有關(guān)工作方案匯編4篇
為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編幫大家整理的工作方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作方案 篇1
今年9月初，國(guó)家將對(duì)我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)明城市工作開展檢查考評(píng)，20xx年“國(guó)檢”到了最后沖刺階段，為了做好最后沖刺階段環(huán)境整治、宣傳入戶和其他創(chuàng)城工作的開展，以最好的狀態(tài)迎接創(chuàng)建全國(guó)明城市“國(guó)檢”，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面按照創(chuàng)建全國(guó)明城市的標(biāo)準(zhǔn)和兩個(gè)《體系》，大力抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，并將發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)到位，即日起全面進(jìn)入迎檢狀態(tài)，爭(zhēng)取在此次國(guó)檢中“少失分，多加分”。
二、測(cè)評(píng)內(nèi)容
全國(guó)明城市測(cè)評(píng)主要采用網(wǎng)上申報(bào)、問卷調(diào)查和實(shí)地考察等方法。
1、網(wǎng)上申報(bào):按照操作手冊(cè)具體申報(bào)要求，將年度創(chuàng)建工作相關(guān)的規(guī)范、說明報(bào)告、實(shí)景圖片和統(tǒng)計(jì)表格等電子檔，按規(guī)定由全國(guó)明城市提名城市通過網(wǎng)上報(bào)送方式傳給中央明辦。
2、實(shí)地考察:由中央明辦派出考察組到各參評(píng)城市，根據(jù)各參評(píng)城市申報(bào)實(shí)地考察點(diǎn)位，隨機(jī)抽取開展實(shí)地考察。范圍主要是建成區(qū)及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3、問卷調(diào)查:由考察組到參評(píng)城市開展入戶調(diào)查（隨機(jī)抽�。┖碗S機(jī)街訪方式進(jìn)行。
三、迎檢重點(diǎn)
街道（xx鎮(zhèn)）、各村（社區(qū)）：社區(qū)建設(shè)與管理、群眾素質(zhì)教育、創(chuàng)城入戶宣傳、核心價(jià)值觀公益廣告宣傳、市民學(xué)校與家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)、志愿者服務(wù)、綜合化服務(wù)站建設(shè)、科普活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)、社區(qū)物防技防人防消防建設(shè)、街道社區(qū)宣傳陣地建設(shè)、未成年人體活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)、“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、道德講堂、明市民學(xué)校、明單位管理、環(huán)境衛(wèi)生整治等，具體對(duì)照按照《全國(guó)明城市模擬實(shí)地考察記錄表》和《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作模擬實(shí)地考察記錄表》的標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、迎檢小組
為了做好全方位的迎檢工作，現(xiàn)將創(chuàng)城迎檢工作小組分為6組，各小組要嚴(yán)格按照《體系》的指標(biāo)要求，突出重點(diǎn)、把握熱點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、逐條整改、全面提升。具體安排如下：
總指揮由鎮(zhèn)黨委書記林述佳擔(dān)任，各包村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人在迎檢期間要做好對(duì)各包轄區(qū)和科室創(chuàng)城工作開展情況的多了解、多參與、多督促，根據(jù)各自實(shí)際制定迎檢計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、上報(bào)，確保本次創(chuàng)城工作取得成效。
�。�1）工作協(xié)調(diào)組
xx
主要職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)明城市的迎檢工作；
2.制定創(chuàng)建全國(guó)明城市工作迎國(guó)檢方案；
3．負(fù)責(zé)與鎮(zhèn)直各單位、村（社區(qū)）的創(chuàng)城工作協(xié)調(diào)聯(lián)系，負(fù)責(zé)與區(qū)創(chuàng)城指揮部聯(lián)系、傳達(dá)；
4．協(xié)調(diào)督查鎮(zhèn)直各單位、村（社區(qū)）創(chuàng)建全國(guó)明城市工作落實(shí)情況及各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)完成情況；
5．聯(lián)系、協(xié)調(diào)各組工作，對(duì)創(chuàng)建工作過程開展檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促相關(guān)責(zé)任部門抓好整改落實(shí)，督辦上級(jí)指揮部確定的其他事項(xiàng)；
