手機(jī)調(diào)查報告
我們眼下的社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的手機(jī)調(diào)查報告，歡迎大家分享。
手機(jī)調(diào)查報告1
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生、、、、、、想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的'人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800——1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機(jī)。
六、在什么時候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50％人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%；自己購買占51%；朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機(jī)地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
大學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)查報告
一、 調(diào)查目的：了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。
二、 調(diào)查對象：市大學(xué)生
三、 調(diào)查時間：8月01日――10月8日
四、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點：
1、 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2、 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法：
1、 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3、 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時， 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44、5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
手機(jī)調(diào)查報告2
調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。下面就是小編整理的，一起來看一下吧。
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī)，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800--1500，大學(xué)生購買手機(jī)還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機(jī)。
六、在什么時候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的'手機(jī)，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機(jī)地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機(jī)調(diào)查報告3
調(diào)查目的：
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價位，以便了解其對手機(jī)市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象：
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
附調(diào)查問卷
xx年-4-16
xx年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、男 b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn)
g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時候擁有自己的.手機(jī)？
a、初中時
b、高中時
c、上大一時
d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機(jī)的途徑是？
a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的
7、你選擇手機(jī)著重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己的手機(jī)還滿意嗎？
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機(jī)的周期的是多長時間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)？
a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買的手機(jī)價格是多少錢？
a、一元購機(jī) b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？
a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話費是多少錢？
a、20元以內(nèi) b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上
再次感謝你的合作，謝謝！
手機(jī)調(diào)查報告4
手機(jī)依賴這個現(xiàn)象隨著手機(jī)的普及越來越受到關(guān)注，國內(nèi)外也有一些學(xué)者對這一現(xiàn)象做了研究，但對于在校大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了題為“在杭高校大學(xué)生手機(jī)依賴狀況”的調(diào)查，通過對近千分問卷的分析研究，我們認(rèn)為手機(jī)依賴現(xiàn)象在高校中已是一個普遍存在的現(xiàn)象，并將隨著手機(jī)使用的頻繁、功能的發(fā)達(dá)，而引發(fā)出更多的問題，作為學(xué)校必須正視這一現(xiàn)象，并制定相應(yīng)的防治辦法。
隨著社會逐漸步入信息化時代，手機(jī)的使用已經(jīng)越來越頻繁，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時，常會出現(xiàn)如煩燥不安、言語粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現(xiàn)象實際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時的情況，手機(jī)會不會成為繼網(wǎng)癮之后又一個對大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢？為了解大學(xué)生手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，我們對在杭高職院校學(xué)生使用手機(jī)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。報告如下：
對象與方法：
�。�1）調(diào)查對象：主要是杭州地區(qū)高校的學(xué)生。包括浙江醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生。
�。�2）研究方法：采用整群隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查采用自行設(shè)計的問卷，內(nèi)容包括手機(jī)使用的一般情況，個人生活狀態(tài)和手機(jī)使用心理3個方面。發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷955份，有效率為95.5%。問卷題型為等級性選擇題。
結(jié)果與分析：
�。�1）問卷一般情況：在955份有效問卷中，調(diào)查對象年齡在18～24歲，其中男性為370人，占39.7%，女性為585人，占61.3%。手機(jī)擁有率高達(dá)98.95%，近一半的受調(diào)查者（49.74%）是在進(jìn)入大學(xué)后才開始使用手機(jī)的。
�。�2）手機(jī)使用基本情況上：57.59%的受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)作用非常大，是離不開的；71.2%的受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)最主要的三項作用分別是：通話（85.86%），短消息（85.34%），上網(wǎng)（52.36%）。
（3）在手機(jī)消費方面：大部分的受調(diào)查者表示（79.06%）從未換過手機(jī)或要用壞才換手機(jī)；而在選擇手機(jī)方面53.93%的受調(diào)查者選擇1000—— 1500價位的機(jī)型，62.83%的選擇國產(chǎn)品牌；92.76%的受調(diào)查者每月話費在100元以下，仍有39.27%的受調(diào)查者覺得花費消費太多，占了生活費好一部分。
