培訓(xùn)方案

時(shí)間：2024-10-07 02:49:15 方案我要投稿

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實(shí)用的培訓(xùn)方案匯編5篇

　　為保障事情或工作順利開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實(shí)用的培訓(xùn)方案匯編5篇

培訓(xùn)方案篇1

　　為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度，將培訓(xùn)與激勵(lì)、績效考核掛鉤，搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架，根據(jù)對企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析，擬對企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。

　　一、培訓(xùn)原則

　　理論聯(lián)系實(shí)際：培訓(xùn)需與員工需求，崗位要求緊密聯(lián)系。

　　系統(tǒng)+循環(huán)性：提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性，對于特別重要的能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式。

　　1、層次多樣：高層、中層、基層、新人；

　　2、類型多樣：崗前、技術(shù)、管理類；

　　形式多樣：講課、座談、學(xué)習(xí)小組、拓展。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo).

　　1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求，具備企業(yè)要求之能力——知識，態(tài)度及技能；

　　2、提高員工工作效率要求下，學(xué)習(xí)新技能，提升解決問題的能力；

　　3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變，增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力；

　　4、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進(jìn)行，每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。

　　三、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核流程;

　　1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》，并負(fù)責(zé)及時(shí)收集，匯總各部門的培訓(xùn)需求。

　　2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮，填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部。

　　3、培訓(xùn)費(fèi)用：包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。

　　4、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核.

　　每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓(xùn)工作會(huì)議，各部門主管參加，總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作，對半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于改進(jìn)，審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果，結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表，與各個(gè)部門主管再次確認(rèn)。

　　將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后，逐步實(shí)施。

　　四、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

　　1、全面預(yù)算管理；

　　各個(gè)部門要秉著成本意識，樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的.凝聚力；

　　有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力，加快企業(yè)的運(yùn)作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。

　　3、逐步提升中高層管理者的管理能力；

　　為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍，提升企業(yè)的人才競爭力。

　　五、培訓(xùn)課程編排計(jì)劃

　　1、一級培訓(xùn)(中層以上人員)

　　培訓(xùn)對象：各部門組長、主管及經(jīng)理；

　　培訓(xùn)方式：每月召開次座談會(huì)或拓展活動(dòng)，內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認(rèn)知(對新任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間，目標(biāo)管理) 等；

　　2、二級培訓(xùn)(基層人員) （培訓(xùn)項(xiàng)目、方式、時(shí)間待定，需做問卷調(diào)查）

　　培訓(xùn)對象培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間

　　3、三級培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))

　　培訓(xùn)對象：企業(yè)新近員工

　　入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目：企業(yè)發(fā)展史，組織架構(gòu)，企業(yè)文化；企業(yè)人事，考勤，薪酬制度等；

　　入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目：崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識講解；各部門培訓(xùn)項(xiàng)目；

　　六、培訓(xùn)管理

　　為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展，人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境，將從培訓(xùn)的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。

　　1、培訓(xùn)前期的管理工作

　　培訓(xùn)資訊透明化：為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度，提高培訓(xùn)信息的透明度，人事行政部將每月初和各部門主管對于一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn)，在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知，確保人員盡可能到齊。加大對培訓(xùn)需求的分析：在比較系統(tǒng)的、重要的培訓(xùn)前，將由人事行政部對參訓(xùn)對象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析，根據(jù)反饋的問題，組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題，提高培訓(xùn)的針對性。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師：針對各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計(jì)劃，經(jīng)過考評后開始培訓(xùn)授課，年終企業(yè)將對其授課成效，發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金；

　　2、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作

　　人事行政部為主導(dǎo)，其它各職能部門為輔，統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師)；合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程，有效組織實(shí)施培訓(xùn)；根據(jù)實(shí)施結(jié)果，通過培訓(xùn)現(xiàn)場的評估，調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、培訓(xùn)后期的管理工作

　　培訓(xùn)效果評估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性，分析開展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績，找出培訓(xùn)過程中的差距，并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告，由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況；一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果，人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤。

培訓(xùn)方案篇2

　　1、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)

　　以幼兒禮儀教育為突破口，培養(yǎng)幼兒與人交往，與人交談合情理，講禮貌。主要傾聽對方講話。掌握初步的衛(wèi)生常識和技能，逐步提高幼兒的生活自理能力。愛動(dòng)腦筋勤于思考；遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，具有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和堅(jiān)持性；培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)時(shí)能與同伴互助、合作和分享。重在養(yǎng)成，促進(jìn)內(nèi)化，培養(yǎng)幼兒樂意與人交往，禮貌、大方，對人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒良好品格的形成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；教育幼兒學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、說文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀，社會(huì)活動(dòng)講文明”；

