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小微企業(yè)電子商務(wù)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)論文
本文以求實(shí)印刷廠為例，分析了小微企業(yè)在日常管理和開展電子商務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，參考國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、水平和應(yīng)用前景，基于MVC架構(gòu)模式，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)電子商務(wù)管理系統(tǒng)。
1 需求描述
求實(shí)印刷廠是由門店、印刷間、設(shè)計(jì)室組成的微小型企業(yè)。它的日常工作包括：門店有日常的打印、復(fù)印業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)，各類紙張、墨盒、打印機(jī)等的銷售;印刷品的印制;圖片、廣告、圖紙、標(biāo)書、名片等的設(shè)計(jì)、印制;倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)等。為了提高運(yùn)行效率，以便具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，印刷廠決定提升傳統(tǒng)的管理方法，形成一個(gè)從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部的完整的電子商務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的突破。
2 系統(tǒng)功能
對(duì)于剛剛由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型而來(lái)的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)管理日常事務(wù)。規(guī)模較小，產(chǎn)生數(shù)據(jù)相對(duì)較少，但日常事務(wù)同樣是涉及企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面。使用同一系統(tǒng)，廠里的管理人員、財(cái)務(wù)人員、客服人員可根據(jù)需要進(jìn)行相關(guān)模塊的操作，獲取系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)信息。整合ERP系統(tǒng)、進(jìn)存銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的常用功能，完成本企業(yè)開拓電子商務(wù)市場(chǎng)的日常管理。
總結(jié)求實(shí)印刷廠的日常業(yè)務(wù)，歸納為四個(gè)部分：進(jìn)存銷系統(tǒng)(原材料采購(gòu)入庫(kù)、庫(kù)存管理)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)(計(jì)劃、制造)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理) 和網(wǎng)上交易系統(tǒng)(交易、支付、物流)。系統(tǒng)亦需要這四個(gè)部分。
系統(tǒng)是以客戶為源頭開始工作的。儀器廠的原有客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上檢索供貨信息，確認(rèn)下單。收到訂單數(shù)據(jù)后，根據(jù)訂單內(nèi)容判斷庫(kù)存，符合訂單數(shù)目要求則確認(rèn)訂單生成銷售單。在線銷售經(jīng)理確認(rèn)銷售訂單并制成收款單通過(guò)系統(tǒng)的即時(shí)通信功能或E-mail發(fā)送給客戶，客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行或第三方支付系統(tǒng)完成電子支付，財(cái)務(wù)模塊收到付款后生成確認(rèn)訂單發(fā)送給倉(cāng)儲(chǔ)模塊生成出庫(kù)單，倉(cāng)管人員實(shí)際出庫(kù)商品，生成配送單，進(jìn)入配送環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，客服人員將確認(rèn)內(nèi)容后的訂單、付款詳情、發(fā)貨時(shí)間日期、物流配送詳情發(fā)送給客戶。
如果在第二個(gè)環(huán)節(jié)，庫(kù)存數(shù)量不能滿足訂單要求，則進(jìn)入采購(gòu)模塊。采人員制成采購(gòu)訂單發(fā)送給供應(yīng)商，財(cái)務(wù)人員付款后采購(gòu)訂單確認(rèn)生成，供應(yīng)商根據(jù)訂單發(fā)貨。原材料采購(gòu)入庫(kù)后可通知工廠根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)或選擇第三方企業(yè)外包生產(chǎn)。生產(chǎn)結(jié)束后可直接進(jìn)入配送環(huán)節(jié)。
3 系統(tǒng)架構(gòu)
ASP.NET的架構(gòu)模式可以很好地實(shí)現(xiàn)MVC模式，對(duì)于中小型系統(tǒng)，使用效果簡(jiǎn)單易用，可以清晰地劃分頁(yè)面和控制器功能，頁(yè)面、控制器和業(yè)務(wù)邏輯層之間的耦合度也比較低。但是如果應(yīng)用于大型復(fù)雜系統(tǒng)，每個(gè)頁(yè)面都有一個(gè)控制器，缺少核心控制器的統(tǒng)一控制，無(wú)法合理有效地集成一個(gè)完整的系統(tǒng)。