�。�4）在手機(jī)依賴癥候的問題上，我們一共設(shè)計了13個相關(guān)問題，選項a—b—c—d的給分分別是4—3—2—1分，涉及了調(diào)查者手機(jī)使用情況、手機(jī)對生理、心理影響情況：受調(diào)查者中，平均每天使用手機(jī)3小時以上的占45.55%。有35.08%的受調(diào)查者每月的短信量在200 ——400條，每月短信量在800條以上的有21.47%。有65.45%的受調(diào)查者在教室里會將手機(jī)調(diào)成震動；在上課時收到短消息，有33.51%的受調(diào)查者會忍不住掏出來看看，有46.07%的選擇視具體情況而定；當(dāng)問及與人聊天時是否會因短信而打斷聊天，有60.73%的受調(diào)查者選擇視情況而定；被問及是否會有發(fā)短信發(fā)到手指發(fā)麻這個問題時，有6.81%的受調(diào)查者表示“經(jīng)常有”，27.75%的表示“偶爾會；被問及是否存在長期使用手機(jī)后會出現(xiàn)頭暈，惡心，精神不振等現(xiàn)象時，有6.81%的受調(diào)查者選擇“經(jīng)常會”；被問及是否手機(jī)沒帶在身上時就會出現(xiàn)缺乏安全感，焦慮，暴躁等情緒時，有 47.12%的受調(diào)查者表示“會”，其中有10.99%的表示“感覺強(qiáng)烈”；被問及是否一段時間手機(jī)沒響就會感到不適，并下意識的查看手機(jī)時，只有 30.37%的受調(diào)查者表示“無感受，無行為”，其余的69.63%均會表現(xiàn)出“有感受”或者“有行為”，而兩者兼而有之的達(dá)到了23.56%；當(dāng)問及是否會出現(xiàn)手機(jī)響了的錯覺時，“有此錯覺”的占到了55.5%，“經(jīng)常有此錯覺”的占到了11.52%；有49.74%的受調(diào)查者偶爾會有寫時突然忘記了寫法，需要用手機(jī)的拼音查了后才知道該如何寫，經(jīng)常有的占8.38%；46.07的受調(diào)查者表示自己只能記住5個以內(nèi)的電話號碼，記住10個以下的占到了 72.77%；在被問及是否有發(fā)短信時可以侃侃而談，但面對面時卻無話可講的情況時，60.21%的受調(diào)查者選擇“有”。對手機(jī)依賴癥了解情況：有 40.31%的受調(diào)查者聽說過“手機(jī)依賴癥”，而被問及在大學(xué)生中是否存在手機(jī)依賴癥時，有62.83%的受調(diào)查者表示“存在”。在13個相關(guān)問題中，最高得分為46分，最低得分為14分，平均為31.8分。得分≥39分者，即每題的平均分達(dá)到3分，我們認(rèn)為出現(xiàn)了較為明顯的手機(jī)依賴癥狀，共有146人得分≥36分，占到受調(diào)查者的15.29%。在全部調(diào)查中，而各項超出平均分的分別有819人，即有519人有偶爾出現(xiàn)手機(jī)依賴相關(guān)癥狀的.現(xiàn)象，占總數(shù)的 85.76%。
調(diào)查建議：
從分析結(jié)果可以看出，有相當(dāng)一部分在校學(xué)生由于過度使用手機(jī)，而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問題，也就是我們所說的手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這必須充分引起學(xué)校的重視，手機(jī)依賴不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，更有可能引起不良心理狀態(tài)，甚至是心理疾病，所以必須進(jìn)行干預(yù)和控制。我們看到，在手機(jī)使用的禮儀方面，比原來提高不少，說明學(xué)校制定的規(guī)章制度，還是起到了積極的引導(dǎo)作用，同時，在控制網(wǎng)絡(luò)成癮方面也有許多對校方而言行之有效的方法，可以參考借鑒。建議如下：
（1）制定相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)控制手機(jī)過度使用；
�。�2）通過第二課堂進(jìn)行宣傳、教育， 讓學(xué)生知曉“手機(jī)依賴”的危害，并養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣；
�。�3）鼓勵學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式，如書信往來，直接見面等，逐步脫離對手機(jī)的依賴；
（4） 適當(dāng)參加有益的身心活動，加強(qiáng)與人之間的直接交流，增強(qiáng)自己的自信心；
�。�5）提供相應(yīng)的心理咨詢途徑，并引入相關(guān)檢測量表，為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助，當(dāng)依賴癥比較嚴(yán)重時，應(yīng)當(dāng)尋求心理醫(yī)生的指導(dǎo)，及時到醫(yī)院就診，以免情況惡化；
（6）提升學(xué)生自我保護(hù)意識，發(fā)現(xiàn)自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴現(xiàn)象時，應(yīng)及時求助于心理教師；
�。�7）對于已經(jīng)形成手機(jī)依賴的人，則應(yīng)通過監(jiān)督、治療，逐步減少非必要的使用時間，盡量使自己有一個適應(yīng)的過程，從而達(dá)到減少癥狀，擺脫依賴的目的。
手機(jī)調(diào)查報告5
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過了4億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機(jī)的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機(jī)的更新速度提了上來，手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機(jī)擁有和需求狀況：
在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機(jī)，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功
能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機(jī)也有較大的市場份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機(jī)不同的要求。
1、 求質(zhì)量與實用的購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在
購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、 求新款式新功能的購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)
時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機(jī). 根據(jù)前面對大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的.說來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費動機(jī)不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機(jī)的品牌，手機(jī)的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機(jī)娛樂軟件的支持等。
中年人：手機(jī)的品牌，手機(jī)信息的安全性，手機(jī)的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機(jī)的質(zhì)量，手機(jī)的可操作性。
五、目前使用手機(jī)的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機(jī)的價格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機(jī)，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機(jī)。
中年人：商務(wù)手機(jī)居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實用的手機(jī)居多，價位比較低500~1000之間
六、除了手機(jī)出問題的情況，在什么時候可能購買手機(jī)
年輕人：出了特別新穎款式的手機(jī)，出了很有實用功能的手機(jī)。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
七、購機(jī)地點選擇
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、給廠家以及分銷商的一些意見
據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機(jī)市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開發(fā)力度，以獲得先機(jī)搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對準(zhǔn)消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。
手機(jī)品牌與性能對大學(xué)生手機(jī)消費的影響
手機(jī)的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機(jī)功能相差無幾的時候，手機(jī)的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌,但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭�。所以大學(xué)生在購買手機(jī)時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目
