上出現(xiàn)的“供過于求”和“供不應(yīng)求”同時并存的奇怪局面。
一方面，現(xiàn)代社會飛速發(fā)展，秘書職業(yè)呈現(xiàn)出服務(wù)領(lǐng)域廣、層次多，要求高的特點，人才市場上秘書的需求數(shù)量一直排在人才需求的前10位。
中國加入世貿(mào)組織后，文秘專業(yè)人才需求仍然躋身于熱門行業(yè)。
用人單位在為找不到“拿來就能用”的文秘人才而焦慮，可是卻總難招到合適的能勝任的人才，即使是能找到對口的文秘專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，卻也是很失望――畢業(yè)生缺乏秘書技能和必備的秘書素養(yǎng)，實踐和動手能力差，眼高手低等等。
畢業(yè)生更不用說不想畢業(yè)，害怕畢業(yè)。
大部分學(xué)生都是去中小型私人企業(yè)做文秘，單位不穩(wěn)定造成工作也不穩(wěn)定，很多畢業(yè)生出現(xiàn)頻繁跳槽現(xiàn)象和就業(yè)不理想的抱怨。
二、文秘教學(xué)改革的幾點措施
1.修訂人才培養(yǎng)方案。
人才培養(yǎng)方案是組織教學(xué)的關(guān)鍵，它直接決定了學(xué)生的質(zhì)量。
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。
以職業(yè)教學(xué)為著眼點，把文秘專業(yè)的教育目標(biāo)由培養(yǎng)“知識人”轉(zhuǎn)變成“職業(yè)人”。
以能力為本位，圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)組織教學(xué)、開發(fā)教材、安排實習(xí)實訓(xùn)。
結(jié)合實際，突出地域特色。
考慮到文秘專業(yè)就業(yè)去企業(yè)較多，在教學(xué)中就主要模仿一些企業(yè)文秘、商務(wù)文秘的需求進行情景教學(xué)。
教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)出秘書的工作實際，培養(yǎng)秘書辦文、辦會、辦事等各項技能。
教學(xué)計劃中有秘書學(xué)、現(xiàn)代秘書理論與實務(wù)、檔案信息管理、秘書英語等專業(yè)核心課程外，還要安排一些相關(guān)支撐模塊，比如會計學(xué)、國際貿(mào)易等其他課程。
作為文秘，必須是一個專才的同時做一個通才，為了鼓勵文秘專業(yè)的學(xué)生掌握多方面的知識，要求教學(xué)計劃中開展校內(nèi)和系內(nèi)選修課，必選課，限選課等多種形式的選修課，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣特長來選擇，與此同時，這也調(diào)到了他們學(xué)習(xí)的積極性，促進他們成為文秘專業(yè)的“多面手”。
2.改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
南宋時期的理學(xué)大師朱熹說過：“事必有法，然后可成;師舍是則無以教，弟子舍是則無以學(xué)。”由于歷史原因，我國早期文秘專業(yè)畢業(yè)生大多數(shù)是為國家的政府部門培養(yǎng)的，所以長期以來教材的編寫一直是以黨政機關(guān)文秘工作作為服務(wù)對象，迄今出版的多數(shù)秘書學(xué)書籍中，黨政機關(guān)文秘工作方面的內(nèi)容占了主導(dǎo)地位。
而實際中，大部分畢業(yè)生的去向是中小型企業(yè)，因此必然要求教師在教學(xué)中改變傳統(tǒng)的“滿堂灌”，照本宣科式教學(xué)。
其次，文秘專業(yè)本身是一個綜合性和應(yīng)用性都很強的專業(yè),社會需求的文秘人員是具有較強職業(yè)能力的實踐性人才。
