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工作方案

銷售工作方案

時間:2022-06-21 15:24:23 工作方案 我要投稿

銷售工作方案

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,通常會被要求事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編精心整理的銷售工作方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售工作方案

銷售工作方案1

  一、工作目標(biāo)

  為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局等部門關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作意見的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕57號)精神,建立健全嬰幼兒配方乳粉全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保障體系,在全縣開展藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉試點工作,參照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法,嚴(yán)格管理嬰幼兒配方乳粉,切實保障群眾消費安全。

  二、時間要求

  試點時間定為20xx年1月1日至20xx年12月31日。

 。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段(1月至5月)。要加強對《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于開展在藥店試點銷售嬰幼兒配方乳粉工作的通知》的宣傳,提高嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營者對開展在藥店試點銷售嬰幼兒配方乳粉工作的知曉面。根據(jù)實際情況,確定擬試點單位。認真研究藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法,有針對性制定嬰幼兒配方乳粉參照藥品管理的實施方案。通過成立專班、深入宣傳,在嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營行業(yè)內(nèi)營造良好的試點氛圍。

 。ǘ┓(wěn)步推進階段(6月至8月)。連鎖藥店總部住所設(shè)在本縣,至少要確定一家連鎖藥店參加試點。本縣沒有連鎖藥店總部但所轄的連鎖藥店中有總部屬于本次試點的對象的,要按照本方案精神加強對延伸到本縣的試點連鎖藥店的管理、引導(dǎo)、服務(wù)。確保試點單位在本縣的連鎖藥店按要求落實到位。

 。ㄈz查驗收階段(9月至11月)。要嚴(yán)格落實《食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》(鄂食藥監(jiān)文〔20xx〕66號)精神要求,結(jié)合實際積極開展試點工作,確保試點工作圓滿到位。

 。ㄋ模┛偨Y(jié)鞏固價段(11月至12月)。對試點工作進行總結(jié),鞏固成果,建立和完善長效監(jiān)管機制,進一步強化嬰幼兒配方乳粉的監(jiān)管。

  三、試點范圍

  省局在醫(yī)藥集團股份有限公司所屬藥店開展試點,并將武漢市、市作為試點工作聯(lián)系點。

  市局在宜草堂大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店和采之林大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店開展試點工作,并將伍家區(qū)、夷陵區(qū)和市局稽查分局作為試點工作聯(lián)系點。

  縣食藥局在企業(yè)自愿基礎(chǔ)上組織符合條件的.藥店開展試點,將試點單位名單上報市局。并將延伸到本縣的試點連鎖藥店名單上報到市局。

  四、試點藥店條件

 。ㄒ唬┍仨毷沁B鎖藥店,由其總部統(tǒng)一組織試點工作。單體藥店暫不納入試點范圍;

  (二)必須取得嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營許可,許可項目注明為“乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)”;

 。ㄈ┯信c互聯(lián)網(wǎng)連接的電腦,具備加入省食品流通電子追溯系統(tǒng)的條件;

  (四)無因經(jīng)營假冒偽劣藥品等商品被有關(guān)監(jiān)管部門予以處罰的記錄;

 。ㄎ澹┚邆鋵^(qū)專柜銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營環(huán)境、條件和設(shè)施;

  (六)具有提供食品安全消費專業(yè)指導(dǎo)的人員和能力。

  五、試點措施

 。ㄒ唬┓e極開展學(xué)習(xí)宣傳活動。要積極組織經(jīng)營者和監(jiān)管者學(xué)習(xí)《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》精神(食藥監(jiān)食監(jiān)二〔20xx〕251號),該《通知》將近年來國家關(guān)于嬰幼兒配方乳粉銷售的法律法規(guī)和規(guī)范性文件進行了整合,系統(tǒng)地提出了新的更高要求,形成了嬰幼兒配方乳粉流通許可、銷售、監(jiān)督管理規(guī)范,是今后經(jīng)營者履行自律責(zé)任、監(jiān)管者履行監(jiān)管職能的重要依據(jù)。務(wù)必高度重視,通過開展培訓(xùn)、主動上門宣傳、印發(fā)宣傳資料等方式,保證本縣相關(guān)人員人人知曉《通知》精神。同時,要加強同新聞媒體的合作,營造良好的外部工作氛圍,要讓社會和市民都知曉目前試點的這項工作是關(guān)注民生的重要舉措。