買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障唷⒙牳�、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機(jī)。
我設(shè)計的這款手機(jī)綜合了多種手機(jī)的先進(jìn)科技與時尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機(jī)巨頭融合···系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。
手機(jī)調(diào)查報告6
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。學(xué)生噪家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機(jī)廠裳目光投向了校園這一潛在的巨市場。因此了解學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場，又可以增加對學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機(jī)的消費觀念和消費行為。
4、了解手機(jī)在學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。
5、了解手機(jī)市場的行情，為手機(jī)銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1、學(xué)生對手機(jī)使用功能的'要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素
3、學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格
4、學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度。
8、學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受者手機(jī)品牌傾向分析
學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特點。接受調(diào)查的同學(xué)中部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其豎外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在10001500之間存在最的消費人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，應(yīng)學(xué)生的消費水平有限。
手機(jī)調(diào)查報告7
1、 小米手機(jī)市場狀況分析:
1.1、市場背景
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。 時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代 的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都 跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費 者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)
1.2 小米手機(jī)的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家 專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的 移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機(jī)實名社區(qū)米聊，在推 出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。 此外，小米公司還推出手機(jī)操作 系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū) 活躍用戶達(dá)30萬。20xx年8月16 日，小米公司通過媒體溝通會正 式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、 小米手機(jī)是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個月由第二十名 上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市 場巨大。 小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機(jī)的市場，其 他國產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價機(jī)。但是從以上數(shù) 據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu) 勢，堪比Iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)， 個性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國產(chǎn)機(jī)市 場，走向國際市場的制勝法寶。
1.4 消費則選購小米手機(jī)的顧慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔(dān)心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔(dān)心其 他問題的 通過調(diào)查反映出消費者認(rèn)為小米手機(jī) 性價比占最大優(yōu)勢占 65.91%，其次認(rèn)為價格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，MIUI[1]系統(tǒng) 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認(rèn)為是其他原因的。
總的來說，小米手機(jī)的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長的。
1.5消費者對小米手機(jī)的看法
消費 者對小米手機(jī)的態(tài)度66.7%的消費 者認(rèn)為小米是低價高端的智能機(jī)。 4.76%認(rèn)為小米復(fù)制蘋果。12%認(rèn)為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場總結(jié)
調(diào)查顯示，想更換自己目前手機(jī)的消費 者達(dá)到了80%，只有12%的消費者不想
更換自己的手機(jī)。相信剛上市的小米手 機(jī)會擁有不錯的市場前景。
2.小米手機(jī)市場的消費者分析
2.1現(xiàn)有消費者
2.1.1消費群體構(gòu)成
止到目前為止小米手機(jī)排隊預(yù)訂人數(shù)已經(jīng)超過30 萬，預(yù)訂截止。經(jīng)過我們通過網(wǎng)絡(luò)等多種方法對小米手機(jī)消費群體進(jìn)行調(diào)查分析得到：
目前小米手機(jī)消費群體已經(jīng)突破30萬，這只是目前預(yù)訂批次，預(yù)計今后小米手機(jī)的消費群體還會繼續(xù)攀升。
小米手機(jī)的消費者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著小米手機(jī)的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機(jī)的消費群體將不斷擴(kuò)大。據(jù)我們調(diào)查分析小米手機(jī)的消費群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。他們大多數(shù)為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線城市。
2.1.2消費行為
�。ㄒ驗樾∶资謾C(jī)目前處于預(yù)售階段，因此我們只對進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂的消費者進(jìn)行調(diào)查分析。）
2.1.3購買動機(jī)
們可以根據(jù)以下統(tǒng)計表得出大部分購買小米手機(jī)的消費者的購買動機(jī)主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書運用和聊天，再者是游戲和音樂應(yīng)用。
不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購買手機(jī)時男
更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費者的追捧.
2.1.3消費態(tài)度
2.2潛在消費者
2.2.1構(gòu)成
來看小米手機(jī)的潛在消費者主要針對那些追求手機(jī)性能的手機(jī)發(fā)燒友，以及那些想買高端智能手機(jī)卻苦于價錢太貴的的消費群體。大學(xué)生生是小米手機(jī)的主要潛在消費者，首先大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)收入來源但是又追求時尚和性能齊全的智能手機(jī)，而小米手機(jī)的優(yōu)越性價比剛好滿足了大學(xué)生消費者的'需求，勢必在以后大學(xué)生會成為小米手機(jī)的主要消費群體。