6．負(fù)責(zé)向區(qū)創(chuàng)城指揮部匯報(bào)工作和反映情況。
�。�2）創(chuàng)城履職督查組
xx
主要職責(zé)：
1．督查鎮(zhèn)直各單位、村（社區(qū)）創(chuàng)建全國(guó)明城市工作落實(shí)情況及各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)完成情況；
2．抓好鎮(zhèn)直各單位、村（社區(qū)）黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)和社會(huì)風(fēng)尚，落實(shí)工作機(jī)制；
3．加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)鎮(zhèn)直各單位、村（社區(qū)）工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平；
4對(duì)各部門創(chuàng)建全國(guó)明城市工作落實(shí)進(jìn)展情況開展督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)督促整改，抓好落實(shí)，對(duì)落實(shí)不到位的給予通報(bào)和批評(píng)。
�。�3）社區(qū)建設(shè)、迎評(píng)材料和宣傳氛圍營(yíng)造組
xx
主要職責(zé)：
1．對(duì)照全國(guó)明城市《測(cè)評(píng)體系》有關(guān)要求抓好宣傳和氛圍營(yíng)造工作；
2督促各村（社區(qū)）通過各類宣傳媒介和入戶宣傳等方式做好關(guān)于社區(qū)24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講明樹新風(fēng)、遵德守禮、關(guān)愛未成年人、志愿服務(wù)等創(chuàng)城宣傳普及工作；
3.加大轄區(qū)群眾的教育力度，提高群眾對(duì)創(chuàng)城的知曉率、支持率、參與率和滿意率；
4．根據(jù)“我們的節(jié)日”和《xx鎮(zhèn)20xx年創(chuàng)城總體方案要求》，結(jié)合實(shí)際，組織轄區(qū)群眾開展各類精神明創(chuàng)建與明和諧創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍；廣泛開展好人好事、先進(jìn)典型的宣傳，傳遞正能量、新風(fēng)尚。
5.做好各村（社區(qū)）綜合化服務(wù)站關(guān)于硬設(shè)施、宣傳氛圍、活動(dòng)臺(tái)賬資料的對(duì)標(biāo)創(chuàng)建工作。
6對(duì)照《全國(guó)明城市（地級(jí)以上）測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)任務(wù)分解表》、《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)任務(wù)分解表》的有關(guān)要求，督促鎮(zhèn)直各部門、各村（社區(qū)）做好迎評(píng)材料和網(wǎng)上申報(bào)材料的收集、整理、歸檔、上報(bào)和補(bǔ)缺工作。
�。�4）城區(qū)市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生組
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主要職責(zé)：
1．對(duì)照全國(guó)明城市《測(cè)評(píng)體系》有關(guān)要求抓好房前屋后違搭亂蓋工作和環(huán)境衛(wèi)生清潔等工作的具體落實(shí)；
2．進(jìn)行各村（社區(qū)）背街小巷的全面排查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)與市政園林各片負(fù)責(zé)人聯(lián)系進(jìn)行清理。
3.充分發(fā)揮村（社區(qū)）干部、樓道長(zhǎng)、黨員、學(xué)生志愿者的作用，勸導(dǎo)并動(dòng)員群眾主動(dòng)將樓道口堆放的雜物清理干凈，不占用公共場(chǎng)所，不亂堆亂放。
組織村（社區(qū)）干部和聘請(qǐng)專業(yè)清潔人員，采取集中行動(dòng)，開展對(duì)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)的樓道口牛皮癬清理工作，爭(zhēng)取解決亂涂寫亂張貼現(xiàn)象。
�。�5）化服務(wù)中心建設(shè)工作組
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主要職責(zé)：
1．對(duì)照全國(guó)明城市《測(cè)評(píng)體系》有關(guān)要求做好鎮(zhèn)綜合化服務(wù)中心的迎檢工作；
2．根據(jù)要求設(shè)置合理齊全的功能室，并完善如電腦、書籍、桌椅、健身器材等硬設(shè)備；
3．檢查鎮(zhèn)綜合化服務(wù)中心的各類記錄如閱覽登記、志愿者活動(dòng)開展、心理咨詢工作開展等記錄的日期和內(nèi)容更新情況；以及其他活動(dòng)臺(tái)賬資料的整理情況。
�。�6）窗口服務(wù)建設(shè)組
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主要職責(zé)：
1健全完善投訴機(jī)制，及時(shí)查閱處理投訴記錄；
2從業(yè)人員要規(guī)范著裝、明用語(yǔ)，熱情禮貌地服務(wù)于辦事群眾；
3公共場(chǎng)所顯著位置要張貼設(shè)置禁止吸煙等標(biāo)志，不得在設(shè)置張貼禁止性標(biāo)志下吸煙或放置煙灰缸；