  (二)嚴(yán)格實行三專一統(tǒng)一模式銷售嬰幼兒配方乳粉。試點藥店應(yīng)當(dāng)在銷售場所劃定專門的區(qū)域或?qū)iT的柜臺、設(shè)立專門區(qū)域單獨存放庫存的嬰幼兒配方乳粉、確定專人統(tǒng)一管理銷售嬰幼兒配方乳粉,統(tǒng)一設(shè)立嬰幼兒配方乳粉提示牌。

  嬰幼兒配方乳粉專區(qū)專柜不得與保健食品和其他乳制品等食品混放。

  庫存專區(qū)應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)簽標(biāo)注的儲存條件,并與庫存的藥品隔離,禁止混放。

  試點藥店需對專人管理銷售人員進行嬰幼兒配方乳粉相關(guān)管理法律法規(guī)以及嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)知識培訓(xùn),達到能夠?qū)οM者提供所售嬰幼兒配方乳粉的專業(yè)指導(dǎo)和幫助。專業(yè)銷售人員對消費者提供指導(dǎo)和幫助時,不得對嬰幼兒配方乳粉進行夸大和虛假宣傳,誤導(dǎo)消費者。

  提示牌應(yīng)當(dāng)在銷售專區(qū)或柜臺、貨架處顯著位置設(shè)立,大小可根據(jù)設(shè)立的專區(qū)專柜空間大小而定,但應(yīng)采取“綠底+白字(黑體)”式樣。

 。ㄈ┒ㄒ(guī)范,督促經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任。按照國辦發(fā)〔20xx〕57號文件和《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》(食藥監(jiān)食監(jiān)二〔20xx〕251號)要求,并參照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,市局制定了《嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營主體規(guī)范要求及申辦提交資料明細表》(附件3)和《嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查規(guī)范》(附件4)?h局有關(guān)股室及執(zhí)法大隊要監(jiān)督各轄區(qū)經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任和義務(wù),督促經(jīng)營者建立健全各項管理制度,規(guī)范嬰幼兒配方乳粉購進、儲存、銷售行為,保障經(jīng)營的嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量安全。

 。ㄋ模⿵娀嘤(xùn),建立全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保證體系。要組織監(jiān)管者和試點藥店開展省食品流通電子追溯系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作,確保每位食品安全監(jiān)管人員能熟練掌握并使用電子追溯系統(tǒng),會指導(dǎo)經(jīng)營者應(yīng)用追溯系統(tǒng),會通過追溯系統(tǒng)實施電子監(jiān)管;確保試點藥店在短時間內(nèi)能熟練應(yīng)用追溯系統(tǒng),并自覺堅持持續(xù)應(yīng)用,實現(xiàn)對單個產(chǎn)品的全程可查詢、可追溯。

  六、試點要求

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo),抓好工作落實

  要確實加強組織領(lǐng)導(dǎo),要“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實。

  (二)明確試點目標(biāo),分清工作職責(zé)

  此次活動要做好宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底和清理規(guī)范工作。嚴(yán)格按“方案”的試點條件要求,確定試點對象。

  (三)做好經(jīng)驗總結(jié)

  在試點活動中,應(yīng)加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計、注重收集典型案例和及時總結(jié)試點工作經(jīng)驗,11月20日前將本年度試點工作情況報送市局食品流通監(jiān)管科。

銷售工作方案2

  為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

  第一:基本情況摸底

  1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

  2、基礎(chǔ)團隊:銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)

