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電子商務(wù)畢業(yè)論文

移動電子商務(wù)研究

時間:2022-10-05 22:01:53 電子商務(wù)畢業(yè)論文 我要投稿

移動電子商務(wù)研究

  移動電子商務(wù)【1】

  [摘要] 移動通信、無線局域網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合造就了移動電子商務(wù)。

移動電子商務(wù)研究

  本文首先簡單介紹了移動電子商務(wù)的概念以及相關(guān)背景,然后較為詳細的討論了移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式、特點,并對移動電子商務(wù)發(fā)展前景做了展望。

  [關(guān)鍵詞] 移動電子商務(wù) 模式 特點 優(yōu)勢

  一、概述

  移動電子商務(wù)(M-Commerce)是通過可信任的移動終端進行商品買賣和交易服務(wù)過程。

  狹義的講是通過手機、PDA(個人數(shù)字助理)、呼機等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動,移動終端是可以接入無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備,包括移動電話、無線固定電話、PDA和帶有無線MOKEM的筆記本電腦等等。

  它包括移動支付、無線CRM、移動股市、移動銀行與移動辦公等。

  它能提供以下服務(wù):PIM(個人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)(Lo-cation based service)、娛樂等。

  二、移動電子商務(wù)的特點及優(yōu)勢

  1.特點

  (1)移動接入。

  移動接入是移動電子商務(wù)一個重要特性,也是基礎(chǔ)。

  移動接入是移動用戶使用移動終端設(shè)備通過移動網(wǎng)絡(luò)訪問Internet信息和服務(wù)的基本手段。

  移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面是廣域的,用戶隨時隨地可以方便的進行電子商務(wù)交易。

  (2)身份鑒別。

  SIM卡的卡號是全球惟一的,每一個SIM卡對應(yīng)一個用戶,這使得SIM卡成為移動用戶天然的身份識別工具,利用可編程的SIM卡,還可以存儲用戶的銀行賬號,CA證書等等用于標(biāo)識用戶身份的有效憑證。

  還可以用來實現(xiàn)數(shù)字簽名、加密算法,公鑰認(rèn)證等電子商務(wù)領(lǐng)域必備的安全手段。

  有了這些手段和算法,就可以開展比Internet領(lǐng)域更廣闊的電子商務(wù)應(yīng)用。

  (3)移動支付。

  移動支付是移動電子商務(wù)的一個重要目標(biāo),用戶可以隨時隨地完成必要的電子支付業(yè)務(wù)。

  移動支付的分類方式有多種,其中比較典型的分類包括:按照支付的數(shù)額可以分為微支付、小額支付、宏支付等,按照交易對象所處的位置可以分為遠程支付、面對面支付、家庭支付等,按照支付發(fā)生的時間可以分為預(yù)支付、在線即時支付、離線信用支付等。

  (4)信息安全。

  移動電子商務(wù)與Internet電子商務(wù)一樣,需要具有4個基本特征(數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性及交易方的認(rèn)證與授權(quán))的信息安全。

  由于無線傳輸?shù)奶厥庑裕F(xiàn)有有線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不能完全滿足移動電子商務(wù)的基本需求。

  移動電子商務(wù)的信息安全所涉及的新技術(shù)包括:無線傳輸層安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的腳本數(shù)字簽名安全、無線公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/紅外傳輸信息傳輸安全等等,不一而足。

  2.優(yōu)勢

  移動電子商務(wù)的主要特點是靈活、簡單、方便。

  它能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制,設(shè)備的選擇,以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。

  通過移動電子商務(wù),用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。

  可以使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務(wù)。

  三、移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式

  移動電子商務(wù)不僅提供電子購物環(huán)境,還提供一種全新的銷售和信息發(fā)布渠道。

  從信息流向的角度,移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式分推(Push)業(yè)務(wù)模式、拉(Pull)業(yè)務(wù)模式和交互式(Interactive)業(yè)務(wù)模式三種模式。

  推業(yè)務(wù)模式主要用于公共信息發(fā)布,該模式的最大特點就是用戶只能被動接收,運營商發(fā)送什么就只能看什么,應(yīng)用領(lǐng)域包括時事新聞、天氣預(yù)報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等。

