手機(jī)市場的調(diào)查報告

時間：2023-02-18 16:39:09 調(diào)查報告我要投稿

手機(jī)市場的調(diào)查報告

　　在現(xiàn)在社會，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的手機(jī)市場的調(diào)查報告，歡迎大家分享。

手機(jī)市場的調(diào)查報告

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇1

　　目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

　　時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新，務(wù)必跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈此刻消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的'結(jié)論。

　　調(diào)查實施

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，20xx年我國手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)7.96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內(nèi)手機(jī)市場的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國的手機(jī)市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機(jī)市場規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂手機(jī)、3G手機(jī)將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。

　　中國手機(jī)市場進(jìn)入規(guī)�；鲩L階段，產(chǎn)品及市場層面的競爭相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場競爭全面升級。與此同時，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國3G手機(jī)市場即將啟動加速手機(jī)市場競爭全面升級，然后一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運(yùn)營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。

　　調(diào)查方法

　　本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負(fù)責(zé)人按時收回問卷，然后小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷，實際收回了110份。

　　調(diào)查結(jié)果及分析

　　ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)市場上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國智能手機(jī)市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢崛起給了手機(jī)市場巨大的沖擊，然后一些國內(nèi)手機(jī)開始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇2

　　一、調(diào)查方案

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

　�。ǘ┱{(diào)查對象：在校生

　�。ㄈ┱{(diào)查程序：

　　1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

　�。�2）根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；

　　二、調(diào)查分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

　�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點

　　作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

　　1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點：

　　1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)；

　　4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5）品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

　�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

　　手機(jī)市場調(diào)查報告5

　　一、前言

　　進(jìn)入信息時代，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。

　　二、市場調(diào)查

　　(一)調(diào)查目的

　　1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

　　2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

　　3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

　　(二)調(diào)查方法及基本情況

　　為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

　　1、調(diào)查方式：

　　(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

　　(2)問卷調(diào)查(定點訪問)

　　(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)

　　2、調(diào)查對象：

　　(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)

　　(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)

　　3、調(diào)查日期：20xx年9月

　　4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　5、調(diào)查實施：

　　(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

　　(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

　　(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。

　　三、市場調(diào)查結(jié)果分析

　　(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析

　　電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%；手機(jī)價格在1000-20xx元之間，占58%；手機(jī)價格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上，占7%。

　　(二)各品牌手機(jī)占有情況

　　在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

　　(三)購買手機(jī)的目的

　　對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

　　(四)費(fèi)用的使用情況

　　調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐、短號來節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%；在30-50元之間占56%；50-100元的各占20%；手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。

　　(五)手機(jī)滿意度的分析

　　社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的.提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。

　　四、結(jié)論與建議

　　手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī)，國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個很高的數(shù)字。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇3

　　一、調(diào)查背景

　　1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

　　幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗。

　　蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。

　　20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。

　　在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個方面：

　　1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

　　2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略

　　三、調(diào)查資料

　　四、調(diào)查方式和方法

　　1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，透過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費(fèi)者信息。

　　2、人員發(fā)放問卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。

　　五、調(diào)查區(qū)域、對象

　　研究區(qū)域：北京地區(qū)

　　被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。

　　六、抽樣方案

　　1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取

　　2、北京地區(qū)透過QQ查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。

　　從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時間和費(fèi)用因素的同時，采用以下樣本抽查：

　　校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

　　1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比

　　分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。

　　2、被訪問者性別比例與年齡分布

　　分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機(jī)一些，而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費(fèi)的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。

　　3、被訪者了解蘋果手機(jī)的渠道

　　分析：從圖中能夠看出消費(fèi)者多數(shù)是透過體驗店了解到蘋果手機(jī)透過其他渠道了解相對較少，因此能夠說網(wǎng)絡(luò)等渠道還有待開發(fā)

　　4、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）

　　分析：圖上證明多數(shù)用戶認(rèn)為蘋果手機(jī)品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機(jī)品牌形象較好，但有點昂、貴

　　5、被訪者的購買動機(jī)

　　分析：結(jié)果證明，追求時尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購買動機(jī)。[)對于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。

　　6、被訪者購買渠道

　　分析：圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機(jī)，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。

　　7、被訪者購機(jī)所遇到的問題

　　分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應(yīng)、質(zhì)量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進(jìn)行改善

　　8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購其他手機(jī)相比的.優(yōu)勢（多選）

　　分析：蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理

　　9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能

　　分析：從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()

　　10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法

　　分析：被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修

　　11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī)

　　分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機(jī)

　　12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）

　　調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)

　　1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù)

　　2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）

　　分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星

　　3、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因

　　分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價

　　格實惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷

　　4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌

　　5、被訪者對蘋果手機(jī)的了解

　　6、被訪者不購買蘋果手機(jī)的原因

　　分析：消費(fèi)者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價格過高、不喜歡

　　7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦

　　從兩個調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機(jī)的市場在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī)，而且蘋果手機(jī)的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。

　　8、調(diào)查問題反思

　　透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運(yùn)用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當(dāng)中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認(rèn)識，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計好一個完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。

