電子商務(wù)應(yīng)用論文

　　在學(xué)習(xí)、工作中，許多人都有過寫論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)應(yīng)用論文，歡迎大家分享。

電子商務(wù)應(yīng)用論文1

　　1.微課在技工學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用特征

　　1.1課程時間短。微課的教學(xué)形式和內(nèi)容主要通過計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件、視頻、拍攝器材等來實現(xiàn)，電子商務(wù)教學(xué)也主要是利用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，以視頻作為教學(xué)輔助手段，來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。微課的上課時間一般在5－8分鐘，微課將上課時間控制在8分鐘之內(nèi)，能夠使學(xué)生在聽課過程中集中注意力，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的效率。

　　1.2課程內(nèi)容少。與傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)相比，微課在教學(xué)過程中涉及的問題十分集中，能夠有效表達(dá)教學(xué)的主題。微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中會使得教學(xué)內(nèi)容更為簡練，避免過多、過雜的內(nèi)容分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力，能夠使學(xué)生有效參與到教學(xué)過程中。

　　1.3課程資源容量小。微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中所涉及到的視頻和相關(guān)資料的容量一般較小，而且其主要內(nèi)容都是通過網(wǎng)絡(luò)媒體的形式進(jìn)行傳播的，這就能夠有效保證技校電子商務(wù)教學(xué)過程中教師和學(xué)生能夠更加方便的觀看課例和教學(xué)課件等。也能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的教學(xué)內(nèi)容保存到手機、電腦等客戶端，使學(xué)生能夠反復(fù)觀看、學(xué)習(xí)和思考。

　　1.4課程資源使用方便。微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中，內(nèi)容和主題是十分完整的，通過對教案的分析能夠在網(wǎng)絡(luò)上搜集更多的課件和素材。而且微課更能反映出技校教師的綜合教學(xué)水平，通過有效采納學(xué)生的意見和建議，可以將老師制作好的微課和素材制作成電子商務(wù)教學(xué)資源包，使得技工學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量能夠進(jìn)一步得到優(yōu)化。

　　2.微課在電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用中存在的問題

　　2.1普及力度較小。雖然微課自產(chǎn)生以來不斷得到應(yīng)用和發(fā)展，但是從現(xiàn)階段電子商務(wù)教學(xué)過程中來看，其普及的力度較小，只有在具備條件的一些技校才在電子商務(wù)教學(xué)中引入微課教學(xué)，而且在這些學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)中也并沒有將微課教學(xué)成為教學(xué)常用的方法。很多技校在電子商務(wù)教學(xué)過程中只是進(jìn)行微課教學(xué)的試點，因此微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中的應(yīng)用力度需要不斷強化。

　　2.2學(xué)校重視程度低。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的`影響，很多技校在電子商務(wù)教學(xué)過程中并沒有充分重視到微課教學(xué)的重要性，認(rèn)為微課教學(xué)只是傳統(tǒng)教學(xué)發(fā)展過程中形成的一種簡單教學(xué)模式。而且由于現(xiàn)階段微課教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)過程中的應(yīng)用程度較低，技校的教師并沒有在教學(xué)過程中全面引入微課教學(xué)模式，因此其在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的過程中未能積極采用微課教學(xué)的形式和方法，其主要原因是傳統(tǒng)教學(xué)模式的發(fā)展對技校教師和學(xué)生形成了長期的不利影響，使其接受新教學(xué)模式的能力大大下降。

　　2.3相關(guān)配套設(shè)施不完善。微課教學(xué)是在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展背景下產(chǎn)生的，微課教學(xué)在應(yīng)用過程中需要借助于先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)施。但現(xiàn)階段我國大部分技校在教學(xué)設(shè)施建設(shè)方面顯得十分滯后，難以有效更新教學(xué)設(shè)備，使得微課教學(xué)難以真正引入到技校電子商務(wù)教學(xué)過程中，因此我國技校電子商務(wù)教學(xué)目前仍然以單純的課本、黑板、投影等教學(xué)手段為主。所以，相關(guān)配套設(shè)施的不完善也是造成微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中存在諸多問題的重要原因之一。

　　3.發(fā)揮微課在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用效果的對策

　　3.1構(gòu)建有效的微課學(xué)習(xí)平臺。根據(jù)資料顯示，學(xué)生集中注意力高效學(xué)習(xí)的時間僅為8分鐘左右，一旦超過這一時間范圍就會使學(xué)生難以進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)。事實表明，微課教學(xué)視頻的時間如果超過5分鐘就會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩。所以，電子商務(wù)教學(xué)過程中的微課設(shè)計不能超過8分鐘，最好控制在3－5分鐘，這樣才能有效保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而且，如果微課教學(xué)設(shè)計的較為復(fù)雜不僅會浪費教學(xué)時間和資源而且會降低教學(xué)質(zhì)量。因此，要根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)的特點和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等來構(gòu)建有效的微課學(xué)習(xí)平臺。

　　3.2從更深層次上開發(fā)微課教學(xué)。電子商務(wù)課程具有自身的開放性特征，而且微課教學(xué)也屬于開放性的教學(xué)資源，這就對微課教學(xué)平臺的開放性提出了重要的要求。只有具備開放性才能有效促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展，使相關(guān)的教學(xué)軟件不斷得到升級，有效傳播電子商務(wù)教學(xué)知識。因此，必須要從更深層次上開發(fā)微課教學(xué)，使得更多的教師能夠充分應(yīng)用微課進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)，將微課教學(xué)的課程視頻代碼進(jìn)行更深層次上的開放，將微課平臺分享到微博、微信及空間中，使更多人能夠關(guān)注和了解電子商務(wù)的相關(guān)教學(xué)知識，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高其在電子商務(wù)方面的綜合學(xué)習(xí)能力。

　　3.3完善微課教學(xué)的相關(guān)設(shè)備。工欲善其事必先利其器，在技校電子商務(wù)教學(xué)過程中要想有效充分使用微課教學(xué)手段，必須要全面完善相關(guān)的教學(xué)設(shè)備，這也是提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)技校全面發(fā)展的重要要求。要在校園中現(xiàn)有的多媒體教學(xué)設(shè)備基礎(chǔ)上改善和添加更好的教學(xué)設(shè)備，提高多媒體的上網(wǎng)速度，同時要優(yōu)化學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)，以微信、微博等形式向?qū)W生實時傳遞電子商務(wù)教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，使得學(xué)生能夠在生活和學(xué)習(xí)過程中能夠及時接收到電子商務(wù)教學(xué)的相關(guān)知識，同時能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高微課教學(xué)的效果。

　　3.4提高微課教學(xué)的吸引力。電子商務(wù)任課教師要不斷擴大微課對學(xué)生的影響力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的積極性，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的能力，主要是要擴大微課在教學(xué)引導(dǎo)方面的能力。在教學(xué)過程中單純依靠微課平臺可能在短時間吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是時間長了也會使得學(xué)生失去興趣，會對電子商務(wù)教學(xué)產(chǎn)生一定的不利影響�？梢栽陔娮由虅�(wù)教學(xué)過程中要引入相關(guān)的小游戲等，增加電子商務(wù)教學(xué)的趣味性，使得學(xué)生和教師能夠在電子商務(wù)教學(xué)過程中形成良性互動。因此提高微課教學(xué)的吸引力是發(fā)揮其在電子商務(wù)教學(xué)過程中應(yīng)用效果的重要舉措。

　　4.總結(jié)

　　在電子商務(wù)教學(xué)中使用微課教學(xué)的方法能夠最大程度上豐富教學(xué)的內(nèi)容與形式，能夠有效提高電子商務(wù)教學(xué)的效果，因此必須要對電子商務(wù)教學(xué)過程中的微課教學(xué)給予充分的重視。本文的研究能夠在一定程度上提高微課在電子商務(wù)教學(xué)過程中的應(yīng)用程度，使得各技校在實施電子商務(wù)教學(xué)的過程中提高教學(xué)質(zhì)量，并為我國教育事業(yè)的改革貢獻(xiàn)力量。

電子商務(wù)應(yīng)用論文2

　　摘要：在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下，電子商務(wù)取得較大的發(fā)展，但是計算機網(wǎng)絡(luò)的安全問題卻又直接威脅電子商務(wù)的發(fā)展。所以，對于電子商務(wù)而言，運用好計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是重點。筆者在介紹電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患的基礎(chǔ)上，分析計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，再配合保證電子商務(wù)隱私安全的措施，希望可以滿足電子商務(wù)運行環(huán)境安全的要求。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；計算機；網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

　　電子商務(wù)本身存在諸多優(yōu)點，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一旦欠缺安全性，就會直接威脅電子商務(wù)。想要推動電子商務(wù)發(fā)展，穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持不可少，而想要獲取安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不但需要排除網(wǎng)絡(luò)本身的安全隱患，同時還需要解決計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之中電子商務(wù)面臨的安全問題。

　　1電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患

　　第一，信息竊取。利用網(wǎng)關(guān)或者路由器，就可以將傳達(dá)的信息截獲，這樣就會直接造成信息和密碼泄露。亦或是在分析之后，找到規(guī)律和格式，截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸信息內(nèi)容。出現(xiàn)信息竊取的問題，主要是由于安全度達(dá)不到要求，或者是加密太簡單造成的[1]。第二，信息更改。在網(wǎng)關(guān)上以及路由器上都可以更改信息。在進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時，通過更改賬號，就可以竊取金錢�；蛘呤窃谛薷男畔⒅�后，將所得到的信息直接發(fā)送給目的地。第三，假冒。當(dāng)掌握用戶基本信息之后，通過更改信息冒充用戶，并且發(fā)布虛假的信息，或者是主動獲取信息。第四，惡意破壞。攻擊者主要是利用接入網(wǎng)絡(luò)修改網(wǎng)絡(luò)信息，這樣就能夠掌握相關(guān)的信息，并且還會順利獲得網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)內(nèi)容，一旦出現(xiàn)這樣的問題，造成的后果是非常嚴(yán)重的。

　　2電子商務(wù)中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

　　為了達(dá)到安全要求，在進(jìn)行電子商務(wù)交易時需要利用多種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議與技術(shù)，提供不同程度的安全保障。

　　2.1智能化防火墻技術(shù)

　　智能防火墻指的是正確判斷帶有病毒的程序，然后利用決策、記憶以及統(tǒng)計的方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)的識別處理，智能防火墻一般都不會詢問用戶，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)訪問不確定時，才會將信息傳遞給用戶，然后邀請用戶來一起進(jìn)行防范。智能防火墻可以解決病毒傳播、普通拒絕服務(wù)器攻擊以及高級應(yīng)用入侵等方面的問題。但是相比傳統(tǒng)防火墻，并非每一個進(jìn)入訪問的程序都需要詢問用戶，這樣就避免頻繁的防火墻報警詢問的出現(xiàn)，讓用戶難以自行判斷，導(dǎo)致誤判或者是直接造成危害。

　　2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)

　　智能防火墻本身屬于被動的防御，但是相比傳統(tǒng)的防火墻，其本身的優(yōu)勢非常明顯，不過依舊存在諸多問題。針對電子商務(wù)之中存在的不確定和不安全的因素，難以針對性地排除。那么，要保證電子商務(wù)交易的安全，就可以通過數(shù)據(jù)加密處理的方式，彌補其存在的不足之處。目前，數(shù)據(jù)加密包含了對稱和非對稱兩個方面，很多機構(gòu)通過公開密鑰體系技術(shù)的使用構(gòu)建出完整的簽名體系以及加密體系，這樣就可以很好解決電子商務(wù)之中存在的安全問題。通過公開密鑰體系的構(gòu)建，當(dāng)甲方生成之后，就可以將其中一把秘鑰給予貿(mào)易方，等待獲取之后，乙方做好機密信息的加密處理，之后再返回給甲方，甲方利用另一個專用的密鑰來進(jìn)行解密處理，確保機密的信息能夠在安全的狀態(tài)下進(jìn)行交換[2]。

　　2.3數(shù)字簽名技術(shù)

　　數(shù)字簽名就是通過在數(shù)據(jù)單元上附加數(shù)據(jù)，或?qū)��?shù)據(jù)單元進(jìn)行秘密變換，從而使接收者可以確認(rèn)數(shù)據(jù)來源和完整性。這種數(shù)據(jù)或變換允許數(shù)據(jù)單元的接收者用以確認(rèn)數(shù)據(jù)單元的來源和數(shù)據(jù)單元的完整性并保護(hù)數(shù)據(jù)，防止被人進(jìn)行偽造。簽名主要是通過電子的形式來呈現(xiàn)，并且簽名的信息也可以在通信網(wǎng)絡(luò)之中進(jìn)行傳輸。數(shù)字簽名技術(shù)，主要是直接將摘要信息的發(fā)送人員的私鑰做好針對性的'加密處理，完成之后，再發(fā)送給接收人員。利用公鑰，接收者才能夠進(jìn)行解密處理，之后使用HAVH函數(shù)，就會形成一個摘要信息，然后與解密的摘要信息進(jìn)行對比。如果相同，就證明信息是完整的，并且在傳輸?shù)倪^程中沒有進(jìn)行任何的修改處理，否則就表明信息被修改。因此，數(shù)字簽名可以滿足信息傳輸?shù)耐暾�性需求，避免交易之中出現(xiàn)抵賴的問題。目前，在電子商務(wù)之中，這一種技術(shù)得到很好的使用。

　　2.4非法入侵檢測技術(shù)

　　在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的過程中，防火墻技術(shù)可以阻止外部入侵，不過難以防范內(nèi)部人員的攻擊，無法提供入侵檢測的能力。非法入侵檢測就可以補充防火墻技術(shù)。非法入侵檢測技術(shù)就是滿足計算機系統(tǒng)安全的需求，從而設(shè)計與配置的一種能夠發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象以及未授權(quán)行為的一種技術(shù)，通過對計算機網(wǎng)絡(luò)以及計算機系統(tǒng)之中若干個關(guān)鍵點收集信息合理的分析與了解，從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或者是系統(tǒng)之中是否存在違反安全策略和被攻擊的現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)之中，入侵檢測技術(shù)是重要的組成部分。在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的前提下，就可以進(jìn)行監(jiān)測，防止外部攻擊、內(nèi)部攻擊以及錯誤操作，從而提升整體的網(wǎng)絡(luò)安全性。

　　2.5病毒防范技術(shù)

　　電子商務(wù)會受到病毒攻擊的危害，利用病毒防范技術(shù)，就可以有效避免病毒威脅。防范計算機病毒，主要通過防范體系和制度的建立，針對入侵的病毒做好針對性的防范處理，這樣就能夠使計算機病毒傳播以及破壞得到有效控制。計算機病毒主要是通過讀寫文件感染，利用駐留內(nèi)存、截取中斷向量等方式進(jìn)行傳染和破壞。預(yù)防計算機病毒，就要及時更新病毒庫，確保系統(tǒng)得到良好的保護(hù)，并且定期查殺病毒，也可以有效避免病毒傳染，保證正常的使用。

　　3保證電子商務(wù)中的隱私安全對策

　　第一，強化網(wǎng)絡(luò)安全方面的管理。這需要領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)相互協(xié)調(diào)，制定保障條例，保證電子商務(wù)交易的安全，這樣就可以避免出現(xiàn)隱私泄漏的問題。第三，努力培養(yǎng)專業(yè)人才，保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。按照國際化的標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)人員，另外，通過先進(jìn)的防御手段和技術(shù)就能夠有效保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。第三，做好網(wǎng)絡(luò)安全方面的執(zhí)法與立法工作。注重立法進(jìn)程，建立健全法律體系，完善保障體系。另外，積極汲取經(jīng)驗，修改現(xiàn)有的法律體系。第四，強化隱私安全設(shè)施建設(shè)。建立公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施，健全應(yīng)急處理基礎(chǔ)設(shè)備。另外，建立檢測評估標(biāo)準(zhǔn)，就能夠為保證網(wǎng)絡(luò)隱私安全奠定基礎(chǔ)條件[3]。

　　4結(jié)語

　　總而言之，解決網(wǎng)絡(luò)安全問題、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展對于電子商務(wù)健康安全發(fā)展有著重要作用。因此，要應(yīng)用科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，從而推動電子商務(wù)更好更快地發(fā)展下去。

　　參考文獻(xiàn)

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電子商務(wù)應(yīng)用論文3

　　步入21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)的時代變革使互聯(lián)網(wǎng)的觸角深入到生活的方方面面，國與國、人與人的接觸、溝通、交流更加頻繁，地球變成了“地球村”。全球經(jīng)濟(jì)休戚與共、你中有我、我中有你，向著一體化的方向邁進(jìn)。電子商務(wù)作為一種全新的具有強大發(fā)動機性能的經(jīng)濟(jì)模式正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。它的運用拓展了國際貿(mào)易的空間和場所，縮短了國際貿(mào)易的時間。電子商務(wù)加快國際貿(mào)易過程中的信息流通，提升貿(mào)易效率，降低交易成本。世界市場被重新構(gòu)造。以美國為首的西方發(fā)達(dá)國家依靠早期的技術(shù)優(yōu)勢，牢牢占據(jù)著國際貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的主流。相比較而言，我國作為互聯(lián)網(wǎng)的跟隨者，電子商務(wù)落后于西方發(fā)達(dá)國家，致使電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用沒有跟上時代的腳步。但由于電子商務(wù)帶來的巨大前景，我國越來越認(rèn)識到為了能夠在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲得國家利益的最大化，占據(jù)未來國際貿(mào)易的制高點，電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易具有巨大推動作用。本文分析了我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)新制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)的現(xiàn)狀，重點運用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法論分析我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的方法和面臨的難題，試圖從新制度角度給出我國運用電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易的新局面。

　　國際貿(mào)易昂首邁進(jìn)新世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的變革將應(yīng)用電子商務(wù)推向了國際貿(mào)易的前端，電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用，極大的震動了傳統(tǒng)國家貿(mào)易。傳統(tǒng)國際貿(mào)易為了適應(yīng)新時代的變化正發(fā)生著嬗變。國際貿(mào)易向數(shù)字化、電子化、智能化發(fā)展。新時期下電子商務(wù)為我國國際貿(mào)易追趕西方發(fā)達(dá)國家提供了千載難逢的機會，機會同時意味著挑戰(zhàn)。全民創(chuàng)新全民創(chuàng)業(yè)如火如荼的背景下，我國電子商務(wù)發(fā)展勢頭不可遏制�；�于此，本文探討電子商務(wù)在國際貿(mào)易的應(yīng)用。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是由舊制度發(fā)展而來，提出的時間不到30年。早期舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的只是在人類活動進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì)歷史，對產(chǎn)權(quán)和交易費非常的不重視。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)忽視的產(chǎn)權(quán)和交易費方面的內(nèi)容。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對發(fā)展中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)具有現(xiàn)實意義。

　　一、電子商務(wù)和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)簡介

　　1.電子商務(wù)簡介

　　(1)電子商務(wù)概述

　　隨著集成電路在六十年代的美國被開發(fā)，數(shù)字化浪潮以迅猛的勢頭沖擊著商業(yè)領(lǐng)域。美國政府率先意識到數(shù)字化對未來商業(yè)的潛在巨大影響力，并于1995年成立了電子商務(wù)工作組。因此1995年也就被看做電子商務(wù)誕生的元年。緊接著電子商務(wù)的框架越來越完善并被付諸行動。隨之，經(jīng)濟(jì)全球化一體化助力的電子商務(wù)被傳播到全球。風(fēng)靡的電子商務(wù)迅速滲透到生活的方方面面、工作的各行各業(yè)。工業(yè)、商業(yè)、政府、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域內(nèi)，都感受到了電子商務(wù)的顛覆力。