  拉業(yè)務(wù)模式主要用于信息的個人定制接收,用戶可以定制自己所喜歡的業(yè)務(wù),但缺點是所定制的`業(yè)務(wù)只能是運營商所提供的有限業(yè)務(wù),應(yīng)用領(lǐng)域包括服務(wù)賬單、電話號碼、旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等等,交互模式可用于移動購物、交互游戲、證券交易、在線競拍、移動付款、移動OICQ、信息點播等。

  前兩種都屬于一種單邊模式,靈活性差,對用戶的吸引力有限,但最大優(yōu)點就是實現(xiàn)簡單,費用較小,而交互式提供了雙方互動的業(yè)務(wù),可以進一步吸引用戶,但勢必也會造成系統(tǒng)復(fù)雜性提高。

  四、移動電子商務(wù)前景與展望

  1.市場前景

  移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。

  超過傳統(tǒng)電子商務(wù)的能力,具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。

  美國冠群電腦公司移動電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認(rèn)為:“只有移動電子商務(wù)能在任何地方、任何時間,真正解決做生意的問題”。

  隨著全球化的信息技術(shù)革命,移動電話成為中國電信服務(wù)中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀,移動通信能力進一步加強,中國已成為世界移動電話第三大國。

  所以中國的移動電子商務(wù)具有非常大的市場前景。

  2.移動電子商務(wù)展望

  我國移動電子商務(wù)之所以會迅速發(fā)展,原因在于①社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟,以及全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,需要電子商務(wù)尤其是不受地點和時間、不受氣候和環(huán)境限制的移動電子商務(wù)。

 、谥袊(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長,人民收入水平提高,使安裝移動電話有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

  ③國家的扶植政策。

 、軓(fù)雜的自然地理環(huán)境和多發(fā)的自然災(zāi)害使我國發(fā)展移動電子商務(wù)比發(fā)展有線的電子商務(wù)更有意義。

  我國地域遼闊,地質(zhì)條件復(fù)雜,三分之二為山地、丘陵和高原,尤其在人員稀少的地方,架設(shè)有線線路和鋪設(shè)光纜成本高、組網(wǎng)難,形成規(guī)模經(jīng)營更難。

  而這些地區(qū)經(jīng)濟正在啟動,資源有待開發(fā),產(chǎn)品需要外銷,因而移動電子商務(wù)比較適用。

  此外,蜂窩移動技術(shù)的不斷進步,以及手機功能和風(fēng)格的不斷多樣化、有線電子商務(wù)面臨的困難都是促進我國移動電子商務(wù)發(fā)展的原因。

  總之,移動電子商務(wù)以其獨特的特點和優(yōu)勢,再加上我國自身的條件,必將成為我國電子商務(wù)發(fā)展的新方向。

  參考文獻:

  [1]儲節(jié)旺郭春俠:移動電子商務(wù)研究[J].現(xiàn)代情報,2002,3(3)

  [2]姜志聶志鋒:移動電子商務(wù)及其關(guān)鍵技術(shù)[J].湖北郵電技術(shù),2002,9(3)

  [3]劉杰王春萌等:移動電子商務(wù)及WPKI技術(shù)[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報,2002,2(2)

  移動電子商務(wù)【2】

  [摘 要] 隨著無線通信技術(shù)的快速發(fā)展,手持設(shè)備用戶激增,移動電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域。

  本文就針對移動電子商務(wù)特性、服務(wù)領(lǐng)域、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的因素及對策等幾方面進行了探討。

  [關(guān)鍵詞] 移動電子商務(wù) 移動設(shè)備

  一、移動電子商務(wù)

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種重要商業(yè)運作方式已經(jīng)給人們的生活帶來了巨大影響。

  但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的迅猛發(fā)展和相互融合,在移動通信和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的觸動下,一種新型的電子商務(wù)模式已顯示巨大市場潛力,這便是移動電子商務(wù)。

  移動電子商務(wù)是利用移動設(shè)備和移動通信技術(shù),隨時隨地存儲、傳輸和交流各種商業(yè)信息,開展各種商品交易或服務(wù)交易活動的一種新型電子商務(wù)模式。

  目前,常見的移動設(shè)備有手機、掌上電腦、個人數(shù)字助理(Personal Data Assistant PDA))、便攜式電腦等。

  移動電子商務(wù)利用了無線通信技術(shù)的諸多優(yōu)點,是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補充,其優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.移動性。