　　7、調(diào)查分工

　　主要調(diào)查人：趙鶴鳴

　　項目負(fù)責(zé)人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡(luò)）：崔金調(diào)查活動分工狀況：

　　方案設(shè)計和制定：章國強(qiáng)萬朋寧

　　方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴

　　數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總：崔金

　　附件：

　　請問您是蘋果手機(jī)的用戶嗎？是

　　1、您的性別＿＿

　　2、您的年齡＿＿

　　3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機(jī)的？

　　A、網(wǎng)絡(luò)B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他

　　4、你認(rèn)為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】

　　A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他

　　A一個月以內(nèi)B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上

　　5、您購買蘋果手機(jī)的期望是什么【】

　　A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他

　　6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機(jī)的？【】

　　A網(wǎng)上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費(fèi)送手機(jī)行動獲得

　　E其他7、您購機(jī)時遇到了什么問題【】

　　A產(chǎn)品供應(yīng)不足B產(chǎn)品質(zhì)量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解

　　E其他8、您認(rèn)為蘋果手機(jī)與您之前的手機(jī)相比有哪些優(yōu)點？

　　A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢

　　D、應(yīng)用豐富搞笑E、待機(jī)時間充裕F、其他

　　9、您使用蘋果之后會經(jīng)常使用什么功能？

　　A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他

　　10、當(dāng)你的蘋果手機(jī)出現(xiàn)問題你是怎樣解決的【】

　　A、去專賣店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店

　　D、不要了E、其他

　　11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機(jī)【】

　　A是B否

　　12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機(jī)的原因有（可多選，請排序）

　　【】

　　A價格過高B不喜歡蘋果產(chǎn)品C操作不方便D性價比低

　　E其他13、您期望蘋果手機(jī)未來在哪方面能夠有所改善？

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇4

　　第一部分調(diào)查方案設(shè)計

　　一、調(diào)查方案

　�。ㄒ唬� 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　（二）調(diào)查對象：在校生

　�。ㄈ� 調(diào)查程序：

　　1．設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　�。�1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；

　�。�2）根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；

　　二、問卷設(shè)計

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

　　同學(xué)您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

　　1．您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2．您的手機(jī)牌子是什么？

　　a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信 e．cect f．夏新 g．其他（）

　　3．您購買手機(jī)的場所是?

　　a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（）

　　4．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？

　　a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（）

　　5．購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價位是多少?

　　a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上

　　6．您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

　　a．發(fā)短信 b．打電話 c．打游戲 d．其他

　　7．您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

　　a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他

　　8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

　　a．智能手機(jī) b．拍照手機(jī) c．音樂手機(jī) d．普通手機(jī)

　　9．您的手機(jī)主要用來？

　　a．打電話 b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)

　　10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？

　　a．文字短信 b．彩信 c．手機(jī)攝影 d．無線上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ

　　11．您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？

　　a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機(jī)廣播信息 e．手機(jī)攝影 f．手機(jī)報紙 g．手機(jī)小說 h．手機(jī)電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機(jī)交友

　　12．您覺得手機(jī)對你的生活來說：

　�。幔苤匾� ｂ．比較重要ｃ．一般ｄ．比較不重要ｅ．一點都不重要

　　13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？

　　a．希望 b．不希望

　　14．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

　　a．校內(nèi)維修ｂ．學(xué)生專賣店ｃ．手機(jī)專賣店

　　15．請簡單描述您理想中的手機(jī)

　　第二部分數(shù)據(jù)分析

　　（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

　�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點

　　1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點：

　　1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入；

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)；

　　4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

　　（二）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

　　學(xué)生購買手機(jī)的特點主要有：

　　1、選購要求為時尚、實用和低價

　　要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。

　　2、由于方便而購買手機(jī)

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。

　　但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實用等。

　　3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；

　　愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場中，在所有年輕人的手機(jī)市場中都是比較突出的。

　　4、大學(xué)生購買手機(jī)的主要目的；

　　學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的'聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個橋梁與紐帶的任務(wù)。同時方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個重要用途

　　5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:

　　學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中，有72％的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。

　�。ㄈ� 大學(xué)生對手機(jī)的品牌和功能的要求；

　　1、學(xué)生對手機(jī)品牌的選擇；

　　根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機(jī)，這對于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會，但同時也有挑戰(zhàn)。

　　2、大學(xué)生心中的理想手機(jī)；

　　我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天

　　我理想的手記理想中的手機(jī)，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機(jī)去實現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天

　　這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī)，這就是手機(jī)市場對于大學(xué)生的市場需求有了一定的發(fā)展方向

　　第三部分手機(jī)市場分析

　　隨著手機(jī)市場消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機(jī)市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

　　一、近年來中國手機(jī)市場情況

　　近年來中國手機(jī)市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場之初，由于當(dāng)時摩托羅拉占據(jù)市場主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價格，創(chuàng)造了一個手機(jī)神話，

　　二、手機(jī)未來發(fā)展方向

　　未來社會，在手機(jī)消費(fèi)市場，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會越來越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對于未來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機(jī)媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。

　　總結(jié)

　　作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點，根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費(fèi)市場。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇5

