【精華】營(yíng)銷方案范文匯總9篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷方案 篇1
隨著時(shí)代的發(fā)展，客戶資源對(duì)企業(yè)的重要性日益上升，顧客的忠誠(chéng)不僅可以帶來(lái)穩(wěn)定的收益，而且還有利于降低營(yíng)銷成本。近年來(lái)，隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的發(fā)展，特別是加入WTO后，對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益加劇。維持、加強(qiáng)與顧客的關(guān)系，使顧客保持忠誠(chéng)的關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越受到企業(yè)的重視。但在實(shí)踐中，雖然會(huì)員制營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等已被廣泛采用，企業(yè)的營(yíng)銷手法花樣迭出，然而仍難贏得顧客的忠誠(chéng)和應(yīng)有的回報(bào)，甚至未能擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境。那么癥結(jié)究竟何在?究其原因就在于，許多企業(yè)只是重視關(guān)系營(yíng)銷的形式，并沒(méi)有真正把握其精神實(shí)質(zhì)。
一、當(dāng)前企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷存在的突出問(wèn)題
1.過(guò)度依賴促銷攻勢(shì)吸引和維系顧客。在當(dāng)今供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境，許多企業(yè)大打廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，其方式、方法無(wú)孔不入，力度也越來(lái)越大，以期能吸引顧客，擴(kuò)大銷售。然而從顧客角度來(lái)看，類似的活動(dòng)太多，必然會(huì)引起消費(fèi)者的感官麻痹，甚至對(duì)某些促銷活動(dòng)產(chǎn)生懷疑和反感。近年來(lái)，一些廠商就發(fā)現(xiàn)，雖然這樣的活動(dòng)可能帶來(lái)銷售額的大幅度上升，但企業(yè)的利潤(rùn)根本不可能同步增長(zhǎng)，甚至還會(huì)下滑，企業(yè)促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢(shì)。
不容否認(rèn)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、促銷攻勢(shì)都是企業(yè)營(yíng)銷的必要手段，也是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，有利于引起顧客的注意，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，但是，從關(guān)系營(yíng)銷的角度來(lái)分析，這些做法，僅僅是經(jīng)濟(jì)層次的關(guān)系營(yíng)銷，是最不穩(wěn)固的客戶關(guān)系。因?yàn)�，顧客完全是出于�?jīng)濟(jì)利益上的考慮而購(gòu)買(mǎi)，他們很容易在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷攻勢(shì)下流失。因此，這些做法，不可能給企業(yè)帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也不可能達(dá)到維系顧客的目的。
2.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷等使用不當(dāng)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的本意是指通過(guò)收集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過(guò)分析處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品，進(jìn)而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)營(yíng)銷信息，再通過(guò)個(gè)性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通，以達(dá)到說(shuō)服其購(gòu)買(mǎi)的目的。其突出的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)顧客的了解和良好的溝通與促銷效果。
但目前一些企業(yè)的做法，卻令消費(fèi)者十分反感，很多人可能都有這樣的切身體會(huì)。據(jù)調(diào)查，大約有80%的人群收到過(guò)通過(guò)手機(jī)、固定電話、傳真、短信和Email發(fā)來(lái)的銷售信息。但其中約有一半的人表示對(duì)這種方式的接受程度和信任程度不高，因此，銷售的成功率并不高，如車險(xiǎn)電話推銷的成功率約10%，壽險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等的成功率只有0.5%-1%。盡管是廣種薄收，仍然不能妨礙和阻止這些企業(yè)和業(yè)務(wù)員的“執(zhí)著”和“不懈”。
實(shí)際上，這樣的做法雖有助于業(yè)務(wù)員完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，但并不能給企業(yè)帶來(lái)多大的好處，它破壞了可能成為其客戶的資源金礦，使企業(yè)失去了第二次銷售機(jī)會(huì)。因?yàn)樗麄儧](méi)有把顧客研究清楚，即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜，沒(méi)能建立在顧客信任的基礎(chǔ)上，進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)，因此，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，其做法就成了騷擾和折磨，怎能愿意接受?
3.會(huì)員制營(yíng)銷手法單一�，F(xiàn)在許多零售、服務(wù)企業(yè)推出會(huì)員卡，似乎是關(guān)系營(yíng)銷的典型作法。但大多數(shù)企業(yè)給會(huì)員提供的利益非常有限，僅僅限于積分或很少的折扣，缺乏與會(huì)員的溝通和信息反饋，會(huì)員也少有被重視、被激勵(lì)的感覺(jué)。因此，一位消費(fèi)者持有幾家企業(yè)會(huì)員卡的現(xiàn)象十分普遍，會(huì)員卡并沒(méi)有換來(lái)消費(fèi)者的忠誠(chéng)。企業(yè)往往只關(guān)注總體銷售量、銷售額，對(duì)會(huì)員資料缺乏系統(tǒng)的分析、利用，因此，也就難以有針對(duì)性地進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和發(fā)展，使促銷的針對(duì)性和效果必然受到影響。
二、制約關(guān)系營(yíng)銷有效實(shí)施的主要障礙
從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，制約企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷的因素主要有：
1.在指導(dǎo)思想上，重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而輕視顧客。從我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的思維十分強(qiáng)烈，突出表現(xiàn)就是營(yíng)銷手段及方式雷同，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)較為嚴(yán)重。根據(jù)《中外管理》雜志針對(duì)在華企業(yè)中的中高層主管階層所做的“20xx·企業(yè)主管現(xiàn)狀調(diào)查”，“當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”有60.9%的被調(diào)查者選擇“行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)”，有18.7%選擇“行業(yè)空間飽和”，因此，約60%的企業(yè)都面臨行業(yè)飽和以及由于過(guò)度飽和而引起的惡性競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，不僅導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)水平的下滑，而且使企業(yè)根本無(wú)暇顧及顧客的需求，以及產(chǎn)品和服務(wù)的改善。
當(dāng)今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，是以顧客為中心的經(jīng)濟(jì)，一方面，消費(fèi)大眾化的時(shí)代即將結(jié)束，消費(fèi)時(shí)情感性比重上升，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈；另一方面，科技的飛速發(fā)展，使得產(chǎn)品和技術(shù)的可模仿性越來(lái)越強(qiáng)，產(chǎn)品日益同質(zhì)化。企業(yè)只有緊緊圍繞顧客需求，關(guān)注顧客的體驗(yàn)和滿意，才能留住老顧客，并不斷獲取新顧客，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。西鐵城鐘表公司已深切地體會(huì)到，“過(guò)去我們?cè)阽姳黹_(kāi)發(fā)上只注意到精工和瑞士手表企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，現(xiàn)在才發(fā)覺(jué)，答案其實(shí)就在消費(fèi)者的意見(jiàn)中。”國(guó)外一些公司現(xiàn)已提出“貼近顧客”的口號(hào)。
2.不重視對(duì)顧客需求的深入分析和了解。長(zhǎng)期以來(lái)，許多企業(yè)在營(yíng)銷中一味追求銷售的提升，重視的是銷售額、銷售量數(shù)據(jù)，而對(duì)顧客的了解和認(rèn)識(shí)是籠統(tǒng)的，特別是重視開(kāi)發(fā)新客戶，忽視老客戶的現(xiàn)象比較普遍。而關(guān)系營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客信息的分析，目的是深入了解顧客的需求，發(fā)現(xiàn)顧客進(jìn)行交易的規(guī)律和價(jià)值客戶的構(gòu)成規(guī)律等�，F(xiàn)在國(guó)外企業(yè)已普遍重視尋找產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的獨(dú)到價(jià)值，即客戶的買(mǎi)點(diǎn)，以此作為維系顧客的紐帶。而我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前，并沒(méi)有按照嚴(yán)格的流程和規(guī)范化的制度去分析了解客戶需求，從而導(dǎo)致目標(biāo)市場(chǎng)雷同、產(chǎn)品雷同，很難找出給客戶帶來(lái)的獨(dú)到價(jià)值，在市場(chǎng)宣傳中，為了營(yíng)造賣(mài)點(diǎn)，只好千方百計(jì)進(jìn)行概念的炒作。其結(jié)果只能是蒙得了一時(shí)，難以長(zhǎng)久，很難贏得客戶的忠誠(chéng)。
3.品牌忠誠(chéng)度低是眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)。當(dāng)今，品牌已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要利器。通常著名品牌及名牌產(chǎn)品，因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)，較容易贏得顧客的偏好和忠誠(chéng)，一般他們也擁有相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，由此形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其他企業(yè)難以企及的。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷由于起步晚，名牌產(chǎn)品的數(shù)量很有限，眾多企業(yè)處于品牌競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)地位。
