信用檔案管理的調研報告

　　在社會主義市場經濟體制運行軌跡中，企業(yè)與個人的市場行為是否誠信成為影響一個地區(qū)外部形象最主要、最直接、最廣泛的因素。加人wto之后，建立與完善企業(yè)間的信用體系，規(guī)范企業(yè)信用行為，是維護經濟秩序，加快企業(yè)發(fā)展的重要內容。信用檔案信息的采集與共享則是社會信用制度建設的核心內容與關鍵要素，如何加強信用檔案管理是新形式下對檔案工作提出的新課題。

　　一、信用檔案工作現(xiàn)狀

　　1、現(xiàn)階段信用記錄的產生、種類和內容。

　　信用記錄大都產生在具有登記、審查、審批與監(jiān)管職能的銀行、稅務、保險、技術監(jiān)督、工商、法院、檢察院、公安局等部門。稅務部門的信用記錄產生于征管和稽查的業(yè)務過程之中，主要有納稅人(戶)的完稅記錄或偷逃稅記錄等， 稅務管理體制改變后產生信用記錄的部門有所變化，但產生的過程、內容與種類沒有變化。銀行的客戶信用記錄大至可分為評估記錄和信貸記錄兩種�？蛻粜庞玫燃壴u估記錄來自于信用等級評估委員會、特殊資產管理部、客戶部或資產保全部等部門，信貸記錄則來自于信貸部門，產生在信貸部門的信貸業(yè)務過程之中。司法部門的信用記錄實際上就是法人與個人的涉案記錄，產生于案件的結案報告或判決書等。一般法人單位的客戶信用記錄多是在業(yè)務活動中產生的不良記錄。

　　2、信用檔案意識不強，概念模糊。

　　信用檔案來自于信用記錄，沒有信用記錄就沒有信用檔案。信用記錄一般包括履約情況、資質情況、注冊情況涉案情況及其它不良記錄等。從我們平時掌握的情況來看，許多企業(yè)根本就不知道什么是信用檔案，更談不上有專門的信用檔案，有的有信用信息記錄都是分散在其他檔案之中，有的還沒有把這些信息記錄作為檔案保存。加之有些業(yè)務部門為了方便自己使用，不愿將信用信息記錄移交檔案部門，再加上上級主管部門沒有相應的規(guī)章制度，檔案人員因兼職，工作量大，不愿多管閑事。

　　3、信用檔案沒有真正發(fā)揮其作用。

　　信用檔案在本單位、本企業(yè)中常被利用，但對社會提供利用卻很少。如銀行的客戶信用記錄只對本行和司法機關提供，對其他銀行及外界不愿提供查詢。在對我縣部分銀行、稅務、工商、保險、民政、公檢法部門的調查中，大都對法人及個人的信用信息持保守、神秘態(tài)度，不輕易提供利用。一方面普遍單位認為本單位產生的信用記錄沒有必要提供給他人共享，自己的資源不愿意向外人提供，這里面有商業(yè)秘密，不能讓別人知道。但另一方面又有了解他人信用狀況的需求，所以信用檔案在實現(xiàn)信息共享過程中受到了制約。如何認識和看待信用檔案信息共享是有差異的，這種差異有法律上的原因，也有觀念上的原因。不改變或轉變觀念，就難以實現(xiàn)信用檔案信息共享。同時要實現(xiàn)信用檔案信息共享，使用計算機和網絡是基本技術條件，沒有計算機和網絡，在手工條件下根本無法實現(xiàn)信用檔案信息資源的適時共享。

　　二、對信用檔案工作的幾點思考

　　1、關注社會需求，研究新情況，解決新問題。

　　通過以上信用檔案的現(xiàn)狀，我們感覺到，檔案信息資源的開發(fā)利用，不僅僅是對已有館藏檔案信息的挖掘，也應該包括對尚未進館的檔案信息的開發(fā)利用。比如“信用檔案”信息，對信用檔案產生與形成的規(guī)律、信用檔案產生范圍、信用檔案的保管及真實狀況的鑒定、信用檔案信息的共享等檔案運行的內在規(guī)律進行研究，檔案工作者有義不容辭的責任。

　　2、不斷完善信用檔案管理機制。

　　“法人信用”及“個人信用”制度的建立，很大程度上依賴于信用檔案的建立、完善與共享。在一定意義上講，法人及個人信用檔案的建立，是社會主義市場經濟條件下信用約束機制得以確立的“物質”基礎，沒有信用記錄，亦沒有信用檔案，也沒有可供共享的信用信息，信用制度就成為沒有內容的空殼。“信用檔案”作為一種特殊的專門檔案，有著自身的特性與規(guī)律，隨著社會主義市場經濟體系的不斷發(fā)展和完善，市場個體行為的誠信關系到市場運作的健康和規(guī)范已顯得越來越重要。對“信用檔案”產生與形成規(guī)律、產生范圍、保管及真實狀況的鑒定、信息的共享等問題進行研究，也顯得越來越重要了。

　　3、打破部門與行業(yè)壁壘，充分開發(fā)信用檔案信息資源。

　　同一信用主體的信用檔案往往形成并保存在不同的單位與部門，如銀行、稅務、保險、技術監(jiān)督、工商、法院、檢察院、公安局等，要想從這些單位采集與共享信用信息十分困難，所以需要各級政府適度干涉，打破單位與單位、部門與部門、行業(yè)與行業(yè)、地區(qū)與地區(qū)之間的無形壁壘，從而最大限度的將有用的信用信息融為一體，充分開發(fā)信用檔案信息資源。

　　4、加大對信用檔案工作的資金及技術投入。

　　我們都知道，信用檔案信息實現(xiàn)信息資源共享才能充分發(fā)揮其作用，要實現(xiàn)信用檔案信息共享，使用計算機和網絡是基本技術條件，否則，就談不上信息共享。所以，必須運用現(xiàn)代信息技術手段，實現(xiàn)跨單位、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信用檔案信息適時共享，這也要求我們投入更多的資金和技術，大力改善檔案工作部門的信息技術裝備，努力提高運用現(xiàn)代信息技術的能力，將現(xiàn)代信息技術手段轉化為滿足社會需求的能力。

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