因此在教學(xué)中必須注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，采取角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動法、情景模擬法等多種形式的課堂教學(xué)。
貫徹實施以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo);學(xué)生是演員、教師是導(dǎo)演的教學(xué)理念。
比如在講解會務(wù)工作中，不妨要求全班分為若干個小組來模擬組織一次大中型會議，有些負(fù)責(zé)會議方案、會議議程日程的安排，有些負(fù)責(zé)會場的布置，有些負(fù)責(zé)講話稿、會議資料的準(zhǔn)備，有些負(fù)責(zé)會間服務(wù)，有些負(fù)責(zé)會后資料整理;有些扮演秘書，包括文字秘書、后勤秘書、宣傳秘書、外聯(lián)秘書，有些扮演準(zhǔn)秘書，即領(lǐng)導(dǎo)。
最后，教師不僅要備好課，還要備好“學(xué)生”。
現(xiàn)在的學(xué)生由于生活環(huán)境的影響，心理往往早熟，教師要積極正確分析學(xué)生的心理特點，思維趨勢，注重觀察，敏于分析。
然后針對不同學(xué)生的特點，不同課程任務(wù)的特點，各種教學(xué)方法在實踐操作中又要有所變更，比如任務(wù)驅(qū)動法中有使用角色扮演法等。
3.改善師資力量。
目前高校從事文秘方面教學(xué)的教師很多都是中文專業(yè)出身，他們沒有接受過系統(tǒng)的文秘專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也沒有這方面的培訓(xùn)和從業(yè)經(jīng)歷，缺乏實踐工作的經(jīng)驗與技能。
有些學(xué)校甚至把文秘專業(yè)與中文專業(yè)相互混淆，這樣培養(yǎng)出來的文秘學(xué)生既不是專業(yè)意義上秘書，又不同于一般的中文畢業(yè)生。
要求教師不僅是接受過全日制的正式的文秘專業(yè)教育，有一定的學(xué)歷，達到國家秘書職業(yè)資格考試要求，而且最好還要有文秘工作經(jīng)驗。
在教學(xué)中也要鼓勵教師去定崗鍛煉，把實踐中的文秘工作經(jīng)驗與書本知識結(jié)合起來再應(yīng)用于教學(xué)。
4.注重實踐教學(xué)。
實踐體驗是學(xué)生獲取信息、自我完善發(fā)展的一個重要方面。
學(xué)生在學(xué)校里主要是學(xué)習(xí)一些抽象的理論知識,實踐很少，所以這樣的教學(xué)模式培養(yǎng)出的學(xué)生實踐能力、創(chuàng)造能力、開拓意識都較差。
而文秘專業(yè)又是一個應(yīng)用性實踐性非常強的專業(yè)，因此必須建立專門的文秘實驗室和實訓(xùn)基地，如可以利用學(xué)校的文印室辦公設(shè)備，如傳真機、復(fù)印機、攝像機、投影機等現(xiàn)有設(shè)備進行操作訓(xùn)練;另外，學(xué)校在組織畢業(yè)生就業(yè)洽談會、文藝演出、學(xué)生工作大會等大型活動時，安排文秘專業(yè)的學(xué)生參與接待和會場的布置工作，幫助他們在實踐活動中提高能力。
除在學(xué)校本區(qū)發(fā)揮實踐功能外，還與本地一些企業(yè)建立校企合作，成立文秘專業(yè)的校外實訓(xùn)基地。
通過實踐性活動的開展，拓寬教學(xué)渠道，溝通教材內(nèi)外課堂內(nèi)外的聯(lián)系，科學(xué)地有計劃地開展活動，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，促進學(xué)生能力的發(fā)展。
某些知識點學(xué)習(xí)之前，師生可共同合作，利用身邊的東西，制作文書工作和檔案管理工作的相關(guān)工具，使學(xué)生能夠帶著明確的學(xué)習(xí)任務(wù)去提前感知教材，預(yù)習(xí)教材，并動腦筋思考如何制作。
參考文獻：
[1]李秉德著.教學(xué)論[M].人民教育出版社，2003.