但同時(shí)應(yīng)引起特別重視的`是，我國(guó)許多企業(yè)在品牌的培育和建設(shè)方面尚不成熟，過(guò)分重視打知名度，而忽視美譽(yù)度的建設(shè)。實(shí)際上，品牌的價(jià)值不在于企業(yè)策略和手段，而在于顧客心中能否產(chǎn)生對(duì)品牌的喜愛(ài)和忠誠(chéng)，只有品牌美譽(yù)度才能真正贏得顧客，而美譽(yù)度的培育不是一朝一夕能夠成就的，更需要企業(yè)轉(zhuǎn)向和實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷。
4.企業(yè)營(yíng)銷管理的粗放。從總體上來(lái)講，我國(guó)企業(yè)管理的水平較為落后，在企業(yè)營(yíng)銷管理環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出。加之當(dāng)今嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，銷售業(yè)績(jī)成為企業(yè)壓倒一切的法寶，營(yíng)銷仍未被作為企業(yè)的首要任務(wù)來(lái)認(rèn)識(shí)。在客戶服務(wù)方面，力量不足，操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等缺乏規(guī)范化的制度要求，操作中隨意性很大等問(wèn)題十分普遍。在銷售隊(duì)伍管理方面，企業(yè)對(duì)員工技能素質(zhì)的培訓(xùn)，以及整體團(tuán)隊(duì)能力的培訓(xùn)方面往往也不太重視，激勵(lì)措施只重短期成果，不重視員工的市場(chǎng)培育。由于企業(yè)業(yè)績(jī)導(dǎo)向，員工短期行為、不講規(guī)范、不顧顧客利益的現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、有效實(shí)施客戶關(guān)系營(yíng)銷的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
客戶關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)顧客關(guān)系的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程是一個(gè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值的過(guò)程。因此，客戶關(guān)系營(yíng)銷不應(yīng)僅僅局限于銷售環(huán)節(jié)，而應(yīng)貫穿于企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)中，應(yīng)從企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、與消費(fèi)者溝通、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)的考慮和協(xié)調(diào)。最關(guān)鍵的在于改進(jìn)和完善以下4個(gè)方面的工作：
1.以特色化的產(chǎn)品鎖定顧客。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)分層的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，關(guān)注和發(fā)掘消費(fèi)需求，打造特色化的產(chǎn)品成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，也是鎖定顧客的有效武器。產(chǎn)品的特色可以體現(xiàn)在品質(zhì)、技術(shù)、價(jià)格、包裝，甚至某種抽象的概念等多個(gè)方面，但是，絕不能將其等同于概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯(lián)合設(shè)計(jì)的軍用洗衣機(jī)20xx年的銷售額近億元，增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進(jìn)行水的循環(huán)利用，戰(zhàn)士在車上洗澡的水，經(jīng)過(guò)水處理可用于洗滌衣物。一向以創(chuàng)新出眾的招商銀行，20xx年推出“伙伴一生”金融計(jì)劃，進(jìn)一步進(jìn)行客戶細(xì)分，區(qū)分出初涉社會(huì)階段、成家立業(yè)階段、養(yǎng)兒育女階段、事業(yè)有成階段、安享晚年階段的客戶，從“關(guān)愛(ài)”客戶的角度出發(fā)，為處于人生不同階段的客戶量身訂做產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)了對(duì)客戶一生的關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)。
2.以精細(xì)化服務(wù)贏得顧客。由于不同的客戶給公司帶來(lái)的價(jià)值是不同的，關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客進(jìn)行分類管理，以保證將重要的資源用到主要的顧客身上，避免資源的浪費(fèi)。因此，企業(yè)應(yīng)摸清自己的客戶資源，抓住關(guān)鍵客戶，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)策略。零售巨頭家樂(lè)福沒(méi)有采用常見(jiàn)的會(huì)員卡的方式來(lái)維系顧客，而采取了所謂的“積點(diǎn)成金”的做法。即凡是一次購(gòu)物滿58元的顧客，就可獲得一個(gè)積分(積分?jǐn)?shù)量隨購(gòu)物金額的倍數(shù)遞增而遞增)，顧客隨時(shí)可以憑積累的積分小票(五個(gè)、十個(gè)等)換取一定的獎(jiǎng)品。這種做法簡(jiǎn)便易行，顧客的感受也是實(shí)實(shí)在在的，只要積分達(dá)到一定的數(shù)量就可隨時(shí)兌現(xiàn)。此做法不僅有利于鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買(mǎi)，更有利于維系和發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。
為了保證和提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)還應(yīng)做好銷售服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理�！靶√禊Z”公司多年來(lái)一直特別重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)的工作，在很多企業(yè)采取委托或外包做法的今天，該公司一直兢兢業(yè)業(yè)地親歷親為，并對(duì)服務(wù)流程及質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。因?yàn)�，他們�(cè){(diào)查了解到，老客戶的口碑對(duì)產(chǎn)品銷售的影響非常大。
3.創(chuàng)新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業(yè)與顧客之間良好關(guān)系的基本途徑。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者的需求已從“量的滿足”，發(fā)展到“質(zhì)的滿足”，甚至“感性消費(fèi)”、“體驗(yàn)消費(fèi)”。因此，現(xiàn)代企業(yè)促銷的核心在于與消費(fèi)者的有效溝通，引起消費(fèi)者的情感共鳴，進(jìn)而誘導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。而當(dāng)今全球化、數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，導(dǎo)致媒體的數(shù)量激增，形式變化多樣，大大分散了消費(fèi)者的注意力。與數(shù)年前相比，同樣規(guī)模的廣告支出，其廣告效果已相差甚遠(yuǎn)。正因?yàn)槿绱�，使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統(tǒng)營(yíng)銷受到了極大的挑戰(zhàn)，新興媒體的迅猛發(fā)展，需要企業(yè)充分發(fā)揮其個(gè)性化傳播的優(yōu)勢(shì)，與顧客達(dá)成良好的溝通。
英國(guó)圖書(shū)出版界針對(duì)青少年市場(chǎng)的促銷已很少使用傳統(tǒng)手法，而傾向于使用短信、公共汽車候車亭、男性雜志或者青少年網(wǎng)站。就短信這種方式來(lái)看，如某公司提供的短信服務(wù)總是包含一些時(shí)效性比較強(qiáng)的資訊，如比賽消息或者當(dāng)天正在發(fā)生的新聞；而有的公司則把發(fā)送給青少年讀者的信息內(nèi)容制作得非�！翱帷薄Ｈ纭都ⅰ愤@本書(shū)有一個(gè)很酷的封面，他們就會(huì)在短信中詢問(wèn)讀者是否愿意把該封面設(shè)為壁紙，從而收到了非常好的促銷效果。近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”也是憑借與目標(biāo)客戶群的良好溝通——“動(dòng)感地帶”專屬的品牌體驗(yàn)店、與麥當(dāng)勞的聯(lián)合促銷、大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽”、夏令營(yíng)、M-ZONE人聚會(huì)等，成功地打開(kāi)了“年輕人的通訊自治區(qū)”，成為“領(lǐng)跑青春”的時(shí)尚品牌。當(dāng)然，企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及款式、包裝及文字說(shuō)明、店面布置、企業(yè)網(wǎng)站等一切消費(fèi)者可以接觸到的方面，都會(huì)影響到消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，也需企業(yè)充分重視并有效利用。據(jù)新聞媒體報(bào)道，為了迎接20xx年世界杯，吸引大量涌入的球迷，德國(guó)的旅館業(yè)紛紛在客房裝飾上巧費(fèi)心思，在新明斯特一家旅館里，客房被打扮成了一個(gè)室內(nèi)“足球場(chǎng)”，非常受球迷的歡迎。
此外，還應(yīng)重視顧客的反饋意見(jiàn)，并善加處理，以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)，也有利于贏得顧客的好感，避免顧客流失。走進(jìn)家樂(lè)福，在出入口等非常醒目的地方，就會(huì)看到其顧客調(diào)查表，該調(diào)查表設(shè)計(jì)得非常簡(jiǎn)潔，一張笑臉和一張哭臉的圖形，分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”，供顧客填寫(xiě)。因?yàn)槿∮梅奖悖?jīng)常有顧客將自己的意見(jiàn)和建議寫(xiě)上去，公司也會(huì)及時(shí)給予反饋和改進(jìn)。顧客得到了尊重和有效的激勵(lì)，也從中實(shí)現(xiàn)了公司與顧客的良性互動(dòng)。
4.提升員工的素質(zhì)和滿意度，從根本上保證關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施。員工的素質(zhì)、能力、工作熱情會(huì)直接影響到他的工作效率和服務(wù)顧客的水平。企業(yè)怎樣對(duì)待員工，員工就將怎樣對(duì)待企業(yè)和客戶。企業(yè)對(duì)員工、以及員工之間的相互關(guān)愛(ài)就像強(qiáng)大的紐帶，會(huì)激勵(lì)員工快樂(lè)工作、主動(dòng)奉獻(xiàn)，進(jìn)而滿意的員工必然能夠帶來(lái)更多的滿意的客戶。相反，不滿意的員工或素質(zhì)、技能不高的員工，必然會(huì)經(jīng)常得罪顧客。在星巴克公司，員工的流動(dòng)性很小，且每一位員工都擁有最專業(yè)的知識(shí)與服務(wù)熱忱。其員工可以對(duì)顧客詳細(xì)解說(shuō)每一種咖啡產(chǎn)品的特性，贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來(lái)用于廣告的支出用于了員工的福利和培訓(xùn)。20xx年星巴克中國(guó)公司曾入選中央電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合評(píng)選的“最佳雇主”。20xx年初，第一批享受“咖啡豆股票計(jì)劃”的星巴克中國(guó)員工也將誕生。據(jù)報(bào)道，中國(guó)5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價(jià)值的股票期權(quán)，從高級(jí)管理者到普通員工，還包括每周工作20小時(shí)以上的兼職員工。其用意就在于吸引和留住中國(guó)本土的優(yōu)秀人才。