其次小小米手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，用數(shù)字來吸引消費者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。所以小米手機(jī)在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù)，引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購買欲望。
最好年輕的女性也將會成為小米手機(jī)的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機(jī)外觀的同時也開始注重手機(jī)的各項性能。小米手機(jī)擁有800萬像素+LED+自動對焦設(shè)計，并且操作簡單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。
再者小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。
2.2.2消費行為與態(tài)度
作為小米手機(jī)的潛在消費者，他們購買手機(jī)的動機(jī)就是需要一部全方面高性能并且物美價廉的智能手機(jī)，他們并不是急需購買因此他們會在購買時間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機(jī)。
小米手機(jī)在針對這些潛在消費者上，盡可能得滿足消費者的所有需求。通過百度指數(shù)我們看到小米手機(jī)的關(guān)注度在8月16日開始的幾千上升到20多萬，在八月十七日經(jīng)過各大媒體的對其報到，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬。因此小米手機(jī)擁有強(qiáng)大的潛在消費者的關(guān)注，他們目前對小米手機(jī)還是持觀望態(tài)度，等到小米手機(jī)正式出售的時候再決定是否購買。
同時還有一部分潛在消費者對小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購買后后悔。為了吸引消費者購買產(chǎn)品，小米手機(jī)不僅僅在營銷方面要做到讓消費者動心，最重要的是小米手機(jī)要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買。
手機(jī)調(diào)查報告8
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問卷顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。 眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為低價位款式造型又比較時尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。
1、在網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查中，家人購買的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來歷不明有11人，占1%，但購機(jī)費用有1067人來源父母或長輩，占93.8％。因為學(xué)生大多沒有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購要求為時尚、實用和低價，要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設(shè)計和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。另外，環(huán)保也是一個重要因素 ，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護(hù)學(xué)生的大腦，健康成就未來。
2、傾向于尋求方便
學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），超強(qiáng)息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實力的。
4、學(xué)生購買手機(jī)的主要目的:
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。
手機(jī)非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢。學(xué)生也是手機(jī)的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)解解悶成了手機(jī)一族無聊時候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)就擔(dān)當(dāng)起了這個橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時尚的學(xué)生
學(xué)生手機(jī)市場里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問卷顯示，xxxx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見，高年級的.大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機(jī)流行之后，手機(jī)的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購買手機(jī)是為了收發(fā)，也就是說是帶動了手機(jī)的消費。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便，也希望產(chǎn)品能提供的利益，如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價格上能夠為大部分學(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無傷害保證健康的手機(jī)。即具有時尚、實用、價廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報告9
德勤最近的一份報告認(rèn)為，今年全球智能手機(jī)將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高于個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。
手機(jī)在XX年仍是一筆大生意。
在德勤最近的預(yù)測中，XX年全球智能手機(jī)的銷售量為14億部，其中10億部智能手機(jī)是基于消費者的升級需求，銷售額將超過3000億美元，銷售量和銷售額均高于個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。同時德勤認(rèn)為手機(jī)升級總量會保持上升，XX年預(yù)計達(dá)到11.5億部，這一增長態(tài)勢將持續(xù)至20xx年或更久。
在14個發(fā)達(dá)國家市場中，大約70%的智能手機(jī)用戶在過去一年半內(nèi)升級了他們的手機(jī)，這種更新的頻率比起其他電子設(shè)備高出許多。與個人計算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)等相比，智能手機(jī)最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶偏好的電子設(shè)備。
德勤認(rèn)為今年用戶對智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質(zhì)；廣角鏡增加了進(jìn)光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅(qū)動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質(zhì)模糊；最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更樂意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò)共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想象的。
為了保存海量照片，用戶會需要更大容量的手機(jī)內(nèi)存，這也成為他們升級或替換智能型手機(jī)的一大理由。
此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶更新手機(jī)的一大動因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現(xiàn)在都被用來制造手機(jī)。這使得手機(jī)在更加堅固耐用的同時，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智能手機(jī)增加了防塵和防水功能。
當(dāng)然，周邊人群及各類媒體對新產(chǎn)品的宣傳，也會促使消費者下決心對智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代。
在國外，人們選擇更換手機(jī)一般是因為合約到期、降價或是促銷優(yōu)惠。美國用戶通常會跟通話服務(wù)商綁定和約。在德國，人們一般也會選擇與運營商綁定，因為價格上相對裸機(jī)要優(yōu)惠很多，合同大多是兩年期，所以手機(jī)基本也是兩年一換。