　　電子商務(wù)就是商業(yè)一方借助于電子方式與另一方不在同一時間或同一空間下完成各種商務(wù)活動。電子商務(wù)像一張大網(wǎng)將商務(wù)的多方連接在一起，地球一端的人不用謀面就可以和遠(yuǎn)隔千里之外的人交易。電子商務(wù)具有簡單、便捷、節(jié)約、時效等優(yōu)點。

　　(2)電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

　　電子商務(wù)應(yīng)用在國際貿(mào)易交易中，影響著國際貿(mào)易的交易形式。新的國際貿(mào)易中信息變得公平，交易雙方或多方都能實時的掌握全球貨物的價格、數(shù)量，信息不再成為國際貿(mào)易的限制資源。同時通過電子商務(wù)的結(jié)算方式，資金轉(zhuǎn)移更加便捷、高效、快速，使用的紙質(zhì)資金變少，資金周轉(zhuǎn)加快，電子商務(wù)提升了資金的利用率。

　　電子商務(wù)的交易通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實行的'是網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，這就使地域不在成為貿(mào)易的限制因素，致使全球資源向著更合理的方向流動�？鐕�公司使用電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)營可以使公司信息更加透明，能有效發(fā)揮公司的管理能力和資源配置能力。

　　2.新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)簡介

　　新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門提出時間不到三十年起源于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界的新興理論。有別于舊制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)一被提出，就在經(jīng)濟(jì)學(xué)界引起巨大關(guān)注和討論。一批出色的重量級經(jīng)濟(jì)學(xué)家投入到新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究，使得新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容越來越豐富。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)包括：交易成本、產(chǎn)權(quán)、以及制度和制度變遷理論。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)繼承了新古典主義學(xué)派的分析工具，但揚棄了新古典的“零交易費用”和“理性交易人”，而主要關(guān)注制度對經(jīng)濟(jì)活動的影響。

　　二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易的應(yīng)用

　　1.應(yīng)用電子商務(wù)的國際貿(mào)易交易成本

　　“交易成本”是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)核心概念，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)運用“交易成本”這一理論工具研究現(xiàn)有的貿(mào)易交易。因為交易活動要付出代價才能完成資源的配制，所以交易成本可以反映稀缺資源配置的交易活動。應(yīng)用電子商務(wù)的國際貿(mào)易交易成本包括交易前的成本、交易過程中的成本、交易后的交易成本。交易前，交易雙方不曾謀面，只需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息檢索，就可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找合作方。賣方可以在網(wǎng)絡(luò)上投放出售的商品信息吸引買方。另一方面，買方可以通用網(wǎng)上搜索購買的信息，尋找合適的商家。通過電子商務(wù)，買賣雙方可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易意愿、處理文件。電子商務(wù)大大提高了工作效率，降低交易成本。達(dá)成交易意愿后，買賣雙方各自履行各自在貿(mào)易交易中的責(zé)任，發(fā)貨付款。電子商務(wù)交易下，交易雙方直接通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)算，網(wǎng)絡(luò)達(dá)成合同的簽訂，節(jié)約了人力、財力，降低了交易的執(zhí)行成本，尤其針對國際貿(mào)易繁雜的交易環(huán)節(jié)和審批流程，電子商務(wù)顯著降低交易時間、提高資金利用率。交易完成后商家可以通過網(wǎng)絡(luò)完成售后服務(wù)，同時還能實時的搜集產(chǎn)品的跟蹤反饋，這樣極大節(jié)約了買方的售后費用，還增進(jìn)與客戶的關(guān)系，使用電子商務(wù)比傳統(tǒng)的貿(mào)易方式要節(jié)約很多人力和物力。

　　2.我國與國外電子商務(wù)在國際貿(mào)易中運用的狀況

　　(1)我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易的運用

　　有別于國外電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運用，我國以政府主導(dǎo)。1998年我國通過金關(guān)工程，金關(guān)工程的主要內(nèi)容就是實現(xiàn)國際貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)互連和信息共享，以此來增強國家對經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力。雄關(guān)漫道，多年投入巨大人力建設(shè)的金關(guān)工程取得極大成果。無心栽柳，金關(guān)工程的建設(shè)推動了我國國際貿(mào)易的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)早期就被我國運用到國際貿(mào)易中。目前，我國已經(jīng)通過電子商務(wù)實行電子招標(biāo)，采用電子數(shù)據(jù)報關(guān)單的形式報關(guān)。我國的外貿(mào)企業(yè)長期和國外進(jìn)行交易，為了匹配對方的交易方式，外貿(mào)企業(yè)被動的運用電子商務(wù)。在國際運用電子商務(wù)的大背景下，我國一部分外貿(mào)企業(yè)積極學(xué)習(xí)取得豐碩的成果。根據(jù)國家統(tǒng)計局20xx年的電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國全社會電子商務(wù)交易額達(dá)16.39萬億元，與20xx年相比增長59.4%。其中，在純自營平臺上實現(xiàn)的交易額為8.72萬億元，與20xx年相比增長65.9%;在純第三方平臺上實現(xiàn)的交易額為7.01萬億元，同比增長53.8%;在混營平臺上實現(xiàn)的交易額為0.66萬億元，同比增長41.1%。但是安全問題依然困擾著我國電子商務(wù)的發(fā)展，雖然我國電子商務(wù)取得長足的進(jìn)展，但是在安全、關(guān)稅、知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)問題上我國依然存在一些問題。產(chǎn)品的質(zhì)量、交易過程的融資中等信息不對稱導(dǎo)致產(chǎn)品安全問題。在傳統(tǒng)市場環(huán)境下，買賣雙方可以觀察體驗產(chǎn)品的質(zhì)量，但是電子商務(wù)教育跨區(qū)域跨時空、在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行交易，信息的不對稱將會破壞交易的公平性，限制市場發(fā)揮看不見手的功能，嚴(yán)重甚至導(dǎo)致市場在配置資源的失靈，造成嚴(yán)重的金融危機。

　　(2)國外國際貿(mào)易中電子商務(wù)的運用

　　目前發(fā)達(dá)國家由于技術(shù)的先行優(yōu)勢，把電子商務(wù)成功的運用到國際貿(mào)易交易中的各個環(huán)節(jié)�，F(xiàn)在，西方發(fā)達(dá)國家基本形式了無紙質(zhì)交易。20xx年全球電子商務(wù)交易額達(dá)1500億美元。20xx年，全球B2C網(wǎng)上消費額530億美元。

　　三、我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

　　1.我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的問題

　　雖然我國電子商務(wù)取得長足的進(jìn)展，但是在安全、關(guān)稅、知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)問題上我國依然存在一些問題。產(chǎn)品的質(zhì)量、交易過程的融資中的信息不對稱導(dǎo)致產(chǎn)品安全問題。在傳統(tǒng)市場環(huán)境下，買賣雙方可以觀察體驗產(chǎn)品的質(zhì)量，但是電子商務(wù)跨區(qū)域跨時空、在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行交易，信息的不對稱將會破壞交易的公平性，限制市場發(fā)揮看不見手的功能，嚴(yán)重甚至導(dǎo)致市場在配置資源的失靈，造成嚴(yán)重的金融危機。網(wǎng)絡(luò)自從誕生之初就一直在和影響網(wǎng)絡(luò)安全的黑戶進(jìn)行斗爭，一些電腦高手專門竊取商業(yè)機密、篡改商業(yè)數(shù)據(jù)、非法入侵他人電腦。黑戶的攻擊嚴(yán)重侵害企業(yè)或個人的利益。在電子商務(wù)的交易下，跨境電子商務(wù)挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的關(guān)稅法律法規(guī)，電子商務(wù)潛在的交易隱匿性給關(guān)稅的征收帶來的新的亟待處理的問題。尤其對于處于電子商務(wù)凈進(jìn)口國的國家，這方面的問題更應(yīng)該被納入考慮。

　　2.我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

　　(1)建立規(guī)則

　　我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，因此我國更應(yīng)該建立一套規(guī)則。包括誠信規(guī)則、線上支付習(xí)慣。人無信而不立，西方當(dāng)代社會以契約精神立國。從市場角度來講，良好的信用是市場發(fā)揮功能、合理配置資源的基礎(chǔ)。

　　(2)創(chuàng)建法律和建立健全實施機制

　　法律法規(guī)由國家強制實施，用法律的方式解決電子商務(wù)的問題可以確保電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行。我國當(dāng)務(wù)之急就是完善網(wǎng)絡(luò)帶來的法律問題，可以采納西方發(fā)達(dá)國際的立法經(jīng)驗。

　　(3)商家自我約束

　　在國際貿(mào)易交易中，買賣雙方只有做到互利互惠，才能實現(xiàn)共贏，所以交易參與的商家需要自我約束，嚴(yán)于律己，共同遵守誠信原則。

　　四、結(jié)束語

　　電子商務(wù)作為一種全新的具有強大發(fā)動機性能的經(jīng)濟(jì)模式正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。它的運用拓展了國際貿(mào)易的空間和場所，縮短了國際貿(mào)易的時間。電子商務(wù)加快國際貿(mào)易過程中的信息流通，提升貿(mào)易效率，降低交易成本。世界市場被重新構(gòu)造。以美國為首的西方發(fā)達(dá)國家依靠早期的技術(shù)優(yōu)勢，牢牢占據(jù)著國際貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的主流。相比較而言，我國作為互聯(lián)網(wǎng)的跟隨者，電子商務(wù)落后于西方發(fā)達(dá)國家，致使電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用沒有跟上時代的腳步。但由于電子商務(wù)帶來的巨大前景，我國越來越認(rèn)識到為了能夠在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲得國家利益的最大化，占據(jù)未來國際貿(mào)易的制高點，電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易具有巨大推動作用。在我國國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)新制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析背景下，我國更應(yīng)該建立的規(guī)則包括誠信規(guī)則、線上支付習(xí)慣。人無信而不立，西方當(dāng)代社會以契約精神立國。從市場角度來講，良好的信用是市場發(fā)揮功能、合理配置資源的基礎(chǔ)。法律法規(guī)由國家強制實施，用法律的方式解決電子商務(wù)的問題可以確保電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行。我國當(dāng)務(wù)之急就是完善網(wǎng)絡(luò)帶來的法律問題，因此可以采納西方發(fā)達(dá)國際的立法經(jīng)驗。在國際貿(mào)易交易中，買賣雙方只有做到互利互惠，才能實現(xiàn)共贏，而不能陷入囚犯困境，所以交易參與的商家自我約束，嚴(yán)于律己，共同遵守誠信原則。

電子商務(wù)應(yīng)用論文4

　　電子商務(wù)正引領(lǐng)著企業(yè)進(jìn)行一場經(jīng)營管理模式的深化改革，其信息化、網(wǎng)絡(luò)化和先進(jìn)性的特點正在逐步彌補當(dāng)前民用爆破企業(yè)管理的缺陷和不足。大力發(fā)展和推進(jìn)應(yīng)用電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用，將給民用爆破企業(yè)注入更多的活力和競爭力。

　　一、當(dāng)前民用爆破企業(yè)在商務(wù)活動管理中的問題。

　　1、當(dāng)前民用爆破企業(yè)物資供應(yīng)管理的問題。

　�。�1）缺乏科學(xué)的儲備體制。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)模式基礎(chǔ)上制定儲備的定額，而沒有隨著物資市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)外環(huán)境的變化而改變。

　�。�2）原材料等物資的采購方式還停留于電話、信件、傳真等方式。不僅增加了許多中間環(huán)節(jié)，而且也增加了信息成本的開銷。

　�。�3）采用粗放的經(jīng)營模式，沒有對庫存的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。長期需使用的物資庫存占有率比較大，造成擠壓；待報廢的物資所占比重大，造成庫存壓力大。如果不加以改善，一方面會造成資金匱乏，制約企業(yè)發(fā)展；另一方面，造成資金沉淀，影響資金的周轉(zhuǎn)。

　　2、當(dāng)前民爆企業(yè)銷售和售后服務(wù)管理的問題。

　　目前，國內(nèi)許多民爆企業(yè)都是采取以人為主、劃分片區(qū)的方式對民用爆破物品進(jìn)行宣傳、推廣和銷售談判。爆破成品在使用地域如果出現(xiàn)質(zhì)量等問題，需要企業(yè)本身派專人去現(xiàn)場檢查、處理問題。沒有充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源來及時掌握產(chǎn)品的市場變化信息，客戶的需求信息以及對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品及時向客戶反饋解決措施等。

　　3、當(dāng)前民用爆破企業(yè)的財務(wù)管理問題。

　　當(dāng)前，民用爆破企業(yè)在財務(wù)的管理上還是以傳統(tǒng)的會計、出納，采取內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng)模式的管理方式。該種財務(wù)管理方式無法使公司總部對下屬各個分公司進(jìn)行集中記賬、集中資金調(diào)配。甚至，在出現(xiàn)地域距離的時候，無法進(jìn)行遠(yuǎn)程實時數(shù)據(jù)、報表、查賬、審計等。這些問題將直接影響公司領(lǐng)導(dǎo)層無法獲取及時數(shù)據(jù)資源，無法及時掌握公司的財務(wù)狀況，甚至?xí)�延誤時機。

　　二、電子商務(wù)在民用爆破企業(yè)中應(yīng)用基礎(chǔ)條件。

　　電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動。發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化。因此，一方面是企業(yè)要完善信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，包括計算機、軟件、通信等方面硬件和系統(tǒng)軟件；另一方面就是信息資源的組織、管理和應(yīng)用的建設(shè)。

　　三、發(fā)展電子商務(wù)在民爆企業(yè)中的應(yīng)用。

　　民用爆破企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)上，實現(xiàn)民爆企業(yè)網(wǎng)上訂貨、銷售、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程一體化模式。

　　1、采用網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)招標(biāo)形式。

　　網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)打破了傳統(tǒng)意義上的地域差別和時間限制，為企業(yè)節(jié)約了大量的時間和經(jīng)濟(jì)成本。同時，信息得到及時的溝通，增強了招投標(biāo)過程的透明度，加快了招投標(biāo)活動的整體進(jìn)程。將制度設(shè)計和流程標(biāo)準(zhǔn)通過信息技術(shù)加固，避免執(zhí)行偏差，降低企業(yè)采購作業(yè)風(fēng)險。

　　2、建立以電子商務(wù)之上的現(xiàn)代化供應(yīng)和銷售模式。

　　建立以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的供銷模式，真正實現(xiàn)民用爆破企業(yè)在物資供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方式。

　�。�1）優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，使民用爆破企業(yè)與其他物資供應(yīng)企業(yè)、分銷商等形成一個共同利益的結(jié)合體。

　　一方面，各個企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息的共享，能夠比較全方位的掌握市場信息動態(tài)，快速做出反應(yīng)和決策，真正實現(xiàn)及時銷售，即使供應(yīng)。

　　另一方面，各個企業(yè)之間能夠協(xié)調(diào)與合作，最大限度的減少庫存，以集中力量，形成核心的競爭力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

　�。�2）以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的銷售模式的出現(xiàn)，打破傳統(tǒng)意義上的以人為主，劃分片區(qū)式的經(jīng)銷商功能。

　　一方面，電子商務(wù)的應(yīng)用，使企業(yè)的管理模式逐漸由以客戶為中心，面向過程的管理方法所代替，提高了對市場的反應(yīng)速度，降低了成本，提高效率。

　　另一方面，電子商務(wù)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部供銷模式，它建立了一種跨企業(yè)的協(xié)作模式，覆蓋了產(chǎn)品從生產(chǎn)、銷售、存儲運送、服務(wù)等全過程。使在同一結(jié)合體中的企業(yè)形成雙贏的局面。

　　3、實現(xiàn)民用爆破企業(yè)財務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

　　通過銀行、信用公司等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段，建立網(wǎng)絡(luò)化的財務(wù)管理方式。

　　一方面，在財務(wù)處理過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理，數(shù)據(jù)的及時傳遞，遠(yuǎn)程報表、遠(yuǎn)程審計、遠(yuǎn)程查賬等，打破傳統(tǒng)意義上的.時空限制。

　　另一方面，形成新的企業(yè)交易管理流程模式，提高企業(yè)在資金交易，資金周轉(zhuǎn)等財務(wù)管理的效率，改變傳統(tǒng)意義上的直接面談方式或服務(wù)的交易。真正實現(xiàn)民用爆破企業(yè) 在財務(wù)管理方式上的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)模化。

　　四、電子商務(wù)為民用爆破企業(yè)帶來的優(yōu)勢。

　　1、降低庫存，提高企業(yè)效益。

　　民用爆破企業(yè)成品的存儲不同于其他企業(yè)，危險品必須嚴(yán)格保證其安全性和使用性。如果大批量的庫存開銷，不僅會帶來相關(guān)的安全隱患，而且也會給企業(yè)總體成本帶來巨大壓力。

　　因此，企業(yè)可以依托電子商務(wù)的環(huán)境，通過原材料的無庫存方式和產(chǎn)成品無庫存的生產(chǎn)方式來有效的降低企業(yè)的運營成本，從而有效的提高了企業(yè)效益。

　　2、利用電子商務(wù)環(huán)境，開拓和創(chuàng)造更多的市場機會。

　　企業(yè)在以電子商務(wù)時代背景中，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)化資源，突破時間的限制，突破傳統(tǒng)市場中地位位置的分割�；ヂ�(lián)網(wǎng)是沒有時間和空間的限制的，而以網(wǎng)絡(luò)化為支撐的電子商務(wù)環(huán)境，為企業(yè)提供了全天候的市場信息來源，企業(yè)所要做的就是能夠通過這些信息資源，篩選出對其發(fā)展有利的信息，創(chuàng)造出更多的市場機會。

　　3、通過電子商務(wù)運行方式，提高顧客服務(wù)水平。

　　一方面，企業(yè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)上公布其相關(guān)信息，提供更多服務(wù)支持和對產(chǎn)品在技術(shù)特點，使用特點等方面的詳細(xì)介紹，方便顧客 可以根據(jù)自身情況自行尋找?guī)椭�和解決方案。不僅有針對性的解決了問題，也使企業(yè)人員可以抽出更多時間在客戶關(guān)系的管理上，提高效率。

　　另一方面，能夠為客戶提供滿意的訂單執(zhí)行服務(wù)。客戶可以隨時通過企業(yè)網(wǎng)站實時查詢訂單的位置和到達(dá)時間，企業(yè)也可以通過跟蹤系統(tǒng)了解產(chǎn)品的到位情況。

　　五、總結(jié)。

　　電子商務(wù)在民用爆破企業(yè)中的應(yīng)用還會涉及到很多地方，其所帶來的變革將會使民爆企業(yè)在未來的發(fā)展中不斷深化，發(fā)展壯大。在電子商務(wù)的引領(lǐng)下，民用爆破企業(yè)必須深入體制改革，打破傳統(tǒng)經(jīng)營理念，真正實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、生產(chǎn)、銷售、庫存配送、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程一體化。