  3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

  第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

  (一)店面工作表格化管理

  熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,重點整理以下日常工作:、

  1、日?蛻魜碓L登記

  2、日?蛻艉贤怯

  3、日?蛻艋卦L等記

  4、日?蛻敉对V與信息反饋登記

  5、日常店面人員工作交接登記

  6、日常店面設(shè)計師派單登記

  7、日常店面財務(wù)登記

  8、日常店面人員考勤

  (二)形成例會制

  1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

  2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。

  3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵機制,調(diào)動店面人員的積極性。

  4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

  (三)加強賣場巡視的督導(dǎo)的`作用

  1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。

  2.調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛。

  3.維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費過程中的問題。

  4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

  第三:銷售任務(wù)管理

  (一):銷售目標(biāo)管理與細化

  1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

  2、前景預(yù)測,全員認可銷售目標(biāo)

  3、任務(wù)分解:時間分解、店面分解(人員分解)

  4、目標(biāo)激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。

  5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持

  (二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:

  1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)

  2、提升現(xiàn)有團隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:

  A、提升店面銷售的服務(wù)意識

  操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機制。

  B、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

  操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

  C、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。

  操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)

  D、對競品調(diào)研與分析。

  操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。。

  3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

  操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量

  4、做好店內(nèi)VIP客戶的管理。

  操作方向:實行店內(nèi)VIP客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。

  第四:團隊培訓(xùn)提升:

  1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

  2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

  3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

  4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

  5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

  第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

  (1)負責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

  (2)實行任務(wù)細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標(biāo).(4)負責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務(wù)好每一個顧客。

  (5)負責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。

  (6)負責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。

銷售工作方案3

  一、項目背景

  中國人愛吃餃子,除了它多樣的口味外,更主要的原因,是餃子在幾千年的發(fā)展過程當(dāng)中,已經(jīng)成為一種帶有吉祥寓意的食品。

  比如說,餃子的皮是圓的,中國人祈求團圓、圓滿,這個很適合中國人的需要。餃子的形狀是扁圓的,它和古代象征財富的元寶的

  樣子很相似。尤其是在過年的時候,辭舊迎新之際,一家人團圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財富,可以過上更好的日子。那么,更重要的是因為餃子它是包餡的,餡里頭可以包進去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結(jié)婚的時候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。

  小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統(tǒng)風(fēng)俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習(xí)俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關(guān)于餃子的由來也有許多的傳說。

  雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經(jīng)成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習(xí)俗。冬至之后是數(shù)九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅(qū)走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。

  二、指導(dǎo)思想

  將這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。

  經(jīng)過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設(shè)計的泡菜機械設(shè)備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經(jīng)上市定會受到了消費者的'青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧,比如身為天津商學(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間,就足足賺了400萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資1300萬元,打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。

  此項目研發(fā),不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低,回報率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價7元-10元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在20xx元左右的餐廳,日銷售泡菜近3公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按4萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜20萬噸計算,(自做的每年產(chǎn)量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。

  此項目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。

  三、資金投入

  1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。

  2、流動資金3萬元。

  3、前期籌建金1萬元。

  4、包裝物3萬元。

  5、市場推廣(營銷費用)2萬元。

  6、不可預(yù)見費2萬元。

  四、主要任務(wù)和步驟

  (一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產(chǎn)3-6個月。

  (二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設(shè)備逐步增加,人員逐步增加。

  (三)做市場應(yīng)注意的問題(建議)

  1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。

  2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡(luò),并細分好渠道和市場。

  3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。

  4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。

  5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產(chǎn)品。

  五、效益分析

  (一)年產(chǎn)量:約150噸。

  (二)年產(chǎn)值:約210萬元(按售價每斤7元計)。

  (三)年純利潤:約人民幣100萬元。

  (四)純利率:約50。

  六、項目所需其它條件

  人員:10人

  廠房:100平方米以上

  水:T/h

  電:20KW

  七、風(fēng)險預(yù)測

  此項目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)。特點:研發(fā)期長,技術(shù)含量較高,自我保護期長。尤使之較難仿造、偽造和假冒,從而能夠保持強有力的競爭力。

  結(jié)論:固定資產(chǎn)投入較小,風(fēng)險較小、回報率較大、市場前景廣闊。競爭對手少,見效較快,并易形成壟斷的技術(shù)、壟斷的市場、壟斷的利潤,這種利好的局面。