4滅火器、消防栓等設(shè)備要有專人定期檢修，要保障設(shè)備能夠應(yīng)急使用。
五、工作要求
1、高度重視，細(xì)化責(zé)任。要高度重視，充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)城迎檢工作的重要性和緊迫性，全鎮(zhèn)上下總動(dòng)員，定崗定責(zé)，細(xì)化責(zé)任落實(shí)，從7月26日起至國(guó)檢結(jié)束期間，根據(jù)工作需要取消雙休日，確保迎檢攻堅(jiān)戰(zhàn)取得實(shí)效。
2、對(duì)標(biāo)對(duì)照，突出重點(diǎn)。對(duì)照兩個(gè)測(cè)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)、交叉點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)、逐項(xiàng)整改、補(bǔ)遺搶分，切實(shí)把創(chuàng)建工作做實(shí)做細(xì)，爭(zhēng)取少失分。
3、強(qiáng)化督查，明確職責(zé)。鎮(zhèn)紀(jì)委、效能辦對(duì)創(chuàng)城迎檢工作進(jìn)展情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，對(duì)在明創(chuàng)建工作中不作為、不有效履行職責(zé)、整改不力的嚴(yán)肅追責(zé)，并給予大會(huì)通報(bào)批評(píng)。
工作方案 篇2
為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，幫助新任教教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作，幫助年輕教師盡快成長(zhǎng)，Xx小學(xué)有義務(wù)、有信心、有能力擔(dān)當(dāng)好基地學(xué)校培訓(xùn)重任。同時(shí)結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施辦法》，制定我基地校培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
對(duì)新任教師進(jìn)行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)，通過《新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)》，力爭(zhēng)使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實(shí)踐、班級(jí)工作與德育體驗(yàn)、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進(jìn)步，形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范，幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
�。ㄒ唬┬氯肼毥處熞�(guī)范化培訓(xùn)（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范化培訓(xùn)”）的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學(xué)實(shí)踐、班級(jí)工作與德育體驗(yàn)、教學(xué)研究與專業(yè)發(fā)展四個(gè)方面。
1、熟悉相關(guān)的教育法規(guī)政策，樹立依法治教的理念，了解Xx區(qū)情教情，提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng)；
2、了解教學(xué)常規(guī)，熟悉并初步掌握所教學(xué)科的教材和教法，掌握語(yǔ)言表達(dá)、板書板畫、信息技術(shù)應(yīng)用等方面的基本功；
3、增強(qiáng)對(duì)德育工作的認(rèn)識(shí)，掌握班級(jí)工作的基本要點(diǎn)；
4、懂得教學(xué)研究，關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┮�(guī)范化培訓(xùn)方式：
1、新入職教師每周不少于一天（周四下午為固定時(shí)間，周二上午或周四上午，二選一）進(jìn)入我基地見習(xí)，接受相應(yīng)培訓(xùn)；接受學(xué)校帶教導(dǎo)師的.教學(xué)指導(dǎo)。
2、自我研修：新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃等形式，加深對(duì)教師職業(yè)的感悟，提升師德修養(yǎng)，養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習(xí)慣。
三、規(guī)范化培訓(xùn)管理及要求：
1、本次培訓(xùn)工作起始時(shí)間為20xx、11——20xx、10，我基地校負(fù)責(zé)見習(xí)期間對(duì)新教師的管理和考核。
2、學(xué)校成立新教師入職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全校性遴選新教師入職培訓(xùn)的指導(dǎo)教師。
3、新入職教師嚴(yán)格遵守我基地�？记谥贫龋看蔚叫Ｐ璧浇虒�(dǎo)處簽到，請(qǐng)假需出具書面申請(qǐng)，并由所在單位領(lǐng)導(dǎo)簽字。
4、新入職教師和導(dǎo)師分別制定計(jì)劃、落實(shí)日程安排。其中基地校培訓(xùn)承擔(dān)240學(xué)時(shí)，每周一天，學(xué)科帶教按10個(gè)月計(jì)算，班主任按2個(gè)月計(jì)算。