　　前言

　　手機(jī)作為現(xiàn)代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著越來越重要的作用。

　　手機(jī)行業(yè)在今天也是如日中天，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)和人們生活標(biāo)準(zhǔn)的提高，幾

　　乎每個人都能擁有一部或多部手機(jī)。手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的.頻率在不斷提

　　高。人們對手機(jī)的需求量和功能要求也越來越高。手機(jī)市場仍具廣闊發(fā)展空

　　間。

　　一調(diào)查目的

　　1.詳細(xì)了解手機(jī)市場各方面狀況，并制定市場調(diào)查方案，從而了解公司需求，

　　提升知名度，并能預(yù)測未來市場發(fā)展行情。

　　2明確市場調(diào)查問題，競爭對手情況。

　　3確定調(diào)查目標(biāo)，了解消費(fèi)者對中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和評價。

　　二調(diào)查方案

　　1.調(diào)查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費(fèi)情況不容

　　樂觀，

　　2.調(diào)查內(nèi)容：①通過問卷式調(diào)查了解中國電信及智能手機(jī)等在大學(xué)生群體中

　　的發(fā)展情況。

　�、诹私飧偁帉κ衷谶@個行業(yè)的營銷方式及市場狀況，以及他

　　們的優(yōu)勢所在，找出自己的不足并加以改進(jìn)，揚(yáng)長避短。

　�、哿私庀M(fèi)者的購買形態(tài)（包括品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)

　　等）。

　�、芰私庀M(fèi)者對智能機(jī)各個品牌的認(rèn)知程度（包括功能、特

　　點、價格等）

　　⑤調(diào)查并統(tǒng)計消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例。

　�、蘖私庀M(fèi)者對理想手機(jī)的整體描述。

　　3．調(diào)查對象：

　　商丘職院各年級學(xué)生包括大一大二大三各年級學(xué)生。

　　4.調(diào)查方法：問卷式調(diào)查。

　　A.校園內(nèi)設(shè)點隨機(jī)抽樣式，及時發(fā)放和回收問卷。

　　B.深入班級自由式調(diào)查，每做一份問卷送一份小禮品。

　　C.宿舍內(nèi)宣傳式調(diào)查，有選擇性的針對大一大二大三各男女

　　寢室抽樣調(diào)查。

　　5.調(diào)查意義：了解消費(fèi)者對中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和客觀評價，并通過

　　此次調(diào)查了解消費(fèi)者發(fā)展需求及市場發(fā)展前景。

　　制定市場調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷。

　　6.實施步驟：實施調(diào)查宣傳。

　　資料整理分析，撰寫調(diào)研報告，

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇6

　　華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷售設(shè)備的民營通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線與有線固定接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和無線終端產(chǎn)品，為全球通信運(yùn)營商和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊，注冊資本21000元�，F(xiàn)任董事長是任正非，董事長是孫亞芳。華為是世界第三大手機(jī)制造商，在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)的數(shù)據(jù)，20xx年華為在北美甚至全球的智能手機(jī)市場份額排名第四，發(fā)展趨勢非常迅速。然而，華為的手機(jī)在市場上與三星和蘋果仍有一定距離。

　　調(diào)查和分析

　　(1)國際手機(jī)市場分析

　　今天的國際手機(jī)市場可以說是一場成功的競賽。蘋果和三星在互相競爭，各大手機(jī)品牌也在激烈競爭。雖然近年來中國的手機(jī)制造商加快了國際化進(jìn)程，并且擁有越來越多的海外商品，但是他們在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)巨頭分一杯羹。

　　(2)手機(jī)消費(fèi)者購買習(xí)慣分析

　　人們的需求都依賴于市場，人們需要通過特定的購買行為來滿足自己的支付能力，

　　所以消費(fèi)者是市場的主人，市場營銷的核心就是滿足消費(fèi)者的需求。如今，移動電話遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎只有一部手機(jī)。然而，不同國家的人有不同的使用手機(jī)的習(xí)慣。在新的最研究報告公布的“全球手機(jī)用戶調(diào)查”尼爾森公司,研究人員觀察到消費(fèi)者的偏好和使用手機(jī)的習(xí)慣模式在10個國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認(rèn)為“手機(jī)使用習(xí)慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。

　　在美國和英國，大多數(shù)用戶選擇使用智能手機(jī)。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)仍然是用戶的首選。這主要是因為這些國家的移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，智能手機(jī)所需的移動網(wǎng)絡(luò)在大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起來。總的來說，年輕人更喜歡智能手機(jī)。隨著這些用戶年齡的`增長，他們將成為主流消費(fèi)者，可以預(yù)見，智能手機(jī)也將成為主流機(jī)型。華為作為一個敢于進(jìn)軍國際手機(jī)市場的中國制造商，有必要研究世界各地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，分析具體問題。

　　分析華為手機(jī)的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景

　　華為移動優(yōu)勢分析:

