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家裝行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，家裝市場(chǎng)也迅速處于成長階段，許多企業(yè)一方面通過加強(qiáng)內(nèi)部管理以降低經(jīng)營成本，另一方面通過廣告、報(bào)紙等媒體活動(dòng)以提高企業(yè)知名度，只有通過市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的把握家居市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求，才能加大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
一、現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，魚龍混雜，有七八人的小裝修隊(duì)，也有自有品牌，調(diào)查結(jié)果表明，人們認(rèn)知率越高，客戶的選擇率也就越高，因此，企業(yè)提高自身知名度對(duì)經(jīng)營十分關(guān)鍵；
2、有的企業(yè)只關(guān)注提高自身知名度，卻并不關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致口碑變壞，反而砸了自己的招牌；
3、偷工減料比比皆是，很多企業(yè)拿到項(xiàng)目是層層下包出去的，公司疏于管理，導(dǎo)致裝修材料劣質(zhì)，以次充好；
4、房地產(chǎn)商做精裝房的越來越多，直接導(dǎo)致家裝公司的有效供應(yīng)量下降，很多游擊隊(duì)包裝的越來越好，也分流了許多客戶；
5、涉足家裝業(yè)的人越來越多，包括建材商、開發(fā)商的施工隊(duì)等，導(dǎo)致客流在建材商處、小區(qū)物業(yè)內(nèi)部，甚至在售樓環(huán)節(jié)就被提前分流了，這都給家裝市場(chǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)。
二、解決辦法
1、整改整個(gè)家居行業(yè)，規(guī)范市場(chǎng)體制，公平競(jìng)爭(zhēng)，不能犧牲利潤打價(jià)格戰(zhàn)，重要的是提升意度客戶滿
2、家居市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)制勝，我們需要考慮消費(fèi)者的需求期待與滿足是否做的到，從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等方面去貼近客戶的工作，吸引和培養(yǎng)忠實(shí)的客戶才是企業(yè)王道，尤其是大客戶的后期維護(hù)和跟進(jìn)，從而需求跟多的轉(zhuǎn)介紹，口碑是關(guān)鍵；
3、家裝的零售業(yè)相較于實(shí)體市場(chǎng)稍微好些，電子商務(wù)有降低渠道成本、不受地域限制等優(yōu)勢(shì)，越來越多的消費(fèi)者開始從網(wǎng)上購物，更是推動(dòng)了家裝業(yè)網(wǎng)購市場(chǎng)的規(guī)模，企業(yè)采取這種方式就可以打開另一個(gè)渠道，降低利潤；
4、家裝業(yè)可以聯(lián)合建材賣場(chǎng)以及戰(zhàn)略伙伴推出促銷活動(dòng)，吸引更多想裝修的市場(chǎng)；
5、樓市政策導(dǎo)致新房裝修較為冷淡，但是二手房市場(chǎng)仍然火爆，可以把重點(diǎn)放在二手房市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的家裝需求上，針對(duì)二手房裝修、舊房翻新等業(yè)務(wù)進(jìn)行大量宣傳，增加客戶，以二手房裝修作為賣點(diǎn)，也是一種差別化競(jìng)爭(zhēng)的手段，帶來新的利潤點(diǎn)，與此同時(shí)，也可以規(guī)范和完善二手家裝市場(chǎng)；
6、一個(gè)專業(yè)的裝飾公司還應(yīng)做廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，房屋出租市場(chǎng)也是一個(gè)新的市場(chǎng)，如果能為客戶從專業(yè)的裝修角度來衡量度身定制價(jià)格，以雙方面價(jià)格即裝修成本和發(fā)租價(jià)格作為一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向。
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