　　二、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容

　　將學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于班里禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程。

　　1.學(xué)習(xí)禮儀：讓幼兒了解和掌握與自己日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識。

　　在課堂或有空余的時(shí)間就進(jìn)行有關(guān)文明禮儀的教學(xué)。《文明禮儀歌》你拍一，我拍一，講文明來懂禮儀你拍二，我拍二，同學(xué)團(tuán)結(jié)又友愛你拍三，我拍三，禮貌用語記心間你拍四，我拍四，清潔衛(wèi)生作值日你拍五，我拍五，關(guān)心集體孝父母你拍六，我拍六，愛護(hù)公物保環(huán)境你拍七，我拍七，互幫互助爭第一你拍八，我拍八，校園開遍文明花你拍九，我拍九，齊心協(xié)力爭創(chuàng)優(yōu)你拍十，我拍十，我們敬愛好老師公民道德詩歌人人從我做起來要讓大地綠起來，要讓天空藍(lán)起來，要讓江河清起來，要讓空氣凈起來，要讓花兒開起來，要讓鳥兒唱起來，要讓環(huán)境好起來，人人從我做起來。學(xué)兒歌《自己吃飯正好》（小小手，真靈巧，扶住碗，拿起勺，輕輕舀，慢慢送，自己吃飯真正好。）來鼓勵(lì)孩子自己吃飯；兒歌《輕輕》（開門輕輕，關(guān)門輕輕，說話輕輕，上下樓梯也輕輕，我要做個(gè)小輕輕。）教育幼兒會(huì)控制自己的聲音，學(xué)會(huì)小聲說話等等

　　2.實(shí)踐禮儀：讓每個(gè)幼兒都參與到文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中來，通過讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識和禮儀行為促進(jìn)幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。

　　在日常生活中教育幼兒的禮貌，文明行為。教幼兒正確使用文明用語。早上回園主動(dòng)向老師問好，課間與小朋友玩游戲時(shí)不打架，團(tuán)結(jié)同伴、主動(dòng)幫助他人，說話時(shí)要看這對方的眼睛，聲音要響亮、清楚。

　　3.展示禮儀：通過開展校園禮儀風(fēng)采展示、文明禮儀行動(dòng)“小天使”評選等活動(dòng)，展現(xiàn)我班在幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中的階段性成果。

　　4.宣傳禮儀：在家長會(huì)上向家長宣傳禮儀知識，多利用幼教通短信平臺(tái)，宣傳欄，每周向家長發(fā)送文明禮儀知識的內(nèi)容，在放學(xué)前多講有關(guān)禮儀的故事、帶領(lǐng)幼兒讀兒歌，回到家叫幼兒和爸媽一起學(xué)習(xí)禮儀兒歌。營造小手拉大手，共創(chuàng)文明良好的氛圍。

　　三、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的主要活動(dòng)

　　恩格斯說過：環(huán)境造就人。環(huán)境的教育功能是潤物細(xì)無聲的滲透。一走進(jìn)扎旗幼兒園，我們可以看到“請講普通話”、“文明禮儀從寶寶抓起”、“上下樓梯請靠右”、“您好”、“謝謝”“對不起”“沒關(guān)系”“等文明用語，還有豐富的禮儀圖片，兒歌，故事標(biāo)識等等，而在里班級也開設(shè)了“禮儀寶貝”、“禮儀明星”、“文明寶寶”等專欄,營造了一種積極健康的園所文化氛圍，因此孩子們?nèi)谌肓私】档奈幕諊校恢挥X中接受它的影響和熏陶。

　　要讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣，還得從一點(diǎn)一滴、一招一式的細(xì)節(jié)抓起。在一日活動(dòng)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)中滲透強(qiáng)化禮儀教育，對每個(gè)環(huán)節(jié)的行為提出具體的要求，把禮儀內(nèi)容細(xì)化到各環(huán)節(jié)中。如入園：要求幼兒儀表整潔、進(jìn)園主動(dòng)與老師、同伴打招呼，與父母說再見等，進(jìn)餐做到文明用餐，每一組分發(fā)一塊小抹布，要求幼兒保持桌面干凈，愛惜糧食，吃完自己的一份飯菜，餐后自覺收拾餐具，飯后養(yǎng)成漱口和擦嘴的好習(xí)慣。同時(shí)在各環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)做的好的幼兒及時(shí)給與肯定與表揚(yáng)，選其做小小監(jiān)督員，提醒別的幼兒，使成功的幼兒肯定自己，使其他的幼兒看有形象、學(xué)有榜樣。為此，我園會(huì)在幼兒每日的學(xué)習(xí)、生活中，并運(yùn)用多種手段，積極開展文明禮儀教育，以促進(jìn)幼兒良好品性的發(fā)展。