在當(dāng)代科技、社會(huì)飛速發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)，以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升共享等，不斷提高員工的素質(zhì)和能力。此外，要作好對(duì)員工的充分授權(quán)，把必要的權(quán)力、信息、知識(shí)等賦予員工，充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
營(yíng)銷方案 篇2
6月21日是一年一度的父親節(jié)，中華民族作為禮儀之邦向來(lái)重視孝敬父母回報(bào)感恩，因此我們要充分利用這一機(jī)會(huì)開(kāi)展互動(dòng)的親情文化營(yíng)銷。
一、活動(dòng)主題： 關(guān)愛(ài)父母行孝心，**(商場(chǎng)名稱)好禮獻(xiàn)真情我是你的驕傲，你是我的太陽(yáng)
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月18日--21日(3天)
三、活動(dòng)目的：?jiǎn)拘讶藗冃闹械木蠢纤枷�，提醒人們�?jié)日的到來(lái)，同時(shí)抓住相關(guān)的節(jié)日熱點(diǎn)商品，全力促進(jìn)銷售。
四、 活動(dòng)宣傳語(yǔ)：父愛(ài)是世上最厚重的愛(ài)，擁有它，你就擁有了世上最偉大的一筆財(cái)富，在父親節(jié)來(lái)臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動(dòng)活動(dòng)：
五、主題："爸爸，我想對(duì)你說(shuō)。
時(shí)間：6月18日--21日活動(dòng)期間，來(lái)店的.顧客，均可在大廳的留言板上寫(xiě)下自己想對(duì)父親說(shuō)的話。(員工均可以參加)。展板放在SEPRIT的位置，展覽2-3天。
六、迎大運(yùn)、行好運(yùn)、趣味運(yùn)球賽活動(dòng)方法：在20米的直線跑道上進(jìn)行，跑道一端為起點(diǎn)，另一端為終點(diǎn)。比賽開(kāi)始，兩組父子/父女在起點(diǎn)用一根木棍撥動(dòng)大小兩球(籃球和排球)，將"球"趕向"球欄"，在第二個(gè)球進(jìn)"球欄"一瞬間停表。
比賽規(guī)則：1、在趕"球"途中，只要有任何一球滾出跑道，當(dāng)即淘汰。
七、比賽中，只能用棍趕，不能用手腳配合。
八、以時(shí)間多少排列名次，時(shí)間少者名次列前。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值596元男裝一套 1名二等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值328元T恤一件 2名三等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值298元領(lǐng)帶一條 3名鼓勵(lì)獎(jiǎng) 男士襪一雙 15名報(bào)名時(shí)間：5月26-6月15日?qǐng)?bào)名地點(diǎn)：商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)比賽時(shí)間：6月19日 下午15：00-17：
比賽地點(diǎn)：大門(mén)口廣場(chǎng)其他部門(mén)協(xié)助事宜：請(qǐng)促銷部提前與物業(yè)溝通、活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)防損部安排人員維護(hù)秩序六、商品促銷、主題：歡樂(lè)購(gòu)物、驚喜等著你內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在百貨購(gòu)物滿288元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，單張小票限抽2次獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值596元男裝一套 1名二等獎(jiǎng) 德斯堡路價(jià)值328元T恤一件 2名
三等獎(jiǎng) 申磊價(jià)值268元 襯衣一件 3名鼓勵(lì)獎(jiǎng) 男士襪一雙 15名、主題：感恩回饋 激情贈(zèng)送內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在男裝品牌購(gòu)滿398元即可贈(zèng)送價(jià)值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點(diǎn)：男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買(mǎi)100減70/60/50元、舊款3折起，部分專柜除外、特賣(mài)安排：****6月15日-21日中廳路展 ，全場(chǎng)3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置：分兩部分。
第一部分 場(chǎng)內(nèi)、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個(gè))、各收銀臺(tái)領(lǐng)取活動(dòng)報(bào)名表(共100分)、4樓收銀臺(tái)旁設(shè)置咨詢臺(tái)第二部分 場(chǎng)外、百貨區(qū)大門(mén)口擺放大展板、超市門(mén)口玻璃貼、常規(guī)宣傳：
第一部分 場(chǎng)內(nèi)、店內(nèi)廣播、店頭海報(bào)第二部分 場(chǎng)外、免費(fèi)購(gòu)物巴士宣傳。
九、百貨門(mén)口大展板、超市玻璃貼、短信。
費(fèi)用預(yù)估：
十、獎(jiǎng)品費(fèi)用3364元(由男裝供應(yīng)商贊助)、宣傳費(fèi)用1500元效果評(píng)估與預(yù)測(cè)、拉動(dòng)龍華的家庭消費(fèi)，提高男裝的銷售額。
十一、活動(dòng)具有很強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性，用過(guò)游戲，贈(zèng)品等促銷方法，聯(lián)合超市，把超市旺盛的客流引導(dǎo)到百貨消費(fèi)，提升三樓，提升百貨的整體銷售。
十二、活動(dòng)具有吸引孩子的賣(mài)點(diǎn)，以此帶動(dòng)家長(zhǎng)來(lái)龍華地區(qū)消費(fèi)，提高在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
十三、活動(dòng)具有連續(xù)性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴(kuò)大規(guī)模，形成龍華商圈獨(dú)具特色的商場(chǎng)
營(yíng)銷方案 篇3
一、前言
很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分！在這里，我們努力、奮斗，只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)！
情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo)：
在三天門(mén)情人節(jié)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿，并且為花店招攬更多顧客，贏取更多人的支持與喜愛(ài)，并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。
2、具體目標(biāo)
在活動(dòng)期間，爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元，每天訂花的數(shù)量不少于200，每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵。
三、活動(dòng)目的
隨著目前人們生活水平的提高，人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求，鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的'消費(fèi)者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷售量。
四、活動(dòng)對(duì)象
我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16—30歲的人群，這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理，就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。
五、活動(dòng)主題
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動(dòng)方式
�。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作，爭(zhēng)取取得他們公司的贊助。
�。ǘ┐黉N方式
1、鮮花預(yù)約活動(dòng)———送花上門(mén)項(xiàng)目
2、情人節(jié)主題花卉展出活動(dòng)
3、情人節(jié)束花促銷活動(dòng)
4、情人節(jié)散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是2月12日、13日和14日。
（二）活動(dòng)地點(diǎn)
本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門(mén)口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標(biāo)牌設(shè)計(jì)、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┤藛T安排
1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工（19名女的，11名男的），負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣(mài)散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時(shí)工）；
接聽(tīng)電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員（本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工）；
花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾、3名女臨時(shí)工）；
2名門(mén)口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時(shí)工2女5男，女的在門(mén)口宣傳，男的到附近借口宣傳）；
安排14名人員將散花賣(mài)到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方（本店原有1名銷售人員， 13名都是女臨時(shí)工，該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn)）；
除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低，聘請(qǐng)他們可以減低成本。
�。ǘ┪镔|(zhì)準(zhǔn)備
活動(dòng)前開(kāi)展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu)，同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花、賣(mài)花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過(guò)程中，消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的VIP卡。無(wú)論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑，銷售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明，此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái)，給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見(jiàn)或建議，并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿，然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來(lái)了新顧客，將花店銷售率提高一個(gè)檔次。
十二、費(fèi)用預(yù)算
臨時(shí)工費(fèi)用：30人，每人3日工資平均為500元店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門(mén)口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約20xx元
廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個(gè)月，每張每月約8000元
關(guān)于項(xiàng)目的費(fèi)用
臨時(shí)工費(fèi)用 15000元
店內(nèi)店面的裝飾 20xx元
廣告宣傳費(fèi)用 41100元
合計(jì) 58100元
十三、意外防防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會(huì)通知送花員提前5—15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門(mén)的干預(yù)，我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿
十四、效果預(yù)估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對(duì)Flower花店的認(rèn)知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客。
關(guān)于情人節(jié)：
我們知道在西方，每年的2月14日被定為情人節(jié)，在這一天里，有些人會(huì)贈(zèng)送禮物給情人或心儀的人，例如會(huì)送巧克力、賀卡和花等，表達(dá)心意。而情人節(jié)中的晚宴通常代表了情侶間或者戀人間關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵。
其實(shí)情人節(jié)是一個(gè)充滿溫馨的節(jié)日。而中國(guó)的情人節(jié)是七夕即農(nóng)歷的七月初七。由于現(xiàn)在大家都能很快的接收西方文化，故中國(guó)越來(lái)越多的年輕人也在每年的2月14日這天過(guò)起了情人節(jié)。
營(yíng)銷方案 篇4
1.什么是論壇營(yíng)銷
論壇營(yíng)銷是經(jīng)過(guò)周密而復(fù)雜的策劃，為了達(dá)到某種營(yíng)銷目的而進(jìn)行的一系列行為，論壇營(yíng)銷往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。
論壇營(yíng)銷也是現(xiàn)在主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段之一，不管是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司，還是各大企業(yè)廣播，都非常熱衷于論壇營(yíng)銷
2.論壇營(yíng)銷的特性
�。�1）論壇營(yíng)銷針對(duì)性強(qiáng)
論壇營(yíng)銷既可以作為普遍宣傳活動(dòng)手段使用，也可針對(duì)特定目標(biāo)組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳活動(dòng)
（2）論壇營(yíng)銷氛圍好
社區(qū)最大的特點(diǎn)是互動(dòng)。一個(gè)好的社區(qū)，里面的交流氛圍會(huì)非常濃厚，用戶之間的交流深度與感情也會(huì)很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳，能夠達(dá)到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強(qiáng)，所以我們的信息更容易被大家接受，容易激起用戶的認(rèn)同，在心理上引起共鳴。
�。�3）口碑宣傳比例高
論壇內(nèi)的所有內(nèi)容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶的討論，就會(huì)在用戶的口口相傳之下，產(chǎn)生非常好的口碑效應(yīng)。
（4）投入少，見(jiàn)效快
論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時(shí)發(fā)布信息的特點(diǎn)，所以周期性非常短，甚至可以達(dá)到馬上實(shí)施，馬上見(jiàn)效的境界。
�。�5）掌握用戶反饋信息
在論壇發(fā)布信息，用戶會(huì)快速響應(yīng)，我們可以即時(shí)掌握用戶的反饋信息，第一時(shí)間了解用戶的需求和心理。
3.論壇營(yíng)銷的要素
�。�1）人
論壇營(yíng)銷的第一個(gè)要素是“人”要想盡一切辦法去打動(dòng)社區(qū)用戶，要引導(dǎo)真實(shí)的人參與到我們的`貼子中來(lái)，重點(diǎn)是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動(dòng)的人。
�。�2）引爆
人有了以后，那么我們就要把用戶的情緒帶動(dòng)起來(lái)，通常在論壇中的爆點(diǎn)以話題為主。我們要通過(guò)策劃一個(gè)或多個(gè)點(diǎn)來(lái)激發(fā)用戶的積極性，讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。
（3）渠道
我們要占據(jù)各大相關(guān)內(nèi)容源論壇，建立論壇推廣隊(duì)伍，廣為傳播。如果資金允許，還可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┕P(guān)，比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁(yè)推薦、加精等。
4.論壇營(yíng)銷操作
（1）了解用戶需求
用戶都是聚集在哪些論壇，在論壇做什么，喜歡什么樣的話題、資源、內(nèi)容；用戶中最有共性的問(wèn)題有哪些？哪些是需要解決的？我們又能解決其中的哪些問(wèn)題。
（2）找到最佳賣(mài)點(diǎn)
在論壇社區(qū)中的賣(mài)點(diǎn)無(wú)非就是三個(gè)：“人”“話題”“事件”
�。�3）制造不同階段的話題
論壇營(yíng)銷的效果想持續(xù)，就要想策劃電視劇一樣，針對(duì)不同時(shí)間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過(guò)癮。
�。�4）互動(dòng)的設(shè)計(jì)
在具體設(shè)計(jì)時(shí)，主題盡量緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，要直擊用戶心靈深處，足夠吸引用戶眼球。
�。�5）階段性的手段和方案
主要包括不同階段的傳播點(diǎn)，不同階段的傳播平臺(tái)，不同階段的傳播手段，需要用到的人力物力。
�。�6）數(shù)據(jù)的監(jiān)控
除了監(jiān)測(cè)一般的咨詢量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應(yīng)監(jiān)測(cè)幾個(gè)比較有針對(duì)性的數(shù)據(jù)：點(diǎn)擊量、回復(fù)量、參與ID數(shù)、傳播量。
營(yíng)銷方案 篇5
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)
1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國(guó)健康管理市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)渠道市場(chǎng)占有率達(dá)到80％。
2、運(yùn)用直營(yíng)、代理商這種現(xiàn)代化市場(chǎng)拓展方式，迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，全面拓展全省13個(gè)地級(jí)市場(chǎng)。
3、樹(shù)立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度，用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。
4、把健康管理公司建設(shè)成一個(gè)專門(mén)為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場(chǎng)各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”，即培訓(xùn)、營(yíng)銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)部的外設(shè)機(jī)構(gòu)，即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。
為確保營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個(gè)階段：
第一階段：20xx年9月－20xx年12月扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4－5個(gè)樣地級(jí)樣板市場(chǎng)。
第二階段：20xx年1月－20xx年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，再建成8－10個(gè)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。
第三階段：20xx年8月－20xx年8月快速發(fā)展階段，各級(jí)市場(chǎng)銷售額迅速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，健康管理公司在全國(guó)范圍有一定的知名度，力爭(zhēng)成為全國(guó)健康管理行業(yè)的第一品牌。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃原則
營(yíng)銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析，并結(jié)合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：
1、正本清源，渠道（醫(yī)院渠道）入手
如何定位，將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。
找到渠道這個(gè)切入點(diǎn)，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實(shí)的第一品牌。
2、因地制宜
�。�1）充分利用全國(guó)健康教育協(xié)會(huì)的影響力；
（2）充分利用全國(guó)地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)；
（3）充分利用XX市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3、重點(diǎn)突破。
�。�1）集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場(chǎng)，避免四面出擊，分散力量。
�。�2）重點(diǎn)在于樹(shù)立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選定
健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。
心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價(jià)值觀；
行為因素主要考慮消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，所追求的利益，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選定首批區(qū)域市場(chǎng)、團(tuán)體客戶為目標(biāo)市場(chǎng)。
�。ǘ┠繕�(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略
采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
從全國(guó)、全行業(yè)來(lái)看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，宜集中力量于少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險(xiǎn)公司為目標(biāo)市場(chǎng)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)行專業(yè)化服務(wù)，比較容易在特定市場(chǎng)取得有利地位。
�。ㄈ┊a(chǎn)品戰(zhàn)略
分為兩大部分：1、有形產(chǎn)品；2、無(wú)形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體的健康管理公司產(chǎn)品
�。�1）產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開(kāi)，給人留下鮮明的個(gè)性和印象。
�。�2）產(chǎn)品差異化策略
①在產(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國(guó)省健康教育協(xié)會(huì)的整體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑渠道的廣度與深度（具體見(jiàn)醫(yī)院渠道支持）。