  這是移動電子商務(wù)最大的特點,它保證商業(yè)信息流可以隨著移動設(shè)備的移動而移動,消除了時間和地域的限制。

  業(yè)務(wù)人員可以隨時隨地獲得、攜帶和傳遞商業(yè)信息,消費者也可在方便的時候使用智能電話或PDA選購商品、獲取服務(wù)和娛樂等。

  2.個性化服務(wù)。

  移動電子商務(wù)能根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制,用戶還可以自己選擇設(shè)備,以及提供服務(wù)與信息的方式。

  3.安全性。

  移動電子商務(wù)可以方便地利用移動設(shè)備的內(nèi)置認(rèn)證特征來確認(rèn)用戶的身份,這是安全認(rèn)證的重要基礎(chǔ)。

  此外,其安全性還可通過數(shù)字簽名等方式進一步增強。

  近年來.在全球性的移動通訊發(fā)展浪潮中,隨著全球化的信息技術(shù)革命,移動通訊網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋到全球的任何一個角落,我國的移動通訊也得到了迅猛發(fā)展,移動電話成為中國電信服務(wù)中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀,移動通信能力進一步加強,中國已成為世界移動電話第三大國。

  而且我國國內(nèi)移動通訊終端價格一降再降,手機通訊資費也逐步下調(diào).這些使得國內(nèi)移動電話用戶迅速上升.根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計資料,截止2007年4月,國內(nèi)移動電話用戶數(shù)量已達5億,遠遠高于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。

  相比于電腦更為方便的攜帶和超大的市場規(guī)模是電子商務(wù)從服務(wù)于1.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶擴展到服務(wù)于5億手機用戶的原動力。

  《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》將移動電子商務(wù)試點工程列為”十一五”重點引導(dǎo)工程.明確提出鼓勵基礎(chǔ)電信運營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機構(gòu)相互協(xié)作,建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺。

  廣泛應(yīng)用手機、個人數(shù)字主力和掌上電腦等智能移動終端.面向公共事業(yè)、交通旅游、就業(yè)家政、休閑娛樂、市場商情等領(lǐng)域發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù).探索面向不同層次消費者的新型服務(wù)模式。

  綜上可以預(yù)見,移動電子商務(wù)必將成為電子商務(wù)發(fā)展歷程中新的空間和誘惑,而且與傳統(tǒng)通過電腦(臺式PC、筆記本電腦)平臺開展的電子商務(wù)相比,移動電子商務(wù)具有方便、靈活、安全、熟悉等優(yōu)勢,并且擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ),因此具有更為廣闊的市場前景。

  二、 移動電子商務(wù)提供主要領(lǐng)域服務(wù)

  因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完善組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù),使之能夠根據(jù)客戶的位置和個性提供多樣、快捷的服務(wù),并能頻繁地與客戶互通信息,從而加強與客戶的聯(lián)系,并降低服務(wù)成本。

  通過個人移動設(shè)備來進行可靠的電子商務(wù)交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。

  但真正推動市場發(fā)展的卻是多樣的服務(wù),目前,移動電子商務(wù)主要提供以下服務(wù):

  1.移動銀行業(yè)務(wù)。

  移動銀行也稱手機銀行,是利用移動電話辦理有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。

  它可以認(rèn)為是金融機構(gòu)借助移動通信運營商的新技術(shù)平臺開展的一種“便民業(yè)務(wù)”。

  使用這種業(yè)務(wù)的銀行用戶可以使用其移動終端辦理多種金融業(yè)務(wù),使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進行個人財務(wù)管理,進一步完善因特網(wǎng)銀行體系,突破時空限制,只需使用手機,依照屏幕提示信息,即可享受中國銀行手機銀行服務(wù)提供的個人理財服務(wù),實現(xiàn)賬戶信息查詢、存款賬戶間轉(zhuǎn)賬、銀證轉(zhuǎn)賬、證券買賣、個人實盤外匯買賣、代繳費、金融信息查詢等功能。

  2.交易。

  移動電子商務(wù)具有即時性,一般都傳遞一些實時變化的動態(tài)信息,如股票指數(shù)、事件通知。

  因此非常適合股票交易等應(yīng)用。

  移動設(shè)備可用于接收實時財務(wù)新聞和信息,也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。

  3.訂票。

  通過因特網(wǎng)預(yù)訂機票、車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項主要業(yè)務(wù),其規(guī)模還在繼續(xù)擴大。