　　四、幼兒禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的主要活動(dòng)及具體措施

　　1.多利用班級短信平臺(tái)，每周向家長發(fā)送一些禮貌文明的短信，并提倡家長多講有關(guān)于禮貌的故事給幼兒聽。

　　2.在日常生活中，時(shí)時(shí)提醒幼兒，做到隨機(jī)教育，每天早上開展禮儀教學(xué)課堂，在班上表揚(yáng)有禮儀的寶寶，并給予紅花獎(jiǎng)勵(lì)，用放學(xué)的時(shí)間帶領(lǐng)幼兒一起朗誦兒歌。

　　3.教育幼兒回園主動(dòng)向老師、叔叔、阿姨、小朋友問好。

　　4.教師做好幼兒的示范作用，與幼兒聊天、游戲時(shí)。正確使用文明用語。

　　5.培養(yǎng)幼兒的良好文明禮儀行為，從坐、立、行、走入手。教師在幼兒面前示范知道。上課前教幼兒的坐姿。利用排隊(duì)時(shí)教幼兒的行走。（抬頭、挺胸、眼睛看前面。上、下樓梯時(shí)，提醒幼兒靠右行走，不跑、不跳、不打鬧等。）

　　6.舉行“尊長友愛伴我行”的活動(dòng)。邀請家長收集孝敬爺爺、奶奶的故事征集。通過幼教通告訴家長并配合。

　　7、每周班會(huì)，舉行一次文明寶寶的評比。并給予獎(jiǎng)勵(lì)

　　8、收集文明禮儀的故事、兒歌，每周學(xué)一首兒歌。

　　9、在家長會(huì)議上講述幼兒行為的規(guī)范，并要求家長在家也要教育幼兒的禮儀，做好幼兒的榜樣，做好家園共育。

　　10、每月更換一次宣傳欄的'內(nèi)容。

　　11、結(jié)合幼兒園的工作按排，在4月份重抓幼兒的“進(jìn)餐習(xí)慣和行走禮儀”，每天進(jìn)餐前教幼兒拿碗筷，要輕拿輕放，安靜進(jìn)餐，保持桌面干凈，不剩飯、不挑食，并朗誦詩歌《憫農(nóng)》。

　　五、家園共建

　　這里的“家”指的是家庭教育，因?yàn)楦改甘呛⒆拥牡谝蝗卫蠋�，文明禮儀教育僅僅靠幼兒園是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，幼兒園倡導(dǎo)園內(nèi)教育要與家庭教育緊密結(jié)合起來，共同為娃娃搭建健康的家園，要求家庭與幼兒園教育保持一致性、持續(xù)性，在每月一次的“家長座談會(huì)”上，園內(nèi)首先組織幼兒家長學(xué)習(xí)如何在家庭教育中為孩子提供文明禮儀的生活環(huán)境，然后是家長之間交流體會(huì)，介紹經(jīng)驗(yàn)，查找不足，最后是園內(nèi)與家長達(dá)成共識，有的放矢的為幼兒找準(zhǔn)當(dāng)下需要改進(jìn)的教育計(jì)劃及下一步的培養(yǎng)目標(biāo)。

　　通過以上的舉措，幼兒的文明禮儀素養(yǎng)漸漸提高，良好的行為習(xí)慣漸漸養(yǎng)成，我們期待著“文明禮儀教育從幼兒抓起”，陪伴每個(gè)孩子健康茁壯成長。

培訓(xùn)方案篇3

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　通過采取農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)、農(nóng)村短缺學(xué)科教師集中培訓(xùn)和重點(diǎn)學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種培訓(xùn)模式，對全市農(nóng)村中小學(xué)教師進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)縣（市、區(qū)）完善教師培訓(xùn)體系，科學(xué)制定教師培訓(xùn)規(guī)劃，全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，為促進(jìn)教育改革發(fā)展提供師資保障。