�、谠诋a(chǎn)品種類上：根據(jù)不同消費(fèi)者的愛(ài)好，不同區(qū)域市場(chǎng)的健康需求特色，可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護(hù)理等。
�、墼诋a(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場(chǎng)占有率，為代理商（或機(jī)構(gòu)）獲取利潤(rùn)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。
�。�3）產(chǎn)品包裝策略：采用統(tǒng)一包裝策略，同系列產(chǎn)品在包裝外形上采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征，有利于樹(shù)立健康管理公司品牌形象，既可節(jié)省包裝費(fèi)用，又可擴(kuò)大健康管理公司的影響。
2、無(wú)形產(chǎn)品
指三湘發(fā)展到第二階段，經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品，而是品牌，以及特許經(jīng)營(yíng)的一整套管理模式，品牌的使用權(quán)。
（四）價(jià)格戰(zhàn)略
1、針對(duì)中低端消費(fèi)者求實(shí)、求惠、求便的心理，突出健康管理公司在健康服務(wù)方面的方便、快捷、實(shí)惠的品牌形象，采用單品定價(jià)的價(jià)格戰(zhàn)略，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的策略。
2、針對(duì)高端消費(fèi)者求貴、求榮、求名的心理，突出健康管理公司在健康持續(xù)管理方面的品牌形象，采用緩慢撇取的價(jià)格戰(zhàn)略，實(shí)行優(yōu)質(zhì)高價(jià)策略。
同時(shí)，密切注意市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（包括可替代健康管理公司系列產(chǎn)品的其它產(chǎn)品）的變化，根據(jù)市場(chǎng)情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格和產(chǎn)品政策，但一年內(nèi)不超過(guò)一次。
（五）市場(chǎng)渠道戰(zhàn)略
根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及企業(yè)當(dāng)前
的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，可采取不同的渠道加盟模式。
第一種，所有團(tuán)隊(duì)和貨幣由代理人投資，代理人支付加盟費(fèi)、區(qū)域市場(chǎng)保證金，代理人享受代理利益與健康管理公司相關(guān)市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制。
第二種，特許人與受許人共同投資，健康管理公司以無(wú)形資產(chǎn)即“全國(guó)健康管理公司”品牌投資，加盟費(fèi)中包括特許方對(duì)受許方部分人員培費(fèi)和市場(chǎng)拓展支持費(fèi)及相當(dāng)于一定比例加盟費(fèi)用的健康管理公司系列產(chǎn)品，健康管理公司每月按受許人營(yíng)業(yè)額的一定百分比收取特許使用費(fèi)。
渠道發(fā)展的后期，特許方只負(fù)責(zé)健康管理公司系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，品牌的管理，醫(yī)院渠道管理、產(chǎn)品素材的提供并為受許方提供專業(yè)人才培訓(xùn)等工作。
�。┦袌�(chǎng)推動(dòng)戰(zhàn)略
1.運(yùn)用多種廣告形式，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)品牌，運(yùn)用大量的軟廣告（健康管理系列文章）來(lái)展示健康管理的健康色和價(jià)值，提高健康管理的大眾意識(shí)，同時(shí)將健康管理公司品牌推介給大眾。
廣告戰(zhàn)略分為三步：
第一步：找準(zhǔn)切入點(diǎn)。突出健康管理公司產(chǎn)品與其它健康管理產(chǎn)品、其它品牌的差異，向消費(fèi)者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)理念，引起消費(fèi)者興趣，從而使其產(chǎn)生熟悉感和信任感；另外要大力宣傳商標(biāo)和品牌，擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的知名度。這個(gè)階段廣告投入較多，多種媒體組合，刊播頻率較高，造成廣告攻勢(shì)，尤其可以利用對(duì)外廣播電臺(tái)、電視中的健康欄目。
第二步：保牌，加深消費(fèi)者印象，鞏固已有的市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)潛力，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)，此時(shí)廣告費(fèi)用、頻率都要比第一步降低；廣告媒體選擇要有重點(diǎn)。
第三步：提升品牌，通過(guò)第一、第二步，健康管理公司已成為區(qū)域性名牌，公司實(shí)力增加，此時(shí)，各種創(chuàng)意性廣告和新聞性軟廣告交替使用，同時(shí)加強(qiáng)電視廣告、戶外廣告，廣告投入要集中于強(qiáng)勢(shì)媒體，廣告費(fèi)用、頻率都要提高，給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢(shì)品牌印象，最終成為真正的名牌。
2.積極展開(kāi)各種公關(guān)活動(dòng)，舉辦多種專題活動(dòng)，將招商工作開(kāi)展起來(lái)，第一階段和第二階段前期，將舉辦3次“健康管理公司行”，第二階段后期及第三階段，舉辦3次“健康管理公司行代理（或特許）加盟說(shuō)明會(huì)”。
3.做好與各大銀行和保險(xiǎn)公司的公共關(guān)系，向大型企事業(yè)推介健康管理公司系列產(chǎn)品。
4.印制健康管理公司產(chǎn)品宣傳頁(yè)，在目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)布pop廣告，擴(kuò)大健康管理公司的知名度。
�。ㄆ撸└�(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
在健康管理行業(yè)中，健康管理公司已領(lǐng)先一步，在經(jīng)營(yíng)規(guī)模，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)占有率等方面處于主導(dǎo)地位，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)采取市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，時(shí)刻保持自已的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格防范市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻，為此可采取如下策略：
1.強(qiáng)化定位策略，廣告宣傳中，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，突出自身的市場(chǎng)領(lǐng)先者地位，不斷強(qiáng)化消費(fèi)者象。2.擴(kuò)大總市場(chǎng)策略。提高健康管理的市場(chǎng)地位，提高健康管理的市場(chǎng)需求總量，從而提高健康管理公司服務(wù)產(chǎn)品的需求量。
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，主要采取軟性廣告，以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化；以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。
3.質(zhì)量管理策略。一定要加強(qiáng)產(chǎn)品的`質(zhì)量管理，以質(zhì)取勝。
4.不斷創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位，每年必須保證有3～5種新產(chǎn)品或新技術(shù)運(yùn)用，以領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、顧客服務(wù)、分銷效益等方面的先驅(qū)。
四、營(yíng)銷支持戰(zhàn)略
�。ㄒ唬�、渠道支持戰(zhàn)略
1、公司對(duì)醫(yī)院渠道支持的戰(zhàn)略定位
協(xié)助醫(yī)院在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。
2、公司對(duì)醫(yī)院渠道支持的基本目標(biāo)
（1）、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好的信息溝通渠道；
�。�2）、協(xié)助醫(yī)院在周邊半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面、品牌影響力最大；
�。�3）、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)醫(yī)生、特色專科在區(qū)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的知名度和影響力。
（4）、協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)保病人衛(wèi)生消費(fèi)穩(wěn)定，對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度高；非醫(yī)保病人比例逐年上升，對(duì)醫(yī)院依賴程度高。
3、我們?cè)谂c醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接時(shí)的主要工作內(nèi)容
�。�1）、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況，分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)；
（2）、協(xié)助醫(yī)院制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的規(guī)章制度；
�。�3）、撰寫(xiě)醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)，幫助醫(yī)院市場(chǎng)部與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)；
�。�4）、幫助醫(yī)院市場(chǎng)部建立重點(diǎn)客戶檔案，加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，對(duì)顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析；
�。�5）、幫助醫(yī)院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作；
�。�6）、與醫(yī)院市場(chǎng)部通過(guò)拜訪客
戶、走訪市場(chǎng)、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度；
�。�7）、與醫(yī)院協(xié)同加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門(mén)、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持與協(xié)助；
�。�8）、與醫(yī)院市場(chǎng)部結(jié)合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)半徑內(nèi)每個(gè)居民點(diǎn)建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作；
（9）、在健康管理公司網(wǎng)站建立醫(yī)院渠道數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷資訊；
�。�10）、協(xié)助醫(yī)院通過(guò)各種形式做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營(yíng)銷水平。
�。�11）、與醫(yī)院市場(chǎng)部一起抓好客戶服務(wù)工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)，協(xié)助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。