　　①:價格是低于其他品牌。

　�、�:華為手機(jī)在國外有很好的聲譽(yù)。

　　③:華為手機(jī)在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。

　　④華為是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,具有一定的品牌效應(yīng)。

　　手機(jī)市場研究報告

　　目前，隨著市場的快速發(fā)展，我國手機(jī)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長的勢頭。而手機(jī)公司也在努力創(chuàng)新手機(jī)，追求更與眾不同，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在這個時候，智能手機(jī)將會跟隨時代的潮流而出現(xiàn)。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC和蘋果IOS系統(tǒng)的iPhone風(fēng)靡全球。在中國，諾基亞的市場份額排名第一。

　　時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。如果你不想落后，你就必須創(chuàng)新，跟上時代。雖然國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)取得了群體突破，但在制度、質(zhì)量、營銷、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時代的要求呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的，讓國內(nèi)所有的手機(jī)廠商都有一個可借鑒的模式。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇7

　　隨著社會信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。

　　一、調(diào)查目的：

　　了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因

　　二、調(diào)查對象：

　　大學(xué)生

　　三、調(diào)查樣本：

　　百名大學(xué)生

　　四、調(diào)查時間：

　　20xx年11月05日——20xx年11月07日

　　五、調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問卷傳統(tǒng)問卷

　　六、調(diào)查地點：

　　黃淮學(xué)院

　　七、調(diào)研統(tǒng)計人：

　　黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxx小組

　　八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

　　本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。

　　在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

　　1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時16％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群體。

　　2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？

　　到底哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語和OPPO均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的`１％。

　　3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？

　　網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。

　　4、你選擇手機(jī)著重哪方面？

　　在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。

　　5、在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。

　　6、對消費(fèi)者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　　從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點建議：

　　第一。繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

　　第二。對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。

　　第三。對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

　　第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　結(jié)論：通過對這次問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出5個結(jié)論：（1）中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多（3）大學(xué)生對短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升。

　　總的來說，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇8

　　今年全球手機(jī)銷售量將達(dá)13.4億部，比去年增長9%。ABI Research表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機(jī)銷售量規(guī)模將達(dá)17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。ABI Research表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機(jī)銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機(jī)市場將達(dá)1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠(yuǎn)逾全球平均成長率。

　　一、手機(jī)消費(fèi)者分析：

　　在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中，國產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位。

　　用戶選擇國產(chǎn)手機(jī)一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產(chǎn)手機(jī)的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好。新購機(jī)用戶一般是中低端的手機(jī)用戶。高端手機(jī)用戶主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息，而中低端手機(jī)用戶主要從朋友獲取手機(jī)信息。高端/中低端手機(jī)用戶購買手機(jī)時偏向選擇手機(jī)一條街/通信專賣街和手機(jī)連鎖店。高端手機(jī)用戶選擇手機(jī)傾向于對手機(jī)功能的關(guān)注，而中低端手機(jī)用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務(wù)。高端手機(jī)用戶功能驅(qū)動而更換手機(jī)，中低端手機(jī)用戶更換款式是換購機(jī)的重要原因。

　　從消費(fèi)者的用戶特征分析中表明，高端手機(jī)用戶一般為商務(wù)人士，而中低端手機(jī)用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。

　　二、目前我國手機(jī)行業(yè)特征：

　　1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。

　　我國目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機(jī)，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的，因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星，其在20xx年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費(fèi)者，順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。

　　2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

　　由于我國市場的特殊情況，可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費(fèi)移動電話。 3G牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運(yùn)營經(jīng)驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年，小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場份額，給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。

　　三、我國手機(jī)行業(yè)宏觀環(huán)境因素分析：

　　1)政治—法律因素

　　具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴(kuò)大，各行業(yè)的競爭空前激烈。

　　2)經(jīng)濟(jì)因素

　　一般說來，在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下，市場擴(kuò)大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機(jī)會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個方面：1，國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機(jī)普及率大約為13%，相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離，但我國的手機(jī)用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機(jī)的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。

　　3)技術(shù)因素

　　技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時，也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī)。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。

　　4)社會因素

　　變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費(fèi)者的價值觀的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重，還要在手機(jī)的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。

　　四、我國手機(jī)行業(yè)競爭分析：

　　目前我國手機(jī)產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機(jī)用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導(dǎo)，TCL，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機(jī)廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。

　　1) 行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的'品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費(fèi)，紛紛在中國投資建廠。

　　2) 現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機(jī)憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。

　　3) 替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場的競爭。

　　4) 購買商討價還價的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對手機(jī)市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。

　　5) 供應(yīng)商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。

　　五、我國手機(jī)行業(yè)的優(yōu)勢分析：

　　1)國產(chǎn)手機(jī)在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理。但消費(fèi)者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點下功夫。國產(chǎn)手機(jī)的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機(jī)要真正從國外手機(jī)品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。 2)國產(chǎn)手機(jī)廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機(jī)是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤空間。

　　六、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題分析：

　　1) 高端技術(shù)風(fēng)險，對國內(nèi)手機(jī)廠商而言，高端手機(jī)能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數(shù)。

　　2) 庫存問題，20xx年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達(dá)20xx萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機(jī)庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。

　　3) 出口限制，國產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導(dǎo)等國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。

　　4) 渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進(jìn)營銷流程，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。

　　5) 信任危機(jī)，如何建立健全售前，售中，售后的服務(wù)體系，解決信任危機(jī)是目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問題。