高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系【3】
摘要：實踐教學(xué)是高職院校人才培養(yǎng)過程中必不可少的環(huán)節(jié)，是人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分。
為此，筆者以文秘專業(yè)為例，從文秘專業(yè)職業(yè)崗位需求出發(fā)，對文秘專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，并就文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系的基本框架、探索路徑等方面進行了研究與探索。
關(guān)鍵詞：高職教育 文秘專業(yè) 實踐教學(xué) 體系構(gòu)建
當(dāng)前，高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性。
文秘專業(yè)實踐性、應(yīng)用性本質(zhì)決定了實踐教學(xué)的突出地位。
而文秘專業(yè)要培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強、上崗快的應(yīng)用型人才，必須改革現(xiàn)有的實踐教學(xué)模式，構(gòu)建以實際操作為重點，強化基于職業(yè)崗位的實踐教學(xué)體系。
一.現(xiàn)狀分析
長期以來，高職院校文秘專業(yè)實踐教學(xué)存在以下問題：在重視程度上，不少院校認(rèn)為文秘專業(yè)實踐教學(xué)難度大，投入多，并沒有放在與理論教學(xué)并重的位置;運作過程中，政府、行業(yè)、企業(yè)的重要作用遠遠發(fā)揮不夠;還有相當(dāng)一部分學(xué)生把學(xué)習(xí)目標(biāo)鎖定在學(xué)歷提升或技能考證上，認(rèn)為不需要什么實踐性教學(xué)。
在教學(xué)條件上，校內(nèi)實訓(xùn)場所不能滿足文秘專業(yè)實踐教學(xué)的實際需求，實踐教學(xué)經(jīng)費投入相對不足，已影響正常的教學(xué);缺少足夠數(shù)量且比較穩(wěn)定的校外實訓(xùn)實習(xí)基地，一些校外實訓(xùn)實習(xí)較為分散，利用率不高，校企合作力度不大，有的只是掛了牌子。
在方案設(shè)計上，實踐教學(xué)內(nèi)容的先進性和超前性較差，專業(yè)或課程的實訓(xùn)方案不夠完善，難以達到預(yù)期的教學(xué)效果。
在教材編寫上，可供選擇的適用的實訓(xùn)、實習(xí)指導(dǎo)書太少，一些反映新知識、新技能的內(nèi)容，卻沒有及時進入實踐教學(xué)課堂。
在師資隊伍上，實踐教學(xué)指導(dǎo)教師在質(zhì)和量上都較為缺乏，真正來自行業(yè)、企業(yè)并實際開展工作的兼職教師數(shù)量過少，工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)只是紙上談兵。
在量化評估上，“辦公自動化操作、檔案整理操作等，可以根據(jù)實際操作步驟和結(jié)果給予量化評判，其他實訓(xùn)，如接待訓(xùn)練、會務(wù)管理等屬于行為、觀念的范疇，具有不確定性，需要根據(jù)實際環(huán)境加以調(diào)整，容易導(dǎo)致評價實訓(xùn)質(zhì)量只重結(jié)果不重過程的弊病。”[1]且文秘專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不是由企業(yè)或相關(guān)的行業(yè)協(xié)會制定，并利用其標(biāo)準(zhǔn)對人才培養(yǎng)質(zhì)量進行認(rèn)證，尚未形成獨立完整、科學(xué)權(quán)威的實踐教學(xué)評估體系。
二.體系框架
一個完整的體系必須具備驅(qū)動、受動、調(diào)控和保障功能，才能有序、高效地運轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)目標(biāo)。
[2]文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系框架包括目標(biāo)、內(nèi)容、服務(wù)和保障體系四方面。
1.目標(biāo)體系
目標(biāo)體系以文秘崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，包括基本職業(yè)素質(zhì)、崗位就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力三個模塊。
在進行目標(biāo)體系設(shè)計時，充分考慮職業(yè)素養(yǎng)培育，堅持以崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)為導(dǎo)向，以體現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)。