�。�12）、對(duì)醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置提出意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行可行性分析和市場(chǎng)調(diào)查。
�。�13）、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診斷機(jī)制。
�。ǘ⒕W(wǎng)絡(luò)支持
1、全面縱深網(wǎng)站的服務(wù)功能
�。�1）、健康管理公司應(yīng)建立多種智能化服務(wù)平臺(tái)，整合醫(yī)藥健康資源，在醫(yī)院與患者互動(dòng)交流的過(guò)程中，幫助大眾實(shí)現(xiàn)部分疾病的自我診斷與健康咨詢，推動(dòng)全民健康教育和健康促進(jìn)，是傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。
�。�2）、健康管理公司應(yīng)建立獨(dú)特服務(wù)技術(shù)特點(diǎn)：充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)“海量存儲(chǔ)－超級(jí)鏈接－雙向互動(dòng)－無(wú)線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動(dòng)”等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造智能化專家系統(tǒng)的服務(wù)平臺(tái)，將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數(shù)字信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)百科全書(shū)式地跨時(shí)空傳播。
（4）、健康管理公司網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)醫(yī)院與患者互動(dòng)獲取的準(zhǔn)確信息和咨詢服務(wù)的范圍、深度、方法和目標(biāo)，對(duì)中西醫(yī)學(xué)藥體系和健康促進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和整合，成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。
�。�5）、我們的服務(wù)范圍：
克服大眾在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的弱勢(shì)和障礙，幫助他們實(shí)現(xiàn)一部分疾病的自我診斷、安全治療，把握及時(shí)去醫(yī)院就診的時(shí)機(jī)、妥善應(yīng)對(duì)，更積極、有效地配合檢查、診斷、治療，客觀地、全面地行使對(duì)自身健康管理的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán)，
同時(shí)依托現(xiàn)代化的it技術(shù)平臺(tái)，針對(duì)每個(gè)客戶的不同的危險(xiǎn)因素，通過(guò)email、電話、短信、健康促進(jìn)活動(dòng)和健康講座等方式給予針對(duì)性指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，調(diào)動(dòng)患者管理自己健康的積極性，確保廣大百姓健康的身心狀態(tài)。同時(shí)為廣大老百姓提供預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約手術(shù)和預(yù)約住院等一系列健康管理服務(wù)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)人才的支持
要將以上幾個(gè)方面落到實(shí)處我們應(yīng)逐步加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)人員力量
3、加強(qiáng)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣
協(xié)助各聯(lián)盟醫(yī)院建立網(wǎng)站。并通過(guò)品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等各大門(mén)戶網(wǎng)站以及社科期刊、晚報(bào)、晨報(bào)等，全面鎖定終端用戶，聚斂人氣，以此提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。同時(shí)，總部還將與國(guó)內(nèi)著名生活期刊、電視臺(tái)生活欄目等通力合作，以專版、專訪的形式與社會(huì)流行趨勢(shì)和流行話題緊密銜接，通過(guò)媒體的運(yùn)作，有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務(wù)新模式，提高“健康管理公司”品牌的親活力、號(hào)召力和美譽(yù)度，全面策應(yīng)各級(jí)地方市場(chǎng)全方位、科學(xué)、專業(yè)的介入市場(chǎng)。
�。ㄈ┢渌С�
1、強(qiáng)勢(shì)品牌支持：合作成員享受健康管理公司品牌帶來(lái)的影響力及品牌效應(yīng)�？偛繉⑻峁┙y(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理體系、統(tǒng)一運(yùn)作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯(lián)系相關(guān)部門(mén)以及健康機(jī)構(gòu)組織參與主辦有關(guān)大型社會(huì)活動(dòng)，合作成員享受由此帶來(lái)的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力，從而增加贏利。
2、完善管理支持：總部將為各級(jí)合作伙伴提供完善的管理系統(tǒng)及人事培訓(xùn)，傳授科學(xué)管理模式，規(guī)范并完善市場(chǎng)的管理模式，使其更具號(hào)召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。同時(shí)，在職責(zé)范圍內(nèi)努力幫助和協(xié)調(diào)解決合作伙伴業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，積極為合作伙伴順利經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件。
3、鼎力市場(chǎng)支持：總部堅(jiān)持細(xì)分市場(chǎng)，執(zhí)行嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策，保證合作成員在同一地區(qū)僅此一家，以確保乙方的市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)。結(jié)合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務(wù)遍及全省的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，形式多樣的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，加強(qiáng)及擴(kuò)大合作成員的市場(chǎng)影響力。
4、專業(yè)技術(shù)支持：總部將為合作成員提供健康管理公司網(wǎng)站當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站點(diǎn)、全省統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、求醫(yī)問(wèn)藥服務(wù)系統(tǒng)。并負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)，掃除所有技術(shù)上的障礙，讓合作成員不懂技術(shù)一樣賺。
5、知名專家支持：總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級(jí)人力資源與合作成員共享，保證合作成員能夠得到業(yè)內(nèi)專家的全力支持。
6、卓越策劃支持：總部為合作成員提供各種團(tuán)購(gòu)方案及論壇、年會(huì)等大型活動(dòng)的具體策劃方案，合作成員可以輕松利用成功的策劃方案進(jìn)行
復(fù)制和推廣。
7、貼心客服支持：健康管理公司管理服務(wù)中心在全省設(shè)立統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)；同時(shí)為合作成員提供專職客服人員，解決各級(jí)合作成員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
營(yíng)銷方案 篇6
活動(dòng)目的
(一)通過(guò)婦女節(jié)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機(jī)，
配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提升銷售額。
(三)吸引目標(biāo)顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)力，促銷賣(mài)場(chǎng)銷售的增長(zhǎng)，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。
(四)全面樹(shù)立商場(chǎng)品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)
影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月5日(六)—20xx年3月13日(日)
二、活動(dòng)主題：嫵媚三八日，精彩女人月
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間免費(fèi)辦理VIP卡
2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)
3、女人愛(ài)美麗，時(shí)尚潮流商品新上市
(1)美麗女人——春季化妝品全新上市
(2)時(shí)尚女人——時(shí)尚數(shù)碼手機(jī)，打造個(gè)性女性
(3)幸福女人——女鞋，床品，內(nèi)衣大折價(jià)
(4)魅力女人——綻放靚麗
“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
(5)浪漫女人——全場(chǎng)珠寶5折
(6)運(yùn)動(dòng)女人——旅游箱包大降價(jià)
4、綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
為慶祝第101個(gè)國(guó)際婦女節(jié)，感恩女性同胞對(duì)社會(huì)地辛勤付出，淮安商場(chǎng)特舉行
綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)，讓你的.生活多一點(diǎn)美麗，多一點(diǎn)快樂(lè)，多一點(diǎn)健康，多一點(diǎn)幸福。
5、中行貸記卡3月5.6.8日前30名滿380元送38元禮品卷
農(nóng)行3月8號(hào)滿300元送禮品杯，滿500元送雨傘樓層活動(dòng)：
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四、廣告發(fā)布：
(1)：商場(chǎng)LED大屏文字;
(2)：電視臺(tái)滾動(dòng)字幕;
(3)：短信發(fā)布;
(4)：DM海報(bào)設(shè)計(jì)，場(chǎng)內(nèi)海報(bào)跟換;
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“妝”扮美好生活 LED大屏文字：
今天是三八婦女節(jié)，從1911年的3月8日為第一個(gè)國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)以來(lái)，
女性的偉大得到了肯定。在這個(gè)專屬于女性的日子里，江蘇錦和百貨淮安商場(chǎng)向所有偉大的女性致敬。
世界因?yàn)橛辛伺耍@得分外美麗!問(wèn)候只是短短的幾行，卻是一個(gè)濃濃的真意!
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結(jié)著七彩八飄的絲帶，用九分真誠(chéng)十分熱情裝進(jìn)永恒的祝福：祝您婦女節(jié)快樂(lè)
營(yíng)銷方案 篇7