電子商務(wù)應(yīng)用論文5

　　我國的企業(yè)電子商務(wù)隨著時代的發(fā)展，已經(jīng)獲得了越來越多的應(yīng)用，并逐漸成為越來越多企業(yè)的主要營銷手段。在基于計算機技術(shù)的信息化背景之下，信息系統(tǒng)的應(yīng)用以及發(fā)展壯大對企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。隨著企業(yè)電子商務(wù)的廣泛開展，對于企業(yè)信息技術(shù)的要求也日益提高。在這樣的大環(huán)境下，對計算機信息系統(tǒng)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行分析，對于企業(yè)進(jìn)一步做好電子商務(wù)的信息技術(shù)具有重要的現(xiàn)實意義。

　　1計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用

　　計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用有很多，其中包括對企業(yè)Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用、中間件技術(shù)的應(yīng)用以及信息安全技術(shù)的應(yīng)用。

　　1.1企業(yè)internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

　　進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國網(wǎng)絡(luò)化辦公得到了普及，很多的企業(yè)都已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站，這些對企業(yè)以及網(wǎng)址的開發(fā)有著非常重要的意義。尤其是internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實現(xiàn)，帶動了整個數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，同時internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)據(jù)的傳遞、整理企業(yè)資料、客戶的開發(fā)以及管理等多方面都得到了有效的運用。internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來了極大的便利和利潤回報，可以通過internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對用戶實現(xiàn)足不出戶的宣傳，并且不斷提升企業(yè)的知名度。

　　1.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用

　　在企業(yè)電子商務(wù)交易時通常會產(chǎn)生大量的信息和數(shù)據(jù)，其中也包括眾多客戶的資料信息。通常情況下，企業(yè)都會建立一個數(shù)據(jù)庫來存儲這些信息，在企業(yè)建立數(shù)據(jù)庫和管理數(shù)據(jù)庫時會使用到計算機信息系統(tǒng)，計算機信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的應(yīng)用，可為企業(yè)實現(xiàn)便捷、高效的服務(wù)。

　　1.3中間件技術(shù)的應(yīng)用

　　企業(yè)的發(fā)展就是為了要不斷的滿足客戶的需求，基于目前企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，在企業(yè)實際運行當(dāng)中需要設(shè)計一種WEB底層設(shè)計基礎(chǔ)，以便于實現(xiàn)為Internet網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)上的支持。企業(yè)大多將這種技術(shù)統(tǒng)稱為中間件技術(shù)。這種中間件技術(shù)可以實現(xiàn)電子商務(wù)中間件范圍內(nèi)的電子商務(wù)通信平臺、電子商務(wù)支付平臺等多平臺的安全有效的運用和管理。

　　1.4信息安全技術(shù)的應(yīng)用

　　由于計算機系統(tǒng)之間運用的IP協(xié)議和Unix服務(wù)器多處于開放狀態(tài)，因此，對于電子信息技術(shù)提出了更高的要求。當(dāng)前，電子商務(wù)主要存在的'問題是交易信息的安全得不到保障，客戶的個人信息容易泄密、存在著非法利用個人信息等情況。為了降低這些風(fēng)險，有關(guān)部門授權(quán)頒發(fā)了第三方對網(wǎng)上用戶發(fā)放的有效證書，并要求證書必須具備相應(yīng)的密鑰，以便于提升電子商務(wù)的安全。

　　2計算機系統(tǒng)的企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險防范

　　企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)要通過計算機來實現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)背景下的計算機技術(shù)又具有諸多的風(fēng)險。最為突出的問題就是在高科技以及病毒的入侵，還有，人為操作過程中沒有按照正確方法操作，造成的信息泄露，存儲的數(shù)據(jù)以及備份等等相關(guān)的硬件設(shè)施管理意識的缺乏。企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，諸多問題一旦引發(fā)風(fēng)險，則會為企業(yè)帶來不可估量的損失。因此，要想強化企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，就需要全面做好風(fēng)險的防范。首先，要在企業(yè)內(nèi)部開展培訓(xùn)宣傳工作，進(jìn)而全面的提升企業(yè)信息化安全意識。在整個企業(yè)中應(yīng)該將信息安全問題落實到責(zé)任人，讓所有人都重視安全意識問題，這樣才能更好地營造出一個安全意識濃厚的企業(yè)環(huán)境。另外，關(guān)于信息安全的問題，也要納入到企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)之中。培訓(xùn)是有效獲取知識的方式，通過培訓(xùn)，能夠強化信息安全管理相關(guān)知識的普及，并以此來提升電子商務(wù)部門的風(fēng)險防范能力。其次，制度的建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前各個企業(yè)謀求發(fā)展的永恒課題。因為在大型企業(yè)的信息系統(tǒng)中，一般匯集了企業(yè)內(nèi)部的重要文件資料或者數(shù)據(jù)，等等，對企業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫要進(jìn)行嚴(yán)格的管理，在建立完善的管理制度的同時，也要加強其執(zhí)行的力度。企業(yè)在處于不斷的發(fā)展中，制度的建設(shè)也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，隨時進(jìn)行補充和修訂，對于員工操作的授權(quán)也要進(jìn)行嚴(yán)格把控，這樣才能有效杜絕隱患。最后，電子商務(wù)技術(shù)人員的專業(yè)程度將直接與電子商務(wù)系統(tǒng)安全相關(guān)聯(lián)，因此，加強技術(shù)人員的培訓(xùn)將是維護(hù)企業(yè)信息系統(tǒng)安全的可靠保障。我們可以從以下兩個方面來針對電子商務(wù)系統(tǒng)安全問題進(jìn)行防范，第一，要不斷的利用當(dāng)前最先進(jìn)的科技手段以及防護(hù)措施，例如數(shù)字簽名技術(shù)、防火墻技術(shù)，等等，充分的做好抵御風(fēng)險問題。第二，在人員分配上，要做到專人負(fù)責(zé)，一旦出現(xiàn)問題，將責(zé)任到人，提升全員的責(zé)任感，時刻保持憂患意識，只有這樣，才可能確保電子商務(wù)系統(tǒng)的安全。

電子商務(wù)應(yīng)用論文6

　　摘要：在電子商務(wù)中運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對服務(wù)器上的日志數(shù)據(jù)、用戶信息和訪問鏈接信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，有效了解客戶的購買欲望，從而調(diào)整電子商務(wù)平臺，最終實現(xiàn)利益更大化。本文旨在了解電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)源有哪些，發(fā)掘數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的具體作用，從而為數(shù)據(jù)挖掘的具體設(shè)計奠定基礎(chǔ)。

　　關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘電子商務(wù)數(shù)據(jù)源

　　一、電子商務(wù)中數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)源

　　1.服務(wù)器日志數(shù)據(jù)客戶在訪問網(wǎng)站時，就會在服務(wù)器上產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)器數(shù)據(jù)，這些文件主要是日志文件。而日志文件又可分為Ser-vicelogs、Errorlogs、Cookielogs。其中Servicelogs文件格式是最常用的標(biāo)準(zhǔn)公用日志文件格式，也是標(biāo)準(zhǔn)組合日志文件格式。標(biāo)準(zhǔn)公用日志文件的格式存儲關(guān)于客戶連接的物理信息。標(biāo)準(zhǔn)組合日志文件格式主要包含關(guān)于日志文件元信息的指令，如版本號，會話監(jiān)控開始和結(jié)束的日期等。在日志文件中，Cookielogs日志文件是很重要的日志文件，是服務(wù)器為了自動追蹤網(wǎng)站訪問者，為單個客戶瀏覽器生成日志[1]。

　　2.客戶登記信息

　　客戶登記信息是指客戶通過Web頁輸入的、并提交給服務(wù)器的相關(guān)用戶信息，這些信息通常是關(guān)于用戶的常用特征。

　　在Web的數(shù)據(jù)挖掘中，客戶登記信息需要和訪問日志集成，以提高數(shù)據(jù)挖掘的準(zhǔn)確度，使之能更進(jìn)一步的了解客戶。

　　3.web頁面的超級鏈接

　　輔之以監(jiān)視所有到達(dá)服務(wù)器的數(shù)據(jù)，提取其中的HTTP請求信息。此部分?jǐn)?shù)據(jù)主要來自瀏覽者的點擊流，用于考察用戶的行為表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)底層信息監(jiān)聽過濾指監(jiān)聽整個網(wǎng)絡(luò)的所有信息流量，并根據(jù)信息源主機、目標(biāo)主機、服務(wù)協(xié)議端口等信息過濾掉垃圾數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行進(jìn)一步的處理，如關(guān)鍵字的搜索等，最終將用戶感興趣的數(shù)據(jù)發(fā)送到給定的數(shù)據(jù)接受程序存儲到數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行分析統(tǒng)計。

　　二、Web數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用通過對數(shù)據(jù)源的原始積累、仔細(xì)分析，再利用數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)，最終達(dá)到為企業(yè)為用戶服務(wù)的目的，而這些服務(wù)主要有以下幾種。

　　1.改進(jìn)站點設(shè)計，提高客戶訪問的興趣對客戶來說，傳統(tǒng)客戶與銷售商之間的空間距離在電子商務(wù)中已經(jīng)不存在了，在Internet上，每一個銷售商對于客戶來說都是一樣的，那么如何使客戶在自己的銷售站點上駐留更長的時間，對銷售商來說將是一個挑戰(zhàn)。為了使客戶在自己的網(wǎng)站上駐留更長的時間，就應(yīng)該對客戶的訪問信息進(jìn)行挖掘，通過挖掘就能知道客戶的瀏覽行為，從而了解客戶的興趣及需求所在，并根據(jù)需求動態(tài)地調(diào)整頁面，向客戶展示一個特殊的頁面，提供特有的一些商品信息和廣告，以使客戶能繼續(xù)保持對訪問站點的興趣。

　　2.發(fā)現(xiàn)潛在客戶

　　在對web的客戶訪問信息的挖掘中，利用分類技術(shù)可以在Internet上找到未來的潛在客戶。獲得這些潛在的客戶通常的市場策略是：先對已經(jīng)存在的訪問者進(jìn)行分類。對于一個新的訪問者，通過在Web上的分類發(fā)現(xiàn)，識別出這個客戶與已經(jīng)分類的老客戶的一些公共的描述，從而對這個新客戶進(jìn)行正確的歸類。然后從它所屬類判斷這個新客戶是否為潛在的購買者，決定是否要把這個新客戶作為潛在的客戶來對待。

　　客戶的類型確定后，就可以對客戶動態(tài)地展示W(wǎng)eb頁面，頁面的內(nèi)容取決于客戶與銷售商提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。

　　對于一個新的客戶，如果花了一段時間瀏覽市場站點，就可以把此客戶作為潛在的客戶并向這個客戶展示一些特殊的頁面內(nèi)容。

　　3.個性化服務(wù)

　　根據(jù)網(wǎng)站用戶的訪問情況，為用戶提供個性化信息服務(wù)，這是許多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，尤其是互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)或電子商務(wù)(網(wǎng)站)所追求的目標(biāo)。根據(jù)用戶的訪問行為和檔案向使用者進(jìn)行動態(tài)的推薦，對許多應(yīng)用都有很大的吸引力。Web日志挖掘是一個能夠出色地完成這個目標(biāo)的方式。通過Web數(shù)據(jù)挖掘，可以理解訪問者的`動態(tài)行為，據(jù)此優(yōu)化電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營模式。通過把所掌握的大量客戶分成不同的類，對不同類的客戶提供個性化服務(wù)來提高客戶的滿意度，從而保住老客戶；通過對具有相似瀏覽行為的客戶進(jìn)行分組，提取組中客戶的共同特征，從而實現(xiàn)客戶的聚類，這可以幫助電子商務(wù)企業(yè)更好地了解客戶的興趣、消費習(xí)慣和消費傾向，預(yù)測他們的需求，有針對性地向他們推薦特定的商品并實現(xiàn)交叉銷售，可以提高交易成功率和交易量，提高營銷效果。

　　例如全球最大中文購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)。當(dāng)你購買一件商品后，淘寶網(wǎng)會自動提示你“購買過此商品的人也購買過……”類似的信息，這就是個性化服務(wù)的代表。

　　4.交易評價

　　現(xiàn)在幾乎每一個電子商務(wù)網(wǎng)站都增加了交易評價功能，交易評價功能主要就是為了降低交易中的信息不對稱問題。

　　電子商務(wù)交易平臺設(shè)計了在線信譽評價系統(tǒng)，對買賣雙方的交易歷史及其評價進(jìn)行記錄。在聲譽效應(yīng)的影響下，賣家也更加重視買家的交易滿意度，并且也形成了為獲取好評減少差評而提高服務(wù)質(zhì)量的良好風(fēng)氣。交易中的不滿意（或者成為糾紛）是產(chǎn)生非好評（包括中評和差評）的直接原因。那么，交易中一般會產(chǎn)生哪些交易糾紛，這些交易糾紛的存在會如何影響交易評價結(jié)果，這些問題的解決對賣家的經(jīng)營具有重要的指導(dǎo)價值。

　　總結(jié)

　　數(shù)據(jù)挖掘是當(dāng)今世界研究的熱門領(lǐng)域，其研究具有廣闊的應(yīng)用前景和巨大的現(xiàn)實意義。借助數(shù)據(jù)挖掘可以改進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)平臺，增加企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，拓寬企業(yè)的經(jīng)營思路，最終提高企業(yè)的競爭力。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1].趙東東.電子商務(wù)中的web數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)設(shè)計[J].微計算機信息20xx,23（10-3）:168[2].劉曄.Web數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].中國市場20xx,39（9）:178

電子商務(wù)應(yīng)用論文7

　　一、物流企業(yè)的電子商務(wù)活動

　　物流企業(yè)狹義的電子商務(wù)活動，即物流服務(wù)的網(wǎng)上采購與物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實證研究文銷售。物流企業(yè)廣義的電子商務(wù)活動，是在物流企業(yè)內(nèi)部的信息化的基礎(chǔ)上，擴展到與商務(wù)伙伴之間的合作和企業(yè)間的交易活動。通過調(diào)查不同類型的物流企業(yè)網(wǎng)站，分析電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀，進(jìn)一步探討物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用未來的發(fā)展方向。

　　(1）運輸類型的物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

　　中遠(yuǎn)集團(tuán)，通過網(wǎng)站電子商務(wù)頻道，客戶能夠進(jìn)行班輪與貨物的信息查詢、在線訂艙、進(jìn)出口單證和報表網(wǎng)絡(luò)傳遞、報表模板定制、貨物跟蹤、在線船代和在線采購。中國鐵路貨運網(wǎng)，客戶通過電子商務(wù)頻道能夠進(jìn)行班列查詢與預(yù)定、營業(yè)服務(wù)站點查詢、運力預(yù)約、裝車預(yù)訂、貨物在途追蹤、運費查詢、發(fā)貨管理、運單打印、建議投訴等。中遠(yuǎn)集團(tuán)和中國鐵路總公司，作為大型傳統(tǒng)的運輸企業(yè)，在網(wǎng)站中建設(shè)了電子商務(wù)頻道。為客戶提供的電子商務(wù)有交易前的物流服務(wù)的采購與銷售、交易過程中的預(yù)約與服務(wù)過程中的監(jiān)控、交易后的客戶關(guān)系管理，是在企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)站與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)作。

　　(2）節(jié)點（倉儲）類型的物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

　　青島港電子商務(wù)網(wǎng)，為客戶提供電子數(shù)據(jù)交換和電子商務(wù)服務(wù)�？蛻裟軌蛟诰�開展物流服務(wù)采購與銷售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)申報、在線訂艙，在線箱貨查詢、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)。對第三方物流服務(wù)提供商，如運輸車輛，提供三證查詢和提供GPS車輛監(jiān)控服務(wù)。威海國際物流園區(qū)，以第三方物流為載體，以港口物流為特色，為生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品的倉儲、包裝、加工、配送、分揀、裝卸、理貨和保稅等物流服務(wù)。園區(qū)內(nèi)部建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，利用RFID技術(shù)，建立了倉儲信息管理系統(tǒng)�？蛻敉ㄟ^網(wǎng)站，可以在線監(jiān)控委外的倉儲產(chǎn)品。物流園區(qū)、港口企業(yè)作為物流的節(jié)點，匯聚了各種類型的物流企業(yè)，是物流功能要素的聚集和轉(zhuǎn)換的節(jié)點。作為一個節(jié)點，以網(wǎng)站為依托，在節(jié)點企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)上，運用EDI技術(shù)，實現(xiàn)與其他合作企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的融合和信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，能夠提高企業(yè)群體的市場反應(yīng)能力和綜合物流競爭力。

　　(3）貨代類型的物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

　　錦程國際物流集團(tuán)是中國國際貨運代理協(xié)會（CIFA）副會長單位，依托呼叫中心和物流服務(wù)網(wǎng)站，通過資源整合，進(jìn)行集中采購，實現(xiàn)在線受理、在線成交、在線結(jié)算和在線維護(hù)，為客戶提供全面的物流解決方案和在線物流服務(wù)。通過網(wǎng)上物流交易市場——“錦程物流網(wǎng)”，匯聚全球物流提供商資源、進(jìn)出口貿(mào)易商資源以及行業(yè)相關(guān)資源，為物流供需雙方，發(fā)布供應(yīng)、運價、招標(biāo)、代理等信息。錦程國際建設(shè)的是一個針對外貿(mào)行業(yè)的物流B2B的電子商務(wù)平臺，物流供需雙方能夠在這個平臺進(jìn)行信息查詢、交易、金融結(jié)算，完成狹義的電子商務(wù)活動的全過程。

　　(4）物流信息平臺企業(yè)

　　深圳國網(wǎng)物流信息有限公司，是一家服務(wù)于物流的.網(wǎng)絡(luò)媒體和增值業(yè)務(wù)信息服務(wù)的公司。通過全國物流信息網(wǎng)，結(jié)合物流信息軟件和車載終端平臺，物流供需雙方能夠進(jìn)行物流服務(wù)的采購與銷售，運輸過程中的監(jiān)控。山東物流網(wǎng)提供物流資訊、物流專線、車源貨源、招標(biāo)采購等信息服務(wù)，是物流貨運一體化公共信息服務(wù)平臺。相關(guān)企業(yè)可以在網(wǎng)站注冊店鋪，發(fā)布信息，進(jìn)行企業(yè)推廣。聯(lián)合相關(guān)物流企業(yè)，形成物流園區(qū)聯(lián)盟和城市專線聯(lián)盟。提供GPS車輛定位系統(tǒng)。通過物流信息平臺，物流供需雙方之間，減少了交易信息匹配成本，是典型的狹義電子商務(wù)在物流行業(yè)中的具體應(yīng)用。利用平臺優(yōu)勢，容易形成企業(yè)聯(lián)盟，拓展了物流服務(wù)的空間范圍，降低了物流系統(tǒng)的成本。

　　(5）復(fù)合型物流企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用

　　順風(fēng)速運，在全國范圍內(nèi)，建立了快遞實體運營網(wǎng)絡(luò)。通過企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，客戶能夠進(jìn)行網(wǎng)上寄件、查找合作便利店、寄件查詢、貨物跟蹤等服務(wù)。百世物流，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和傳統(tǒng)物流服務(wù)，在全國建立了倉庫和轉(zhuǎn)運中心，聯(lián)合認(rèn)證加盟商和合作伙伴，向客戶提供供應(yīng)鏈、快運、快遞、電商和軟件服務(wù)。通過網(wǎng)站，為客戶提供快運、快遞和供應(yīng)鏈運單跟蹤查詢，為快遞和快運合作伙伴提供網(wǎng)上服務(wù)通道。復(fù)合型物流企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，與合作企業(yè)互聯(lián)互通，為客戶提供供應(yīng)鏈的服務(wù)，適合于廣義的電子商務(wù)應(yīng)用。