  八、產(chǎn)品發(fā)展設(shè)想

  1、一個企業(yè)能盡快創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開四個要素。即:營銷、資金、技術(shù)、團隊使之形成一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺及保證。具備了資源的同時要突出一個“快”字,快速占領(lǐng)市場,可避免一些不必要的競爭和消耗。

  2、以上所述產(chǎn)品系面對中檔消費群體。面對目前國內(nèi)城市的市場狀況,把其產(chǎn)品定位在精裝、高質(zhì)、中等價格,不失為明智之舉。

  3、宜采用多個雞蛋放在多個籃子中的策略。使其產(chǎn)品品種、規(guī)格、口味等呈多樣化,從而形成強有力的市場沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報。

銷售工作方案4

  為搞好20xx年度公司銷售工作,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營,提高公司經(jīng)濟效益,增加職工收入,充分調(diào)動銷售業(yè)務(wù)人員工作積極性,結(jié)合公司實際,擬定以下方案。

  一、現(xiàn)有客戶接管方案

  牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力滿足現(xiàn)有客戶的正當(dāng)要求,做好客戶在接管期間的思想轉(zhuǎn)變工作,讓他們看到與我們合作是一個雙贏的選擇,為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好的市場條件。

  二、銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售隊伍的構(gòu)建

  力爭在最短的時間內(nèi)緊密結(jié)合省的銷售區(qū)域?qū)嶋H及我公司實際構(gòu)建輻射全省,延伸周邊省市的銷售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域,我們都知道好的銷售行為離不開一個團結(jié)奮進的銷售群體,為了構(gòu)建一支良好的銷售隊伍,我準(zhǔn)備做好以下幾點:

  1、制定科學(xué)合理的薪酬方案,員工薪酬控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。

  2、認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務(wù)報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

  3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,銷售人員享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。

  4、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用控制可以達到總提成的10%左右。

  5、定期免費培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高他們的營銷能力,創(chuàng)造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發(fā)機會,進一步激發(fā)他們的積極性和主動性。

  三、市場容量預(yù)測及目標(biāo)設(shè)定

  (一)市場概況

  據(jù)20xx年底統(tǒng)計我們的銷售區(qū)域已經(jīng)輻射到本省的太原、大同、朔州、陽泉、長治、忻州、呂梁、晉中、臨汾、運城、晉城等11個地區(qū),85個縣,23個市轄區(qū),人口達到3593.3萬,并且還向外省區(qū)有所延伸,這給我們的醫(yī)藥銷售創(chuàng)造了很好的前置環(huán)境條件,但是由于我們目前只能進入一些二級醫(yī)院進行銷售,所以我們要緊緊趕在國家新醫(yī)藥目錄出臺之前,制作一個良好的營銷計劃,爭取讓我們的醫(yī)藥產(chǎn)品進入更為高級的醫(yī)院,具體是以產(chǎn)品代理形式進入醫(yī)院:我們委托各家醫(yī)藥經(jīng)銷單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式:①全面代理形式,由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價開給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷的積極性;②半代理形式:是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入和收款工作,產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動態(tài),把握各種市場信息,對銷量的全面提升有較大的幫助。

  (二)目標(biāo)任務(wù)

  1、定員:每個市級區(qū)域5人,其中主管公司銷售經(jīng)理1人,區(qū)域經(jīng)理3人,銷售內(nèi)務(wù)1人。

  2、定量:定人,定區(qū)域,定任務(wù)。根據(jù)公司全年銷售總量,將任務(wù)按區(qū)域分解到每個月,由區(qū)域經(jīng)理具體將任務(wù)落實到每家醫(yī)院,以確保每月銷售任務(wù)的完成。每月各品種銷售任務(wù)分解明細各區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)管轄區(qū)域市場情況制定切實可行的銷售計劃,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。