摘要： 服裝市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代人多元化的著裝理念，都給服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提出了前所未有的挑戰(zhàn)，如何使自己的產(chǎn)品、商品贏得消費(fèi)者青睞，如何在時(shí)尚的商戰(zhàn)中獲得商機(jī)，顯然切入點(diǎn)就是目標(biāo)消費(fèi)者需求的把握，從消費(fèi)者到消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷的永恒定律，消費(fèi)市場(chǎng)的廣泛深入調(diào)研，對(duì)消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位、對(duì)定位消費(fèi)者生活需求、時(shí)尚需求的準(zhǔn)確分析，是商家決勝商戰(zhàn)的法寶。
[關(guān)鍵詞] 目標(biāo)消費(fèi)者 生活需求 時(shí)尚需求 著裝理念
現(xiàn)代人的著裝，既要塑造與自己生活方式相一致的著裝風(fēng)格，又要彰顯自己的個(gè)性，這已成為人們著裝需求的重要目標(biāo)，作為服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，特別是服裝商品經(jīng)銷商，必須能夠提供滿足消費(fèi)者著裝需求的商品，這是決定商家經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素之一，有的商家經(jīng)營(yíng)的商品備受推崇，有的商家進(jìn)的貨卻少有問(wèn)津，關(guān)鍵就在于市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確，目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求信息把握是否準(zhǔn)確，因此，準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)消費(fèi)者著裝需求，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
消費(fèi)者著裝需求包括著裝的生活需求與時(shí)尚需求兩個(gè)方面，通過(guò)深入調(diào)研，科學(xué)分析消費(fèi)者生活需求與時(shí)尚需求，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)需求，才能提供給消費(fèi)者適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才能贏得商機(jī)。
一、消費(fèi)者時(shí)裝消費(fèi)需求調(diào)查
消費(fèi)者著裝需求受許多因素的影響與制約，一方面是外部環(huán)境的影響，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)等宏觀因素的影響，另一方面也受個(gè)人因素的制約，如人生觀、生活方式、消費(fèi)態(tài)度、價(jià)值取向、時(shí)尚意識(shí)等，這些因素直接或間接影響著人們的著裝需求。
不同年代、不同時(shí)期人們對(duì)著裝美有著不同的追求，而且消費(fèi)者的著裝需求可謂千變?nèi)f化，變幻莫測(cè)，但萬(wàn)變不離其宗，所有的消費(fèi)者都試圖通過(guò)著裝使自己更美、更富有獨(dú)特的魅力，這是一個(gè)永恒的主題。為了捕捉消費(fèi)需求信息，做廣泛深入的調(diào)查是最有效的方法手段。調(diào)查方法一般包括觀察法、詢問(wèn)法、試驗(yàn)法。在這里我們重點(diǎn)探討觀察法與詢問(wèn)法。
1.觀察調(diào)查
觀察調(diào)查是采用定點(diǎn)、定時(shí)的一種調(diào)查法。他是把忠實(shí)于自己企業(yè)品牌的消費(fèi)者作為被調(diào)查的對(duì)象，在他們經(jīng)常出入的街頭進(jìn)行觀察，利用相機(jī)、攝像機(jī)等工具記錄他們的著裝特征，或在自己專賣(mài)店、銷售網(wǎng)點(diǎn)等觀察來(lái)店人員中，目標(biāo)顧客的數(shù)量、比例，把握他們的著裝狀態(tài)。
2.問(wèn)卷調(diào)查
在目標(biāo)消費(fèi)者出入的街頭、商店，采用口頭詢問(wèn)和發(fā)放問(wèn)卷的方法，了解其著裝需求的相關(guān)內(nèi)容，包括經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)那些品牌的服裝、經(jīng)常在哪家商店消費(fèi)、看那些服飾雜志、喜歡的流行音樂(lè)、電影有哪些、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、使用次數(shù)的多少等都是詢問(wèn)的話題，把這些問(wèn)題記錄收集起來(lái)。
還有目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)居住條件、來(lái)店的交通工具、來(lái)店次數(shù)等也是被詢問(wèn)的內(nèi)容。
二、消費(fèi)者著裝需求的分析
通過(guò)調(diào)查收集了大量相關(guān)信息，這些信息是進(jìn)行消費(fèi)者著裝需求分析的重要依據(jù)。在分析過(guò)程中，要從消費(fèi)者生活需求和時(shí)尚需求兩個(gè)側(cè)面進(jìn)行研究。
1.生活需求分析
生活需求是著裝的硬件需求，是由構(gòu)成人們“生活”的硬件所決定的，包括消費(fèi)者的年齡時(shí)期、生活空間、生活方式、著裝場(chǎng)合、季節(jié)變化等五個(gè)方面。即著裝必須符合消費(fèi)者年齡、生活環(huán)境、生活習(xí)慣，符合其著裝的場(chǎng)景要求以及季節(jié)的變化。
2.時(shí)尚需求分析
生活需求強(qiáng)調(diào)了功能性，時(shí)尚需求則指在符合著裝生活需求的條件下，追求和表現(xiàn)自己的個(gè)性，展示個(gè)性美的著裝需求，是美的需求范疇。消費(fèi)者都試圖在滿足生活需求的前提條件下，通過(guò)著裝打扮塑造出不同風(fēng)格形象，展示不同風(fēng)格的美。每個(gè)人對(duì)著裝美的認(rèn)知、流行的采納、著裝的風(fēng)格的體現(xiàn)、品位等都各不相同，因此，服裝風(fēng)格、服裝感性心理、服裝品位及審美和服裝流行變化等構(gòu)成了時(shí)尚需求分析的核心要素。
服裝風(fēng)格指著裝的形象或著裝風(fēng)格特征的'含義，女性著裝風(fēng)格概括地分為淑女風(fēng)格、古典風(fēng)格、運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格；服裝感性心理分為年輕感、成熟感、高貴感三種感性類型，這里的感性心理分類與生理年齡無(wú)關(guān)，指著裝者的心理現(xiàn)象；時(shí)裝品位及審美，則指不同的人對(duì)服裝的審美趣味性及對(duì)流行的感受能力、辨別能力，是不同的人對(duì)時(shí)尚美的反應(yīng)態(tài)度，審度能力，衡量人們對(duì)流行的采納程度；服裝流行變化即流行趨勢(shì)，是服裝企業(yè)商品企劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商家進(jìn)貨計(jì)劃的有力依據(jù)。
時(shí)尚需求分析：
由此可以看出，同樣是學(xué)生，生活需求相同或相似的人，由于時(shí)尚需求、審美意識(shí)不同，著裝需求就會(huì)截然不同。
三、目標(biāo)消費(fèi)者的著裝需求預(yù)測(cè)
時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人類的著裝理念也隨之發(fā)生根本變化，更加強(qiáng)調(diào)舒適性、功能性、審美性于一體，并且現(xiàn)代人在追求自我人生價(jià)值、突出個(gè)性表現(xiàn)等意識(shí)方面表現(xiàn)得極為突出與強(qiáng)烈，服裝作為精神文化語(yǔ)言的載體，表現(xiàn)出了個(gè)性化與多元化的特征，而商家對(duì)消費(fèi)者著裝需求預(yù)測(cè)的落腳點(diǎn)是一個(gè)消費(fèi)群體，而不是某一個(gè)人，所以這成為一種前所未有的挑戰(zhàn)，為更好、更準(zhǔn)確地獲取多元化著裝需求的信息，必須采取捕捉多樣化美意識(shí)的方式，從生活需求與時(shí)尚需求多角度綜合分析，把產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確定位于一個(gè)顧客群體，
消費(fèi)者定位首先進(jìn)行顧客的基本類型進(jìn)行劃分，對(duì)選定的顧客群體進(jìn)行分析，了解他們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、身份地位、生活空間等生活需求，根據(jù)分析推斷顧客群體的審美觀念、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、品牌意識(shí)、流行敏感度等時(shí)尚需求，最后根據(jù)顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個(gè)性風(fēng)格、價(jià)值取向、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等共性特征，最終確定目標(biāo)顧客群體著裝需求。
準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，準(zhǔn)確的著裝需求預(yù)測(cè)，將成為商家贏得商機(jī)的法寶。
營(yíng)銷方案 篇8
根據(jù)您任務(wù)里提到的，您是遇到了假冒商品和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)才給您帶來(lái)了銷售量的下降。而針對(duì)假冒商品淘寶現(xiàn)在的力度是越來(lái)越大了，而低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，我覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)特點(diǎn)就是便宜，正是因?yàn)楸阋耍W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物才會(huì)有他自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1，改進(jìn)方法和建議
我覺(jué)得對(duì)于假冒猥劣的商家，您根本不必要去理會(huì)他們。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，而消費(fèi)者越來(lái)越接近理性消費(fèi)，一但他們?cè)诘昀镔?gòu)買(mǎi)到假冒商品后，肯定是會(huì)去淘寶投訴的，也就是說(shuō)假冒偽劣的店主經(jīng)營(yíng)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。如果您發(fā)現(xiàn)真有店主和您經(jīng)營(yíng)的商品一樣，并且有充足的證據(jù)證明對(duì)方是假冒商品的話，您也可以直接向淘寶投訴的。
價(jià)格方面，有的店主在剛剛開(kāi)店的時(shí)候，是會(huì)做一些低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)的促銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，沖鉆。所以，這個(gè)打價(jià)格戰(zhàn)的，您也可以盡管放寬心，他不會(huì)一直去跟您打價(jià)格戰(zhàn)的。除非他不想賺錢(qián)。
而您要做的，就是要從自身做起，把自己的質(zhì)量保證好，把自己的服務(wù)做好。尤其是做好客戶的售后和維護(hù)工作。把您原來(lái)的老客戶維護(hù)好，定期的向他們送一些祝福和小禮品，定期的有針對(duì)性的對(duì)一些老客戶組織一些活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)淘寶口碑的重要性很大，一定要維護(hù)好自己的口碑，而老客戶是最能給您帶來(lái)良好的口碑效應(yīng)的。
我認(rèn)為您不應(yīng)該把自己的主要精力放在和假冒商家，低價(jià)商家做斗爭(zhēng)上面，您的主要精力應(yīng)該放在自身的服務(wù)建設(shè)，客戶建設(shè)和營(yíng)銷上面。
清者自清，濁者自濁。
2，推廣營(yíng)銷策劃
網(wǎng)店推廣的目的：在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網(wǎng)店經(jīng)過(guò)一番推廣后，每天都有很多顧客來(lái)我們的店鋪光顧的話，這樣就說(shuō)明我們的推廣是成功的。做網(wǎng)店推廣，我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網(wǎng)店，讓我們的網(wǎng)店很容易的出現(xiàn)在買(mǎi)家的眼前，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi).