　　二、主要項(xiàng)目

　　（一）農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　每年組織500名左右的農(nóng)村骨干教師到高水平院校進(jìn)行集中培訓(xùn)，全面提高其教育教學(xué)水平和專業(yè)能力，培養(yǎng)一批在深入推進(jìn)課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育中發(fā)揮骨干作用的帶頭人，促進(jìn)教師教育改革。

　　培訓(xùn)對象為農(nóng)村素質(zhì)提高工程中已確定骨干教師培訓(xùn)對象的人員。

　　采取院校集中研修與優(yōu)質(zhì)學(xué)校跟班實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，采用專家引領(lǐng)、課題研究、跟崗實(shí)踐、參與體驗(yàn)、返崗實(shí)踐等培訓(xùn)方式，促其專業(yè)化成長。

　　（二）農(nóng)村短缺學(xué)科教師短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　以農(nóng)村教師為主，遴選一批中小學(xué)優(yōu)秀學(xué)科教師到師范院校和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行10--15天短期集中培訓(xùn)，緊密圍繞深入實(shí)施素質(zhì)教育和推進(jìn)課

　　程改革的需要，注重基礎(chǔ)性培訓(xùn)，并解決教師在教育教學(xué)中面臨的實(shí)際問題。

　　培訓(xùn)對象為農(nóng)村中小學(xué)英語、音樂、體育、美術(shù)等學(xué)科教師。

　　采用專家講座、合作探究、觀摩考察、參與體驗(yàn)、交流研討等多種方式開展培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。

　�。ㄈ┺r(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段的優(yōu)勢，根據(jù)“國培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，分期分批開展大規(guī)模培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，幫助教師解決教育教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問題，提高教師教育教學(xué)的能力和水平，培養(yǎng)教師遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，同時(shí)發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源的輻射作用，讓更多農(nóng)村地區(qū)教師共享優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，促進(jìn)農(nóng)村教師整體素質(zhì)的提升。

　　培訓(xùn)對象：全市農(nóng)村中小學(xué)各主要學(xué)科教師。

　　采取混合學(xué)習(xí)方式，做到教師線上學(xué)習(xí)、線下集中研討和在職實(shí)踐相結(jié)合；培訓(xùn)以學(xué)科為基礎(chǔ)，以問題為中心，以案例為載體；要根據(jù)農(nóng)村教師需要，整合開發(fā)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程資源；組建高水平專家團(tuán)隊(duì)，做好遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)、線上輔導(dǎo)等工作。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)要建立學(xué)員在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)過程管理。

　�。ㄋ模⿲W(xué)前教育教師培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　以解決幼兒園教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口，整合利用優(yōu)質(zhì)教師教育資源，實(shí)行靈活多樣的學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)設(shè)專家引領(lǐng)、同伴互助、學(xué)研一體的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，積極構(gòu)建幼兒教師、園長相互交流、共同成長的長效學(xué)習(xí)機(jī)制，打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、視野開闊，能起到骨干、示范、帶動(dòng)作用，具有改革創(chuàng)新精神的幼兒園師資隊(duì)伍，從而推動(dòng)我市學(xué)前教育的整體水平不斷向前發(fā)展。

　　1.培訓(xùn)對象：主要為全市幼兒園園長及教師。

　　2.培訓(xùn)方式：采取多種形式開展培訓(xùn)，堅(jiān)持以“新觀念、新課程、新教師”為重點(diǎn)，結(jié)合幼兒園課程改革的實(shí)際，把師德教育放在首位，以觀念更新、能力提升為任務(wù)，全面提高幼兒教師、園長整體素質(zhì)。

　�。ㄎ澹┨厥饨逃處熍嘤�(xùn)項(xiàng)目。

　　1.培訓(xùn)目標(biāo)：了解特殊教育發(fā)展趨勢、特殊需要兒童的心理知識，掌握先進(jìn)的.教育教學(xué)理念、正確的教育訓(xùn)練方法，提高高尚的教師職業(yè)道德、教育教學(xué)實(shí)踐能力和現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力，將特殊需要的人培養(yǎng)成適應(yīng)現(xiàn)代生活需要的人。