目標(biāo)體系要與行業(yè)、企業(yè)的人才需求目標(biāo)相融合，保持實踐教學(xué)職業(yè)性方向。
與之配套，及時調(diào)整文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，制定以實訓(xùn)為主體、理論課程依附于實踐課程的專業(yè)培養(yǎng)實施方案。
同時，“根據(jù)學(xué)生實際文化基礎(chǔ)和就業(yè)的需要，及時調(diào)整文化基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和實踐課程的教學(xué)目標(biāo)，將生產(chǎn)的工藝流程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化等引入教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定培養(yǎng)勞動態(tài)度、增強專業(yè)知識、掌握基本技能、形成綜合素質(zhì)的多層次目標(biāo)。”[3]
2.內(nèi)容體系
內(nèi)容體系是將目標(biāo)體系任務(wù)的具體化，即將課程設(shè)計、實訓(xùn)實習(xí)、實踐創(chuàng)新、畢業(yè)實踐等多個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)， 通過優(yōu)化配置，突出以技術(shù)應(yīng)用能力為導(dǎo)向，按基本技能、專業(yè)技能和技術(shù)應(yīng)用能力層次，循序漸進地加以安排。
[4]這些技能以文秘職業(yè)活動為中心，充分考慮文秘崗位對從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求，按文秘職業(yè)活動整合實踐教學(xué)內(nèi)容，由淺入深，由易到難，由單項到綜合。
具體構(gòu)成要素包括文秘基礎(chǔ)技能、文秘崗位技能、文秘綜合技能等。
在人才培養(yǎng)方案修訂中，要調(diào)整好不同要素課時比例關(guān)系，關(guān)注學(xué)生的適應(yīng)能力，增加科學(xué)研究訓(xùn)練，加強創(chuàng)新能力培養(yǎng)，不斷推進實踐教學(xué)內(nèi)容和考試模式改革，確保實踐教學(xué)的針對性和有效性。
3.服務(wù)體系
文秘專業(yè)實踐教學(xué)開展涉及學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)等多方面， 實施起來工作量大， 任務(wù)繁重，必須建立健全有效的服務(wù)體系， 方能有序和深層次地開展。
實踐教學(xué)服務(wù)體系的構(gòu)建，重在成立必要的服務(wù)組織。
教務(wù)處和校企合作辦公室為具有一定宏觀管理職能的校級實踐教學(xué)服務(wù)機構(gòu)，為實踐教學(xué)工作的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃部門，院系應(yīng)成立專業(yè)性實踐教學(xué)實施組織。
為此，應(yīng)打破傳統(tǒng)學(xué)科型文秘教研室管理形式，成立文秘專業(yè)教學(xué)團隊，團隊內(nèi)分理論課程組、實踐教學(xué)組、項目建設(shè)組、社會服務(wù)組等，實現(xiàn)跨學(xué)科、跨院系、跨專業(yè)的教學(xué)實施任務(wù)。
其中，實踐教學(xué)組具體負(fù)責(zé)文秘專業(yè)實踐教學(xué)的組織實施、服務(wù)協(xié)調(diào)等工作。
4.保障體系
保障體系是保證實踐教學(xué)效果的重要條件。
在隊伍建設(shè)上，應(yīng)按照實踐教學(xué)的目標(biāo)要求，致力于打造理實一體的雙師素質(zhì)教學(xué)團隊，安排教師深入到行業(yè)、企業(yè)一線熟悉生產(chǎn)，參與企業(yè)文職崗位鍛煉。
同時，吸引經(jīng)驗豐富的企業(yè)文職骨干加盟，外聘一批政府、行業(yè)和企業(yè)兼職教師，作為實踐教學(xué)指導(dǎo)教師;在實訓(xùn)基地建設(shè)上，按照高職人才培養(yǎng)需要，開展校內(nèi)外基地的建設(shè)，在此基礎(chǔ)上提升為校企合作、工學(xué)結(jié)合辦學(xué)基地。
為使校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)有效結(jié)合，文秘專業(yè)應(yīng)積極探索與行業(yè)、企業(yè)共建校內(nèi)外一體化的實訓(xùn)基地，真正將職前、職后的教育培訓(xùn)結(jié)合起來，使高職教育與社會需求無縫對接。
[5]在管理監(jiān)控上，建立與實踐教學(xué)配套的管理制度，使實踐教學(xué)有章法可循、教學(xué)評估有制度可依。
三.體系探索
真正意義上的實踐教學(xué)體系是一個沒有起點和終點的動態(tài)過程，是一個在實施過程中不斷演變的探索前進的漸進過程。