　　(6）物流行業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　國家交通運輸物流公共信息平臺，是一個公共、公益性的物流信息基礎(chǔ)設(shè)施。平臺推出一批物流管理軟件和一系列公共應(yīng)用服務(wù)，包括物流跟蹤、物流企業(yè)信用和物流資源與信息；聯(lián)合相關(guān)區(qū)域物流公共信息平臺，推動了各物流活動參與方互聯(lián)互通，降低了信息溝通成本。電子口岸，在口岸物流信息化水平的基礎(chǔ)上，通過與高速公路、港航電子數(shù)據(jù)交換（EDI）中心、區(qū)域物流平臺和公共物流信息平臺的聯(lián)網(wǎng)，提高了國際貨物的通關(guān)速度。物流信息基礎(chǔ)設(shè)施，通過標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，為行業(yè)、企業(yè)建立了公共的信息溝通通道，降低了信息溝通的成本，是物流企業(yè)社會化服務(wù)體系建設(shè)的信息基礎(chǔ)。

　　二、結(jié)論

　　物流企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用比較適合于廣義的電子商務(wù)應(yīng)用。狹義上，物流服務(wù)供需雙方通過交易信息中介網(wǎng)站，進(jìn)行物流服務(wù)的采購與銷售，完成信息流和資金流。廣義上，在物流企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程電子化和信息化的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和EDI，運用電子商務(wù)信息技術(shù)，與合作伙伴和客戶開展廣義的商務(wù)活動，完成商流、信息流和物流的統(tǒng)一。運輸企業(yè)運用GNSS/GIS和運輸管理信息系統(tǒng)，客戶能夠通過電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行貨物在途跟蹤。倉儲企業(yè)運用條形碼、無線射頻識別（RFID）與倉儲管理信息系統(tǒng)，客戶能夠通過網(wǎng)站，獲得商品的位置信息�？爝f企業(yè)運用GPS/GIS、條形碼、RFID和配送調(diào)度系統(tǒng)，客戶能夠通過網(wǎng)站，獲得配送進(jìn)程信息。

　　物流企業(yè)利用公共物流信息平臺，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，能夠降低物流信息采集、處理和傳遞的成本。物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展方向，是在廣義電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過物流企業(yè)不同物流功能要素的外包、集成、協(xié)同，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建信息化、網(wǎng)絡(luò)化和社會化的物流系統(tǒng)。與生產(chǎn)、商貿(mào)企業(yè)，進(jìn)行供應(yīng)鏈集成和優(yōu)化，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求的物流服務(wù)體系。

電子商務(wù)應(yīng)用論文8

　　上世紀(jì) 70 年代。美國著名未來學(xué)家阿爾文托夫勒 在《未來的沖擊》中預(yù)言：“來自消費者的壓力和希望經(jīng)濟(jì)上升的人的壓力。將推動技術(shù)社會朝著體驗生產(chǎn)的方向發(fā)展。

　　1.體驗營銷在B2C電子商務(wù)網(wǎng)店購物中的重要性

　　體驗營銷可以讓消費者得到實實在在的好處。體驗營銷與傳統(tǒng)營小的區(qū)別在于，體驗營銷能更好的抓住消費者的需要和愛好，以好的產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，最大量的滿足消費者的要求，讓消費者得到了正真的實惠。在體驗營銷中，消費者正真參與到了產(chǎn)品的整個過程中，在這一過程中，對產(chǎn)品更加了解，更加滿意，增加了對產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的感情，慢慢的就成了這一產(chǎn)品的忠實顧客，達(dá)到了體驗營銷的目的，也得到了消費者的認(rèn)可，創(chuàng)造了共贏。體驗營銷讓消費者在了解產(chǎn)品、接觸產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品、認(rèn)可產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、成為忠實顧客。隨著社會進(jìn)步，人們的消費觀念和消費水平發(fā)生了改變，而體驗營銷的出現(xiàn)順應(yīng)了這一發(fā)展，得到了消費者的認(rèn)可和一致好評。

　　1.1 體驗營銷使消費者買東西時不再是干巴巴的購物

　　在 人 們 消 費 水 平 不 斷 提 高 的 今 天， 消 費 者 不但注重產(chǎn)品物質(zhì)上的需求，更注重了對產(chǎn)品情感上的需求。體驗營銷的產(chǎn)品具有多樣化的特點，滿足了不同顧客對產(chǎn)品的不同需求；體驗營銷過硬的產(chǎn)品服務(wù)使顧客對產(chǎn)品得到了認(rèn)可；體驗營銷讓網(wǎng)店獲得了更多的忠實顧客；促進(jìn)了人們主動消費。體驗營銷和傳統(tǒng)營銷在經(jīng)營方式上有很大不同。體驗營銷更注重人的情感的消費，他改變了以往的營銷模式，把以前的以產(chǎn)品為主體的營銷模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w的營銷模式。以前商家只關(guān)注產(chǎn)品的銷路好不好，消費者喜歡哪類產(chǎn)品較多一些，那些產(chǎn)品能帶來更大的利益。而體驗營銷改變了這一模式，隨著消費者水平的不斷提高，人們的消費意識也得到了提升，而體驗營銷恰恰順應(yīng)了這一改變，不但滿足了顧客對產(chǎn)品的需求，還得到了情感上的響應(yīng)，使購物不再只是金錢與產(chǎn)品的交換，而是變得更具有人性化的消費，得到了廣大消費者的肯定和滿足。

　　1.2 體 驗 營 銷 明 確 的 體 現(xiàn) 了 消 費 者 在 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)店中的重要地位

　　傳 統(tǒng) 的 消 費 模 式 中， 商 家 和 消 費 者 之 間 是 對立的，商家急于賣出去東西，獲得盈利，而消費者要挑選適合自己而且價格又合理的產(chǎn)品，這樣大家的出發(fā)點不同，得到的結(jié)果也不一樣。體驗營銷的銷售模式，不但方便了顧客購買，而且銷售方式更是得到了顧客的一致好評，因為體驗營銷就著一切以顧客利益為最大出發(fā)點，時時為顧客的利益著想，不但價格公開公道，而且可比性強，產(chǎn)品銷售以顧客的體驗感受為準(zhǔn)繩，所有一切都圍繞顧客的需求設(shè)計，不但讓顧客買到了喜歡的產(chǎn)品，更獲得了精神上的需求，讓越來越多的消費者選擇體驗營銷模式的網(wǎng)上購物。

　　2.體驗營銷在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站實際營銷中還存在著一些問題

　　體 驗 營 銷 使 消 費 者 在 體 驗 中 對 產(chǎn) 品 得 到 了 認(rèn)可，促進(jìn)了人們的消費，進(jìn)而加快了網(wǎng)店的銷售額，但在具體實施過程中還不能全部發(fā)揮他的特點，還存在一些不足之處，以待改進(jìn)。伯恩德。H.施密特在其所著《體驗式營銷》 一書中根據(jù)消費者體驗的復(fù)雜性和多樣性將體驗形式分為五個維度。這也就是體驗營銷的作用和將其運用到現(xiàn)實營銷活動中的意義所在。

　　2.1 在網(wǎng)站上的宣傳還需要改進(jìn)

　　體 驗 營 銷 最 注 重 的 就 是 體 驗， 它 主 概 括 為 以下幾方面，對產(chǎn)品看，聽，試，（售后）感，在一定程度上促進(jìn)了顧客消費。但還沒有把他的特點全部展現(xiàn)出來。為了讓顧客更好的了解企業(yè)文化增進(jìn)顧客和企業(yè)之間的親切感，在宣傳上采用了視頻播放宣傳的方法，雖然加深了顧客對企業(yè)的映像，但還是不能把企業(yè)的精髓展現(xiàn)出來。讓顧客和產(chǎn)品的零距離接觸，讓顧客對產(chǎn)品的外形，樣式在感官上有了了解，但在短時間內(nèi)無法對產(chǎn)品有更具體的感受，無法達(dá)到顧客正真意義上的滿意，或多或少的存在著一些缺陷和不足之處，以待進(jìn)一步改進(jìn)。如何讓消費者更直觀更深刻的了解企業(yè)文化，和企業(yè)建立深厚的感情，對產(chǎn)品能更詳細(xì)的了解，達(dá)到消費者要求的目的，在這一點上，體驗營銷還需要有進(jìn)一步的措施的改進(jìn)，已達(dá)到顧客的滿意消費，方便消費，放心消費，讓商家的銷售更上一層樓。

　　2.2 體驗營銷需要進(jìn)一步的加強顧客對產(chǎn)品的深度了解，不能光局限于外表上

　　為 了 以 最 低 成 本， 獲 得 產(chǎn) 品 的 最 大 宣 傳， 體驗營銷退出的一系列產(chǎn)品銷售措施，具有感官上的效果，能夠吸引消費者的注意，引起大家的購買欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。但這僅僅是外在的產(chǎn)品對顧客的吸引，顧客對產(chǎn)品的很多方面還不甚了解，處于迷糊狀態(tài)，對產(chǎn)品的企業(yè)文化也了解的不夠深刻，無法達(dá)到商家原意義上的對企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳，沒能達(dá)到原先預(yù)測的對產(chǎn)品的銷售力度，在銷售上和對產(chǎn)品的`宣傳上也沒有起到想要的效果。

　　3.體驗營銷在B2C電子商務(wù)中采取的方案

　　3.1 在商務(wù)網(wǎng)站上采取的措施

　　體 驗 營 銷 的 最 終 目 的 就 是 讓 企 業(yè) 和 消 費 者 之間零距離的接觸。在網(wǎng)站中首先要打造好產(chǎn)品的好的形象，最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品，讓顧客一眼看過去就被吸引到，制造消費者的購買產(chǎn)品的欲望。只有吸引到了顧客，才能達(dá)到進(jìn)一步對產(chǎn)品的接觸和了解。

　　3.2 提高在網(wǎng)店上對企業(yè)文化的宣傳

　　任 何 一 個 好 的 產(chǎn) 品 好 的 品 牌 都 離 不 開 在 消 費者中間的宣傳，網(wǎng)店企業(yè)更應(yīng)重視這一點，俗話說，酒香也怕巷子深，產(chǎn)品再好，企業(yè)再好，沒有好的宣傳，也沒有人注意，所以，建立宣傳企業(yè)的品牌效應(yīng)也是體驗營銷的重點采取措施。這樣才能促進(jìn)消費者消費，跟上科技發(fā)展的腳步。

　　體 驗 營 銷 在 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 中 的 運 用， 是 為 了更好的滿足消費者在生活中的需要，一切以消費者的利益為出發(fā)點，讓消費者更好的了解企業(yè)文化，對產(chǎn)品更直觀的了解，最終讓消費者買到滿意的產(chǎn)品，一切為消費者服務(wù)，即達(dá)到了消費者的目的，也達(dá)到了企業(yè)的銷售目標(biāo)，達(dá)到了共贏的好成果，開創(chuàng)了網(wǎng)店銷售的新局面。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　[2] 魏瓊杰 . 袁翊茗 . 電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠度的培養(yǎng)【J】�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 .20xx（23）

電子商務(wù)應(yīng)用論文9

　　摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，也促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，很多新興科技相繼出現(xiàn)并投入應(yīng)用，也共同促進(jìn)了社會的發(fā)展和進(jìn)步。其中，隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展和強大，建立在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一門新興商務(wù)運作平臺電子商務(wù)技術(shù)，被逐漸廣泛運用于各行各業(yè)中。電子商務(wù)主要是在科技和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，其主要手段是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息化，對商務(wù)管理方面的業(yè)務(wù)具有重要推動促進(jìn)意義。本文主要針對電子商務(wù)技術(shù)在電力企業(yè)中對電力物資管理工作的應(yīng)用進(jìn)行研究并分析其可行性，找出電力物資管理工作的現(xiàn)有難題，以電子商務(wù)技術(shù)實現(xiàn)其電力物資的優(yōu)化管理。

　　關(guān)鍵詞：電力物資管理;電子商務(wù)技術(shù);網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

　　一、引言

　　計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷在發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)技術(shù)也不斷被大量投入運用，在各行各業(yè)的管理工作中都發(fā)揮著及其重要的作用，并推動了我國的社會科技文化和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。對電力企業(yè)來說，把電子商務(wù)技術(shù)運用在電力資源管理中，極大的促進(jìn)了電力物資管理工作的發(fā)展，提高了電力物資管理水平。本文主要就電子商務(wù)在電力物資管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行探討，分析電子商務(wù)技術(shù)對推動電力企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展意義，具體報道如下：

　　二、電力物資管理工作的現(xiàn)狀和特點

　　1.電力資源管理目前狀況：隨著各大城市電網(wǎng)的建設(shè)和不斷改造，致使電力企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)量不停增加，加大了電力物資管理難度。在新形勢下，傳統(tǒng)的物資管理手段已經(jīng)不適用于目前電力企業(yè)的整體發(fā)展，不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代的發(fā)展需求，隨著國家電網(wǎng)不斷發(fā)展和改革，為促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步，其重要組成部分電力物資管理就必須適應(yīng)新時代而做出改變。但是就其現(xiàn)狀而言，真正實施電力物資管理信息化的電力單位還不普及，很多電力物資管理部門是不占據(jù)主導(dǎo)地位的，而是作為從屬地位依附于電力企業(yè)中，電力公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也并不重視物資管理部門，因此制約了電力物資管理水平的發(fā)展和提高。2.電力物資管理特點：在電力物資管理工作中最重要的環(huán)節(jié)就是采購，而傳統(tǒng)的采購模式已經(jīng)不能很好的適用于新形勢下現(xiàn)代化、信息化的時代發(fā)展。在電子商務(wù)技術(shù)越來越成熟的前提下，信息化成了物資管理采購的重要基礎(chǔ)，電力企業(yè)建立統(tǒng)一的內(nèi)部信息管理網(wǎng)站，實現(xiàn)了統(tǒng)一化、自動化和信息化的管理模式，但相應(yīng)的在物資管理和物資監(jiān)管的成本上也逐漸提升。使用電子商務(wù)的主要優(yōu)勢就是完善采購環(huán)節(jié)，降低采購成本，使電力企業(yè)電力資源管理效率得到提高。

　　三、電力物資管理中的現(xiàn)存問題

　　1.缺乏完善的電力物資管理制度。電力物資管理工作在電力企業(yè)中管理水平高低不一，我國電力行業(yè)發(fā)展的又太快，很多物資管理軟性條件都不具備，電力物資也沒有對其進(jìn)行合理調(diào)整，沒有統(tǒng)一健全的管理體系。因此阻礙了電力物資管理的發(fā)展，降低了物資管理效率。2.電力物資管理效果不夠理想。對于物資管理來說，很多管轄部分都是存在于整個電力管理物資的內(nèi)部功能中，管理成果則很大程度上由物資管理的消息分部決定。但是很多消息來源經(jīng)常重復(fù)，就不能準(zhǔn)確提供有效信息，從而降低了物資管理效率。3.對電力物資管理信息統(tǒng)計的時間過長。電力管理方面的資料是需要電力物資統(tǒng)籌采集的，相關(guān)使用人員要想準(zhǔn)確有效的收到信息，就必須要統(tǒng)計電力數(shù)據(jù)傳送程序中的所有信息。但現(xiàn)有狀況就是統(tǒng)計這些電力數(shù)據(jù)信息的時間過長，電力企業(yè)中電力輸入和輸出量都很大，不利于電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　四、電子商務(wù)在電力物資管理中的優(yōu)勢

　　1.建立在計算機科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)技術(shù)，被投入運營在物資管理中會極大提高電力物資管理效率的提高。電力企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把相關(guān)合同和資金用最短的時間進(jìn)行處理，促使電子商務(wù)中的合理資金流動，并降低相應(yīng)資金成本。2.通過電子商務(wù)平臺可以更好更有效的選擇電力物資管理供應(yīng)商，打破之前與供應(yīng)商之間矛盾頻發(fā)的傳統(tǒng)物資選擇模式，利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的隱形市場，與合作供應(yīng)商之間建立長期合作關(guān)系，保持彼此之間的友好信任互動，為電力物資的供應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。3.在整個電力物資管理行業(yè)中，還存在工作人員科學(xué)文化素質(zhì)較為低下的問題，通常這些人員固守與傳統(tǒng)模式，不愿打破，難以接受新興管理思想。但通過實施電子商務(wù)平臺進(jìn)行管理，相關(guān)電力物資管理工作人員就會不斷提高自身科學(xué)文化知識，從而提高整個電力行業(yè)的整體素質(zhì)，并加大對人才的培養(yǎng)。4.隨著電子商務(wù)化越來越普及，方便了電力物資管理工作進(jìn)行，大大提高物資管理效率和電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益，還可以側(cè)面緩解電力企業(yè)裁員壓力問題。

　　五、電力物資管理中電子商務(wù)的實際運用

　　1.電子商務(wù)實現(xiàn)了電力物資管理信息化的需求。國家電網(wǎng)總是在不斷建設(shè)、改造和進(jìn)步，隨之就會產(chǎn)生越來越多的電力物資，對這些電力物資進(jìn)行整體管理就顯得工程量繁瑣而浩大，并不可避免的會出現(xiàn)一系列問題。這個時候電子商務(wù)的優(yōu)勢就完全顯現(xiàn)了出來，用高度信息化的系統(tǒng)取代傳統(tǒng)手工整理物資的模式，不但減少了人力資源的浪費，更縮短了時間，提高了管理工作效率。在采購環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實現(xiàn)了對電力物資的規(guī)范化操作，并使電力企業(yè)的各個部門和供應(yīng)商之間相互協(xié)調(diào)合作。在電力物資管理過程中，電力企業(yè)借助電子商務(wù)平臺可以及時準(zhǔn)確了解供應(yīng)商具體情況，并對所選擇供應(yīng)商公布自己所需物資，更方便了供應(yīng)商的配合準(zhǔn)備。2.電力物資管理的采購方式通過電子商務(wù)得到了改革，根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定條例，電力企業(yè)對所需物資進(jìn)行集中分類，整理好相關(guān)信息后再通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行招標(biāo)，再有當(dāng)?shù)厥〖墕挝还�布相關(guān)采購物資招標(biāo)信息，促使相關(guān)單位充分了解招標(biāo)流程和物資所需情況。這種做法完全實現(xiàn)了物資采購?fù)该骰�，保證了電力企業(yè)物資管理采購價格、質(zhì)量和成本上的最大優(yōu)化和合理選擇，大大提高了電力企業(yè)的.經(jīng)濟(jì)效益。3.電子商務(wù)使得電力物資管理在采購招標(biāo)過程中充分做到了公平、公正、公開，利用相關(guān)信息技術(shù)一定程度上限定了招標(biāo)流程，利用電子商務(wù)系統(tǒng)對所有信息進(jìn)行采集分析并處理，攔截住違規(guī)操作等不良信息，確保了招標(biāo)過程的公平性和采購物資的質(zhì)量安全性。4.電子商務(wù)可以對相關(guān)招標(biāo)單位實現(xiàn)信息共享，招投標(biāo)單位之間都有自己的自主決定權(quán)，在招投標(biāo)過程中不受外來干擾。電力企業(yè)也可把物資材料放到電子商務(wù)平臺，有利于詳細(xì)分析各個物資的真實性價比，從而完善電力物資管理的采購環(huán)節(jié)，促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。

　　六、結(jié)語

　　伴隨著越來越信息化的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，電子商務(wù)已經(jīng)成為了一種新興商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的逐漸成熟，部分傳統(tǒng)企業(yè)也開始摒棄電力物資傳統(tǒng)管理模式，開始使用電子商務(wù)進(jìn)行管理。從目前電力商務(wù)在電子企業(yè)的運用情況來看，也應(yīng)該建立相關(guān)的電力物資管理制度，以此充分發(fā)揮電力物資采購部門的最大潛力，實現(xiàn)電力資源利用效率最高的目標(biāo)。而且，電子商務(wù)的應(yīng)用，大大減輕了物資管理工作人員的負(fù)擔(dān)，提高了工作效率，電力企業(yè)在其他方面的經(jīng)濟(jì)成本也相對降低，是目前非常有實際意義的一項商務(wù)管理模式，值得被各行各業(yè)推廣和應(yīng)用。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]侯文芳.電力物資管理中電子商務(wù)的應(yīng)用研究[J].城市建設(shè)理論研究（電子版）,20xx,(10):2606-2606.

