調(diào)研報(bào)告撰寫格式建議

　　一、標(biāo)題要求

　　標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

　　二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：

　　調(diào)查時(shí)間：

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　調(diào)查對(duì)象：

　　調(diào)查方法：

　　調(diào) 查 人：

　　調(diào)查分工：（以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人）

　　三、報(bào)告正文

　　正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

　　3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

　　一般來說，調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。

　　1.標(biāo)題。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題，如《××市的校辦企業(yè)》；其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。

　　2.導(dǎo)語。導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言，簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有： ①簡介式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹； ②概括式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說明； ③交代式導(dǎo)語。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。

　　3.正文。正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告；“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告；“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告；“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。

　　4.結(jié)尾。結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。

　　5.落款。調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者，則落款時(shí)可省略。

　　篇三：員工意見或建議

　�。ㄒ唬�1、建議每次進(jìn)的新貨及時(shí)驗(yàn)完，擺放整齊，別在過道亂放，防止給顧客造成不便。

　　2、加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)，選擇有能力、有責(zé)任心的員工。在員工與顧客發(fā)生糾紛時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)解決。領(lǐng)導(dǎo)也要注意自己的言行，對(duì)職工要文明相待，不能用諷刺的語氣來對(duì)待員工。

　�。ǘ�）1、建議公司在收銀臺(tái)和出入處安裝監(jiān)控，防止盜竊及員工的基本工作態(tài)度，公司對(duì)值夜班工作人員的被褥和床的放置應(yīng)有固定地點(diǎn)。

　　2、應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到一視同仁，對(duì)工作突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造良好的工作氛圍。希望經(jīng)常進(jìn)行一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以老帶新，使我們更加熟悉掌握業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)。

　　（三）1、希望領(lǐng)導(dǎo)治理下商場(chǎng)那邊超市門口亂停放現(xiàn)象。

　　2、公司部分管理人員不稱職，上班見不到人、即使來也是在上班期間玩手機(jī)、經(jīng)常遲到這樣的等行為，嚴(yán)重給員工帶來了不好的影響。

　�。ㄋ模�1、公司應(yīng)當(dāng)給管理人員每個(gè)月開一次會(huì)議，制定每個(gè)月的工作計(jì)劃和向所有人匯報(bào)上個(gè)月的工作結(jié)果。

　　2、加強(qiáng)管理，制定嚴(yán)格的管理制度。

　�。ㄎ澹�1、建議以顧客的需求而進(jìn)貨，以免造成公司的損失，對(duì)投機(jī)取巧的、不努力工作的人應(yīng)該給予警告。

　　2、建議公司對(duì)一些有吸引力的商品做活動(dòng)，讓顧客多了解商品。多了解大眾的愛好及想法。

　�。�六）1、建議公司要公平公正，不能老員工偷懶不管而新員工可以隨便使喚。要使員工之間和諧相處，而不能拉幫結(jié)派。

　　2、給放貨的地方再弄大些，里面取東西有時(shí)候身都轉(zhuǎn)不過。 （七）1、希望我們超市的貨物排放整齊，衛(wèi)生打掃干凈，讓我們的貨物齊全，希望我們有更多的貨源，多進(jìn)些新的貨物，這樣我們的銷售額會(huì)越來越好。

　　2、熱銷產(chǎn)品長時(shí)間缺貨，貨物不齊全。嚴(yán)格落實(shí)制度，提高 工作效率，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

　�。ò耍�1、管理人員怕得罪人遇事不管，遇到問題互相推卸責(zé)任，希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理力度，管理者一定要認(rèn)清自己的職位和角色，要善于傾聽員工的不同意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，善于總結(jié)工作中的不足。

　　2、加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)及員工的職業(yè)素質(zhì)。

　　（九）1、公司以開發(fā)電子商務(wù)為契機(jī)，做好網(wǎng)店?duì)I銷，促進(jìn)公司全面高效發(fā)展。

　　2、公司應(yīng)該實(shí)行目標(biāo)管理制，員工應(yīng)提高工作效率并，把工作做到最完善，高度重視對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該熱情服務(wù)好每一位顧客。正視競(jìng)爭、敢于競(jìng)爭、聯(lián)華北貨應(yīng)該是最好的。

　　（十）1、希望領(lǐng)導(dǎo)和員工之間多交流、希望領(lǐng)導(dǎo)多聽聽員工的意見和建議。

　　2、進(jìn)入聯(lián)華六年了，我們部門也有好幾個(gè)人，但是干活的就

　　一兩個(gè)，忙的時(shí)候不見人，活干完人就來了，有的人想來就來，想不來就不來，希望領(lǐng)導(dǎo)多加重視。

　　（十一）1、希望領(lǐng)導(dǎo)以后對(duì)工作、衛(wèi)生多檢查。

　　2、每月做促銷活動(dòng)，改善銷售不好門店的現(xiàn)狀，努力提升業(yè)績。

　�。ㄊ�二）1、管理混亂，對(duì)人不對(duì)事，加強(qiáng)高層管理人員，不定期的進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì)，做到表帥帶頭作用。