　　七、我國手機(jī)行業(yè)存在的主要問題的解決方案：

　　1) 手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時代，國產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。

　　2) 開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。

　　3) 尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。

　　4) 打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好，也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強(qiáng)。

　　5) 加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，對于自行營銷的手機(jī)產(chǎn)商來說，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。

　　八、我國手機(jī)行業(yè)發(fā)展新方向：

　　差異化競爭是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時，促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求�！安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細(xì)分市場，針對一定的消費(fèi)群體采取特定的營銷策略。隨著手機(jī)市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機(jī)零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為，進(jìn)入20xx年，3G的步伐越來越近，手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細(xì)分市場，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求，無疑是最好的出路。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇9

　　一、調(diào)查背景

　　近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及，手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況，然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。

　　二、調(diào)查目的

　　通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的'開發(fā)提供一定的參考。

　　三、調(diào)查程序

　　1．設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào)：通過QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。

　　3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。

　　四、調(diào)查的區(qū)域和對象

　　xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生

　　五、調(diào)查分工

　　問卷的制作：xx

　　問卷的發(fā)放：xx

　　問卷的整理分析：xx

　　六、問卷內(nèi)容

　　大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

　　同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題，所得到的信息，不會泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作！

　　1. 您的性別？

　　男

　　女

　　2. 您所在年級？

　　大一

　　大二

　　大三

　　3. 您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？

　　非常重要

　　一般

　　完全不重要

　　4. 您選擇手機(jī)時考慮的主要因素？（多選）

　　質(zhì)量

　　外觀

　　價格

　　功能

　　品牌

　　售后服務(wù)

　　5. 您平均一天有多長時間在使用手機(jī)

　　小于1小時

　　1—3小時

　　4—5小時

　　6小時以上

　　6. 您通常在以下哪些場合使用手機(jī)？（多選）

　　乘坐交通工具時

　　在教室上課

　　自習(xí)時

　　晚上休息前

　　用餐聚會時

　　平時走路時

　　其他

　　7. 您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？（多選）

　　通訊

　　網(wǎng)絡(luò)聊天

　　娛樂

　　瀏覽網(wǎng)頁

　　電子書

　　其他

　　8. 您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎？會

　　不會

　　9. 您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個范圍？

　　500元以下

　　500-1000元

　　1000-20xx元

　　20xx元以上

　　10. 您一個月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為：

　　20元以下 20—50元

　　50—100 元

　　100—150元

　　150元以上

　　11. 您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面？（多選）

　　發(fā)短信

　　通話

　　網(wǎng)絡(luò)

　　娛樂

　　其他

　　12. 您認(rèn)為哪一項花費(fèi)可以減少？

　　發(fā)短信

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇10

　　一、調(diào)查方案

　　（一）調(diào)查目的：

　　通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　（二）調(diào)查對象：

　　在校生

　　（三）調(diào)查程序：

　　1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　（2）根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；

　　二、問卷設(shè)計

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

　　（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點

　　1、學(xué)生消費(fèi)群的'普遍特點：

　　1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng)；

　　3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　4）品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

　　（三）學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇11

　　一、課題的調(diào)查背景：

　　隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

　　近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

　　二、課題的調(diào)查目的：

　　1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。

　　2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計劃。

　　3、了解男女對手機(jī)需求的差別。

　　4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

　　5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

　　6、幫忙企業(yè)做好定價策略。

　　7、了解銷售中存在的問題。

　　8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

　　三、調(diào)查對象和調(diào)查時間：

　　1、在校大學(xué)生。

　　2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

　　四、調(diào)查方式：

　　1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機(jī)的需求狀況，以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩，意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

　　五、調(diào)查地點：

　　全日制大學(xué)。

　　六、調(diào)查的實施：

　　1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

　　2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

　　3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

　　4、第一階段：問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位，男生女生對手機(jī)需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：問卷的整理和匯總。

　　將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。

　　按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學(xué)生，參加調(diào)查的'同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。

　　手機(jī)品牌比較多樣化，但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。

　　從調(diào)查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。

　　身處信息時代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響

　　越來越大，個性是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。

　　對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。

　　大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。

　　從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價比。

　　與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時，應(yīng)緊跟時尚潮流，開發(fā)年度主打產(chǎn)品。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇12

　　隨著音樂手機(jī)的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂手機(jī)早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚(yáng)聲器等也已不再新鮮，由此音樂手機(jī)的全面發(fā)展迫在眉睫。

　　未來，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機(jī)，更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂手機(jī)在普及，會逐漸面向低端市場，在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。

　　綜上所述，音樂手機(jī)在市場中也將會被分成等級，高端上要求影音結(jié)合，低端上要求平衡經(jīng)營，只有這樣，我們才能在未來功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。

　　OPPO手機(jī)市場規(guī)模和趨勢分析

　　OPPO手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的代表，在這幾年的發(fā)展越來越好，逐漸成為國產(chǎn)手機(jī)的“”。其市場占有率也是比較高的，幾乎每一家手機(jī)賣場都會有OPPO手機(jī)的`身影，并且OPPO在有的地方開了專賣店，其銷售量也很不錯�，F(xiàn)在OPPO開始做智能手機(jī)，努力提升品牌知名度，未來的將有很好的發(fā)展趨勢。