求實(shí)印刷廠系統(tǒng)屬于小型系統(tǒng)，可以采用ASP.NET的五層架構(gòu)模式。用其Page Controller模式來(lái)實(shí)現(xiàn)MVC模式，視圖由表示層的aspx文件實(shí)現(xiàn)，模式由上面所述架構(gòu)中的業(yè)務(wù)邏輯層來(lái)實(shí)現(xiàn)：從上到下依次是用戶層UI Layer、控制層Control Layer、業(yè)務(wù)層Business Layer 、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層DataAccess Layer和數(shù)據(jù)庫(kù)(DataBase)。
4 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路的基礎(chǔ)上，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)基于MVC框架模式的View、Controller、Model三個(gè)部分進(jìn)行具體的編碼實(shí)現(xiàn)。由于實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的代碼占用篇幅過(guò)多，僅以交易管理子模塊為例進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。對(duì)交易進(jìn)行有效管理也是企業(yè)日常工作的重中之重。
在B2B電子商務(wù)模式下，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售商品的具體過(guò)程是交易管理子系統(tǒng)的基本功能。包括實(shí)現(xiàn)賣方企業(yè)對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品詳情的發(fā)布，買家企業(yè)進(jìn)行查詢，賣家管理商品分類，買賣雙方信息交換。電子商務(wù)系統(tǒng)中最重要的是保證數(shù)據(jù)安全、資金安全、認(rèn)證安全，必須為通信雙方提供完善的數(shù)字簽名認(rèn)證措施。
交易管理子系統(tǒng)主要管理銷售業(yè)務(wù)，產(chǎn)生相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)送給其它子系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)在實(shí)際編程中使用了Microsoft.NET平臺(tái)和ASP.NET技術(shù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用Microsoft SQL Server 2012作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，客戶瀏覽器使用Microsoft Internet Explorer。
系統(tǒng)的架構(gòu)圖包括五層，自頂向下分別為UI Layer、Control Layer、Business Layer、DataAccess Layer和數(shù)據(jù)庫(kù)Microsoft SQL Server 2012。
UI Layer的數(shù)據(jù)來(lái)源用戶通過(guò)IE瀏覽器的信息輸入。用戶選擇商品并輸入的數(shù)量生成訂單的。
Control Layer根據(jù)UI Layer得到的數(shù)據(jù)控制頁(yè)面間的流轉(zhuǎn)以及最終的VIEW顯示，同時(shí)還有PageBase類和Parameter類。
Business Layer是負(fù)責(zé)系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的處理，而DataAccess Layer包括三部分一部分是DAO類，該類封裝了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作行為，另外一部分是DATASET類，該類對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有表結(jié)構(gòu)，最后一部分是Dbmanager類，負(fù)責(zé)理對(duì)數(shù)據(jù)源的連接服務(wù)。
依據(jù)客戶需求，視圖層的前臺(tái)由aspx負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。顯示銷售商品信息和買家用戶的登陸入口。視圖層的后臺(tái)由賣家登陸并查看客戶訂單。
PageBase繼續(xù)于System.Web.UI.Page類，其中的PageLoad()是頁(yè)面初始化的重要事件，同時(shí)PageLoad()是該系統(tǒng)自動(dòng)的核心控制器，由它來(lái)統(tǒng)一處理用戶請(qǐng)求，顯示最終的頁(yè)面。
由于Parameter類中的數(shù)據(jù)與頁(yè)面中的數(shù)據(jù)也是一一對(duì)應(yīng)的，接下來(lái)查找商品詳情為例來(lái)說(shuō)明Parameter類具體的實(shí)現(xiàn)方法。商品詳情中包含三個(gè)檢索條件，分別是商品條形碼、商品名稱和生產(chǎn)廠家。Parameter類主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)商品詳情的三個(gè)輸入的檢索條件的數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝。
5 總結(jié)
本文針對(duì)求實(shí)印刷廠的現(xiàn)狀及發(fā)展，從傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式入手，指出小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。提出了基于MVC技術(shù)企業(yè)電子商務(wù)管理系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)市場(chǎng)做出了有益的嘗試。
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