　　2.培養(yǎng)對象：全市特殊教育學(xué)校教師

　　3.培訓(xùn)內(nèi)容：特殊教育形勢與理論、師德與修養(yǎng)、課程與教學(xué)、熱點(diǎn)問題及處理等。

　　（六）農(nóng)村中小學(xué)送教下鄉(xiāng)項(xiàng)目。

　　每年4月和10月，分期分批組織全市特級名師、優(yōu)秀名師、名師及骨干教師等優(yōu)秀專家團(tuán)隊(duì)對縣（市、含伊濱區(qū)）農(nóng)村學(xué)校組織開展“送教下鄉(xiāng)、送課下鄉(xiāng)、送培下鄉(xiāng)”活動(dòng)，搭建城鄉(xiāng)教育聯(lián)系的橋梁，為農(nóng)村地區(qū)教師送去教育新理念、新知識和新方法，進(jìn)一步提升全市農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。送教課程及方式根據(jù)各地需求來確定。同時(shí)，市財(cái)政局、教育局從專項(xiàng)培訓(xùn)資金中拿出一定的資金用于送教下鄉(xiāng)保障。

　　1.培訓(xùn)對象：農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)科教師。

　　2.培訓(xùn)方式：通過現(xiàn)場觀摩、當(dāng)堂點(diǎn)評、專題講座等系列的教學(xué)活動(dòng)，突出典型，以點(diǎn)帶面，提高農(nóng)村教師教育教學(xué)觀念和課堂教學(xué)水平，全面

　　提升農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，并建立骨干教師支持農(nóng)村教育的長效機(jī)制。

　　三、具體要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）要建立“市培計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃和管理本地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施工作，建立健全項(xiàng)目工作機(jī)制，要建立責(zé)任制，保證專職人員有精力、有能力、有動(dòng)力抓好培訓(xùn)項(xiàng)目的落實(shí)，確保本地區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目工作順利開展。

　�。ǘ┚闹\劃，認(rèn)真組織。各縣（市、區(qū)）要精心謀劃和組織項(xiàng)目實(shí)施工作，將“市培計(jì)劃”納入各縣（市、區(qū)）教師隊(duì)伍建設(shè)和教師培訓(xùn)工作總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，精心組織。要把培養(yǎng)教師潛力、提高教師素質(zhì)、推動(dòng)教育工作發(fā)展為前提，要精挑細(xì)選，要把名額分配到最需要參訓(xùn)的學(xué)校、最需要的培訓(xùn)教師、最需要吸取新知識的骨干。要充分調(diào)動(dòng)各方積極性，形成工作合力，為中小學(xué)教師提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)。

　�。ㄈ┌葱鑼�(shí)訓(xùn)，確保質(zhì)量。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或基地要從農(nóng)村教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，豐富優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。要組建高水平專家團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。

培訓(xùn)方案篇4

　　一、酒店銷售人員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

　　本酒店對銷售人員的培訓(xùn)，公司實(shí)施三級培訓(xùn)體系，由酒店人力資源部制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，相關(guān)部門予以協(xié)助。

　　培訓(xùn)重點(diǎn)具有共性的培訓(xùn)對分公司或本部門所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)重點(diǎn)是針對操作性較強(qiáng)的崗位進(jìn)行培訓(xùn)（本酒店銷售人員暫時(shí)沒有進(jìn)行這一環(huán)節(jié)的培訓(xùn)安排）

　　實(shí)施者酒店人力資源部各分公司、各部門各分公司、各部門。

　　1．公司級培訓(xùn)

　　公司級培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面。

　�。�1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發(fā)展特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、主要管理情況等。

　　（2）酒店的規(guī)章制度。主要包括：員工紀(jì)律、培訓(xùn)制度、工作日程、進(jìn)餐時(shí)間、超時(shí)工作等制度。

　�。�3）員工的職業(yè)說明。具體包括：員工的工作職責(zé)、如何配合酒店的整體運(yùn)作、行為標(biāo)準(zhǔn)、酒店對員工的期望、所在部門的職責(zé)等。

　　（4）酒店的文化和管理理念。主要包括團(tuán)隊(duì)精神、酒店經(jīng)營理念等。

　　（5）了解酒店信息：按客人參觀線路對酒店各經(jīng)營場所進(jìn)行參觀并了解各經(jīng)營場所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營業(yè)時(shí)間、電話號碼、經(jīng)營特色，最終能為客人提供參觀服務(wù)和有吸引力的推介。

　　（6）了解工作內(nèi)容：了解營銷人員的崗位職責(zé)、素質(zhì)要求、作息安排、工作內(nèi)容、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、所處位置、組織架構(gòu)、匯報(bào)渠道及協(xié)調(diào)注意事項(xiàng)。

