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全區(qū)年度星級(jí)飯店復(fù)核工作方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的全區(qū)年度星級(jí)飯店復(fù)核工作方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
為了進(jìn)一步提升星級(jí)飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)星級(jí)的嚴(yán)肅性，實(shí)現(xiàn)飯店新老標(biāo)準(zhǔn)的平穩(wěn)過(guò)渡，確保星級(jí)飯店的持續(xù)達(dá)標(biāo)，促進(jìn)全區(qū)星級(jí)飯店業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，按照省星評(píng)委的工作部署，市星評(píng)委以市旅星評(píng)字[20xx4號(hào)文件對(duì)全市星級(jí)飯店的復(fù)核工作進(jìn)行了部署�，F(xiàn)根據(jù)省星評(píng)委《關(guān)于做好20xx年度星級(jí)飯店復(fù)核工作的補(bǔ)充通知》，結(jié)合全市20xx版旅游星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的宣貫執(zhí)行，現(xiàn)將全區(qū)星級(jí)飯店復(fù)核工作具體安排如下：
一、復(fù)核時(shí)間
20xx年8月16號(hào)至8月31號(hào)。各復(fù)核組到達(dá)各縣（區(qū)、市）及各星級(jí)飯店的具體時(shí)間，由各組確定后通知各縣（區(qū)、市）局及各星級(jí)飯店。
二、復(fù)核方式
1、由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織全市的省、市級(jí)星級(jí)評(píng)定檢查員復(fù)核檢查組，區(qū)文物旅游局領(lǐng)導(dǎo)、飯店專(zhuān)管員屬地參與。
�。�、檢查組首先聽(tīng)取各星級(jí)飯店的情況匯報(bào)；根據(jù)市旅星評(píng)字[20xx]4號(hào)文件中明確的復(fù)核檢查內(nèi)容和省星評(píng)委《補(bǔ)充通知》要求對(duì)該單位進(jìn)行全面檢查；查看有關(guān)資料并審核填寫(xiě)《中國(guó)星級(jí)飯店評(píng)定報(bào)告書(shū)》；檢查組匯總研究復(fù)核檢查意見(jiàn)后進(jìn)行情況反饋。
三、復(fù)核
組長(zhǎng)：王xx
成員：田瑞生白旎娜及復(fù)核縣（區(qū)、市）內(nèi)的市級(jí)星評(píng)員
復(fù)核區(qū)域：榆次區(qū)太谷縣
四、復(fù)核內(nèi)容
�。ㄒ唬┍貍漤�(xiàng)目檢查表（附錄A）所要求的項(xiàng)目是否全部達(dá)標(biāo)；
�。ǘ└黝�(lèi)設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)和更新升級(jí)工作是否到位；
�。ㄈ└鞣N運(yùn)營(yíng)服務(wù)是否有效、便捷、安全、規(guī)范；（四）節(jié)能減排、綠色環(huán)保方案、采取的措施和效果，是否有效調(diào)動(dòng)全體員工和賓客參與；
�。ㄎ澹┌踩芾碇贫取�(yīng)急預(yù)案制定、執(zhí)行，安全責(zé)任制落實(shí)情況，近三年來(lái)是否發(fā)生過(guò)重大安全事故，在消防、安全、食品衛(wèi)生等方面是否存在安全隱患；
�。╋埖晖獍�(jīng)營(yíng)部門(mén)是否進(jìn)行有效監(jiān)管，其安全、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等是否符合飯店相應(yīng)星級(jí)的要求；
�。ㄆ撸┠甓�、季度飯店統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)填報(bào)工作考核。
五、復(fù)核要求
１、所有檢查組成員一定要以高度的責(zé)任心，恪盡職守，堅(jiān)持原則，相互配合，共同保質(zhì)保量圓滿(mǎn)完成這次復(fù)核工作。
2、區(qū)旅游局要及早通知當(dāng)?shù)匦羌?jí)飯店，認(rèn)真準(zhǔn)備，并配合復(fù)核檢查組共同做好復(fù)核工作。
3、對(duì)在復(fù)核檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須對(duì)其責(zé)任單位提出明確具體的整改意見(jiàn)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。
4、復(fù)核檢查結(jié)束后，各組要寫(xiě)出詳細(xì)的復(fù)核檢查情況總結(jié)交市局行管科，匯總后上報(bào)省星評(píng)委。
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