5、新教師培訓(xùn)須堅(jiān)持師德為魂。學(xué)校要組織新教師了解學(xué)校優(yōu)秀教師事跡、了解學(xué)校文化，提升職業(yè)境界，為愛教育、愛學(xué)生、愛自己所教學(xué)科奠定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
6、為幫助新教師全方位了解，體驗(yàn)矢志教育，學(xué)校要安排有關(guān)人員，組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學(xué)常規(guī)、班主任職責(zé)以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，為適應(yīng)教師崗位作好必須的適應(yīng)性準(zhǔn)備。
7、學(xué)校安排帶教導(dǎo)師指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)班主任工作計(jì)劃的制訂、班集體建設(shè)、學(xué)生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會(huì)、主題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生談心、家長(zhǎng)會(huì)召開、評(píng)語(yǔ)撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導(dǎo)教師要對(duì)新教師的每項(xiàng)班主任工作事前進(jìn)行指導(dǎo)，事后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使新教師在實(shí)踐與反思中提高對(duì)班主任工作的感悟與能力。
8、學(xué)科指導(dǎo)教師要指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)新教師聽課、評(píng)課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學(xué)困生輔導(dǎo)、編制試卷、質(zhì)量分析等項(xiàng)內(nèi)容，須事前指導(dǎo)，事后點(diǎn)評(píng)，幫助新教師體驗(yàn)、感悟，提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動(dòng)次數(shù)應(yīng)不少于相關(guān)規(guī)定的要求。
9、學(xué)校每學(xué)期向新入職教師推薦教育、教學(xué)理論書籍各一本。指導(dǎo)新教師寫好讀書心得、學(xué)習(xí)體會(huì)，并在讀書交流活動(dòng)中深化學(xué)習(xí)。
10、每季度進(jìn)行培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)交流，新教師新入職感悟體會(huì)互動(dòng)。
四、規(guī)范化培訓(xùn)的考核：
1、我基地學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對(duì)新入職教師考評(píng)工作�？荚u(píng)由學(xué)員自評(píng)、教育教學(xué)指導(dǎo)教師分別評(píng)價(jià)相結(jié)合。
2、考評(píng)從見習(xí)考勤情況、完成《培訓(xùn)手冊(cè)》以及見習(xí)期間的教育教學(xué)成績(jī)多個(gè)方面實(shí)施。
3、評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格，優(yōu)秀的比例掌握在培訓(xùn)新教師總數(shù)的四分之一左右。學(xué)員的考評(píng)結(jié)果直接與帶教導(dǎo)師掛鉤，作為評(píng)價(jià)帶教導(dǎo)師的依據(jù)。
五、新入職教師培訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
帶教導(dǎo)師名單：
工作方案 篇3
為大力推進(jìn)科教興市和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，弘揚(yáng)尊師重教的良好風(fēng)尚，進(jìn)一步激發(fā)我市廣大教育工作者的工作熱情，加快推進(jìn)我市教育事業(yè)的改革和發(fā)展，創(chuàng)辦高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化、有特色，人民群眾滿意的優(yōu)質(zhì)教育，現(xiàn)擬在20xx年教師節(jié)期間，對(duì)教書育人先進(jìn)單位、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、師德先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。為做好推薦評(píng)選表彰工作，特制定本實(shí)施方案。
一、評(píng)選表彰類型及名額
教書育人先進(jìn)單位15個(gè)；先進(jìn)個(gè)人184，其中優(yōu)秀教師86名，優(yōu)秀教育工作者47名；師德先進(jìn)個(gè)人51名。
二、評(píng)選范圍
(一)教書育人先進(jìn)單位參評(píng)對(duì)象：
全市各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園，自愿申報(bào)，局黨委根據(jù)十二五期間各申報(bào)單位具體工作實(shí)績(jī)確定。
(二)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者和師德先進(jìn)個(gè)人參評(píng)對(duì)象：