　　OPPO手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析

　　隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高，人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里，購買國貨將會成為一種風(fēng)尚，一種愛國的表現(xiàn)，所以國產(chǎn)手機(jī)勢必會有很大的市場。OPPO手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳，OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想，技術(shù)會越來越成熟。

　　影響消費(fèi)的環(huán)境分析

　　人口環(huán)境分析

　　中國的人口眾多，而從OPPO的市場定位來看，OPPO一直走青春、時尚的路線，其目標(biāo)客戶群體就是時尚的都市青年人，所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇13

　　20xx年第一季度，中國手機(jī)市場繼續(xù)發(fā)生著深刻的變化。從廠商競爭格局來看，三星、蘋果等曾經(jīng)保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的品牌正在遭遇越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，中低端手機(jī)市場的競爭愈發(fā)激烈，不但國產(chǎn)品牌在此領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，國際品牌也進(jìn)一步加大了對20xx元以下機(jī)型的研發(fā)和投入。從參數(shù)結(jié)構(gòu)來看，5.0英寸以上超大屏與1000萬以上像素機(jī)型備受用戶青睞，已成主流。

　　品牌關(guān)注格局：前十五品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度，九家品牌排名波動，華為、酷派發(fā)力，躋身前三與前五。

　　產(chǎn)品關(guān)注格局：蘋果iPhone 5S(16GB)為用戶關(guān)注的焦點，獨(dú)占鰲頭;20xx年上市機(jī)型占十三席，3000元以上機(jī)型占十席。

　　產(chǎn)品特征：3001-4000元價格段機(jī)型關(guān)注度突破兩成;大屏手機(jī)關(guān)注度突破五成;四核、大屏手機(jī)關(guān)注度呈持續(xù)攀升態(tài)勢。

　　產(chǎn)品特征：4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機(jī)型關(guān)注度突破30%;1000萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度暴漲近16個百分點。

　　主流品牌的分析：三星品牌關(guān)注度下滑，領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)縮小;三星依舊奉行機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，在售機(jī)型超120款;蘋果手機(jī)市場競爭力最強(qiáng)。

　　一、市場概述

　　品牌、產(chǎn)品格局變動加劇

　　監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20144年第一季度中國手機(jī)市場上參與競爭的廠商數(shù)量有104家，與上季度相比，減少了13家之多，而從品牌關(guān)注格局來看，不論前三甲還是二、三陣營品牌，排名波動頻繁，市場的競爭激烈程度在持續(xù)加劇。另外，從產(chǎn)品來看，目前在售機(jī)型數(shù)量在1200款左右，較上季度減少了上百款，同時產(chǎn)品榜產(chǎn)品更迭也在加速。

　　5.0英寸、1000萬像素成主流參數(shù)

　　從參數(shù)來看，本季度手機(jī)市場上用戶關(guān)注的重點繼續(xù)發(fā)生遷移。從屏幕尺寸來看，4.6英寸及以上大屏幕和超大屏手機(jī)成為用戶關(guān)注的重點，累計占據(jù)六成以上關(guān)注度。在攝像頭方面，除雙攝像頭成為主流機(jī)型標(biāo)準(zhǔn)配置外，千萬像素也已經(jīng)成為用戶追逐的主流。

　　二、品牌關(guān)注格局

　　前十五品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度

　　第一季度中國手機(jī)市場上，三星、蘋果分別以20.1%、12.6%的關(guān)注比例位居第一陣營，華為獲得8.4%的關(guān)注比例，排在第三位。諾基亞、酷派、 HTC、聯(lián)想四家品牌關(guān)注度集中在5%-8%之間，較為接近。其他上榜品牌關(guān)注度均在5%以下。整體來看，最受用戶關(guān)注的前十五家品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度。

　　九家品牌排名波動，華為、酷派發(fā)力，躋身前三與前五

　　與上一季度相比，本季度手機(jī)市場品牌關(guān)注格局變化較大，前十五家最受關(guān)注品牌中，九家品牌排名波動，其中第一陣營中，華為取代諾基亞躋身前三甲，酷派則跨入前五。另外，在二、三陣營中，vivo與金立排名也分別上升兩個和一個位次。整體來看，手機(jī)市場的品牌格局處于不斷的變化中，除了三星蘋果的冠亞軍位置相對穩(wěn)定外，其他品牌之間的競爭尤為激烈。

　　表1 20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場品牌關(guān)注比例對比

　　三、產(chǎn)品關(guān)注格局

　　(一)產(chǎn)品關(guān)注型號

　　蘋果iPhone 5S(16GB)為用戶關(guān)注的焦點，獨(dú)占鰲頭

　　從產(chǎn)品關(guān)注來看，第一季度蘋果iPhone 5S(16GB)以4.5%的關(guān)注比例為用戶關(guān)注的焦點，在榜單上獨(dú)占鰲頭。整體來看，蘋果本季度共有四款機(jī)型上榜，另外三款產(chǎn)品也均在前十之列。