盡管如此，實際促使人們更換手機(jī)以及更換何種型號的手機(jī)，更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅(qū)使。
廠商應(yīng)保證所有的功能都符合現(xiàn)在消費者需求并預(yù)測潛在的顧客需求。設(shè)計多余的功能或者難以應(yīng)用的技術(shù)將會減少利潤，明顯的產(chǎn)品改進(jìn)更容易令消費者為此買單。例如提供高分辨率的`相機(jī)可能只會使少數(shù)用戶察覺到產(chǎn)品優(yōu)勢，然而提供更好的低光源功能（環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會有更大的吸引力，因為這種改進(jìn)更容易被迅速察覺。
此外，德勤認(rèn)為智能型手機(jī)廠商應(yīng)該繼續(xù)與電信運營商緊密合作。在市場化的補(bǔ)貼和兩年合約制度下，使用者更換手機(jī)對運營商來說喜憂參半。他們需要負(fù)擔(dān)前期的設(shè)備成本，或是提供月供方式，但是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少變動甚至能夠有提供升級服務(wù)的機(jī)會。而在沒有補(bǔ)貼的市場里，手機(jī)廠商則需要優(yōu)化手機(jī)價格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。
企業(yè)購買幾百萬部智能手機(jī)的挑選過程，要比作為個體的消費者復(fù)雜得多。信息部門對于智能型手機(jī)分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門卻可能想要透過提供此類設(shè)備來吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機(jī)可能非常適合藍(lán)領(lǐng)工作者；但是對那些安全要求較高的公司來說，擁有指紋傳感器和近場通訊（nfc）芯片的手機(jī)可能更能引起他們的興趣。
手機(jī)調(diào)查報告10
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機(jī)的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競爭對手，了解南平市手機(jī)市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機(jī)市場還是中國手機(jī)市場，諾基亞都占據(jù)著最大的市場份額，其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機(jī)在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
三、資金預(yù)算：
問卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調(diào)查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問卷樣本：
聯(lián)想手機(jī)南平市場的消費者需求情況調(diào)查
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機(jī)市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:
A、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會B不知道C、不會
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)
A、音樂手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)
5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機(jī)希望的促銷活動：
A、價格優(yōu)惠B、贈送手機(jī)配件C、買手機(jī)送話費
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：A、了解B、沒有
8、對聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
A、手機(jī)賣場B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺廣告E、其他
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂功能強(qiáng)大B、品牌信譽高C、外形時尚D、性價比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機(jī)外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：
對手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機(jī)，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時，傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時最先考慮手機(jī)的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機(jī)外形上的`選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價格分布
從聯(lián)想手機(jī)用戶所使用的聯(lián)想手機(jī)價格來看，主要集中在1001-20xx元價格段，這與中國整體手機(jī)市場用戶價格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行
在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因�？梢�，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強(qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方
對手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>
使用過與未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢娛褂眠^聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。
手機(jī)調(diào)查報告11
一、前言
進(jìn)入信息時代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%;手機(jī)價格在1000-20xx元之間，占58%;手機(jī)價格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的'人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費，被調(diào)查者一個月的手機(jī)費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī)，國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
手機(jī)調(diào)查報告12
如今社會的發(fā)展越來越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機(jī)作為一個20世紀(jì)末的新事物，從她發(fā)展的雛形期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報紙等其他的媒體。成為了第四媒體。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品。而作為當(dāng)代主力軍的大學(xué)生們，擁有手機(jī)更不是一件稀奇事。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，本人做了關(guān)于小于手機(jī)的調(diào)查報告。
一、 調(diào)查目的
了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。
二、 調(diào)查對象
科學(xué)校區(qū)的學(xué)生
三、 調(diào)查時間
20xx年5月3日————20xx年5月10日
四、 調(diào)查方式
觀察法和隨機(jī)訪問
五、 調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、手機(jī)功能、消費情況等等。
六、 調(diào)查結(jié)果
（1） 大學(xué)生使用手機(jī)情況及品牌分布
在被調(diào)查的大學(xué)生中，所有人都擁有自己的手機(jī)，由此可以看出，隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。就品牌來看，使用品牌比較復(fù)雜，諾基亞較多。
�。�2） 大學(xué)生對手機(jī)功能的需求
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對手機(jī)功能的需求比較統(tǒng)一，因此使用中低端手機(jī)的同學(xué)占大多數(shù)。由此可以看出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)制造的技術(shù)不斷成熟，手機(jī)市場競爭日益激烈，手機(jī)的價格不斷下降，這個價位的手機(jī)的功能已經(jīng)完全能夠滿足大多數(shù)學(xué)生的日常需要，并且大學(xué)生的消費觀念也開始成熟，對高端手機(jī)有很多理性的認(rèn)識。