  移動電子商務(wù)使用戶能在票價優(yōu)惠或航班取消時立即得到通知,還可隨時支付票款或在旅行途中臨時更改航班或車次。

  借助移動設(shè)備,用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論,然后訂購鄰近電影院的電影票。

  4.購物。

  借助移動電子商務(wù),用戶能夠通過移動通信設(shè)備進行網(wǎng)上購物,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。

  傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商務(wù)得到改進,例如用戶可以使用無線電子錢包等具有安全支付功能的移動設(shè)備,在商店里或自動售貨機上購物。

  5.娛樂。

  移動電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。

  用戶不僅可以利用移動設(shè)備收聽音樂,還可以訂購、下載特定的曲目,而且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲,還可以參加快速、安全的賭博等活動。

  6.無線醫(yī)療。

  這種服務(wù)是在時間緊迫的情形下,向?qū)I(yè)醫(yī)務(wù)人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療信息。

  醫(yī)療產(chǎn)業(yè)十分適合移動電子商務(wù)的`開展。

  在緊急情況下,救護車可以作為治療的場所,而借助無線技術(shù),救護車可以在行駛中同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、實時的數(shù)據(jù)交換,這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關(guān)重要。

  無線醫(yī)療使病人、醫(yī)生、保險公司都可以獲益,也會愿意為這項服務(wù)付費。

  7.移動應(yīng)用服務(wù)。

  一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場作業(yè)。

  在這些行業(yè)中,移動應(yīng)用服務(wù)提供商(MASP)將有開展業(yè)務(wù)的巨大空間。

  移動應(yīng)用服務(wù)提供商結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短消息服務(wù)、無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)技術(shù)以及呼叫中心技術(shù),為用戶提供及時的服務(wù),提高用戶的工作效率。

  過去,現(xiàn)場工作人員在完成一項任務(wù)后,需要回到總部等待下一項任務(wù)。

  現(xiàn)在,現(xiàn)場工作人員直接用他們的手持通信設(shè)備接受工作任務(wù),并根據(jù)所在的位置、交通的狀況以及任務(wù)的緊急程度,自動安排各項工作,使用戶得到更加滿意的服務(wù)。

  三、制約移動電子商務(wù)發(fā)展的問題及對策

  移動電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時在下列幾個方面還存在一些問題,需予以高度重視,并在實踐中加以解決。

  1.安全性。

  與傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式相比,移動電子商務(wù)的安全性更加脆弱,如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯是一項迫切需要解決的問題。

  除此之外,目前中國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等的安全問題。

  可以采取的方法是吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施,并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點,開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議,如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協(xié)議等。

  2.無線信道資源短缺、質(zhì)量較差。

  與有線系統(tǒng)相比,對無線頻譜和功率的限制使無線系統(tǒng)的帶寬較小,帶寬成本較高;同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕,時延較大;而且,無線連接可靠性較低,超出覆蓋區(qū)服務(wù)則被拒絕接入。

  所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用,同時增加網(wǎng)絡(luò)容量,以提供更加可靠的服務(wù)。

  3.提供面向用戶的各種業(yè)務(wù)。

  就目前的應(yīng)用情況來看,移動電子商務(wù)的應(yīng)用主要集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應(yīng)用,缺乏更多、更具吸引力的應(yīng)用,這無疑將制約移動電子商務(wù)的發(fā)展。

  4.移動終端的設(shè)計。

  為了吸引更多的人參與移動電子商務(wù)活動,必須提供方便可靠和具備多種功能的移動設(shè)備。

  基于WAP的應(yīng)用必須比PC易于操作(如電話那樣);無線設(shè)備采用WAP,僅允許提高較少的成本,這使得設(shè)備的成本和實現(xiàn)復(fù)雜性較高。

  5.社會環(huán)境的制約。

  當(dāng)前國內(nèi)市場機制還不規(guī)范,電子商務(wù)的商業(yè)運作環(huán)境還不夠完善,缺乏必要的信用保障體系,從而影響了人們利用移動電子商務(wù)的積極性。

  同時,國內(nèi)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)比較薄弱,人們的消費觀念還比較保守,這也在很大程度上限制了移動電子商務(wù)的發(fā)展。

  另外,移動電子商務(wù)涉及到一系列行業(yè)(如移動設(shè)備制造商、移動網(wǎng)絡(luò)運營商和移動服務(wù)提供商等)經(jīng)濟利益的分配和重組,因而移動電子商務(wù)要展現(xiàn)輝煌還需要經(jīng)歷一段過渡時期。