　　三星與魅族的`兩款機(jī)型分別排在亞軍和第三位。其中三星共有三款產(chǎn)品入圍，另外兩款分別排在第五與第十二位。魅族、華為、HTC、聯(lián)想、OPPO、索尼均有一款機(jī)型上榜，諾基亞兩款產(chǎn)品榜上有名。

　　20xx年上市機(jī)型占十三席，3000元以上機(jī)型占十席

　　從主參數(shù)來看，最受用戶關(guān)注的十五款機(jī)型中，上市時間在20xx年的機(jī)型共有十三款，占據(jù)絕對主流，另外，從售價來看，十五款機(jī)型中，目前售價在3000元以上的機(jī)型占據(jù)十席，高端機(jī)型的市場影響力可見一斑。

　　20xx年Q1中國手機(jī)市場產(chǎn)品關(guān)注排名

　　表2 20xx年Q1中國手機(jī)市場最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品及主要參數(shù)

　　(二)產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)

　　3001-4000元價格段機(jī)型關(guān)注度突破兩成

　　從價格結(jié)構(gòu)來看，本季度手機(jī)價格關(guān)注格局變化顯著，1000-20xx元價格段機(jī)型仍為用戶關(guān)注主流，且關(guān)注度較上季度增長1%。值得關(guān)注的是，在三星 GALAXY S4(I9500/16GB/單卡版)、諾基亞1520等旗艦機(jī)型關(guān)注度提升作用下，3001-4000元價格段機(jī)型關(guān)注度直線上升至21.1%，突破兩成，較上季度增長近9個百分點。千元以下及20xx-3000元價格段機(jī)型關(guān)注度則均降至20%以下。

　　20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品價格關(guān)注比例對比

　　(三)產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)

　　大屏手機(jī)關(guān)注度突破五成

　　從不同類型機(jī)型用戶關(guān)注情況格局看，智能手機(jī)目前的用戶關(guān)注度已經(jīng)漸趨穩(wěn)定，本季度其關(guān)注度為97.9%，微漲0.1%。四核及大屏手機(jī)本季度關(guān)注度均超50%，成為用戶關(guān)注的主流。其中大屏手機(jī)關(guān)注度漲幅最大，較上季度漲9個百分點。4G、國產(chǎn)手機(jī)關(guān)注度也均較上季度出現(xiàn)3%左右的上漲幅度。

　　20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例對比

　　四核、大屏手機(jī)關(guān)注度呈持續(xù)攀升態(tài)勢

　　從1-3月不同類型手機(jī)關(guān)注度走勢來看，智能手機(jī)3月關(guān)注度微幅下滑0.6%。國產(chǎn)、4G 手機(jī)關(guān)注度則呈連續(xù)小幅下滑狀態(tài)。四核、大屏手機(jī)關(guān)注度3月均呈上升走勢，其中四核機(jī)型3月關(guān)注度達(dá)到55.0%，較2月增長了1個百分點。大屏手機(jī)3月關(guān)注度達(dá)到53.4%，較1月增長3.6%。

　　20xx年1-3月中國手機(jī)市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例走勢

　　(四)產(chǎn)品屏幕尺寸結(jié)構(gòu)

　　4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機(jī)型關(guān)注度突破30%

　　從屏幕尺寸來看，本季度4.6-5.0英寸及5.0英寸以上大屏幕手機(jī)關(guān)注度上升快速，均超30%，分別達(dá)到32.4%、30.3%。其中5.0英寸以上超大屏幕機(jī)型關(guān)注度較上季度大幅增長了近17個百分點。3.6-4.0英寸及4.1-4.5英寸機(jī)型關(guān)注度則均降至20%以下。

　　20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品屏幕尺寸關(guān)注比例對比

　　(五)產(chǎn)品像素結(jié)構(gòu)

　　1000萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度暴漲近16個百分點

　　從手機(jī)后置攝像頭像素來看，本季度千萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度暴漲，達(dá)到35.6%，漲15.9%。800萬/870萬像素機(jī)型盡管仍為用戶關(guān)注主流，但其關(guān)注度較上季度下滑9%，降至五成以下。500萬像素機(jī)型關(guān)注度也較上季度大幅下滑近6個百分點，跌破兩成。

　　20xxQ4-20xxQ1中國手機(jī)市場產(chǎn)品像素關(guān)注比例對比

　　1000萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度逼近四成

　　從像素關(guān)注走勢來看，1-3月，1000萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度呈直線上升走勢，3月其關(guān)注度達(dá)到37.3%，較1月大幅上漲了3.5個百分點。500 萬像素及800萬/870萬i型昂蘇機(jī)型關(guān)注度則均呈直線下滑態(tài)勢。3月，800萬/870萬像素機(jī)型關(guān)注度行將跌破40%。