絕大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常使用的手機(jī)功能是打電話、發(fā)短信以及上網(wǎng)，有超過一半的大學(xué)生短信的使用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了打電話這一的基本功能，并且絕大多數(shù)的學(xué)生手機(jī)都已經(jīng)開通了上網(wǎng)功能。
�。�3） 手機(jī)消費情況
在學(xué)生手機(jī)族中，一般同學(xué)的`每月手機(jī)費用在50元以下，而身兼職務(wù)的同學(xué)，因為日常工作所需，話費較高。
�。�4） 手機(jī)與日常生活
通過調(diào)查顯示，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生不可缺少的物品之一。除了打電話、發(fā)短信，上網(wǎng)是手機(jī)的必備功能。即使沒有電話、不發(fā)短信，同學(xué)們也會時不時的看看手機(jī)，加上方便的上網(wǎng)功能，一些同學(xué)便失去了自制力，課堂上也會上網(wǎng)。
七、 調(diào)查體會
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚個性的優(yōu)點。不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費中沒有過于詳細(xì)的計劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。
手機(jī)調(diào)查報告13
前幾個月，三星因為Galaxy Note 7爆炸門的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認(rèn)為是電池質(zhì)量所導(dǎo)致，不過，在更換了電池供應(yīng)商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設(shè)法對 Note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運營商合作斷網(wǎng)來逼用戶交回有風(fēng)險的Note 7。
引發(fā)手機(jī)史上最嚴(yán)重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來之前被傳出導(dǎo)致故障的電池供應(yīng)商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因為其即將發(fā)布全新旗艦機(jī)三星Galaxy S8，如果不說清楚，用戶對三星產(chǎn)品不會放心。不過，要找到問題原因并不容易，有媒體報道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現(xiàn)爆炸場景，然而，在找到原因之前，要做到這點不容易�！爱�(dāng)全世界人民都在擔(dān)心Note 7的爆炸時，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現(xiàn)在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調(diào)查報告，表明是因為手機(jī)本身的“激進(jìn)設(shè)計”所導(dǎo)致的，這與三星官方表示的“可能與電池?zé)o關(guān)”吻合。
Instrumental通過拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應(yīng)用了一個專業(yè)設(shè)備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會受到擠壓，電池因為頻繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過，日常的輕微爆炸是否真的能導(dǎo)致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權(quán)威的答案。
從Instrumental的調(diào)查中可以得到的答案是，三星工程師在設(shè)計過程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時宣傳的`一個賣點就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機(jī)。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng)新功能太多，它同時還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設(shè)計、虹膜識別、全新設(shè)計的S Pen，這么多創(chuàng)新功能都在如此小的設(shè)備上全部實現(xiàn)，難度相當(dāng)之高�；蛟S三星工程師意識到了電池的風(fēng)險，因此將其放置于CNC加工的保護(hù)罩內(nèi)，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內(nèi)部組件戳壓，但顯然，這樣的設(shè)計并不成功，電池最終還是因為受到擠壓而爆炸。
不過，第三方調(diào)查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽到官方的說法，年底前可能就會有答案了。
正如之前的總結(jié)，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng)新點，但每一個創(chuàng)新點的引入，都會伴隨著不可預(yù)估的風(fēng)險，或者說風(fēng)險系數(shù)的上升。創(chuàng)新點大量增加之后，風(fēng)險系數(shù)將會指數(shù)級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來了品控的壓力，最終出現(xiàn)了手機(jī)史上罕見的風(fēng)險。今天包括蘋果在內(nèi)的手機(jī)廠商對于創(chuàng)新愈發(fā)謹(jǐn)慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來iPhone已經(jīng)出現(xiàn)頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng)新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機(jī)的iPhone更重要。
手機(jī)調(diào)查報告14
一、調(diào)查背景
�。ㄒ唬╇S著21世紀(jì)發(fā)展，人民的生活水平不斷改善和提高，全新Android手機(jī)已越來越成為人們必不可少的通信工具之一。手機(jī)功能日趨豐富，除了通話、短信傳統(tǒng)功能外，手機(jī)增加了上網(wǎng)、游戲、音樂等功能。
�。ǘ┊�(dāng)我們走進(jìn)大學(xué)的校園，隨處可見拿著手機(jī)聽歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的數(shù)目迅猛增加，然而手機(jī)的頻繁使用一方面極大的方便了溝通與交流，另一方面也因此引發(fā)了一系列的問題。比如部分學(xué)生對手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時，常會出現(xiàn)煩燥、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現(xiàn)象實際上已經(jīng)是手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。
二、調(diào)查目的
手機(jī)依賴這個現(xiàn)象在大學(xué)生這個群體中越來越受到關(guān)注，針對此情況，我小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴狀況”的調(diào)查，通過調(diào)查大學(xué)生對手機(jī)的使用度，可以從另一個方面反映出大學(xué)生對手機(jī)依賴的程度，從而可以更好地了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問題以及找出其原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)的目的。
三、調(diào)查對象與統(tǒng)計
本次調(diào)查活動的對象為淮南師范學(xué)院的在校大學(xué)生，為了使調(diào)查結(jié)果更科學(xué)，我們按照男女等量原則，分別在大一至大四的各個專業(yè)發(fā)放問卷和進(jìn)行訪談。共發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%。共做訪談64組，訪談成功60組，有效率93.8%。
（一）調(diào)查問卷
樣本中各個年級分布比例、院系分布比例見
�。ǘ┰L談
樣本中各個年級分布比例、院系分布比例見
四、調(diào)查時間與方法
（一）時間安排：
1、調(diào) 查 階 段： 20xx年11月30日——20xx年12月23日 2、圖表 統(tǒng)計 制作 階段： 20xx年12月24日——20xx年12月28日 3、調(diào)查報告初稿完成階段： 20xx年12月29日——20xx年1月3日 4、調(diào)查 報告 定稿 階段： 20xx年1月4日——20xx年1 月XX日 （二）調(diào)查方法：問卷調(diào)查、訪談、統(tǒng)計分析
五、調(diào)查地點