  6.相應(yīng)法律法規(guī)不健全。

  移動電子商務(wù)是虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交易模式,比傳統(tǒng)交易模式更需要法律法規(guī)來規(guī)范其發(fā)展。

  我國關(guān)于電子商務(wù)方面的立法與一些發(fā)達國家比較滯后,近幾年我國也相繼出臺了保證電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī),2005年4月1日《電子簽名法》正式實施,中國人民銀行公布《電子支付指引(征求意見稿)》,但是面對蓬勃發(fā)展的移動電子商務(wù),這些明顯不足。

  我國移動電子商務(wù)剛剛起步,在立法方面應(yīng)該針對在實踐中暴露出來的問題,借鑒發(fā)達國家和國際組織的經(jīng)驗,用有效的法律保證移動電子商務(wù)能按照其自身規(guī)律快速健康發(fā)展。

  參考文獻:

  [1]索依娜 于復(fù)興:移動電子商務(wù)及其安全.商場現(xiàn)代化,2007年7月(上旬刊)總第508期

  [2]倪永健 黑霞麗:移動電子商務(wù)安全問題研究.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2007年第17卷第14期

  [3]趙燕妮:探析移動電子商務(wù).商場現(xiàn)代化,2008年1月(上旬刊)總第526期

  [4]劉 迷 楊 毅:淺論移動電子商務(wù)模式.科技創(chuàng)業(yè)月刊,2007年第4期

  [5]楊堅爭:電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用.第五版

  移動電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢【3】

  摘要:移動電子商務(wù),它主要是由電子商務(wù)的概念衍生出來,移動電子商務(wù),它主要是通過手機、PDA這些輕巧的,可以裝在口袋里的終端與我們謀面,無論何時、何地都可以使用,方便了人們的生活。

  有人預(yù)言,移動電子商務(wù)將決定21世紀(jì)新企業(yè)的風(fēng)貌,也將改變我們的生活。

  關(guān)鍵詞:移動電子商務(wù) 企業(yè) 網(wǎng)民

  一、用SWOT分析方法解析移動電子商務(wù)的發(fā)展

  1、優(yōu)勢

  移動電子商務(wù)它具有隨時隨地的特點,不間斷地為人們提供服務(wù)的移動基礎(chǔ)設(shè)施。

  而且還具有一些電子商務(wù)無法識別的功能。

  主要表現(xiàn)在以下幾方面:

  首先,它具有移動性和及時性的特點,跟傳統(tǒng)電子商務(wù)比起來,終端使用起來更小巧、更普及,而且使用起來方便,簡單,人們可以不受任何時間,地點的限制,隨時隨地的進行線上線下的購物與交易,在線電子支付,或者進行一些商務(wù)活動,金融活動,從事相關(guān)的貿(mào)易內(nèi)容。

  其次,用戶使用的規(guī)模很大,截止2011年12月底,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億,同比增長17。

  5%,其中,手機地圖是滲透率提升最快的應(yīng)用,提升幅度達35%;手機社交網(wǎng)站和手機微博為滲透率提升第二梯隊,提升幅度在10%-20%之間;從中可以看出,移動電子商務(wù)發(fā)展給人們提供很大的便利,人們通過移動電子商務(wù),可以進行一些購物,例如訂購鮮花,禮盒等,通過手機下單,手機支付,盡享購物帶來的便利。

  最后,移動電子商務(wù),還可以為人們的治療帶來極大的便利,當(dāng)人們有一些疾病問題時,可以用手機搜索相關(guān)的疾病內(nèi)容,也可以聯(lián)系全科醫(yī)生,來幫助自己,最重要,無線醫(yī)療應(yīng)用移動電子商務(wù)來開展,取得了巨大的便利,借助無線醫(yī)療技術(shù),救護車可以同病人的家屬建立快速,動態(tài)的數(shù)據(jù)交換,這對于病人是至關(guān)重要的,這項技術(shù)的發(fā)展,存在著巨大的商機。

  2、劣勢

  移動電子商務(wù)可能存在一些由于基礎(chǔ)設(shè)施不當(dāng)而導(dǎo)致的移動設(shè)備安全方面的問題,如濫用客戶的信息資料,客戶交易的安全性問題,包括交易信息的可靠性、發(fā)布信息的真實性、個人的隱私安全、交易過程中的賬號密碼問題等。