近年來，我院文秘專業(yè)不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，積極探索并初步形成“1234”實踐教學(xué)體系。
1.一條主線
即以培養(yǎng)學(xué)生實踐和職業(yè)能力、與社會就業(yè)實現(xiàn)“零距離”為一條主線。
高職教育最根本的就是職業(yè)技能的培養(yǎng)， 而職業(yè)技能的培養(yǎng)要以職業(yè)崗位或崗位群的需要為依據(jù)。
我院文秘專業(yè)通過廣泛調(diào)研，經(jīng)常性地邀請政府、行業(yè)、企業(yè)專家參與實踐教學(xué)活動，根據(jù)市場經(jīng)濟條件下對文秘人才知識、能力和素質(zhì)的要求，按工作角色的職業(yè)技能和技術(shù)能力確定職業(yè)能力要求， 按職業(yè)能力的需要確定技術(shù)專項能力要求。
在實際實施中，學(xué)院輔以專業(yè)教師的理論指導(dǎo)和學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)，學(xué)生帶著專業(yè)問題進行實際操作，這樣不但使學(xué)生實踐和職業(yè)能力增強，更體現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合。
一條主線體現(xiàn)了以人為本、全面發(fā)展的教育理念，學(xué)生既是學(xué)習(xí)的主體，又是勞動的主體，是亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，實現(xiàn)教學(xué)做一體化，促進學(xué)生的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)與社會就業(yè)“零距離”。
2.兩大平臺
即第一、第二課堂兩大平臺。
第一課堂包括課程實訓(xùn)、課程設(shè)計、課程論文、綜合畢業(yè)實踐(含社會調(diào)查、畢業(yè)論文)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
第一課堂要以主干課程為核心，以產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的基本理論與技術(shù)載體為框架，參照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)的理念和技術(shù)，建立了動態(tài)的課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，使學(xué)生在相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境中掌握夠用的基礎(chǔ)理論和熟練的職業(yè)技能。
在第一課堂教學(xué)中，應(yīng)逐步加大實踐教學(xué)課時的比例，文秘專業(yè)核心課程至少安排50%以上的課時進行實踐性教學(xué)。
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排前后呼應(yīng)，聯(lián)成一體，在人才培養(yǎng)過程中，形成不斷線。
所有實踐教學(xué)環(huán)節(jié)都獨立設(shè)置實訓(xùn)項目，給學(xué)生以充分的實踐和職業(yè)能力的培養(yǎng)。
第二課堂包括秘書俱樂部、秘書周、秘書之友、興趣小組、培訓(xùn)講座、考證考級、實踐創(chuàng)新、技能競賽、科學(xué)研究等，這些也是學(xué)生實踐教學(xué)培養(yǎng)職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的重要途徑，有利于培養(yǎng)敬業(yè)精神、團隊合作和良好的職業(yè)道德，并使學(xué)生具有一定的管理能力和可持續(xù)發(fā)展的空間。
3.三段實訓(xùn)
即單項實訓(xùn)、課程實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)。
文秘專業(yè)訓(xùn)環(huán)節(jié)采用“單項→課程→綜合‘三段式’”相結(jié)合的方式進行，且每一環(huán)節(jié)都是在前一階段已經(jīng)開展、實施的基礎(chǔ)上進行，互為促進。
其中，單項實訓(xùn)是以課程教材的章節(jié)或單元為單位，按課程教學(xué)進度分別組織進行。
如在《辦公室事務(wù)處理》課程教學(xué)過程中，可分別進行傳真收發(fā)、電話功能和通話程序、來訪接待、溝通協(xié)調(diào)、會場布置、收發(fā)文處理、辦公室環(huán)境維護等單項實訓(xùn)。
通過單項實訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)完一個項目任務(wù)后，增強對職業(yè)崗位的感性認(rèn)識，對相關(guān)理論知識在實際工作中運用有一個直觀地了解。
同時，為課程實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