十二五期間在全市教育系統(tǒng)從事教育教學(xué)、教學(xué)研究、管理服務(wù)工作，師德師風(fēng)建設(shè)，取得顯著成績(jī)的教師和教育工作者，十二五期間沒有評(píng)過市級(jí)以上同類優(yōu)秀個(gè)人。其中，全市優(yōu)秀教師和師德先進(jìn)個(gè)人的參評(píng)對(duì)象為各級(jí)各類學(xué)校的一線專任教師(指導(dǎo)教師)；優(yōu)秀教育工作者的參評(píng)對(duì)象為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、教育行政部門干部和其他教育機(jī)構(gòu)管理人員。
三、評(píng)選條件
(一)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者評(píng)選條件
熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，堅(jiān)持黨的基本路線，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，模范履行職責(zé)，具有良好的職業(yè)道德，同時(shí)具備下列條件之一：
1、全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持素質(zhì)教育思想，熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的全面成長(zhǎng)，教書育人，為人師表，在培養(yǎng)人才方面成績(jī)顯著。
2、認(rèn)真完成教育教學(xué)工作任務(wù)，在教學(xué)改革、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量方面成績(jī)突出。
3、開展課題研究工作，在教育教學(xué)研究方面成績(jī)顯著。
4、在學(xué)校建設(shè)、精細(xì)化管理和服務(wù)師生等方面取得突出成績(jī)。
凡有違反師德師風(fēng)和教師職業(yè)道德行為的人員一律不得參評(píng)。
(二)教書育人先進(jìn)單位評(píng)選條件
1、十二五期間至少有兩年被評(píng)為目標(biāo)責(zé)任書先進(jìn)單位或政績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子有大局意識(shí)，與上級(jí)黨委保持高度一致，積極開展和諧黨支部創(chuàng)建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，成效顯著，能全面貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地調(diào)動(dòng)教職工積極性。
2、依法治教，辦學(xué)行為規(guī)范，無(wú)違規(guī)辦學(xué)行為。
工作方案 篇4
在國(guó)慶xxxx周年“十一”黃金周即將來臨之際，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣“十一”黃金周安全工作相關(guān)文件的要求，對(duì)全鎮(zhèn)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，尤其是“十一”黃金周的旅游安全工作進(jìn)行了安排部署。
目前，我縣的見龍大道正在重修，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施滯后、接待能力較低，安全隱患多、管理盲點(diǎn)多。因此我鎮(zhèn)已要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和各村居委會(huì)、七所八站干部要牢固樹立安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在節(jié)前集中開展旅游安全檢查，做好安全隱患排查整治工作；各司其職，切實(shí)履行好各自的職能職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，確保國(guó)慶節(jié)期間旅游安全零事故；優(yōu)化旅游服務(wù)，規(guī)范接待服務(wù)，優(yōu)化旅游項(xiàng)目，積極處理問題投訴，提升全鎮(zhèn)旅游整體形象。
一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真做好國(guó)慶黃金周旅游接待工作
�。ㄒ唬┪益�(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)做好國(guó)慶黃金周旅游接待工作的重要意義。國(guó)慶節(jié)作為我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日，也是舉家出游的好日子，這樣帶來的旅游人數(shù)多，消費(fèi)水平高。我們將抓住國(guó)慶黃金周旅游接待這一大好時(shí)機(jī)，深入開展旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)，向各方游客推銷我鎮(zhèn)的美食文化、農(nóng)家樂、東北西門老街區(qū)和古城墻等文化古跡，進(jìn)一步擴(kuò)大我縣旅游業(yè)的知名度和影響力，促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游業(yè)和餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)的創(chuàng)收。