  另外,手機病毒也是很重要的一個問題,它的危害覆蓋范圍已涵蓋移動服務(wù)、手機支付、信用、金融交易等多個層面。

  影響到了客戶的移動安全,亂發(fā)病毒短信、彩信是病毒傳播的一個途徑,給人們帶來了一些損失。

  3、機會

  在增值服務(wù)這方面,移動電子商務(wù)給企業(yè)帶來巨大的商機,它能根據(jù)消費者的需求和喜好,制定出一些個性化的商品和服務(wù),以淘寶網(wǎng)為例,現(xiàn)在很多消費者可以用手機上網(wǎng),瀏覽淘寶網(wǎng)上的一些商品,直接在網(wǎng)上購買,沖話費等,,很多的淘寶賣家有移動化要求,在考慮要不要往移動電子商務(wù)這方面發(fā)展,這對所有第三方開發(fā)者也是一個機會。

  在市場擴展這方面,移動電子商務(wù)給旅游業(yè)帶來了巨大的便利,傳統(tǒng)的旅游業(yè),旅游線路設(shè)計和自助旅游服務(wù),項目比較單一,旅游移動電子商務(wù)平臺的建立,為旅客帶來了巨大的便利,帶來了一系類的連鎖效應(yīng),客戶想去旅游,通過移動電子商務(wù)平臺,可以搜索自己想去地方的一些景點,有關(guān)的旅館,酒店,住宿等。

  享受旅途中帶來的樂趣。

  對于開發(fā)商來說,這無疑是21世紀(jì)發(fā)展的一個重大機會。

  4、威脅

  目前很多的電子商務(wù)缺乏完善的后臺傳統(tǒng)服務(wù)的支撐,如物流,配送環(huán)節(jié),商品不能及時送到消費者手中,而且不好退貨,如果沒有在服務(wù)上做的比傳統(tǒng)商務(wù)優(yōu)勢的話,那移動電子商務(wù)在發(fā)展上沒有明顯的`優(yōu)勢而言,相對受到的阻力也更大。

  一些新病毒的風(fēng)險。

  比如無線設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,多樣性和不成熟性及客戶群規(guī)模加劇了病毒和惡意代碼攻擊的威脅。

  技術(shù)難度大,是移動電子商務(wù)發(fā)展的一大障礙,數(shù)據(jù)傳輸信息慢,客戶資料的泄露,沒有完善的技術(shù)系統(tǒng)等。

  二、未來移動電子商務(wù)的發(fā)展方向

  通過上面的分析,可以看出移動電子商務(wù)的核心優(yōu)勢和機遇。

  同時,安全問題和用戶缺乏對設(shè)備的控制能力,成為移動電子商務(wù)發(fā)展的一大“瓶頸”,未來的移動電子商務(wù)發(fā)展可能朝著這幾方面前進。

  從技術(shù)層面看,為了保證資金的安全,移動電子商務(wù)正朝著全球化和國際化的方向發(fā)展,通過形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,這樣才能在任何地區(qū),任何國家通過協(xié)議來完成交易。

  從商業(yè)應(yīng)用模式上,移動電子商務(wù)今后可能會給客戶帶來更多、更新的個性化服務(wù),當(dāng)客戶用手機進行搜索相關(guān)網(wǎng)店的商品信息時,只要在手機上下訂單,就可以進行完成,這給客戶帶來了很多的便利。

  特別是移動門戶網(wǎng)站的建立,給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建了一個核心平臺,能過有效實現(xiàn)管理,提供各種安全的綜合管理和交易行為,給客戶的購物帶來了巨大的便利。

  從營銷方面看,移動電子商務(wù)利用短信發(fā)展平臺,向客戶發(fā)送一些相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠信息,刺激消費,聯(lián)合經(jīng)銷商做些促銷活動,與各大商場進行合作,客戶只需在手機上輸入所需商場的產(chǎn)品,即可進行購買,方便,快捷。

  未來,移動電子商務(wù)的發(fā)展與無線廣告商合作,將是一種趨勢,用戶登錄手機網(wǎng)頁后,可以看到很到商場提供相關(guān)產(chǎn)品的廣告,刺激消費,這給經(jīng)銷商帶來了無線的商機。

  在移動電子商務(wù)發(fā)展上,也有巨大的優(yōu)勢。

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