課程實訓(xùn)指在學(xué)生學(xué)習(xí)完一門專業(yè)課程之后，應(yīng)至少安排一周以上的時間，對本課程所涉及的系統(tǒng)化工作過程及項目進行比較綜合的實訓(xùn)，讓學(xué)生進一步掌握本課程所涉及的相關(guān)知識和職業(yè)技能。
如學(xué)生在學(xué)完《檔案管理》課程后，可設(shè)計一套完整的檔案收集鑒定、分類立卷、整理、著錄實訓(xùn)。
通過課程實訓(xùn)，使學(xué)生專業(yè)知識和技能在系統(tǒng)性、操作性方面得到了進一步提高，同時加深了對職業(yè)領(lǐng)域和相關(guān)理論知識的領(lǐng)悟。
綜合實訓(xùn)是學(xué)生學(xué)完大部分專業(yè)課程后，對所學(xué)理論知識和操作技能的綜合應(yīng)用。
即將一個個獨立的知識、技能進行融合、提升， 形成一個完整的知識技能體系， 用以完成實際工作中的某一任務(wù)。
如把—個企業(yè)辦公室某一期間所發(fā)生的多項工作經(jīng)過設(shè)計與加工，形成完整、系統(tǒng)的原始資料，由學(xué)生充當(dāng)企業(yè)文秘人員，按照秘書實務(wù)處理的流程和規(guī)范要求進行仿真操作演練。
綜合實訓(xùn)的內(nèi)容可涵蓋《文書擬寫與處理》《辦公室事務(wù)處理》《會議與商務(wù)活動安排》《檔案管理》等大部分文秘專業(yè)核心課程。
綜合實訓(xùn)能更好地體現(xiàn)了高職教育特色，可以說是專業(yè)課程教學(xué)效果的檢驗，是文秘學(xué)生走上工作崗位前的“預(yù)演”。
4.四大模塊
即以實踐創(chuàng)新、競賽考證、頂崗實習(xí)、畢業(yè)實踐。
其中，實踐創(chuàng)新是課堂教學(xué)的有益補充和延伸，是實現(xiàn)第一課堂與第二課堂有機結(jié)合的有效途徑。
實踐創(chuàng)新以了解社會、融入社會、服務(wù)社會為主要內(nèi)容，以形式多樣的社會實踐活動為載體，鼓勵和支持學(xué)生走出校門，盡早參與社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、公益活動、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)等活動，以獲得直接經(jīng)驗，拓展實踐能力、增強社會責(zé)任感和理想信念。
競賽考證旨在以秘書技能大賽為抓手，以賽促教、以賽促學(xué)、賽教學(xué)結(jié)合，把技能大賽作為引領(lǐng)文秘實踐教學(xué)改革的“風(fēng)向標(biāo)”和提升學(xué)生職業(yè)技能的“助推器”。
通過參加各級各類秘書職業(yè)技能大賽，“為學(xué)生提供一個實踐專業(yè)知識和展示自我的平臺，讓文秘專業(yè)的學(xué)生進一步了解社會對秘書的要求，找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位，從而豐富自己的專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)能力，為走向社會打好基礎(chǔ)。”[6]同時，重視職業(yè)資格認(rèn)證工作，積極推行畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書并重制度，將競賽的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和反映的行業(yè)動態(tài)、工藝要求融合到日常教學(xué)改革中，實現(xiàn)與社會職業(yè)資格證書制度接軌。
頂崗實習(xí)即學(xué)生利用寒、暑假及畢業(yè)實習(xí)期間，深入到經(jīng)濟實體，開展校外實習(xí)，使學(xué)生感受到實際的生產(chǎn)管理與服務(wù)氛圍，訓(xùn)練生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面的能力，感受企業(yè)文化和職場氛圍，使學(xué)生能夠掌握從事文秘職業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的操作技能。
畢業(yè)實踐是高職教育中一個重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)是社會調(diào)查和畢業(yè)論文。
一般安排在學(xué)生頂崗實習(xí)前進行，學(xué)生畢業(yè)實習(xí)結(jié)束時完成。
為彰顯工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)，學(xué)生須根據(jù)崗位職業(yè)要求，以生產(chǎn)實際為背景，自擬畢業(yè)論文課題，每篇論文均聘請企業(yè)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)教師。
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