　　[4]盧德?lián)P,覃一寧,史磊等.電子商務(wù)在發(fā)電企業(yè)物資管理中的應(yīng)用研究[C].//20xx年全國發(fā)電企業(yè)信息化技術(shù)研討會論文集.20xx:54-58.

　　[5]盧德?lián)P,覃一寧,雷鳳仕等.電子商務(wù)在發(fā)電企業(yè)物資管理中的應(yīng)用研究[C].//20xx全國電力行業(yè)信息化年會論文集.20xx:222-225.

電子商務(wù)應(yīng)用論文10

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 實踐教學(xué) 應(yīng)用能力

　　摘要：電子商務(wù)的快速發(fā)展對電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求變得十分迫切，但是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的效果并不理想。電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在問題，實踐教學(xué)的教學(xué)效果有待改善。加強學(xué)生實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的措施體現(xiàn)在改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、加強案例教學(xué)、深化校企合作、建立實踐教學(xué)隊伍、完善“電子商務(wù)綜合實驗室”建設(shè)和建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等方面。

　　電子商務(wù)是國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，提高國民經(jīng)濟(jì)運行效率和質(zhì)量，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。為此，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，國家發(fā)改委、國務(wù)院信息辦編制了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，明確指出，各高校應(yīng)進(jìn)一步完善電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才。

　　一、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀分析

　　自20xx年以來，我國已有275所本科高校、700余所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)生15萬余人，是近年來發(fā)展最快的新專業(yè)之一。根據(jù)對教育部委托西安交通大學(xué)進(jìn)行的“普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)教育與人才培養(yǎng)調(diào)研”及在河南省54所高校進(jìn)行的“河南省高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查”的報告綜合分析，我國及河南省高校電子商務(wù)專業(yè)教育在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在以下方面的問題。

　　（一）學(xué)生對電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量滿意度不高

　　根據(jù)調(diào)查，學(xué)生對電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度不高。在全國范圍內(nèi)調(diào)查學(xué)生中，認(rèn)為專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量很高和較高的比例只有23%，62%的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)質(zhì)量一般。學(xué)生對教材、實驗、教學(xué)資源建設(shè)的滿意率均不足30%，而且學(xué)生就業(yè)率也比較低，對將來就業(yè)前景的滿意率也不到30%。而在河南省的調(diào)查中，滿意度還低于全國水平。

　�。ǘ�）教學(xué)內(nèi)容不能及時反映電子商務(wù)最新發(fā)展

　　由于目前電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段，理論研究落后于企業(yè)實踐應(yīng)用，紙版教材缺乏時效性，高校教師難于獲取最新的教學(xué)資源，因此，教學(xué)內(nèi)容的滯后性在各高校非常明顯。根據(jù)調(diào)查，接近50%的學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容不滿意，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容不能及時反映電子商務(wù)的最新發(fā)展。

　　（三）培養(yǎng)計劃和教學(xué)內(nèi)容體系不盡合理

　　培養(yǎng)計劃注重了復(fù)合性，但是學(xué)科知識之間的融合程度差，往往形成技術(shù)和商務(wù)知識的簡單疊加，造成學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的不合理、不穩(wěn)固，實踐應(yīng)用能力差。

　�。ㄋ模�實驗、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)目標(biāo)定位錯位

　　目前，許多高校將電子商務(wù)專業(yè)所謂的實踐能力定位為網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站維護(hù)等技術(shù)水平上，沒有從電子商務(wù)的商務(wù)應(yīng)用角度注重提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，這與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的人才素質(zhì)要求有很大的差距。

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)落后，學(xué)生利用率較低

　　近年來，各高校對精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的力度不斷加大，以課程為中心的網(wǎng)絡(luò)資源不斷增多，但普遍存在重申報、輕建設(shè)的現(xiàn)象，教學(xué)資源更新的頻率較小，數(shù)量也不足。因此，學(xué)生難于有效利用。在電子商務(wù)專業(yè)，由于專業(yè)優(yōu)勢，部分教師以個人網(wǎng)站、博客、論壇的形式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，但缺乏整體規(guī)劃、系統(tǒng)性以及有效的網(wǎng)站運作模式，呈現(xiàn)內(nèi)容較少、運行時間不長久等缺點。

　�。�六）不能較好地利用互聯(lián)網(wǎng)，“師生互動”不足

　　對于電子商務(wù)專業(yè)，在課余時間利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)“師生互動”，加強師生交流，并不難實現(xiàn)。但由于各高校電子商務(wù)專業(yè)缺乏有效利用互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式，教師及學(xué)生對于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“師生互動”的積極性不高。

　　二、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題

　　電子商務(wù)專業(yè)是一門綜合性很強的學(xué)科，要求學(xué)生既要掌握商務(wù)技能又要熟練操作現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具。這個專業(yè)的課程就需要教師既要講授理論知識，又要設(shè)置有效的實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的動手實踐能力。目前，很多高校在課程的設(shè)置上進(jìn)行了改革，不僅增加了大量專門的實踐課程，還在各門專業(yè)課中增加了實踐技能的教學(xué)要求。這樣的調(diào)整使得教學(xué)效果有了一定的改善，但仍存在一些亟待解決的問題。

　�。ㄒ唬┤鄙僬鎸嵉膶嵺`環(huán)境

　　目前的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容很多時候還局限于理論的講授，教學(xué)內(nèi)容多來自于書本。對于一些操作性極強的內(nèi)容，如消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間的合同簽訂、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟。其實在課程的教授中，教師也深知實踐的重要性，但要在網(wǎng)絡(luò)上真正實現(xiàn)買賣、進(jìn)行支付需要學(xué)生有能在網(wǎng)上支付的銀行卡，銀行卡里還需要有資金才能實現(xiàn)購買、交易等實際操作，這些環(huán)節(jié)教師大多只能進(jìn)行演示，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。

　　（二）實踐模擬軟件過于機械化

　　目前，很多學(xué)校相繼購置了電子商務(wù)模擬軟件，想借此模擬實踐環(huán)境，使學(xué)生熟悉整個交易流程。但這些模擬軟件設(shè)計都太過機械化，讓學(xué)生按照預(yù)定好的步驟進(jìn)行操作，方法單一、內(nèi)容簡單，只要按照操作手冊，任何人都可以完成。這樣的“動手”操作培養(yǎng)不了學(xué)生的`能力和創(chuàng)新意識，跟企業(yè)的實際運作也存在很大的差距，要培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無法實現(xiàn)的。

　　（三）缺乏有實踐經(jīng)驗的專業(yè)課教師

　　目前，很多高校電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理，缺乏專業(yè)教師，很多在任教師都是從經(jīng)貿(mào)類、計算機類專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)大部分是通過后來的自學(xué)和培訓(xùn)，使得很多專業(yè)課教師只能窮于應(yīng)付書本教學(xué)，無法更新知識和研究、講授新技術(shù)。

　　（四）職業(yè)資格考試太過形式化

　　目前，很多學(xué)校都要求學(xué)生在校期間考取職業(yè)資格證，作為證明學(xué)生能力的指標(biāo)。與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書主要是電子商務(wù)師，但這種資格考試靠的也是理論知識，沒有體現(xiàn)出對學(xué)生能力的考察，就算增加了技能模塊，也不過是在實驗室中進(jìn)行機械的操作，只要學(xué)生按部就班的練習(xí)就沒有什么難度可言。

　　三、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)措施

　　（一）改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

　　實踐教學(xué)是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生商務(wù)應(yīng)用能力的主要途徑，在進(jìn)行實踐教學(xué)模式改革時，需要加強以下幾個環(huán)節(jié)：

　　實驗：包括課程實驗和集中的綜合實驗，其中課程實驗主要為驗證性的試驗，集中的綜合實驗主要為體驗性和創(chuàng)新性的實驗，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。

　　課程設(shè)計：在應(yīng)用性較強的專業(yè)課教學(xué)基礎(chǔ)上，安排一定的實踐，運用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行課程設(shè)計是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的重要途徑。課程設(shè)計以電子商務(wù)項目管理的掌握為主，以電子商務(wù)技術(shù)運用的了解為輔。

　　實習(xí)：包括認(rèn)識實習(xí)和專業(yè)實習(xí)（含畢業(yè)實習(xí)）。在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課初期，安排一定的時間在當(dāng)?shù)剡x擇一定數(shù)量的典型案例進(jìn)行參觀，以獲得感性認(rèn)識。在專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要到電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，以綜合運用專業(yè)知識。

　　畢業(yè)設(shè)計：面向應(yīng)用的電子商務(wù)本科專業(yè)可以在專業(yè)實習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)設(shè)計以電子商務(wù)案例分析和電子商務(wù)項目策劃與經(jīng)營管理方案設(shè)計為主。

　�。ǘ�）加強案例教學(xué)

　　在電子商務(wù)案例教學(xué)中，將采取師生互動、教學(xué)相長的教學(xué)模式。首先由主講教師講授案例分析模式，并對典型案例進(jìn)行示范性講授；然后由學(xué)生對給定的電子商務(wù)案例進(jìn)行分組討論和匯報交流；在此基礎(chǔ)上，由學(xué)生利用假期社會實踐的機會在當(dāng)?shù)剡x擇一定數(shù)量的案例進(jìn)行調(diào)查和分析，老師可以將這部分案例分析素材充實到案例集中，供以后的案例教學(xué)使用。

　�。ㄈ�）深化校企合作

　　電子商務(wù)本質(zhì)上是一種新型的商務(wù)形式，要培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才，除了學(xué)校的努力外，還必須依靠企業(yè)的幫助，只有幾方面的密切合作，才能共同完成人才培養(yǎng)的任務(wù)。要與企業(yè)開展人才定制，互動設(shè)置應(yīng)用型課程，建立相適應(yīng)的、長期的學(xué)生實習(xí)基地；聘請從事電子商務(wù)應(yīng)用工作人員進(jìn)行實踐教學(xué)的指導(dǎo)工作；每學(xué)期定期派學(xué)生到企業(yè)去實習(xí)，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，直接參與到一些應(yīng)用項目開發(fā)與商務(wù)管理工作中，并結(jié)合企業(yè)開展電子商務(wù)存在的一些具體問題，給出解決方案與部分實用程序。

　�。ㄋ模┙�立實踐教學(xué)隊伍

　　引進(jìn)和吸引本專業(yè)優(yōu)秀人才從事電子商務(wù)實踐教學(xué)，鼓勵理論課教師兼任實踐課教學(xué)，實現(xiàn)理論課和實踐課教師輪崗。要大力拓展和培養(yǎng)青年教師的實踐能力，鼓勵教師參加實踐活動，在保證主干課程教學(xué)時間和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，有計劃地選送他們到公司開展電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)研和實踐，采取走出去、請進(jìn)來的方式和分期分批進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

　�。ㄎ澹┩晟啤半娮由虅�(wù)綜合實驗室”建設(shè)

　　要進(jìn)一步完善“電子商務(wù)綜合實驗室”的建設(shè)，為學(xué)生提供多種電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺，使他們從大的環(huán)境到具體的應(yīng)用有更直觀的認(rèn)識。要進(jìn)一步加大對實驗室資金的投入，購置計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、實踐教學(xué)所需的軟件和“電子商務(wù)模擬系統(tǒng)”，安裝各種數(shù)據(jù)庫和電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)工具，以滿足實踐教學(xué)的需要。

　�。�六）建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺

　　在電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，搭建一個以本校學(xué)生為主、面向全國高校師生及社會學(xué)習(xí)者的開放式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，給學(xué)生、教師提供了一個自助式、交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)應(yīng)用論文11

　　前 言

　　為了依托計算機多媒體平臺，在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下洽談商務(wù)合作，并以移動終端作為溝通載體，拉近營銷人員與購買者之間的聯(lián)系，通過有效的營銷活動擴大業(yè)務(wù)范圍，以保證商務(wù)活動的順利開展，移動電子商務(wù)被眾多企業(yè)放在重要位置。那么移動電子商務(wù)是以何種優(yōu)勢占據(jù)營銷市場的呢？其互動營銷的應(yīng)用模式又是怎樣被擴大化的呢？下文將從其平臺特點、應(yīng)用模式、有效利用途徑等方面做出具體解釋。

　　1電子商務(wù)營銷的含義

　　電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)平臺在虛擬環(huán)境中開展商業(yè)貿(mào)易活動的一種形式。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)交易的方式完成支付，實現(xiàn)消費者與商戶之間的互利互惠。其主要內(nèi)容包括提供信息、完成交易、支付等步驟。電子商務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)條件下網(wǎng)絡(luò)發(fā)展推動出來的商業(yè)產(chǎn)物。而電子商務(wù)營銷則是將現(xiàn)行的營銷模式經(jīng)過實踐總結(jié)、進(jìn)行修正后形成的新型營銷模式。該模式同樣以網(wǎng)絡(luò)為依托，節(jié)省大量人力、財力，通過電子移動終端與顧客進(jìn)行對話，并通過合理周到的服務(wù)方式對產(chǎn)品進(jìn)行有效推廣。

　　信息時代下的電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的營銷模式，通過電子商務(wù)營銷模式拓寬產(chǎn)品市場，除了節(jié)省時間，更能有效抓住市場競爭的有利時機，并順利規(guī)避市場經(jīng)濟(jì)體制所產(chǎn)生的商業(yè)風(fēng)險。

　　2運用移動電子商務(wù)互動營銷平臺的優(yōu)勢

　　營銷的方式有很多種，電子營銷是信息時代下企業(yè)發(fā)展的新途徑。深入了解電子商務(wù)互動營銷的效能及應(yīng)用模式，企業(yè)才能拓展更好的銷售渠道。

　　2.1保護(hù)買家隱私

　　通過電子商務(wù)模式購買產(chǎn)品，需要填寫詳細(xì)的個人信息，而電子商務(wù)又是以網(wǎng)絡(luò)為載體的銷售行為，很多買家擔(dān)心個人信息被泄露甚至被利用做不法的事情。移動電子商務(wù)互動營銷平臺解決了這個難題，由于其設(shè)備終端給予顧客自由選擇的權(quán)利，該行為得到了眾多消費者的信任�；�動營銷平臺通過保護(hù)買家隱私的方式吸引顧客，成為企業(yè)營銷模式的新方法[1].

　　2.2購買行為自由

　　運用移動電子商務(wù)互動營銷平臺購買產(chǎn)品，不需要遵循實體店那樣循規(guī)蹈矩的營業(yè)時間，擁有自己的選擇權(quán)利。除了在購買產(chǎn)品的時間無需拘束以外，購買地點可以是自己家里、辦公室或者任何可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的地方。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點還在于其營銷活動的終止是由消費者自己決定的。坦白來講，就是消費者根據(jù)自己的時間選擇購買產(chǎn)品，如此自由的購買方式贏得了消費者的喜歡。

　　2.3產(chǎn)品種類多

　　網(wǎng)絡(luò)的運用非常廣泛，在網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達(dá)的社會當(dāng)中，電子商務(wù)最大的優(yōu)勢是產(chǎn)品的花樣繁多。消費者根據(jù)自己的需求，在公司網(wǎng)頁上檢索產(chǎn)品，并根據(jù)介紹決定是否下單。移動電子商務(wù)互動營銷終端為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品資訊，并且給予消費者高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品保證。以滿足消費者需求的方式吸引買家的目光，讓消費者積極主動的參與到互動溝通之中[2].

　　3移動電子商務(wù)互動營銷的傳播

　　很多企業(yè)為了與消費者更好的交流，建立自己的無線網(wǎng)站，并通過網(wǎng)站上的交流了解消費者最新的消費需求。市場上的移動電子商務(wù)互動營銷傳播主要以二維碼、短信網(wǎng)址、移動商圈、移動搜索等途徑進(jìn)行傳播和使用。

　　3.1掃描二維碼

　　二維碼是經(jīng)過幾何圖形的規(guī)律組合以及黑白方框分布均勻的方式進(jìn)行圖像、數(shù)據(jù)等信息的記錄的。移動二維碼的主要特點是花樣繁多、信息規(guī)律復(fù)雜。因其容易被識別，所以印刷方式比較多，具體可在書本封面、傳單主頁、雜志封面等方面進(jìn)行印刷宣傳。使用移動二維碼不但保證了消費者信息不會泄露，產(chǎn)品信息也被有效保護(hù)。消費者通過掃描的方式將二維碼信息收錄到自己手機并進(jìn)入產(chǎn)品所在網(wǎng)站，使溝通變得簡單且便捷。移動二維碼所涵蓋的信息量覆蓋面極其廣泛，除了可以滿足各個領(lǐng)域的需求，還能全方位的推廣產(chǎn)品信息。通過其快捷、精準(zhǔn)、主動的優(yōu)勢在各方面媒體上進(jìn)行傳播[3].

　　3.2短信網(wǎng)址傳播

　　隨著移動、聯(lián)通、電信等手機網(wǎng)絡(luò)的不斷擴散，短信網(wǎng)址傳播的方式也不斷被應(yīng)用。利用移動通信技術(shù)的便利條件，短信網(wǎng)址在其使用客戶當(dāng)中得以廣泛傳播。用自然語注冊的短信網(wǎng)址通過 SMS 等方式與網(wǎng)站進(jìn)行連接并在個人移動終端中被應(yīng)用。其結(jié)合移動通訊的廣闊覆蓋面和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精密性兩大優(yōu)勢，通過消費者的個人訪問展開移動電子商務(wù)互動營銷，將消費者的手機演變成新的互動營銷平臺。

　　3.3 建立移動商圈

　　根據(jù)現(xiàn)實中地理商圈的模式，在網(wǎng)絡(luò)中建立虛擬的移動商圈。企業(yè)通過現(xiàn)有的品牌效應(yīng)對消費者進(jìn)行精準(zhǔn)的互動營銷，說服消費者讓其相信自身產(chǎn)品的價值及質(zhì)量。通過便利的網(wǎng)絡(luò)傳播途徑將服務(wù)融入到與購買者的溝通之中，讓消費者更快捷的獲得產(chǎn)品信息[4].