　　2、規(guī)范制度，明確責(zé)任和崗位，各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程，并明確每個(gè)人的職責(zé)，保證一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（十三）1、注重多宣傳，多做吸引顧客的活動(dòng)，應(yīng)該擁有多樣的經(jīng)營手段。

　　2、大多部門的電腦多次發(fā)生故障，希望公司能及時(shí)解決，以方便工作。

　�。ㄊ�四）1、對(duì)超市的運(yùn)營方面應(yīng)該更加規(guī)范化，要多開展一些活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的購買欲。

　　2、電子商務(wù)是一個(gè)剛成立的部門，很多地方也不是很完善，但是經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的反映很大，所以我們應(yīng)該乘熱打鐵多做些活動(dòng)，抓住消費(fèi)者的心理，將電網(wǎng)業(yè)績提高。

　�。ㄊ�五）1、我在的崗位電腦經(jīng)常出問題，希望領(lǐng)導(dǎo)能盡快能給我們解決。對(duì)于部門的結(jié)構(gòu)溝通不是很好，比如：有時(shí)候超市缺的貨實(shí)際上倉庫有貨，但是電腦顯示沒有，倉庫的貨放的實(shí)在太亂。

　　2、建議應(yīng)該按照自身的有點(diǎn)安排到自己適合的部門工作，現(xiàn)在有的人能忙死，更多的人啥事也不做。

　�。ㄊ�六）1、我建議三樓的鞋可以仿效東方鞋城上貨多源化，現(xiàn)在雖然有所改進(jìn)，但是外界反映還是不理想，四樓的童鞋雖然年齡跨度極大，但是適合各個(gè)年齡段的鞋還是很單調(diào)，希望能改進(jìn)。

　　2、建議對(duì)主管和員工進(jìn)行不定期的考核，不合格的進(jìn)行換崗，這樣能更好的激發(fā)員工及主管對(duì)對(duì)工作熱情和負(fù)責(zé)人。

　�。ㄊ�七）1、在管理中，領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子，無論做任何事情，領(lǐng)導(dǎo)有方，方可成事。要以自身為管理目標(biāo)榜樣，少說話多做事，管理人員要和員工多溝通，有問題要及時(shí)解決。

　　2、對(duì)員工多組織學(xué)習(xí)，要多加關(guān)心員工，給員工多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，要多鼓勵(lì)員工。

　�。ㄊ�八）1、對(duì)員工應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，干的好的應(yīng)該多獎(jiǎng)勵(lì)，要提高管理人員的素質(zhì)，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明、積極進(jìn)取，在實(shí)踐中不斷提高，積累豐富的專業(yè)知識(shí)。

　　2、希望公司能公平公正的對(duì)待每一位員工，員工之間能夠相互團(tuán)結(jié)相互幫助。

　�。ㄊ�九）1、領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通太少，這樣反而不利于公司的發(fā)展，希望公司把司機(jī)的工資和業(yè)務(wù)員的掛在一起，大多時(shí)候司機(jī)不幫業(yè)務(wù)員卸貨。

　　2、希望對(duì)店內(nèi)過時(shí)的商品及時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)，避免對(duì)公司的損失。

　�。ǘ�十）1、希望領(lǐng)導(dǎo)在安排每個(gè)超市的主管前，應(yīng)先觀察他的處事能力，對(duì)那些拉幫結(jié)派的人應(yīng)該正確處理。

　　2、售貨員對(duì)顧客的態(tài)度要親切點(diǎn)，要使顧客對(duì)公司的服務(wù)更加的滿意。實(shí)驗(yàn)室的一些儀器要放整齊，更加的規(guī)范一些。

　�。ǘ�十一）1、希望公司對(duì)有些賣不動(dòng)的商品下架，可以引進(jìn)新的商品。有時(shí)候遇到事沒人管，希望公司責(zé)任到人能嚴(yán)格的管理。

　　2、如果領(lǐng)導(dǎo)在空閑時(shí)，要幫下一級(jí)完成工作，不要站在一旁指手畫腳，公司是一個(gè)整體，要團(tuán)結(jié)。

　�。ǘ�十二）1、領(lǐng)導(dǎo)不管智商高低，都應(yīng)該以身作則，工作期間不應(yīng)該把情緒帶到工作中，員工有錯(cuò)應(yīng)當(dāng)面指出，不應(yīng)該背后說三道四。

　　2、 貨的種類太少，供貨不及時(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)太多，有的讓這樣做、有的讓那樣做，不知道聽那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的，經(jīng)常說一些不團(tuán)結(jié)的話，這樣不利于員工的團(tuán)結(jié)，也不利于公司的發(fā)展。

　�。ǘ�十三）1、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間缺少溝通，在工作中有的不配合，要互相學(xué)習(xí)、多做活動(dòng)，培養(yǎng)員工的積極性。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工對(duì)公司的制度沒有足夠的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行度不夠。

　　2、建議對(duì)采購部對(duì)不容易賣掉的商品能互相挑撥，減少資金積壓。有些部門經(jīng)常人去樓空的現(xiàn)象突出，有時(shí)候蓋章經(jīng)常人不在，這樣工作效率永遠(yuǎn)都提不上去。

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