a.淘寶內(nèi)推廣
1.關(guān)鍵詞優(yōu)化
買(mǎi)家搜索寶貝時(shí)會(huì)在搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞，每個(gè)人跟每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買(mǎi)家搜索到你的寶貝，你的關(guān)鍵字優(yōu)化一定要到位，必須在寶貝名稱中體現(xiàn)出來(lái)，或者在搜索引擎允許的范圍內(nèi)，所以寶貝名稱寫(xiě)的越全越好，也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買(mǎi)家從哪方面搜索寶貝，你的寶貝被搜索到的機(jī)率都很大。才會(huì)有生
意可做哦。
淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過(guò)60個(gè)字節(jié)，也就是30個(gè)漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。選擇關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)首選與商品有緊密聯(lián)系的.屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A．個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接。
B．旺旺狀態(tài)設(shè)置：
如“今天新款促銷”，“新款上市”。
設(shè)置旺旺自動(dòng)回復(fù)時(shí)，不要設(shè)置成“有事外出，請(qǐng)留言”等，可以設(shè)置成“不好意思，掌柜外出一下，請(qǐng)到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個(gè)人空間：
好多掌柜的個(gè)人空間都是空的，其實(shí)可以好好利用，多發(fā)些文章，可以穿插廣告，但不宜太過(guò)。多些經(jīng)驗(yàn)分享，掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣：
A． 友情鏈接，淘寶對(duì)每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。多鏈接一些人氣高，信譽(yù)好的店鋪，當(dāng)然這些店鋪的友情鏈接基本已滿，自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接，提高人氣。
B． 與別的店鋪合作推廣，進(jìn)行信息共享。當(dāng)然要是同一種類，但是又互補(bǔ)的店鋪。如果自己的店鋪沒(méi)有，而合作的店鋪有賣(mài)，介紹客人到合作的店鋪購(gòu)買(mǎi)。可以提供曝光率。
當(dāng)然，要選擇那些與自己的經(jīng)營(yíng)理念相同，信譽(yù)比較好的店鋪合作，否則，只會(huì)起反作用。
5．泡論壇：
泡淘寶論壇，多寫(xiě)些精品帖，這些帖子并不只是單純的介紹產(chǎn)品，而是從一種人文關(guān)懷的角度，引起大家的共鳴，
6.論壇活動(dòng)推廣：
A．積極參加各種淘寶論壇活動(dòng)，但要選擇相應(yīng)的活動(dòng)，如：你經(jīng)營(yíng)的是戶外用品，而淘寶論壇正好舉行戶外活動(dòng)，你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動(dòng)專區(qū)的活動(dòng)。通過(guò) “我的淘寶”——“我是賣(mài)家“——“活動(dòng)報(bào)名專區(qū)”，可以找到淘寶組織的所有活動(dòng)，目前淘寶的部分活動(dòng)都會(huì)作為增值服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)，在活動(dòng)專區(qū)可以選擇適合自己的活動(dòng)。
B．為各種論壇活動(dòng)提供獎(jiǎng)品，贊助論壇活動(dòng)。每一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)引來(lái)無(wú)數(shù)的人參與，對(duì)提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區(qū)，商城舉辦的促銷活動(dòng)，提高活躍度。
8.加入淘寶商盟：
如果條件允許，一定要加入商盟，增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動(dòng)推廣：
如“一元拍”，“49包郵”，“團(tuán)購(gòu)”，“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應(yīng)，增加店鋪的點(diǎn)擊率及曝光量。最好選擇在高峰時(shí)段上架，如14：00——16：00，20：00——22：00.
10.打造人氣寶貝：
A．店鋪推薦寶貝：店鋪推薦寶貝出現(xiàn)在你每個(gè)而寶貝介紹頁(yè)面的底部，買(mǎi)家進(jìn)入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對(duì)話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對(duì)方可直接在旺旺對(duì)話框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數(shù)量只有6件，在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設(shè)置。
B．櫥窗推薦寶貝：在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設(shè)置。
b．淘寶外推廣
1.聊天工具推廣：如QQ，MSN等，在個(gè)性簽名，以及QQ空間里加入店鋪鏈接，或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。
2.相關(guān)論壇推廣：
到相關(guān)的論壇發(fā)帖，吸引潛在顧客。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告：
做一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告，可以提高知名度。建議使用點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。
4.擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模:
實(shí)行加盟連鎖（發(fā)貨給下級(jí)網(wǎng)店），或者代銷（發(fā)圖片給其鋪貨，而發(fā)貨等事宜統(tǒng)一由總部安排。）或者在多個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站開(kāi)店，如拍拍，易趣等。
主要是提高知名度，深入廣大網(wǎng)民中。
c．其他推廣法
1．軟文網(wǎng)站推廣法。寫(xiě)文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇，文章站，一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處，不會(huì)被亂刪。在開(kāi)通博客的時(shí)候要先去加一些博客圈子，群組。在發(fā)表軟文的時(shí)候同時(shí)推薦到更多的圈子，群組。獲得更多的流量。
2．博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇，文章站，一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處，不會(huì)被亂刪。
3．論壇網(wǎng)站推廣法。注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇，每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào)，把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門(mén)內(nèi)容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖，留下你網(wǎng)店的鏈接，這些鏈接就是入口。
4．郵件列表網(wǎng)站推廣法。就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志
5．非預(yù)期郵件網(wǎng)站推廣法。用專業(yè)的郵件群發(fā)工具，上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址，然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站，都要用電子信箱作為用戶名，因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”，別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
6．群組網(wǎng)站推廣法。如今的web2.0等社交網(wǎng)站，都有這個(gè)功能。在群組里廣發(fā)消息，吸引注意力。
以上只是我們經(jīng)常使用的和淘寶店主門(mén)經(jīng)常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣(mài)給誰(shuí)就加誰(shuí)，比如吧：您賣(mài)的是韓國(guó)女裝，就可選擇
服裝群，購(gòu)物群加進(jìn)去。然后在群內(nèi)直接推廣。
只需要20xx元，我們就可以給您帶來(lái)10個(gè)QQ，500個(gè)相關(guān)的QQ群。您可以考慮下，這是多么大的一個(gè)人數(shù)，而且都是目標(biāo)人群。
3 如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品？
這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太難回答了，國(guó)家都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，就更別說(shuō)淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品，雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產(chǎn)品，現(xiàn)在也收到了一定的效果，但是，還會(huì)有些不良的商家存在的。
我覺(jué)得，您應(yīng)該通過(guò)正常的途徑去打擊他們。
首先，向淘寶反映您的問(wèn)題，并且提供有利的證據(jù)，淘寶一定會(huì)處理的。
其次可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)反映，向315投訴解決您遇到的問(wèn)題。
最后，您可以在您的店內(nèi)教一些辨別真?zhèn)蔚男〖记桑绕涫轻槍?duì)您自己賣(mài)的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊(cè)子，當(dāng)做禮品送給您的新老客戶。也可以是精美的宣傳畫(huà)，用不了幾張紙，只要在上面說(shuō)明如何分辨您店內(nèi)商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會(huì)不錯(cuò)的。
您還可以有針對(duì)性的組織一些活動(dòng)。
例如：會(huì)員秀活動(dòng)。發(fā)動(dòng)消費(fèi)者來(lái)幫您打擊假冒偽劣產(chǎn)品效果會(huì)更好一些
營(yíng)銷方案 篇9
我在xx年，會(huì)議營(yíng)銷業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。20xx年，我將一如既往地按照我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的要求，在去年的會(huì)議營(yíng)銷工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立會(huì)議營(yíng)銷工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx年度的會(huì)議營(yíng)銷工作。20xx年會(huì)議營(yíng)銷工作計(jì)劃現(xiàn)制如下：
一、要有好保健品會(huì)銷業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，采取多樣化形式，把學(xué)會(huì)議營(yíng)銷與交流技能相會(huì)議營(yíng)銷總結(jié)合。
二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開(kāi)發(fā)新消費(fèi)者，要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的會(huì)銷產(chǎn)品，為他們的健康帶來(lái)福音。
三、對(duì)于老消費(fèi)者，和固定消費(fèi)者，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，登門(mén)拜訪送一些小禮物消費(fèi)者，好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。
四、20xx年會(huì)議營(yíng)銷工作計(jì)劃
1：每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者，還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。
2：見(jiàn)消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的`狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。
3：為了20xx年的會(huì)銷保健品任務(wù)每場(chǎng)會(huì)我要努力完成5萬(wàn)到10萬(wàn)元的銷售額，為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
4：一周一小會(huì)議營(yíng)銷總結(jié)，每月一大會(huì)議營(yíng)銷總結(jié)，看看有哪些會(huì)議營(yíng)銷工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
5：和我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)其他會(huì)銷同仁要有良好的溝通，有會(huì)議營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)會(huì)議營(yíng)銷技能。
6：對(duì)所有消費(fèi)者的會(huì)議營(yíng)銷工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)會(huì)銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)樹(shù)立更好的形象，讓消費(fèi)者相信我們的會(huì)議營(yíng)銷工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7：對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)李云龍精神，會(huì)議營(yíng)銷工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)會(huì)銷產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
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