　　除此之外，網(wǎng)絡(luò)社交平臺比比皆是，騰訊 QQ、微信、陌陌等聊天社區(qū)也對網(wǎng)絡(luò)營銷影響巨大。一些個體商戶通過群通話的方式對消費者推廣產(chǎn)品，并以此為宣傳途徑。旺鋪和微店是新型電子商務(wù)的焦點，消費者從商家口中得知產(chǎn)品的相關(guān)信息，商家從消費者口中得知準(zhǔn)確的消費需求。企業(yè)對移動商圈的應(yīng)用順利完成與消費者之間的互動。

　　3.4進(jìn)行信息搜索

　　搜索信息這一過程往往是由顧客來完成的。當(dāng)顧客需要產(chǎn)品信息或者企業(yè)信息的時候，其對 SMS、語音或者 WAP 的搜索次數(shù)就會增加。通過消費者主動的搜索產(chǎn)品。獲取其準(zhǔn)確的需求信息，移動搜索成為移動電子商務(wù)互動營銷的重要應(yīng)用模式。

　　相對于企業(yè)來講，根據(jù)消費者這一心理需求，建立便捷全面的 WAP 業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)頁的形式與消費者進(jìn)行價格信息、質(zhì)量信息、數(shù)量信息的溝通。以此作為交易平臺對消費者進(jìn)行實時有效的服務(wù)[5].

　　4移動電子商務(wù)互動營銷平臺的有效利用

　　4.1企業(yè)對電子營銷互動模式的重視

　　時代在發(fā)展，科學(xué)在進(jìn)步，移動終端逐漸走入日常百姓家。除了用于聯(lián)絡(luò)感情以外，以移動終端為載體從網(wǎng)絡(luò)中獲取有效信息成為我們?nèi)粘Ｉ�活的一部分�，F(xiàn)如今，企業(yè)主要的營銷方式依然是實體營銷，通過營銷專員拓展現(xiàn)實市場，并與顧客進(jìn)行面對面的溝通。但這樣的局限性不僅僅在于時間、地域等方面，企業(yè)需要培養(yǎng)大量專業(yè)的營銷人才，不斷以出差的形式進(jìn)行市場考察，浪費人力財力，也浪費了有效的營銷時間。有些企業(yè)雖然建立了自己的移動電子商務(wù)互動營銷平臺，但其制度不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)不將過多的`精力投入到電子營銷互動當(dāng)中，營銷模式自然得不到良好的發(fā)展。

　　鑒于此種現(xiàn)象，首先企業(yè)應(yīng)該給予移動電子商務(wù)互動模式足夠的重視。除了在人才培養(yǎng)方面要加大力度，更應(yīng)該建立健全的電子營銷體制。分配特定工作人員對電子商務(wù)營銷平臺進(jìn)行管理，與客戶進(jìn)行良好的溝通。充分利用電子營銷的便捷途徑對虛擬產(chǎn)品市場進(jìn)行開發(fā)，以此來節(jié)省人力資源，將節(jié)省下來的人放到更需要人才的位置上[6].

　　利用移動商圈等移動電子商務(wù)營銷模式構(gòu)建虛擬商業(yè)街，以現(xiàn)實商圈為背景，利用產(chǎn)品品牌影響力，賺取顧客信任的目光。通過通訊技術(shù)終端與消費者進(jìn)行最完美的對接，將服務(wù)送到買家門前，讓移動電子商務(wù)互動營銷模式做到最大化。

　　4.2培養(yǎng)移動電子商務(wù)互動營銷的專業(yè)人才

　　因為工作領(lǐng)域不同，需要的專業(yè)人才也不同。企業(yè)中原有的專業(yè)性營銷人才并不適合進(jìn)行電子商務(wù)營銷服務(wù)。其長期與消費者面對面的接觸方式與通過網(wǎng)絡(luò)平臺與人交流有所偏差，因此，企業(yè)應(yīng)重新選拔優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。

　　當(dāng)然，人才的選拔不能隨便應(yīng)付了事，對于電子商務(wù)工作，企業(yè)應(yīng)以選拔接受過專業(yè)電子商務(wù)學(xué)習(xí)的人為主。其次，注重公司內(nèi)部人才的培養(yǎng)，從原有的人才中選拔愿意從事電子商務(wù)的人員，并對其進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，使其對電子商務(wù)營銷更加了解。提高電子商務(wù)人員自身的文化素養(yǎng)，在專業(yè)技能方面給予適時的指導(dǎo)。讓電子商務(wù)人員更有沖勁，調(diào)動其積極性，主動承擔(dān)開拓產(chǎn)品新渠道的責(zé)任。

　　4.3利用4G新業(yè)務(wù)

　　企業(yè)除了自身探索移動電子商務(wù)的營銷模式以外，還應(yīng)該借鑒國外商家的經(jīng)驗，在對消費者的服務(wù)方面進(jìn)行改進(jìn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，與手機游戲等移動通訊平臺相結(jié)合，最大限度了解消費者需求。從消費者角度出發(fā)，以天氣預(yù)報等關(guān)心方式通過短信傳遞給消費者，令其產(chǎn)生依賴心理、信任心理，打造商家與顧客一體的服務(wù)理念[7].其次，依托 4G 網(wǎng)絡(luò)的快捷和自由，為消費者提供更加全面的信息咨詢服務(wù)，將移動網(wǎng)絡(luò)打造成在線電子商務(wù)平臺。

　　5結(jié) 論

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了保持穩(wěn)步發(fā)展，需要依托信息時代不可避免的商業(yè)產(chǎn)物-電子商務(wù)。而電子商務(wù)營銷作為新型營銷途徑，需要建立合理且具體的應(yīng)用模式。企業(yè)通過消費者的信息反饋，不斷改正自身的營銷漏洞，以最精準(zhǔn)、熱情的態(tài)度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過對移動電子商務(wù)營銷模式的不斷探索，我們需要調(diào)整對待電子商務(wù)營銷的態(tài)度，從建立健全的電子商務(wù)營銷模式開始，加大力度培養(yǎng)專業(yè)人才，充分發(fā)揮電子商務(wù)營銷的優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展謀求更大的利益空間。

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電子商務(wù)應(yīng)用論文12

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 數(shù)字水印 信息隱藏 版權(quán)保護(hù)

　　論文摘要：電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使電子商務(wù)安全問題不容忽視。從數(shù)字水印技術(shù)的信息隱藏、不可見性，魯棒性，安全性等特點出發(fā)，把數(shù)字水印技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)安全保護(hù)中，解決電子商務(wù)安全中的數(shù)字作品版權(quán)信息驗證，電子票據(jù)保護(hù)，身份鑒別、篡改提示等問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，使電子商務(wù)的發(fā)展變得更加迅猛。同時網(wǎng)絡(luò)中一些不可預(yù)料的危險環(huán)節(jié)，也使電子商務(wù)安全問題成為人們關(guān)注的焦點。傳統(tǒng)的認(rèn)證和訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)并不能全面解決電子商務(wù)安全問題，所以一種新興的信息安全技術(shù)——數(shù)字水印技術(shù)被應(yīng)用到電子商務(wù)中。

　　一、數(shù)字水印定義、功能及原理

　　數(shù)字水印是信息隱藏技術(shù)的重要分支。所謂數(shù)字水�。―igital Watermarking）是指嵌入數(shù)字載體（包括多媒體、文檔、軟件等）中的數(shù)字信號，它可以是圖像、文字、符號、數(shù)字等所有可以作為標(biāo)識的信息。數(shù)字水印既不影響原始載體的正常使用及存在價值，也不容易被人感知。

　　通過隱藏在載體中的標(biāo)識信息即數(shù)字水印，可以達(dá)到驗證和確認(rèn)內(nèi)容提供者、購買者、隱藏信息或判斷載體是否被篡改等目的。

　　數(shù)字水印算法的原理大都相同，即對時（空）域或變換域中的一些參數(shù)進(jìn)行微小的變動，在某些位置嵌入一定的數(shù)據(jù)，生成數(shù)字水印，當(dāng)需要檢測時，從載體中提取水印，與原水印進(jìn)行比較，檢測水印是否被篡改等。近年來研究者從不同角度提高和改進(jìn)數(shù)字水印算法，其實都是以提高水印的魯棒性為目的的。

　　典型的數(shù)字水印算法有以下幾類：空域算法，變化域算法，壓縮域算法，NEC算法，生理模型算法等。

　　二、數(shù)字水印的特點和分類

　　根據(jù)數(shù)字水印的定義及功能，可以看出數(shù)字水印具有以下幾個特點。

　　不可見性：數(shù)字水印作為標(biāo)識信息隱藏于數(shù)字作品中，對攔截者而言，應(yīng)不可見。

　　安全性：數(shù)字水印應(yīng)當(dāng)具備難以篡改或偽造的要求，并應(yīng)當(dāng)具有較低的誤檢測率和較強的抵抗性

　　魯棒性：在經(jīng)過多種信號處理過程后，數(shù)字水印仍能保持部分完整性及檢測的準(zhǔn)確性。

　　脆弱性：能直接反映出水印是否遭受篡改等。

　　根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字水印分為以下幾類。

　　按照水印特點劃分：魯棒性水印和脆弱水印。

　　按照水印隱藏位置劃分：時域數(shù)字水印、空域數(shù)字水印、頻域數(shù)字水印等。

　　按照水印檢測過程劃分：明文水印和盲水印。

　　按照水印是否可見劃分：可見水印和不可見水印。

　　按照水印內(nèi)容劃分：有意義水印和無意義水印。

　　當(dāng)然，數(shù)字水印還可以按照用途、水印載體等多種方式來劃分成更多的小類，這里不再一一列舉。

　　三、數(shù)字水印技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

　　數(shù)字水印技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用集中表現(xiàn)在電子商務(wù)安全保護(hù)問題中。電子商務(wù)安全可以分為網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。網(wǎng)絡(luò)安全復(fù)雜且受多種因素影響，要解決電子商務(wù)安全問題，必須把信息安全作為問題切入點。

　　目前，電子商務(wù)信息安全方面已經(jīng)使用到了加密技術(shù)，安全認(rèn)證技術(shù)等多種安全保護(hù)技術(shù)，但仍有部分問題得不到解決。

　　首先，電子商務(wù)中數(shù)字作品的版權(quán)保護(hù)問題。在知識產(chǎn)權(quán)體系日益完善的今天，版權(quán)問題已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點問題，也是數(shù)字作品提供者必須正視的問題。研究者試圖尋找一種方法，既不損害原作品，又達(dá)到版權(quán)保護(hù)的目的，于是，與傳統(tǒng)水印功能幾乎相同的“數(shù)字水印”被應(yīng)用到電子商務(wù)中。數(shù)字水印技術(shù)利用信息隱藏原理使版權(quán)標(biāo)志不可見或不可聽，“悄然”存在與數(shù)字作品之中。

　　目前應(yīng)用數(shù)字水印來解決版權(quán)保護(hù)問題多用在軟件作品中，比較著名的就是IBM公司的“數(shù)字圖書館”軟件的數(shù)字水印功能，以及Adobe公司的Photoshop軟件中集成了Digimarc公司的數(shù)字水印插件。

　　其次，電子交易中的電子票據(jù)的防偽問題。隨著商務(wù)活動電子化和自動化的轉(zhuǎn)變，許多交易活動都轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮咏灰�，其中電子票�?jù)的安全保護(hù)變得猶為重要。數(shù)字水印技術(shù)可以在交易雙方的電子票據(jù)中嵌入交易時間和簽名等認(rèn)證信息，使交易過程具有不可抵賴性。而且數(shù)字水印技術(shù)在電子票據(jù)中隱藏了不可見的標(biāo)識信息，無形中也增加了不法分子偽造篡改票據(jù)的難度。水印還具有法律效力，可以在交易出現(xiàn)法律糾紛時，作為證據(jù)使用。

　　還有，身份驗證信息的真?zhèn)舞b別問題。目前，用于信息安全的加密技術(shù)對于電子形式的身份驗證信息具有良好的保護(hù)功能，但無法作為書面憑證進(jìn)行鑒別。而通過使用數(shù)字水印技術(shù)，把電子身份驗證信息隱藏到普通的憑證圖像當(dāng)中，使身份憑證具有不可復(fù)制和不可抵賴等特性，實現(xiàn)了電子信息和書面信息的雙重保護(hù)。

　　重要標(biāo)識信息的隱藏和篡改提示。許多交易作品的使用必須依賴作品中一些標(biāo)識信息，如果直接把此類信息標(biāo)注在原始作品上，會引起一些不必要的麻煩，而利用數(shù)字水印技術(shù)就可以把重要信息隱藏在原始作品中，通過特殊的閱讀程序（水印檢測工具等）來讀取。數(shù)字水印技術(shù)還可以用于數(shù)字信號的篡改提示，通過水印的`狀態(tài)來檢測數(shù)字信號是否遭到篡改。

　　通信過程的信息隱藏。用于信息安全保護(hù)的常用方法是對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，這樣往往更容易引起攻擊方的注意，從另一個角度出發(fā)，在人類視覺、聽覺等無法感知的范圍之內(nèi)，對各種時（空）域、變換域進(jìn)行微小的改變，從而實現(xiàn)信息隱藏，達(dá)到通信過程信息安全保護(hù)的目的。

　　四、結(jié)束語

　　數(shù)字水印技術(shù)作為一種新興的安全保護(hù)技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)中，表現(xiàn)出其顯著的作用和功效，因為區(qū)別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)或安全認(rèn)證技術(shù)，為信息安全保護(hù)領(lǐng)域帶來了新思路。但是，由于目前數(shù)字水印技術(shù)本身并不完善，應(yīng)用到電子商務(wù)中還存在很多實際的問題。例如，水印檢測的簡便性，水印的魯棒性，等等，這些也將作為研究者進(jìn)一步努力的方向。

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電子商務(wù)應(yīng)用論文13

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的興起促使電子商務(wù)市場隨之誕生，借助電子商務(wù)平臺的搭建，對于我國企業(yè)的發(fā)展而言，能夠為其開辟全新的營銷發(fā)展之路并提升其經(jīng)濟(jì)效益與競爭實力奠定基礎(chǔ)。對于建材企業(yè)而言，借助電子商務(wù)的應(yīng)用能夠為其實現(xiàn)對市場需求信息的有效搜集并實現(xiàn)個性化經(jīng)營服務(wù)提供新出路，同時這也是中國加入WTO后建材市場實際發(fā)展趨勢之需。文章針對電子商務(wù)在建材貿(mào)易中的應(yīng)用進(jìn)行了研究與探討，以供參考。

　　在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，電子商務(wù)的應(yīng)運而生為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)，尤其是在世界市場形成的背景下，我國企業(yè)在參與市場競爭的過程中可謂是機遇與挑戰(zhàn)并存，面對國內(nèi)外市場激烈的競爭形勢，對于建筑行業(yè)而發(fā)展而言，就需要積極的將電子商務(wù)應(yīng)用于相應(yīng)貿(mào)易發(fā)展之中。借助電子商務(wù)來實現(xiàn)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，能夠促使建材企業(yè)以電子商務(wù)體系的應(yīng)用來不斷擴大市場占有份額并提升自身的經(jīng)濟(jì)效益與競爭實力，為實現(xiàn)自身的穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　一、將電子商務(wù)應(yīng)用于建材貿(mào)易企業(yè)中的優(yōu)勢

　　(一)為創(chuàng)新經(jīng)營技術(shù)并實現(xiàn)個性化服務(wù)奠定基礎(chǔ)

　　首先，創(chuàng)新經(jīng)營技術(shù)�；�于傳統(tǒng)建材銷售模式下，需要以大量銷售人員隊伍的搭建來爭取客戶，并以價格戰(zhàn)來獲取競爭優(yōu)勢，相應(yīng)經(jīng)營成本高且整體上的效率偏低。而借助電子商務(wù)平臺的搭建，能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)銷售推廣，能夠在降低人力資源投入的同時，有效獲取市場需求信息并贏得大量各戶群體，進(jìn)而為轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、提高其經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。其次，促使個性化服務(wù)生成。建筑材料的購買群體廣泛，達(dá)到建筑企業(yè)集團(tuán)、小到個體用戶，因此呈現(xiàn)出了個性化的需求特點，借助網(wǎng)絡(luò)平臺能夠為獲客戶的個性化需求信息來實現(xiàn)個性化服務(wù)提供完善的信息基礎(chǔ)。

　　(二)為獲取廣泛信息資源并實現(xiàn)供應(yīng)鏈的完善搭建提供基礎(chǔ)

　　第一，實現(xiàn)市場信息的有效獲取�；�于傳統(tǒng)貿(mào)易銷售模式下，建材企業(yè)在實際經(jīng)營的過程中，所強調(diào)的是對政策性信息等的獲取，而對于客戶實際需求信息的重視程度不高，且也缺乏有效途徑來實現(xiàn)這一信息的獲取。而通過電子商務(wù)平臺，企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上來實現(xiàn)對市場需求信息的有效搜集，進(jìn)而為實現(xiàn)科學(xué)經(jīng)營決策信息的制定提供保障。第二，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的完善搭建�；�于當(dāng)前建材行業(yè)市場激烈的競爭形勢，對于建材企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展而言，則就需要以完善供應(yīng)鏈的搭建來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，并最大程度地降低成本來提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，而借助電子商務(wù)平臺則能夠為實現(xiàn)銷售與物流供應(yīng)鏈的`完善構(gòu)建提供保障。

　　(三)為促進(jìn)物流的發(fā)展并適應(yīng)市場競爭要求提供技術(shù)保障

　　第一，在促進(jìn)物流發(fā)展方面�；�于電子商務(wù)平臺下，第三方物流的發(fā)展能夠為提升服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，同時物流行業(yè)的快速發(fā)展也促使建材企業(yè)能夠借助第三方運輸來緩解自身業(yè)務(wù)壓力，為更好的促進(jìn)其經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ);第二，適應(yīng)當(dāng)前市場競爭之需�；�于中國加入WTO的背景下，加上建筑行業(yè)的快速發(fā)展，使得建材企業(yè)在迎來嶄新發(fā)展機遇的同時，也面臨著強大的競爭壓力與挑戰(zhàn)。所在電子商務(wù)的發(fā)展與助推下，建材貿(mào)易實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售與服務(wù)，通過全新經(jīng)營銷售模式的構(gòu)建能夠在適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)市場發(fā)展之需的同時，為從根本上提高建材企業(yè)的競爭實力奠定基礎(chǔ)。

　　二、建材貿(mào)易中電子商務(wù)平臺的搭建與應(yīng)用對策

　　(一)當(dāng)前建材市場發(fā)展過程中所存在的問題

　　目前，從建材市場實際發(fā)展的現(xiàn)狀看，主要存在的問題如下：

　　第一，經(jīng)營發(fā)展尚處于低級階段。目前，大多數(shù)建材模式依舊是借助傳統(tǒng)銷售渠道來實現(xiàn)經(jīng)營銷售的，市場經(jīng)營主體主要是以攤位模式為主，同時市場管理機制不健全，相應(yīng)管理水平偏低，尚未實現(xiàn)規(guī)范性經(jīng)營發(fā)展。