  四、政府運作思路

  1、各區(qū)域經(jīng)理根據(jù)自己管轄區(qū)域,深入市場調(diào)查研究,積極搜集市場第一手資料,每次出差回到公司后必須以書面報告將每次走訪及開發(fā)市場匯總市場調(diào)查報告,缺一份扣100元,連續(xù)兩次不寫報告者,調(diào)離銷售崗位。市場調(diào)查報告必須真實反映當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,包括當(dāng)?shù)厥袌鲇梅式Y(jié)構(gòu),需求實量、品種,同行同類產(chǎn)品銷售方法,銷售價格,走訪用戶的基本情況等基礎(chǔ)資料,以供公司決策。

  2、各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,遵守社會各項經(jīng)濟法律法規(guī),不違法亂紀(jì),出差在外在確保平安的同時不惹是生非,與公司保持緊密聯(lián)系。

  3、嚴(yán)格財務(wù)制度,非特殊情況,銷售人員不得將貨款打入自己賬上,不允許業(yè)務(wù)人員向客戶借款。按時與用戶做好往來賬對賬工作,隨時對每家用戶雙方賬務(wù)往來做到心中有數(shù),及時處理商務(wù)糾紛事務(wù),不得無故拖延,否則造成的經(jīng)濟損失由業(yè)務(wù)人員自己承擔(dān),賒銷者誰經(jīng)手誰負責(zé)到底。

  4、出差回到公司嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)行,有事相互通氣,手機24小時不允許關(guān)機。積極深入生產(chǎn)現(xiàn)場,監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運輸質(zhì)量,避免破包、短件、打濕等現(xiàn)象出現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后及時向主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)反映并糾正,確保產(chǎn)品出廠后用戶的滿意度。

  5、根據(jù)自己區(qū)域全年各品種銷售任務(wù),層層分解,落實到每個用戶,每月初應(yīng)以書面形式將本月發(fā)運計劃提供給銷售內(nèi)務(wù),內(nèi)務(wù)人員將各區(qū)域發(fā)運計劃提前提供給駐站人員,將每月追外及下月正式計劃提前準(zhǔn)備,以確保運輸暢通,非特殊情況不允許口頭通知報計劃,避免出錯,無法追究責(zé)任。

  6、貨物發(fā)走后應(yīng)及時將車號通知用戶,需取貨小票的,銷售人員應(yīng)及時將票據(jù)傳遞給用戶,若發(fā)現(xiàn)因票據(jù)傳遞不及時造成用戶取貨罰款之類造成的.經(jīng)濟損失,由業(yè)務(wù)人員自行承擔(dān)。

  7、配合公司財務(wù)部門,提供準(zhǔn)確的用戶結(jié)算單位及價格,以便財務(wù)開具發(fā)票,需購貨發(fā)票的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時將發(fā)票寄給用戶。

  8、嚴(yán)格按公司定價進行銷售,低于公司定價必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。超出定價銷售,超的部分業(yè)務(wù)人員與公司按5:5比例分成。

  9、針對銷售業(yè)務(wù)人員,每月根據(jù)公司年度計劃下達每月銷售任務(wù),銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)情況努力去完成任務(wù),每月一考核,季度一兌現(xiàn),連續(xù)三個月未能完成銷售任務(wù)者,自動調(diào)離銷售崗位,聽侯公司安排,有崗位的繼續(xù)上崗,沒崗位的自動下崗。

  10、銷售業(yè)務(wù)人員在做好銷售業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對公司訂購的《醫(yī)藥導(dǎo)報》、《市場分析與調(diào)研》等相關(guān)知識有所了解,豐富自己的理論,開闊自己的視野,并定期相互交流,促進銷售業(yè)務(wù)開展。

  11、公司竭力貫徹全員銷售觀念,廣納賢才,只要是公司員工,有權(quán)利有義務(wù)去努力銷售公司產(chǎn)品,銷售政策一視同仁。

  12、搞好公司內(nèi)部團結(jié),不允許勾心斗角,不說不利于團結(jié)的話,更不做不利于團結(jié)的事,尤其是銷售人員,代表著公司整體形象,是公司的窗口,舉止言談須謹慎,不能損害公司形象。

  13、銷售人員在做好自己本職工作的同時,積極認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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