教學(xué)樓、宿舍、圖書館
六、調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中87%的人都感覺自己在不同程度上對手機(jī)有依賴，82%的人上課都會攜帶手機(jī)。每天使用手機(jī)2小時以內(nèi)的占27%，2—6小時的占69%，其中以男同學(xué)為多，使用手機(jī)6小時以上的占4%。經(jīng)常在上課時或睡前躺在床上使用手機(jī)有67%，隨時無規(guī)定時間使用手機(jī)的所占比重也不少，達(dá)38%。 經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的只占19% ，與此相比玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照、看電子書、玩游戲、聽音樂、學(xué)習(xí)、鬧鐘、備忘的則達(dá)到了80%，其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的占86%，認(rèn)為僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機(jī)的同學(xué)也有很大部分，有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的同學(xué)有73%，其中男同學(xué)占大部分。有58%的同學(xué)時不時的掏出手機(jī)看看有沒有電話或短信,42%的同學(xué)偶爾掏出手機(jī)看看有沒有電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時，78%的受訪者都會想方設(shè)法去取。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機(jī)的受訪者中，感覺相對空虛或安全感降低的同學(xué)占69%，感覺不方便或感覺無所謂的`僅占31%。 （一）大學(xué)生的手機(jī)依賴原因分析：
1、大學(xué)生的家庭情況是否會對大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
起初，我們認(rèn)為大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但根據(jù)我們的調(diào)查，事實并非如此。89%的來自農(nóng)村的受訪者認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴，86%的來自城市的受訪者也認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴；每個月生活費在500以下的受訪者中只有21%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴，而每個月生活費在500至900的受訪者中有90%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴，每個月生活費在900以上的受訪者中65%的人也認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。
綜上我們得出的結(jié)論是：來自農(nóng)村還是來自城市對大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響甚微；但家庭經(jīng)濟(jì)情況對大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大，其具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件相對拮據(jù)的同學(xué)對于手機(jī)的依賴程度較小，家庭條件一般和較為寬裕的同學(xué)對于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因，由于有的學(xué)生家庭較拮據(jù)，自身感覺生活壓力比較大，在校期間，時間安排的比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋�好的就業(yè)機(jī)會，也都很努力的
通過在一些社團(tuán)或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。一言以蔽之，他們的生活都很充實，所以這一切，使他們對于手機(jī)依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，從而大學(xué)生活過得比較散慢，感覺生活也比較空虛，這一切導(dǎo)致了大部分人會不由自主的通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時間。
2、性格是否會對大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的人認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的人認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的人認(rèn)為自己性格內(nèi)、外向程度差不多。那么他們各自對于手機(jī)的依賴情況又是怎樣的？是否有區(qū)別呢？懷揣著這些疑問，我們對綜上我們得出的結(jié)論是：人的性格會對手機(jī)依賴產(chǎn)生影響，但不是非常明顯，這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對手機(jī)就越依賴的觀點，它表明人的性格和手機(jī)依賴沒有非常明顯的正比例關(guān)系。
3、所學(xué)專業(yè)是否會對大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4、年級是否會對大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴，大二年級的學(xué)生中89%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴，大三年級的學(xué)生中77%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴，大四年級的學(xué)生中68%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴。
根據(jù)我們的調(diào)查和分析，我們得出的結(jié)論是：年級對大學(xué)生的手機(jī)依賴情況影響比較大，大一學(xué)生手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重，這應(yīng)該是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不夠適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機(jī)來排解這些苦惱、打發(fā)時間。大二到大四的學(xué)生中手機(jī)依賴比例呈下降的趨勢，在大四的學(xué)生中手機(jī)依賴比例僅占68%。這原因也很簡單，隨著步入高年級，大家對于以后的生活慢慢有了目標(biāo)，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力也比較大，從而內(nèi)心的那種空虛感也慢慢消失，所以手機(jī)依賴狀況有所好轉(zhuǎn)。
5、性別是否會對大學(xué)生的手機(jī)依賴狀況產(chǎn)生影響
根據(jù)我們的調(diào)查，男生中80%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴，女生中94%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。
對此我們進(jìn)行了分析。眾所周知，男生與女生在生理和心理上有很大差異，生活中，男生一般都表現(xiàn)得活潑和外向、；而女生則表現(xiàn)得更加矜持和內(nèi)斂，這些性格上的差異無疑對男生和女生的交友狀況產(chǎn)生了重要影響。
活潑開朗的性格增強(qiáng)了男生的人際交往能力，這給他們帶來了更多的朋友，也使他們的興趣愛好更加廣泛，這一切使得男生的課余生活更加豐富多彩，內(nèi)心也更加充實。而對于女生，矜持和內(nèi)斂的性格不由地縮小了她們的交友圈，相反，卻增加了她們內(nèi)心的孤獨感，從而她們不得不更多地依靠手機(jī)來打發(fā)時間，認(rèn)識更多的朋友。
綜上，我們不難發(fā)現(xiàn)，女生中的手機(jī)依賴問題較男生嚴(yán)重是由于心理上的差異引起的。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害分析：
手機(jī)依賴癥，又稱“手機(jī)依賴綜合癥、手機(jī)綜合癥、手機(jī)焦慮癥、手機(jī)癮”， 其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機(jī)的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生群體中有多方面體現(xiàn)，根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)同學(xué)都感受到過度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來了不同程度的消極影響。
手機(jī)調(diào)查報告15
摘 要：
手機(jī)是當(dāng)今社會最為廣泛的信息傳播和人際溝通方式之一，在手機(jī)使用的人群中，大學(xué)生占了很大一部分。大學(xué)生在使用手機(jī)時，具有與其他人群的不同的特征。它在給大學(xué)生帶來方便快捷的服務(wù)之余，也給高校教育管理工作帶來新的課題。