　　（7）了解服務(wù)項(xiàng)目：通過學(xué)習(xí)服務(wù)信息手冊、酒店宣傳資料，熟記酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識，能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行酒店內(nèi)部各點(diǎn)的介紹；能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢服務(wù)。

　　（8）了解溝通方法：通過學(xué)習(xí)管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等，熟記并掌握主要常用電話等。

　�。�9）了解電話禮儀：熟練掌握電話撥打、接聽、轉(zhuǎn)接、等候、掛機(jī)等功能，使用電話的禮節(jié)禮貌及注意事項(xiàng)等。

　�。�10）熟悉客戶檔案管理，要能準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶檔案進(jìn)行整理。

　　2．分公司或部門級培訓(xùn)

　　分公司或部門級培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容如下表所示。

　　酒店在職銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃表

　　培訓(xùn)項(xiàng)目具體內(nèi)容

　　市場環(huán)境分析：

　　1．酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析

　　2．競爭對手情況摸底分析

　　3．酒店優(yōu)劣式分析

　　4．銷售目標(biāo)分析

　　訂單跟進(jìn)工作：

　　1．訂單跟進(jìn)的意義

　　2．訂單跟進(jìn)的程序

　　3．異常訂單跟進(jìn)程序

　　客戶溝通技巧1．溝通類型分析

　　2．溝通技巧分析

　　酒店業(yè)務(wù)推廣：

　　1．市場調(diào)查

　　3．宣傳推廣工作實(shí)施

　　4．銷售陳述技巧

　　5．促銷活動(dòng)的效果分析

　　銷售談判技巧：傾聽技巧、提問技巧、應(yīng)答技巧、拒絕技巧、客戶異議處理等

　　客人需求管理：

　　1．需求分析

　　2．供給分析

　　3．供需管理的基本手段

　　二、培訓(xùn)實(shí)施部門

　　1．公司級培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一組織，培訓(xùn)經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的'培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行書面考核

　　2．公司級培訓(xùn)結(jié)束后，營銷部按照本部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行崗前專業(yè)培訓(xùn)，由本部門組織實(shí)施，人力資源部予以協(xié)助。

　　3．崗前培訓(xùn)結(jié)束后，各部門按照崗位服務(wù)項(xiàng)目繼續(xù)對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　4．在職人員的培訓(xùn)以人力資源部為主導(dǎo)，可采取派員實(shí)地培訓(xùn)、返回總部參加培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、資料學(xué)習(xí)等多種方式進(jìn)行。

　　三、培訓(xùn)的實(shí)施

　　1．分公司或部門的培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間，視酒店的實(shí)際經(jīng)營需要而定，以不影響酒店的實(shí)際運(yùn)營為限。

　　2．培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜；如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。

　　3．各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)切實(shí)了解上課、出席情況。

　　4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員，參照平時(shí)的獎(jiǎng)懲規(guī)定處罰。

　　5．培訓(xùn)考試的成績、成果報(bào)告，作為考績和升遷的參考。

　　四、培訓(xùn)的評估

　　1．每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表，同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人事部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。

　　2．為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由教育培訓(xùn)部匯總，并參考銷售績效的變動(dòng)，分析、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報(bào)告，經(jīng)上報(bào)審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下次培訓(xùn)提供參考。

培訓(xùn)方案篇5

　　培訓(xùn)分為五個(gè)階段去完成整個(gè)計(jì)劃，每個(gè)階段為一周。每周課程的時(shí)間根據(jù)進(jìn)度結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團(tuán)隊(duì)意識、普通話意識、衛(wèi)生意識、服務(wù)意識、營銷意識等五大素質(zhì)。

　　根據(jù)這五個(gè)要求，培訓(xùn)課程將按以下幾個(gè)步驟進(jìn)行

　　第一階段：人員素質(zhì)篩選：

　　1、軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時(shí)

　　2、普通話訓(xùn)練每天1小時(shí)

　　3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時(shí)

　　達(dá)到效果的要求：禮貌意識完成，團(tuán)隊(duì)一致性良好，個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識已形成。

　　第二階段：綜合素質(zhì)培訓(xùn)：

　　1、軍訓(xùn)微笑每天4個(gè)小時(shí)

　　2、企業(yè)文化與服務(wù)理念、普通話〈專業(yè)術(shù)語〉

　　3、服務(wù)消費(fèi)：心理學(xué)、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德

　　4、服務(wù)專業(yè)術(shù)語及項(xiàng)目特色每天3個(gè)小時(shí)

　　5、衛(wèi)生意識習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時(shí)