　　第二，電子商務(wù)交易模式應(yīng)用程度低。在實際進(jìn)行經(jīng)營的過程中，整體上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，相應(yīng)建材企業(yè)逐步實現(xiàn)了電子商務(wù)平臺的搭建，這一全新的營銷模式給其帶來了較大的利潤，而大部分建材企業(yè)還尚未給予電子商務(wù)以充分重視，在實際應(yīng)用的過程中只是形式化的實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷，電商的優(yōu)勢難以得到充分體現(xiàn)，相應(yīng)電商平臺與相應(yīng)管理服務(wù)體系不健全。

　　第三，物流配送不完善�；�于電商模式下，需要以完善的物流配送體系作為支撐，但是，當(dāng)前相應(yīng)的建材企業(yè)不論是在進(jìn)貨還是銷售上，相應(yīng)的物流運輸體系不完善，如何實現(xiàn)第三方物流運輸?shù)耐晟拼罱�，亟待解決。

　　第四，尚未實現(xiàn)信息服務(wù)與管理系統(tǒng)的完善構(gòu)建�；�于當(dāng)前建筑行業(yè)的發(fā)展，建材產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)以及材料等各方面都實現(xiàn)了創(chuàng)新性發(fā)展，在此過程中，相應(yīng)建材貿(mào)易在實際進(jìn)行經(jīng)營銷售的過程中，則就需要以信息化技術(shù)的完善應(yīng)用為基礎(chǔ)，以與時俱進(jìn)的獲取市場信息，并與相應(yīng)管理系統(tǒng)的完善搭建來優(yōu)化資源配置，提升自身的管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。但是，目前建材企業(yè)在實際發(fā)展的過程中不論是在經(jīng)營銷售還是售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)都尚未實現(xiàn)基于電子商務(wù)平臺上相應(yīng)管理系統(tǒng)的完善搭建。

　　第五，缺乏相應(yīng)的人才基礎(chǔ)。在實際發(fā)展電子商務(wù)模式的過程中，對于建材貿(mào)易企業(yè)而言，則就需要以相應(yīng)的人才為支撐，借助人才的高能力素質(zhì)來實現(xiàn)電商平臺的優(yōu)勢作用。但是，當(dāng)前這一行業(yè)現(xiàn)有專業(yè)人才的能力素質(zhì)不足，而我國當(dāng)前在IT領(lǐng)域中的高端人才存在很大的缺口，進(jìn)而也就難以為這一行業(yè)的發(fā)展提供必要的人才基礎(chǔ);同時相應(yīng)人才的綜合能力素質(zhì)不足，難以滿足這一銷售管理系統(tǒng)下實際工作之需。

　　(二)建材貿(mào)易企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)平臺具體應(yīng)用的對策

　　1.建材貿(mào)易中電子商務(wù)平臺的搭建。在搭建這一電商平臺的過程中，需要以數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)器以及相應(yīng)工作流協(xié)同服務(wù)為基礎(chǔ)平臺，并將其與經(jīng)營管理以及業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行細(xì)節(jié)上的優(yōu)化整合。其中，相應(yīng)Web服務(wù)器的基本構(gòu)成如下：第一，在客戶端上，需要實現(xiàn)訪問瀏覽與傳輸程序的構(gòu)建;第二，在網(wǎng)絡(luò)上需要針對網(wǎng)絡(luò)接口與協(xié)議進(jìn)行科學(xué)定位，進(jìn)而實現(xiàn)安全且開放網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建;第三，在應(yīng)用服務(wù)其與程序的集成上。相應(yīng)服務(wù)器需要滿足HTTP服務(wù)、數(shù)據(jù)庫以及消息傳遞服務(wù)的需求，而在程序的集成上，則需要在建立數(shù)據(jù)存儲模塊的基礎(chǔ)上，針對程序訪問需求實現(xiàn)相應(yīng)集成系統(tǒng)的搭建;第四，應(yīng)用服務(wù)與管理系統(tǒng)功能的實現(xiàn)。在應(yīng)用服務(wù)模塊上，需以專門功能系統(tǒng)的搭建來確保程序的高效運行，而在管理系統(tǒng)的功能上，則需要針對各個應(yīng)用模塊的需求特點實現(xiàn)相應(yīng)管理系統(tǒng)的搭建。在此過程中，要求要以靈活性與可靠性為系統(tǒng)平臺搭建的基本原則，同時要兼顧可拓展性。在實際應(yīng)用電子商務(wù)的過程中，建材貿(mào)易企業(yè)主要可采用BTOB以及BTOC這兩個模式，進(jìn)而以虛擬市場的搭建來促使建材企業(yè)能夠基于相應(yīng)市場運行機制下不斷提升自身的經(jīng)濟(jì)效益與競爭實力，對于買方而言則能夠借助這一網(wǎng)絡(luò)交易平臺來實現(xiàn)自動化采購，且能夠降低采購成本。2.具體應(yīng)用。

　　第一，加大政府宏觀調(diào)控與政策支撐力度。從政府角度而言，要想促進(jìn)建材貿(mào)易市場的穩(wěn)健發(fā)展，加快其經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型步伐，借助電子商務(wù)來提高其經(jīng)濟(jì)效益與競爭實力，則就需要在宏觀上給予政策的有效支撐，要不斷深化行業(yè)對電子商務(wù)的重視程度，并通過相應(yīng)政策的扶持來確保行業(yè)盡快進(jìn)入到電商發(fā)展模式下，以抓住這一發(fā)展機遇。同時，要針對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通以及第三方物流企業(yè)的發(fā)展等加大資金投入力度，尤其是要盡快確保實現(xiàn)第三方物流企業(yè)的快速且完善發(fā)展。此外，要規(guī)范行業(yè)發(fā)展行為，以相應(yīng)管理制度的出臺來確保建材企業(yè)在進(jìn)入電商市場的過程中實現(xiàn)良性發(fā)展，明確這一市場準(zhǔn)入機制，加大懲處力度，以凈化行業(yè)市場發(fā)展行為。

　　第二，加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度。針對當(dāng)前建材貿(mào)易進(jìn)行電商市場過程中人才匱乏的問題，在實際應(yīng)用電子商務(wù)的過程中，則就需要結(jié)合人才需求的實際狀況來加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度�；�于電子商務(wù)下，不論是電子商務(wù)平臺的經(jīng)營管理還是系統(tǒng)的搭建與運維都需要以專業(yè)能力素質(zhì)較高的人才作為支撐，同時，還要求人才具備較高的綜合能力素質(zhì)，同時，相應(yīng)的物流行業(yè)同樣需要這一高精尖人才作為支撐。因此，這就要求做到：首先，要積極吸收具備這一專業(yè)能力素質(zhì)的畢業(yè)生，基于畢業(yè)生的可塑性較強，其本身又具備扎實的理論知識基礎(chǔ)，通過不斷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，能夠促使其在不斷成長的過程中更加忠誠于企業(yè)，以實現(xiàn)留住人才的目標(biāo)。其次，在實際落實培訓(xùn)工作的過程中，要與高校以及相應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)院校進(jìn)行聯(lián)合，在自身內(nèi)部落實基礎(chǔ)培訓(xùn)的同時，通過派遣進(jìn)修學(xué)習(xí)的方式來不斷提升人才的專業(yè)能力素質(zhì)。

　　第三，實現(xiàn)科學(xué)投資的同時，創(chuàng)新融資渠道。在投資上，對于建材企業(yè)而言，實現(xiàn)電子商務(wù)平臺的搭建，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)營銷售模式的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型步伐意義深遠(yuǎn)，在實際進(jìn)行建設(shè)的過程中，要想實現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，就需要立足于可持續(xù)發(fā)展角度，實現(xiàn)科學(xué)投資。在實際踐行的過程中，要針對相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投資，為確保電商模式的有效運行奠定基礎(chǔ);同時要真針對相應(yīng)的信息系統(tǒng)進(jìn)行投資建設(shè)，不斷提升計算機軟硬件性能，并完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);此外，要注重對流動資源的管理與投資，以提升自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化。在融資渠道上，要在借助國家財政資金補助的基礎(chǔ)上，通過銀行貸款來實現(xiàn)融資，同時要借助非融資機構(gòu)以及自籌等途徑來進(jìn)一步強化自身的融資能力，以確保在加入電商競爭市場的過程中，規(guī)避風(fēng)險并提升自身的綜合效益。

　　三、電子商務(wù)在建材貿(mào)易中的應(yīng)用前景

　　國內(nèi)建材市場進(jìn)入電網(wǎng)模式起步于上世紀(jì)九十年代中期，與1996年正式成立了相應(yīng)的網(wǎng)站，在建設(shè)的最初期僅有三家企業(yè)實現(xiàn)了這一經(jīng)營模式的搭建，隨著時間的推移，進(jìn)入本世紀(jì)開展，建材企業(yè)在意識到電商所存在的發(fā)展?jié)摿σ约八鶐�來的�?jīng)濟(jì)效益的同時，陸續(xù)加入到這一陣營之中。時至今日，發(fā)展迅猛，但是，存在著區(qū)域發(fā)展不平衡且相應(yīng)電商平臺與服務(wù)、物流體系不完善的問題。在此過程中，企業(yè)逐漸實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的搭建，并逐漸提升了對服務(wù)體系的重視程度，同時第三方物流企業(yè)的發(fā)展也使得建材企業(yè)在加入電商陣營的過程中實現(xiàn)了快速發(fā)展。而為了引導(dǎo)建材貿(mào)易企業(yè)在加入電網(wǎng)陣營過程中實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，國家一系列政策的出臺為規(guī)范相應(yīng)企業(yè)的發(fā)展行為、加快建材企業(yè)向電子商務(wù)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的步伐提供了基礎(chǔ)性條件。未來，借助O2O電商平臺的發(fā)展，以線下與線上服務(wù)為一體的發(fā)展模式將成為建材貿(mào)易的主流發(fā)展趨勢，這也意味著建材貿(mào)易企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的發(fā)展具備了廣闊的發(fā)展空間與良好的發(fā)展前景。從當(dāng)前我國電子商務(wù)本身發(fā)展的實際狀況看，阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云的成功也標(biāo)志著電商未來所具備的發(fā)展?jié)摿�，所以，建材貿(mào)易企業(yè)需要抓住這一發(fā)展機遇，積極的促進(jìn)自身經(jīng)營銷售模式的轉(zhuǎn)型，在融入互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟(jì)的過程中，以線下實體店與線上虛擬商城這一模式的搭建來不斷提升自身的經(jīng)濟(jì)效益與競爭實力，為促進(jìn)自身的穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　四、總結(jié)

　　綜上所述，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的過程中，對于建材貿(mào)易的發(fā)展，需要積極抓住這一發(fā)展機遇，通過經(jīng)營銷售模式的轉(zhuǎn)型來進(jìn)一步提升自身的經(jīng)濟(jì)效益與競爭實力。在實際發(fā)展的過程中，要想實現(xiàn)電子商務(wù)的有效應(yīng)用，則就需要在搭建完善電商平臺的基礎(chǔ)上，政府要加大政策扶持力度，同時加大人才引進(jìn)與培訓(xùn)力度，并在實現(xiàn)科學(xué)投資的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新融資渠道，以在解決當(dāng)前應(yīng)用電子商務(wù)過程中所呈現(xiàn)出問題的基礎(chǔ)上，為建材貿(mào)易企業(yè)逐漸進(jìn)入到O2O時代，充分發(fā)揮出電子商務(wù)在建材貿(mào)易中的作用奠定基礎(chǔ)。

電子商務(wù)應(yīng)用論文14

　　農(nóng)村電子商務(wù)拓展空間無限，潛力巨大，已然成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，各級黨委政府紛紛出臺相關(guān)政策措施，推動農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。在政策引導(dǎo)、資金扶持和前景廣闊的背景下，各大電商巨頭也紛紛加速對農(nóng)村市場的布局，農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的爭奪戰(zhàn)業(yè)已悄然興起。如何發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)的作用，使其更好地服務(wù)于“三農(nóng)”？值得深入研究和積極探索。

　　一、當(dāng)前須解決好四個問題

　　1.解決“人才不足”問題。

　　大力實施農(nóng)村電子商務(wù)工程，最關(guān)鍵的是造就一批農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)帶頭人，著力解決好農(nóng)村電子商務(wù)中技術(shù)“領(lǐng)頭羊”不強問題。政府要加大開展農(nóng)村電子商務(wù)實用型人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)，通過當(dāng)?shù)剞r(nóng)經(jīng)、商務(wù)等政府部門開展電子商務(wù)知識專業(yè)培訓(xùn)，建立實用型人才隊伍，提供智力保障。

　　2.解決“渠道不寬”問題。

　　應(yīng)本著“因地制宜、應(yīng)優(yōu)而建、因村施策”的原則，開展農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。注重挖掘當(dāng)?shù)剞r(nóng)村自身優(yōu)勢，探索農(nóng)村資源開發(fā)促發(fā)展，提供農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)促發(fā)展等模式，拓寬經(jīng)營渠道。

　　3.解決“導(dǎo)向不明”問題。

　　需要各級黨委政府有明確的電商建設(shè)頂層設(shè)計、政策導(dǎo)向和扶持政策，調(diào)動農(nóng)民參與的積極性，需要加大地方財政扶持力度，安排經(jīng)費作為風(fēng)險補償基金，扶助農(nóng)村電子商務(wù)中收益穩(wěn)定、規(guī)模小的農(nóng)民家庭或者項目，強化孵化作用。

　　4.解決“監(jiān)管不嚴(yán)”問題。

　　必須按照誠信興商的要求，約束農(nóng)村電子商務(wù)行為。當(dāng)?shù)卣�府除出臺農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營管理規(guī)章外，還需充分運用大數(shù)據(jù)、云計算的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立統(tǒng)一的服務(wù)平臺，專門設(shè)立“投訴舉報”模塊，翔實記錄農(nóng)村電商經(jīng)營或失信情況，通過建立聯(lián)網(wǎng)預(yù)警系統(tǒng)，對電商經(jīng)營情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)管，并采取信用風(fēng)險分級管理、經(jīng)營能力管理和激勵約束機制等措施，克服監(jiān)管不到位的問題。

　　二、基本思路要求

　　1.開展農(nóng)村電商“網(wǎng)格化”建設(shè)管理。

　　建立“區(qū)（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）”農(nóng)村電商發(fā)展“三級管理網(wǎng)格”。區(qū)（縣）為“一級網(wǎng)格”，由區(qū)（縣）農(nóng)經(jīng)、商務(wù)等部門主管，在策略層面推進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展工作；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為“二級網(wǎng)格”，根據(jù)所轄地的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特點、發(fā)展模式、發(fā)展規(guī)模等因素，在實施層面推進(jìn)農(nóng)村電商布點；村（社區(qū)）為“三級網(wǎng)格”，在操作層面組織和抓好本村電商具體經(jīng)營工作。形成各司其職、各負(fù)其責(zé)的良好工作局面，增強推進(jìn)快速發(fā)展的整體合力。

　　2.推進(jìn)農(nóng)村電商“產(chǎn)業(yè)化”。

　　針對農(nóng)村電商“經(jīng)營項目發(fā)展好、帶動能力強”的相對集中區(qū)域，政府可規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)，強化“產(chǎn)業(yè)”推進(jìn)作用。

　　3.開展農(nóng)村電商“項目化”運作。

　　通過筑巢引鳳的發(fā)展策略，采取“引進(jìn)來、合作互贏”發(fā)展理念，以電商巨頭“經(jīng)營項目帶動”引領(lǐng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展；開展區(qū)（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村“三級聯(lián)動”，各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線、深入鄉(xiāng)村，開展“經(jīng)營項目建設(shè)”專題調(diào)研，確定適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商經(jīng)營發(fā)展項目，借鑒先進(jìn)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展經(jīng)驗的同時，采取村民入股、村企聯(lián)建等有效手段，實現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展帶動效應(yīng)。

　　三、路徑要求

　　1.農(nóng)村電子商務(wù)的規(guī)劃帶動。

　　各級黨委政府要高度重視抓好農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展基礎(chǔ)性規(guī)劃，加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要制定出臺發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務(wù)的實施意見，并作為實施農(nóng)村小康社會建設(shè)的主要工作來抓，明確提出本轄區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展目標(biāo)。從農(nóng)村電商的經(jīng)營項目支持、人才支撐、資金支持等多方面出臺系列扶持政策。在堅持因村制宜和有序發(fā)展前期下，大膽創(chuàng)新農(nóng)村電商發(fā)展路子，打造一批農(nóng)村電商示范村和明星村，形成強村帶弱村、共同發(fā)展壯大的良好態(tài)勢。

　　2.農(nóng)村電子商務(wù)的壓責(zé)推動。

　　各級基層黨委政府要把發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務(wù)作為“一把手”工程，并作為各級黨組織抓基層黨建項目，納入黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，縣鄉(xiāng)村三級要層層簽訂電子商務(wù)發(fā)展責(zé)任狀，分解目標(biāo)和任務(wù)，給各鄉(xiāng)村黨組織書記明責(zé)加壓，提升服務(wù)能力和責(zé)任意識。同時，將鄉(xiāng)村干部的經(jīng)濟(jì)待遇與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展掛鉤，建立績酬相符的激勵機制。

　　3.農(nóng)村電子商務(wù)的典型促動。

　　要注重選樹不同基礎(chǔ)、不同模式、不同類型的鄉(xiāng)村，總結(jié)提煉發(fā)展經(jīng)驗，推動形成一批電子商務(wù)示范村和明星項目，以點帶面，示范推進(jìn)。通過組織開展基層黨建觀摩拉練等活動，擴大示范效應(yīng)，各級黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊，組織鄉(xiāng)村黨組織書記現(xiàn)場觀摩和學(xué)習(xí)先進(jìn)。

　　四、模式要求

　　1.深挖特色優(yōu)勢，建立特色資源開發(fā)型電子商務(wù)模式。

　　鼓勵農(nóng)民或吸收其他資金參股合作，對鎮(zhèn)村域內(nèi)的特色資源或特色產(chǎn)品合理開發(fā)，或者將現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，依托企業(yè)開發(fā)，開展“資源合作，村企共建”，并通過農(nóng)村電子商務(wù)平臺對外營銷，使農(nóng)村資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢。比如建立有機茶產(chǎn)業(yè)基地、有機水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地、綠色生態(tài)種植物基地、環(huán)保加工業(yè)基地等優(yōu)勢，通過“龍頭＋農(nóng)戶＋基地”的電子商務(wù)產(chǎn)供銷一條龍銷售模式體系，打造農(nóng)村特色資源優(yōu)質(zhì)品牌，輻射帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。

　　2.資本聚集運作，建立資本相對結(jié)合型電子商務(wù)模式。

　　鼓勵村級組織或農(nóng)民以股份合作、使用權(quán)流轉(zhuǎn)等形式，利用村鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工等優(yōu)勢，聚集外來資本，建立本地化的電商企業(yè)，把資源變成商品，變存量為增量，實現(xiàn)物盡其用、變廢為寶，既盤活農(nóng)村資源，又帶動農(nóng)民就業(yè)，確保集體經(jīng)濟(jì)的積累和壯大。

