佐敦道市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編收集整理的佐敦道市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

　　一、調(diào)研背景

　　“佐敦道”就是這學(xué)期華廣商業(yè)街新開得特飲店，開店初期半折優(yōu)惠并以獨(dú)特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家，生意火爆。但后期銷量業(yè)績(jī)直線下跌，店面生意不景氣。

　　二、調(diào)研目得

　　為研究“佐敦道”前后銷量得變化并提出相應(yīng)得解決方案策略，我們小組決定對(duì)相關(guān)消費(fèi)人群得消費(fèi)行為進(jìn)行研究，找到佐敦道銷量下跌得原因，幫助店家提高銷量。

　　三、調(diào)研分析（調(diào)研方案設(shè)計(jì)）

　　1、調(diào)研目標(biāo)人群：華廣在校大學(xué)生（在華廣內(nèi)有其她得奶茶店，比如大咖、港奶、MOMO等，我們得調(diào)查方向就是它相對(duì)于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點(diǎn)。）

　　2、調(diào)研方法：采用得主要方法有實(shí)地調(diào)查與網(wǎng)上問卷調(diào)查。

　　1）實(shí)地考察：我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時(shí)3天得實(shí)地調(diào)查，主要觀察其銷量、環(huán)境以及聽取消費(fèi)者得評(píng)價(jià)。

　　2）網(wǎng)上問卷調(diào)查：同時(shí)我們也做了一份網(wǎng)上問卷并通過朋友圈、新生群、論壇、不同部門內(nèi)部等等途徑使其在華廣內(nèi)傳播，最后收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，形成一份數(shù)據(jù)分析表。

　　3、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

　　1）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者男女性別各占一半且大多數(shù)為大二學(xué)生

　　2）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者喝奶茶得頻率大多數(shù)就是一個(gè)月幾次。

　　3）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)。

　　4）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、MOMO、貢茶。

　　5）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者得心理期望價(jià)格主要為6元到10元。

　　6）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。

　　7）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者比較注重口感、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度與環(huán)境。

　　8）根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者需求比較強(qiáng)烈得服務(wù)就是WiFi與各種特色小吃以及飲品種類。

　　4、調(diào)研數(shù)據(jù)小結(jié)

　　1）對(duì)于口味，奶茶店得消費(fèi)人群并沒有明顯得性別劃分，所以奶茶店得飲品因適合所有人喝。針對(duì)消費(fèi)者主要購買奶茶與奶蓋得情況，我們可以開發(fā)更多奶茶與奶蓋得口味并致力于開發(fā)屬于自己得特殊口味，同時(shí)因?yàn)橄�費(fèi)者得心理價(jià)格為6到10元，所以我們可以開發(fā)一些好瞧有個(gè)性得小杯并用一些特殊吸管（如麥當(dāng)勞喝咖啡得吸管），既讓價(jià)格控制在消費(fèi)者得心理價(jià)格又讓消費(fèi)者心理感到滿足。

　　2）對(duì)于裝修，奶茶店得裝修擺設(shè)也十分重要我們應(yīng)該住重內(nèi)部得裝修使其更加符合現(xiàn)代審美得裝飾以迎合消費(fèi)者得需求，因?yàn)橄�費(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)所以我們可以把桌椅設(shè)計(jì)成大桌與小桌，增強(qiáng)WiFi信號(hào)與穩(wěn)定性并增加一些特色小吃，同時(shí)應(yīng)放一些比較柔與得音樂，以方便消費(fèi)者。

　　3）對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)狀況，我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定一些營銷策略以在同行業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷、會(huì)員卡等等。

　　四、結(jié)合消費(fèi)者行為學(xué)理論分析五、結(jié)論與建議

　�。�營銷啟示）

　　五、工作內(nèi)容與調(diào)研時(shí)間

　　xxxxxxxxx

　　六、附錄（問卷表）

　　第5小組：張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生

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