�。ǘ┟鞔_今年國(guó)慶黃金周旅游工作的總目標(biāo)。今年我鎮(zhèn)國(guó)慶黃金周旅游總的工作目標(biāo)是：“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。全鎮(zhèn)各單位部門已認(rèn)真按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，進(jìn)一步完善協(xié)作機(jī)制，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任單位、工作要求和工作進(jìn)度，發(fā)揮各方面的積極性，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好衛(wèi)生整治、社會(huì)維穩(wěn)等各項(xiàng)工作，努力做到讓游客高興而來、滿意而歸。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶黃金周旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)。做好國(guó)慶黃金周旅游接待工作將是對(duì)我鎮(zhèn)旅游行業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、安全工作、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)形象等方面的一次大檢閱。我們將繼續(xù)強(qiáng)化與旅游行政管理部門的協(xié)調(diào)配合，明確我鎮(zhèn)的工作責(zé)任，加強(qiáng)與各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，緩解和平衡各旅游要素的供需矛盾。促使我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)、從業(yè)人員樹立“安全第一”的意識(shí)，努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
二、突出重點(diǎn)，切實(shí)做好“國(guó)慶黃金周旅游安全工作”
安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游，安全責(zé)任重于泰山。因此，我鎮(zhèn)已召開全鎮(zhèn)干部會(huì)議及各村（居）干部會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí)，確保國(guó)慶黃金周旅游消防安全、餐飲安全、交通安全、景區(qū)（點(diǎn)）安全、旅游活動(dòng)安全零事故。并著重采取以下幾個(gè)方面的措施做好各項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備，布置好國(guó)慶黃金周期間安全事故應(yīng)急預(yù)案。確保國(guó)慶期間各類突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障群眾和八方游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二是深入開展旅游安全大檢查。國(guó)慶假期前我鎮(zhèn)將配合安監(jiān)局、消防大隊(duì)開展重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）、旅游交通、酒店飯館以及各類旅游接待單位設(shè)施安全情況、安全制度落實(shí)情況的檢查，消除重大事故隱患，堅(jiān)決遏制重、特大事故的發(fā)生，杜絕安全事故的發(fā)生。
三是加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。我鎮(zhèn)特別在全鎮(zhèn)干部及各村（居）干部會(huì)議上開展了安全教育課，要求各村（居）委員會(huì)干部牢固樹立“安全第一”觀念，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，積極宣傳促使村（居）民自覺遵章守紀(jì)，增強(qiáng)各村（居）委員會(huì)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力。確保旅游安全。
五是堅(jiān)持值班制度，確保聯(lián)絡(luò)暢通。各相關(guān)部門和單位要堅(jiān)持值班制度，保證24小時(shí)值守，確保聯(lián)絡(luò)順暢。要嚴(yán)格執(zhí)行重大旅游安全事故報(bào)告制度和處理程序，對(duì)發(fā)生事故拖延緩報(bào)或隱瞞不報(bào)的單位，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
三、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶黃金周旅游的組織協(xié)調(diào)
旅游是一個(gè)綜合型產(chǎn)業(yè)，涉及面廣，資源分屬各個(gè)行業(yè)和部門管理。我鎮(zhèn)已特別成立國(guó)慶旅游工作小組，將與我縣各有關(guān)部門相互配合，齊心協(xié)力，齊抓共管，把我縣國(guó)慶假期的工作做好。針對(duì)假期跨區(qū)域旅游增多的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的協(xié)同配合，拓展信息渠道，搞好市場(chǎng)對(duì)接，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做好國(guó)慶假日旅游各項(xiàng)接待服務(wù)工作。要嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
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