　　3.以承包地生財，建立土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)營運型電子商務(wù)模式。

　　開展農(nóng)民承包土地的集約化經(jīng)營，實現(xiàn)土地利用價值最大化。通過把農(nóng)戶分散的承包土地通過流轉(zhuǎn)的方式集中起來，統(tǒng)一對外尋租，吸引有實力的大型電商企業(yè)投資興業(yè)，作為其農(nóng)副產(chǎn)品種植精品基地，這種借力發(fā)展，農(nóng)民可獲取流轉(zhuǎn)和勞務(wù)的雙重收益，也壯大村集體經(jīng)濟(jì)。

　　4.興辦關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，建立實體經(jīng)濟(jì)帶動型電子商務(wù)模式。

　　鼓勵和支持農(nóng)民或者村級組織興辦地方特色產(chǎn)業(yè)項目，村集體以直接興辦或牽頭組建等方式，成立農(nóng)民專業(yè)合作社等生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè)或者合作經(jīng)濟(jì)組織，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項目，發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)帶動型電子商務(wù)。

　　5.依托政策措施，建立借勢發(fā)展型電子商務(wù)模式。

　　區(qū)縣級黨委政府應(yīng)出臺發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)政策，明確具體政策措施，強化政府部門責(zé)任落實，大力實施農(nóng)村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁”工程、“結(jié)對幫扶工程”、“創(chuàng)業(yè)帶富工程”、“精準(zhǔn)扶貧工程”等，有條件的區(qū)縣可設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁工程基金”，對深入推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，創(chuàng)業(yè)帶富成效明顯的農(nóng)村電商企業(yè)予以獎勵。村鎮(zhèn)組織和農(nóng)民要在推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.同時，廣開農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營銷售渠道，發(fā)揮線上和線下兩種不同銷售模式。

　　五、策略要求

　　1.試點先行、示范突破，開好頭、引好路。

　　為防止農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)出現(xiàn)全面鋪攤子、成效微的局面，各級黨委政府要堅持把握“政策在先、試點主線、創(chuàng)建示范、梯次推進(jìn)”的原則，在建立試點選擇上，要考慮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展要素，不僅僅選擇有發(fā)展基礎(chǔ)的“潛力村”，還選擇有資源發(fā)展“空殼村”，電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)做到“肥上加膘”和“錦上添花”的疊加效應(yīng)。通過試點推進(jìn)、示范突破，積極探索農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和運行新模式。

　　2.優(yōu)勢互補、合作共贏，邁好步、走穩(wěn)路。

　　要在充分調(diào)研、認(rèn)真分析和把握資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，在“資源優(yōu)勢互補、合作渠道共商、投資資金共擔(dān)、監(jiān)管主體不變”的前提下，積極依法組建電商經(jīng)濟(jì)實體。建設(shè)初期，可以選擇資源有優(yōu)勢、發(fā)展有前景和經(jīng)濟(jì)效益好的項目和養(yǎng)殖種植技術(shù)好、資金基礎(chǔ)好的致富帶頭人入股，因地制宜發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)和特色養(yǎng)殖種植業(yè)；按照“股權(quán)平等、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、積累共有”的原則，通過“借雞生蛋”、“筑巢育鳳”等多種方式推動電商企業(yè)設(shè)立，實現(xiàn)多元化的合作共贏，助推農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

　　3.科學(xué)管理、長效激勵，強監(jiān)管、重長遠(yuǎn)。

　　要把農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要舉措來抓，納入到政府部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部年度工作業(yè)績考核中，在注重對電商企業(yè)日常監(jiān)管的同時，強化領(lǐng)導(dǎo)干部對農(nóng)村電商企業(yè)的服務(wù)；認(rèn)真落實檢查考核機制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，建立農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展長效激勵機制的同時，強化定期不定期對農(nóng)村電商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理等情況進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難及資金出現(xiàn)安全隱患時及時介入幫助解決，有效防控相關(guān)風(fēng)險，確保農(nóng)村電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　作者：李家勛 單位：江蘇省信息中心

電子商務(wù)應(yīng)用論文15

　　內(nèi)容摘要：面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的沖擊，敢于天下先的溫州人，電子商務(wù)應(yīng)用如何？本文通過對溫州地區(qū)十幾個行業(yè)25家BtoC企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查，詳細(xì)分析了其產(chǎn)生的原因，并提出了其發(fā)展的對策和其發(fā)展前景的展望。

　　關(guān)鍵詞：BtoC 電子商務(wù)應(yīng)用 現(xiàn)狀分析 發(fā)展研究

　　溫州一直是我國經(jīng)濟(jì)改革最早的地區(qū)，領(lǐng)改革風(fēng)氣之先使“溫州模式”成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一面旗幟。溫州民營經(jīng)濟(jì)相當(dāng)發(fā)達(dá)，民營企業(yè)數(shù)量龐大。民營工業(yè)產(chǎn)值占全部工業(yè)的比重達(dá)到96％左右。溫州人會做生意，勇于開拓，敢于走出家門、國門，遍布全球。但跨入新世紀(jì)，面對新的經(jīng)濟(jì)格局和信息技術(shù)的沖擊，以敢為天下先的溫州人，電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀如何？網(wǎng)上購物又怎么樣？我們通過對溫州地區(qū)十多個行業(yè)的57家BtoB和25家BtoC 總共82家企業(yè)所作的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溫州電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，明顯落后于其它地區(qū)和城市。本文就溫州BtoC電子商務(wù)的應(yīng)用狀況和發(fā)展做了較系統(tǒng)的分析和研究。

　　現(xiàn)狀調(diào)查

　　我們對溫州化工、鞋業(yè)、裝飾、家具、眼鏡、煙具、打火機、筆業(yè)和商業(yè)零售等典型行業(yè)的82家已開展電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，通過對其中25家BtoC電子商務(wù)企業(yè)的分析得出：被調(diào)查的25家企業(yè)大都是在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，部分企業(yè)服務(wù)范圍涉及國外；他們的網(wǎng)站，大部分都通過網(wǎng)絡(luò)公司來建立，只有少數(shù)有實力的企業(yè)是自己建立網(wǎng)站的；各個企業(yè)對網(wǎng)站的年投入有很大的差異，從5000－100000元不等；52.4%的企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量2%以下，41.5%的企業(yè)在2%－10%之間，3.7%的企業(yè)在10%－15%之間，只有2.4%的企業(yè)在15%以上；從收益情況來看，12.2%的企業(yè)收益低于成本，43.9%的企業(yè)收益和成本相抵，只有6.1%的企業(yè)收益大于成本，37.8%的企業(yè)未做收益方面的統(tǒng)計；從網(wǎng)站的更新和維護(hù)情況看，有72.5%的企業(yè)沒有專業(yè)維護(hù)人員，而且網(wǎng)站的更新周期相差較大，6.1%的企業(yè)每日更新，0.9%的企業(yè)每周更新，18.3%的企業(yè)每月更新，52.4%的企業(yè)一個月以上更新，12.3%的企業(yè)未做統(tǒng)計；在對企業(yè)在實施電子商務(wù)時遇到的主要外部障礙調(diào)查時，調(diào)查結(jié)果依次為基礎(chǔ)設(shè)施差、支付難實現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)安全差、配送體系不完善和相關(guān)法律不規(guī)范。

　　現(xiàn)狀分析

　　中國“猶太人”，網(wǎng)上不會做生意

　　溫州1998年就出現(xiàn)B2C網(wǎng)站。當(dāng)時電子商務(wù)作為一種新型的開拓市場形式被溫州企業(yè)看好，許多企業(yè)紛紛搶注網(wǎng)站，開展電子商務(wù)活動，在短短一年多時間里估計就有兩千家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，賣起了自己的產(chǎn)品。但受整個市場和各種因素的影響，電子商務(wù)經(jīng)過一陣短暫的熱情之后就極其冷淡，許多企業(yè)別離了電子商務(wù)活動。

　　溫州20xx家左右企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立的網(wǎng)站，沒有更新內(nèi)容的“空殼”網(wǎng)頁占了90%以上，也就是說在互聯(lián)網(wǎng)上拿信息化作裝飾的比拿信息化做生意的要多。如果企業(yè)網(wǎng)站形同虛設(shè)，即會失去商機，也會失去誠信。

　　網(wǎng)上商城，步履艱難

　　溫州的電子商務(wù)，經(jīng)過近4、5年的發(fā)展，網(wǎng)民目前達(dá)50萬人次左右，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)近10000家（20xx年5月統(tǒng)計），寬帶建設(shè)也取得了長足進(jìn)步。但與廣東等網(wǎng)上購物發(fā)展已較為成熟的商業(yè)發(fā)達(dá)城市相比，網(wǎng)上購物依然阻力重重，網(wǎng)上商城依然低迷。

　　消費群體尚未成熟

　　調(diào)查顯示，溫州上網(wǎng)的網(wǎng)民中，中小學(xué)學(xué)生占30%－40%，20歲－30歲的網(wǎng)民占20%以上。年齡偏低的溫州網(wǎng)民，由于他們經(jīng)濟(jì)能力的有限，無法形成主流的網(wǎng)上消費群體。這是網(wǎng)上購物受阻的首要原因。

　　物流配送基礎(chǔ)較差

　　電子商務(wù)活動離不開信息流、資金流、物流，其中物流是最后也是最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。比如經(jīng)營一個網(wǎng)上商城，網(wǎng)站要建立一支強大的配送隊伍，這需要很大的投入，溫州的一些網(wǎng)站為節(jié)約這方面的費用，絕大部分網(wǎng)上商城的配送隊伍都不健全。據(jù)溫州人本網(wǎng)上超市有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)上超市接到訂單后由就近的商場經(jīng)理臨時指派營業(yè)員送貨，無專人負(fù)責(zé)。人本超市網(wǎng)站可以說是溫州真正意義上的BtoC城市購物模式，但它只是一種雛形，還沒有完善的物流配送。由溫州與杭州公司合辦的溫州易迪物流網(wǎng)絡(luò)有限公司一位負(fù)責(zé)人稱，他們建網(wǎng)上商城時曾考慮配置一支完備的配送隊伍，但因經(jīng)營成本問題，最終未能如愿。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為該網(wǎng)上商城的業(yè)務(wù)量少與此也有重大關(guān)系。如何在提高配送時效和控制配送成本之間尋找一個平衡點始終困擾著所有的電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　網(wǎng)上支付尚未普及

　　支付是實現(xiàn)電子商務(wù)活動資金流的保障，可也是網(wǎng)上交易發(fā)展的一個瓶頸。銀行網(wǎng)上支付是交易的較好選擇，但目前溫州銀行中只有招商銀行與工商銀行能夠支付，20xx年工行溫州市分行雖有近20萬的BtoC成交量，但都是外地網(wǎng)上商城的訂單。因為網(wǎng)上商城想與銀行合作，建立網(wǎng)上支付系統(tǒng)，其費用與建一支配送隊伍不分上下。

　　應(yīng)用人才嚴(yán)重匱乏

　　電子商務(wù)的迅猛崛起，需要大量的能夠?qū)�現(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理的復(fù)合型人才，特別是具有實際操作能力的復(fù)合型人才。人才嚴(yán)重缺乏也是溫州電子商務(wù)擱淺的原因之一。

　　發(fā)展研究

　　應(yīng)用大環(huán)境日趨成熟

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）第12次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》最新的統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示（截至20xx年6月30日）：我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6800萬；上網(wǎng)計算機數(shù)2572萬；CN下注冊的域名數(shù)達(dá)到了25萬；網(wǎng)站數(shù)47.4萬，國際出口帶寬的總量為9640M。75%左右的網(wǎng)民“經(jīng)常瀏覽”或“有時瀏覽”電子商務(wù)網(wǎng)站；在瀏覽過電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶中，有40.7%的網(wǎng)民最近一年內(nèi)曾通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)；有26.8%用戶未來一年內(nèi)肯定會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，有41.2%用戶未來一年內(nèi)可能會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。

　　這說明我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、上網(wǎng)計算機數(shù)和網(wǎng)站數(shù)等，特別是電子商務(wù)的主體（網(wǎng)民、企業(yè)）有了長足的發(fā)展。這為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。與傳統(tǒng)的店面購物方式相比，網(wǎng)絡(luò)購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，尤其是一些比較專業(yè)化、個性化的網(wǎng)站，已得到越來越多的網(wǎng)民認(rèn)同。我國發(fā)展BtoC電子商務(wù)的大環(huán)境己漸趨成熟。

　　加快人才隊伍的培養(yǎng)

　　電子商務(wù)的應(yīng)用絕不是簡單地購買一些計算機設(shè)備和軟件，制定一些標(biāo)準(zhǔn)，建立些通信網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)的。它的實施是一項龐大的系統(tǒng)工程，而其中人才和教育問題在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天就顯得尤為突出，對本來人才就缺乏的溫州民營企業(yè)來說，情況就更嚴(yán)重。要想快速解決溫州的電子商務(wù)的人才，要采用外地引進(jìn)和本地培養(yǎng)相結(jié)合的方法。積極引進(jìn)人才。溫州的政府要提供了一系列的優(yōu)惠政策，構(gòu)造一個引進(jìn)人才的寬松環(huán)境。企業(yè)也應(yīng)采取積極的措施，把引進(jìn)人才作為企業(yè)的戰(zhàn)略決策之一。高校專門培養(yǎng)。高校要結(jié)合溫州的具體人才需求情況，開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)，以適應(yīng)社會的需求。在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)。做好現(xiàn)有在職人員的培訓(xùn)，也是解決人才問題的重要手段。

　　構(gòu)造全方位的物流配送系統(tǒng)

　　各企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品特點，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，加強物流配送建設(shè)的投入力度。同時，政府也要積極為企業(yè)創(chuàng)造條件。溫州市政府已著手規(guī)劃建設(shè)十個物流中心，其設(shè)置充分考慮到利用溫州海、陸、空的優(yōu)勢，全方位覆蓋溫州整個地區(qū)。這將形成了一個良好的物流配送布局，為企業(yè)構(gòu)造了一個暢通的物流輸送環(huán)境。

　　走溫州個性化、區(qū)域化之路

　　在當(dāng)今的信息社會，個性化和特殊化的商品需求將會快速發(fā)展。消費者的個性化、特殊化需求可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，并將參與商品的設(shè)計和制造過程中去。所以電子商務(wù)活動也應(yīng)該提供多樣化的`、比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，這是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。溫州民營企業(yè)在個性化產(chǎn)品方面有很大的優(yōu)勢。溫州的制鞋和服裝企業(yè)可成為這種趨勢的先行者。個性化的鞋子和服裝已成為一種時尚的標(biāo)志。消費者的信息直接參與鞋服企業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)中，這對傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和營銷模式會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

　　溫州幾家生產(chǎn)休閑服裝的企業(yè)如美特斯邦威、高邦、林中鳥等，在1999年就開始在自己的網(wǎng)站上實行個性化服務(wù)，雖然當(dāng)時沒起多大的作用，但正如邦威的一位負(fù)責(zé)人所說的，如果整個大環(huán)境開始轉(zhuǎn)好的話，那肯定“先付錢”的是我們邦威，我們走在了前列。

　　溫州的經(jīng)濟(jì)具有很強的區(qū)域性。由于受地理位置的約束，溫州發(fā)展的制造業(yè)只能是以輕工業(yè)為主，并且這種輕工業(yè)品所體現(xiàn)的是“小商品、大市場”。這些產(chǎn)品不僅在國內(nèi)，而且在國際上都享有一定的知名度。借用電子商務(wù)，利用電子商務(wù)不受時空限制的特點，溫州BtoC企業(yè)一定能把握經(jīng)濟(jì)全球化這一機遇，推銷溫州品牌的產(chǎn)品，飛快地發(fā)展壯大自己。

　　商品、價格和服務(wù)是關(guān)鍵

　　電子商務(wù)的運作除技術(shù)本身還與商業(yè)市場環(huán)境有巨大的關(guān)系，如人們對網(wǎng)絡(luò)商店的認(rèn)可程度、網(wǎng)絡(luò)的普及程度、網(wǎng)上支付手段的使用和安全程度、貨物投遞的快速可靠程度、以及對網(wǎng)絡(luò)郵購的相信程度等因素都直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展。但目前的B2C電子商務(wù)最主要的制約因素并非技術(shù)支持和商務(wù)運作，恰恰是還沒有真正能夠滿足市場對于商品、價格和服務(wù)的要求。

　　所有溫州的BTOC電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)自己經(jīng)營產(chǎn)品的特色，認(rèn)真地分析用戶需求，采取務(wù)實的態(tài)度，苦練內(nèi)功，不斷改善商品、服務(wù)和價格這三個B2C電子商務(wù)關(guān)鍵點，通過不懈的努力不斷靠近讓用戶滿意的目標(biāo)，才能一步步發(fā)展壯大自己。

　　能者先上，發(fā)揮優(yōu)勢

　　在眾多網(wǎng)站對網(wǎng)上商城進(jìn)行轉(zhuǎn)業(yè)的時候，正在建設(shè)之中的“183”電子郵政網(wǎng)站卻花大力氣投入到網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)中去。

　　郵政部門有一支強大的投遞隊伍，因此不必要再投入資金建立一支配送隊伍，就可以開拓更為寬廣的市場，將配送擴展到郊縣，甚至是郊縣的一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　“183”電子郵政網(wǎng)網(wǎng)上商城開始經(jīng)營附加值較高的名牌商品，然后向生活必需品方面拓展。網(wǎng)站對消費者的信用管理，可采用國家郵政系統(tǒng)的CA認(rèn)證，建立消費者個人的信用庫，從而解決買賣雙方的信用問題。

　　對目前制約網(wǎng)上商城發(fā)展的支付，郵政部門也正在想盡辦法徹底解決。溫州市郵政局依靠自己的優(yōu)勢與已有的匯款網(wǎng)絡(luò)，與我市的銀行進(jìn)行合作，現(xiàn)已與一家銀行成功合作，并還在繼續(xù)與多家銀行洽談。將來消費者在網(wǎng)上購物后可以用郵政卡與銀聯(lián)卡在網(wǎng)上支付。

　　BtoC電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)深入人們生活的必然趨勢。未來是信息和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的世界，在地球上任何角落的人，只要擁有一臺計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡，就能通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成各種商品的選購，同時還能享受到完善的服務(wù)。溫州的BtoC電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，可已逐步趨向理性，隨著全國電子商務(wù)外部大環(huán)境的徹底改觀和網(wǎng)上商店被廣大網(wǎng)絡(luò)用戶所認(rèn)可的提高，溫州BtoC企業(yè)只要充分發(fā)揮溫州經(jīng)濟(jì)的特殊性和溫州人對市場的敏感性等特點，抓住BtoC電子商務(wù)經(jīng)營模式蘊涵著的巨大商機，我們相信，溫州BtoC電子商務(wù)的應(yīng)用會更加快速、持續(xù)的發(fā)展。

　　參考資料：

　　1.溫州大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)調(diào)查課題組，溫州地區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)現(xiàn)狀透析，20xx.5

　　2.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，第12次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，20xx.7

　　3.陳思源，網(wǎng)上購物，阻力重重，溫州都市報，20xx.1.29第5版

　　4.張景明，溫州人不會網(wǎng)上做生意，溫州晚報，20xx,11,15第一版

　　5.鄭俊杰，網(wǎng)上購物離我們多遠(yuǎn)，溫州商報，20xx.12.4

　　6.七彩谷浪漫商城，20xx.10.24

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