　　20xx年1-3月中國手機(jī)市場產(chǎn)品主流像素關(guān)注比例走勢

　　四、主流廠商分析

　　(一)主流品牌走勢

　　三星品牌關(guān)注度下滑，領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)縮小

　　監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，1-3 月手機(jī)市場上，三星品牌關(guān)注度呈持續(xù)下滑走勢，3月其關(guān)注度為19.8%，降至兩成以下，領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)縮小。2月蘋果關(guān)注度小幅上升，3月則出現(xiàn)2%的明顯漲幅，與三星僅差5.7個百分點。華為、諾基亞、酷派品牌關(guān)注度走勢相對平穩(wěn)，小幅波動，三者之間競爭受新品影響較大。

　　20xx年1-3月中國手機(jī)市場五大主流品牌關(guān)注比例走勢

　　(二)主流品牌產(chǎn)品數(shù)量對比

　　三星依舊奉行機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，在售機(jī)型超120款

　　對比五家主流品牌在售機(jī)型數(shù)量可見，三星依舊奉行機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，在售機(jī)型數(shù)量高達(dá)125款，遙遙領(lǐng)先于其他四家品牌。華為、酷派在售機(jī)型分別有64款、71款，處于第二梯隊。蘋果、諾基亞在售機(jī)型數(shù)量均在40款以下，其中秉承精品路線的蘋果在售機(jī)型數(shù)量最少，有24款。(注：統(tǒng)計的主流品牌的產(chǎn)品數(shù)量，不同容量、不同配置的機(jī)型算不同的款)

　　20xxQ1中國手機(jī)市場五大主流手機(jī)廠商市售產(chǎn)品數(shù)量對比

　　(三)主流品牌單品關(guān)注率對比

　　蘋果手機(jī)市場競爭力最強(qiáng)

　　對比五家主流品牌的單品關(guān)注率可見，產(chǎn)品數(shù)量最少的蘋果單品關(guān)注率最高，高達(dá)0.53%，這也意味著蘋果單款機(jī)型的市場競爭力最強(qiáng)。其次為諾基亞，其單品關(guān)注率為0.23%。在售機(jī)型數(shù)量約為華為一倍的三星單品關(guān)注度與華為接近，略高�？崤蓡纹逢P(guān)注率相對最低。(注：單品關(guān)注率=某品牌關(guān)注比例/該品牌市售產(chǎn)品數(shù)量*100%，單品關(guān)注率反映某品牌的產(chǎn)品平均競爭力。)

　　20xxQ1中國手機(jī)市場五大主流手機(jī)廠商單品關(guān)注率對比

　　總結(jié)：

　　第一季度已經(jīng)結(jié)束，手機(jī)市場持續(xù)發(fā)生著深刻的變化。如何在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的手機(jī)市場殺出重圍，已經(jīng)成為令各大陣營廠商焦慮的問題。同時，隨著價格戰(zhàn)、參數(shù)戰(zhàn)的加劇，廠商面臨的壓力持續(xù)增大，預(yù)計第二季度手機(jī)市場將迎來新一輪洗牌。

　　手機(jī)市場的調(diào)查報告篇14

　　班級：姓名：

　　引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機(jī)的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競爭對手，了解南平市手機(jī)市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場策略制定計劃。

　　近十年來，不論全球手機(jī)市場還是中國手機(jī)市場，諾基亞都占據(jù)著最大的市場份額，其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機(jī)在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)

　　一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX

　　二、人員安排：XXX負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。

　　三、資金預(yù)算：

　　問卷打印費(fèi)用：0.2元/份X50份=10元2.調(diào)查報告打印費(fèi)用：0.1元/張X10張=1元總計：11元

　　四、問卷樣本：

　　聯(lián)想手機(jī)南平市場的消費(fèi)者需求情況調(diào)查

　　您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費(fèi)者需求情況，更好地打開手機(jī)市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。

　　1、您的性別是:

　　A、男性B、女性

　　2、您目前使用的手機(jī)品牌是:

　　A、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)

　　3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會B不知道C、不會

　　4、您喜歡哪種類型的手機(jī)

　　A、音樂手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)

　　5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：

　　A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量

　　6、購機(jī)希望的促銷活動：

　　A、價格優(yōu)惠B、贈送手機(jī)配件C、買手機(jī)送話費(fèi)

　　7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：A、了解B、沒有

　　8、對聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：

　　A、手機(jī)賣場B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺廣告E、其他

　　9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：

　　A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)

　　10、聯(lián)想讓您選擇的因素：

　　A、音樂功能強(qiáng)大B、品牌信譽(yù)高C、外形時尚D、性價比高

　　11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：

　　A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價位：

　　A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上

　　13、喜歡的手機(jī)外形：

　　A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋

　　謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!

　　五、下面是在南平做的一項調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

　　問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：

　　對手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機(jī)，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時，傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時最先考慮手機(jī)的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。

　　在對手機(jī)外形上的選擇差異不大。

　　下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報告：

　　1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價格分布

　　從聯(lián)想手機(jī)用戶所使用的聯(lián)想手機(jī)價格來看，主要集中在1001-20xx元價格段，這與中國整體手機(jī)市場用戶價格關(guān)注格局相一致。

　　聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。

　　2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行

　　在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的'原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。

　　因為功能強(qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。

　　聯(lián)想手機(jī)的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。

　　3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方

　　對手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。

　　4、用戶忠誠度

　　使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>

　　使用過與未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來還打算選擇

　　聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。

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