關(guān)鍵詞：
大學(xué)生 課堂 手機(jī) 影響 措施及方法
手機(jī)早已成了大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分，以致有些學(xué)生與手機(jī)形影不離，吃飯時看著手機(jī)，上課玩著手機(jī)，乃至睡覺時也握著手機(jī)。意識到這個不可忽略的現(xiàn)象，文章從大學(xué)生課堂手機(jī)使用現(xiàn)狀入手，就大學(xué)生使用手機(jī)情況的特點以及如何引導(dǎo)大學(xué)生健康使用手機(jī)作了探析和研究，積極尋找對策。
一、大學(xué)生使用手機(jī)的基本情況
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析可知，38.67%的學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩手機(jī)，54.89%的學(xué)生偶爾會玩，只有6.44%的學(xué)生表示基本不會在課堂上使用手機(jī)。帶手機(jī)進(jìn)入課堂玩的學(xué)生越來越多，嚴(yán)重干擾了班級上課的正常秩序。手機(jī)正像毒品一樣日益侵蝕著大學(xué)生的靈魂，許多大學(xué)生的心理防線已然崩潰，正在一步步成為手機(jī)的俘虜。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)上課使用手機(jī)上網(wǎng)、游戲、短信、QQ空間、微博等與學(xué)習(xí)無關(guān)事宜的同學(xué)占81.56%，手機(jī)就成了他們唯一的寄托。另外，從眾的心理也無形地驅(qū)使大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)，看到大家都在把玩著手機(jī)，暢游在游戲的天地，自己心中總會有許多的向往。
當(dāng)然，對老師乃至對老師講課的看法也是讓學(xué)生無心上課而玩手機(jī)的一大原因，調(diào)查發(fā)現(xiàn)71.33%的學(xué)生是不想聽課而玩手機(jī)，學(xué)生在沒有為自己學(xué)習(xí)承擔(dān)應(yīng)有義務(wù)的同時，也無形地表達(dá)出對老師的不尊重和對自己的不負(fù)責(zé)。
通過調(diào)查還了解到，很多同學(xué)都已經(jīng)意識到上課玩手機(jī)是對老師的不尊重和對自己的不負(fù)責(zé)。所以上課玩手機(jī)不僅僅是大學(xué)課堂上的一股歪風(fēng)，也是大學(xué)生嚴(yán)峻的心理問題的一種反映。上課使用手機(jī)必然會導(dǎo)致聽不清老師所講內(nèi)容，不能專心聽課，直接影響著自己的聽課質(zhì)量，影響課堂教學(xué)風(fēng)氣，削弱了教學(xué)效果。手機(jī)在課堂上的濫用成災(zāi)，既影響了教師，也干擾了學(xué)生，嚴(yán)重地破壞了正常的課堂秩序[1]。
二、大學(xué)生課堂使用手機(jī)的影響
�。ㄒ唬⿲W(xué)業(yè)影響。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機(jī)在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。特別是上課收發(fā)短信、接聽電話、玩手機(jī)游戲等，殊不知這會嚴(yán)重影響學(xué)生聽課的質(zhì)量和效率，手機(jī)鈴聲的此起彼伏也影響了老師上課的情緒，老師所講授的內(nèi)容難于保證是學(xué)生所應(yīng)該得到的知識量。
（二）沉迷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)使許多大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，脫離現(xiàn)實。因大學(xué)課堂時間在生活中占很大一部分，他們利用這一部分時間使用手機(jī)上這個虛擬的世界，不僅滿足大學(xué)生盡早盡快占有各種信息的需要，使他們可整日沉溺于虛幻的環(huán)境中而不愿面對現(xiàn)實生活。
�。ㄈ┟允ё晕摇Ｊ謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀的形成構(gòu)成潛在威脅�；ヂ�(lián)網(wǎng)中內(nèi)容雖豐富卻龐雜，良莠不齊，網(wǎng)上各種信息真假難辯，這些不良信息對于身體、心理都正處于發(fā)育期、是非辨別能力、自我控制能力和選擇能力都比較弱的大學(xué)生來說，難以抵擋不良信息的負(fù)面影響。
（四）身體影響。手機(jī)上網(wǎng)時間過長，容易對身體的損害。因課堂特殊環(huán)境，學(xué)生們的動作不能太大，上網(wǎng)時只有手指在不停地點，目不轉(zhuǎn)睛地盯著屏幕，對眼睛的危害極大，同時手機(jī)輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退等等[2]。
三、對大學(xué)生課堂手機(jī)使用這種情況的建議：
面對挑戰(zhàn)，高校教育工作者們應(yīng)當(dāng)積極跟進(jìn)、領(lǐng)先潮流、主動作為，從教師角度來講可從以下幾方面來調(diào)動學(xué)生積極性。
1、教師語言。在教學(xué)中，教師富有哲理的幽默，能深深地感染和吸引學(xué)生，使自己教得輕松，學(xué)生學(xué)得愉快。教師表達(dá)能力的高低直接影響教學(xué)的效果，所以提高語言的表達(dá)能力，使用形象的`語言是激發(fā)學(xué)生興趣的一個重要方面。
2、教師的儀表、姿態(tài)。這是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的誘因。教師在體態(tài)、儀表舉止和技術(shù)動作示范等方面應(yīng)給學(xué)生以楷模，使學(xué)生產(chǎn)生羨慕的“心理定勢”，這種心理活動的準(zhǔn)備狀態(tài)會直接影響到教學(xué)效果。
3、教師的情感。教師肩負(fù)對后代的教育、教養(yǎng)的任務(wù)。在課堂上應(yīng)該隨時從各方面關(guān)懷學(xué)生，特別是對那些情緒不高，積極性受到了挫傷的學(xué)生，要區(qū)別情況分析原因，及時注意，酌情解決。
4、教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教師的業(yè)務(wù)水平是圓滿完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量的重要因素。精選拓展，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。知識的拓展，要把握住哪個知識點需要拓展、如何拓展、拓展多少，這些都對學(xué)生上課的積極性影響甚大。
5、教師的態(tài)度。為盡可能避免大學(xué)生在課堂上使用手機(jī)，影響教學(xué)質(zhì)量，任課教師對學(xué)生在課堂上使用手機(jī)的不良現(xiàn)象要予以制止。
從學(xué)生角度來講，應(yīng)該積極全身性投入學(xué)習(xí)當(dāng)中，建議如下：
1、除了日常工用所需要的必不可少的使用手機(jī)外，應(yīng)該盡量減少一些不必要的使用；
2、采取其他聯(lián)系方式，如書信、直接見面和交流聚會逐步脫離對手機(jī)的依賴；
3、適當(dāng)參加有益的身心活動，加強(qiáng)與人之間的直接交流，增強(qiáng)自己的自信心；
4、對已出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”的學(xué)生，可以在合適的時間讓其在脫離手機(jī)的狀態(tài)下找尋下往日平靜而和諧的生活，調(diào)整心態(tài)，緩解由手機(jī)帶來的焦慮、煩躁等癥狀；
5、當(dāng)癥狀嚴(yán)重時建議有需要的學(xué)生可以到學(xué)校的心理咨詢中心去咨詢，通過心理醫(yī)生幫助治療，以免情況惡化。
6、對于已經(jīng)形成手機(jī)依賴的人，則應(yīng)該認(rèn)識如何正確的使用手機(jī)，逐步減少非必要的使用時間，盡量使自己有一個適應(yīng)的過程，從而達(dá)到減少癥狀，擺脫依賴的目的。
本文基于重慶某大學(xué)在校全體學(xué)生手機(jī)使用情況的問卷調(diào)查，通過調(diào)查數(shù)據(jù)描述當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)使用情況，以具體調(diào)查數(shù)據(jù)為依托，全面、客觀地展示重慶某大學(xué)學(xué)生手機(jī)依賴狀況。通過本次的調(diào)研活動讓同學(xué)們徹底地認(rèn)識到手機(jī)對我們學(xué)習(xí)生活的影響，讓大家從思想的源頭上意識到了“使用手機(jī)成癮”已不僅僅是一種單純的生活現(xiàn)象，它已不知不覺中浸入影響到了我們的學(xué)習(xí)。我們要正確面對在課堂上玩手機(jī)的問題，重拾凌云壯志，把學(xué)習(xí)放在第一位，讓我們拿出自己的勇氣與恒心，做出明智的決定，努力學(xué)習(xí)知識文化，使自己成為一個人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉金榮：《高校學(xué)生課堂手機(jī)上網(wǎng)行為矯正對策研究》 科技經(jīng)濟(jì)市場 交流研討20xx（11）
[2]游金平，梁曉明 《海南高校大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)狀及不利影響應(yīng)對策略》 海南廣播電視 大學(xué)學(xué)報，20xx（1）
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